门诊护士长工作计划
门诊护士长周工作计划(11篇)

门诊护士长周工作计划(11篇)门诊护士长周工作计划 1一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。
在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下,在科主任的`支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。
严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。
每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。
并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。
在相关科室的支持下,本年度自7月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达200人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。
门诊护士长周工作计划 2一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
门诊导诊护士长工作计划5篇

门诊导诊护士长工作计划5篇门诊导诊护士长工作计划篇1新年伊始,各科室根据医院中心工作,围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标,制定了本科室的护理工作计划,内容翔实,措施具体,注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安排。
各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想办法、动脑筋,出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则,汇总如下,供大家学习借鉴。
1、质量安全“讲究规范、注重细节”心胸外根据病种细化规范交___内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药知识,贯彻注射用药安全操作及使用规程,实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案,实行月安全积分与年安全积分的管理,进行一月一汇总一排名,安全积分与年度评先、评优挂钩。
骨二科制定并完善骨科专科应急预案,创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通过情景模拟的形式进行培训与考核,提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。
妇科科内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人,给予表彰。
手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反溃。
此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室认真组织学习,全院推广。
消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简练的管理方法。
要求做到两及时,两不准,一保证。
两及时:及时主动更换液体,不出现流空现象,减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应。
两不准:不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。
一保证:确保输液病人“三送”到位(送饭,送水,送便器),让病人满意,病人放心。
注意输液反应的预防,抓好三个环节的质控。
(1)药品检查环节:三查:加药前查,输液前查,更换液体前查。
四看:看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。
2024年护士长个人明年工作计划(五篇)

2024年护士长个人明年工作计划为进一步提升护理质量与管理水平,现对原内容进行如下严谨、稳重、理性、官方的改写:一、强化护士技能培训与考核1. 基础技能巩固:针对规范化培训护士,年内需确保____项基本技能全面达标,考核采取实际工作抽考形式。
为其他层级护士规划至少一次操作考试与两次理论考试。
2. 知识掌握与制度考核:深化护士对规章制度的学习掌握,通过理论与临床实践相结合的实际考核,全面检查遵章守规的执行情况,确保护理行为规范化。
二、提升护士人文素养1. 礼仪文化推广:组织全院护士学习医院服务礼仪文化,强化现代护理文化意识。
先在护士长层面展开讨论,达成共识后全院推广,制定并实施具体的素养提升训练计划。
通过讲座、交流学习及礼仪竞赛等活动,特别是在“5.12”护士节期间,营造学礼仪、讲素养的良好氛围。
三、更新专业知识与技能鉴于护理与医疗技术发展的不平衡现状,各科室护士长需定期组织专科知识学习。
对于新技术项目及特殊疑难病种,通过邀请医生授课、文献检索、护理查房及护理会诊等形式,及时更新知识与技能。
有计划地选派护士外出进修学习,提升学术水平。
四、加强护理管理与领导力1. 管理理念更新:年初举办护士长管理学习班,聚焦管理理念、技巧及人文精神的培养,探讨护理服务需求与护理工作展望,促进护士长间的情感与经验交流。
2. 目标管理考核:强化护士长目标管理,结合月考评与年终考评,将科室护理质量与护士长考评紧密挂钩,以提升管理效能。
3. 学习交流平台构建:定期组织护理质量交叉检查,召开护士长工作经验交流会,借鉴先进经验,共同提升护理管理水平。
五、确保护理质量安全有效1. 二级管理体系优化:持续实施护理质量二级管理体系,提升护士长发现问题与解决问题的能力,同时发挥科室质控小组作用,增强全员参与质量管理的意识。
2. 检查反馈机制完善:建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部定期深入科室检查、督促、考评,及时发现并整改问题。
2024年护士长工作总结及下一年工作计划(5篇)

