《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》解读
政务服务工作的意见和建议
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千里之行,始于足下。
政务服务工作的意见和建议政务服务工作是政府为居民提供一系列的服务和便利的重要举措,对于提高政府形象、增强政府的公信力和服务能力具有重要意义。
通过不断改进和创新政务服务,可以更好地满足居民的需求,提高政府效率和服务质量。
以下是对政务服务工作的几点意见和建议。
首先,要加强政务服务的数字化和信息化建设。
随着互联网技术和信息技术的发展,居民越来越习惯于网络上办理事务和查询信息。
政府应加强政务服务平台的建设,提供网上办事、网上查询等功能,方便居民随时随地进行办事和了解政务。
同时,政府应加强信息公开,提供全面、真实、及时的信息,增强信息透明度,提高政府的公信力。
其次,要提高政务服务的便捷性和效率。
政务服务是为了方便居民,因此在提供服务的过程中,政府应注重提高服务的便捷性和效率。
例如,可以简化办事流程,减少材料的提交,提高办事效率。
同时,政府可以开设更多的政务服务网点,提供多样化的办事渠道,给居民提供更多选择的机会,减少居民排队等待的时间,提高办事效率。
再次,要加强对政务服务人员的培训。
政务服务人员是政务服务的重要执行者,他们的素质和能力直接影响政务服务的质量。
政府应加强对政务服务人员的培训,提高他们的专业知识和服务意识。
培训内容可以包括政策法规的学习、服务技能的提升以及服务态度的培养等方面。
通过加强培训,可以提高政务服务人员的整体素质,提升政务服务的质量和水平。
最后,要加强政务服务的监督和评估。
政务服务是为了居民,因此政府应该建立有效的监督和评估机制,监督政务服务的质量和效果。
可以通过居民满意度调查、投诉处理等方式,了解居民对政务服务的评价和意见,及时改进和第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
调整政务服务工作。
同时,政府应加强内部管理,建立完善的内部考核机制,激励政务服务人员的工作积极性和创造性,提高整体服务水平。
综上所述,政务服务工作是政府提供居民服务的重要工作,对于提高政府形象和服务能力具有重要意义。
学习《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》心得
![学习《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》心得](https://img.taocdn.com/s3/m/b4fc056d8762caaedc33d465.png)
学习《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》心得近日,中共中央、国务院印发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》(以下简称《意见》)。
中央组织部、民政部负责人就《意见》起草印发和贯彻落实等问题,回答了记者提问。
人生有“正负手”,基层干部亦有“正负手”。
《意见》是基层干部参与基层治理的“指南针”。
主要内容既包括“正向”的完善党全面领导基层治理制度、加强基层政权治理能力建设、健全基层群众自治制度、推进基层法治和德治建设、加强基层智慧治理能力建设,也包括“负向”的解决形式主义突出问题为基层减负、规范乡镇(街道)政务服务和公共服务等事项的准入机制、严格控制考核总量和频次、清理规范工作台账等“做减法”的内容。
《意见》如同为基层干部描摹了一幅“正负手”画像。
学《意见》“正”思想,以“松柳精神”把准原则。
《意见》在“总体要求”部分里为基层干部指明了指导思想、工作原则和目标。
要落实好文件,首先要吃透文件;要吃透文件,首先要吃透文件的思想和原则。
“正”本清源,先“正”思想。
像“松树”一样把准并坚守原则。
为思想注入“红色力量”,懂得要坚持党对基层治理的全面领导,把党的领导贯穿基层治理全过程、各方面。
为思想注入“绿色理念”,懂得要坚持全周期管理理念,强化系统治理、依法治理、综合治理、源头治理。
为思想注入“金色点子”,明白要坚持因地制宜,分类指导、分层推进、分步实施,向基层放权赋能,减轻基层负担。
为思想注入“蓝色活力”,明白要坚持共建共治共享,建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。
信《意见》“正”言行,以“钉钉子精神”担使命。
《意见》从第二部分到第六部分,全是主要内容和具体任务。
我们在学习《意见》的这几大板块内容时,要做到充分相信《意见》。
因为《意见》是遵循“顶层设计与基层实践良性互动”的原则而设计出炉的。
我们只有深信内容,端正言行,才能以“钉钉子精神”抓落实、担使命。
把《意见》条文,化为既结实又扎实的“使命”担起后,才能推动基层治理实践“向前一步”,实践再反过来推动基层治理的顶层设计“向前一步”,顶层设计再以“先生”的姿态引领基层治理实践产生从量变到质变的“百姓身边可喜变化”。
关于新形势下政务服务向基层延伸的调研与思考
![关于新形势下政务服务向基层延伸的调研与思考](https://img.taocdn.com/s3/m/2af994f11b37f111f18583d049649b6648d7098c.png)
随着信息化和互联网技术的发展,政务服务向基层延伸成为当前政治发展的一个重要趋势。
政务服务向基层延伸是指政府部门通过采用更加便捷高效的方式,将服务项目和主体直接延伸到基层,使基层裙众能够更加便利地享受到政府的服务和资源。
在新形势下,政务服务向基层延伸涉及到政府改革、服务创新、社会管理等多个方面,具有重要的现实意义和发展价值。
一、政务服务向基层延伸的意义1. 提高政府工作效率政务服务向基层延伸可以让政府服务更加贴近基层裙众的需求,提高工作效率,改善政府形象,增强政府的公信力和执行力。
2. 推动政府治理方式创新政务服务向基层延伸可以促使政府在治理方式上进行创新,构建以民为本的服务模式,更好地倾听基层民众的意见和建议,推动政府决策的民主化和科学化。
3. 促进基层社会发展政务服务向基层延伸可以为基层裙众提供更多便利的服务和资源支持,促进基层社会的健康发展,缩小城乡差距,增进社会和谐稳定。
二、当前政务服务向基层延伸存在的问题1. 基层服务不均衡目前政务服务向基层延伸还存在着一些地区和部门服务不均衡的问题,一些基层裙众还难以享受到优质的政府服务。
2. 部分地方基层服务能力不足一些地方基层服务能力较弱,部分基层服务机构面临人力、物力、财力不足的问题,政务服务水平有待提升。
3. 政府服务机构之间信息共享不畅政务服务的延伸需要政府各部门之间的信息共享,而目前政府部门之间信息共享还不够畅通,也存在一定的阻碍和障碍。
