SCM系统功能模块
元工SCM系统介绍
元工SCM系统介绍元工国际的软件产品基于自身开发平台，能够提供同一配置，多平台运行的能力，一方面为众多的客户提供了灵活性，另一方面是针对客户不断的升级需求，提供一个强大的平台。
元工国际SCM系统包括以下模块客户关系管理CRM：客户、售前管理，订单，按揭，移动营销，市场活动/情报；备件订单，服务商管理，服务管理，三包管理。
整车物流VLS：从下线到交付，配单，整车，库存，转库/出货运输，销退，出险，3PL 交互，费用，KPI，库位优化，支持即发、即转，拖车GPS/手机监控，GIS，可视化。
备件物流SLS：需求预测，库存计划，补货计划，分拨计划，订购，补货，分拨，库管，运管，装/拆箱，出货/领用，手机界面。
运输管理TMS：接单，订单分配，调度，运输资源，运输计划，运输跟踪，品质管理，费用管理，KPI，3PL管理，仓储管理。
质量管理QMS：进货/自制/制程质控，评审，合格证，产品档案，供应商、售后质管，质量可视化，质量改进，质量体系。
供应关系SRM：供商评估/选择/考核，供商生产/采购计划/进展，供商库存，编送货单，打印关重件条码，网上看图，被委外管理，主机厂质量反馈、索赔、对账。
采购物流PLS：总量/期别要货计划/预告，拉料指示，供应商库管/预约，路线规划，送达监控，海外要货，中转库，多供商。
制造物流MLS：用户选配，多供商，投料(直投/库投/内投)，看板，内发，排序，集配，配盘，协配/线旁/在线库，扣料，库存预约，调达监控，物料预警，智能料架/AGV。
仓库管理WMS：批量/单件，预/实库存，库存预约，可分厂商、颜色、批次，库存审计/分析，满足MES/SCM库管要求。
客服支持CSS：大批量生产的用服务BOM，小批量或定制生产的用档案BOM，爆炸图检索、层次检索，装配仿真，维修知识库等。
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SCM系统操作说明
SCM系统操作说明第一章：SCM系统概述1.1SCM系统简介供应链管理系统（Supply Chain Management System，简称SCM系统）是一种基于计算机网络的供应链管理工具。
它通过提供集成的供应链管理功能，帮助企业优化供应链的规划、执行和控制过程，提高企业的运营效率和客户满意度。
1.2SCM系统的优势1）集成性：SCM系统将企业各个环节的信息集成在一起，实现信息的共享和协同，减少信息孤岛问题。
2）可视化：SCM系统可以根据用户需求提供供应链的可视化展示，使企业决策者能够清晰了解供应链的各个环节。
3）灵活性：SCM系统可根据企业的需求进行定制开发，满足企业的个性化需求。
4）数据分析：SCM系统可以对供应链数据进行分析，提供决策支持和业务优化建议。
第二章：SCM系统的操作流程2.1SCM系统的登录与注销1）打开SCM系统登录界面；2）输入用户名和密码，点击登录；3）登录成功后，可以进行相关操作；4）退出时，点击注销按钮，或者关闭浏览器窗口。
2.2SCM系统的主要功能模块1）采购管理：用于管理采购订单、采购合同、供应商信息等；2）订单管理：用于管理销售订单、销售合同、客户信息等；3）库存管理：用于管理产品的库存状态、库存预警、入库和出库等；4）生产计划管理：用于管理生产计划、生产进度、生产资源等；5）配送管理：用于管理物流配送、运输计划、配送路径等；6）质量管理：用于管理产品质量检验、不良品处理、质量追溯等；7）报表查询：可根据需求生成各类报表，如销售报表、库存报表等。
第三章：SCM系统的常用操作3.1采购管理1）新增采购订单：在采购管理模块下，点击“新增采购订单”按钮，填写采购订单相关信息，保存订单。
2）查询采购订单：在采购管理模块下，输入查询条件，点击“查询”按钮，系统会显示符合条件的采购订单列表。
3）修改采购订单：在采购管理模块下，选择需要修改的采购订单，点击“修改”按钮，修改订单信息并保存。
解析SCM供应链管理系统功能与流程
解析SCM供应链管理系统功能与流程供应链管理是迄今为止企业发展的最高级形式。
虽然供应链管理非常复杂，且动态、多变，但众多企业已经在供应链管理的实践中获得了丰富的经验并取得显著的成效。
当前供应链管理的发展正呈现出一些明显的趋势。
接下来以京极供应链SCM为例，向大家解析SCM系统功能与流程。
1、SCM系统功能模块是什么?主要应用于四大板块：采购管理、销售管理、库存管理和质量管理。
采购管理提供对多个供应商的配额管理;销售管理提供多种价格组合;库存管理提供存货控制、订货策略和组合拆装;质量管理提供供应商评估能力，满足对供应商的科学管理。
四大板块的管理环环相扣，使得SCM系统能够成为一个良性循环的管理系统，为企业管理提供保障。
2、SCM管理系统运作流程有哪些?SCM管理系统实现了“采购一生产—库存一配送”链式结构中的重要信息资源在供应网络中流动，构成物流网络。
供应商和客户，供应商和财务之间形成了良好的沟通链。
供应商能够直接和财务相联系，更能与客户达到良好沟通，使得产业变得更加透明。
交付：订单管理、仓储/执行、交付设施、电子商务交付、管理客户/客户伙伴关系、售后技术支持、客户数据管理。
退货：包括收货和仓储、运输、修理和翻新、管理客户预期。
执行：包括战略和领导、产品/服务创新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、技术、商务管理、行业标准。
3、SCM系统解决方案有哪些?统一应用平台：在制造业范围内，建立统一的互联网IT管理系统，在此管理系统基础上，有效消除信息“孤岛”，实现统一系统、统一数据，达到各个用户之间的良好沟通。
集中管理信息资源：实现信息资料的实时查询和业务的实时监控;实现信息资源的共享服务;实现了销售政策、结算政策、供应商资源的统一管理或分配权限;实现运营的集成管控功能，达成财务、业务的相互控制及平衡追溯功能。
协同业务运作：通过统一的应用平台，模式化各类业务的管理流程和业务处理规则及控制规则，以提高业务的运作规范和效率。
