助推厦门会展业快速发展——访厦门会展集团总经理潘子万
厦门会展业发展浅析
厦门会展业发展浅析一、行业背景会展业是近年来兴起的一个新兴行业，拥有吸引大量的国际性和行业性展览会、艺术展览、学术交流和商务会议等活动。
会展业与多个产业相关联，如旅游、商贸、酒店、物流、场馆等，促进了城市经济的增长和多元化发展。
二、发展现状目前，厦门会展业已经初具规模，形成了较为完备的会展服务体系。
厦门国际会展中心是厦门市会展业的龙头企业，拥有具备世界水平的场馆设施和服务设施，能够承办各类大型的国际会展活动。
除此之外，还有经过权威认证的会展服务企业，完善的配套设施以及良好的国际化会场环境等。
2019年，厦门市共举办了242场会展，总面积达到147.2万平方米，共计吸引了84.7万人次的参观人数。
其中，国际展览会达到58场，累计吸引到来自不同国家和地区的参展商3万余家、参观人数达105万余人次，凸显出厦门会展业在国际市场上的品牌和影响力。
三、未来趋势随着国际市场的开放和市场竞争的加剧，厦门会展业也面临着新的挑战和机遇。
未来，厦门会展业在以下几个方面展现出了发展趋势：1. 加快国际化进程。
会展业是具有高度国际化特征的行业，要吸引更多的国际会展和展览进入厦门，就需要提升国际化水准，与国际接轨。
要提升学术水平，与世界一流专业组织建立长期的合作关系，发挥厦门在国际学术活动中的重要影响力。
2. 建立高品质会展服务体系。
要拓展服务领域，强化服务规划、执行和监控，为客户提供便利、精细、高效、周到的服务，提高整体服务水平。
要加强业务学习和培训，提高从业人员的专业素质和服务水平，不断增强市场竞争力。
总之，厦门会展业在未来将面临着多重挑战和机遇，要充分发挥自身优势，加强各类合作，打造出具有竞争力的会展品牌，以推动其他相关行业的快速发展。
厦门会展业发展历程
厦门会展业发展历程厦门会展业发展历程可以追溯到上世纪90年代初，当时厦门正在逐渐走出经济低谷，为了加快经济发展，厦门市政府开始放宽对会展业的限制，积极引进国内外知名展会。
随着政策的落地和市场的需求，厦门会展业开始逐步发展起来。
90年代中期，厦门成功举办了第一届“海峡两岸高新科技商贸洽谈会”，该展会的成功举办标志着厦门会展业的起步。
展会吸引了众多国内外展商和参观者，为厦门的经济发展带来了积极的影响。
随后，厦门会展中心于1999年建成并投入使用，这是厦门会展业发展的重要里程碑。
会展中心的建设为厦门拥有具备大型国际展会的举办条件打下了基础，也进一步提升了厦门的国际知名度。
2001年，厦门成功举办了亚太经合组织（APEC）领导人非正式会议，这是厦门会展业发展的重要里程碑。
会议期间，厦门会展中心成为重要的会议场所，吸引了全球各地的政府官员和商业领袖。
此次会议的成功举办进一步展示了厦门的会展承办能力和硬件设施优势。
随着时代的发展和市场的需求，厦门会展业逐渐从传统的商务会议发展为多元化的综合性会展活动。
2006年，厦门成功举办了第六届中国国际动漫节，这是厦门会展业进一步多元化的体现。
动漫节吸引了众多动漫爱好者和行业人士，推动了动漫产业在厦门的快速发展。
随着厦门会展业的不断发展，厦门会展业在国际上也逐渐取得了一定的影响力。
2017年，厦门成功举办了金砖国家领导人会晤，这是厦门会展业的又一个重要里程碑。
金砖会晤期间，厦门会展中心被用作主要场馆之一，成功承办了一系列高规格的活动。
金砖会晤的举办进一步提升了厦门在国际上的知名度和声誉。
目前，厦门会展业正朝着更高水平的国际化发展。
随着国内经济的不断发展和对会展业的需求增加，厦门会展业将迎来更多的机遇和挑战。
未来，厦门会展业将以创新为驱动力，进一步提升会展设施和服务质量，打造更多具有国际影响力的展会活动，为厦门的经济发展做出更大的贡献。
2013厦门国际设计营商周
2013厦门国际设计营商周作者：姜腾来源：《设计》2013年第12期2013年11月8日上午，由建发集团独家赞助的2013“厦门国际设计营商周——红点在中国”活动在厦门文化艺术中心拉开帷幕。
