监理员年终工作总结范文
监理人员年度工作总结范本5篇
监理人员年度工作总结范本5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的时间已经过去。
在这一年里，我作为监理人员，深刻认识到自己的职责和重要。
在此，我对过去一年的工作进行总结和反思，以便更好地迎接新的一年。
一、工作成绩在过去的一年里，我积极参与了多个项目的监理工作，涉及多个领域，包括房地产、公路、桥梁等。
通过努力工作，我取得了一定的成绩：1. 提高了项目的质量和效率。
在监理过程中，我严格按照相关标准和规范进行操作，确保了项目的质量和安全。
同时，我也积极参与项目的进度管理，协助项目团队完成了多个关键节点，提高了项目的整体效率。
2. 加强了与各方的沟通和协调。
在监理过程中，我积极与建设单位、施工单位和设计单位进行沟通和协调，确保了各方的利益得到充分保障。
通过有效的沟通和协调，我成功解决了多个项目中的问题，促进了项目的顺利进行。
3. 提升了自身的专业素养。
在监理过程中，我不断学习和提升自身的专业素养，了解了最新的行业动态和技术趋势。
同时，我也积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。
二、存在的问题和不足虽然在过去的一年里我取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题和不足：1. 在某些项目中，我对细节的把控还不够严格，导致出现了一些小问题。
在今后的工作中，我会更加注重细节，确保每一个环节都得到有效把控。
2. 在与某些单位进行沟通和协调时，我的语言表达和沟通能力还有待提高。
在今后的工作中，我会更加注重提高自己的语言表达和沟通能力，确保能够更好地与各方进行合作。
3. 在学习新知识方面，我还需要更加努力和刻苦。
在今后的工作中，我会更加注重学习新知识，提升自身的专业素养。
三、今后的工作计划针对以上问题和不足，我制定了以下工作计划：1. 严格把控细节，确保每一个环节都得到有效把控。
我会更加注重细节，认真检查每一个环节的工作质量，确保项目的整体质量符合要求。
2. 提高语言表达和沟通能力，确保能够更好地与各方进行合作。
监理员2024年度工作总结范文6篇
监理员2024年度工作总结范文6篇篇1时间飞逝，转眼2024年已接近尾声，过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，完成了各项工作任务。
现将今年工作进行总结，总结如下：一、工作内容1. 参与项目前期准备工作，包括设计交底，图纸会审等工作。
2. 协助项目经理做好项目开工前的各项准备工作。
3. 协助项目经理制定项目的总体控制计划。
4. 参与项目施工过程中的进度控制，确保施工进度满足合同要求。
5. 参与项目施工过程中的质量控制，确保施工质量符合设计及规范要求。
6. 参与项目施工过程中的安全控制，确保施工安全符合规范要求。
7. 协助项目经理做好与业主、监理单位及施工单位的协调工作。
8. 及时完成领导交办的其他任务。
二、工作亮点与成果1. 在项目施工过程中，我积极与施工单位沟通，及时解决施工中遇到的问题，确保施工进度和质量。
2. 在项目协调工作中，我始终保持积极态度，与业主、监理单位及施工单位保持良好的沟通，确保项目顺利进行。
3. 在项目安全控制方面，我严格按照规范要求进行监督，确保施工安全无事故。
三、工作不足与反思1. 在项目进度控制方面，由于施工单位的原因，存在工期延误的情况。
在今后的工作中，我会更加密切地与施工单位合作，加强沟通和协调，确保施工进度满足合同要求。
2. 在项目质量控制方面，虽然整体施工质量符合要求，但仍存在一些细节问题需要改进。
在今后的工作中，我会更加注重细节控制，确保施工质量更上一层楼。
3. 在项目协调工作中，虽然与各方保持了良好的沟通，但仍有一些协调工作需要进一步加强。
在今后的工作中，我会更加注重协调工作的效率和效果，确保项目顺利进行。
四、未来工作计划1. 继续加强与施工单位的合作与沟通，确保施工进度和质量符合要求。
2. 继续注重细节控制，提高施工质量的稳定性和可靠性。
3. 继续加强与业主、监理单位及施工单位的协调工作，确保项目顺利进行。
4. 继续学习新知识、新技能，提高自己的专业素养和综合能力。
监理年终工作总结参考范本（5篇）
监理年终工作总结参考范本时间过得太快了，不知不觉中，充满希望的____年过去了。
在这一年中监理工作有了很多的收获，下面先谈谈本人在本年度的工作情况吧：一、个人年度工作内容在这一年的时间里，我参与了同里云水谣工程、山湖弘雅苑桩基工程、平望运河花园工程、平望污水处理厂____万吨日/提标改造工程及平望中心幼儿园精装修工程的工作。
