12旅游酒店《旅游景区管理》期末试卷(A)(开卷)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 年 D. 1998 年 。 旅游景区质量等级划分与评定 旅游景区资源开发与利用 12旅游酒店《旅游景区管理》期末试卷（ A ）（开卷） 2013 ----2014学年第一学期 出卷人： 审核人： 种。 （ A.2002 年 B. 2004 年 C. 2008 2. 旅游景区行业执行的国家标准是： A.旅游景区服务质量 B. C.旅游景区质量保证金赔偿标准 D. 3. 世界上第一个国家公园： （）。 A 加拿大班夫国家公园 B.德国的吕内堡海德公园 C.美国黄石公园D.旅游从业人员 4 •森林公园依据其主要自然景观，类型不属于的是森林公园： （） A.山岳型 B.草原型 C. 沙漠型 D. 热带型 5.下面不属于博物馆功能的是：（）。 A.收藏 B.教育 C.研究 D. 实现经济收益 6 •世界著名高层建筑排第一的是：（） 。 A.迪拜塔 B.新东京塔 C.世界贸易中心 D.帝国大厦 7. 现代主题乐园的代表和典型起源于： （）。 A.美国 B. 英国 C. 加拿大 D. 德国 8. 在地理学上一般将山地高度不同分为：（）。

A.高山（海拔高于3500米）

B.中山（海拔1000--3500米）

C.低山（海拔低于1000）

D.丘陵（海拔低于500） 一.单项选择题（每题3分，共30分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，并将正 确答案写在答题卡相应的位置上）。 1 •《旅游景区质量等级的划分与评定》是我国质量监督检验疫总局（ ）发布的标准 线

F 号序级杵：号学

------------------------:级

班

）的泉水。

9 •温泉一般是指水温高于（

A25 r B 、26--34 C

C、34--37 C D 、38--42 C

10、世界七大奇迹不包括：（）。

A、埃及金字塔 B 、巴比伦空中花园

C古希腊哈利卡纳苏 D、北京八达岭长城

二、名词解释（每小题4分，共16分。）旅游景区

国家公园

博物馆

聚落

三、简答题（每题5分，共20分）

1、简述格尔德纳等人景区五分法

2、评定国家风景名胜区的条件有哪些?

3、历史文化遗址开发可能面临的威胁有哪些?

4、什么是水族馆、我国部分已建和在建的极地海洋馆有哪些?

四、论述题（每题8分，共16分）

1、论述迪士尼乐园历史及发展历程

2、我国旅游景区发展趋势?

五、案列分析（18分）

新闻链接：“插队”最令民众不满

2010 年上海世博会的排长队估计已经是全球闻名了，据统计，截至 2010年10 月31日18：00排队7小时的场馆如上汽集团-通用汽车馆，排队4小时的场馆如民营企业联合馆、石油馆、沙特馆等。媒体曾对2010年上海世博会进行网络调查，其

中在一项调查中关于“世博会上，你最反感的不文明行为”的调查结果显示，“插队”

行为以16%的得票率，位居问卷所列的12种不文明观博行为之首。

问题：为了解决排队问题，许多服务行业采用了比较有特色的排队管理措施，试举例说明，并谈谈这些做法如何借鉴到景区排队管理中？

A卷答案

一、单项选择题（每题1分，共15分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内）。一、

、单选题（30 '）

二、名词解释（每小题4分，共16分。）

旅游景区：是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具有相应旅游服务设施并提供相应服务的独立管理区

国家公园：国家公园是一个土地所有或地理区域系统，该系统的主要目的就是保护国家或国际

生物地理或生态资源的重要性，使其自然进化并最小地受到人类社会的影

博物馆：一处保护并展示具有一定文化和社会意义的物件的常设机构，其设立目的是研习、教育和审美

聚落：是指人类各种形式的居住场所，也常被称为居民点和社区。

三、简答题（略）

四、论述题（略）

五、案列分析（略）