厦门市常务副市长林国耀、德国红点设计奖主席彼得·扎克（PETER ZEC）教授、中国轻工工艺品进出口商会副会长张杰、德国红点设计奖董事总经理维托·奥拉热姆、德国红点设计奖亚洲区主席邱智坚先生、厦门市文化广电新闻出版局副局长陈章志、厦门建发集团有限公司总经理吴晓敏、厦门会展集团股份有限公司总经理潘子万，以及来国内外设计师、境内外客商和媒体记者等出席了开馆式。
开馆式由厦门市商务局党组书记陈灿煌主持。
厦门市常务副市长林国耀代表市政府向莅临的各位嘉宾表示热烈欢迎。
他介绍，去年首次举办国际设计营商周受到了社会各方的关注。
与去年不同的是，今年由德国红点设计奖主导策划各项活动。
林国耀还表示，举办厦门国际设计营商周是为了引进国际优秀设计理念，与国内制造业合作对接，从而帮助制造业转型升级，转变增长方式。
同时，全球最优秀的创意设计汇聚厦门，必将为厦门带来更多自由开放的设计精神，带来更加宽广和前沿的国际设计潮流，有助于厦门与国际创意产业和设计界的交流与合作。
德国红点设计奖总裁彼得·扎克主席表示，红点很荣幸地成为厦门设计营商周的合作伙伴。
厦门是国际设计营商周的理想举办地点，因为这一区域有着大量对设计感兴趣的企业，也有热心于设计的民众。
厦门国际设计营商周有潜力成为中国最重要的设计盛会。
开馆式当天上午10点，以“商业成功的设计和创新”为主题的红点设计论坛同期开讲。
论坛由对香港设计界具有重要影响的郑慧筠设计师主持，特别邀请彼得·扎克教授作主题演讲，还有来自日本的滨口秀司（HIDESHI HAMAGUCHI）、英国的马汀·达比斯尔教授（MARTIN DARBYSHIRE）和来自德国的阿克塞尔·塔利摩尔教授（AXEL THALLEMER）三位国际设计界知名大师发表演讲；同时，在论坛特设的互动交流环节中，来自德国、意大利、泰国、中国大陆等地的数位红点设计奖优秀获奖者也受邀来到现场，与参会代表互动，共同分享设计与商业完美结合的成功经验，探讨商业如何通过设计创新重新激发活力。
逐梦二十载，再启新征程
逐梦二十载，再启新征程作者：厦门会展集团来源：《中国会展》2021年第23期展会延伸服务作为展会活动在展会来源不断扩大的同时，再由此跳出了单一的展馆租赁传统经营模式，逐步形成“场馆运营管理+展会活动举办+展会延伸服务” 的全产业链运营新模式，打造出核心竞争力，公司发展步入快车道。
二十年前的2001年，厦门国际会展中心工程落成，交由厦门建发集团运营管理，厦门会展集团作为会展中心的运营主体应运而生。
二十年来，会展集团紧紧抓住厦门大力发展会展经济，打造“国际会展名城”的机遇，积极进取、追求卓越，走出了一条具有厦门特色的会展全产业链发展之路，成为福建省会展业龙头企业，跻身中国会展企业第一梯队，打造出中国会展业的“厦门模式”。
站在公司成立二十周年的新起点上，厦门会展集团将继续发挥会展业的聚集效应和对城市经济的拉动效应，积极践行新发展理念，推动产业融合发展与转型升级，促进会展业的高质量发展;坚守“让展会给更多人带来成功”的企业使命，向着“成为中国知名的会展平台运营商”的企业愿景不断进发。
开拓进取，砥砺前行作为全国最早一批引入市场化经营体制的会展企业，率先开创会展业全产业链运营的新模式，激发会展业新活力开创全产业链运营新模式深耕会展业20年，厦门会展集团已发展成为了集展会活动举办、场馆运营、展会延伸服务于一体的会展全产业链运营企业，经营管理厦门国际会展中心、福州海峡国际会展中心、厦门国际会议中心等场馆，展馆建筑面积近100万平方米，其中展厅总面积27万平方米，年举办展览面积超过380万平方米 ; 2019年公司营业收入、组展面积、展出面积等位居国内展览馆行业前7名。
2001年初，厦门市委市政府将刚建成的厦门国际会展中心交给建发集团经营管理，开创了大型会展场馆市场化运营的先河，当时，国内展览馆还普遍沿用事业单位管理模式。
由于国内会展业整体尚在起步阶段，市场规模较小，为了尽快破解运营初期展馆“无米之炊”的难题，厦门会展集团先人一步，跳出单一的展馆出租的传统模式，积极向会展业上、下游开拓市场。
集团化、专业化是未来发展趋势
集团化、专业化是未来发展趋势作者：陈猛来源：《中外会展》2021年第08期厦门国贸控股集团有限公司（以下简称“国贸控股集团”）副总经理兼厦门国贸会展集团有限公司（以下简称“国贸会展集团”）董事长王琼文告诉记者，在新的历史阶段，所有的企业无论是国有或是民营，都应在新的发展格局中承担自己的历史责任，为新时代的发展贡献自己的力量。