2024年护士长工作总结及下一年工作计划一、专业学习与职业态度我以严谨的态度专注于护士专业的学习,确保工作态度的端正和对职责的认真负责。
我已树立正确的人生观和价值观,遵循医疗护理的指导原则,服从命令,接受指挥。
严格遵守医院的规章制度,遵循医德规范,确保操作的规范化。
二、专业技能与工作表现我以提升工作质量为目标,积极创新,圆满完成了病房管理、医疗文书整理等任务。
我以尊重和关怀对待每一位病人,努力理解他们的困境,鼓励他们,帮助他们建立战胜疾病的信心。
我严格遵守规章制度,积极参与理论和操作的提升,以高标准要求自己,保持端正的工作态度。
三、个人生活与素养我注重培养良好的生活习惯,保持生活有序且有条理。
我秉持严谨的生活态度和良好的人际交往原则,与同事和睦相处,积极参与各种活动,丰富自己的生活经验。
四、未来目标与工作计划我决心以更饱满的热情,深化个人世界观的改造。
我将在院领导和科主任的指导下,高效完成护理任务,致力于提升服务质量。
我将更积极地为科室发展提出建议,加强与医生、病人及家属的沟通,处理好医患关系,提高专业技能,为患者提供更优质的服务。
我将明确工作责任,增强团队协作,共创科室的卓越业绩。
在即将到来的新的一年,我将持续改进自我,克服不足,以更高的标准要求自己,对病人负责,对工作负责。
我为身为护士队伍的一员感到自豪,并将全力以赴,为科室的发展做出更大的贡献。
我期待领导的监督与指导,以实现个人和团队的共同进步。
2024年护士长工作总结及下一年工作计划(二)一、护士在职教育与护理人员综合素质提升(一)依据护士规范化培训及护士在职教育实施方案,强化护士的“三基”及专科技能训练与考核1. 针对新入院护士、聘用护士及低年资护士,实施严格的考核机制,以强化其学习意识。
2. 技能考核方面,对于规范化培训的护士,要求其在年内达成____项技能标准。
为不同层次的护士个人制定工作计划,安排至少一次操作考试和二次理论考试。
(二)加强人文知识学习,提升护士整体素养1. 组织学习医院服务礼仪文化,旨在增强护士的现代护理文化意识。
门诊护士长工作计划

门诊护士长工作计划
《门诊护士长工作计划》
门诊护士长是医院门诊部门中负责护士团队管理和协调工作的重要岗位,他们需要制定合理的工作计划来保障门诊工作的顺利进行,提高护理质量,满足患者的需求。
以下是门诊护士长的工作计划内容:
1. 人员管理
门诊护士长需要对门诊护士团队的人员进行合理的安排和管理。
首先,需要对护士的工作情况进行评估,包括每个护士的专业水平、工作态度、技能水平等。
其次,根据患者量和工作需求,合理安排护士的轮岗、休假和加班安排,确保门诊护理人员的数量和质量达到标准。
2. 工作安排
门诊护士长需要根据门诊工作的特点和患者的需求,合理安排护理工作。
包括制定护士的班次安排、工作内容分配、医疗器械和药品的管理等。
确保门诊工作有序进行,患者得到及时有效的护理。
3. 护理质量管理
门诊护士长需要对护理质量进行全面的管理和监督。
包括对护理过程中的各种情况进行监控和评估,及时发现问题并进行纠正。
同时,还需要对护理人员进行培训和指导,提高他们的护理水平和服务意识。
4. 患者服务
门诊护士长需要关注患者的需求和意见反馈,及时解决患者在护理过程中遇到的问题和困扰,提高患者的满意度,增强医院的服务品牌形象。
5. 与其他部门的协调合作
门诊护士长需要与其他部门保持良好的沟通和合作关系,协调门诊工作与其他部门的工作,确保医院整体工作有序进行。
以上是门诊护士长的工作计划内容,通过制定合理的工作计划,门诊护士长可以有效地管理门诊护理工作,提高门诊护理质量,更好地满足患者的需求。
2024年门诊护士长个人工作计划(二篇)

