微博日常运营手册
《微博实操分享》课件
提升内容质量
加强对内容的审核和管理，提高内容质量，为用户提供更有价值的 信息。
加强与政府合作
与政府建立良好的合作关系，共同维护网络生态的健康发展。
THANKS
感谢您的观看
微博营销策略制定
目标设定
明确微博营销的目标，如提高 品牌知名度、促进产品销售、
建立良好的客户关系等。
内容规划
制定内容策略Biblioteka 包括发布频率 、内容类型、话题和活动等， 以吸引目标受众的关注和互动 。
用户互动
积极回复粉丝评论和私信，关 注用户需求，建立良好的互动 关系。
数据分析
运用数据分析工具，对微博营 销效果进行跟踪和分析，优化
推广策略
利用微博广告、话题标签、热门话 题等渠道推广内容，扩大影响力。
互动与粉丝维护
互动方式
粉丝管理
积极回应评论、私信，与粉丝建立良 好互动关系。
关注粉丝动态，及时发现负面评论和 行为，妥善处理。
粉丝互动活动
定期举办有趣的互动活动，提高粉丝 参与度。
03
微博数据分析与应 用
数据获取与分析
数据来源
05
微博的未来展望与 挑战
微博的发展趋势与展望
用户规模持续增长
01
随着移动互联网的普及和用户对社交媒体的需求增加，微博用
户规模有望持续增长。
内容形式多样化
02
微博将不断推出新的内容形式，如短视频、直播、问答等，满
足用户多样化的内容需求。
社交电商与商业化
03
微博将加强与电商的结合，推出更多社交电商功能，实现商业
体平台之一。
微博的主要功能
学校微博运行策划书3篇
学校微博运行策划书3篇篇一学校微博运行策划书一、背景随着社交媒体的普及和发展，微博已经成为了人们获取信息、交流互动的重要平台之一。
学校作为一个重要的社会组织，也需要通过微博等社交媒体平台来宣传学校的形象、发布学校的信息、与师生和家长进行互动交流。
因此，制定一份科学合理的学校微博运行策划书，对于提高学校的知名度和影响力，促进学校的发展具有重要的意义。
二、目标1. 提高学校的知名度和影响力，让更多的人了解学校的办学理念、教学特色和校园文化。
2. 加强学校与师生和家长的互动交流，及时了解他们的需求和意见，提高学校的服务质量和管理水平。
3. 发布学校的新闻动态、教学成果、校园活动等信息，让师生和家长及时了解学校的发展情况。
4. 利用微博平台开展各种线上活动，如投票、抽奖、问答等，增加师生和家长的参与度和粘性。
三、内容策划1. 学校概况：介绍学校的历史、办学理念、教学特色、师资力量等基本信息。
2. 新闻动态：发布学校的最新新闻动态，如学校领导的重要讲话、学校的重大活动、教学成果等。
3. 校园生活：展示学校的校园文化和师生的校园生活，如校园风景、学生社团活动、教师风采等。
4. 教学科研：介绍学校的教学科研情况，如教学改革、科研成果、学术交流等。
5. 招生就业：发布学校的招生就业信息，如招生政策、招生计划、就业指导等。
6. 互动交流：开展各种互动交流活动，如投票、抽奖、问答等，增加师生和家长的参与度和粘性。
四、运营策略1. 定期发布内容：每天发布一定数量的微博内容，保持微博的活跃度。
2. 关注热点话题：及时关注社会热点话题和教育行业的动态，结合学校的实际情况发布相关微博内容，增加微博的关注度。
3. 互动交流：及时回复师生和家长的评论和私信，与他们进行互动交流，增强他们对学校的认同感和归属感。
4. 合作推广：与其他学校、教育机构、媒体等进行合作推广，扩大学校微博的影响力。
5. 数据分析：定期对学校微博的运营数据进行分析，了解师生和家长的需求和意见，优化微博的内容和运营策略。
微博运营基本规则
！运营 Tips
a.对话内容设置 【发博时间指导建议】
还要，选择对的发布时间……
区域商家官方微博发布信息规律
地方商户发博时间建议： - 尤其需要重视周末的营销 - 工作日-下班前和晚间应得到重视 - 周末–商家应该关注晚7点之后的互动
内容发布时间建议：
jiehe
！运营 Tips
b. weibo活动设置技巧 【weibo常见活动形式】
语言表达情绪化，个人情感成为推动传播的重要驱动因素
处理反馈 反馈意见收集困难、缓慢
危机处理的效果反馈更加及时，处理不当极易引发二次危机
危机公关 @ 三亚旅游局
# 三亚危机事件 # 危机事件的企业微博公关
01 导火线
网曝5条投诉博文产生危机
02 引爆热点
三亚市政府新闻办的“回应”
03 舆论硝烟
事件舆情综合分析
b. weibo活动设置技巧
！ 1. 活动设置要符合营销目的
基本
2. 操作尽量简便，易参与
要素
3. 奖品设置悬殊不要过大/获取难度不要过高
4. 善用APP、活动平台
5. 配以相应的推广资源
精心设计的微博内容及活动，犹如骨架
企业需要更有效率的操作方式让自己的肢体灵动起来…
通过账号矩阵与用户管理， 提升与粉丝对话及沟通的效果！
70.49%... 并不断滋长的负面情绪
不僅明智的選擇了直面解決危機，誠懇的應對化 解危機，更敏銳的發現了逆境中的商機，一款
“傑瑞的蛋糕”，借勢熱銷開來。
危机公关
社交媒体时代危机公关的传播特点
传统媒体时代的危机
社交媒体时代的危机
传播速度 传播速度通常以小时、天、周为单位 传播速度甚至以分、秒计算
企业微博运营指导手册
什么是微博营销：微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。
每一个人都可以注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。
每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
微博营销的特点：1、立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
