职业道德基本知识
职业道德基本知识
2精益求精
1专心致志
精通业务 技艺精湛
3勤学苦练
4一专多能
八、讲究质量，注重信誉
一、质量的含义
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需 要能力的特征和特性的总和。 质量：必须符合现行规定的要求；
必须满足用户的期望。
八、讲究质量，注重信誉
二、讲究质量、注重信誉的重要意义 2
3 、用法 律捍卫权 益
4、遵守职 业纪律
行严格遵
1、提高对
守法律法 规
法律的认 识
（1）确认和巩固社会主义基本经济制度
（2）保障人民民主，加强对敌专政
（3）保障和促进精神文明建设
（4）促进和保障我国对外关系的发展
九、遵守法纪，文明安全
二、文明安全
•文明安全 生产是职
业道德的 重要规范
•文明安全 生产职业
二、爱岗敬业，忠于职守
爱岗敬业的基本要求：
要正确处理职业理想和理想职业的
要正确处理国家需
01
关系。
要与个人兴趣爱好
的关系。当国家需
要与个人爱好发生
矛盾时要把国家需
要作为自己的志愿， 在工作实践中培养
02
03
要正确处理所从事职 业与物质利益的关系
兴趣。
三、诚实守信，宽厚待人
定义：其一，诚实，就是说老实话，办老实事，做老实人；
六、勤奋学习，开拓创新
二、开拓创新
1
树立开拓创新的观念
2 善用开拓创新的方法
3 养成开拓创新的意志品质
七、精通业务，技艺精湛
一、精通业务，技艺精湛的含义： 精通业务：从业人员对业务技术 掌握的”知、会、熟、精“四个 不同的层面。 技艺精湛:指一门技艺、
职业道德基本知识点
职业道德绪论一、道德是做人的基础1．道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
2．道德是区别人与动物的一个很重要的标志。
3．由于经济关系、阶级利益的不同，存在统治阶级的道德和被统治阶级的道德。
4．道德是做人的根本一是学做人，一是学做事。
二、法治与得治相结合是治国的重要方略1．道德是调节社会关系的重要手段2．两大规范：道德规范和法律规范。
两者区别：1）从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早的多，而且最终将代替法律，成为唯一的行为规范。
2）从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。
道德则不是由国家强制执行的。
3)道德和法律作用的范围不同.两者关系：1）从作用上看，德治于法制,相辅相成、相互促进2）内容上有相互重叠部分。
3)有相互转换、相互作用的关系。
三、中华民族是一个有传统美德的民族1．中华民族的传统美德源远流长2．传统美德的主要内容：1)父慈子孝,尊老爱幼2）立志勤学,持之以恒3）自强不息，勇于革新4）仁以待人，以礼敬人5)诚实守信，见利思义6)公忠为国，反抗外族侵略7）修身为本，严于律己。
四、社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德1．社会主义市场经济的内涵市场经济是一种手段，它在经济发展中主要起一种资源配置的作用。
2．职业道德：是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
3．特征:范围上的有限性；内容上的稳定性和连续性；形式上的多样性。
4．社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1）市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念2)市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的自主性道德观念,从而增强了人们的竞争道德观念。
职业道德基本知识
职业道德基本知识职业道德是指在职业活动中的行为准则，是一种按照道德原则规范职业行为的信念、规范和内化。
职业道德是每个职场人必须具备和遵守的基本素质。
下面将从职业道德的定义、重要性、基本原则、培养方式和职业道德修养等几个方面进行阐述。
一、职业道德的定义职业道德是指职业人在从事职业活动时所应该遵循的行为规范。
它是一种职业伦理，是指导职业人在职业中不断提高自身素养和职业能力并具体落实伦理规范的过程。
职业道德要求职业人遵守职业道德规范，以道德规范为指导，正确履行职业责任，保护客户和社会的利益。
二、职业道德的重要性职业道德对于个人、企业和整个社会都具有重要意义。
对于个人而言，遵守职业道德可以提高个人的职业操守，增强职业竞争力，实现个人价值和成就感。
同时，职业道德还能够塑造个人形象，树立良好的社会形象，为个人职业发展提供有力支撑。
对于企业而言，职业道德是企业长期发展的基石。
良好的职业道德可以增强企业的公信力和信誉度，提高企业的竞争力；而道德败坏则会造成企业形象受损、市场信任度下降，甚至引发法律风险和经济损失。
对于整个社会而言，职业道德的遵守有助于构建公平、和谐、稳定的社会秩序。
职业人遵循职业道德规范，可以保护消费者和社会公众的权益，提高社会福利水平，推动社会发展。
三、职业道德的基本原则职业道德的基本原则包括诚实守信、尽职尽责、专业公正、保守秘密和服务社会等。
诚实守信，即在职业活动中要诚实守信，言行一致，信守承诺，不欺骗、不虚假宣传或误导他人；尽职尽责，即要尽职尽责地履行自己的职责和职业责任，做到尽力而为、尽善尽美；专业公正，即要遵循专业道德规范，不偏袒、不徇私，依法公正处理职业事务；保守秘密，即要尊重职业道德要求，严守职业秘密，不披露和泄露他人的商业秘密和个人隐私；服务社会，即以服务为宗旨，为社会公众提供良好的职业服务并回报社会。
四、职业道德的培养方式职业道德是在长期的学习和实践中逐渐培养和形成的。