三、如何促进政务服务向基层延伸1. 加强政务服务能力建设政府需要加大对基层服务机构的投入和支持,完善和改进基层服务体系,提升基层服务能力和水平。
2. 推动政务服务评台建设政府可以推动政务服务评台建设,整合各种政务服务资源,提升政务服务的便捷性和高效性,让基层裙众能够更加方便地享受到政府服务。
3. 加强部门间信息共享政府需要加强政务信息化建设,推动各政府部门之间信息共享,形成政务服务的闭环,提高政务服务的全面性和高效性。
阜阳市人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作举措的通知
![阜阳市人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作举措的通知](https://img.taocdn.com/s3/m/b01e9a5edf80d4d8d15abe23482fb4daa58d1dfb.png)
阜阳市人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作举措的通知文章属性•【制定机关】阜阳市人民政府•【公布日期】2024.07.15•【字号】阜政秘〔2024〕104号•【施行日期】2024.07.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文阜阳市人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作举措的通知各县、市、区人民政府,阜阳经开区、阜合园区管委会,市政府各部门、各直属机构:现将《进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作举措》印发给你们,请认真组织实施。
阜阳市人民政府2024年7月15日进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作举措为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)、《安徽省人民政府关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知》(皖政〔2024〕21号)精神,深入推进政务服务提质增效,打造“满意‘阜’务”营商环境品牌,持续提升企业群众获得感满意度,现就进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作,制定以下措施。
一、拓宽政务服务渠道1.推进线下办事“只进一门”。
各级政务服务中心规范设置综合服务窗口和专业服务窗口,实行“统一收件、系统流转、限时办理、统一反馈”。
除场地限制或涉及国家秘密等特殊情形外,原则上政务服务事项均应纳入政务服务中心集中办理,严禁“明进暗不进”。
规范基层便民服务中心(站)设置,统一名称标识。
鼓励在银行网点、邮政网点、园区、大型商超、文体场馆等场所设置便民服务点,通过集成式自助终端提供“不打烊”服务。
2.推进线上办事“一网通办”。
以全省一体化政务服务平台为总入口、总枢纽、总支撑,深度联通各地各部门业务办理系统,推进事项“应上尽上”、业务办理系统“应接尽接”。
全面提升政务服务水平完善等制度
![全面提升政务服务水平完善等制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0fe6af04326c1eb91a37f111f18583d049640f8a.png)
全面提升政务服务水平完善等制度当前,全面提升政务服务水平和完善制度已经成为我们建设法治政府、服务型政府的重要任务。
政务服务水平的提升包括提高政府工作能力和效率,提高政府服务质量和满意度,提高政府公信力和透明度等方面。
制度的完善包括实现依法行政、优化政务流程、加强政府监管等方面。
第一,提高政府工作能力和效率是全面提升政务服务水平的基础。
政府工作能力的提升需要加强干部培训和能力建设,提高干部的全面素质和专业能力。
同时,还需要加强人员管理,建立科学的人员评价和激励机制,提高工作积极性和效率。
政府工作效率的提升需要建立健全的工作流程和工作机制,推动信息化、智能化的应用,提高工作效率和精确度。
第二,提高政府服务质量和满意度是全面提升政务服务水平的关键。
政府服务质量的提升需要优化服务流程和服务环境,提供便捷、高效、便民的服务。
可以通过建立政务服务中心、推行一窗受理、推动政务服务的网络化等方式,为群众提供全方位的服务。
政府服务满意度的提升需要建立健全的监督机制和评估体系,及时纠正服务中的问题和不足,真正实现服务群众的目标。
第三,提高政府公信力和透明度是全面提升政务服务水平的重要保证。
政府公信力的提升需要加强政府对外宣传和公共关系工作,增强社会对政府的信任和支持。
政府透明度的提升需要加强信息公开和政务公开,推动政府决策的公开透明,接受社会监督和舆论监督。
政府公信力和透明度的提升也需要加强政府对权力的制约和监督,防止权力滥用和腐败现象的发生。
制度的完善是提升政务服务水平的基础和保障。
首先,要实现依法行政,加强对政府行为的法律监督和约束。
要建立健全政府的决策程序和决策责任制度,确保政府行为的合法性和合理性。
其次,要优化政务流程,简化办事流程,提高办事效率。
要建立一体化、信息化的政务服务平台,实现数据共享和信息互通,方便群众办事。
再次,要加强政府监管,建立健全的监督机制和问责机制,确保政府工作的规范性和廉洁性。
总之,全面提升政务服务水平和完善制度是我们建设服务型政府、法治政府的重要任务。
政府部门通知关于提升政务服务水平的指导意见
![政府部门通知关于提升政务服务水平的指导意见](https://img.taocdn.com/s3/m/dbaccb9429ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2a38.png)
政府部门通知关于提升政务服务水平的指导意见随着信息时代的发展和公众对政务服务的需求日益提高,提升政务服务水平成为了一个重要的发展任务。
为了推动政务服务的创新和改进,提高政府的服务能力和效率,我们政府部门特发布本通知,向各级政府部门提出以下提升政务服务水平的指导意见。
1. 加强政务服务的公开透明度政府部门应当建立健全政务服务的信息公开制度,并积极扩大信息公开范围,以便公众能够全面了解政府的决策过程、政策依据和事务办理流程。
政府部门应当通过政府门户网站、移动应用等各种渠道发布政务信息,提供在线查询、申请办理、投诉反馈等便民服务,使公众能够便捷地获得所需信息。
2. 强化政务服务的便捷性和高效性政府部门应当通过信息化手段推动政务服务“一网通办”,整合各类业务系统,实现信息资源共享和整合。
政府部门应当建立便民服务中心或者综合窗口,提供政务服务的集中办理和咨询服务,减少群众办事的时间和成本。