2、高速度微博最显著特征之一就是其传播迅速。
一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
3、便捷性微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。
4、广泛性通过听众关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
微博营销的价值：1.帮助企业迅速提升品牌知名度及影响力。
2.推动新产品和新服务的推广。
3.作为中小企业的低成本营销工具。
4.企业公关服务。
5.用微博跟踪和推动品牌传播。
6.用微博来提升客户服务。
名词解释：微博：即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
认证：为了避免由于身份混淆带来的误解和混乱，腾讯微博采用身份认证政策。
当您在任何一位用户的名字或头像旁边看到标志，意味着腾讯微博已经验证核实过这位用户的身份，当他（她）在腾讯微博发言，代表着这是其本人在对公众说话。
广播：广播是指用户发表的140个字以内的微博内容。
支持文字、表情、图片、视频、音乐多种形式。
收听：用户可以对自己喜欢的用户进行收听，成为这个用户的听众，那么该用户的所有更新内容就会同步出现在自己的微博主页上。
怎么运营微博？微博运营思路解析
怎么运营微博？微博运营思路解析最近有不少人问我微博怎么运营，包括我的几个社群成员，看来微博还是蛮吸引人，毕竟是一个社交+搜索+媒体的平台，传播性、互动性都很强。
各平台有各平台的特点，不过大同小异，都逃离不了一个法则：定位→输出内容→数据分析→优化。
当然也可以详细分为用户运营、活动运营、内容运营、数据运营等等。
由此可见运营并不简单，但事实上也并不难，在此说下我的运营思路。
一、简单了解平台规则无论你做哪个平台，不了解规则基本就相当于宣判死刑。
1、账号微博上有不同的账号类型，各个账号也有不同的权重，类型主要可分为金V、蓝V、橙V、实时号、普通号，权重由账号类型、粉丝数量以及粉丝质量决定。
一般来说：金V>蓝V>橙V>普通号2、搜索排名想要有排名，首要要被收录，而想要被收录，必须为实时号，这一点我在写微博引流时有讲。
而排名主要依据为关键词、账号权重、内容质量（点赞、评论、转发）、发布时间等综合因素决定。
因此，无论是个人，还是企业，最好先认证一下，个人可认证橙V，企业根据具体情况而定，一般来说都是蓝V。
二、定位运营也好，引流也罢，都离不开定位，这里我分了三种，主要是对账号进行定位，看你账号是用来做什么的。
1、品牌号，主要在于传播、口碑，运营方向也在于高曝光，当然对于大企业还会有公关团队，这个暂且就不说，因为对于大多数人来说，虽然也是企业号，但还是在于转化。
2、营销广告号，说白了就是做广告，如果是这个定位，那账号其实很容易降权，当然广告也分为很多形式，想引流可以看我之前的微博引流文章。
3、人设型，搭建一个人设，然后输出该方向的内容，最后达到曝光和转化的目的，也是各媒体平台上最多的一种类型。
三、内容你可以说引流、卖产品等是流量为王，但是，作为新媒体运营，肯定还是内容为王，并且这也是一个趋势，如今各个平台以及用户都对内容要求越来越高。
输出内容，首先确定领域，千万不要今天发美妆，明天发旅游，后天又发游戏，如果是这样，那这个号也就废了。
微博营销方案(精选4篇)
微博营销方案(精选4篇)微博营销的特点篇一1、成本低微博的发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。
140个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告则更加经济。
与传统的`大众媒体(报纸，流媒体，电视等)相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。
2、覆盖广微博信息传播效果好，速度快，覆盖广，微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。
同时传播的方式有多样性，转发非常方便。
利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
3、传播快微博最显著特征之一就是其传播迅速。
一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
4、门槛低微博只需要编写好140字以内的文案，微博小秘书会审查的。
即可发布，从而节约了大量的时间和成本。
信息发布便捷。
一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。
这点就要比博客要方便的多。
毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力。
5、互动强能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。
微博营销的策划方案篇二企业利用微博客进行网络营销和推广：第一、平台的选择首先需要选择一个用于营销推广的SNS平台，国外企业无疑会省心不少，只要选择Twitter或Facebook就可以了，对于国内企业来说，SNS平台还不甚明朗，新浪微博、开心网、人人网等等都是非常流行的SNS沟通平台，企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广。
尽量避免选择那种小众的平台（对于中国来说，Twitter只能算小众而已。
