成为专业营养顾问的四个关键

成为专业顾问的四个关键一．营养要过关

（一）安利公司ACTI培训

1.纽崔莱营养入门培训

2.纽崔莱营养基础培训

3.纽崔莱进阶营养培训

4.纽崔莱种子营养培训

5.纽崔莱营养讲座

6.纽崔莱新产品推广会

7.安利公司出版的纽崔莱视听资料

（二）贝瑞德系统培训

1.产品示范

2.产品讲解（基础产品、功能性产品）

3.掌纹诊病

4.刮痧健体

5.手诊仪

6.学会看医学化验报告

（三）资料

1.工具类

①《家庭处方百科》

②《纽崔莱保健食品产品手册》

③《中国居民膳食指南》

④《刮痧精辟-张秀勤》

2.观念类

①《女性三养-张磊》

②《别让不懂营养学的医生害了你》

③《吃的营养科学观》

④《失传的营养学》

⑤《求医不如求己》

⑥《纽崔莱的传奇》

3.参考类①名家讲座、论坛

②中医学类（《黄帝内经》、《本草纲目》……）

③养生类

④西医学类

二．形象应专业

（一）形态

1.衣着

①服装（男性：衬衣、领带、西装、鞋、袜）；（女

性：上衣、裤、裙、鞋、袜）

②饰物

2.姿势（站立、坐、走、吃、睡）

（二）神态

1.脸部表情

2.身体语言

（三）语言

1.说话

2.语气

3.语调

三．服务须提升

（一）案例搜集

1.向周边人学习、请教解决各类问题的方案

2.尝试解决周边人的各类问题

3.对未能顺利解决的问题向老师学习、请教

4.建立档案：作好记录、存档、定期分类、汇总和

小结（美国大兵的游戏）

（二）配方与讲解

1.判断症状

①望：观察面色、掌色、唇色、舌苔和体型

②闻：体味、口臭

③问：吃、喝、拉、撒、睡和身体有啥不舒服

④切：手诊仪、掌纹、刮痧、搭脉、敲经络……

2.健康四大基石

①良好的心态：“忍”，“接受、直面、放下、向前”

②充足的睡眠：8小时、23:00前入眠、午睡

③适量的运动：有氧、适量、坚持

④均衡的营养：（垃圾食品、加工食品、少油限盐），

（营养餐单）

3.下订单（自信），（适量备货：根据需求、资源、

销售能力）

（三）能力提升

1.习惯做好”B”角色

2.调整心态（服务、感谢、爱心）

四．疑义敢回答

（一）预料之内

1.关于症状

2.关于营养

3.关于治疗

4.关于产品（安全、价格、供货、用量、少花钱？）

（二）预料之外

1.关于症状

2.关于营养

3.关于治疗

4.关于产品（安全、价格、供货、用量、少花钱？）

（三）答疑技巧

1.迎合-他乡遇故知（给结论、给事实、谈体会）

2.主导-点头如捣蒜（排山倒海、引用权威、其中之

一）

3.垫子-没事偷着乐（专业性、代表性、谈处境）

4.制约-我说你所想（先表态、给选择、表期待）