供应链管理(SCM)系统
SCM系统的功能和作用
需求预测
基于历史数据和市场趋势，对未来市场 需求进行预测，帮助企业制定生产和库
存计划。
库存管理
实时风险。
采购管理
优化供应商选择、采购订单处理和跟 踪，确保按时、按量、按质获得所需 物料。
数据利用
将分析结果应用于供应链管理实践， 优化资源配置，提高供应链效率和响 应速度。
SCM系统的流程优化与改进
流程分析
对现有供应链流程进行全面分析，识别瓶颈和低效环节。
流程改进
通过改进流程设计、简化操作、消除浪费等方式，提高供应链流程的效率和灵活性。
SCM系统的技术创新与升级
技术研究
关注供应链管理领域的新技术、新方 法和新理念，研究其在供应链管理中 的应用前景。
THANKS
感谢观看
案例二：某行业的SCM系统应用案例
总结词：行业领先
详细描述：某行业领导者在SCM系统的支持下，实现了对整个供应链的实时监控和优化。这使得该企 业在行业中保持领先地位，并获得了显著的经济效益。
案例三：某国际公司的SCM系统升级案例
总结词：升级转型
VS
详细描述：某国际公司原有的SCM系 统已无法满足业务发展需求，因此决 定进行升级。升级后的系统不仅提高 了企业的供应链管理能力，还助力企 业成功转型为更加高效和灵活的组织。
技术实施
将合适的新技术引入供应链管理系统 ，提升系统的自动化、智能化水平， 提高供应链管理的效率和准确性。
05
SCM系统的案例研究
案例一：某企业的SCM系统实施案例
总结词：成功实施
详细描述：某企业在面临供应链管理挑战时，决定引入SCM系统。通过精心挑选和实施，该系统成功地整合了企业的供应链 资源，提高了运作效率和客户满意度。
SCM供应链管理中的模块类别
SCM供应链管理中的模块类别本文主要阐述了SCM系统中供应商管理、系统采购、市场需求预测等七大模块类别，这七大功能模块是该系统实施的具体方法所在。
现在好多行业都引入了SCM系统，如批发业、连锁业、零售业等这些日常生活中百姓长接触到的行业都已经纷纷导入了SCM系统，其实SCM系统的解决方案很复杂，尤其是行业针对性很强的供应链系统更是不可简单而语，那么该系统中的涉及到的模块类别究竟有哪些呢？具体的功能又如何呢？下面小编就以乾元坤和研发的SCM供应链管理系统为例，简单的概括出其解决方案中的模块类别，希望给各位能提供参考。
供应商管理系统化模块类别简图1.供应商管理模块大家都清楚在整个SCM系统中，供应商管理是重要的一部分，因此，供应链管理系统中具备了及时定义和细化企业采购范围，实现对企业供应商群体的动态管理的能力。
供应商供货信息管理以购货价格为中心，对供应商供货业务资料的记录和控制信息进行了比较完善的管理，如：不同供应商、不同物料、不同数量段、不同币别的价格和折扣信息都进行了详细记录、业务传递、自动更新、数据分析，同时还进行采购最高限价的控制和预警管理。
对于特殊的供应商也具备个性管理机制，以期效降低供应链的库存。
2.协同采购管理模块该系统从生产计划查询和订单管理等角度协调供应商和制造商之间的信息通信，提供多种信息的查询服务，为供应商提供生产咨询，使供应商可以提早安排自身生产计划来配合供应需求。
这样可以提高双方的作业效率和协作效率。
3.市场需求预测模块企业生产运营中常常要“未雨绸缪”。
而供应链管理系统根据历史信息，结合销售点反馈的订单状况以及销售部门的销售策略，对于销售需求进行精准的预测，同时结合当前的库存信息、生产能力、供应商状况等可以制定出高级计划方案。
该方案可以用于生产中的详细生产安排、执行生产计划等。
同时实行相配合的供应链计划来使生产、配送、运输、采购达到最优化，从而最好地满足需求。
4.库存管理协调模块协调库存管理功能是大多数管理软件具备的功能模块，那么乾元坤和研发的SCM系统对此功能模块的设计很人性化，该模块可以库存进行优化管理，采用实时查询库存状况、记录和分析的方式研究出其潜在的需求规律从而方便企业在库存成本和清仓成本之间做出权衡，从而提高企业可持续的库存管理水平。
企业信息管理模拟题+参考答案
企业信息管理模拟题+参考答案一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1、（）的主要任务是依据系统分析报告，全面地确定系统应具有的功能和性能要求。
A、系统维护B、系统分析C、系统设计D、编程正确答案：C2、以下哪个是生命周期法的缺点？（）。
A、阶段的顺序性和依赖性B、强调文档的完备性和标准化C、逐步求精的结构化方法D、文档的编写工作量极大正确答案：D3、存在“费用高;维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是（）。
A、委托开发方式B、购置软件包C、联合开发方式D、自主开发方式正确答案：A4、CRM的核心是（）。
A、客户服务B、客户价值管理C、评价客户D、稳定客户关系正确答案：B5、（）方法的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。
A、自主开发方式B、联合开发方式C、购置软件包D、委托开发方式正确答案：D6、管理是对（）的控制和有效分配，目的是实现管理单位所确定的目标。
A、人B、财C、资源D、物正确答案：C7、（）产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、ERPB、MRPC、MRPIID、闭环MRP正确答案：A8、供应链从上、下游关系来理解，不可能是单一链状结构，而是交错链状的（）A、闭环结构B、总线结构C、网络结构D、星状结构正确答案：C9、将所有的站点都连接到一条公用传输线（总线）上的计算机网络拓扑结构是（）。
A、环形拓扑结构B、星形拓结构C、网形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案：D10、（）是连接系统用户与系统设计员之间的关键。
