阳光高考报名系统常见问题

阳光高考报名系统常见问题

2015年02月15日 15:34 来源：教育部阳光高考信息平台

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问：参加网上报名需要具备哪些条件？

答：考生应为2015年参加高考的学生。考生应符合生源所在地的高考报名条件。各省级招办和招生高校会提出具体的报名要求，详见省级招办发布的文件、高校简章及报名系统提示。

问：如何注册账号？

答：考生需注册学信网账号。（请使用考生本人的真实姓名、身份证号注册）如果不是必要（身份证号有误），请不要重复注册账号或注销账号，以免影响您志愿填报。详情请参考实名注册模块帮助。

问：注册账号时系统提示“身份证号重复”，如何解决？

答：建议使用系统“找回用户名”功能查找原注册账号使用。如果原账号不可使用，可继续完成注册，按照系统提示解决身份证号重复问题。

问：如何登录报名系统？

答：请使用学信网账号和密码登录。建议使用最新版本的浏览器进行报名：IE10+、Firefox（下载）、Chrome（下载）。

问：忘记用户名和密码怎么办？

答：请使用找回用户名或找回密码功能。

问：网上报名步骤是怎样的？

答：第一步，填报个人信息。第二步，填报志愿。详细步骤请参看“报名流程”。

问：网报过程中，发现姓名有误如何修改？

答：网报信息中的姓名从实名注册信息中获取，如需修改，请返回实名注册模块进行修改。

问：网上报名对上传的照片有什么要求？

答：考生要上传本人近期一寸正面免冠彩色头像照片(参照居民身份证照片样式)：

1.格式JPG 或JEPG ，大小20K－500K；

2.照片背景为单色(白色、蓝色、红色均可)，人像清晰，神态自然，无明显畸变；

3.上传的照片文件名称不要包含空格等特殊字符。

温馨提示：考生可携带移动存储设备（U盘，移动硬盘等）到照相馆拍照，请工作人员按照以上规格为您拍摄电子格式的身份证照片，并把电子照片文件存储在您的移动存储设备中，然后登录报名系统上传照片。

问：如何填写社会活动记录？

答：请如实填写活动名称、担任角色、活动时间、组织单位，并上传证明材料扫描件（或照片，请确保照片内容清晰可见）。上传图片格式为jpg 或jpeg；大小为20K-1M。

问：如何填写获奖记录？

答：请如实选择奖项类别，填写奖项名称、奖项级别、获奖时间、组织单位、获奖等级，并上传证明材料扫描件（或照片，请确保照片内容清晰可见）。上传图片格式为jpg或jpeg；大小为20K-1M。

问：如何添加志愿？

答：在“志愿管理”模块中，可添加志愿高校。注意每次只能添加一所高校，添加完成后再添加下一所。请不要重复注册账号，以免影响您志愿填报。

问：如何修改、删除志愿？

答：考生对一个志愿上传了申请表，表示该志愿填报完成（志愿确认），此时用户的个人信息不允许修改，请等待学校审核。如果学校退回，则可以再次修改。学校确认后的志愿不能修改、删除，未确认的志愿可以修改、删除。

问：如何填写推荐人或者推荐单位信息？

答：考生如果获得相关推荐，请填写推荐专家、推荐中学或推荐社会团体信息，并及时联系相关推荐人上传推荐材料。

问：推荐老师只收到了短信息，邮箱没有收到链接，没法完成报名，该怎么操作呢？

答：请首先检查填写的推荐人邮箱地址输入是否正确。如邮箱地址正确，请检查一下“垃圾邮件”“订阅邮件”等其他文件夹（邮件的发件人为“学信网”，邮件标题为“邀请您给××××考生填写推荐信”）。确认没有收到邮件后，把noreply@用户加入到邮箱系统的白名单中，让考生点“重发邮件”；如果还是收不到，可以修改一下推荐人邮箱，系统会重发邮件。