以下是几种常见的职业道德培养方式：教育培训：通过普及职业道德知识，加强对职业道德规范的学习和培训，提高职业人对职业道德的认识和素养；榜样引领：通过身边榜样的力量，以身作则，倡导职业道德行为，激励他人向榜样看齐；实践锻炼：通过实际工作中的实践和反思，不断提升自己的职业道德意识和职业道德水平；监督机制：通过建立健全的监督机制，强化职业人员的职业道德行为的规范，促使职业人员自觉遵守职业道德规范。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在特定职业领域中从事工作所应遵守的道德规范和行为准则。
它涉及个体在职业环境中应该如何行事，以及对应职业所承担的责任和义务。
而了解和遵守职业道德的基本知识，对于维护职业形象、促进职业发展以及保护职场环境都至关重要。
一、什么是职业道德职业道德是职场中所要求遵守的一套道德规范和行为准则。
它通过有关职业伦理和道德原则的规定和解释，规范了从业者的行为举止，涉及到诚实守信、专业精神、保密原则、公平公正等方面。
二、为什么职业道德重要1. 维护职业形象：遵守职业道德可以树立良好的职业形象，这直接关系到从业者在职场中的信誉和声誉。
一个遵循道德准则的从业者不仅会得到同事、上司和客户的尊重，也会在职业圈内树立良好的口碑，从而提高自身的竞争力。
2. 促进职业发展：职业道德是从业者职业发展的重要保障。
通过遵循职业道德，从业者能够提高职业技能和素养，积累丰富的工作经验，为自己的职业发展打下坚实的基础。
同时，遵守职业道德也能够获得更多的机会，得到更多人的信任和支持。
3. 保护职场环境：职业道德的遵守有助于维护职场的和谐稳定。
职业道德中强调的公平公正、诚实守信等原则，可以避免不正当竞争、权力滥用以及其他不道德行为的发生，建立起良好的职场环境，提升整个团队的凝聚力和合作效率。
三、职业道德的基本内容1. 诚实守信：诚实守信是任何职业领域都应该遵守的基本准则。
从业者应该坦诚、真实地对待工作中的信息和数据，不得故意隐瞒、歪曲或散布虚假信息，保持良好的诚信形象。
2. 专业精神：专业精神是指在专业工作中展现出的职业态度和工作素养。
从业者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的业务水平，并将其应用到实际工作当中，为客户和企业提供专业的服务。
3. 保密原则：从业者在工作中往往会接触到各种机密信息和商业秘密，他们有义务并应具备保守秘密的能力和意识。
保护客户和企业的隐私，防止信息泄露，是维护职业道德的重要方面之一。
4. 公平公正：从业者在处理工作中的决策和事务时，应当秉持公平公正的原则。
职业道德
职业道德在道德体系中占有重要地位， 建立和完善科学的职业道德体系，在全 社会从业者中开展 职业道德教育，培养 良好的职业道德品质，具有重大意义。
（二）职业道德的核心思想和指导原则 1、职业道德的核心思想 社会主义职业道德以为人民服务为核心、集体 主义为原则，把社会公德、职业道德、家庭美 德作为着力点。毛泽东同志在新中国成立之初 就提出了为人民服务的思想，并把它作为我党 的宗旨，写进党章，邓小平理论、“三个代表” 的重要思想和“以人为本”的科学发展观都是 为人民服务的思想的发展和最好的体现。
从业人员在初次上岗时必须经过职业培训，进行思 想政治教育、业务技术教育、职业纪律教育、和职 业道德教育。职业纪律和职业道德都包含有文明礼 貌的要求。在社会主义精神文明建设中，党和政府 提倡公民的文明行为，在新的的历史时期，倡导 “八荣八耻”，树立良好的道德风尚；号召人们争 创文明单位、文明街区等等，企业在抓生产效益的 时候，不能放松对职工的思想教育和文化教育，做 到文明生产，坚持“两个文明一起抓”，不断提高 职工的文明素质和技术熟练程度，从业人员要自觉 提高自身的道德修养，从点滴做起，言行规范、遵 章守纪，争做文明职工。
（二）忠于职守 忠于职守就是要以高度的职业道德精神， 在本职岗位上尽职尽责，甚至做好为消防 事业献出生命的准备。忠于职守是旅行岗 位职责的最高表现形式，也是消防行业从 业人员遵守职业纪律的基本要求。
三、钻研业务、精益求精
钻研业务、精益求精是对从业人员提出的 业务技术水平基本职业道德规范。从业人 员所要掌握的知识包括业务知识技能和技 术技能知识。对建（构）筑物消防员而言， 所要掌握的知识包括消防理论基础知识和 实际操作技能。按照建（构）筑物消防员 国家职业标准的要求，对不同级别的消防 员，所要掌握的理论知识和实际操作的具 体内容不尽相同。
职业道德基础知识
美国“诚实节”
星州的居民，每年5月2日都要庆祝自己的不说谎纪念日——“诚实节”。据说这是为了纪念一个年仅8岁的男孩而建立的。
叫埃摩钮·坦南，他5岁时父母双亡，成了无依无靠的孤儿。他8岁时，一天晚上他刚睡着便被一阵敲打声惊醒，只见继父正在谋杀一个小贩，次日清晨，他的继父叫他在警察面前说谎，埃摩纽回答不想说谎话，结果他双手被吊到房梁上，惨遭毒打，他仍然回答不愿说谎。最后，这个诚实的孩子被他的继父活活打死。
二、诚实守信 P179 例：单项选择题 （ B ）不但是市场经济活动中最基本的规则之一，也是我们为人处世的根本要求。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、服务群众
诚实守信是为人处事的基本准则，是我们 中华民族的传统美德，是从业人员对社会、 对人民所承担的义务和责任。
王顺友：四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员,一个人、一匹马、一条路。20年，他一个人跋山涉水、风餐露宿，按班准时地把一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到每个用户手中；20年，他一路奔波不喊累不叫苦，战胜孤独和寂寞，将党和政府的温暖、时代发展的声音和外面世界的变迁不断地传送到雪域高原的村村寨寨，把党和各族群众的心紧紧地连在了一起…… 2005年4月，中共四川省委授予王顺友同志四川省优秀共产党员称号，国家邮政局授予王顺友同志全国邮政劳动模范称号；2005年5月1日，中华全国总工会授予王顺友同志全国劳动模范称号。
