第7章 薪酬制度的设计与管理(旅游企业人力资源管理)
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第7章 薪酬制度的设计与管理
第7章 薪酬制度的设计与管理
【学习目标】
旅游企业经营目标的实现有赖于薪酬系统功能的发挥,本章要求学生在 理解薪酬的基本概念和主要内容的基础上,掌握薪酬设计的原则和薪酬设计 的过程。
知识点
薪酬的概念；基本薪酬制度的类型；影响旅游企业薪酬水平的因素。
技能点
薪酬结构设计；如何提高旅游企业员工对薪酬的满意度；市场薪酬调查。
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.2 旅游企业薪酬制度的建立
7.2.1 企业薪酬形式
• 薪酬形式是员工实际劳动付出量和相应劳动报酬所得进行具体计算与支 付的方式。薪酬形式有计时、浮动、津贴、劳动分红等几种类型。
1) 计时薪酬
• 计时薪酬是按员工个人的工资标准和工作时间的长短来支付工资薪酬 的形式。
2) 员工为何总对薪酬不满
• 薪酬是指企业对为其目标的实现付出劳动的员工的一种回报或酬谢，其 本来意义是指组织对于员工的劳动给予承认、回报以及褒奖。
7.1.2 薪酬制度的重要性及其功能
1）保障功能
2）激励功能 3) 调节功能
4）凝聚功能
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.1.3 企业基本薪酬制度介绍
2）浮动薪酬
• 指一种将员工的劳动报酬与企业经营业绩以及员工劳动贡献大小紧密联系 起来，并随之上下浮动的薪酬形式。
3）津贴津贴
• 为了补偿员工在特殊条件和工作环境下的额外劳动消耗和生活费用额外 支出而建立的一种辅助性薪酬形式。
4）劳动分红
• 按照员工的劳动成果，以红利形式分配给个人的劳动收入。 海量课件学习资料，建筑，机械，
【导入案例】薪酬制度改革
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.2.3 薪酬设计的原则
1）公平原则
• 薪酬的公平性可以分为三个层次:
（1）外部公平性 （2）内部公平性 （3）个人公平性
2）激励原则
• 即要在内部各类、各级职务的工资水准上适当拉开差距,真正体现按劳 分配的原则。
2）影响薪酬水平的外部因素
（1） 法规政策 （2）地区及行业差别 （3）劳动力市场 （4） 当地通行的收入水平 （5） 企业所有制 （6） 当地的生活指数
（7） 商会与工会的力量
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1）基本薪酬制度的含义
• 基本薪酬制度,也称薪酬等级制度,就是根据劳动的复杂程度、繁重 程度和责任大小等因素划分等级,按等级规定薪酬标准的准则和方法。
2）基本薪酬制度的职能
• 基本薪酬制度主要有以下四种职能： （1）基本薪酬制度是各种薪酬形式的基础 （2）基本薪酬制度是调整薪酬关系的重要手段 （3）基本薪酬制度影响和制约着福利保险待遇水平 （4）基本薪酬制度是制定薪酬计划的重要依据
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.2.2 影响企业薪酬水平的因素
1）影响薪酬水平的内部因素
（1）企业的发展阶段 （2）企业的经营状况 （3）企业文化 （4）人才价值观 （5）工种 （6）员工的工龄 （7）工作技能
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第7章 薪酬制度的设计与管理
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第7章 薪酬制度的设计与管理
3）基本薪酬制度的特点
• 基本薪酬制度主要有以下三个特点： （1）基本薪酬从劳动质量方面规定薪酬等级 （2）基本薪酬规定的是标准薪酬
（3） 基本薪酬制度的具体形式与企业的生产特点紧密相关
4）基本薪酬的类型
（1）年资型基本薪酬制度 （2）职能型基本薪酬制度 （3）职位型基本薪酬制度 （4）绩效型基本薪酬制度 （5）复合型基本薪酬制度
酬范围级数值的确定）
7）薪酬制度的控制与管理（或称薪酬评估与控制，主要
内容是对薪酬的评估及成本控制）
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.3 薪酬管理
7.3.1 薪酬管理的特点
1）敏感性 2）特权性 3) 特殊性
7.3.2 薪酬管理的困难性
1) 薪酬管理的难点
第7章 薪酬制度的设计与管理
7.2.4 薪酬制度设定的基本步骤
• 一般来说，薪酬系统的设定可以划分为七个基本步骤：
1) 制定薪酬策略（明确企业的总体战略） 2) 职务分析 3) 岗位价值评估 4) 市场薪酬调查（主要指地区及行业的调查） 5) 薪酬结构设计 6) 薪资分级和定薪（或称确定薪酬水平，主要内容是薪
3）竞争性原则
• 指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有吸引力。
4）经济性原则
• 企业管理者在对人力成本进行考察时，不能仅看工资水平的高低，而且 要看职员绩效的质量水平
5）合法原则
• 薪酬系统的合法性是建立在遵守国家相关政策、法律法规和企业一系列 规章制度基础之上
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第7章 薪酬制度的设计与管理
本章纲目
