心理咨询效果影响因素的研究现状与展望

摘要】心理咨询是心理咨询师协助来访者解决现实生活中遇到困难的一个过程，咨询师通过心理咨询帮助来访者完成自我实现。来访者进行心理咨询，首要关注

的重点就是心理咨询是否有效果。心理咨询效果的影响因素既包括咨询过程中的

因素，也包括咨询师、来访者的因素。本研究探讨了心理咨询效果的影响因素，

并提出了目前心理咨询存在的问题及研究展望。

【关键词】心理咨询；效果；影响因素；研究现状

【中图分类号】R395 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2018）07-0355-01

1.引言

大部分人在日常生活中都可能会面临一些程度不同的心理问题，而心里咨询

就是为这部分人提供专业的帮助和干预。随着经济的不断发展，现代人面临的各

种压力也越来越多。在发达国家，心理咨询已成为解决个体心理问题的首要考虑

途径，受到公众的认可。但我国心理咨询事业起步较晚，各类咨询机构咨询效果

良莠不齐。因此对心理咨询效果的影响因素进行分析对解决个体心理问题有着重

要价值。心理咨询效果的研究目前已发展到过程-效果这一阶段[1]，我国对心理咨询效果的研究较少，本文旨在探讨心理咨询效果的影响因素现状及展望，为我国

心理咨询理论体系的完善提供新的依据。

2.心理咨询效果影响因素

2.1 咨询师因素

2.1.1咨询师个人素质咨询师的个人素质主要包括其智商、情商及责商。咨

询过程中，智商高的咨询师更能协助来访者发现心理问题，并更好的解决问题。

情商高的咨询师较情商低的咨询师能更加以平等、积极的心态对待来访者，做到

不批评、不歧视、不嘲笑、不指责。责商是咨询者对自我责任行为的一种控制能力，责商较高的咨询者更能言行合一，对来访者负责。

2.1.2咨询师专业技能咨询师的专业技能主要体现在咨询师的言语反应上，

言语反应不仅包含言语内容，还包含更加深沉的人际意图。我国学者贾晓明等对

初次咨询过程中心理咨询师的言语反应分为四个方面，即设置性反应，倾听性反应，跟进性反应，影响性反应。咨询师的自我暴露在一定程度上能提高会谈的真

诚度，帮助来访者更好的领悟自我。言语反应是与来访者沟通的主要工具，言语

反应的方式、类型即咨询师的自我暴露对咨询效果有着重要影响。

2.1.3咨询师职业道德咨询师的职业道德能提高来访者的咨询安全感，使来

访者更加容易敞开心扉，同时也能更好的建立咨询师和来访者之间的咨询关系，

提高咨询效果。

2.2 来访者行为

心理咨询是咨询师与来访者的一次交流、互动的过程。来访者的行为主要包

括外显行为和内隐体验，二者都会对咨询效果产生影响。外显行为主要包含阻抗、同意、合适的请求及描述、认知-行为探索、情感探索、领悟及治疗性改变，其中认知-行为探索、情感探索、领悟及治疗性改变相比较前四个因素对咨询效果更加有益。来访者的内隐体验水平对咨询效果也有着重要影响，内隐体验水平与咨询

效果是呈现正相关的，这一结果已被多个流派心理研究学者证实。同时又有研究

证实，外显行为中的认知-行为探索、情感探索、领悟与内隐体验水平也有着密切联系，前者与后者呈正相关，而描述、阻抗与内隐体验水平呈现负相关。