例：判断题
人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的客观依据，社会发展的需要是职业理想形成的内在因素。（ × ）
李素丽，北京市公交总公司21路公共汽车售票员。15年来，爱岗敬业全心全意为乘客服务。在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。她“岗位做奉献，真情为他人”的感人事迹在全社会引起强烈反响。
职业道德基本知识
一．职业道德基本知识1职业道德的概念职业道德是直同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则，道德情操与道德品质的总和。
同时也是从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
它既是对各行业从事人员在本职工工作中的行为要求，也是个行业对社会所负的道德责任与义务。
2职业道德表现形式职业道德具有鲜明的职业性和较强的针对性，职业道德具有较大的稳定性和强烈的时代感，职业道德的内容呈多样性。
3职业纪律的表现形式职业道德是企业的行为规范，具有明确的规定性的特点，企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是有经济活动决定的。
职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它包括有外事纪律。
合同员工违反职业纪律，在给其处分时应把握视情节轻重的原则，可以做出撤职处分。
4勤劳节俭的具体体现勤劳节俭是中华民族固有的美德，崇尚节俭意味着对艰辛劳作所创的物质财富的珍惜，体现着对劳动的崇遵。
节俭与勤劳互为表里。
即勤且俭，就能不断地创造和积累财富。
二职业守则1爱岗敬业的具体体现爱岗敬业作为一种职业道德规范来说，爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业就是用一种严肃的态度和认真负责的精神来对待本职工作。
2勇于创新的具体体现创新的过程是使用新观念的过程，是寻找和把握客观规律的过程，也是实事求是的过程只有不断的开拓创新，才能给今后的工作提供有力的支持。
不断的创新是提高企业市场竞争力的重要途径。
3遵纪守法的具体表现遵纪守法，要求本职业从业人员在思想，品德，作风，纪律上成为表率，时时刻刻严厉要求自己，自觉遵守各项政治纪律，劳动纪律，组织纪律，学习纪律和财政纪律等。
4诚信守信的具体体现在市场经济的条件下，通过诚实合法劳动，实现利益最大化，而不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则，员工对企业诚实守信应该做到维护企业信誉，树立质量意识和服务意识。
注重环境效益是企业诚实守信的内在要求。
职业道德的基本内容
职业道德的基本内容简介职业道德是指在从事某一职业活动时应遵守的道德准则和规范。
它涉及到个人的职业行为、职业责任和职业操守等方面。
在任何职业领域中，职业道德都是一种基本的行为准则，对于维护职业形象和促进职业发展具有重要意义。
职业行为职业行为是指个人在从事特定职业活动时所表现出的行为特征和态度。
良好的职业行为能够体现自身的职业素养和道德水平，对于职业的发展和个人形象的建立至关重要。
1.专业知识和技能：职业人员应具备足够的专业知识和技能，在工作中能够做到准确、高效地完成任务。
2.诚实守信：职业人员应诚实守信，不得伪造文件、隐瞒真相或故意误导他人，维护职业信誉。
3.尊重他人：在职业活动中，应尊重他人的权利和尊严，不歧视、欺压或诋毁他人。
4.保护客户利益：职业人员应尽力保护客户的合法权益，确保客户利益不受损害。
5.保守职业秘密：职业人员应严守职业秘密，不得泄露与工作相关的机密信息。
职业责任职业责任是指在从事某一职业活动中，个人对职业行为负有的道德、法律和社会责任。
职业责任不仅仅是对自己的要求，更是对职业、对社会、对公众的责任。
1.公平正义：职业人员应以公平公正的态度对待工作中的各方利益相关者，不偏袒一方，维护公正的工作环境。
2.社会责任：职业人员应意识到自己的行为对于社会的影响，并积极承担社会责任，为社会进步和发展做出贡献。
3.环境保护：在工作中，职业人员应关注环境保护问题，积极采取措施减少对环境的污染和破坏。
4.安全生产：对于那些从事风险性职业的人员，职业责任更加重要，他们应确保工作安全，保护自己和他人的生命财产安全。
职业操守职业操守是职业人员应具备的一种道德修养和职业素养。
它要求个人在从事职业活动中保持良好的职业道德，不违反职业准则和行为规范。
1.忠诚：职业人员应忠诚于自己的职业，对职业活动负责，并遵守职业规范。
2.自律：职业人员应自律，遵守职业纪律，做到坚守职业道德底线。
3.不搞权色交易：职业人员不得利用职务之便谋取不正当利益，不进行权色交易。
职业道德讲义
第一章职业道德第一节职业道德基本知识一、职业：人们为了满足社会生产、生活需要，所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。
职业是社会分工的产物。
职业的三层含义：1人们谋生的手段和方式；2通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善；3通过自己的职业劳动，履行对社会和他人的责任。
承担特定社会责任是职业的本质。
职业是责任、权利和利益的有机统一二、当代职业的两大特点：精细化、专业化三、职业道德1.道德定义：人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
（P3）2.道德的三层含义：由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定；以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准；依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量，属于社会上层建筑领域。
