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1、(c )市场,消费者比较看重的是产品质量。P195

A、最低层次

B、社交需求层次

C、安全需求层次

D、尊重需求层次

2、网上调查(B )又称主动浏览访问法。P159

A、电子由政法

B、站点发

C、随机IP法

D、视屏会议法

3、标签的(A)属性定义行背景颜色。

A、bgcolor

B、width

C、valign

D、align

4、判断信息的(B),要注重作者的声誉与知名度。P70

A、时效性

B、权威性

C、趣味性

D、实用性

5、input标签type属性值可选(ABD)。P41

A、submit

B、button

C、value

D、rest

6、数据库管理系统具有(abcd)功能。P46

A、数据定义

B、数据操作

C、数据控制

D、数据管理

7、(c)是完全依赖与互联网发展起来的新兴电子银行。P130

A、招商网站

B、京东

C、SHNB

D、支付宝

8、(c)是给企业带来最大价值的客户。P280

A、主要客户

B、重要客户

C、关键客户

D、普通客户

9、(b)是即时通信软件。P118

A、EOS

B、IM

C、FAQ

D、ERP

10、电子支票属于网络银行的()。P131

A、商务服务

B、企业银行服务

C、信用卡服务

D、支付服务

11、封闭式问题可采用的形式包括(abc)p175

A、是否式

B、选择式

C、排列式

D、简答式

12、什么是发信的协议标准。(b)P123

A、POP

B、SMTP

C、SSL

D、SET

13、网络客户服务的优势包括(bcd)p111

A、提高客户服务成本

B、提高客户服务效率

C、提供更高层次的服务

D、促进服务手段的多元化

14、商业机构互联网站顶级域名是(b)

A、org

B、com

B、gov D、int

15、商务网站信息审核的重要性包括(abc)p81

A、严防网络信息犯罪

B、确保网络信息质量

C、反馈各类意见建议

D、确保支付成功

16、C2C电子商务的特点有(ac)p42

A、没有自己的物流体系

B、有完善的客服务体系

C、个人网店平均寿命短

D、采用招投标贸易方式

17、(abc)不属于第三方物流的主要作用。P74

A、减少库存

B、提高企业竞争力

C、降低成本

D、实现供应链管理

18、显示器分辨未640*480,页面的显示尺寸为(c)p9

A、640*480

B、800*600

C、620*311

D、780*428

19、(d)是离线并被严格保护的,负责发布品牌CA。p152

A、支付网关CA

B、持卡人CA

C、珊瑚CA

D、跟CA

20、网络消费者需求特征包括(abcd)p198

A、个性消费回归

B、消费需求差异性

C、消费主动增强

D、消费者直接参加与生产和劳动

21、物流成本包括(abc)p82

A、运输费用

B、存储费油

C、装卸搬运费用

D、开发费用

22、下列支持SQL语言的数据库管理系统有(abd)p46

A、Oeacle

B、Sybase

C、Delphi

D、Access

23、搜索引擎优化设计应用注意(abcd)p53

A、确定主关键词

B、设置标题

C、使用动静结合的网页

D、拓张链接广度

24、()即网络广告每次点击的费用。P229

A、CPC

B、CPA

C、CPL

D、CPM

25、网页中采用(a)团令人感觉柔和、团结、温暖按、安全。P9

A、圆形B矩形

C、三角形

D、菱形

26、SQL数据(b)语言用于执行数据库的任务,对数据库以及数据库中的各种对象的进行创建对象、删除、修改操作。P46

A、查询

B、操纵

C、定义

D、控制

27、(d)是指打开一个网页时不拖动滚动条是能够看到的不分。P9

A、页头

B、页脚

C、导航栏

D、第一屏

28、撰写营销短文应注意(abcd)p237

A、具有吸引力的标题

B、抓住时事热点

C、文章排版清晰

D、广告内容自然融入

29、(a)是通过对只是的传播,吸引关注同样话题的人群,达到营销信息传递的目的。P61

A、博客营销

B、移动营销

C、邮件营销

D、第三方电子商务平台营销

30、CGI技术的特点包括(abc)p62

A、变成困难

B、效率低下

C、修改复杂

D、语言单一

31、(d)即主导价位取件的趋势分析。P290

A、区域一产品分析

B、产品一区域分析

C、价格一区域分析

D、价格一产品分析

32、WinRAR加密压缩文件夹可以加密(abcd)p110

A、对象文件名

B、对象大小

C、对象属性

D、数据

33、动画文件在网页中的应用包括(abd)

A、网页表单

B、网页导航栏

C、层叠样式表

D、网页广告

34、防治中断攻击,可以(bc)p124

A、强制实施SMTP认证

B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活的限制中继

C、按照收信人数限制中继

D、拒绝来自制定内部用户的邮件服务请求

35、提升网络交易信用度质量,应该(abcd)p286

A、完善社会信用体系

B、加快点至上午立法进程

C、强化电子商务技术开发

D、建立网络公正体系

36、协同电子商务平台()功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。P297

A、产品目录管理

B、用户管理

C、分销管理

D、供应商管理

37、信息(b)服务通过资料借阅等多种形式进行信息交换起到交流、宣传的目的。

A、技术

B、交换

C、咨询

D、发布

38、(d)是指根据搜索引擎检索特点,让网页设计符合搜索引擎的搜索原则计算法。

A、PDF

B、电子邮箱营销

C、关键词广告

D、SEO

39、动态网页以(abc)为后缀。P61

A、.asp

B、.jsp

C、.php

D、.css

40、典型的无线接入系统主要由(bcd)等组成。P14

A、光纤

B、操作维护中心

C、基站

D、移动终端

41、为word文件加密,在文件菜单中(c)选项中设置。P107

A、新建

B、打印

C、信息

D、帮助

42,、(c)至用户在一定时间内回到网站的平均次数。P251

A、广告印象率

B、独立用户数量

C、重复访问数量

D、重复访问者

43、(c)通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。P26

A、Dreamweaver

B、Flash

C、HTML

D、FrontPage

44、处理客户投诉提出解决方案阶段要求(abcd)。P265

A、明确告诉客户等待时间

B、按投诉类别提出解决问题的具体措施

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