十四五时期，国贸会展集团将秉承新的使命，推动厦门会展业的发展。
据王琼文董事长介绍，国贸会展集团已于2020年完成了“十四五”发展规划的制定。
国贸会展集团将在规划的指导下，立足国贸控股集团的产业链、供应链资源，为厦门会展发展提供新动能。
由国贸会展集团投资150多亿元在会展新城片区建设的厦门新会展中心将是未来厦门会展业发展的中心，也是国贸会展集团未来推动厦门会展业发展的主要抓手。
王琼文董事长说，新会展中心是厦门新地标、会展新平台。
该项目由展览中心、会议中心、会展酒店等组成，项目总用地面积84.67万平方米，总建筑面积115.92万平方米，建成后将成为厦门会展业高质量发展的重要载体。
王琼文董事长表示，国贸会展集团将以“国际化、高端化、专业化”为建设目标，以“品牌化、市场化、专业化、国际化”为运营目标，全面拓展国贸会展集团的产业平台，不断延伸集团产业链，勇担厦门建设国际会展名城的主力军。
谈到会展集团管理中的问题，王琼文董事长表示，会展集团企业因为禀赋不同、所在平台不同、当地产业政策不同，集团业务载体不同等因素，所面临的问题也不一而足。
“有的集团企业是轻资产运营，有的则以重资产为主，这两种模式可以说大相径庭，面临的问题必然不同。
”王琼文董事长表示，国贸会展集团与东浩兰生会展集团的模式有些类似，既有独立运营的优质IP，也有重资产的场馆经营。
据他介绍，国贸会展集团一直在做项目运营，目前又增加了场馆经营。
由于展馆属于重资产，投资额度大，经营压力大，因此集团未来会在展馆运营方面投入更多的精力。
厦门会展业发展现状
厦门会展业发展现状厦门作为一座对外开放城市，会展业发展迅速，取得了显著的成绩。
现如今，厦门已经成为中国会展业发展最为活跃的城市之一。
一、会展规模较大。
厦门举办的各类会展数量和规模不断增加，成为世界级、国家级以及地方级会展的热点之一。
其中，中国厦门国际投资与贸易洽谈会、国际马拉松赛、中国国际海洋科技博览会等国内外知名会展已经在厦门成功举办多届。
这些会展不仅为厦门经济发展带来了巨大的推动力，还提升了厦门在国内外的知名度和影响力。
二、展馆设施先进。
厦门已经建成了一批现代化的展馆，包括海峡国际会展中心、厦门国际会展中心等，这些展馆不仅具备了世界一流的设施和技术支持，还提供了良好的会展服务，满足了不同类型的会展需求。
同时，这些展馆也成为了厦门会展业吸引力的来源，吸引了大量的会展商和观众。
三、会展产业链完善。
厦门会展业的发展不仅仅停留在举办会展的层面上，还涉及到了会展服务、会展旅游等相关领域。
从会展策划、场地搭建到展品运输、酒店接待等环节，厦门已经形成了完整的会展产业链，为会展的顺利进行提供了有力的支持。
同时，会展的举办也带动了厦门的旅游业发展，提高了当地经济收入和就业率。
四、政府支持力度大。
厦门市政府高度重视会展业的发展，积极出台相关政策和措施，为会展业的发展提供了有力的支持。
政府投入资金修建展馆、举办会展活动，提供场地和设施支持，加大对会展企业的扶持力度，鼓励会展资源的整合和创新，促进会展业的健康发展。
五、国际合作交流频繁。
作为一个对外开放的城市，厦门积极加强与国际会展组织和国内外知名企业的交流合作。
通过与国际会展业的对接，厦门获得了更多的国际会展资源和经验，推动了本土会展业的提升。
同时，也利用会展平台吸引外资引进先进技术和产品，促进了经济发展和产业升级。
总的来说，厦门会展业发展现状十分良好，已经成为厦门经济发展的重要支柱产业之一。
随着会展业的不断发展，相信厦门的会展业还将进一步壮大，为城市的经济繁荣和国际交流合作发挥重要作用。
厦门会展业发展浅析
厦门会展业发展浅析
厦门作为中国经济特区之一，会展业发展也是十分活跃的。
近年来，厦门会展业取得
了长足的发展，成为厦门经济发展的重要推动力之一。
下面对厦门会展业的发展进行浅
析。
厦门地理位置优越，交通便利。
厦门位于中国东南沿海，东临台湾海峡，南濒南海，
地理位置独特。
而且，厦门拥有现代化的交通系统，包括高速公路、铁路、航空等，方便
了人员和货物的流动。