3.职业道德职业道德：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。
它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
职业道德是职业活动的产物。
任何一种职业活动都体现着职业责任、职业权利和职业利益的高度统一。
职业道德是普遍性与特殊性的统一、共性与个性的统一。
四、职业道德基本规范1.职业道德的基本要求：职业理想——形成职业态度的基础，实现职业目标的精神动力职业态度——从业者的精神境界、职业道德素质和劳动态度的重要体现职业义务——我国每一位从业者的职业义务：维护国家、集体利益，为人民服务职业纪律——从业者做好本职工作的必要条件职业良心职业荣誉职业作风——具体表现有：尽职尽责、诚实守信、奋力拼搏、艰苦奋斗的作风等2.职业道德的特征鲜明的行业性；适用范围上的有限性表现形式的多样性；一定的强制性（职业纪律、行业法规）相对稳定性；利益相关性3.职业道德的具体功能导向：引导职业活动方向规范：促进职业活动规范化和标准化整合：凝聚人心、协调统一激励：激发从业人员产生内在动力（1）导向功能表现在三方面：确立职业理想——提高社会责任感根据企业发展战略、经营理念——集中智慧和力量通过职业道德基本要求——引导职业行为（2）规范功能表现在两个方面：通过岗位责任的总体规定——使员工明白职业活动的基本要求通过具体的操作规程和违规处罚规则——让员工明白职业行为底线（3）整合功能分为两种类型：硬性整合：硬性要求是企业伦理的底线，是职业道德的禁区。
职业道德基本知识
2A103J
基础知识部分
一、清点材料
连接线 4根＋1根
零件 3
表棒 1付
Chapter 2 P4-50
MF47线路板
1块
蜂鸣器一只（MF47A型专用）
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 4
Ω
×1K 面板+表头1
档位开关旋钮
电刷旋钮 正面 反面
A
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 5
电位器旋钮 1个 晶体管插座 1个
后盖+提把+电池盖 板(组合件) 1个
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 6
电池夹
1.5V负电池夹1只
1.5V正电池夹1只
9V电池夹2只
档位板铭牌 1块
V形电刷
标志 （请贴好，防止东西掉进表头内部）
基础知识部分
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
色环认识的小窍门
从上页幻灯片可知，金色和银色只能是乘数和允许误差， 一定放在右边。
表示允许误差的色 环比别的色环稍宽，离别的色 环稍远。
我们用的电阻大都允许误差是±1%的，用棕色色 环表示， 因此棕色一般都在最右边。
基础知识部分
二、元器件的焊接与安装
Chapter 2 P4-50
第
第一节 职业道德基本知识
4.职业道德的衡量
一
人们对职业道德的评价和衡量，主要是通过个人信念、传统习
惯和社会舆论等方式来做出的。
章
➢内心信念是一种长期教育、培养的结果。在职业生活中，职
职业道德基础知识
1、道德：就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、人与社会之间的各种关系的行为规范。
2、职业道德：从事一定职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵循的、与其职业活动紧密联系的道德原则和行为规范的总和。
3、道德与法律的区别：法律国家制定，由行政机关强制执行的；道德是依靠社会舆论，传统习惯和教育的力量起作用的。
4、学习职业道德的意义：是培养良好的职业道德行为的需要是建设社会主义物质文明的需要是建设社会主义精神文明的需要5、怎样学好职业道德课：勤奋学习，认真读书勤动脑子，认真听讲联系自我，认真实践6、职业的特性：专业性、多样性、技术性、时代性7、联合国在1958年颁布了《国际标准职业分类》，将职业分为：9大类，83个中类，284个小类，1506个细类。
8、1999年劳动和社会保障部组织制定《中华人民共和国职业分类大典》将职业分为：8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。
9、社会分工的发展和科学技术的进步对职业的演化起着重要的作用。
10、从业资格：从事某一专业的学识、技能和能力的起点标准。
11、执业资格：国家对责任重大，社会通用性强、关系国家社会公共利益的专业实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业学识、技术和能力的必备标准。
12、职业资格证书：国家对达到职业资格规定的必备的学识、技术及能力的劳动者发给的证明。
职业资格证书制度是由从业资格证书制度和执业资格证书制度的组成。
1997年底，15类资格证书。
13、职业资格证书的作用：1.求职就业的必备条件2.胜任岗位职责的标志3.增强执业竞争能力的手段。
14、素质：人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的人的基本品质。
素质划分为：生理素质、心理素质和社会文化素质。
15、职业素质特征具有：专业性、稳定性、内在性、整体性、发展性。
16、职业素质的构成：思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在从事一定职业过程中，遵循职业伦理规范，有责任感和自律性，尊重个人权利与社会公共利益的职业行为准则。
不同的职业有着不同的职业道德规范，但其核心价值都是以诚信、责任、尊重和公正为基础的。