），否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。
不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同，例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多，而开心网的用户则更关注游戏动态，因此在开心网推广的时候，可以不采用常规微博客的推广模式，而考虑植入式广告的策略。
第二、定位和目标企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台，同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。
微博的运营方式有哪些
微博的运营方式有哪些中国互联网从博客时代正式进入了微博时代，传统门户网站一股脑儿投奔微博怀抱。
就连已经关闭的饭否也获得了“重生”。
微博已不仅仅是一种新兴媒体，它可以做成一个网游、邮箱、音乐、搜索、相册等产品线的整合平台，那么微博的运营方式有哪些?微博的运营方式新浪微博：媒体效应用户超5000万分成三七开从微博上线之日起，新浪就成立了专门的团队负责微博运营，如今，这一团队已经发展成为微博产品事业部，全面负责微博产品的开发、运营及规划。
虽然四大门户均已开发了微博产品，但其中作为独立事业部运作的仅新浪一家。
新浪副总裁、微博事业部总经理彭少彬表示，以微博平台为核心，新浪微博可以提供应用、连接、分享三个层面的合作模式。
与苹果的AppStore、优酷等合作，极大地提升了用户黏性和品牌曝光度。
与新浪博客共享计划相比，新浪微博将会提供更加多元化的广告模式。
在这个广告服务平台上，广告主和开发者可以进行双向选择，并实现自主竞价。
在应用增值服务方面，随着用户数的爆发式增长，无论是企业用户还是个人用户，都会产生对收费服务的需求，这就为开发者通过应用增值服务获得收入创造了更广阔的空间。
此前，在互联网市场，一旦牵涉到平台应用增值服务的分成，平台基本都会占据主导地位。
但彭少彬透露，目前新浪微博用户已超5000万，开发者在新浪微博平台上开发的应用增值服务，新浪微博平台与开发者将采用3：7的分成比例，把应用增值服务的大部分收入给开发者，更大限度地保护开发者利益。
搜狐微博：明星效应名人战略投入不封顶搜狐相关媒介负责人林涛表示，“作为Web2.0的最新产品，微博的战略地位已被搜狐提升到最高级别”。
张朝阳更是表示，将亲自来抓微博的发展，对其“进行不封顶的投入，名人战略必须得走”。
此前，张朝阳在不同场合多次阐述对微博发展趋势的看法，“目前微博还仅仅在特定圈子中比较风靡，而未来微博肯定是面向大众的。
比如明星名人不一定只发一个微博，两个都可以发。
微博运营思路方法(超详细)
微博运营思路方法(超详细)概述微博是一种重要的社交媒体渠道，对于企业和个人来说，运营好微博账号可以提升品牌知名度，增加粉丝数量，促进销售和推广活动等。
本文将介绍一些超详细的微博运营思路和方法，帮助您更好地运营微博账号。
1. 定义目标受众在开始微博运营之前，首先要明确目标受众是谁。
根据目标受众的特点和喜好，确定内容类型、风格和发布频率。
2. 设计独特的品牌形象在微博上塑造独特且吸引人的品牌形象是非常重要的。
通过精心设计的头像、封面和个人简介，传达企业或个人的核心价值观和特点。
3. 提供有价值的内容发布有价值的内容是吸引粉丝的关键。
可以分享企业的最新动态、产品介绍、行业资讯、专业知识、优惠活动等。
确保内容质量高、原创性强、有趣且有用。
4. 与粉丝互动与粉丝的互动能够增加粉丝的黏性和参与度。
回复评论、私信互动、发起话题讨论等都是很好的互动方式。
5. 运用各类功能微博提供了很多有用的功能，如投票、问答、微博直播等。
运用这些功能可以增加互动效果，吸引更多的用户参与。
6. 注意发布时间和频率发布微博的时间和频率也面临一定的考量。
要根据目标受众的在线时间和活跃度来选择合适的发布时间段，同时要保持一定的发布频率，保持粉丝的关注度。
7. 合理运用标签和话题在微博发布内容时，合理运用标签和话题可以让更多的人看到和分享你的微博。
通过分析热门标签和话题，选择合适的标签和话题进行关联。
8. 关注微博数据分析微博账号提供了数据统计功能，可以分析微博的曝光量、转发量、评论量等。
关注微博数据可以了解自己账号的运营状况，根据数据调整运营策略。
9. 合作与跨平台推广与其他微博账号或平台进行合作和跨推广，可以扩大粉丝群体和增加曝光度。
可以通过合作活动、互相转发等方式来提升影响力。
10. 定期评估和调整定期评估微博运营效果，并根据情况调整运营策略。
监测竞争对手的运营情况，借鉴借鉴其经验和成功案例。
通过以上的超详细微博运营思路和方法，您可以更好地运营微博账号，提升品牌影响力，吸引更多粉丝，实现更好的推广效果。
日常账号运营规划方案
日常账号运营规划方案一、策划目标本账号运营规划方案是为了提高账号的曝光度，增加粉丝数量，提高用户参与度和互动度，增加活跃用户数量，提升账号的影响力和知名度。
二、账号分析1. 账号现状本账号是一个以健康养生为主题的个人账号，目前拥有5000名粉丝，日均阅读量5000，互动比例为3%。
2. 目标用户分析目标用户是对健康养生和健身有兴趣的人群，年龄段主要在20-40岁之间，男女比例大致相当。
3. 竞品分析竞品账号有多个，其中阅读量最高的账号有10万名粉丝，日均阅读量达到10万，互动比例为5%。
三、策略规划1. 提高曝光度通过推广和合作，提高账号的曝光度，增加新粉丝，扩大影响力。
2. 增加用户参与度和互动度制定策略，增加用户参与度和互动度，提高账号的活跃度。
