组织职能组织的性质和任务
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根据纵向管理层级数的多少，可将其组织结构分为 “高耸型”结构和“扁平型”结构，这一是要根据有 效性原则，二是要根据管理者的管理幅度*，即能直 接有效的指导、监督和控制下属人员的人数和部门数 来确定。
组织结构的复杂性
空间分布差异性：组织的管理机构、厂房及 其人员在地区分布上形成集成度。空间分布 越广，数目越多，组织中纵向和横向的沟通 与协调就越困难，组织结构中复杂性程度就 越高。
组织结构中复杂性的三个要素不一定同时存 在于一个组织之中，这与该组织的规模、性 质（劳动密集）、活动范围等因素有关。
组织结构的规范性
规范性是指组织需要靠规章制度以及程序化、标准化 的工作，规范地引导员工的行为。它与员工在工作中 自由发挥的程度成反比。
构成组织产生规范化程度差异的因素：
不同的技术和专业的工作 不同的管理层次的高低和职能的分工 不同的组织成员
如：组织中财务和法律方面的决策
分权的意义：
弥补管理者的能力和精力 对变化的环境迅速做出反应 对组织成员有激励和培训作用 有助于高层管理者集中精力解决长远的战略问题等
复杂性、规范性和集权性三者之间的关系
复杂性与规范性之间的关系：
纵向差异性和空间差异性增大（组织复杂性程度增大） →规范化程度降低
二、组织结构
组织结构是指组织的的基本架构，是对完成组织目 标的人员、工作、技术和信息等所作的制度安排 组织结构的本质是成员的分工协作关系 组织结构的核心内容是权责关系的划分 组织结构设计的出发点与依据是企业目标
人由骨头决定形体，组织由结构决定 组织中人与结构的关系：组织 = 结构 + 人
非技术性劳动分工增加→横向差异性小→规范化程度高 技术性劳动分工增加→横向差异性大→规范化程度低
复杂性、规范性和集权性三者之间的关系
复杂性与集权性之间的关系——成反比 规范性与集权性之间的关系——与组织的性质和类
型有关： 劳动密集型企业→高度规范性和高度集权性 技术密集型企业→低规范性和低集权性或低规范
工协作的基础上形成不同的管理层次；只有各层次都有 明确的权利责任制度，分工协作才有保障 有一个系统化的结构——组织结构
组织的管理学含义
静态：指组织体，即反映人、职位、任务、以及
它们之间的特定关系的网络——组织结构
动态：指设计、维持与变革组织结构，以完成组
织目标的过程。即管理基本职能之一。
组织结构：是组织全体员工为实现组 织目标，在管理工作中进行分工协作， 在职务范围、责任、权利方面所形成 的结构体系。
通过充分发挥组织中每一个 成员的才能获得专业化的优 越性
协调组织中各部分的活动， 以确保组织目标的实现
第五章 组 织
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
概述 组织设计 组织部门化 组织层级化 人力资源管理概述 组织变革与组织文化
第一节 概 述
一、组织的含义 二、组织结构
一、组织的含义
只有这样，才能使各项工作落到实处，从而保证目标的实现
为什么要有组织？
计划工作是管理的首要职责， 是成功的关键工作；有效的管 理以目标为中心，并坚定不移 地围绕着目标开展各项工作
“为了使人们能为实现目标而 有效的工作，就必须设计和维 持一种职务结构，这就是组织 管理职能的目的。”——哈罗 德·孔茨
性和高集权性（主要是体现在战略问题上，而不 是操作性问题上，并取决于被管理者个性）
第二节 组织设计
一、组织设计的必要性 二、组织设计的任务 三、组织设计的原则 四、组织设计的影响因素（依据）
提高组织结构规范性的意义：
减少不确定性因素，提高组织效益，使组织更具有协调性 可以为组织降低生产或管理成本，为组织带来经济效益
组织结构的集权性
组织结构中的集权与分权性就是组织决策权集中 在哪一个管理层次上的程度与差异
决策权高度集中在高层管理层上就是高度集权， 反之就是低度集权或分权。
集权的适用范围：涉及到组织的各个行动的决策