2024年门诊护士长个人工作计划一、人员方面增加科室人员,壮大科室力量。
计划增加医师一名、护士两名,以提高科室服务能力。
二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范,要有专人负责。
将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术安全。
四、扩大眼科医疗业务范围,增加手术项目多参加各种学术会议,不断学习,多于同行交流,提高业务理论水平。
科室目前可单独的完成的手术比较少,如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,计划在____年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不可行的情况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类,国产人工晶体、进口人工晶体,不同种类、价格,可供患者选择,满足患者不同的需求。
如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院手术,费用可由病人负担,即满足患者需求,又提高医院知名度。
六、完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图),使此项惠民工程更顺利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣传工作在现有基础上,进一步加强医院宣传,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。
八、我们的目标在做好以上工作的基础上,我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶,争取比过去的一年做得更多、做得更好,希望领导给予更多的支持和帮助,我们会做得更好。
护士长工作计划2025

护士长工作计划2025护士长作为医院护理团队的领导者,其工作计划对于提升护理质量、保障患者安全以及提高团队效率具有重要意义。
以下是一份针对2025年的护士长工作计划:一、护理质量提升1. 护理服务标准化:制定和优化护理操作流程,确保护理服务的标准化和规范化,减少护理差错。
2. 护理技能培训:组织定期的技能培训和考核,提高护士的专业技能和应急处理能力。
3. 患者满意度调查:定期开展患者满意度调查,及时了解患者需求,不断优化护理服务。
二、护理安全保障1. 风险评估与预防:建立护理风险评估机制,及时发现和预防潜在的护理风险。
2. 护理差错管理:建立护理差错报告和分析系统,通过案例分析,提高护理安全意识。
3. 药物管理:加强药物管理,确保药物的正确使用和储存,防止药物差错。
三、护理团队建设1. 团队沟通机制:建立有效的团队沟通机制,提高团队协作效率。
2. 团队激励措施:制定团队激励政策,提高团队工作积极性和凝聚力。
3. 人才梯队建设:注重护理人才的培养和选拔,建立合理的人才梯队。
四、护理信息化建设1. 电子病历系统:推广和完善电子病历系统,提高护理记录的准确性和效率。
2. 护理信息平台:建立护理信息平台,实现护理信息的共享和交流。
3. 智能护理设备:引进智能护理设备,提高护理工作的智能化水平。
五、护理科研与创新1. 科研项目支持:鼓励护士参与科研项目,提升护理科研能力。
2. 护理创新实践:鼓励护理创新,将创新理念应用于实际护理工作。
3. 学术交流活动:组织学术交流活动,促进护理知识的更新和传播。
六、护理文化建设1. 护理文化宣传:加强护理文化的宣传和教育,提高护理团队的文化认同感。
2. 护理精神培养:培养护士的护理精神,提升护理工作的使命感和责任感。
3. 团队文化活动:组织团队文化活动,增强团队的凝聚力和向心力。
七、护理资源优化1. 护理人力资源规划:合理规划护理人力资源,确保护理工作的高效运转。
2. 护理物资管理:优化护理物资的采购和使用,提高物资使用效率。
门诊护士长工作计划(五篇)

门诊护士长工作计划1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下,负责门诊护理工作,督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。
2、制定工作计划,负责护理人员的分工排班,并检查护理质量,复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。
护好带教工作,不断提高业务技术水平。
3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导做好卫生宣教工作。
4、督促教育护理人员改善服务态度,经常巡视病人病情变化,并通知医生。
5、督促卫生员保持门诊的整洁,做好消毒隔离工作。
6、组织护士业务学习,指定实习或试用员工的工作,并开展护理科研,及时总结经验。
7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化,门诊护士长工作计划(二)一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化三基护理知识,____项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
门诊部护士长个人工作总结及计划5篇