3. 建立健全政务服务的投诉和监督机制政府部门应当建立健全政务服务的投诉受理机制和监督机制,确保公众意见和诉求得到及时回应和解决。
政府部门应当设立专门的投诉热线和在线平台,方便公众进行投诉和举报,加强对投诉事项的调查处理和结果通报。
政府部门应当定期公布政务服务的评估结果和满意度调查结果,接受社会监督。
4. 加强政务服务的培训和能力建设政府部门应当加强政务服务人员的培训和能力建设,提高他们的服务意识和服务技能。
政府部门可以组织定期的培训和研讨活动,邀请专家学者和行业领域的专业人士进行授课和演讲,提升政务服务人员的综合素质和专业能力。
5. 推进政务服务的创新和改革政府部门应当积极推进政务服务的创新和改革,采用新技术、新手段改善服务方式,提高服务质量和效率。
政府部门可以借鉴国内外的成功经验,开展试点项目和示范工作,推动政务服务的规范化和标准化发展。
6. 加强政务服务的市场化和多元化政府部门应当鼓励社会力量参与政务服务,引入市场机制,推动政务服务的市场化和多元化发展。
深化政务服务改革方面意见和建议
![深化政务服务改革方面意见和建议](https://img.taocdn.com/s3/m/6282cb526ad97f192279168884868762caaebb84.png)
深化政务服务改革方面意见和建议政务服务改革是推动政府职能转变和提高行政效能的重要举措。
在当前信息技术飞速发展的背景下,借助数字化、智能化手段,进一步深化政务服务改革,不仅能够更好地满足市民群众对政府服务的需求,还能够提高行政效率,建立起更加高效、便利的政府服务体系。
以下是我对深化政务服务改革方面的一些建议和意见。
1. 推进政务服务“一网通办”当前,在政务服务工作中仍然存在着部门之间信息壁垒以及政府网站繁杂、重复的问题,导致了群众在办理业务时的繁琐流程和时间成本的极大浪费。
因此,应积极推进政务服务的“一网通办”,将各个部门的服务事项整合到一个统一的平台上,如建立一个综合性的政府网站或者政务服务APP,为市民提供全方位的政府服务。
2. 构建数字政府服务平台为了实现政务服务的数字化和智能化,应推动构建数字政府服务平台。
该平台应当具备以下特点: - 提供在线办事功能,支持多种业务的线上办理,包括申请、审核、缴费、查询等环节; - 支持政府间、部门间数据共享,实现信息流通和数据互通; - 提供个人账户和身份认证系统,确保数据的安全性和隐私保护; - 支持多渠道获取政府公共信息,如政策解读、公告公示等; - 引入人工智能技术,提供智能化的服务和智能咨询功能。
通过数字政府服务平台,市民可以通过互联网快速便捷地完成各类公务事项,不仅节省了时间成本,也降低了政府部门的行政成本。
3. 加强政府数据开放和共享政府数据是一种重要的公共资源,应当加强数据开放和共享。
政府各部门应当主动公开数据资源,建立起统一的数据标准和格式,便于数据交换和共享。
政府数据的开放与共享,可以促进公共服务的创新和升级,提高行政效能,为广大市民提供更加便捷的服务。
同时,政府还应建立健全数据管理和保护机制,保障公民数据的安全和隐私。
4. 完善政务服务投诉反馈机制政务服务改革是为了更好地满足市民的需求和提高行政效能,因此需要建立一套完善的政务服务投诉反馈机制。
商洛市人民政府办公室关于印发建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”工作方案的通知
![商洛市人民政府办公室关于印发建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”工作方案的通知](https://img.taocdn.com/s3/m/a7af727dabea998fcc22bcd126fff705cc175c83.png)
商洛市人民政府办公室关于印发建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”工作方案的通知文章属性•【制定机关】商洛市人民政府办公室•【公布日期】2024.08.15•【字号】商政办发〔2024〕17号•【施行日期】2024.08.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文商洛市人民政府办公室关于印发建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”工作方案的通知各县区人民政府,商洛高新区(商丹园区)、商洛经开区管委会,市政府各工作部门、事业机构:《商洛市建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”工作方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真抓好贯彻落实。
商洛市人民政府办公室2024年8月15日商洛市建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”工作方案为常态化提升“秦务员”一体化政务服务平台(以下简称“秦务员”平台)支撑能力,全面推进我市政务服务提质增效,推动企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项迅速落地见效,持续提升企业和群众的获得感和满意度,根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)、《陕西省建立政务服务效能提升常态化工作机制推动“高效办成一件事”实施方案》(陕政办发〔2024〕16号)工作要求,结合我市政务服务工作实际,制定本方案。
一、加快服务载体建设,推动办事方式多元化1.持续推进线下办事再集中。
健全完善市、县区、镇办、村社区一体联动、集约高效、权责清晰的线下政务服务体系。
持续推动政务服务事项向政务服务综合办理大厅集中,原则上不再新设政务服务场所,有关部门单设的政务服务场所、窗口应逐步整合并入本级政务服务大厅,对暂未整合或不具备整合条件的实行一体化管理。
进一步优化大厅导办、咨询、帮办、办理等全流程综合服务,全力打造便捷高效、暖心舒心的办事环境。
关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议
![关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议](https://img.taocdn.com/s3/m/3c7faabbc850ad02df8041ca.png)
关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议关于加强乡镇政府服务能力建设的意见及建议为加快乡镇政府职能转变,强化服务功能,健全服务机制,创新服务手段,增强服务意识,提升服务效能,进一步推进乡镇治理体系和治理能力现代化,结合良田镇实际,就如何加强乡镇政府服务能力建设提出如下几个方面的意见及建议:一、加强乡镇人才队伍建设人数总数偏少和人才流失快。