人是组织中的灵魂 【注意】与组织机构含义不同，组织机构是指组织
设置哪些具体机构部门
组织结构的特性
组织结构的特性可用其组织结构的 复杂性、规范性和集权性来描述
组织结构的复杂性表现为： 横向的差异性、 纵向的差异性 空间分布的差异性
组织结构的复杂性
复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程 度、组织层级、管理幅度以及人
推论１：共同目标的存在是 组织存在的前提
推论２：没有分工与合作的 群体不是组织
管理者必须使组员确 信共同目标的存在， 并根据组织的发展不 断制订出新的目标
组织是人们为了实现 某一个特定目的而形
成的系统集合
只有分工和协作结合 起来才能产生较高的 集团力量和效率
推论３：组织要有不同层次的权力 与责任制度
一般含义：为了达到某些特定目标，在分工合作 基础上构成的人的集合
组织的实质：从本质上而言，是一个利益共同体， 协作是组织的实质
构成组织的要素
是人为建造的系统。由一群人组成（≥2）— 组织成员 必须有特定的目标。目标是组织存在的前提，组织作为
人的集合，是为了特定的目标而组建的。— 组织目标 必须有分工与协作。没有分工与合作的群体不是组织 必须有不同层次的权利与责任制度。任何组织都会在分
组织活动的目的为执行计划
组织是一切管理活动赖以存在 的物质载体
组织工作
—确定组织特定的结构以实现组织目标的过程
组织工作的任务 通过设计和维持组
织内部的结构和相 互之间的关系，使 组织中的各个部门 和各个成员能为实 现组织目标而协调 一致地工作
组织工作主要内容
设计包括组织内部分工和相 互关系的组织模式
横向性差异：产生于组织成员之间的差异性 和由于社会劳动分工作造成的专业化和部门 化。因此，组织成员差异越大，专业分工越 细，部门就越多，相互间的协调难度就越大， 组织结构的复杂程度就越高。
组织结构的复杂性
纵向性差异：组织结构中纵向垂直管理层的层级数及 层级之间的差异程度。纵向的管理层级数增加，管理 层之间的沟通困难就大，通过信息传递失真或衰竭的 程度就越大，纵向组织结构之间的差异性就大，组织 结构的复杂性的程度就高。
组织结构的复杂性
空间分布差异性：组织的管理机构、厂房及 其人员在地区分布上形成集成度。空间分布 越广，数目越多，组织中纵向和横向的沟通 与协调就越困难，组织结构中复杂性程度就 越高。
组织结构中复杂性的三个要素不一定同时存 在于一个组织之中，这与该组织的规模、性 质（劳动密集）、活动范围等因素有关。
组织结构的规范性
规范性是指组织需要靠规章制度以及程序化、标准化 的工作，规范地引导员工的行为。它与员工在工作中 自由发挥的程度成反比。
构成组织产生规范化程度差异的因素：
不同的技术和专业的工作 不同的管理层次的高低和职能的分工 不同的组织成员
如：组织中财务和法律方面的决策
分权的意义：
弥补管理者的能力和精力 对变化的环境迅速做出反应 对组织成员有激励和培训作用 有助于高层管理者集中精力解决长远的战略问题等
复杂性、规范性和集权性三者之间的关系
复杂性与规范性之间的关系：
纵向差异性和空间差异性增大（组织复杂性程度增大） →规范化程度降低
二、组织结构
组织结构是指组织的的基本架构，是对完成组织目 标的人员、工作、技术和信息等所作的制度安排 组织结构的本质是成员的分工协作关系 组织结构的核心内容是权责关系的划分 组织结构设计的出发点与依据是企业目标
人由骨头决定形体，组织由结构决定 组织中人与结构的关系：组织 = 结构 + 人
非技术性劳动分工增加→横向差异性小→规范化程度高 技术性劳动分工增加→横向差异性大→规范化程度低
复杂性、规范性和集权性三者之间的关系
复杂性与集权性之间的关系——成反比 规范性与集权性之间的关系——与组织的性质和类
型有关： 劳动密集型企业→高度规范性和高度集权性 技术密集型企业→低规范性和低集权性或低规范
工协作的基础上形成不同的管理层次；只有各层次都有 明确的权利责任制度，分工协作才有保障 有一个系统化的结构——组织结构