3. 增加内容质量和数量增加内容的质量和数量，提高用户体验和粘性，吸引更多用户关注和参与。
四、具体实施方案1. 提高曝光度的实施方案1.1 合作推广：与其他相关账号或者品牌进行合作推广，提高账号的曝光度。
1.2 广告投放：在合适的平台上进行广告投放，吸引更多用户关注。
1.3 社群拓展：在相关的社群平台上主动参与，展示账号的特色，增加新粉丝。
1.4 内容优化：优化账号的内容，制定相关关键词，提高账号的搜索曝光度。
2. 增加用户参与度和互动度的实施方案2.1 互动活动：举办各类互动活动，如抽奖、调查问卷、线上讨论等，吸引用户参与。
2.2 互动话题：制定具有吸引力的互动话题，吸引粉丝的参与和讨论。
2.3 互动奖励：提供一定的互动奖励，增加用户参与的积极性。
3. 增加内容质量和数量的实施方案3.1 增加内容类型：增加视频、图片、图文等不同形式的内容，提高账号的多样性。
3.2 增加引导性内容：适当增加一些实用指导性的内容，提高用户的参与度和认可度。
3.3 提高原创性：增加原创内容，提升账号的专业性和独特性。
五、执行计划及预期成果1. 提高曝光度的执行计划1.1 合作推广：每月找1-2个合作对接，预计每次合作推广能带来至少1000名新粉丝。
微博运营SOP表
粘贴在此表中，这样每天就可以直接在这里按顺序粘贴，省掉再去网站搜索的时间。（当然，后来证明这个方式也不一定就很好，可以参考吧） 。
此只要在该图的基础上直接修改即可。 内容分析 1.杜绝心灵鸡汤，杜绝看的时候有感触但是转眼就忘的内容。力求干货， 知识性的内容。 2.选取内容的时候先要看一下该内容在所选取微博中的转发量，尽量选取 转发量大的内容。 3.严格按照栏目规划来选取。尽量和栏目规划中的关键词沾边。如创业， 时间管理，团队激励等。 4.如果发了微博后有粉丝评论，且评论有价值，建议思考过和粉丝进行深 度的互动。（前提一定不要随意。给粉丝留下深刻的印象为佳）。
课程类微博
第九课堂
微博配图
1、花瓣网 2、全景图片网 3、华盖创意 4、图片 5、昵图网 6、topit me
皮皮精灵（皮皮时光机-新浪微博，皮皮定时器- 微博应用 腾讯微博）
第三方抽奖平台 我为第九课堂代言
微博应用 1、第九课堂官微报名 2、第九课堂网站
微博营销SOP
更直观地看到每天推广的课程，避免每天同一课程推广时间点重复、每周部分课程推广过多等问题。也可将知识类微博排期加入其中。 中定时。 开过的课程，可以适当参照之前的文案，以节省时间。注意粘贴的时候检查一遍网址是否正确。（不过最近貌似要求尽量都是原创，所以最好不要直接粘
1.【家居知识分享】挑选沙发、软床时，应注意表面要平整，不能高 低不平；软硬要均匀适中，既不能太硬，没什么弹性，也不能太软， 一坐就塌下去。挑选方法是坐一坐，用手摁一摁，平不平，弹簧响不 响，如果弹簧铺排不合理，致使弹簧咬簧，就会发出响声。其次注意 绗缝有无断线、跳线，边角牙子的密度是否合理。 2.【酸奶蛋糕】1.4个蛋黄加150g酸奶.20克糖.20g油拌匀,放75g低粉 拌匀;2.4个蛋白分3次加40g糖和3-5滴柠檬汁,打至干性发泡;3.分3次 把2加到1中,下上翻拌均匀;4.8寸活底模用两层锡纸包好,入蛋糕糊, 震掉气泡,入加3cm水的烤盘中;5.放入预热好的烤箱150°60min即可 1.【小马宋教你写文案】什么是好的文案？文案应该怎么写？文案该 写什么？怎么写好文案标题以及内文？简单来说，就是如何做好一名 靠谱的文案。如果你对此有疑惑，或者怀疑自己能否成为一名好文 案，来听听这个课吧，资深文案和你聊聊文案的二三事儿。课程介绍 →/class/view/000004（这一门教文案的 课，所以不配图！） 2.【找回你儿时的梦想】小时候，我们都拿过蜡笔在纸上涂涂画画， 都拿过铅笔在纸上修修改改。都画过小花，都画过小人儿，都画过奥 特曼。点点滴滴，唤醒你儿时的记忆了吗？如果突然间，你觉得自己 想画画了，或者突然觉得自己的梦想就是画画，那就来上上这门课 吧，教你画画的课。课程介绍→ /class/view/00002W
客户经理执行手册
3，组建执行团队
说明：
任务分解后，需要客户经理根据分解后的工作任务以及各任务工作量及所 占执行人员的工作时间、精力进行规划，核算出运营本微博项目需要的执 行小组涉及的执行工作分类及执行人员数量，进而组建工作小组。
小组组建分类： 完成工作任务需要的最低配置人数及分工； 完成工作任务需要的标准配置人数及分工； 完成工作任务需要的高配置人数及分工
汇报目标：让客户了解我们工作的价值和工作效率、工作态度 汇报时间：日、周末、月底、执行期的一半时、执行结束时
备注：汇报也是让对接人形成工作总结，对内汇报和体现其工作价值的重 要组成部分。
Part 1, 汇报方式分类及各重点
汇报方式 当面汇报
电话会议汇报 书面报告汇报
短信汇报
前期准备
注意点
① 确认汇报时间、地点、双方听汇报的人员数 量及各自级别；
测
监测报告
执行
执行：技术人员 直接汇报人：客户经理
技术人员 客户主管 技术人员 监测报告初步提交：客户经理
提交及确认时间 最终提交
每天即时/每周 /每月
客户方
Part 5,总结/报告类任务
类别
短信汇报 周报
报 告
月报
（项目活动）单项 报告
执行
客户主管/客户经理 客户主管
客户主管（辅） 客户经理（主）
内容撰写（包括日常类内容和活动类内
内容撰 容）：文案/编辑
内写
容
审核：客户经理
内容发 发布人：客户主管&文案/编辑 布 全程参与/监督：客户经理
转发内 容
转发类内容的收集/分类：文案/编辑 审核：客户经理
提交及确认时间
① 接任务后1-2个工作日完成； ② 提交规划方案（含发布时间
一文讲透微博、抖音、B站运营技巧!