门诊部护士长个人工作总结及计划5篇篇1尊敬的领导:作为门诊部护士长,我在过去的一年中,认真履行岗位职责,积极配合医院各项工作,为患者的健康与医院的稳定发展做出了一定的贡献。
现将一年的工作总结如下:一、工作重点1. 门诊护理管理:门诊是医院的重要窗口,也是医院工作的第一线。
作为护士长,我注重门诊护理管理的细节,确保每位患者都能得到优质、高效的护理服务。
通过制定合理的排班制度、完善护理流程、加强与医生的沟通协调,提高了门诊的诊疗效率和患者满意度。
2. 护理质量控制:质量和安全是医院工作的核心。
我带领护士团队,严格执行护理质量标准,定期开展护理质量自查,发现问题及时整改。
同时,加强护理人员的培训和学习,提高护理团队的综合素质和业务水平。
3. 患者满意度提升:患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标。
我注重患者的需求和反馈,定期召开座谈会,听取患者的建议和意见。
针对问题,及时采取改进措施,确保患者能够获得更好的医疗服务体验。
二、工作亮点1. 创新护理服务模式:针对门诊患者流动性大、病情复杂的特点,我提出了“个性化、全方位”的护理服务模式。
通过为患者提供量身定制的护理方案、加强与患者的沟通互动、提供延伸护理服务等方式,取得了良好的效果,提高了患者的满意度。
2. 提升护理团队凝聚力:我注重护理团队的建设和培养,通过定期开展团队活动、加强团队成员之间的交流合作、鼓励团队成员积极参与医院各项活动等方式,提升了护理团队的凝聚力和战斗力。
3. 推动科研工作:作为护士长,我深知科研工作对于医院发展的重要性。
我积极鼓励和支持护士团队参与科研工作,提供必要的指导和帮助。
在过去的一年中,我们的团队取得了一定的科研成果,为医院的科研工作做出了贡献。
三、工作计划1. 继续加强门诊护理管理:我将继续加强门诊护理管理的细节,确保每位患者都能得到优质、高效的护理服务。
同时,我将进一步完善护理流程和排班制度,提高门诊的诊疗效率和患者满意度。
门诊护士长月工作计划5篇

门诊护士长月工作计划5篇工作计划是完成工作任务的重要保障。
我们常常看到有些员工整天无所事事,要问他们是否真的没事可做了,事情都完成了吗答案应该是否定的。
下面小编带来门诊护士长月工作计划,对于各位来说大有好处,一起看看吧。
门诊护士长月工作计划1在院两委的正确领导下,我院门诊部各项工作有序开展,为进一步理清思路,更好的做好明年各项工作,特计划如下:一、进一步改善就医环境,改进服务流程,强化网上、电话预约挂号,增设导诊人员,进一步完善各项便民服务措施,进一步做好为老弱病残患者提供代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务,严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行内容,完善为患者提供检查结果等询方式,进一步提升医院形象。
二、计划20_年完成门诊量人次,实现业务收入超过200万元。
三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主,由于就诊患者经常较多,患者候诊秩序混乱,建议医院在门诊三楼增派一名专职导诊人员,维护就、候诊秩序,确保医疗秩序井然有序。
四、条件许可时(有出诊医师)在门诊大厅设立方便门诊,解决门诊病人一些简单的就诊和检查问题,方便快捷,缓冲其他门诊的压力。
五、为妇产科门诊申请增添一台电子_镜,以提高妇科检查阳性率及诊断符合率,更加精确的诊治妇科疾病。
六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪一台、疼痛治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。
七、狠抓门诊医疗质量管理,加强门诊医务人员法律法规学习,进一步强化医务人员的医疗风险防范意识,规范各种医疗行为,严格执行各项医疗核心制度,熟练掌握门诊就诊病人突发事件的处理预案及各项急救措施,不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况,对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育,对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正,减少医患纠纷及投诉,杜绝医疗事故的发生。
八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育,对门诊医务人员定期组织学习,学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范,医师行为规范、护理人员行为规范等,结合实例不断进行警示教育,狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。
护士长工作手册周工作计划5篇