A、系统设计员B、系统分析师C、系统维护员D、程序员正确答案：BIK顾客采用非实时的电子邮件和实时的讨论组与企业进行沟通和联系，了解具体的商品信息,洽谈交易事务,体现了电子商务的哪种功能？（）Λ^意见征询B、广告宣传C、业务管理D、咨询洽谈正确答案：D12、供应链上的企业包括（）。
正确答案：D13、企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪个阶段的特征？（）A、MRPIIB、闭环MRPC、MRPD、ERP正确答案：A14、在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为（）A、详细能力计划B、资源需求计划C、主生产计划D、能力需求计划正确答案：C15、以下哪一项不属于销售模块的主要功能？（）。
SCM系统集成模型与供应链协作
SCM系统集成模型与供应链协作供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是企业中不可或缺的重要组成部分。
为了提高供应链的效率和协作能力，许多企业采用SCM系统来进行管理和优化。
本文将探讨SCM系统集成模型与供应链协作的相关内容。
一、SCM系统概述SCM系统是一种集成性的管理工具，通过整合企业内外部的资源和信息，以实现供应链各环节的协调和优化。
通常，SCM系统包括以下几个基本模块：1. 采购管理：包括供应商选择、采购订单管理、供应商绩效评估等功能，旨在优化采购流程，降低采购成本。
2. 生产管理：涵盖生产计划、生产进度追踪、工序管理等内容，以提高生产效率和产品质量。
3. 库存管理：包括库存追踪、备货计划、库存优化等功能，旨在保持合理的库存水平，降低库存风险。
4. 物流管理：涉及物流计划、运输优化、仓储管理等方面，以提高物流效率和降低物流成本。
二、SCM系统集成模型SCM系统的功能模块众多，为了实现各个模块的协同工作，需要建立一个有效的集成模型。
下面是一种常见的SCM系统集成模型：1. 数据集成层：该层主要负责将企业内部各个业务系统的数据进行整合，建立一个数据统一的平台。
这样可以实现数据的共享和一致性，避免信息孤岛的问题。
2. 业务集成层：在数据集成层之上，是业务流程的集成层。
通过该层的建立，可以将各个功能模块有机地连接在一起，实现信息的无缝流转。
例如，采购订单生成后，可以自动触发库存管理和物流管理等模块的相应操作。
3. 外部集成层：为了实现企业与供应商、客户等外部合作伙伴的协同工作，需要建立外部集成层。
通过该层的建立，可以实现供应链上下游的信息共享和协同决策，从而提升整个供应链的效率。
三、 SCm系统与供应链协作的优势SCM系统的推广和应用，为供应链各方带来了诸多优势。
以下是几个主要方面的优势：1. 信息透明：通过SCM系统，供应链各方可以实时共享信息，包括订单状态、库存情况、交付时间等。
SCM系统功能模块
实验报告课程名称：电子商务物流管理题目： SCM的功能学院(系)：计算机与电子信息学院专业：电子商务班级：2009级（1）班姓名及学号：姓名及学号：姓名及学号：指导教师：2012年 12 月 30【实验名称】SCM的功能【实验内容】根据供应链的设计原则设计包括供需管理、物料管理、财务管理等常见的SCM 系统的功能模块。
【实验目的】1、通过实践分析，理解供应链的设计原则。
2、了解常见的SCM系统的供需管理、物料管理、财务管理等功能模块，及每个功能模块的具体内容，对SCM系统有整体的把握和形成SCM的整体概念。
【实验要求】1、理解供应链管理系统的内涵，理解供应链管理对企业的影响和促进作用，并认识供应链管理在实际商业运作中的运用【实验步骤】1、供应链管理1.1、供应链管理的概念供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。
同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。
在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。
在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。
1.2、供应链管理的意义供应链优化的最终目的是满足客户需求，降低成本，实现利润，具体表现为：（1）、提高客户满意度。
这是供应链管理与优化的最终目标，供应链管理和优化的一切方式方法，都是朝向这个目标而努力的，这个目标同时也是企业赖以生存的根本。
（2）、提高企业管理水平。
供应链管理与优化的重要内容就是流程上的再造与设计，这对提高企业管理水平和管理流程，具有不可或缺的作用，同时，随着企业供应链流程的推进和实施、应用，企业管理的系统化和标准化将会有极大的改进，这些都有助于企业管理水平的提高。
（3）、节约交易成本。
结合电子商务整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本，缩短交易时间。
企业信息管理题库
企业信息管理题库一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )是一种利用推理弓|擎得出结论的人工智能系统。
A、管理信息系统B、决策支持系统C、专家系统D、事务处理系统正确答案：C2.企业信息化建设的关键问题之一是如何在企业战略的指导下制定合理的( )。
A、竞争战略规划B、信息化战略规划C、总体战略规划D、职能战略规划正确答案：B3.( )主要是解决做什么的问题?A、系统设计B、系统分析C、编程D、系统维护正确答案：B4.供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?( )A、交叉性B、复杂性C、市场性D、增值性正确答案：B5.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是( )。