这为会展业的发展提供了有力的支撑。
厦门拥有丰富的会展资源。
厦门有着独特的自然风光和丰富的历史文化，这些成为了
会展资源的重要组成部分。
鼓浪屿、南普陀寺等旅游景点，使得会展活动更具吸引力。
厦
门的酒店、展览馆等设施也得到了不断的升级和改善，为会展活动提供了良好的基础条
件。
厦门注重会展业的创新发展。
近年来，厦门注重推动会展业的创新发展，加大了科技
创新和产业转型的力度，鼓励会展企业加强自主创新和技术引进，推动会展产业向高端化、智能化发展。
这些举措为厦门会展业的长期发展奠定了坚实的基础。
厦门会展业在地理位置、举办国际活动、丰富的资源以及创新发展等方面具备得天独
厚的优势。
未来，随着厦门不断提升城市的国际化水平，会展业有望在经济发展中扮演更
重要的角色。
厦门市人民政府办公厅关于成立第70届医博会保障协调领导小组的通知
厦门市人民政府办公厅关于成立第70届医博会保障协调领导小组的通知文章属性•【制定机关】厦门市人民政府•【公布日期】2013.10.18•【字号】•【施行日期】2013.10.18•【效力等级】地方工作文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文厦门市人民政府办公厅关于成立第70届医博会保障协调领导小组的通知各区人民政府，市直各委、办、局，各有关单位：由国药励展展览有限责任公司主办的第70届中国国际医疗器械（秋季）博览会（下简称第70届医博会）定于2013年11月3-6日在厦门国际会展中心举办。
为确保第70届医博会顺利举行，经研究，决定成立第70届医博会保障协调领导小组。
名单如下：组长：张灿民（市政府副市长）副组长：黄河明（市政府副秘书长、市会展办主任）成员：陈清钳（市公安局治安支队支队长）王桂根（市公安消防支队副支队长）孟征（市公安局出入境管理支队支队长）林祥兴（市公安局交警支队副支队长）林建造（市财政局巡视员）陈锦良（市建设管理局总建筑师）龚建阳（市交通运输局副局长）王琼文（市商务局副局长）张剑辉（市文广新局副局长）姚冠华（市卫生局副局长）周加荣（市工商局副书记）汪清波（市安监局副局长）阳方根（市旅游局副局长）张治祥（市食品药品监管局副局长）陈水（市执法局副局长）林晓辉（市物价局副局长）郭永明（市知识产权局法律事务处处长）洪晓旻（厦门通信管理局局长助理）潘子万（市会展集团总经理）领导小组下设办公室，挂靠市会展办，负责领导小组日常工作。
办公室主任由市会展办谢飞国副主任担任，各成员单位派联络员组成。
特此通知。
（注：本工作任务完成后，领导小组自行撤销。
）厦门市人民政府办公厅2013年10月18日。
十面突围——厦门市会展协会隆重召开2014年度总结表彰大会
十面突围——厦门市会展协会隆重召开2014年度总结表彰
大会
佚名
【期刊名称】《中国会展》
【年(卷),期】2015(000)004
【摘要】2015年2月5日下午，厦门市会议展览业协会2014年度总结表彰大会隆重召开。
厦门市旅游局副局长、会展局局长王琼文、商务部投洽会驻厦办主任韩青、厦门市社会组织促进会会长刘光彩、厦门市会展政策咨询顾问及厦门市会展协会会长、副会长、会员单位的负责人出席了大会。
【总页数】1页(P83-83)
【正文语种】中文
【中图分类】F713.83
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以改革为动力做大做强厦门会展业
以改革为动力做大做强厦门会展业作者：徐智来源：《中外会展》2018年第10期17年前，雄壮气派的厦门国际会展中心（下简称“会展中心”）在一片滩涂地上拔地而起，为更好地管理会展中心，厦门会展集团股份有限公司（下简称“会展集团”）应运而生。
作为一个勇于改革创新的会展企业，会展集团为会展中心的发展注入了生机活力，也成为了厦门会展业的强劲发展动力，助力厦门打造会展名城。
“会展集团因改革开放而诞生，并一直跟随着改革开放的步伐发展壮大，是改革开放的参与者和受益者。
”近日，本刊记者采访了厦门会展集团股份有限公司总经理魏观宇，请他畅谈会展集团在改革开放中的风雨历程。
