青岛住房公积金网上营业厅操作手册

青岛住房公积金网上营业厅操作手册

（单位部分）

青岛市住房公积金管理中心

一、前言 (1)

1.1. 网厅功能简介 (1)

1.2. 网厅系统特点 (1)

二、系统登录 (1)

5.1. 登陆方式简介 (1)

5.2. 首次登录注意事项 (3)

5.3. 登录首页概述 (4)

三、业务查询 (6)

3.1. 单位基本信息 (6)

3.2. 单位公积金资料 (7)

3.3. 职工公积金资料 (7)

3.4. 联名卡查询 (8)

3.5. 结息查询 (9)

3.6. 职工支取查询 (9)

3.7. 职工变更清册 (10)

3.8. 调入待确认查询 (11)

3.9. 单位缴存单据 (11)

3.10. 基数调整查询 (13)

四、业务办理 (14)

4.1. 单位信息变更 (14)

4.2.1. 业务介绍 (14)

4.2.2. 业务操作 (15)

4.2. 职工信息变更 (15)

4.2.1. 业务介绍 (15)

4.2.2. 业务操作 (15)

4.3. 单位汇补缴 (16)

4.3.1. 业务介绍 (16)

4.3.2. 业务操作 (16)

4.4. 个人补缴 (27)

4.4.1. 业务介绍 (27)

4.4.2. 业务操作 (27)

4.5. 职工综合变更 (31)

4.5.1. 登记 (32)

4.5.2. 提交单据 (37)

4.6. 基数与缴存比例变更 (39)

4.6.1. 单个登记 (39)

4.6.2. 批量导入 (42)

4.6.3. 基数的核对与修改 (45)

4.6.4. 基数启用 (46)

五、客户服务 (47)

5.1. 业务提示 (47)

5.2. 日志查询 (47)

5.3. 身份证未送达 (48)

5.4. 短信定制 (48)

一、前言

1.1.网厅功能简介

为给市住房公积金缴交单位及个人提供便捷的服务，市住房公积金管理中心组织开发了网上营业厅系统。通过网厅系统可以办理单位在线缴存、职工补缴、职工变更、公积金基数调整；个人在线贷款申请、在线还款等。

1.2.网厅系统特点

自主办理，流程简化

单位经办人自主申请、办理单位的日常公积金业务，业务提交启用后直接生效，无需管理中心业务人员审核。

在线结算，实时扣款

单位产生汇缴、补缴单据后，可以选择多种结算方式，实现在线实时扣款缴费。

业务面广，操作简便

业务操作简单，可操作业务包含：单位汇缴、个人补缴、综合变更、基数调整、单位信息变更、职工信息变更，覆盖柜台90%归集业务。

二、系统登录

5.1.登陆方式简介

新网厅系统登录支持3种新的身份方式登录：建行UKey、交行Ukey、青岛E政通UKey。老平台用户开通网厅的【老版登录】后，继续延续以前的登录方式，使用插件登录，在原有登录网上平台的电脑上直接登录网厅系统即可。用户可以根据本单位的情况选择不同的登录方式。

网厅的老版登录地址

老平台用户在原有电脑上直接登录

网厅登陆限制：单位公积金资料状态非正常、单位网厅存在黑名单中的禁止

登陆状态时不允许登陆。

单位状态不正常时，不允许登陆

5.2.首次登录注意事项

首次登录需要确认单位的性质、营业执照编号、组织机构代码、修改初始密码。

首次登录时，单位性质确认

首次登陆时，修改初始密码

5.3.登录首页概述

登陆时自动提醒单位存在尚未结算的缴存单据及未送达的身份证复印件信息，首页显示青岛市住房公积金管理中心发布的信息提示、公告及单位近期的网厅操作记录。

登陆后自动提示单位存在尚未结算的缴存单据

登陆后自动提醒，单位存在未送达的身份证复印件

左边显示中心发布的消息、公告，右边显示单位近期在网厅的操作记录首页右上角显示当前用户、当前IP地址，可以通过“控制面板”修改用户

基本信息及密码，可以通过点击键刷新当前操作页，点击键关闭当前操

作页，点击“退出系统”安全退出当前操作单位。

注：同一电脑可以操作多个账户，但同一时间只能登陆一个账户遗忘密码需要单位网厅经办人持本人身份证原件及公章到公积金业务所属管理处办理密码重置

右上角界面局部显示

修改密码功能可以修改客服查询密码和网厅登陆密码

主界面左边为功能导航树形菜单，用于选择业务操作项

三、业务查询

业务查询功能模块实现公积金相关业务的查询、信息导出、单据打印，方便单位经办人查询业务办理历史记录、职工信息统计整理。

3.1.单位基本信息

单位基本信息展示单位登记的相关基本信息

3.2.单位公积金资料

单位公积金资料展示单位相关公积金资料信息。

3.3.职工公积金资料

职工公积金资料可以查询出单位中所有状态职工信息，根据职工账户状态、职工编号、职工姓名、职工身份证号码可以分类精确查询职工信息，选中职工后可以查询职工的缴存明细信息，支持导出功能。

职工公积金资料

钩选需要查看的职工，点击【职工明细账】

职工明细账

3.4.联名卡查询

联名卡查询可以查询单位中职工是否办理联名卡、联名卡卡号及发卡银行等信息。也可以根据职工编号、职工姓名、职工身份证号码、办卡状态、发卡银行、联名卡号分类精确查询，支持导出功能。