A、环形拓扑结构B、网形拓扑结构C、星形拓结构D、总线形拓扑结构正确答案：D6.零库存是实现( )目标的理想状态。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C7.供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。
A、意愿B、谈判C、合作和签订契约D、激励正确答案：C8.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A、广域网B、城域网C、局域网D、远程网正确答案：C9.下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A10.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B11.假冒是( )。
A、外部恶意攻击威胁B、内部威胁C、外部访问失控威胁D、物理威胁正确答案：C12.基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为( )。
瑞集SCM系统介绍(1)资料
内 排 序 单
拉 动 单
2018/10/24
瑞集物流(芜湖)有限公司
16
2、RDC数据
A、RDC到货入库 RDC具体入库类型：采购入库、车间转移入、质量改判入、PDC返厂、线边 退货入库、其他入库 采购入库是由SAP传给SCM的，其他单据都是手工创建，由SCM发起； 其他入库不回传SAP，车间转移和质量改判以出库回传SAP；
业务驱动模型，构建满足瑞集物流物流中心库房管理控制的需要，建立全面 的、集成的、先进的和稳定的控制系统，适应公司产量快速增长和车型平台 增加的需求，其带有的决策支持等系统功能，能够为企业经营管理提供信息 支持。
SCM五大功能模块
主数据管理
1
五大功能
5 4
计划配送
非功能性要求
器具管理
仓库管理
2
3
2018/10/24
23
数据库服务 Oracle服务 接口中间表
MES
ERP
SP
2018/10/24
瑞集物流(芜湖)有限公司
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2、SCM系统模块介绍
序号 1 2
系统模块 系统 系统主数据
详细明细 切换仓库，修改密码，退出系统等功能 运行参数，系统代码
3
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 2018/10/24
数据类型 入库单
方向 SAP — SCM
表名 TI_POR_SCM_SPFHPO —— TE_IN_SHEET
SCM — SAP
2018/10/24
TE_OUT_PARTINB —— TI_SCM_SAP_PARTINB
瑞集物流(芜湖)有限公司 17
B、RDC发料出库 RDC具体出库类型：拉动单（出库上线、按灯拣配、RDC转PDC）、采购退 货单、质量改判、车间转移、其他出库、调拨单、出库分包 ； 拉动单是由LES传到WMS的，其他单据都是手工创建，由SCM发起； 其他入库不回传SAP；
第12章CRM与ERP、SCM的系统整合_客户关系管理
1）ERP软件的功能模块
2）ERP的发展趋势
12.1.3 CRM与ERP的整合
1）CRM与ERP功能交叉的模块
2）ERP与CRM整合的重点环节
3）ERP与CRM整合的方法
12.2 CRM与SCM的一体化
12.2.1供应链管理（SCM）概述
1）供应链的概念
2）供应链管理的概念
难点
CRM与ERP、SCM之间的关系CRM与SCM的整合方案
讲授内容：CRM与ERP、SCM的系统整合
12.1 CRM与ERP的整合
12.1.1企业资源规划（ERP）概述
企业资源规划（enterprise resource planning , ERP）系统,是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台
供应链管理（supply chain management , SCM），是对供应链中所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协同，以满足用户的需求，从而提高供应链整体竞争能力
3）SCM系统的功能模块
12.2.2电子商务下的供应链管理
电子供应链应该是，围绕核心企业，以Internet为平台，以电子商务为手段，通过对物流、资金流与信息流的整合和控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商、生产商、分销商、零售商、直到最终客户连成一个整体的网链结构和模式，提高供应链的效率和竞争力，使整个供应链达到成本最小化，利润最大化
参考资料
邵兵家于同奎，客户关系管理——理论与实践，清华大学出版社
汤兵勇王素芬，客户关系管理，高等教育出版社
12.2.3 CRM与SCM的一体化
SCM系统操作办法
SCM系统操作办法SCM系统（供应链管理系统）是一种管理企业供应链的软件系统，可以帮助企业实现供应链的协调、优化和控制。
在使用SCM系统之前，企业需要进行一系列的准备工作，包括确定SCM系统的需求、选择适合的软件系统、培训员工等。
以下是SCM系统的操作办法，详细介绍了SCM系统的功能和使用方法。
一、SCM系统的功能1.供应链规划：SCM系统可以帮助企业根据市场需求和供应能力进行供应链规划，确定最佳的物流和存储方案。
2.采购管理：SCM系统可以管理采购订单、供应商信息、采购合同等，并自动进行采购计划和采购执行的跟踪。
3.库存管理：SCM系统可以实时监控库存情况，包括库存数量、库存位置、库存周转率等，并根据需求进行库存的补充和调配。
4.生产计划：SCM系统可以根据市场需求和生产能力制定生产计划，并监控生产进度和质量。
5.订单管理：SCM系统可以管理客户订单，包括订单的接收、处理、分配和跟踪等，并确保及时交付。
6.运输管理：SCM系统可以管理物流、运输和配送过程，包括计划、调度、跟踪和控制等。
二、SCM系统的使用方法1.系统安装与配置企业在使用SCM系统之前，需要将软件安装在计算机上，并进行相应的配置。