阵痛中诞生带着改革基因2001年，会展中心建成投用，厦门市委市政府高瞻远瞩，将会展中心委托给建发集团（厦门会展集团母公司）管理，在国内率先迈出了会展场馆市场化运营的步伐。
“这在当时绝对是一个创举。
”魏观宇说，那时候国内多数展览馆管理都是沿用事业单位模式，而会展集团从诞生起就带着改革创新的基因，为其后的发展壮大提供了源源不断的动力。
会展中心作为准公共服务产品，虽然社会效益显著，但自身经济效益较低。
他回忆说，接管会展中心初期，社会上有许多人担心会展中心将会成为建发集团的包袱。
改革就会有阵痛。
既然采取市场化运营，公司只有从市场找出路，向市场要效益，获得市场和顾客的认可才能生存发展。
公司打破固定工资制，从管理层到一线员工的收入也都与个人绩效、公司业绩挂钩。
魏观宇回忆，营业初期，许多人因不适应这样的管理模式而离开。
作为现代服务业企业，会展集团始终把优质服务看作是企业发展的命脉，以打造一流服务品牌来赢得市场。
魏观宇回忆道，2002年，会展中心承接了建馆以来规模最大的展览——第47届医博会，经过精心组织、全力投入，为该展提供了高品质的服务。
在短短3天时间里，完成数百辆货车、4000多吨展品货物的卸货搬运，并将展品准确无误地送到展位上。
展览期间遇到5-8级大风，室外大棚展位随时都有被刮跑的危险，公司立即组织人员投入了抢险加固，调集了十几部大巴阻挡大风。
厦门会展业发展浅析
厦门会展业发展浅析厦门作为中国沿海城市之一，具有得天独厚的地理位置和丰富的资源优势，自然成为了会展业发展的热门城市之一。
随着经济的不断发展和城市建设的不断完善，厦门的会展业迅速崛起，成为了全国乃至国际上的重要会展城市之一。
本文将对厦门会展业的发展进行浅析，从历史发展、现状分析和未来趋势等方面进行探讨，以期为厦门会展业的进一步发展提供一些思路和建议。
一、历史发展厦门的会展业起步较早，早在20世纪80年代，厦门就已经开始举办大型会展活动。
随着改革开放的推进和国家对会展业的重视，厦门的会展业迎来了快速发展的机遇。
1999年，厦门国际会展中心正式开业，成为了厦门举办大型国际会展的主要场所。
此后，厦门会展业迅速崛起，连续举办了一系列国际性的大型会展活动，吸引了大量国内外企业和客户的参与。
二、现状分析目前，厦门会展业已经形成了相对完善的体系和规模。
在会展中心的带动下，厦门城市周边的会展场馆、酒店、餐饮等配套设施不断完善，为会展活动的举办提供了便利条件。
厦门以其独特的自然风光和人文景观，吸引了大量的国内外游客和参展人员，为会展活动的成功举办提供了更广阔的发展空间。
厦门还拥有丰富的资源和优质的服务，为会展商务活动提供了更多的选择和可能性。
三、未来趋势随着国家对会展业的支持和投入不断增加，厦门的会展业将迎来更加广阔的发展前景。
厦门将继续加大对会展业的投资力度，不断完善会展基础设施和服务水平，提高会展活动的吸引力和影响力。
厦门将积极拓展国际市场，加强国际会展活动的举办和合作，吸引更多的国际性会展活动和客户资源。
厦门将不断提升自身的品牌形象和知名度，争取成为国际知名的会展城市之一。
四、发展建议为了进一步推动厦门会展业的发展，我们提出以下几点建议。
加强与国际会展组织和企业的合作，积极吸引国际性会展活动的举办和参与。
加强会展基础设施和服务水平的建设，为会展活动的举办提供更加便利和优质的条件。
加大对会展业的宣传和推广力度，提高厦门会展品牌的知名度和美誉度。
厦门会展业发展浅析
厦门会展业发展浅析一、发展现状近年来，厦门市会展业呈现蓬勃发展的态势。
根据数据统计，在过去的十年中，厦门会展业的规模年均增长率高达20%以上，成为厦门市最为活跃的经济增长点之一。
目前，厦门会展业已经形成了以国际会展为主导、区域会展为辅助的市场格局，涵盖广州、深圳等西南地区的重要会展活动。
厦门市会展业的发展现状主要表现在以下几个方面：1. 会展规模持续扩大。
近年来，厦门市举办的各类国际、国内会展活动不断增加，吸引了越来越多的参展商和观众。
尤其是在中国国际会展中心举办的厦门国际石材展、厦门国际工业博览会等大型展会，展览面积和参展人数都呈现出逐年增长的趋势。
2. 会展市场需求多样化。
随着经济的不断发展和城市建设的快速增长，厦门市在建筑、装饰、环保、科技创新等领域的市场需求也不断扩大，这为会展业提供了广阔的发展空间。