7.1 薪酬概述 7.2 旅游企业薪酬制度的建立 7.3 薪酬管理
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.1 薪酬概述
7.1.1 薪酬的概念
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【学习目标】
旅游企业经营目标的实现有赖于薪酬系统功能的发挥,本章要求学生在 理解薪酬的基本概念和主要内容的基础上,掌握薪酬设计的原则和薪酬设计 的过程。
知识点
薪酬的概念；基本薪酬制度的类型；影响旅游企业薪酬水平的因素。
技能点
薪酬结构设计；如何提高旅游企业员工对薪酬的满意度；市场薪酬调查。
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.2 旅游企业薪酬制度的建立
7.2.1 企业薪酬形式
• 薪酬形式是员工实际劳动付出量和相应劳动报酬所得进行具体计算与支 付的方式。薪酬形式有计时、浮动、津贴、劳动分红等几种类型。
1) 计时薪酬
• 计时薪酬是按员工个人的工资标准和工作时间的长短来支付工资薪酬 的形式。
2) 员工为何总对薪酬不满
• 薪酬是指企业对为其目标的实现付出劳动的员工的一种回报或酬谢，其 本来意义是指组织对于员工的劳动给予承认、回报以及褒奖。
7.1.2 薪酬制度的重要性及其功能
1）保障功能
2）激励功能 3) 调节功能
4）凝聚功能
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.1.3 企业基本薪酬制度介绍
2）浮动薪酬
• 指一种将员工的劳动报酬与企业经营业绩以及员工劳动贡献大小紧密联系 起来，并随之上下浮动的薪酬形式。
3）津贴津贴
• 为了补偿员工在特殊条件和工作环境下的额外劳动消耗和生活费用额外 支出而建立的一种辅助性薪酬形式。
4）劳动分红
• 按照员工的劳动成果，以红利形式分配给个人的劳动收入。 海量课件学习资料，建筑，机械，
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.2.3 薪酬设计的原则
1）公平原则
• 薪酬的公平性可以分为三个层次:
（1）外部公平性 （2）内部公平性 （3）个人公平性
2）激励原则
• 即要在内部各类、各级职务的工资水准上适当拉开差距,真正体现按劳 分配的原则。
2）影响薪酬水平的外部因素
（1） 法规政策 （2）地区及行业差别 （3）劳动力市场 （4） 当地通行的收入水平 （5） 企业所有制 （6） 当地的生活指数
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1）基本薪酬制度的含义
• 基本薪酬制度,也称薪酬等级制度,就是根据劳动的复杂程度、繁重 程度和责任大小等因素划分等级,按等级规定薪酬标准的准则和方法。
2）基本薪酬制度的职能
• 基本薪酬制度主要有以下四种职能： （1）基本薪酬制度是各种薪酬形式的基础 （2）基本薪酬制度是调整薪酬关系的重要手段 （3）基本薪酬制度影响和制约着福利保险待遇水平 （4）基本薪酬制度是制定薪酬计划的重要依据
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.2.2 影响企业薪酬水平的因素
1）影响薪酬水平的内部因素
（1）企业的发展阶段 （2）企业的经营状况 （3）企业文化 （4）人才价值观 （5）工种 （6）员工的工龄 （7）工作技能
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3）基本薪酬制度的特点
• 基本薪酬制度主要有以下三个特点： （1）基本薪酬从劳动质量方面规定薪酬等级 （2）基本薪酬规定的是标准薪酬
（3） 基本薪酬制度的具体形式与企业的生产特点紧密相关
4）基本薪酬的类型
（1）年资型基本薪酬制度 （2）职能型基本薪酬制度 （3）职位型基本薪酬制度 （4）绩效型基本薪酬制度 （5）复合型基本薪酬制度
酬范围级数值的确定）
7）薪酬制度的控制与管理（或称薪酬评估与控制，主要
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第7章 薪酬制度的设计与管理
7.3 薪酬管理
7.3.1 薪酬管理的特点
1）敏感性 2）特权性 3) 特殊性
7.3.2 薪酬管理的困难性
1) 薪酬管理的难点
第7章 薪酬制度的设计与管理
7.2.4 薪酬制度设定的基本步骤
• 一般来说，薪酬系统的设定可以划分为七个基本步骤：
1) 制定薪酬策略（明确企业的总体战略） 2) 职务分析 3) 岗位价值评估 4) 市场薪酬调查（主要指地区及行业的调查） 5) 薪酬结构设计 6) 薪资分级和定薪（或称确定薪酬水平，主要内容是薪
3）竞争性原则
• 指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有吸引力。
4）经济性原则
• 企业管理者在对人力成本进行考察时，不能仅看工资水平的高低，而且 要看职员绩效的质量水平
5）合法原则
• 薪酬系统的合法性是建立在遵守国家相关政策、法律法规和企业一系列 规章制度基础之上
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本章纲目
7.1 薪酬概述 7.2 旅游企业薪酬制度的建立 7.3 薪酬管理
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7.1 薪酬概述
7.1.1 薪酬的概念