2020年企业防疫防控管理体系.pptx

此时，企业应该思考如何与外部资源建立起有效的战略协作关系，重建研发管理 和供应链管理体系，使之能应对疫情所带来的种种冲击。
第四，重新规范营销管理措施。疫情必然会影响到企业的营销作业，所以，企业 应重新考察和评估惯常的营销作业方式和策略，探索在疫情这一特殊时期新的营 销策略，预测疫情过后的经济发展趋势，及时调整相关政策、制度和措施，以变 制变。
第五，重塑企业文化。疫情使人们重新思考生活的意义，更加关注生命的价值， 企业的核心价值观可能会受到影响，大多数企业的目标价值观可能不得不作出调 整。而核心理念的变化必然带来制度文化和行为体系的变化，整个企业文化体系 面临着变革压力。
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疫情期间不妨系统地总结、提炼出企业的核心价值观，通过组织学习等多种形式， 将新型的企业文化广为传播，并使企业文化的建设与制度、绩效和工作紧密联系 起来，进行强化塑造。
3.保持企业内部的稳定，努力练好“内功”
受疫情影响，企业的部分业务可能难以正常开展。此时，企业不妨将目光内转， 在系统战略思考的同时，将以往没有精力顾及和放松了的基础管理工作抓起来， 练好内功，为疫情过后的发展积蓄力量。
第一，强化员工培训。疫情时期的业务闲暇，恰好是企业着力于内部培训的好机 会。而此时，诸多面授培训也已经停课，在线培训或是开发企业内部资源来培训 都是较好的选择。
3.慰问合作商户，了解合作商户的需要
企业在疫情这一非常时期，应组织员工并结合企业内部的淡季准备工作，做好外 部客户慰问服务工作。分析此时客户的需要，主动联系客户，通过电话、邮件、 媒体等形式服务慰问、关心、关注客户，给客户送来精神上和物质上的帮助。
5需对本部门员工、顾客、来访者采取体温检测等预防性筛查的，需严格按照 疾控行政管理部门的要求进行办理，并做好沟通解释工作。员工通道进口应配备 体温计或测温仪，且在使用过程中，一用一消毒的操作应公开进行，并确保消毒 溶液的使用安全。进行体温检测筛查的员工须确保自我防护措施有效到位。
6疫情尚未解除期间，需加强由各部门主要负责人、分管负责人带班的防控值 班制度。
通过分析预测，企业应整体把握疫情所带来的外部环境的变化趋势，以便将来能 及时在市场开拓、物流配送、生产流程等方面作出调整，赢得市场竞争的主动权。
其次，企业应积极预测疫情过后的需求和服务，调整产业与产品服务布局。疫情 过后，消费者被压抑的需求将会喷涌而出，如与旅游、餐饮相关的物质消费和娱 乐消费将会进一步加大。
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在这种情况下，通过与业务所在地的经销商、代理商甚至是部分竞争对手建立起 新型的战略联盟，利益共享、风险共担，相互支持对方在本地的业务，维系对方 的客户，以此实现战略上的双赢，是企业当前明智和现实的选择。
2.建立健全危机预防机制
任何一家企业在发展的道路上都可能遇到危机。处理不好，企业可能就此一蹶不 振，甚至垮掉；处理得好，企业不仅能够化险为夷，而且还能跨越上一个新高度。
疫情过后，企业、社会都将面临无穷的变数和机会，重要的是企业如何抓住这些 变数和机会，尽快组织专门力量研究疫情之后企业外部环境将发生哪些变化，及 时调整企业策略，将疫情期间的损失补回来。
首先，要把握好疫情持续时间的判断和企业外部环境的变化。疫情很可能会带来 消费观念的巨大转变。它表现在对既有产业以及行业的冲击上，也表现为可能会 因此出现新的行业，甚至新的资源配置体系。
另外，疫情期间所烙下的阴影也很可能会改变一个人的价值观。例如，人们会更 加珍视亲情和友情，一个人的生活方式也很可能会因此而改变。因而我们在产品 预研时，就应深刻地洞察到这一趋势，提前做好准备，等疫情过后，及时抢占市 场缝隙。
第三，建立和强化战略联盟，实现双赢。鉴于疫情具有较强的感染性和较快的传 播速度，我们不得不采取严格的防范措施，把自己圈起来，减少与外部的正常业 务活动。
学 海 无涯 企业防控管理体系
员工健康关怀与信息统计
1.关心员工的健康
企业在疫情发生时，应做好对员工、客户的保护工作，体现出非常时期的人性关 怀。
鉴于此次肺炎疫情具有较强的传染性，各企业应把员工的健康放在第一位，在对 员工进行传染病预防及治疗知识教育的同时，在内部采取严格的卫生防范措施， 定期对办公区域、生产区域进行全面消毒。
具体措施如下：
1当发现高度疑似肺炎病例时，经本部门主要负责人同意后，立即向疾控中心 和公司领导报告。
2就地隔离患者，做好沟通和安抚工作，采取必要的防护措施，提供必要的防 护用品，如一次性口罩、手套等。
3 疫情传播期间，按时对部门区域进行严格消毒。
4及时对本部门办公室等场所进行卫生处理，并按照卫生行政部门的要求采取 措 施，封闭或者封存被病原体污染的相关物品，封闭可能造成传染病扩散的场所。
降低疫情对企业经营影响
疫情的爆发势必会对我国经济产生一定影响，在这种情况下，各企业都应自强自 立，振奋精神，积极地对战略进行适当调整，积蓄力量，充分把握和抓住疫情过 后的机会，把疫情对企业的负面影响降到最低。
在降低疫情对企业的经营影响方面，我们总结了以下几点经验：
1.根据疫情对本企业的影响程度，及时调整企业策略
第二，重新审视业务流程。疫情带来了顾客和员工心理与行为的深刻变化，企业 要紧盯管理流程和服务流程等核心业务流程中的这些变化，随时进行相应地调 整。
第三，重新建设研发和供应链管理。疫情很可能会冲击企业原有的供应链体系和 研发体系，使上下游或内外部资源建立的良性协作关系隔离乃至断裂，研发计划 因外部协作不能到位而搁浅，供应链渠道因没有与供应商、销售商建立起战略合 作关系而形成瓶颈。7 做好舆情监测与控制工作，来自按规定向公司管理部门报告公司舆情。
2.成立专门机构，安排专项资金
疫情来临时，企业应成立应急应变指挥小组，并安排应对疫情的专项资金，解决 非常时刻的临时紧急问题。
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突如其来的肺炎疫情，或多或少会打乱企业年度工作计划和日常的经营管理活 动。企业内外必然处于非常规状态。此时，企业应成立临时的应急应变指挥小组 ， 不仅要逐一排查企业可能发生的内外问题，做好应急解决方案，还要重新调整 企 业计划进程，构建疫情时期规范有序的日常经营管理活动框架，创造疫情时期 的 非常管理和经营。