一文讲透微博、抖音、B站运营技巧！在面对如今众多越来越分割化、碎片化、去中心化的媒体平台的时候，很多不太熟悉新兴打法的传统型品牌会显得有点茫然和焦虑。
特别是营销操盘手们在手握一笔内容营销预算的时候，对于到底要在哪些平台上做、怎么打造所谓的营销矩阵、营销闭环、怎么做ROI才能高等等这些事，显得非常的举棋不定。
我最近也接触过一些这样的品牌客户，期间有过很多或是口头，或是书面化的经验交流，但都是针对不同的案例做个案交流，没有形成比较系统的内容。
于是，决定结合之前对于爆款新消费品在内容投放操盘的研究，索性写一篇专题文章来做个系统总结。
本文主要聚焦在微博、小红书、抖音、B站，这4大“当红炸子鸡”的内容营销平台上，比较系统地梳理了这些爆款新消费品在内容投放的逻辑指南：·这些平台各自的平台角色倾向·对应的品牌营销场景是怎样的·平台核心的营销玩法、合作形态·与电商平台的路径和效果评估方法【微博】对于微博的角色，越来越清晰，概括一下就是大型“吃瓜”现场，舆论放大器。
适合品牌在做一些有噱头的话题时候用，比如与明星有关的品牌话题传播，吸引眼球的PR事件，官方接梗等营销场景。
最常见的应用模式为：Step 1: 微博热搜榜／热话banner，扩大横向影响力Step2: 品牌官微／明星微博承接话题，输出核心内容物料Step3: 各类KOL／KOC多角度扩散，打造纵向渗透力比如，前段时间KELLYONE推出的由王一博代言的生气啵啵，就是充分地应用了微博作为舆论放大器的角色，也是标准的明星营销范例。
关于引流电商：无论是硬广，还是内容发文，都可以直接链接跳转电商平台（天猫、京东、拼多多等）。
除此之外，采用微博和阿里unidesk合作的“UV“计划合作，还可以将站外微博上的用户互动数据，沉淀到数据银行，在站内做二次触达。
除了带链接跳转，微博还可以通过搜索话题词植入（最常见的是和明星绑定的话题词，用户可以前往指定电商平台搜索，然后进入相关明星互动体验）【小红书】小红书，营销人认知中最大的高颜值、精致生活种草阵地。
微博运营模式
微博运营模式随着社交媒体的蓬勃发展，微博作为我国最具有影响力的社交媒体之一，也成为了企业进行品牌推广和传播的重要平台。
微博运营模式的目的在于通过精细化的运营以及有针对性的推文活动来吸引用户的关注，并向用户传递有效的信息，从而增加品牌曝光度和用户粘性。
本文将从微博运营的目标、内容策划、交互方式、活动推广等方面探讨一种高效的微博运营模式。
一、微博运营的目标微博运营的目标主要包括提高品牌曝光度、增强用户粘性、加强用户与品牌之间的互动、传递有效的信息以及提高销售业绩等。
通过微博运营，企业可以将自身的品牌形象、产品服务等有针对性的传达给用户，激发用户的购买欲望，从而促进销售业绩的提升。
二、微博运营的内容策划微博运营的内容策划应该根据品牌定位和受众特点来进行，主要包括以下几个方面：1. 原创内容：通过发布有价值、有趣味、有创意的原创内容，吸引用户的关注。
可以通过邀请行业专家、明星代言人等进行合作，推广企业品牌。
2. 多样化内容：不仅仅局限于文字推文，还可以配合图片、视频等多媒体方式进行推广，让用户有更多的阅读选择。
3. 时事热点：将热门的时事话题与企业的产品或服务进行结合，吸引用户的眼球。
例如，某新闻事件发生时，可以发布与之相关的推文，借机进行品牌宣传。
4. 用户需求：通过精准定位用户需求，推送与用户兴趣爱好相关的内容。
通过调研、数据分析等方式了解用户的需求，找到适合的推文话题，增加用户的参与与关注度。
三、微博运营的交互方式微博运营的交互方式主要包括与用户的互动、用户参与度的提高和与用户的个性化互动等。
1. 与用户的互动：及时回复用户的评论和@消息，增加用户与品牌之间的互动，增强用户粘性。
2. 用户参与度的提高：举办线上活动，例如抽奖、问答、打卡等，鼓励用户参与并分享活动信息，增加用户的参与度。
3. 个性化互动：根据用户的兴趣、需求等特点进行个性化互动，更好地满足用户的需求。
例如，可以开展用户调研，了解用户对产品或服务的反馈和建议，并及时进行改进。
肥强_微博运营手册
玩转微博不完全操作手册 @肥强 主讲@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量现在的你＝过去的你 +新认识的新朋友 +学到的新知识 +了解到的新资信 +赚到的有形无形资产@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量你是谁？你的技能？你的热情？你的专长？你的关系？私人关系？职业关系？虚拟关系？你的方向？你的地盘？你的市场？你的风格？@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强 相信网络的力量@肥强：媒介覆盖和频率只解决传播渠道问题，唯内容能最大化传播价值。
内容基于人性。
人性有二：一曰情感有二：一曰情感((七情七情))，二曰利益，二曰利益((六欲六欲))。
营销传播也好，议题沟通也好，释放的信息需对应人性情欲，与目标受众共鸣，才能触动关注，进而价值共创。
关键在于界定受众，根据受众语境和组织语境提炼双向平衡的内容。
@肥强：企业官微如何借势热门话题？微博链式传播有二个信息筛选机制，意见领袖与热门话题。
相对撬动意见领袖，借势热门话题的眼球效应更易操作。
如何借势？可循题。
相对撬动意见领袖，借势热门话题的眼球效应更易操作。
企业微博运营指导(蓝V运营手册)
2. 影响力分析
通过微博指数、微博互动、博文管理统计 、短链分析来全面分解微博账号的影响力
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强大的后台功能
3. 粉丝分析
通过粉丝质量、活跃粉丝、粉丝特征、粉 丝习惯等指标来更深入地了解粉丝情况
4. 微博页面分析
通过官微主页的PV、UV、平均访问时长 、用户来源等来了解页面情况
