公共关系学期末考试整合(单项选择)

7、宣传组织的业绩、社会贡献、历史传

统、A. 实力广告B.观念广告C.事务性广告人才队伍、技术质量、管理水平，这类广告属于（ D.标志广告

企业行为识别系统BIS 企业理念识别系统MIS 企业视觉识别系统VIS 企业识别系统CIS 单项选择题

1、在安排会见、会谈的座位时，最常见的排位法是（

A.双方相对而坐

B.随意就座

C.不设桌，也不入座

D.课堂式

2、随着可持续性发展理论的提出，（C ）越来越被重视。

A.危机公关

B.网络公关

C.环境公关

D.公共关系产业化

3、巴纳姆的公共关系信条是（B ）

A.投公众所好

B.凡宣传皆好事

C.说真话

D.公众必须被告知

4、报刊宣传运动”出现的背景是（D ）

A.第一次世界大战

B.新技术革命

C.世界性的经济危机

D.便士报”运动

5、作为现代组织的一种专门职能和现代社会的一种专门职业，公共关系最早出现在

A.德国

B.法国

C.美国

D.英国

19世纪的（C ）

6、现代公共关系的前身是（B ）

A.清理垃圾运动

B.报刊宣传运动C工业民主运动 D.科学管理运动

&公共关系的客体是（B ）

A.大众

B.公众

C.人民

D.社会团体

9、在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（

D.象限W

A.象限I

B.象限m

C.象限n

10、CIS作业的关键程序是（A）A.策

划设计阶段 B.调查分析阶段 C.评估阶段 D.实施控制阶段

11、在美国被誉为公共关系圣经”的著作是（A ）A.

《有效的公共关系》 B.《公众舆论之凝结》 C.《舆论》 D.《公共关系学》

12、海尔集团的广告语：海尔，忠诚到永远

A.形象广告

B.观念广告

C.礼仪广告”属于哪一类公共关系广告（B）

D.事务性广告

13、（B ）是公共关系产生和发展的根本条

件 A.民主政治的进步 B.市场经济的发展 C.人文主义管理思想的 D .大众传媒的完善

14、众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（ A.指导作用 B.鼓动作用 C.评价作用D ）

D.制约和监督作用

15、（A ）就是让顾客满意的活动，事实上也就是为顾客提供各种服务的活

动。

A.CS

B.MIS

C.6PS

D.CIS

16、1906年艾维李发表了（D）,提出了门户开放”原则。

A.《舆论》

B.《公众舆论之凝结》

C.《有效的公共关系》

D.《共同原则宣

言》

17、公共关系传播管理职能说”的提出者是（B）

A.弗兰克杰夫金

B.詹姆斯格鲁尼格

C.雷克斯哈罗

D.蔡尔兹

18、（B）是企业理念的动态表现，它以企业的经营理念为核心，显现为对内对外的一系列活动形式和活动规

范。 A.企业管理信息系统 B.企业行为识别系统 C.企业视觉识别系统 D.企业识别

系统

19、菲利普公司的广告语：让我们做得更好”属于哪一类公共关系广告

（C ）

A.实力广告

B.礼仪广告

C.观念广告

D.形象广告

20、20世纪70年代以来，公共关系在预测、参谋方面超前管理”的功能日益突出，其主要的标志是出现了（D）的概念。

A.可持续性发展

B.网络公关

C.公共关系的产业化

D.问题管理

1、（A ）为现代公共关系活动的开展提供了技术保障。

A.大众传媒的发展和完善

B. 民主政治的进步

C.市场经济的发展

D.人文主义管理思想的兴起

2、艾德华伯纳斯的公共关系信条是（D ）

A.说真话

B.凡宣传皆好事

C.公众必须被告知

D.投公众所好

3、公共关系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间的（

A.泛缘关系

B.地缘关系

C.业缘关系

D.亲缘关系

4、企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持，这类广告属于（

5、A.公益广告B.组织广告 C.响应广告 D.观念广告

& 公共关系"一词是英语Public Relations的中译，把Public Relations译为（）更切合英文的原意A. 人群关系 B.社会关系C.