乡镇的干部人员总数少是一个普遍存在的问题,乡镇条件差,工作条件艰苦,待遇也比较低,特别是南片区,难于吸引和留住人才。
人才的流失在较大程度上加大了乡镇工作的难度和基层队伍的不稳定性,以及乡镇各项工作的开展力度。
乡镇干部人数少,工作量大是不争的实事。
基本上,乡镇的干部人员大部分既要负责驻村工作,又要负责各办站工作,人数总是与工作量成反比。
例如:良田镇事业单位编制数是68个,但实际在编数仅有38个,空编数就有30个,乡镇工作量大,但是职数较少,出现一人“身兼数职”的情况。
针对人才队伍总数偏少和人才流失快的问题,要筑巢引凤。
1/ 3上级部门要善于帮助乡镇搭建平台,加大招考力度、扩宽招聘渠道和放宽岗位设置条件,让人既能“引得来”,又能“留得住”。
同时制定吸引人的优惠政策,建议事业单位人员职务职级并存,增加对偏远乡镇的边远补贴,创造有利于发挥作用的工作环境。
干部人才队伍结构不合理。
存在着各类人才在行业、学历、年龄等结构上分布失衡和用非所学、干非所长的现象,其中一个比较突出的问题就是乡镇干部队伍老龄化比较突出,年轻人相对较少。
还有另一个突出问题是事业单位股级职数比例较少,良田镇事业单位编制数总68个,但股级职数只有17个,晋升空间小,造成“粥多僧少”的现象。
针对乡镇干部队伍结构不合理,存在用非所学、干非所长的现象,上级部门要加强对乡镇干部队伍的专业技能、业务技能的培训,不断强化干部队伍的综合素质。
此外可以合理配置事业单位股级职数比例,增加晋升的空间,提高干部人才的工作积极性。
《关于加强乡镇政府服务能力的实施方案征求意见》的回复情况
![《关于加强乡镇政府服务能力的实施方案征求意见》的回复情况](https://img.taocdn.com/s3/m/ca8dcc3a90c69ec3d5bb756a.png)
《关于加强乡镇政府服务能力的实施方案征求意见》的回复情况已向15个县(市、区)人民政府,34个市直单位发出了征求意见函,(政务服务局、市编办、司法局、农业农村局、应急管理局、住建局、自然资源局、公安局、水利局、扶贫办、城市管理局、教育局、人社局、退役军人事务局、总工会、团市委、妇联、残联、卫健委、宣传部、林业局、文广新旅局、发改委、气象局、市场监管局、财政局、银监会九江监管分局、金融办、组织部、商务局、纪委、审计局、人大办公室、政府办公室)。
截止目前共收到3个县(区),23个市直单位回复。
(柴桑区、庐山市政府提出了意见,浔阳区政府提出无意见),其它12个县(市、区)政府均未回复,9个市直部门提出了意见(市城市管理局、市司法局、市委组织部、市委编办、市纪委办公室、市住建局、市文广新旅局、市应急管理局、市退役军人事务局),14个部门提出无意见,11个部门未回复。
《关于加强乡镇政府服务能力建设的实施方案》征求意见及采纳情况表(共征求34个市直部门意见、15个县(市、区)政府意见,征得11条意见建议。
)序号单位反馈意见采纳情况1市城市管理局一、建议:修改第二大点“主要任务”中第(一)点“推动乡镇政府服务管理体制机制改革”中第2小点“推进行政执法改革”的内容和表述,一是删去“市本级和市辖区原则上只设一个执法层级”,二是将市城市管理局的责任单位调整为辖区政府(管委会),包括市城市管理局在内的市直有关单位可作为配合单位。
二、理由:一是本实施方案是依据《中办国办关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》《省委办省政府办关于加强乡镇政府服务能力建设的实施方案》制定的,上级实施方案中并没有“市本级和市辖区原则上只设一个执法层级”的表述,而且市委、市政府于2018年8月份印发《九江市城市管理“两级执法双重领导”体制改革实施办法》(九办发电﹝2018﹞23号),已明确了我市“两级执法”的管理模式。
二是在刚刚结束的城市执法体制改革中,驻区大队、驻街(乡镇)中队人财物均下放辖区,执法职权也已划转辖区行使,区执法职能是否下放乡镇需要辖区(管委会)根据本区实际情况而定。
政务服务向镇级延伸的实践探索
![政务服务向镇级延伸的实践探索](https://img.taocdn.com/s3/m/22224ad3f9c75fbfc77da26925c52cc58bd6902a.png)
政务服务向镇级延伸的实践探索
政务服务向镇级延伸的实践探索是指在各级政府推进政务服务创新的基础上,将政务服务延伸至乡镇一级的实践。
这一实践旨在提高乡镇居民的政务办理效率和服务质量,推动基层治理体系和治理能力现代化。
在政务服务向镇级延伸的实践探索中,可以采取以下几个方面的措施:
1. 建立完善的政务服务网络:通过电子政务平台、手机APP 等方式,将政务服务的便利性带到乡镇居民身边,实现政务信息的快速获取和办事事项的在线办理。
2. 提供多样化的在线政务服务:以乡镇的实际需求为导向,提供居民办事所需的各类政务服务,如户口办理、社保查询、医疗预约等,确保乡镇居民能够享受到和城市居民一样的便利。
3. 加强政务服务能力建设:培训乡镇政务服务人员,提升其服务意识和专业能力,确保政务服务能够满足乡镇居民的需求。
4. 强化政务服务监督和评估机制:建立健全乡镇政务服务监督和评估机制,对政务服务的效果进行监测和评估,及时发现问题并进行改进。
5. 推动政务服务标准化和信息共享:制定乡镇政务服务的标准化指南,推动政务信息的共享和互联互通,实现乡镇政务服务的一体化管理。
通过以上的实践探索,可以促进乡镇居民的获得感和满意度,提高基层治理水平,推进政务服务创新向基层延伸,实现政务服务的普惠性和便捷性。
乡镇(街道)为民服务中心政务服务标准化建设的必要性研究
![乡镇(街道)为民服务中心政务服务标准化建设的必要性研究](https://img.taocdn.com/s3/m/cb3b519727fff705cc1755270722192e4536580e.png)
乡镇(街道)为民服务中心政务服务标准化建设的必要性研究发布时间:2021-07-16T15:21:00.917Z 来源:《城镇建设》2021年2月第6期作者:单唯[导读] 目前全国大部分乡镇(街道)为民服务中心建设硬件设施建设不到位、体制机制建设还不完善、业务范围还不明确,群众办事经常往返跑,办事效率低下。
单唯湖北工业大学摘要:目前全国大部分乡镇(街道)为民服务中心建设硬件设施建设不到位、体制机制建设还不完善、业务范围还不明确,群众办事经常往返跑,办事效率低下。
新时期乡镇(街道)为民服务中心建设的开展,有着重要的现实意义,能够创新乡镇(街道)政务服务模式,规范服务行为,提高行政效能,提高办事效率,最终实现服务方式流程化、服务过程透明化、服务机制规范化,“足不出镇”、“足不出村”、“不见面”成为新常态。