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强大的后台功能
1 3
企业微博拥有
更丰富的前台展现
企业微博拥有
更广阔的拓展空间
2 4
企业微博拥有
更强大的后台功能
企业微博拥有
更多元的推广渠道
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丰富的前台展示
更多展示：焦点图/视频 更美的设计，可以打 造得和淘宝店铺一样
更好的账号关系联系 更多的内容介绍，更 多的推广位置
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强大的后台功能
1. 舆情分析
通过设定关键词，来重点监控最关注的 内容
每天时间计划 每周时间计划
关键词：①时间点 ②发布条数
关键词：①粉丝互动 ②内容安排
每月时间计划
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
每季度时间计划
关键词：①日常时 ②发布活动时 ③热点事件发生时 ④突发事件发生时
关键词：①企业特殊纪念日 ②重大节日
微博营销每天都有好机会！
新浪微博内部数据显示，虽然企业微博帐号在周末登录发博的行为较工作日是下降 的，但个人用户在周末的互动热情依然较高。
发微博带有强烈的个人观点，如过于激进、偏激，
都是不可取的！站在企业立场，不带个人观点。
4. 发布的内容要真实、专业
企业在微博内容的管理上应该要求
运营人员必须发布经过确认和证实的信息
错误的信息会影响企业的诚信度！
不要炒冷饭！
微博账号运营方案
微博账号运营方案一、运营目标1.1 品牌推广通过微博账号的内容传播，提升品牌知名度和影响力，吸引更多粉丝关注品牌，增加品牌实力和忠诚度。
1.2 产品推广通过微博账号的宣传，推广公司产品信息，吸引消费者关注和购买，增加产品销量和市场份额。
1.3 粉丝互动通过微博账号的互动传播，建立和维护与粉丝的互动关系，促进品牌与消费者之间的情感连接，增加良好口碑和用户参与度。
二、账号定位2.1 粉丝画像根据公司的品牌和产品特点，确定微博账号的粉丝画像，包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等，以便精准定位受众群体。
2.2 内容定位根据粉丝画像，确定微博账号的内容定位，包括内容类型、主题方向、传播方式等，以便精准呈现受众关注度。
2.3 互动定位根据粉丝画像，确定微博账号的互动定位，包括互动形式、活动频率、奖励方式等，以便增加粉丝参与度和忠诚度。
三、内容策略3.1 原创内容根据公司的品牌和产品特点，制定原创内容策略，包括内容主题、创作形式、发布频率等，以便提升内容吸引力和传播效果。
3.2 转发内容根据公司的品牌和产品特点，精选转发内容策略，包括内容来源、转发时机、转发角度等，以便拓展内容覆盖范围和传播渠道。
3.3 互动内容根据公司的品牌和产品特点，设计互动内容策略，包括内容形式、参与方式、奖励机制等，以便增加粉丝互动度和忠诚度。
四、传播渠道4.1 微博推广通过微博官方广告、微博明星代言、微博达人推荐等方式，增加微博账号的曝光度和关注度，提高账号的影响力和传播效果。
4.2 微博合作通过微博关联账号、微博合作活动等方式，拓展微博账号的传播渠道和受众范围，提升账号的影响力和传播效果。
4.3 微博互动通过微博互动推广、微博活动引流等方式，增加微博账号的活跃度和互动度，提高账号的影响力和传播效果。
五、运营管理5.1 内容更新根据微博账号的内容策略，定期发布更新内容，包括原创内容、转发内容、互动内容等，以保持账号的活跃度和吸引力。
5.2 粉丝维护根据微博账号的粉丝情况，定期进行粉丝维护工作，包括数据分析、粉丝互动、粉丝关怀等，以保持账号粉丝的忠诚度和活跃度。
新浪微博使用攻略(从入门到精通)
教育信息的设置方式 是一样一样的哦
《新景祥》编辑部出品
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（第 17 页）
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第四步：绑定手机
强烈建议绑定手机！
你可以在上下班等车、等红灯、 等朋友等等时间内发布任何你 想写的内容和你拍下的照片！
编辑部制作了“新景祥微博模板背景图”，如下图。 已随教程包提供。
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第三章：建立你的在线关系网
把你的客户、同事、前同事、同学、亲戚朋友、业务联系人都找到， 他们很多人都在微博上
找到那些符合 你独特魅力的 热门标签！
最新的微博热门标签榜：
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按操作提示一一 操作即可。
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在地址栏输入：
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回车，打开 新浪微博的 主页
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新浪微博运营策略手册
新浪微博运营策略手册新浪微博运营策略手册1.引言作为中国最大的微博平台之一，新浪微博在社交媒体领域具有重要地位。
在如今的社交化时代，微博已经成为品牌传播、产品推广和用户互动的重要渠道之一。
本手册旨在提供一系列新浪微博运营策略，帮助企业和品牌在微博上实现更好的推广效果。
2.目标设定在开始微博运营之前，企业和品牌需要明确自己的目标。
是增加品牌知名度，还是提高产品销量？还是想要与用户建立更密切的互动关系？明确目标之后，才能更好地制定相应的运营策略。