护士长工作手册周工作计划5篇护士长工作手册周工作计划篇1为提升门诊护士的服务意识,规范护士的行为,提高门诊护理队伍的整体素质,制定护理工作计划如下:一、加强护理人员的规范化培训,尤其是口腔护理基础知识的培训不断提高门诊护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1、由于门诊大部分是低年资护士,计划主要从口腔护理基础培训开始,强化她们的学习意识,引导、关爱、支持、帮其至达标。
2、加强专科技能的培训:制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划,每月操作培训1周后组织考核,并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、制定转正护士考核标准,以便转正后能较快适应临床工作。
4、更新专业理论知识,积极参加医生的授课及业务学习。
5、鼓励护士学习口腔理论书籍,增强学习意识,不断探索进取。
二、建立检查、考评、反馈制度护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、规范诊室管理制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。
从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布,对表现较好的护士给予公开表扬,不足的人员给予指导与鼓励。
四、加强护理安全管理工作1、操作中严格执行一人一用一消毒制度,要求护士具有个人防护意识,操作中遵循无菌操作原则。
诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套,并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。
2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。
五、公用设备定点放置、定人管理为方便临床工作,门诊公用设备定点放置、定人管理,制定各项使用登记制度,责任到人。
六、注重护士礼仪与沟通的技巧,提高服务质量培养护士树立良好的职业形象,要求上班时间注重个人仪容仪表,平日工作中随时督查。
计划组织护理人员学习护士礼仪。
七、做好新护士带教工作。
门诊护士长年工作计划5篇

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2024年护士长下一年主要工作计划(五篇)

护士长下一年主要工作计划一、加强培训,落实ICU各项规章制度____年已完善ICU各项规章制度,包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。
____年将继续加强对这些规章制度的学习,通过考试、不定期抽查的方式,督促检查执行情况,每月进行考核一次,并有奖励措施。
二、开展“优质护理服务”,从细微处做起,将人性化护理落实到护理工作的各个环节。
1、优化排班,在现有条件下,合理进行人力资源配置。
根据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。
2、注重细节,ICU收治的病人均是急危重症病人,对护理工作的要求极高,治疗、护理缺一不可,由于封闭的环境和疾病的痛苦生活护理、心理护理显得尤为重要,小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等,在细节中体现优质护理服务的质量。
三、成立质控监管梯队,努力提高临床护理质量实行护士长-质控小组长-质控护士监管梯队1、加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量。
2、专人检查护理文书书写质量。
由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不规范的护士及时更改,护士长不定期抽查。
1、加强护士在职教育。
鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。
科室认真落实护理查房,业务学习。
组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。
3、加强新进及轮转护士的管理。
加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训,根据科室的培训计划认真执行,帮助尽快胜任ICU的护理工作,确保医疗护理安全。
4、科室开展ICU在职护理人员专科培训计划由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU所有护理人员进行专科培训及考核。
2、严防计划外拔管,对有引流管、气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示(如防管路滑脱、防压疮、防渗出等),避免不良事件发生,提高全员护理安全防范意识。
门诊科护士长工作计划

门诊科护士长工作计划一、总体目标本年度门诊科护士长工作将紧紧围绕医院的发展规划和需求,以“提升服务质量、优化诊疗环境、强化护理团队建设”为宗旨,以“加强细节管理、规范操作流程、提高整体护理质量”为核心,全面提升门诊护理服务水平,进一步提高病人满意度。
二、具体内容护理服务提升加强护理人员服务意识教育,树立“以病人为中心”的服务理念,优化服务流程,提高服务质量。
建立并实施护理服务规范,明确各岗位护理人员职责和工作标准,完善并落实护理人员工作质量考核机制。
积极开展特色护理服务,如儿童输液室和孕妇优生优育咨询室的建立和运行,提供人性化、专业化的护理服务。
团队建设加强护理团队建设,通过开展形式多样的培训和学习活动,提高护理人员的业务水平和综合素质。
建立有效的激励机制,鼓励护理人员主动学习新知识、新技能,不断提高自身的专业能力和技术水平。
同时,加强护理人员的团队协作精神,树立集体荣誉感,共同为提高门诊护理质量而努力。
诊疗环境改善对门诊科室进行合理布局和改造,优化诊疗流程,为病人提供舒适、整洁、安全的诊疗环境。
加强医院感染控制工作,严格执行消毒隔离制度,规范医疗废弃物管理。
定期对门诊科室进行清洁、消毒和保养,确保医疗设备和器材的完好率和使用率。
规范操作流程制定并实施护理操作流程和护理安全管理制度,确保护理工作的规范化和标准化。
加强护理文书书写规范管理,提高病历书写质量。
定期对护理人员进行安全教育和培训,强化安全意识,防范医疗事故和纠纷的发生。
健康教育普及开展形式多样的健康教育活动,向病人普及常见病、多发病的预防保健知识。
定期举办健康讲座和义诊活动,提高病人的健康意识和自我保健能力。
加强与社区卫生服务中心的联系与合作,共同推进健康教育工作的深入开展。
三、总结与展望本年度门诊科护士长工作计划旨在全面提升门诊护理服务质量和病人满意度。
在未来的工作中,我们将不断总结经验,不断完善工作计划,以病人为中心,以服务为宗旨,持续推进门诊护理工作的创新与发展。
关于护士长个人工作计划5篇