本文针对乡镇(街道)为民服务中心政务服务标准化建设的必要性展开研究,有助于增强政府的基层服务能效,是健全和完善社会公共服务体系的重要措施。
关键词:乡镇(街道);为民服务中心;政务服务标准化;必要性政务服务是政府部门和公众社会组织提供行政支持的公益性服务,有助于推进社会的全方位、健康发展。
近年来各地政务大厅的建立,将分散社会部门的服务进行了统筹管理,不仅降低着行政服务成本,也稳步提升了整体社会的服务能效。
一、乡镇(街道)为民服务中心乡镇(街道)为民服务中心是适应时代发展需求,为方便街道、镇级老百姓办理行政审批及公共服务事项等,派专人依据自愿、公开高效、无偿服务的原则,进行直接代理或协助办理的一种服务公众的地方组织机构,较好地发挥了便民办事、为民理财、帮民致富、促进和谐四大功能。
进驻乡镇(街道)为民服务中心的项目有:家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女、计划生育服务、流动人口婚育等证明、就业援助、求职介绍、招聘推荐、失业保险金申领、小额贷款担保、创业培训、党员服务、农业科技推广、申请定期抚恤金、定期补助金、办理老人优待证、退休老人社会化管理等。
浅议我国乡镇行政服务中心建设问题及对策
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浅议我国乡镇行政服务中心建设问题及对策作者:赵子华来源:《神州·下旬刊》2020年第10期摘要:构建人民群众满意的服务型政府的内容在党的十九大报告中提出伊始,全国各省、市、自治区逐渐建立乡镇行政服务中心。
随着建设乡镇行政服务中心,乡镇政府职能转变得以有效推进、管理体制得到合理改革、便民服务能力得到实时有效的落实。
本文剖析了我国乡镇行政服务中心建设存在的问题,提出了提升乡镇行政服务中心建设的建议。
关键词:乡镇;行政服务中心;服务型政府一、引言作为我国最为基层的行政机构,乡镇承担着辖区内乡村各项政治、经济、文化和社会事务管理的职能,它是农村经济社会发展的组织者、执行者,在推动社会全方位发展中起着主体作用。
2011年《关于深化政务公开加强政务服务的意见》中指出政务公开要深化、政务服务要加强、逐步建全政务服务体系。
随着党的十九大报告提出构建人民群众满意的服务型政府伊始,据统计,我国共计41636个乡镇级以下行政区域,其中绝大部分乡镇逐步成立了行政服务中心或便民服务中心。
乡镇行政服务中心的建立推动了乡镇政府实现职能转变、管理体制改革、便民利民服务实时有效的落实。
二、研究背景自我国加入世界贸易组织之后,我国融入到了世界经济主流之中,为适应世界大环境,我国政府积极应对,对传统管制型政府进行了变革。
《关于深化政务公开加强政务服务的意见》明确提出,要逐步建全政务服务体系。
十八大报告中也曾指出要建设有着优化结构、让广大人民群众满意的服务型政府。
随之,国务院办公厅印发了《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》中提出了“一重点、一关键”,要求各乡镇须以乡镇政府服务功能的强化为工作重点,以乡镇干部的宗旨意识的增强为工作关键,优化服务资源配置,通过服务供给方式的创新提升乡镇行政服务水平。
十九大报告中明确指出,政府职能要转变,简政放权需深化,监督模式得创新,政府公信力和执行力得增强,建设让人民群众满意的服务型政府。
自浙江省金华市政府首次建立便民服务中心(行政服务中心)以来,我国各个乡镇相继沿袭其经验,逐渐设立了乡镇行政服务中心,并取得了广泛的认同。
北京市政务服务管理局等四部门关于印发《关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案》的通知
![北京市政务服务管理局等四部门关于印发《关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案》的通知](https://img.taocdn.com/s3/m/931ac6fe48649b6648d7c1c708a1284ac850059c.png)
北京市政务服务管理局等四部门关于印发《关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案》的通知文章属性•【制定机关】北京市民政局,北京市农业农村局,北京市政务服务管理局,中共北京市委机构编制委员会办公室•【公布日期】2022.06.01•【字号】京政服发〔2022〕9号•【施行日期】2022.06.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基层政权和社区建设正文北京市政务服务管理局等四部门关于印发《关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案》的通知京政服发〔2022〕9号各区人民政府,市政府各委、办、局,各市属机构:为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)、《中共中央办公厅国务院办公厅印发<关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见>的通知》(中办发〔2019〕5号)等文件精神,进一步加强社区(村)政务服务规范化建设,让群众就近享受优质高效的政务服务,经市政府同意,现将《关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案》印发给你们,请认真贯彻落实。
北京市政务服务管理局中共北京市委机构编制委员会办公室北京市民政局北京市农业农村局2022年6月1日关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)、《中共中央办公厅国务院办公厅印发<关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见>的通知》(中办发〔2019〕5号)等文件精神,进一步加强社区(村)政务服务规范化建设,让群众就近享受优质高效的政务服务,结合本市实际,制定本方案。
一、总体要求(一)指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署,把党的领导贯穿优化政务服务的全过程和各方面,坚持以人民为中心的发展思想,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,按照“小小窗口、满满服务”的要求,筑牢“贴心服务”理念,持续巩固街道(乡镇)政务服务中心“一窗受理、集成服务”改革成果,突出发挥社区服务站(村政务服务站)保障基本公共服务职能,强化为民服务功能,增加服务供给,补齐服务短板,创新服务机制,按照“标准统一、分类施策、重点突破、全面覆盖”原则,实行首问负责、一次性告知等基本制度,实现7000余个社区(村)政务服务规范化建设全覆盖,着力构建“一刻钟政务服务圈”,全面提升群众办事便捷度和满意度。