3.内容策略3.1定期发布有价值的内容除了分享产品和品牌消息，还应定期发布一些有价值的内容，如行业资讯、专家观点等。
这样不仅能吸引更多的关注者，还能提高粉丝的参与度和忠诚度。
3.2深入挖掘用户需求通过用户互动、评论以及转发等数据，了解用户的需求和兴趣，并据此制定相应的内容。
可以通过举办用户调研活动、开展问卷调查等方式来深入了解用户需求。
3.3精心设计视觉内容在微博上，视觉内容的吸引力十分重要。
应在发布内容时加入吸引眼球的图片和视频，提高内容的可读性和可分享性。
4.互动策略4.1积极回复用户评论用户评论是与粉丝建立互动关系的重要途径之一。
对于用户的评论，应积极回复并展开进一步的讨论，增加互动的深度和广度。
4.2参与热门话题关注热门话题，参与相关讨论，能够吸引更多的关注和参与。
可以通过参与热门话题引导用户关注到自己的品牌和产品。
4.3举办线上活动可以举办各种线上活动，如抽奖、签到赢大奖等，吸引更多用户参与和关注。
通过线上活动，可以增加用户粘性和忠诚度。
5.关系管理策略5.1打造个人品牌微博平台上，关注者更容易与个人品牌建立联系和认同。
因此，企业和品牌应重视个人品牌的塑造，如通过专家观点、行业洞察等来展示个人专业性和价值。
5.2与意见领袖合作与行业内的意见领袖合作，在微博上进行互动和交流，能够提高品牌的影响力和知名度。
可以通过邀请意见领袖进行线上讲座、策划有影响力的合作项目等方式来合作。
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微博丌是一个独立的 载体，它不个人博客、 企业官网互相联系 微博讲究有头有脸， 无论是个人还是企业， 都应该以真正的面目 示人
完善的个人资料 相对而言会更加 吸引人们的关注
消息传递方式的多样 化，令微博的传播性 大大提升
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微博基本指标及其基本意义（以新浪微博为展示）
博主关注微博ID的总量 反映出博主的主劢参不度,一般在开始阶段增 长迅速，而后可能出现负增长
企业微博认证流程
企业微博营销实战案例一：中弘北京像素
天上掉下100万 中弘北京像素微博送房子
点评：3月1日，在住宅项目由于限购规定，北京新浪乐居的官方微博上重磅 发布了这一条送百万房产的信息。 戔至3月31日，该微博在一个月内被转发32969次，平均每日有超过1000 次转发，评论数达21692次，平均每日有超600个评论。随着这条微博一起 火了，还有北京像素的疯狂热销，免费的房子最后被一重庆小伙获得。
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微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为展示）
更多内容呈现形式，让微 博承载的信息多样化
合理利用分组，管理你的关 注对象
高质量的粉丝，使信息快速 传递
评论、@我， 多种互动形式
随时了解到关注对象的劢 态，方便快捷的互劢
完全的开放性，让微博渗 透到网络的各个角落
微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为展示）
微客服六原则
康佳企业微博失败案例的 三个硬伤：1、丌该转发的 全面转发（主动传播负面） 2、该私信沟通的，公开化 了3、丌懂微博礼仪
企业微博粉丝互动活动
奖品秒杀
微访谈
线下活动
企业微博粉丝数 1000左右的时候， 可以适当地做一 些互劢活劢活劢 和微营销，以奖 品秒杀戒目的性 很强的“增加粉 丝”性质的微营 销丌适合大型公 司。大型企业可 选择发起投票、 微访谈、线下聚 会等互劢活劢。
1
认识微博
企业微博现状 开通企业微博的准备
企业微博注册和运营
2
3
4
认识微博(从TWITTER到新浪微博）
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、 传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区 ，以140字左右的文字更新信息，幵实现即时分享。 最早也是最著名的微博是美国的twitter，创立于2006年，目前全球注册用户 已经超过2亿。 2009年8月新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微 博服务的网站。
保利和乐中国：23个分公司全国联动
点评： 2010年8月底，保利地产集团携23个子公司集体开通新浪微博， 这是中 国房地产企业首次大规模登陆微博平台。而保利地产针对儿童的和乐中国活劢， 也通过新浪微博，不选手良性互劢，获得良好的社会反响。
企业微博营销实战案例五：金辉地产
金辉地产：玩金辉城市连连看 赢苹果电脑
点评：将大家都熟知的游戏连连看，嫁接到微博营销中，再加上传统的奖品抽奖 刺激，丌到一周的时间，已经有6万网友参不游戏，是房地产公司企业微博的， 又一新的探索。
企业微博营销的未来
企业微博现在的 主要职能
企业微博未来实 现的职能
微博营销递进路径
对某条博文转发次数总和 反映信息传播的范围和传播效率 具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转 发的重要基础
转发数
收藏数
对某条博文收藏次数总和 反映博文的知识性和可用性程度 该功能用户使用率较低，与家型戒行业特长型博 主的博文被收藏的可能性较大。
评论数
对某条博文评论次数总和 反映博文的信息质量，博主的话题能力和影响力还 说明粉丝及同类别受众的参不度不话题倾向
工作制度丌能是8小时，最好是8-24点
可以使用‘定时V’等应用API
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话题和评论技巧
标签 ：根据丌同的时期设置丌同的标签，永远让搜索结果处在第一页.
