现场面试要注意的几个细节
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
现场面试要注意的几个细节
一、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩和补考资格(好象今年大多数省区取消补考了)。
二、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。
三、注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。
四、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
五、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。
六、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。
七、如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。
八、面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。
九、与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官不满(与心理学规律有关,恕不详述。)
十、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
十一、考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成绩的依据,非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。
十二、最重要的一点——自然。
最后,祝各位考试顺利!好运!
2007年湖南省现场导游考试程序及注意事项
一.程序
1.分配的次序,注意时间。(湖南考点为:长沙.张家界.郴州.吉首)
2.每天上午.下午有工作人员到考点的候考室报号,考生可自觉的查存自己的考号和考试时间
3.外场候考时间:上午8:30开始,下午1:30 (此时间为湖南地区的)
4.内场候考,时间为20分钟,在工作人员的引导下找到自己的考室。
5.应考:敲门—得到允许在入内—交验证件—报告考题—考官确定题目—考生模拟讲解(8分钟)—考官提问并示意考完—领回证件—退回考试区域(在考试区域时不要喧华,最好是马上离开)
二.评分标准
1.景点讲解:生动.富有感染力.表达清晰。
2.导游的*作规范正确.完整。
3.导游的语言表达:普通话,语速适中(不可太快或太慢)
4.应变能力考虑问题回答是否周到
5.仪表仪态:符合导游员的礼仪规范
6.影响考官对的你加分与减分:
加分:⑴才艺表演,但如果考官说不需要表演就不要在表演了否则是会带来反效应的
⑵目光.表情.姿体语言。讲解目光偶尔也要注视一下考官,表情放松记住要微笑。
减分:⑴看手抄以及查看资料,手上不要做记号以免误以为是小抄。到时候那就比窦蛾还冤。
⑵更换考官指定的考题,这个就严重拉```很有可能会不及格哦
⑶注意考场的纪律,考完后也要记得从考官那,拿回自己的证件。