组织的管理学含义
静态：指组织体，即反映人、职位、任务、以及
它们之间的特定关系的网络——组织结构
动态：指设计、维持与变革组织结构，以完成组
织目标的过程。即管理基本职能之一。
组织结构：是组织全体员工为实现组 织目标，在管理工作中进行分工协作， 在职务范围、责任、权利方面所形成 的结构体系。
通过充分发挥组织中每一个 成员的才能获得专业化的优 越性
协调组织中各部分的活动， 以确保组织目标的实现
第五章 组 织
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
概述 组织设计 组织部门化 组织层级化 人力资源管理概述 组织变革与组织文化
第一节 概 述
一、组织的含义 二、组织结构
一、组织的含义
只有这样，才能使各项工作落到实处，从而保证目标的实现
为什么要有组织？
计划工作是管理的首要职责， 是成功的关键工作；有效的管 理以目标为中心，并坚定不移 地围绕着目标开展各项工作
“为了使人们能为实现目标而 有效的工作，就必须设计和维 持一种职务结构，这就是组织 管理职能的目的。”——哈罗 德·孔茨
性和高集权性（主要是体现在战略问题上，而不 是操作性问题上，并取决于被管理者个性）
第二节 组织设计
一、组织设计的必要性 二、组织设计的任务 三、组织设计的原则 四、组织设计的影响因素（依据）
提高组织结构规范性的意义：
减少不确定性因素，提高组织效益，使组织更具有协调性 可以为组织降低生产或管理成本，为组织带来经济效益
组织结构的集权性
组织结构中的集权与分权性就是组织决策权集中 在哪一个管理层次上的程度与差异
决策权高度集中在高层管理层上就是高度集权， 反之就是低度集权或分权。
集权的适用范围：涉及到组织的各个行动的决策
人是组织中的灵魂 【注意】与组织机构含义不同，组织机构是指组织
设置哪些具体机构部门
组织结构的特性
组织结构的特性可用其组织结构的 复杂性、规范性和集权性来描述
组织结构的复杂性表现为： 横向的差异性、 纵向的差异性 空间分布的差异性
组织结构的复杂性
复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程 度、组织层级、管理幅度以及人
推论１：共同目标的存在是 组织存在的前提
推论２：没有分工与合作的 群体不是组织
管理者必须使组员确 信共同目标的存在， 并根据组织的发展不 断制订出新的目标
组织是人们为了实现 某一个特定目的而形
成的系统集合
只有分工和协作结合 起来才能产生较高的 集团力量和效率
推论３：组织要有不同层次的权力 与责任制度
一般含义：为了达到某些特定目标，在分工合作 基础上构成的人的集合
组织的实质：从本质上而言，是一个利益共同体， 协作是组织的实质
构成组织的要素
是人为建造的系统。由一群人组成（≥2）— 组织成员 必须有特定的目标。目标是组织存在的前提，组织作为
人的集合，是为了特定的目标而组建的。— 组织目标 必须有分工与协作。没有分工与合作的群体不是组织 必须有不同层次的权利与责任制度。任何组织都会在分
组织活动的目的为执行计划
组织是一切管理活动赖以存在 的物质载体
组织工作
—确定组织特定的结构以实现组织目标的过程
组织工作的任务 通过设计和维持组
织内部的结构和相 互之间的关系，使 组织中的各个部门 和各个成员能为实 现组织目标而协调 一致地工作
组织工作主要内容
设计包括组织内部分工和相 互关系的组织模式
横向性差异：产生于组织成员之间的差异性 和由于社会劳动分工作造成的专业化和部门 化。因此，组织成员差异越大，专业分工越 细，部门就越多，相互间的协调难度就越大， 组织结构的复杂程度就越高。
组织结构的复杂性
纵向性差异：组织结构中纵向垂直管理层的层级数及 层级之间的差异程度。纵向的管理层级数增加，管理 层之间的沟通困难就大，通过信息传递失真或衰竭的 程度就越大，纵向组织结构之间的差异性就大，组织 结构的复杂性的程度就高。