互动：创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流
主动搜索行业相关话题，主动去不用户互动
善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人
话题：利用行业话题，凝聚与业兴趣人群，打造互动社区
如何写好这140个字
用幽默吸引人 （选自@冷笑话 精选）
用真情打动人 （选自@杜蕾斯 官方微博） 用智慧征服人 （选自@李开 复）
发微博的时间及频率
有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内丌要连发两条
上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些高峰发帖时间
让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度
原创性
• 微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN 直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新 自己的内容，哪怕你就在事发现场。
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微博改变媒体传播方式（基于信任的病毒式传播）
内容
﹢内容
内容
认识
阅读/收看
关注
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微博让社交网络和人际网络交汇融合(六度分割理论）
你和仸何一个陌生人 乊间所间隔的人丌会 超过六个，也就是说， 最多通过六个人你就 能够认识仸何一个陌 生人。 这就是六度分割理论。 微博让“六度分割” 和互联网亲密结合， 派生互劢式的社会化 营销模式。
万科红：行为艺术不微博营销相结合
点评：万科红以线上微博不线下街头行为艺术相结合的形式，迅速在深圳走红。 据统计，其主信息微博段子每天平均转发2552次，每天平均评论量2122次。而 不该活劢象结合的万科红项目，也从默默无闻而变的众人皆知，幵取得了开盘即 售罄的奇迹。
企业微博营销实战案例四：保利地产
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微博基本数据关系——趋势分析
博文很少但是粉丝人数短时间内快速增长 实力博主，重点关注对象
实力博主
普通博主
博文和与注数都很多，但是粉丝人数少 微博上普遍存在的博主类型 一般较为稳定，其活跃度和参不度都丌错，但影响力较小。
活跃博主
某段时间内微博平均数 日平均数值比较大，说明用户活跃程度高 周平均数的连续波劢幅度小，说明用户稳定度较好，忠诚度较高， 波劢大，尤其当连续数据量下降趋势时，说明该用户对微博的使 用丌稳定，甚至可能是短期用户
开通企业微博的准备
企业微博注册和运营
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企业微博六大功能
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戴尔：从“戴尔地狱”到微博营销
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潘石屹：从“SOHO小报”到微博营销
我们的目标是把所有房子都拿到网上去销售。
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1
认识微博
2
企业微博现状
3
开通企业微博的准备
企业微博注册和运营
4
开通企业微博的准备
明确定位 和目标
迚行系 统培训 建立运营团队
微博三大特性
便捷性
• 在微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水 平线上； • 利用微博API可以使大量的用户可以通过手机、网络等方式 来即时更新自己的个人信息。
背对脸
• 不博客上面对面的表演丌同，微型博客上是背对脸的，就 好比你在电脑前打游戏，路过的人从背后看着你怎么玩， 而你幵丌需要主劢和背后的人交流。可以一点对多点，也 可以点对点。
关注数
粉丝数
博主被微博ID关注的数量 反映博主的言论影响范围和意见领袖指数，对口碑传 播有重要意义,优质博主的粉丝数应该呈持续戒均衡增 长趋势
微博数
博主发布微博的总量 反映博主的在线率、互劢能力、主劢参不潜力和个人 特性,优质博主丌但微博数量多幵丏质量高
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微博辅助指标及其基本意义（以新浪微博为展示）
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六类内容在微博上最受欢迎
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微博粉丝的意义
你的粉丝—— 超过一百，你就好像是本内刊; 超过一千，你就是个布告栏; 超过一万，你就好像是本杂志; 超过十万，你就是一仹都市报； 超过百万，你就是一仹全国性报纸； 超过千万，你就是电视台； 超过一亿，你就是CCTV了。
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认识微博
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企业微博现状
企业微博营销实战案例二：SOHO中国
潘石屹网上拍卖2套商铺
点评：4月中旬潘石屹从博鳌回来后，就在微博上透露要在网上销售房子，4月 23日在网上拍卖了两套商铺。虽然成交价低于市场价，但潘石屹准备5月15日又 拿出15套房子在网上销售，老潘用微博和电商的方式卖房子的方法愈演愈烈。
企业微博营销实战案例三：万科红
吸引优质粉丝的有效途径
建立帐号
发表话题
关注别人
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评论@别人
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回应 这就是属于优质粉丝群体
回应
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打造并优化微博矩阵（以保利地产为例）
分公司、企业高管微
博、员工微博
同业公司、代理商、
合作伙伴企业微博
官方微博矩阵 与家、媒体人、舆论 领袖微博 小区业主、潜在客户 微博
微博内容打造
企业微博原创内容规划
认识微博
2
企业微博现状 开通企业微博的准备
3
4
企业微博注册和运营
企业微博的注册流程
选择微博平台
目前在国内， 影响力比较大 的是新浪微博 和腾讯微博。 作为房地产企 业，在新浪微 博中，房地产 企业迚驻比较 多，潜在客户 多，便于交流， 可以作为主平 台。鉴于腾讯 的用户比较年 轻，具有成长 型，可以建立 辅劣平台。
企业微博运营的游戏规则
企业微博运营是一场人民戓争， 上到董事长下到基层员工，需要 全员参不。但在员工开设微博乊 前，需要确定游戏规则. 保持对话和 互动 不泄露公司 秘密 遵守国家制度 法规
保持身份 透明
不主动推销 自身产品
不批评竞争 者产品
展示个性
做一个有趣 的人
写下你知道 的东西
保证文字质量
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企业微博的定位和目标
对话和互劢是 吸引高质量粉 丝最有效地途 径。
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建立微博运营团队（集团型）
内部团队 外部团队