中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》的通知
![中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》的通知](https://img.taocdn.com/s3/m/3bf2a7f83086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe934.png)
中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》的通知文章属性•【制定机关】青岛市人民政府办公厅,中共青岛市委办公厅•【公布日期】2018.08.21•【字号】•【施行日期】2018.08.21•【效力等级】地方规范性文件,党内规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》的通知各区、市党委和人民政府,青岛西海岸新区工委、管委,市委各部委,市政府各部门,市直各单位,中央、省驻青各单位,青岛警备区:《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》已经市委、市政府领导同志同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
中共青岛市委办公厅青岛市人民政府办公厅2018年8月21日青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案为深入贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于加强乡镇政府服务能力建设的意见〉的通知》和《中共山东省委办公厅、山东省人民政府办公厅认真贯彻落实〈关于加强乡镇政府服务能力建设的意见〉的通知》精神,加快乡镇政府职能转变,提升服务效能,进一步推进乡镇治理体系和治理能力现代化,现结合我市实际,制定如下方案。
一、指导思想全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实习近平总书记视察山东重要讲话、重要指示批示精神,紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,坚持党的领导,坚持改革创新,坚持以人民为中心的发展思想,坚持统筹兼顾,进一步完善乡镇政府管理体制机制,强化乡镇政府服务功能,优化服务资源配置,创新服务供给方式,不断提升乡镇政府服务水平,为把青岛建设得更加富有活力、更加时尚美丽、更加独具魅力,在实现社会主义现代化新征程中率先走在前列奠定坚实基础。
二、主要任务及分工(一)强化乡镇政府服务功能1.推动乡镇政府落实公共服务职能。
定州市人民政府办公室关于印发《进一步规范各级政务服务大厅审批服务的实施方案》的通知
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定州市人民政府办公室关于印发《进一步规范各级政务服务大厅审批服务的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】定州市人民政府办公室•【公布日期】2021.09.25•【字号】•【施行日期】2021.09.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】司法行政其他规定正文定州市人民政府办公室关于印发《进一步规范各级政务服务大厅审批服务的实施方案》的通知各乡镇(街道)、市政府各部门:《关于进一步规范各级政务服务大厅审批服务的实施方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。
2021年9月25日关于进一步规范各级政务服务大厅审批服务的实施方案为持续深化行政审批制度改革,推动政府职能转变,进一步规范我市各级政务服务大厅运行管理,推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,不断提升标准化、规范化、便利化水平,结合实际,制定如下实施方案。
一、基本原则(一)坚持需求导向。
坚持以人民为中心、以方便企业群众办事创业为导向,推动审批服务从政府部门供给为中心向以企业群众需求为中心转变,全面推行“只进一门、只到一窗、只上一网、只跑一次”的全链条、全流程集成服务。
(二)坚持高效便民。
以社会普遍关注的企业注册登记、投资项目审批、民生服务等业务办理为重点,优化完善政务服务大厅功能布局,实行一窗综合受理,优化审批服务流程,完善便民服务设施,提高审批服务效率和质量。
(三)坚持标准统一。
深入推进审批服务标准化,逐步推动同一事项受理条件、办理流程、申请材料、办理时限、办理结果等要素统一规范,实现无差别受理、同标准办理,规范审批服务自由裁量权,打造“阳光政务”。
(四)坚持改革协同。
充分发挥相对集中行政许可权改革的耦合共振效应,实现流程深度再造,强化市场准入准营、工程建设项目审批改革政策叠加,将内部关联性强、办事频度高的多个事项集成整合,建立上下联动、业务联通的改革协同机制。
二、主要任务(一)规范集中进驻和事项划转1.推进审批服务事项集中进驻。
南昌市人民政府办公厅印发关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的实施方案的通知
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南昌市人民政府办公厅印发关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的实施方案的通知文章属性•【制定机关】南昌市人民政府办公厅•【公布日期】2018.12.07•【字号】洪府厅发〔2018〕160号•【施行日期】2018.12.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文南昌市人民政府办公厅印发关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的实施方案的通知洪府厅发〔2018〕160号各县(区)人民政府、开发区(新区)管委会,市直各有关部门:《关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的实施方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真遵照执行。