公众关系

9、企业识别系统中的灵魂和动力是（

A.无法确定

B.企业理念识别系统B ）

C.企业活动识别系统

D.企业视觉识别系统

10、公共关系的主体是（C

A.社会公众

B.传播活动）

C.社会组织

D.管理职能

11、海斯神话

A.巴纳姆”的制造者是

B.爱德华伯尼斯

C.艾维李

D.格鲁尼格

13、组织形象的客观基础是（A ）

A.产品形象

B.人员形象

C.软件形象

D.环境形象

17、（C）为公共关系的产生和发展提供了社会文化条件。

A.民主政治的进步

B.市场经济的发展

C.人文主义管理思想

D.大众传媒的发展和完善

18、在组织形象地位图中，处于象限I的公共关系状态具有的特征是（D ）

A.低知名度、高美誉度

B.高知名度、低美誉度

C.低知名度、低美誉度

D.高知名度、高美誉度

20、国际公共关系协会在〈〈墨西哥宣言》中，强调了公共关系的

（

A.传播

B.传播管理

C.咨询

D.关系协调和平衡

C ）职能。

4、公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明

A.多样性

B.多变性

C.相关性

D.群体性

公众”具有（D）的特点

6、对公共关系人员在组织系统内开展公共关系活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳，我们称之为（

A.公共关系人员的角色

B.公共关系人员的艺术

C.公共关系职能

D.公共关系人员的素质

13、公共关系发展史上第一本理论专著是（C）

A.《公共关系学》

B.《有效的公共关系》

C.《公众舆论之凝结》

D.《舆

论》

16、（B ）就是企业运用现代设计理论与方法，通过对企业理

念、

达给公众，从而促使公众对企业产生一致的认同感和价值观。

A.BIS

B.CIS

C.VIS

D.MIS

行为和视觉要素的设计，将企业的经营理念和精神文化传

(A)

17、在组织形象地位图中，处于象限W的公共关系状态具有的特征是

A.高知名度、低美誉度

B.低知名度、低美誉度

C.高知名度、高美誉度

D.低知名度、高美誉度

3、组织处理公共关系的方式是（B）

A.大众传播

B.传播沟通

C.人际沟通

D.舆论宣传

4、（C）标志着现代公共关系理论的成熟

A.《公众舆论之凝结》

B.《公共关系学》

C.《有效的公共关系》

D.《舆论》

5、众望所归”说明了舆论的哪方面作用（

A.评价作用

B.指导作用

C.制约和监督作用D）

D.鼓动作用

18、（D ）是企业经营理念通过视觉符号系统的表现。

A.企业行为识别系统

B.企业识别系统

C.企业管理信息系统

D.企业视觉识别系统

3、英国学者弗兰克杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（B ）

A.管理职能

B.传播职能

C.传播管理职能

D.咨询职能

4、对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（B ）

A.组织形象差距图

B.组织形象要素表

C.管理方格图

D.组织形象地位图

6、现代公共关系观念的核心是（D ）

A.愚弄公众观念

B.整合传播观念

C.门户开放观念

D.公众导向观念

7、公共关系作为一种特殊的社会关系，从其主体形态来看，它属于（ B ）

A.人际关系形态

B.组织（或集团）关系形态

C.不属于社会关系形态

D.国家（或民族）关系形态

&艾维李的公共关系信条是（A ）A.公

众必须被告知 B.投公众所好 C.凡宣传皆好事 D.双向平衡

2、形成舆论的关键是（A）

A.告知公众

B.引导公众

C.控制媒体

D.强化舆论

A ）的发展。

3、各类公共关系公司的发展将推动（

A.公共关系产业化

B.公共关系全球化

C.绿色公关

D.公共关系网络化

D.人际关系

&提出普遍原则、特殊运用”的公共关系全球化理论的是。(A )