配置包括数据库设置、网络连接、用户权限等。
在配置过程中，企业需要根据自身需求进行配置选项的选择和参数的设定。
2.基础数据录入企业需要在SCM系统中录入一些基础数据，包括供应商信息、物料信息、客户信息等。
这些数据是其他功能的基础，准确、完整的数据是确保系统运行正常的关键。
3.供应链规划在SCM系统中，企业可以进行供应链规划，包括物流、存储、生产等方面的规划。
首先，企业需要设定规划的目标和约束条件，然后根据这些条件进行规划方案的生成和优化。
企业可以通过模拟和优化的方式找到最佳的供应链方案。
4.采购管理采购管理是SCM系统的核心功能之一，企业可以通过SCM系统管理采购订单、供应商信息、采购合同等。
在SCM系统中，企业可以设定采购规则和政策，自动进行采购计划和采购执行的跟踪。
SCM系统标准服务功能简介
富基标商SCM系统标准服务功能简介目录富基标商SCM系统标准服务功能简介 (1)目录 (1)第一章编写目的 (3)第二章供应商标准功能及单据介绍 (3)2.1 商品信息 (3)2.1.1 商品信息查询 (3)2.2 销售分析 (4)2.2.1 销售门店汇总查询 (4)2.2.2 销售商品明细查询 (4)2.2.3 销售类别明细查询 (5)2.2.4 销售趋势分析 (6)2.2.5 销售ABC分析 (7)2.3 促销分析 (8)2.3.1 商品促销单查询 (8)2.4 库存分析 (9)2.4.1 昨日库存类别明细查询 (9)2.4.2 昨日商品库存明细查询 (10)2.5 补货频道 (11)2.5.1 入库单查询 (11)2.5.2 退货单查询 (13)2.5.3 订单查询 (14)2.6 结算频道 (15)2.6.1 联营结算单 (15)2.6.2 经销结算单 (17)2.6.3 代销结算单 (18)2.7 消息管理 (20)2.7.1 公告管理 (20)2.7.2 消息管理 (20)第三章零售商标准功能介绍 (21)3.1 平台初始化管理 (21)3.1.1 初始化用户密码 (21)3.2 平台系统管理 (21)3.2.1 企业管理 (21)3.2.2 用户管理 (21)3.2.3 批量开户 (21)3.3 平台消息管理 (21)3.3.1 消息管理 (21)3.3.2 公告管理 (22)3.4 零售商查询分析 (22)附：服务提供商客户服务联系方式 (22)编写目的本附件介绍了富基标商SCM系统标准版功能简介及各单据内容，系统在没有客户化需求的情况下，将以以下标准功能及单据为标准上线；若标准版中的标准单据（结算频道及补货频道的单据）无法满足您的需求，我们会根据您的需求做适量客户化，客户化需求必须在服务提供方实施此项目之前完成需求的沟通及确定，并形成书面的客户需求清单，以方便系统上线及验收。
供应商标准功能及单据介绍2.1 商品信息2.1.1 商品信息查询【功能介绍】：帮助供应商查看所有上架的商品信息。
SCM系统功能扩展与集成应用
SCM系统功能扩展与集成应用随着现代管理理念的发展和企业规模的不断扩大，供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）系统在企业中的应用日益重要。
SCM系统可以帮助企业提升效率、降低成本，并优化供应链中的各个环节。
本文将探讨SCM系统功能的扩展与集成应用，为企业在实施SCM系统时提供相关指导和建议。
一、SCM系统功能的扩展在实施SCM系统时，企业可以根据具体需求和业务特点，拓展系统功能以满足公司的运营管理需求。
下面将重点介绍几个常见的SCM系统功能扩展。
1. 供应商管理扩展供应商管理是SCM系统的核心功能之一，可以帮助企业优化供应链中的供应商选择、评估和合作等环节。
在功能扩展方面，企业可以将供应商管理与质量管理相结合，建立质量认证制度和评估体系，从而确保供应商提供的产品或服务符合企业的质量要求。
同时，还可以加强供应商的信息管理和沟通，实现更高效的供应链协同。
2. 库存管理扩展库存管理是SCM系统中的重要环节，在功能扩展方面，企业可以考虑引入先进的库存优化算法和分析工具，帮助企业准确预测需求、优化库存规划，以达到减少库存成本、提高资金流动性的目标。
此外，还可以通过与销售、采购等其他业务系统的集成，实现库存的实时监控和数据的交互，提高库存管理效率。
3. 物流管理扩展物流管理在SCM系统中起到桥梁作用，可以协调企业内外部资源，优化物流流程，提高物流效率。
在功能扩展方面，企业可以考虑引入智能调度系统和运输路径优化算法，以实现物流运输的合理规划和优化。
同时，通过与第三方物流公司的接口对接，实现物流信息的实时更新和跟踪，提高物流管理的可视化水平。
二、SCM系统的集成应用除了功能的扩展，SCM系统还可以通过与其他相关系统的集成应用，实现更高效的供应链管理。
下面将介绍几个常见的SCM系统与其他系统的集成应用场景。
1. ERP系统集成企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统是企业中常见的管理系统之一，用于统一管理企业内部的各个业务模块。
SCM、ERP、CRM
1、分别找出SCM、ERP、CRM的2个厂商，以及每个厂商提供的2个功能。
供应链管理系统(SCM)已经同企业资源管理系统(ERP)和客户关系管理系统(CRM)一起成为中国企业业务管理信息化的重点。
（1）SCM(Supply Chain Management)系统即供应链管理系统。
北京百盛推出的在线供应链管理系统运行状况让百盛中国总部的高层相当满意，这套系统也被迅速移植到了上海百盛等分布在全国的20多个百货店和大型超市。
据介绍，该项目曾获评为国家原内贸局电子商务示范工程，被选为北京大学MBA的教材案例。
百盛的供应链管理从项目的推进速度，到系统的运转能力和投资效益等方面都颇为鼓舞人心，“百盛模式”已经渐渐成为国内零售行业信息化中令人关注的一个话题。
