企业管理咨询试题

全国2006年10月高等教育自学考试

企业管理咨询试题

课程代码：00154

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．19世纪末到20世纪中叶，促使一大批管理咨询公司产生的重要原因之一是企业管理

（）A．向科学管理转变B．向现代管理转变

C．向生产效率管理转变D．向技术管理转变

2．修理工作的专业化程度低，不能充分发挥人员和设备应有作用的设备维修组织形式是

（）A．集中维修B．分区维修

C．部门维修D．混合维修

3．在设备磨损过程中，设备处于最佳技术状态的阶段是（）

A．初期磨损阶段B．后期磨损阶段

C．正常磨损阶段D．剧烈磨损阶段

4．相对市场占有率是指本企业销售量与（）

A．市场上同类产品销量之比

B．全行业销量之比

C．最大的竞争对手销量之比

D．若干个大的竞争对手（包括本企业）的总销售量之比

5．对于量大面广的消费品，其适合采用的推销策略是（）

A．人员推销B．公共关系

C．广告D．营业推广

6．财务管理咨询作为一项综合性的咨询活动，必须面向（）

A．企业财务部门B．企业物资部门

C．企业整体D．企业劳资部门

7．现金存款与流动负债的比率，称为（）

A．股金利润率B．速兑比率

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C．现金比率D．流动比率

8．美国可口可乐品牌价值在2000年被确认为725亿美元，主要是因为其较好地实施了

（）A．产品质量战略B．企业形象战略

C．产品技术开发战略D．企业凝聚力战略

9．从工作关系方面看，咨询组织的工作范围一般（）

A．涉及客户的全部生产经营工作B．包括咨询主体感兴趣的一切客户工作

C．限于经济领域D．限于双方确定的课题之内

10．管理咨询过程中，主客体拟定可行方案之后，咨询主体应做好的主要工作之一是

（）A．报告准备B．方案评价

C．方案确定D．排除实施障碍

11．关于企业使命和战略目标的咨询属于（）

A．最高层次的咨询B．最低层次的咨询

C．第二层次的咨询D．第三层次的咨询

12．当企业产品需求潜力大，融资能力强时，应采用的战略为（）

A．小规模经营战略B．中规模经营战略

C．大规模经营战略D．聚集经营战略

13．一般而言，在制度化程度低的企业里，各项工作的安排或上下左右间的信息沟通采用的方式大多是（）

A．书面文件方式B．计划方式

C．口头方式D．电子方式

14．对性能、工艺、使用上存在较多缺陷，但市场需求仍较大的老产品，应采用的方针是

（）A．认真改进B．维持生产

C．停止生产D．逐步淘汰

15．国家规定企业技术开发费用占销售收入的比例一般应不低于

．．．（）

A．10％B．5％

C．3％D．1.5％

16．生产管理咨询应当以（）

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A．现场咨询为主B．领导层咨询为主

C．职能层咨询为主D．直线中层咨询为主

17．依据质量方针，组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果，称作（）A．质量目标B．质量宗旨

C．质量策划D．质量控制

18．运用技术测定的劳动定额制定方法的关键是（）

A．选择具有代表性的参估人员B．现场测定和资料计算

C．原始记录具有可靠性D．计算方法的准确性

19．企业在制定人才层次结构优化战略方案时，应对企业中层配备（）

A．决策型人才B．专业型人才

C．作业型人才D．实施型人才

20．物资平衡表编制工作咨询的关键在于（）

A．物资需用量的确定B．物资采购量的确定

C．企业内部可利用资源的确定D．物资的平衡

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．企业管理咨询的特点包括（）

A．主观性B．科学性

C．系统性D．创造性

E．一般性

22．企业资金运行状态分析的内容包括（）

A．资金流动性分析B．资金安全性分析

C．资金收益性分析D．资金控制环节分析

E．资金筹措分析

23．按照产品与市场的组合不同，可供选择的市场战略有（）

A．维持型B．渗透型

C．开发型D．创新型

E．混合型

24．企业产品的生产过程一般包括（）

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A．生产技术准备过程B．基本生产过程

C．辅助生产过程D．生产服务过程

E．生产检测过程

25．可以提高客户企业劳动生产率的途径包括（）

A．加强科学的劳动组织工作B．制定先进合理的劳动定额

C．加强科技开发D．开展群众性技术革新活动

E．提高职工文化科学知识水平

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26．产品的市场强度

27．理念识别（MI）

28．咨询工作规范

29．部门化方式

30．产品质量咨询

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

31．如何正确认识和把握企业管理咨询的性质？

32．在确定促销组合时应主要考虑哪些因素？

33．企业资本运营战略有哪些方案？

34．简述行业概貌分析法的基本步骤。

35．销售物流管理咨询的主要内容有哪些？

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

36．试述如何应用因素分析法开展企业产品定价咨询。

37．试述咨询主体如何提出企业管理咨询的课题。

六、案例分析题（本大题共1小题，10分）

38．

销售额背后的思考

某电子科技公司成立于1994年，总经理是计算机专业出身的年轻人。公司的成立完全是因为当时兴起的电脑热，小伙子头脑灵活，一开始利用业余时间为人装机子，后来干脆辞去机关电脑中心负责人的职务，筹资10万元成立了这家公司。公司一开始什么都干，总浙00154#企业管理咨询试题第 4 页共 5 页