如何培养企业文化

如何培养企业文化

八冶山东分公司陈志鹏编近年来，尤其在我国加入WTO后，建筑业企业竞争越来越激烈。不少施工企业都意识到企业的竞争不仅依靠科学的管理、先进的技术、优秀的人才，还必须有自己独特的建筑业企业文化。建筑业企业文化是在长期实践中所形成的反映建筑业企业自身特点的价值观念、经营哲学、行为准则和精神境界等方面的总和，有着丰富的内涵，其中，建筑业企业精神是企业文化的灵魂和核心。建筑业企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论。它的目的就是以精神的、物质的、文化的手段，满足职工物质和精神方面的需要，以提高建筑业企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。实践证明，凡是在激烈竞争中取得成功的建筑业企业，都是那些建筑业企业文化功力深厚的企业。建筑业企业文化是企业发展的重要的内在动力。其作用主要体现在：

一、加强建筑业企业文化建设，有助于增强建筑业企业凝聚力

建筑业企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。建筑业企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动建筑业企业发展的巨大动力。

二、加强建筑业企业文化建设，有助于提高建筑业企业的管理水平

科学技术的飞速发展，对建筑业企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理，已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上，运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理，完成由过去管“身”到现在管“心”的转变，才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点，才能使建筑业企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献、健康向上、生机勃勃的内部氛围。建筑业企业管理才能跨上更高的层次。

三、加强建筑业企业文化建设，有助于建筑业企业体制改革的深化

建筑业企业文化融汇建筑业企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面，它是深化体制改革的重要保证。当前，在市场经济条件下，建筑业企业面临严峻的挑战，加入WTO后，境外商品将不断输入我国，国际竞争和国内竞争将更加激烈。这就要求我们解放思想，更新观念，破除等待观望、因循守旧、无所作为的小农经济思想，树立只争朝夕，与时俱进，开拓创新，勇于进取的竞争观念；破除平均主义的分配观念，树立按劳取酬，效益优先，多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑，迟疑停滞，无所适从的思想，树立终身学习，不断更新知识，主动完善自我的求知观念。在深化体制改革，建立现代建筑业企业制度的过程中，不仅要用经济的纽带来协调利益关系，更要用文化的纽带来调整员工的思想观念，为深化改革提供精神动力和思想保证。

四、加强建筑业企业文化建设，有助于建筑业企业经济效益的提高

商业企业追求的是利润最大化，良好的经济效益是通过一大批对本企业忠诚的客户来实现的。而要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的依赖

度，就必须树立良好的企业形象。也就是说良好的效益来源于良好的企业形象，而良的企业形象依赖于优秀的企业文化建设。

从我国目前状况来看，有不少建筑业企业都认识到企业文化的重要作用，如浙江广厦集团。但还有很多建筑业企业缺乏对企业文化建设的重视和实践，在经营策略、品牌产品、技术创新、人才和管理等诸多方面明显滞后，企业及产品普遍缺乏灵气和文化韵致，市场核心竞争力不强。影响着建筑业企业的生命力，制约着企业的做大做强，建筑业企业文化建设已成为市场激烈竞争条件下建筑业企业生存和发展的首要问题。企业的个性化决定了不同的企业文化建设内涵，同时，不同的文化建设内涵又将使企业展示出不同的个性或特色，进而使企业以特入市，以特搏强。本文试图就开展企业文化建设这一命题作一浅探。我认为：从共性的角度讲，培植企业文化应从以下几个方面入手。

一、有诺必践，塑造诚信企业形象，大力发展诚信经济

古语有云：“民无信不立”，“言必信，行必果”。诚信是最基本的道德规范，是一种无形资产，是一种重要的社会资源。诚信影响着企业形象，影响着企业的竞争力，影响着企业的生存和发展。在市场经济发展的初级阶段，企业为了自身利益，为了获得短期利益，不讲诚信，尔虞我诈。但是，随着市场经济发育由不成熟到逐步成熟，由不完善到逐步完善，重合同、守信用，诚信原则已成为市场交易和市场有效运行必须遵守的规则。成功的企业家应该认识到，信誉比金钱更重要，有了信誉，就能取信于消费者，占有更大的市场份额，获取更大的诚信经济效益。中国的老字号为什么在几百年中享誉全国，享誉世界，就是因为他们坚守了诚信原则。如北京的同仁堂药店、全聚德烤鸭，他们的经营方针是：货真价实，童叟无欺。这就是老字号企业文化的结晶，它概括的富有个性独具文化底蕴的“全心全意”，表达了他们向

全社会的承诺，被广大消费者普遍接受。

在市场经济快速发展的今天，资本、人才、技术、知识竞相流动，企业要在市场经济竞争中站稳脚根，留给消费者一个良好的形象，必然要作出承诺，树立形象，关键的是要做到诚信。发展诚信经济，企业首当其中。一是要做到货真价实。企业应保证产品质量，价格合理，做好售后服务。二是要做到重合同守信用。建筑业企业应严格履行合同，赢得用户信赖，为品牌创优打下坚实基础。三是要加强以诚信为主的建筑业企业文化建设，塑造建筑业企业新形象。四是要开展一系列优质服务，真正使消费者有“宾至如归”的感觉，真正使消费者“买着放心，用得称心”。

二、因地制宜，实施品牌经营战略，大力发展品牌经济

品牌是建筑业企业的形象和代表，品牌经营是建筑业企业在市场经济条件下寻求创新发展的一条新路子，是支撑建筑业企业在市场竞争中始终立于不败之地的中坚力量。实施品牌经营战略，必须有相应的品牌文化。从一定意义上讲，消费者的“购买欲望”四分之三是心理上的，四分之一是功能上的。消费者由心理需求而产生的产品需求，必须在产品形象和功能上满足消费者的“购买欲望”。可口可乐为了在全球营造“永远的可口可乐”这一宏伟目标，进行了许多卓有成效的运作来支撑这重大的承诺：大张旗鼓地迎接第一位登月的美国宇航员回到可口可乐的家乡，赞助奥运会、世界杯足球赛、明星演唱会，可口可乐成功地形成了与全球消费者亲密的关系。遍布全球195个国家的分装公司和强大的分销系统，使可口可乐的品牌形象无处不在，销售点随处可见。它用每一个国家和地区不同的风俗、文化、习惯反复演绎它的红底反白字的全球通用标记，体现其自由、民主、平等、新生活开始的品牌文化内涵。

首先，要精心策划创品牌。名牌首先必须是“民牌”，要从小处着手，大处着眼，增强品牌意识，注重形象策划，加强品牌定位、价值观定位的研究，不能急功近利，