关于护士长个人工作计划5篇关于护士长个人工作计划篇1一、护理管理1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式,针对护理工作中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、坚持院科二级管理,做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以工作日志形式反映日常工作情况,并以此评价护士长管理。
3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务形式,条件成熟准备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。
4、试行主管护士资格认证制度,以期达到两个目的,一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线,以保障护理服务的“优质”;二是以此实现护理队伍分层管理,有什么样的质量上什么样的岗,从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
5、微机管理要使护理服务在三方面得以方便、快捷,一是帮助病人及时查询住院费用,让病人“明白消费”;二是药械物的使用计划明确,进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争取协调部分护理表格的电子化处理,在清晰、及时、原始、客观、准确上深入一步,提高护理记录的法律价值。
6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量保证局限、服务不到位等长期存在的问题,准备试行护工制度,以期解决病人生理、生活上的一些实际问题,使病人在享受护理专业技术服务的同时,有“如家”感觉。
7、在护理人员配置上,力争保障80%床位的护理人员编制,以保证护理队伍的稳定,其它特殊情况按实际床位使用率适当以临床护士的用工形式解决,以避免造成护理资源的浪费,同时有利于专科培训的正常连续进行和专科服务的质量。
8、护理队伍规范化培训工作继续开展:①以集中授课、强化礼仪形体动作规范等形式,塑造文明礼貌的接人待物护理形象;②以《医疗事故处理条例》为主导内容,结合临床实例,进行护理安全教育、规章制度学习,强化护理人员的法律意识,从身边事,手边事做起,两方面结合进行护理队伍的规范化培训工作,以期打造一支具有法律意识的文明规范服务的护理专业队伍。
门诊护士长工作计划及管理目标

门诊护士长工作计划及管理目标门诊护士长工作计划及管理目标【篇1】根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。
现制定20__护理工作计划如下:一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。
努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施:1、合理安排,弹性排班骨一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。
2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。
对患者进行分级护理,患者的。
护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。
门诊护士长工作总结及计划2023十篇

门诊护士长工作总结及计划2023十篇门诊护士长工作总结及计划【篇1】一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务1.不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷1.责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
门诊护士长工作计划及打算7篇