本文将系统地介绍一些关于职业道德的基本知识。
一、职业道德的定义职业道德是在从事专业工作过程中，遵守社会道德标准的专业行为规范。
职业道德包括具体的道德规范和理念，对应于职业，其主要规定职业从业人员应当如何对待他们的职业行为、人际关系、信任和信心等方面的问题。
与一般的道德准则相比，职业道德更注重专业和技术方面的规范，依据该领域的行为规范，强调了专业职能、职业行为和社会责任等在职业中的作用和重要性。
二、职业道德的重要性职业道德在职业生涯中发挥着核心的作用，对个人和社会都具有重要的影响。
以下是职业道德的几个重要方面：1. 保障客户的利益职业人员为客户提供服务，对客户的信任和合作至关重要。
职业道德规范要求他们以客户的利益为重，维护客户的知情权和选择权，严格按照职业要求和职业标准进行服务。
2. 保护公共利益职业人员的行为往往与公共利益息息相关。
保障公众的利益和安全、减少社会矛盾、促进公共治理等方面都是职业道德的重要价值。
职业人员应该承担起适当的职业责任，强调社会权益的维护。
3. 维护职业的声誉职业人员应该遵循职业准则，维护职业道德，以良好的职业行为树立良好的行业声誉。
在遵循职业道德的前提下，根据工作要求和实践经验，积极探索新的工作方法和技巧，为行业创造价值和贡献。
三、职业道德的基本准则职业道德的基本准则和价值观念存在不同的体系和模式，但它们都强调在行业中表现出尊重、责任、公正和诚信等基本特征。
以下是一些常见的职业道德准则：1. 尊重和保护客户利益职业人员应该遵守保护客户信息的职业道德准则，确保客户的机密信息不会被使用或泄露。
职业人员需要保障客户的知情权和选择权，优先考虑客户的利益而非自己的利益。
2. 遵循职业标准职业人员应该遵守行业标准和规范，保持专业水准和技术能力。
职业道德基本知识
职业道德基本知识职业道德是指一个职业人员在从事相关工作时应遵守的一系列行为准则和道德规范。
它旨在引导职业人员遵循正确的道德原则，以正直、公平、诚信、负责任的态度从事工作，维护自身的声誉，保护客户的利益，促进社会的和谐发展。
下面将介绍一些基本的职业道德知识。
首先，职业人员应具备责任心和职业操守。
责任心是指对自己从事的工作负责，尽力完成工作任务，对工作结果负责任的态度。
职业操守则要求职业人员要遵守职业规范和职业道德，不违法乱纪，不做与职业背离的事情。
职业人员要明确自己的职责范围和工作目标，按规定完成工作，不盗取公共财产或接受贿赂，不泄露机密信息等。
其次，职业人员应具备诚信和正直的品质。
诚信是指一个人言行一致，说到做到，守信用，讲诚信。
职业人员要遵守诚实守信的原则，在工作中不说谎言，不夸大事实，不隐瞒真相。
正直是指做事公正、诚实，坚持原则，不受欺诈的诱惑。
职业人员应当忠于客户、忠于职业道德规范，不为个人利益而违背法律、道德，不参与欺骗、欺诈等不道德行为。
第三，职业人员应具备公平和平等的态度。
公平是指职业人员对待不同的客户公正、公平，不偏袒，不歧视。
职业人员应该遵循平等的原则，不因种族、性别、宗教或其他身份因素而区别对待。
职业人员要遵循公平竞争的原则，不利用职权或职业地位谋取个人利益，不操纵市场，不从事不正当竞争。
第四，职业人员应具备保密和尊重他人隐私的意识。
保密是指职业人员应当对客户的个人信息和商业秘密保密，不泄露给他人。
职业人员要遵循保护他人隐私的原则，不侵犯他人的人身、财产权益，不窃取他人的个人信息或商业机密。
第五，职业人员应具备持续学习和不断提高自己的意识。
职业人员要不断学习新知识、新技能，关注行业发展动态，提高自己的专业能力。
职业人员要适应社会变革，不断提升自己的综合素质。
总之，职业道德是职业人员从事工作时应遵循的基本准则和道德规范。
职业人员应具备责任心和职业操守，诚信和正直的品质，公平和平等的态度，保密和尊重他人隐私的意识，持续学习和不断提高自己的意识。
职业道德基础必学知识点
职业道德基础必学知识点
1. 诚实守信：作为职业人员，应当保持诚实守信的原则，不撒谎、不欺骗他人，并且履行自己承诺的责任。
2. 尊重他人：职业人员应当尊重他人的权利和尊严，不歧视或对待他人不公平，保持良好的人际关系。
3. 保护客户利益：职业人员在工作中应当优先保护客户的利益，忠诚于客户，并且不利用客户信息谋取个人利益。
4. 保护机密信息：职业人员需要妥善保管和保护机密信息，不泄露给未经授权的人，并且遵守相关法律和规定。
5. 良好的工作态度：职业人员应当认真负责、积极主动地履行自己的工作职责，不推诿扯皮，并且积极与同事合作。
6. 持续学习与提升：职业人员应当保持持续学习的态度，不断提升自己的专业能力和知识水平，以适应职业发展的需求。
7. 遵守职业道德准则：不同职业领域有各自的道德准则和规范，职业人员需要遵守并遵循这些准则，不违反职业操守。
8. 客户满意度：职业人员应当以提供高质量的服务和产品为目标，尽力满足客户的需求和期望，争取客户的满意度。
9. 尽职尽责：职业人员应当尽职尽责地完成自己的工作任务，保证工作质量和效率，并且不违反职业伦理和法律规定。
10. 不参与非法活动：职业人员应当遵守法律法规，不参与任何非法活动，包括贪污受贿、行贿等行为，保持职业清廉。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在职业活动中，遵循道德规范和原则，正确行事的一种道德行为准则。
它是职业人员在工作中应该具备的基本素养，也是职业发展和社会和谐发展的重要基石。
本文将从职业道德的定义、特点、重要性以及构建职业道德的基本理论知识等四个方面进行论述。
一、职业道德的定义职业道德是指职业人员在从事特定行业或职业活动时，应当遵循的道德规范和原则。
它涉及到职业人员的职业修养、职业操守、职业行为等方面的内容，要求职业人员具备良好的道德品质和职业道德意识，以及遵循职业伦理原则和道德规范进行工作。
二、职业道德的特点1. 客观性：职业道德是一种社会共同遵循的准则，与个人的主观意愿无关，是对职业人员行为的一种规范和约束。
