酒店管理层培训课程表(第一期)(优选.)
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序号
培训主题
培训目标
课时计划
培训师
参训人员
1
集团文化、价值观及发展战略
激励基层管理者对企业价值观的认同，同时对自身发展空间有良好的认知。
1课时
领班级（含）以上人员
2
赢在执行力
使管理者对自身工作能力做科学分析，切实提高执行力，保证企业工作目标高效、准确达成
2课时
领班提升督导层培训员工的能力
赠人玫瑰，手留余香。
1.5课时
领班级以上人员
7
管理心理学
使管理者对宾客、员工的心理特征有所了解，便于对客服务工作和员工管理工作的开展
1.5课时
领班级以上
8
团队拓展
通过拓展活动，培养管理团队的团队协作能力。
2课时
（户外拓展
主管级以上
或分批次开展
最新文件----------------仅供参考--------------------已改成-----------word文本---------------------方便更改
3课时
各部门培训师
4
金牌领班、金牌主管
使基层管理者对自身职责有所认知，激发其自主学习能力
未知
每周一、三、五晚间
易钟
（观看视频资料）
各部门主管、领班
5
领导力和管理能力培养
提升基层管理者的管理能力
2课时
（讨论分享课）
各部门主管、领班
6
酒店业发展现状及趋势
使管理人员认识到行业的发展现状和趋势，同时对我们的机遇和挑战有所认知，激发工作热情和锻造团队惊声。
培训主题
培训目标
课时计划
培训师
参训人员
1
集团文化、价值观及发展战略
激励基层管理者对企业价值观的认同，同时对自身发展空间有良好的认知。
1课时
领班级（含）以上人员
2
赢在执行力
使管理者对自身工作能力做科学分析，切实提高执行力，保证企业工作目标高效、准确达成
2课时
领班提升督导层培训员工的能力
赠人玫瑰，手留余香。
1.5课时
领班级以上人员
7
管理心理学
使管理者对宾客、员工的心理特征有所了解，便于对客服务工作和员工管理工作的开展
1.5课时
领班级以上
8
团队拓展
通过拓展活动，培养管理团队的团队协作能力。
2课时
（户外拓展
主管级以上
或分批次开展
最新文件----------------仅供参考--------------------已改成-----------word文本---------------------方便更改
3课时
各部门培训师
4
金牌领班、金牌主管
使基层管理者对自身职责有所认知，激发其自主学习能力
未知
每周一、三、五晚间
易钟
（观看视频资料）
各部门主管、领班
5
领导力和管理能力培养
提升基层管理者的管理能力
2课时
（讨论分享课）
各部门主管、领班
6
酒店业发展现状及趋势
使管理人员认识到行业的发展现状和趋势，同时对我们的机遇和挑战有所认知，激发工作热情和锻造团队惊声。