门诊护士长工作计划及打算7篇篇1一、引言作为门诊护士长,我将以高度的责任心和使命感,带领我的团队,为患者提供优质的医疗服务。
本计划旨在明确本年度门诊护理工作的目标、任务和措施,以推动门诊护理工作再上新台阶。
二、工作目标1. 提高门诊护理服务质量,确保患者满意度达到95%以上。
2. 优化门诊护理工作流程,提高工作效率。
3. 加强门诊护理团队建设,提升团队凝聚力。
4. 拓展门诊护理服务项目,满足患者多样化需求。
三、工作任务及措施1. 优化挂号、收费、取药等流程,减少患者排队等待时间。
通过加强与相关部门的沟通协作,尽可能简化流程,提高工作效率。
2. 推行电子病历、检验结果网上查询系统,方便患者随时了解自己的健康状况。
同时,加强与患者的沟通,及时解答患者的疑问,提高患者满意度。
3. 加强门诊护理团队建设,定期组织业务培训和学习,提高护理人员的专业素养。
通过团队活动、座谈会等形式,增强团队凝聚力,营造和谐的工作氛围。
4. 拓展门诊护理服务项目,如开展健康讲座、义诊活动等,普及健康知识,提高患者健康素养。
同时,根据患者需求,提供个性化的护理服务,如糖尿病教育、伤口护理等。
四、重点工作及实施计划1. 重点工作:提高门诊护理服务质量。
实施计划:(1)制定门诊护理服务标准,明确各项护理工作的要求和流程。
(2)加强护理人员的业务培训,提高护理技能和综合素质。
(3)定期开展患者满意度调查,及时了解患者需求,改进护理服务。
2. 重点工作:加强门诊护理团队建设。
实施计划:(1)定期组织团队成员参加业务培训和学习,提高团队整体实力。
(2)开展团队活动,增强团队凝聚力,营造和谐工作氛围。
(3)建立有效的沟通机制,及时了解团队成员的工作情况和需求,提供支持和帮助。
3. 重点工作:拓展门诊护理服务项目。
实施计划:(1)开展健康讲座和义诊活动,普及健康知识,提高患者健康素养。
(2)根据患者需求,提供个性化的护理服务,如糖尿病教育、伤口护理等。
2023门诊护士长个人工作计划七篇

2023门诊护士长个人工作计划七篇2023门诊护士长个人工作计划篇1一、在门诊部及科主任、科护士长的领导下,负责门诊护理行政管理,做到月有计划,周有重点,日有安排。
二、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情况。
密切配合门诊医生组长,做好各方面的协调工作。
三、制订工作计划,负责护士分工排班,经常深入门诊检查护理服务质量。
四、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。
五、教育和督促护士改善服务态度,经常巡视候诊患者的病情变化,发现病情较重的患者应提前诊治或负责送急诊室处理。
加强与医生、患者沟通,及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。
六、督促与检查工勤人员保持门诊环境整洁,做好消毒隔离工作,完成岗位职责。
七、督促检查诊治人数的统计工作(月报和日报)。
八、保管好部门财产、物品,及时增添并管理好部门药品以保证治疗护理工作正常进行。
九、做好医师专家、专科门诊诊室安排,每日参加核对专家、专科门诊专家、医师就诊时间和人次并记录。
十、保持电脑清洁,及时维修,协助做好电子处方的管理和处理。
2023门诊护士长个人工作计划篇21、在护理部主任和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理,督促、检查护理人员和清洁卫生人员完成工作任务。
2、根据护理部和门诊部工作计划制定门诊部护理工作计划,组织实施,并定期总结汇报。
3、负责门诊部护理人员、病人就诊环境的管理。
4、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。
5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程,确保护理安全和护理质量。
6、组织开展门诊健康教育。
7、组织和指导护理人员业务学习及技术训练,完成护理人员培训计划,提高整体护理相关理论水平及业务技能。
8、加强护理质量管理,按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作,重点评价病人对护理工作的满意度。
9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部,并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结,制定并落实预防措施。
10、根据教学计划,管理和指导带教人员及实习、进修护理人员,完成临床教学任务。
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2016年门诊护理工作计划
一、加强护理人员医德医风建设:
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提高护理人员业务素质:对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。
对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习:门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务实施服务在细处,帮人在急处的服务信条,落实优质护理,护理人员
从细微处入手,点点滴滴为病人着想。
协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。
与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作,按照一级综合医院评审标准和细则范了各项工作,使日常工作规范化标准化。
经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。
六、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
不断强化安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。
20XX年门诊护理工作计划
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、
有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把用心服务,
创造感动的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。
工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。
严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。
医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。
20XX年护理工作年终总结
20XX年护士长工作是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,
开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高自己的管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育(定期或不定期测评)。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、5月12日举行了护理技术操作比赛(无菌操作)
五、加强了院内感染管理
六、护理人员较出色的完成护理工作
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
七、存在问题
个别护士素质不高,无菌观念不强。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。