2018年12月7日关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的实施方案为推进全市政府系统“五型”政府建设,提升各级政府服务能力和水平,打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境,努力让企业和群众办事更顺畅、舒心,根据《江西省人民政府办公厅关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的通知》,特制定本实施方案。
一、延长办事时间(一)推行错时延时工作制。
各县(区)、各部门直接为企业和群众提供与日常生产生活密切相关的事项办理窗口,自2019年1月1日起在工作日中午、双休日以及国家法定节假日提供错时延时服务。
面向个人办事的政务服务事项以及高频多发的其他即办事项原则上实行窗口值班制,其余事项实行预约制。
对办件量大的事项通过增加窗口等方式,减少群众办事等候时间。
12月15日前将提供延时错时服务的窗口单位名称、地址、时间安排、事项以及预约方式等通过媒体对外公布,切实提高社会知晓度,让错时延时服务真正利企惠民。
(二)开展多渠道预约服务。
制定预约和应急服务机制,针对企业和群众在非工作时间遇到的特殊、紧急需办理事项,做到特事特办、急事急办。
结合实际提供现场预约、电话预约、短信预约、网上预约等预约服务渠道,并予以公布,重点拓宽网上、掌上预约功能和范围,最大限度方便企业和群众办事。
江西省人民政府办公厅关于进一步加强基层民政服务能力建设的意见
![江西省人民政府办公厅关于进一步加强基层民政服务能力建设的意见](https://img.taocdn.com/s3/m/7e8c88b19a89680203d8ce2f0066f5335a81673d.png)
江西省人民政府办公厅关于进一步加强基层民政服务能力建设的意见文章属性•【制定机关】江西省人民政府办公厅•【公布日期】2017.12.29•【字号】赣府厅发〔2017〕102号•【施行日期】2017.12.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文江西省人民政府办公厅关于进一步加强基层民政服务能力建设的意见各市、县(区)人民政府,省政府各部门:为贯彻落实党的十九大精神,进一步加强基层民政能力建设,增强民政为民服务能力,提高保障和改善民生水平,经省政府同意,现就进一步加强全省基层民政服务能力建设提出如下意见。
一、总体要求(一)指导思想。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入实施“创新引领、绿色崛起、担当实干、兴赣富民”工作方针,牢固树立“民政为民、民政爱民”理念,着力强化基层民政服务功能,着力优化服务资源配置,着力创新服务供给方式,着力提高基层民政干部能力素质,扎实推进基层民政服务能力建设,努力建设现代大爱民政,为决胜全面建成小康社会、建设富裕美丽幸福现代化江西作出新的更大贡献。
(二)工作目标。
用1-2年时间,进一步夯实基层民政工作基础,全面提升基层民政工作法治化、标准化、信息化水平和民政综合服务能力,形成职能科学、运转有序、保障有力、服务高效、人民满意的基层民政服务管理体制机制,服务内容更加丰富,服务方式更加规范,服务体系更加完善,打通民政工作“最后一公里”,不断满足人民日益增长的美好生活需要。
二、重点任务(一)创新服务方式。
本着最大程度方便群众办事的原则,进一步深化民政领域“放管服”改革,推动政务服务向基层延伸,依法扩大乡镇(街道)民政服务职能和管理权限,能够由乡镇(街道)直接办理的民政服务事项依法授权乡镇(街道)办理;按照就近就便的原则,逐步推动民政服务下沉到村(居),全面开展村(居)代办、帮办等便民服务。
进一步规范基层服务事项办理,按照《江西省政务服务事项清单编制规范(试行)》等要求,统一编制公布民政事项清单、办事指南、操作流程以及政策法规等,明确岗位职责、工作准则、行为规范,建立健全来访接待、首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度,自觉接受群众和社会监督。
中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》
![中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》](https://img.taocdn.com/s3/m/65aa05491611cc7931b765ce05087632311274bd.png)
中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》文章属性•【制定机关】中共中央办公厅,国务院办公厅•【公布日期】2017.02•【文号】•【施行日期】2017.02•【效力等级】党内规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》(2017年2月)为加快乡镇政府职能转变,强化服务功能,健全服务机制,创新服务手段,增强服务意识,提升服务效能,进一步推进乡镇治理体系和治理能力现代化,现就加强乡镇政府服务能力建设提出如下意见。
一、总体要求(一)指导思想。
全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,主动适应经济社会发展新要求和人民群众新期待,准确把握实现基本公共服务均等化的发展方向,以增强乡镇干部宗旨意识为关键,以强化乡镇政府服务功能为重点,以优化服务资源配置为手段,以创新服务供给方式为途径,有效提升乡镇政府服务水平,切实增强人民群众的获得感和幸福感,为脱贫攻坚目标的实现创造良好条件,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新贡献。
(二)基本原则——坚持党的领导,保证正确方向。
坚持党管农村工作,牢牢把握中国特色社会主义方向,始终把党的领导作为加强乡镇政府服务能力建设的根本保证,充分发挥乡镇党委领导核心作用,夯实党在基层的执政基础,确保党中央、国务院决策部署得到全面贯彻落实。
——坚持改革创新,严格依法行政。
加强顶层设计,鼓励地方探索,着力破除体制机制障碍,坚持以法治思维推动乡镇政府服务能力建设,保证行政权力规范透明运行,人民权益切实有效保障。
——坚持以人为本,回应民生诉求。
坚持以人民为中心的发展思想,将实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,以人民群众需求为导向,为人民群众提供精准有效服务,让人民群众共享改革发展成果。
宜昌市人民政府办公室关于进一步提升政务服务标准化规范化便利化特色化工作水平的实施意见