3. 政府扶持力度加大。
厦门市政府在会展业的发展中加大了支持力度，提供了更多的政策扶持和资金投入，制定了一系列政策措施以鼓励和推动会展业的发展。
二、市场前景厦门市会展业的发展前景广阔。
厦门市具有得天独厚的自然资源和优越的地理位置，这为会展业的发展提供了得天独厚的条件。
在国际会展市场中，厦门市的知名度和美誉度不断提升，吸引了越来越多的国际品牌和企业选择在此举办展会。
厦门市正在不断完善会展基础设施和服务水平，提高了会展业的竞争力。
随着经济的不断发展和城市建设的持续推进，厦门市会展市场需求将会更加多元化，带来更多的发展机遇。
三、存在的问题尽管厦门市会展业取得了长足的发展，但也存在一些问题值得关注：1. 会展市场竞争激烈。
随着中国会展市场的不断扩大和国际品牌的不断涌入，厦门市会展市场的竞争日益激烈，如何提升自身的核心竞争力成为亟需解决的问题。
2. 会展服务水平有待提高。
尽管政府出台了一系列的扶持政策，但厦门市会展服务水平仍未达到国际一流水平，需要进一步加强服务品质和提升管理水平。
3. 会展品牌建设亟待加强。
厦门会展集团再起征程
厦门会展集团再起征程作者：徐智来源：《中外会展》2018年第12期10月29-30日，来自全球55个国家和地区的一千多位佛教代表汇聚福建莆田，共襄第五届世界佛教论坛盛举。
本次论坛是十九大后举办的第一次世界性佛教文化交流活动，对服务“一带一路”建设，弘扬中华优秀传统文化，展示美丽中国形象具有十分重要的意义。
厦门会展集团为本届佛教论坛提供落地方案编制、礼宾接待服务、会议服务保障、活动策划执行等四大板块服务，自今年6月起，抽调精兵强将组成100多人专业团队进驻莆田，积极配合做好筹备保障工作，圆满完成了保障任务，赢得了主办方、福建省领导、莆田市领导和来宾的高度肯定。
倾心投入，为论坛保驾护航厦门会展集团精心策划和编制大会落地执行方案，克服信息收集困难，周全考虑，落实细节，前后历时2个多月，完成了总计20多万字的40多个落地执行方案，为论坛的圆满成功打牢了基础。
厦门会展集团统筹谋划论坛酒店接待服务和接机接站服务，完成600多名志愿者和服务人员的培训工作，为海内外1800多位来宾提供有礼有节、周到细致的礼宾接待服务。
厦门会展集团还为主会场莆田市会展中心提供会议服务、工程保障和保洁工作指导服务，在短短20多天内把会展中心从刚完成工程竣工验收的施工现场提升成为符合国际高端会议举办标准的场地，并为论坛开闭幕式、千僧斋、三场大会发言和配套展览等多项活动提供全方位专业会务及保障服务。
此外，历经120多个日夜的辛勤付出，厦门会展集团圆满完成了标识系统设计及20多项配套活动的策划设计、氛围布置和现场执行工作。
精益求精，再现“金砖品质”厦门会展集团始终坚持高标准、高要求，把服务做到精益求精。
在会展人眼里服务就像雕刻，永远没有极致，越细致，越打磨，服务越放光彩。
礼宾接待团队反复对各个服务点进行考察踩点，抓好志愿者培训，并将佛教论坛兼具政治性和宗教性的双重特点融入到服务细节中。
面对来宾信息零散、行程信息不准确等困难，组建信息小组，及时汇总更新信息，做好派车、排房，确保服务细致周到。
厦门6月26日会展会议内容
厦门6月26日会展会议内容
摘要：
一、会议背景
二、会议主题
三、会议议程
四、与会嘉宾
五、会议成果
六、对厦门经济发展的影响
正文：
厦门6 月26 日会展会议内容
一、会议背景
为了进一步推动厦门会展业的发展，提升城市知名度和影响力，厦门市政府于6 月26 日举办了一场以“厦门会展业发展”为主题的会议。
二、会议主题
会议围绕“厦门会展业发展”这一主题，旨在汇聚各方智慧，共同探讨厦门会展业的发展现状、机遇与挑战。
三、会议议程
会议议程包括：1.厦门会展业发展报告；2.与会嘉宾发言；3.圆桌讨论；4.发布厦门会展业发展共识。
四、与会嘉宾
来自国内外会展行业的专家学者、企业家、政府官员等约200 人参加了
会议。
五、会议成果
1.分析了厦门会展业的发展现状，提出了存在的问题与不足；
2.与会嘉宾围绕厦门会展业的发展提出了许多宝贵的意见和建议；