2. 规范性：职业道德是有关职业行为的规定和要求，要求职业人员在工作中严格遵守一定的道德准则。
3. 行为导向性：职业道德是为了引导职业人员正确行事而设立的，它要求职业人员在工作中遵循一定的道德规范，保持良好的职业操守。
4. 社会性：职业道德是为了满足社会对职业人员行为的要求，保证职业人员的行为符合社会公共利益。
三、职业道德的重要性职业道德对于职业人员和社会的发展具有重要的意义。
1. 维护社会秩序和稳定。
职业道德的遵守可以减少职业纠纷和冲突，保护公共利益和社会秩序。
2. 增强职业人员的职业信用和声誉。
遵守职业道德可以提高职业人员的职业形象和声誉，增加他们在职场上的竞争力。
3. 促进职业发展和职业化水平提升。
遵守职业道德可以提高职业人员的专业素质和职业技能，推动职业发展和职业化水平的提升。
4. 促进社会和谐发展。
职业道德的遵守可以保障公民权益和社会公正，促进社会和谐发展和社会稳定。
四、构建职业道德的基本理论知识1. 伦理学理论。
伦理学是职业道德建设的理论基础，它研究人类行为的道德价值和规范，可以为职业人员提供道德选择和判断的依据。
2. 倫理確定性。
倫理確定性是指職業人員在遇到倫理困難和職業道德問題時，能夠正確判斷和選擇。
职业道德基础知识点总结
职业道德基础知识点总结1. 诚实守信诚实守信是职业道德的基本要求。
在任何职业活动中，都要讲求诚信，言行举止要与真实相符。
在工作中要遵循原则，不得做虚假宣传、不得利用职权谋取私利、不得传播不实消息等。
只有诚实守信，才能树立起良好的职业形象。
2. 尊重他人在职业活动中，要尊重他人的人格和尊严，不得侮辱他人、歧视他人，要避免说一些有损他人尊严的话语，要尊重别人的隐私，不得擅自侵犯他人的权益。
3. 保护客户利益在从事服务性职业时，要将客户利益放在首位，为客户着想，维护客户权益。
不得以损害客户利益为代价谋取私利，要坚守职业操守，做到公正、公平、公开，保护客户合法权益。
4. 不得利用职权谋取私利在职业活动中，不得利用自己的职权从事违法违纪行为，不得利用职权为自己或他人谋取私利，不得跨越职责范围从事与岗位无关的活动，不得滥用职权。
5. 不得泄露机密在涉及到商业机密、企业秘密等方面，要严格遵守保密义务，不得擅自泄露机密信息，不得利用这些信息谋取私利。
这是职业人员必须严格遵守的一项基本原则。
6. 不得参与不正当竞争在从事商业活动时，要遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段影响市场竞争，不得进行抹黑竞争对手的行为，不得进行恶意攻击或侵害他人合法权益的行为。
7. 不得违法违规在职业活动中，要遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为，不得违背职业伦理准则，不得背离社会公德，只有合法合规地开展工作，才能保持良好的职业道德。
8. 实事求是在进行职业活动时，要实事求是，不得夸大事实，不得故意误导他人，不得以不实信息误导他人。
要对所从事的工作负责任，做到言行一致。
9. 保持独立思考在职业活动中，要保持独立思考，不受他人影响，坚持独立的职业判断，不随波逐流，不被利益驱使，要经得起诱惑和考验。
10. 学习进步在从事职业活动时，要不断学习进步，提高自身素质和能力，保持良好的职业精神，不得停留在原地，要不断追求进步，不断完善自己的职业技能，适应社会变革的需求。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在特定职业领域中，从事相关工作的人必须遵守的道德准则和规范。
它涉及了职业人员在工作过程中所应具备的道德素养、职业操守和道德责任等方面的内容。
职业道德的形成与发展与特定职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
下面将从职业道德的定义、特点、意义以及相关理论等方面进行探讨。
一、职业道德的定义职业道德是指在特定职业领域中从事相关工作的人所应具备的道德准则和规范。
它是职业发展和职业实践的重要基础和保障。
职业道德的形成和发展与职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
不同职业领域的道德要求也会有所差异，但总体上可以概括为尊重他人、认真负责、诚实守信、正直廉洁等。
二、职业道德的特点1. 职业性：职业道德是特定职业领域的道德准则和规范，是与从事该职业相关的人员息息相关的。
2. 具体性：职业道德是根据特定职业的特点和职业实践的要求而制定的，它具有明确的指导性和可操作性。
3. 稳定性：职业道德是相对稳定的，虽然会受到时代和社会变化的影响，但总体上不会轻易改变。
4. 统一性：职业道德是特定职业领域内的共同认可和遵守的道德规范，具有普遍性和统一性。
三、职业道德的意义1. 维护社会公平正义：职业道德可以约束从业人员的行为，保证他们在工作中遵守公平、正义的原则，维护社会的公正和公平。
2. 提升职业形象和社会认可度：优秀的职业道德是一个职业发展的重要标准，它可以提升从业人员和整个职业群体在社会中的形象和声誉。
3. 促进职业发展和个人成长：遵守职业道德可以引导从业人员正确行事，不断学习和提高，提升职业素养和个人能力，实现自身的职业发展和成长。
4. 维护社会秩序和稳定：职业道德的遵守可以防止职业人员滥用职权、徇私舞弊等不法行为，维护社会的秩序和稳定。
四、相关理论1. 伯纳斯理论：该理论认为，职业道德是一种自发的道德观念，它引导从业人员自愿地遵守道德准则和规范，追求道德和职业实践的高尚目标。
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职业道德基本知识1：职业道德的概念：是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2：职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