![宜昌市人民政府办公室关于进一步提升政务服务标准化规范化便利化特色化工作水平的实施意见](https://img.taocdn.com/s3/m/e3bf648551e2524de518964bcf84b9d529ea2c50.png)
宜昌市人民政府办公室关于进一步提升政务服务标准化规范化便利化特色化工作水平的实施意见文章属性•【制定机关】宜昌市人民政府办公室•【公布日期】2022.08.20•【字号】宜府办发〔2022〕64号•【施行日期】2022.08.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文宜昌市人民政府办公室关于进一步提升政务服务标准化规范化便利化特色化工作水平的实施意见宜府办发〔2022〕64号各县市区人民政府,市政府各部门、各直属机构:为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)精神,着力解决政务服务工作中存在的难点堵点问题,推动政务服务水平整体提升,结合宜昌实际,提出如下实施意见:一、明确总体要求按照党中央、国务院和省委、省政府决策部署及市委、市政府工作要求,坚持以人民为中心的发展思想,强化系统观念,加快政府职能转变,深化“放管服”改革,着力推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化、政务服务方式特色化,为持续优化营商环境、建设人民满意的服务型政府提供有力支撑。
2022年底前,全市政务服务能力水平进一步提升,市、县、乡、村政务便民服务事项目录清单统一,政务服务中心综合窗口实现全覆盖,一体化政务服务平台不断完善,“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“跨域通办”取得明显成效。
2025年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平进一步提升,政务服务线上线下深度融合,“网上办”“掌上办”“就近办”“一次办”更加好办易办,建成方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。
二、全面夯实基础,推进政务服务标准化(一)严格事项管理。
认真贯彻落实《国务院办公厅关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》(国办发〔2022〕2号)精神,规范行政权力运行。
各地建立政务服务事项目录清单,实现“清单之外无审批”。
建立健全政务服务事项动态调整机制,严格按照《湖北省依申请及公共服务事项管理暂行办法(试行)》(鄂政办发〔2022〕42号)规定的权限和程序,根据法定依据变化、部门职责调整、国家基本目录变动等情况对清单(目录)进行调整。
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《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》解读
新华社
乡镇政府,是我国最基层的政权机关和最基础的独立行政单元。
俗话说,上面千条线,下面一根针。
乡镇政府,就是推动国家法律法规政策落实到“最后一公里”的“针眼”。
新形势下,乡镇政府的基本公共服务职责有哪些?如何管好乡镇政府的“钱袋子”?如何为基层干部“强筋健骨”,稳住乡镇的“主心骨”?中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》,对加快乡镇政府职能转变等提出了新目标、新任务、新要求。
种好“责任田”
“芝麻大的官儿,无限大的责任。
”这是不少乡镇干部的共同感受。
乡镇工作千头万绪,纷繁复杂,上级部门的行政指令、考核任务等,最终都会层层分解到乡镇政府。
乡镇政府究竟要承担哪些职责?意见明确提出,要加快乡镇政府职能转变步伐,着力强化公共服务职能。
根据意见,乡镇政府需要提供的基本公共服务涵盖以下六个方面:
——巩固提高义务教育质量和水平,改善乡村教学环境,保障校园和师生安全,做好控辍保学和家庭经济困难学生教育帮扶等基本公共教育服务;
——推动以新型职业农民为主体的农村实用人才队伍建设,加强社区教育、职业技能培训、就业指导、创业扶持等劳动就业服务;
——做好基本养老保险、基本医疗保险、工伤、失业和生育保险等社会保险服务;
——落实社会救助、社会福利制度和优抚安置政策,为保障对象提供基本养老服务、残疾人基本公共服务,维护农民工、困境儿童等特殊人群和困难群体权益等基本社会服务;
——做好公共卫生、基本医疗、计划生育等基本医疗卫生服务;
——践行社会主义核心价值观,继承和弘扬中华优秀传统文化,加强对古村落、古树名木和历史文化村镇的保护和发展,健全公共文化设施网络,推动全民阅读、数字广播电视户户通、文化信息资源共享,组织开展群众文体活动等公共文化体育服务。
此外,意见提出,乡镇政府还要提供符合当地实际和人民群众需求的农业农村经济发展、农民基本经济权益保护、环境卫生、环境保护、生态建设、食品安全、社会治安、矛盾纠纷化解、扶贫济困、未成年人保护、消防安全、农村危房改造、国防动员等其他公共服务。
管好“钱袋子”
财政收入有限而用钱地方太多,导致乡镇政府负债严重,成为一些地方基层政府长期难以医治的“顽疾”。
如何管好乡镇政府的“钱袋子”?意见对改进乡镇基本公共服务投入机制、完善乡镇财政管理体制提出了明确要求。
——县级以上地方各级政府要支持乡镇基础设施建设、公共服务项目和社会事业发展,引导信贷资金投向农村和小城镇。
——对县级以上政府及其部门安排的基础设施建设和其他建设项目,属于县级以上政府事权的,应足额安排资金,不得要求乡镇安排项目配套资金。
——县级政府要强化统筹所辖乡镇协调发展责任,帮助弥补乡镇财力缺口。
同时,意见明确提出,要硬化乡镇预算约束,强化预算执行,规范经费支出,严格监督管理,严禁乡镇举债,防范和化解债务风险,保持财政收支平衡。
稳住“主心骨”
晋级较难、心中憋屈、压力太大……这是江西一份乡镇事业编制干部队伍调查中,乡镇干部吐露的心声。
乡镇干部是乡镇工作的主体,稳住这些乡镇事业的“主心骨”,让他们安心工作,对于
乡镇事业发展至关重要。
为了加强乡镇干部队伍建设,意见明确提出:
——建立健全有利于各类人才向乡镇流动的政策支持体系,有计划地选派县级以上机关有发展潜力的年轻干部到乡镇任职、挂职,加大从优秀村干部中招录乡镇公务员和事业编制人员力度,有序推进乡镇之间、乡镇与县级机关之间干部交流。
——完善乡镇事业编制人员岗位聘用、职级晋升和职称评定方面的倾斜政策。
——注重从乡镇事业编制人员、优秀村干部、大学生村官中选拔乡镇领导干部。
——实行县以下机关公务员职务与职级并行制度,落实乡镇工作补贴和艰苦边远地区津贴政策。
专家表示,意见的出台,有助于进一步强化乡镇政府的服务功能,提升乡镇政府服务效能,进一步推进乡镇治理体系和治理能力现代化。
(本文由中经未来产业研究院整理)。