3.发布了厦门会展业发展共识，明确了今后厦门会展业发展的方向和目标。
六、对厦门经济发展的影响
此次会议的召开，将有助于厦门会展业的转型升级，提升厦门城市品牌形象，进一步推动厦门经济的发展。
“第三只眼”与“适度紧张”——厦门会展集团潘子万总经理谈集团发展现状
“第三只眼”与“适度紧张”——厦门会展集团潘子万总经
理谈集团发展现状
佚名
【期刊名称】《中国会展》
【年(卷),期】2014(000)017
【摘要】厦门会展集团是一家综合性的会展集团，负责经营管理厦门国际会展中心，有着丰厚的业绩。
集团一直把优质服务当做企业发展的保障，从场馆扩建到内部制度的发展与完善，不断创建优秀的服务文化。
厦门市政府也积极出台政策，大力扶持厦门会展业的发展。
【总页数】2页(P116-117)
【正文语种】中文
【中图分类】F276.4
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冲刺“千亿”——厦门市会展局局长王琼文畅谈厦门会展业如何做“活”做大
冲刺“千亿”——厦门市会展局局长王琼文畅谈厦门会展业
如何做“活”做大
佚名
【期刊名称】《中国会展》
【年(卷),期】2014(000)011
【摘要】—次会议、一场展览，四面八方的客商云集厦门。
大大小小的展会，不仅推高厦门人气，更给厦门带来商机。
在美丽厦门战略规划中，厦门要重点培养的千亿产业链中，旅游会展是其中重要一条。
【总页数】2页(P92-93)
【正文语种】中文
【中图分类】F713.83
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浅析厦门会展业的机遇和挑战
浅析厦门会展业的机遇和挑战
徐建忠
【期刊名称】《厦门广播电视大学学报》
【年(卷),期】2010(013)002
【摘要】厦门会展业经过20多年的发展,取得了巨大成就,形成了自己的特
色.2008年以来,厦门会展业的政治经济等外部环境发生了很大变化,外部环境的变化主要有世界范围的金融危机、台湾地区领导人变动等,外部环境的变化给厦门会展业带来了难得的发展机遇,也有可能出现一些挑战,但总的来看,厦门的会展业目前是一个高机遇低挑战的行业.
【总页数】4页(P45-47,60)
【作者】徐建忠
【作者单位】厦门城市职业学院,经管学部,福建,厦门,361008
【正文语种】中文
【中图分类】F127
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助推厦门会展业快速发展——访厦门会展集团总经理潘子万
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助推厦门会展业快速发展——访厦门会展集团总经理潘子
万-旅游管理
助推厦门会展业快速发展——访厦门会展集团总经理潘子万
记者：作为厦门最大的展馆及会议中心，贵公司目前的发展状况如何？业务是否多元化？
潘子万：厦门会展集团是集展馆租赁、自办展、会议接待、广告搭建、管理输出及展览配套服务为一体的综合性会展集团，经营管理厦门国际会展中心、福州海峡国际会展中心、厦门国际会议中心三个大型现代化场馆及会议中心音乐厅，场馆总建筑面积达78 万平方米，展厅净面积近20 万平方米，下属10 家全资、控股企业。
拥有“厦门国际石材展”、“厦门国际佛事用品展”等一批知名品牌展览会，其中石材展、佛事展双双荣获2013 年国家商务部引导支持展会。
2013 年，厦门会展集团在激烈的市场竞争中，继续保持了较好的经营业绩。
全年举办各类展览活动超过180 多个，展览面积达到230 多万平方米，举办会议超过600 多场，营业收入达到2.9 亿元。
目前厦门会展集团是中国展览馆协会副理事长单位、中国商业联合会会展联盟副主席单位、全球展览业协会(UFI) 成员，连续多年获得“中国十佳会展集团”、“中国会展业十佳展馆”等荣誉。
厦门会展集团自2001 年2 月正式营业以来，经过13年的耕耘，已从最初单一的场馆租赁业务，发展成为涵盖会展业上中下游业务的多元化经营企业，成为业界知名的会展企业之一。
公司经营管理的会展场馆规模及每年举办的展览面积居全国二线城市展馆的前列。