3：职业道德的基本特征：（1）鲜明的职业性；（2）内容、形式的多样性；（3）较强的适用性；（4）相对的稳定性和连续性。
4：社会主义职业道的核心和基本原则：为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
5：职业道德的鲜明职业性的特征：反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
6：职业道德的内容和形式特征：各种职业独特的服务内容、服务对象和方式以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
形式上具体、灵活、多样，7：职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业性，它只适用于专门从事本职业的人。
8：职业道德的作用：（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；（4）有助于提高整个社会的道德风尚。
9：职业道德修养的概念：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
职业守则10：劳动保障协理员职业守则的主要内容：1.严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策；2.热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量；3.以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务。
4.顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合；5.遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风。
11：劳动保障协理员严格执行政策的要求：认真学习深刻领会政策精神，掌握政策，结合实际自觉地严格执行和落实政策。
12：劳动保障协理员“乐业”的要求：乐业是热爱本职的基础。
热爱本职，是指热爱自己正在从事的工作，做到爱岗敬业。
爱岗敬业体现了“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”的社会主义荣辱观的要求。
以“辛苦我一人，造福千万家”的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣扎扎实实做好各项工作。
13：劳动保障协理员“勤业”的要求：要做到忠于职守，尽职尽责。
所谓忠于职守、尽职尽责，就是要对自己的责任负责，该自己做的，一定要做是做好，不该自己做的事，违反职责的事，坚决不做。
要做到秦业，就必须懂政策，懂业务，做到热心、细心、脑勤﹑嘴勤﹑腿勤，只有这样，才能使各项政策落到实处。
14：劳动保障协理员“精业”的要求：精业，是指对本职工作业务纯熟，精益求精，力求业务技能不断提高，工作成果尽善尽美，不断有所进步、有所发现、有所创造。
要做到钻研业务，求实创新。
业务技能不断提高。
15：劳动保障协理员以人为本乐于奉献服务群众的要求：方便服务对象，认真落实政策，热情周到，主动真诚，提供优质便捷的服务16：劳动保障协理员团结协作的要求：从全局着想，主动与他人配合，正确处理与协作单位之间的关系，以诚相待，相互支持，言行一致，诚实可信。
17：劳动保障协理员顾全大局的要求：从大局出发，以集体为重，自觉做到个人利益服从集体利益，局部利益服从全局利益。
18：劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的要求：以遵纪守法为荣，以违纪乱纪为耻.秉公办事，不徇私情，严以律已，廉洁奉公，严禁以权谋私。
劳动就业基本知识19：就业的概念：是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。
20：就业结构的概念：是指一定时期内，一个国家所有就业人员在国民经济各部门中的数量和分布比例，是经济结构的重要组成部分。
21：就业方针的内容：是劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业。
22：失业的概念：失业是指在法定劳动年龄内的劳动者有工作能力并确实在寻找工作的情况下不能得到失业职业而失去收入的状态。
23：失业的特征：（1）失业人员具有从事正常社会劳动的行为能力，（2）失业人员有工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业，（3）虽然劳动者从事一定的社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的。
24：失业的主要类型：（1）摩擦性失业（2）结构性失业（3）季节性失业（4）周期性失业（5）隐性失业（6）自愿失业。
25：城乡统筹就业的主要内容：1、城乡劳动者就业被告统筹规划和管理，2、建立为城乡劳动者服务的公共就业服务体系，3、建立切实维护城乡劳动者权益的劳动用工管理体系，4、逐步完善社会保险制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题。
26：残疾人就业的方式：集中就业、分散按比例就业、自主择业和自主创业。
27:影响劳动力需求的因素：1、经济发展，2、技术进步，3、经济体制。
经济发展是决定劳动力需求的根本因素。
劳动力需求派生于商品需求，商品需求主要由宏观经济发展水平和结构决定。
因此，影响经济发展和经济结构的因素都会对劳动力需求产生影响，如投资、贸易、资本有机构成等。
28：就业服务的主要功能：1、向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，2、提高供求双方选择的成功率，3、促进人力资源的合理流动和有效配置。