百盛的在线供应链管理系统功能包括在线结算，信息分享（销售、库存、补货、结算）以及品类管理及分析；总部建设数据中心系统，包括基于数据仓库的CRM顾客关系管理系统，以及BI商业智能系统。
沃尔玛通过网络和数据交换系统，沃尔玛与供应商共享信息，从而建立伙伴关系。
沃尔玛还在店内安排适当的空间，有时还在店内安排制造商自行设计布置自己商品的展示区，以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。
此外，沃尔玛也直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。
这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。
沃尔玛还利用电子数据交换系统（EDI）与供应商建立了自动订货系统，该系统又称为无纸贸易系统，通过网络系统，向供应商提供商业文件、发出采购指令，获取数据和装运清单等，同时也让供应商及时准确把握其产品的销售情况。
沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令，真正实现了自动订货。
该系统利用条码扫描和卫星通信，与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。
企业信息管理模考试题含答案
企业信息管理模考试题含答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正确答案：B2.一般整体性外包应将IT职能的( )或更多外包给IT服务提供商。
A、0.7B、0.6C、0.5D、0.8正确答案：D3.在ERP的实施过程中,数据准备是以下哪个阶段的工作?( )A、切换运行及新系统运行B、前期工作C、实施准备D、模拟运行及用户化正确答案：C4.以下哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C5.企业信息化建设的成功与否,主要取决于( )对本企业信息系统的需求程度和对企业各业务活动的理解。
A、管理者B、企业员工C、市场D、客户正确答案：A6.关系模型中,不同关系之间联系是通过( )实现的。
A、域B、主键C、外码D、外键正确答案：C7.TPS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员正确答案：A8.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对- -”、“面对面”、“一站式的服务被称为( )。
A、专职服务B、增值服务C、综合服务D、终身服务正确答案：A9.数据库管理系统是为数据库的建立、使用和( )而配置的软件。
A、建立C、运行D、维护正确答案：D10.以下属于B2C交易模式的是( )。
A、药品零售商与医疗保障机构的交易B、医疗机构与消费者之间的交易C、原材料供应商与医药生产企业之间的交易D、医药生产企业与医疗机构之间的交易正确答案：B11.( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
A、MRPB、MRPIIC、ERPD、闭环MRP正确答案：A12.企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的( ).A、内部供应链管理系统B、快速响应系统C、客户关系管理系统D、供应商关系管理系统正确答案：D13.一个组织的MIS可以根据管理层次,( )划分为战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统。
scm供应链管理系统
scm供应链管理系统SCM供应链管理系统供应链管理是指在现代商业运作中，协调各环节的物流、信息流和资金流，以实现产品从生产、分销到消费者手中的整个过程。
在此过程中，供应链管理系统（SCM）发挥着重要的作用。
本文将从SCM的概念、功能、应用和优势等方面进行介绍。
一、SCM的概念SCM，即供应链管理系统，是指利用信息技术和现代管理方法，对供应链各个环节进行协同管理和控制的系统。
它通过整合各个环节的资源，实现供应链的高效运作，提供优质的产品和服务。
二、SCM的功能1. 供应链规划：SCM可以通过对市场需求和预测进行分析，帮助企业制定合理的供应链策略和计划，以满足市场需求。
2. 供应商管理：SCM可以对供应商进行评估和选择，并建立供应商数据库，方便企业与供应商之间的合作与沟通。
3. 采购管理：SCM可以通过电子采购系统实现自动化的采购流程，提高采购效率和准确度。
4. 库存管理：SCM可以实时掌握库存情况，包括进货、销售和库存周转等，从而提高库存的周转率和减少库存成本。
5. 生产计划：SCM可以根据订单信息和库存状况，制定合理的生产计划，确保产品的按时生产和交付。
6. 销售管理：SCM可以对销售进行跟踪和监控，分析销售数据，制定销售策略和计划。
7. 运输和配送管理：SCM可以对物流运输进行优化和监控，提高物流的效率和可靠性。
8. 售后服务管理：SCM可以实现售后服务的管理和跟踪，提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
三、SCM的应用SCM可以应用于各个行业和企业规模，包括制造业、零售业、物流业等。
特别是在复杂供应链、大规模生产和分销的行业中，SCM的应用更加重要。
1. 制造业：SCM可以协调原材料采购、生产计划和产品配送，提高生产效率和产品质量。
2. 零售业：SCM可以根据销售数据实时调整产品采购和库存管理，减少库存积压和缺货现象。
3. 物流业：SCM可以优化物流运输路线和配送计划，提高物流效率和准确度。
电大企业信息管理平时作业参考答案
《企业信息管理》平时作业参考答案第1题、填空题1.一个完整的数据库系统由—数据库（Database）、数据库管理系统（DBMS）、数据库用户（包括数据库管理员）—和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成。