自办展业务是公司近年来发展最快的业务之一，已成功培育了10 多个自办展，每年自办展举办面积30 多万平方米。
其中厦门国际石材展规模已跃居为全球第一大石材专业展，厦门国际佛事用品展连续
多年蝉联全球第一大佛事的称号。
2014 年厦门国际石材展的展览规模达到16 万平方米，境内外参展企业1600 多家，来自130 个国家和地区及国内的专业客商和观众达到10 多万人。
厦门国际佛事用品展的规模达到8 万平方米。
记者：场馆的使用率反映了一个场馆经营状况及价值高低，贵场馆的使用率如何？如何保证高质量服务？
潘子万：厦门国际会展中心一期工程在2000 年底建成投入使用，一期展厅净面积只有3.3 万平方米，随着业务快速拓展，会展中心举办展览数量逐年增长，在二期展馆扩建前，展馆使用率达到45% 以上。
但展馆使用率要继续提高，遇到了展馆面积不足的瓶颈，一方面投洽会、台交会、石材展等本土展会规模不断扩大，需要有更大的场馆; 另一方面由于当时国内很多大型巡回展规模都已发展到了5-10 万平方米，厦门展馆难以容纳而无法申办，展馆面积不足已成为制约会展中心经营发展乃至厦门会展业发展的主要因素。
为了提高厦门会展场馆硬件设施水平，促进会展业发展，厦门国际会展中心开始步入场馆扩建阶段。
2008 年，会展集团母公司厦门建发集团投资建设了会展中心二期展馆和厦门国际会议中心，2012 年又建成了会展三期展馆，如今厦门国际会展中心的场馆条件已得到及极大改善，展厅净面积近10 万平方米，为会展业做大做强提供了发展空间。
但是，展馆的每一次扩建，对我们的业务拓展都是一次新挑战，场馆面积的分母变大了，展览举办面积的分子也必须扩大，将摊薄的展馆使用率拉回来。
2013 年，厦门展馆使用率为34.5%。
近期，厦门会展四期工程建设已拉开序幕，进入前期筹备，今年底即将动工建设。
四期工程建成后，厦门国际会展中心的展览面积将达到15 万平方米。
会展中心从一期扩建到四期，从一个侧面见证了我司快速发展历程。
场馆服务质量是展馆企业发展的保障。
我们从一开始就把优质服务作为企业的立身之本，瞄准创一流服务的目标，致力于打造优秀场馆品牌，每年为投洽会、海峡论坛、石材展等提供了高质量的场馆服务，在业界赢得了较高的美誉度。
会展中心在10 年前引入ISO9001 质量管理体系和OHSAS18000 职业健康安全管理体系，按照程序化、标准化、规范化的要求，制订了完善一站式专业化服务和个性化服务的规范和标准，覆盖展前、展中、展后的各服务环节。
在现场服务方面，通过建立完善展厅厅长负责制，设立“第三只眼”——质检部等措施，来保证服务过程质量的落实，并持续改进。
只有优秀的服务文化，才能带来高质量的服务，因此，我们特别重视企业服务文化建设，培养员工导“充满激情，适度紧张”和“细节、细节、还是细节”的服务理念和以客为尊、让客户满意的价值导向，要求员工时刻保持积极的工作热情，事事换位思考，设身处地体会客户的心情，主动了解客户的需求，让客户体验到员工发自内心的关怀，用真情感动客户。
同时，强调服务细节与品位，力求通过每个细节的完美达到专业、优质的服务目标。
记者：厦门市政府积极打造会展业，大力推行改革，并已于今年6 月份出台了新政策，大力提高了奖励额度，对贵单位有多大的利好帮助？
潘子万：会展业的发展与所在城市的地理区位、产业基础、交通设施、城市环境等紧密相关，离不开当地政府在扶持政策、综合保障等方面的支持。
我市政府最近出台了《关于促进会议展览业加快发展的若干意见》，大幅提高了对会展业的扶持力度，奖项设置与奖励办法更加合理、更有针对性，其中对自办展和招揽引进展会的新政策，对展馆的业务发展将起到有力的促进作用。
新政策对本土自办展的奖励起点规模降到200 个标准展位，奖励时间延
长至六届，将激发社会办展实体创办新项目的积极性。
培育一个专业展很不容易，前期投入大、风险高，初期规模往往也很小，国内许多知名的专业展，都是从初期规模几百个标摊发展起来的，奖励起点规模的降低，有助于让更多新项目面世。
在招揽申办巡回展等展会方面，目前各地竞争较为激烈，新政策提高了对招揽引进展会的奖励金额，有助于增强来我市的吸引力，争取更多的展会来会展中心举办。