29:公共就业服务的体系：主要由职业介绍、就业训练和创业指导、失业保险经办，以及街道社区劳动保障等工作机构组成。
30：公共就业服务机构对劳动者提供的主要服务：1、就业政策法规咨询，2、职业供求信息，市场工资指导价位信息和职业培训信息发布，3、职业指导和职业介绍，4、对就业困难人员实话就业援助，5、办理就业登记、失业登记等事务6、其他公共就业服务。
31:积极就业政策（体系）的主要内容：1、在经济发展和结构调整中广开门路，2、运用财税、金融等政策扶持再就业，3、改进和完善人就业服务体系，加强力资源能力建设，4、加强对就业的管理和失业的控制，5、做好社会保障工作，建立就业与社会保障工作的联动机制社会保险基本知识32：社会保险的概念：是国家依法建立的面向劳动者的一项社会保障制度，它由政府、单位和个人三方共同筹资，目标是保证劳动者在因年老、疾病、工伤、生育、死亡、失业等风险暂时或永久丧失劳动能力从而失去收入来源时，能够从国家或社会获得物质帮助，以此消除劳动者的后顾之忧。
33:社会保险的构成要素：社会保险的主体是国家，是由国家依法建立的；对象是全体劳动者，以劳动权利为基础；目的是消除劳动者的后顾之忧，保障其基本生活；采用的方式主要是经济手段，提供物质帮助。
34社会保险的分类：分五类即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
35：社会保险的主要特征：1、强制性，2、预防性，3、补偿性，4、福利性，5、共济性，6、责任分担。
36:社会保险的基本原则：1、与经济发展相适应，2、权利与义务相适应，3、公平和效率相结合。
37：社会保障的概念：社会保障是国家或社会依法建立的、具有经济福利性的国民生活保障系统。
38:从层次上划分，社会保障可划分为那几个层次经济保障；服务保障；精神保障。
39：社会保险与社会保障的区别：1、对象不同，2、目标不同，3、享受待遇的条件不同，4、经费来源不同。
40:社会保险与商业保险的区别：1、性质不同，2、对象不同，3、实施方式不同，4、保险关系建立的依据不同，5、保障水平不同，6、保险费的承担者不同，7、经营主体不同8、经营目的不同。
41：养老保险的概念：P47是指国家和社会通过相应的制度安排为劳动解除养老后顾之忧的一种社会保险，它的目的是增强劳动者抵御老年风险的能力，同时弥补家族养老的不足，方法是在劳动者退出劳动岗位后为其提供相应的收入保障。
42:养老保险的种类：P47按现行养老覆盖对象分：城镇企业职工养老保险，机关、事业单位养老保险和农村养老险。
按性质和功能分：基本养老保险、企业年金和个人储蓄性养老保险。
43：失业保险的概念：P48是通过立法强制实行，由社会集中建立基金，对非因本人意愿中断就业而失去工资收入的劳动者提供一定时期物质帮助及再就业服务的制度，是社会体系的重要组成部分，是社会保险的主要项目之一。
44:工伤保险的概念：P48也称职业伤害保险，是指劳动者在工作中或在规定的某些特殊情况下，因遭受意外伤害和患职业病，暂时或永久丧失劳动以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制。
45：医疗保险的概念：P49是参保人或全体公民因病需要治疗时，根据法律规定从国家或社会获得医疗服务，对因病造成的经济损失及医疗费用给与适当补偿，以恢复和保障参保人或公民身体健康的一种社会保险制度。
企业退休人员社会化管理服务基本知识46:退体人员社会化管理服务的概念：P52指社会保险经办机构和社会服务机构对参加社会保险的单位和个人，提供从社会保险登记、申报、缴费、到个人账户的管理、查询、结算以及社会保险待遇的发放和对人员的管理等一系列管理和服务工作。
47：退休人员社会化管理服务的意义：P52第一、退休人员社会化管理服务是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措。
第二，是完善社会保障体系的重要内容。
第三，是经济社会发展的客观要求。
第四、是构建社会主义和谐社会的重要方面。
49：(现行)退休人员社会化管理服务的主要内容：1、落实社会保险待遇，2、开展党组织活动，3、提供医疗保健服务，4、组织文化体育活动。
50：街道社区开展退休人员社会化管理服务的四项基础工作内容：P661、建立企业退休人员基本信息库，2、向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡，3、指导企业退休人员建立自我管理和互相服务组织， 4、开展领取养老金资格认证工作。
51：企业在退休人员社会管理服务工作中的责任：P671.企业退休人员的统筹项目外养老金，由企业继续按有关政策发放。
2.尚未参加基本养老保险和基本医疗保险的企业退休人员的养老金和医疗费，继续有原渠道支付。
3.企业退休人员居住的企业住房尚未实行房改的，管理和维修工作仍由企业负责4.积极创造条件逐步将这些事物从企业分离出来，以实现完全意义上的社会化管理服务。
52:社会各方面在退休人员社会化管理服务工作中的责任：P681.劳动保障部门及其社会保险经办机构：做好企业退休人员社会化管理服务工作的组织、推动和协调工作，加强对街道（乡镇）、社区劳动保障工作的指导。
社会保险几班机构要落实好退休人员的社会保险待遇.2.组织部：加强街道和社区党建工作，指导街道和社区党组织开展经常性的组织活动，加强对企业退休人员中党员的教育管理。
3.发展改革部：把社区公共服务体系建设纳入当地国民经济和社会发展计划加快发展社区服务业，加强社区公共服务设施建设。
4，民政部：加强社区建设，指导社区服务坚持产业化、社会化发展，加快社区老年服务设施和服务网络建设，将有特殊生活困难的退休人员纳入社会扶助，及时提供公益性养老服务向符合享受低保条件的企业退休人员家庭提供最低生活保障.5.财政部：在编制预算时要统筹考虑企业退休人员社会化管理服务工作所需的经费.6.卫生部：加快社区卫生服务网络建设，为企业退休人员就近医疗提供方便。