2.信息的价值属性可以从―内容、时间、形式―三个方面来描述。
3.关系模型中的三类完整性约束规则是—实体完整性—约束规则、―引用完整性—约束规则、―用户定义的完整性—约束规则。
4.数据挖掘的最终用户可以分成两大类：―信息使用者―和―知识挖掘者__。
5.因特网主要由―通信线路、路由器、主机―和信息资源等组成。
6.一般用户接入互联网的方式有两种：一种是通过―局域网―接入；另一种是通过—电话网络拨号―接入。
7.DNS的三要素为—域名、主机—和—域名服务器_。
8.计算机网络的基本功能是―数据通信―和—资源共享_。
9.信息技术是指―获取、传递―处理、―再生―和利用信息的技术。
第2题、不定项选择题1.企业网的建设分为哪几个阶段（ABCD）。
A.规划分析B.系统设计C.工程实施D.验收维护2.按决策层次分类，管理信息可分为（ABD）。
A.战略信息B.战术信息C.决策信息D.业务信息3.可用于提高生产力的信息技术工具有（BC）。
A.联机分析处理B.联机事务处理C.事务处理系统D.决策支持系统4.在企业的价值链模型中，属于基本活动的有（AC）。
A.内部后勤B.采购C.服务D.技术开发5.数据库系统的特点是（ABC）。
A.数据结构化B.数据共享C.可控冗余度D.可分散管理和控制6.以下哪些属于数据库管理系统的功能（ABCD）。
A.定义功能B.保护功能C.操纵功能D.维护功能7.数据库设计的原则是（AD）。
A.简单性B.复杂性C.冗余性D.非冗余性8.通过数据挖掘能够发现的模式类型有（ABC）A.关联B.序列C.分类D.集合9.在关系型数据库的二维表中，能够唯一地标识一行的、最少的一个或一组属性称为（C）。
A.元组B.外码C.主码D.域10.SQL由以下哪几个部分组成（ABC）。
企业信息管理-国家开放大学电大易考通考试题目答案
企业信息管理1、信息系统与组织之间的关系是（）。
A. 单向B. 双向C. 多向D. 没有关系正确答案：B2、采购管理是（）系统的主要功能模块。
A. ERPB. CRMC. SCMD. MRP正确答案：C3、供应链管理系统物流管理功能的核心在于（）。
A. 创造价值B. 提高库存周转率C. 满足顾客需求D. 信息共享正确答案：A4、按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。
A. 对B. 错正确答案：B5、信息系统的主要目的在于支持管理和决策。
A. 对B. 错正确答案：A6、下面哪些是企业信息化战略规划的方法？（）A. BSPB. SSTC. CSFD. SAT正确答案：A B C7、对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
A. ？课表B. ？天气预报C. ？来访者姓名D. ？值班制度正确答案：B8、客户关系管理系统由（）模块组成。
A. 接触活动B. 业务功能C. 人员支持D. 数据库正确答案：A B D9、在ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（）模块。
A. A.录入销货单B. B.录入报价单C. C.录入销售预测D. D.录入客户订单正确答案：B10、销售报价单是销售业务必须具有的单据。
A. 对B. 错正确答案：A11、电子支付的方式主要有以下哪几种？( )A. 电子现金支付B. 电子支票支付C. 信用卡支付D. 电子钱包支付正确答案：A B C D12、企业信息管理是对（）和（)的管理。
A. 企业管理信息B. 企业信息C. 企业信息活动D. 企业信息资源正确答案：B C13、与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（）。
A. 采购单/请购单B. 工单信息C. BOM用量D. 产品工艺路线正确答案：B C D14、以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力？（）A. 信息技术应用知识B. 业务领域知识C. 解决问题的能力D. 全球化的事业和敢于创新的胆识正确答案：D15、开放系统互连参考模型划分为（）个层次。
供应链管理系统SCM使用介绍
密码修改 退出系统
供应链管理系统(SCM)使用介绍
序
第一章——证书申请 第二章——系统使用介绍
第三章——系统远期展望
供应链管理系统(SCM)使用介绍
3.1 Skybest(SCM)—远期展望
开票通知确认； 开票数核对； 检验指导书； 供应商信息反馈，留言板等； 供应商奖惩信息公告； 供应商库存管理系统等增值服务；
第二章——系统使用介绍 第三章——系统远期展望
供应链管理系统(SCM)使用介绍
1.1 Skybest (SCM)平台介绍
Skybest(SCM)系统主要处理整个集团内与供 应商的数据交换； Skybest(SCM)系统是基于互联网的开放的系 统；(保护供应商的投资，只要有电脑、打印机， 能上网就可以) 主要使用微软的IIS+SSL+技术； SSL是Web浏览器与服务器之间的身份认证和 加密数据传输协议和技术;
供应链管理系统(SCM)使用介绍
2.6 NewSky(ERP)--到货登记
按照送货编号一起登记，数量不能有差异； 我们以后将使用扫描枪直接来记帐数据；
供应链管理系统(SCM)使用介绍
2.7 NewSky(ERP)—检验入库
按照送货单，分任务单进行入库登记；
供应链管理系统(SCM)使用介绍
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实验报告
课程名称：电子商务物流管理
题目： SCM的功能
学院(系)：计算机与电子信息学院
专业：电子商务
班级：2009级（1）班
姓名及学号：
姓名及学号：
姓名及学号：
指导教师：
2012年 12 月 30
【实验名称】
SCM的功能
【实验内容】
根据供应链的设计原则设计包括供需管理、物料管理、财务管理等常见的SCM 系统的功能模块。
