社会调查步骤及注意事项

社会调查基本步骤

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一、制作时间进度表（一般的社会调查还有预算表）

二、选定调查课题（本次主要工作已解决）

1、调查课题的种类

A、调查目的

a、研究性

b、工作性

B、调查的深度

a、描述性

b、因果性

c、预测性

2、选定调查课题的基本原则

A、社会需要性

B、现实可能性

C、科学性与理论价值

D、创造性

3、对选题的初步探索

A、任务

a、基本形成解决课题的观点和方法

b、正确确定调查研究的角度和方向

c、研究社会调查的基本条件

B、方法

a、查阅文献资料

b、试点调查

三、设计调查问卷（最好对问卷初稿进行试用和修改，对问卷进行评估）

设计调查问卷的好与坏往往是一个调查的关键，甚至决定着整个调查的成败。设计问卷之前要明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础；明确针对人群，问卷设计的语言措辞选择得当；在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作；问题数量合理化、逻辑化，规范化。具体注意事项可以参见“八大注意”。

（1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。

（2）要具体。含糊的提问得到含糊的答案。

（3）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。

（4）确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。

（5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。

（6）注意双重问题和相反观点的问题。将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。

（7）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。

（8）预先测试。正式调查之前的试调查，"所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。"事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。

四、设计调查方案

1、调查方案的基本内容

A、确定调查对象和调查单位

B、选择调查方法

C、安排调查时间

D、其他设计内容

2、调查方案的可行性研究

A、逻辑分析法

B、试点调查法

a、力求数量少，类型多

b、尽可能采取多种方式、方法

对于较复杂的调查，可采取多试点对比

五、分发回收调查问卷

这一步在整个调查过程中至关重要，通常要遵循下面的步骤才能取得好的效果：

（1）确定分发对象和分发方式。要选择合适的分发对象，这个合适既指调查对象是适合于本调查的，也指调查对象有意愿参与调查，能够提供真实有效的问卷。选择合适的分发对象是提高问卷的填写质量和最后调查效果的一个重要因素。

（2）联系分发对象。选择好分发对象后，最好事先通过电话、邮件等方式跟分发对象提前联系，确定被调查者的意向和时间安排。（本次街头问卷无需）

（3）分发问卷。分发可以采用邮件的方式，将本网站提供的调查地址发送出去。在邮件中最好说明调查的目的，并且不要批量发送垃圾邮件；也可以在自己网站的首页的醒目位置链接在线调查的地址，使网站访问者可以填写调查问卷。（本次可视情况而定）

六、资料收集阶段

1、分析检验阶段

A、资料整理

B、资料分析

C、检验假设

2、总结评估阶段

A、撰写调查报告

a、导言

b、正文

c、结尾

B、评估调查成果

a、学术角度

b、社会角度

注意事项：

1、时刻面带笑容

2、避免与保安、城管、服务员发生冲突。如果表明了学生的身份后，对方还驱赶你，走为上计。实在咽不下这口气的话，建议你第二天穿好看点，找个借口投诉他（不能是昨天的事情哦），有多严重说多严重。

3、面对调查对象，应该礼貌打招呼同时表明自己是学生的身份。（最管用）比如:xx你好，我们是xx的学生，现在我们学校/专业有份关于xx问卷需要你帮忙填一下。

4、不要出现在上班、下班的时候发问卷。（做公车、地铁例外，当然是对方坐着的时候最好填问卷）

5、动用自己的人际资源