【实验目的】
1、通过实践分析，理解供应链的设计原则。
2、了解常见的SCM系统的供需管理、物料管理、财务管理等功能模块，及每个功能模块的具体内容，对SCM系统有整体的把握和形成SCM的整体概念。
【实验要求】
1、理解供应链管理系统的内涵，理解供应链管理对企业的影响和促进作用，并认识供应链管理在实际商业运作中的运用
【实验步骤】
1、供应链管理
1.1、供应链管理的概念
供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。
同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。
在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。
在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。
1.2、供应链管理的意义
供应链优化的最终目的是满足客户需求，降低成本，实现利润，具体表现为：
（1）、提高客户满意度。
这是供应链管理与优化的最终目标，供应链管理和优化的一切方式方法，都是朝向这个目标而努力的，这个目标同时也是企业赖以生存的根本。
（2）、提高企业管理水平。
供应链管理与优化的重要内容就是流程上的再造与设计，这对提高企业管理水平和管理流程，具有不可或缺的作用，
同时，随着企业供应链流程的推进和实施、应用，企业管理的系统化和标准化将会有极大的改进，这些都有助于企业管理水平的提高。
（3）、节约交易成本。
结合电子商务整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本，缩短交易时间。
（4）、降低存货水平：通过扩展组织的边界，供应商能够随时掌握存货信息，组织生产，及时补充，因此企业已无必要维持较高的存货水平。
（5）、降低采购成本，促进供应商管理。
由于供应商能够方便地取得存货和采购信息，应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来，从事具有更高价值的工作。
（6）、减少循环周期。
通过供应链的自动化，预测的精确度将大幅度的提高，这将导致企业不仅能生产出需要的产品，而且能减少生产的时间，提高顾客满意度。
（7）、收入和利润增加。
通过组织边界的延伸，企业能履行它们的合同，增加收入并维持和增加市场份额。
（8）、网络的扩张。
供应链本身就代表着网络，一个企业建立了自己的供应链系统，本身就已经建立起了业务网络。
1.3、供应链管理要点
（1）、供应链是一个单向过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。
（2）、供应链是全过程的战略管理，从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，由于信息的局限或失真，可能导致计划失真。
（3）、不同链节上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制。
（4）、供应链管理采取新的管理方法，诸如用总体综合方法代替接口的方法，用解除最薄弱链寻求总平衡，用简化供应链方法防止信号的堆积放大，用经济控制论方法实现控制。
2、供应链的结构模型
3、供应链的主要功能模块
供应链管理系统（ICSCM）是基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。
实现整体供应链可视化，管理信息化，整体利益最大化，管理成本最小化，从而提高总体水平。
3.1、供应商管理
供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。
供应链环管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢（Win-Win）机制。
从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。
3.2、仓储管理模块
仓储管理是指通过仓库对商品进行储存和保管。
“仓”也称为仓库，为存放物品的建筑物和场地，可以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存放和保护物品的功能;“储”表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思，当适用有形物品时也称为储存。
“仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。
3.3、运输管理模块
运输管理系统是指利用计算机网络等现代化信息技术手段，对运输计划、运
3.5、客户管理
客户管理，亦即客户关系管理（Customer Relationship Management）的简称，也可以称作CRM。
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
客户关系管理的核心是客户价值管理，通过"一对一"营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
CRM还包括客户信用管理。
【总结】
本次实验，我们小组通过讨论查找资料，设计了一个简单的供应链管理系统。
我们主要设计了五个功能模块，即供应商管理、仓储管理、运输管理、财务管理和客户管理，其中每个子系统都有详细的功能介绍，能够很清楚的知道每个模块的具体作用是什么。
通过本次实验，我清楚的了解了供应链管理的内涵，供应链管理对企业的影响和促进作用，以及它在实际的商业运作中的作用。
供应链管理不仅能够帮助企业管理各种作业问题，而且可以通过供应链的管理进行预测，使企业在物料和产成品数量上能够保持企业的正常运作以及应对各种突发状况。
虽然我们的系统很简单，但是系统中的各个重要部分都已包括，并且能够很好的运作，能够给企业带来很大的帮助。