二、岗位职责履行情况在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向同事请教，一点一滴的积累工作经验。
1、工程质量方面根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。
参与山湖弘雅苑桩基工程时，我大部分时间都在工地现场，工程看似简单，但是工地范围比较大，多点同时施工，我参与施工现场的监理人员分配工作、旁站工作及相关的记录工作。
我知道必须抓住监理工作重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。
当我发现自己解决不了的问题会及时向总监汇报并查阅相关规范，在解决问题的同时，也填补了自己在该方面的知识空缺，下次再遇到类似情况就可以独立解决了。
在参与平望运河花园工程时对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行下道工序的施工。
对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、砼试块等进行见证取样。
每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取相关措施加快施工。
2、工程资料方面每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。
定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。
三、工作体会感受及不足通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。
监理个人年终工作总结7篇
监理个人年终工作总结7篇篇1时间飞逝，转眼间一年即将过去，在项目监理部领导的带领下，我时刻紧记监理工作职责，努力完成监理工作任务，服从领导安排，听从同事意见，团结同事，做好本职工作，现将一年来的工作进行以下总结。
一、忠诚于公司，爱岗敬业我坚持公司的利益高于一切，做到干一行、爱一行、专一行，时刻提醒自己要不断学习，不断提高自己的业务水平，用实际行动为公司的发展做出应有的贡献。
二、立足本职，干好工作我从事监理工作以来，一直以立足本职、干好工作为宗旨，以务实的工作态度，务实的工作作风，务实的工作精神，扎实的工作基础，务实的工作方法，圆满完成了本职工作。
1. 严格按监理程序办事。
监理工作看似轻松，实则不然。
在实际工作中，我时刻提醒自己要严格按照监理程序办事，不能有丝毫的马虎大意。
在实际工作中，我严格按照监理程序进行了监理工作，保证了工作的顺利进行。
2. 严格按监理规范进行监理。
在实际工作中，我严格按照监理规范进行监理工作，对每一道工序都进行了严格的检查和验收，保证了工程质量符合设计要求。
同时，我严格按照公司的要求进行资料的整理和归档工作，保证了资料的完整性和真实性。
3. 做好事前控制工作。
在实际工作中，我时刻提醒自己要做好事前控制工作，不能等到问题出现了才去解决。
因此，在实际工作中，我严格按照设计图纸和施工规范进行监督和检查工作，保证了工程质量符合设计要求。
4. 加强沟通和协调工作。
在实际工作中，我时刻提醒自己要加强沟通和协调工作，不能因为个人原因影响整个项目的工作进度。
因此，在实际工作中，我积极与相关单位进行沟通和协调工作，保证了项目的顺利进行。
三、遵守纪律，团结同事我时刻牢记自己是公司的一员，时刻维护公司的利益和形象。
在实际工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工、不私自外出、不参与赌博等违法违纪行为。
同时，我时刻提醒自己要加强团结同事的意识，不能因为个人原因影响整个团队的工作氛围。
监理年度工作总结怎么写5篇
监理年度工作总结怎么写5篇篇1=================一、引言本报告旨在回顾本年度监理工作的整体情况，总结取得的成绩与经验，找出存在的问题与不足，提出改进的建议和未来的发展规划。
通过这份总结报告，以期为公司领导及有关部门提供决策参考。
二、工作内容概述本年度，监理团队紧紧围绕项目目标，积极开展监理工作。
主要工作内容包括：项目规划、进度管理、质量管理、安全管理、合同管理等方面。
我们全程跟踪监督项目进度，确保项目按计划进行，保障工程质量和安全。
同时，积极参与合同谈判和签署，保证合同内容的严谨性和合法性。
三、重点成果1. 项目进度控制：本年成功完成了XX项目主体工程任务，整体进度符合预期目标。
通过制定详细的项目进度计划，实施动态调整，有效解决了施工中遇到的问题和难点。
2. 质量管理成效：本年度工程质量总体稳定，未发生重大质量事故。
通过严格执行质量管理体系，强化施工过程中的质量控制，确保工程质量达到预定标准。
3. 安全管理业绩：全年安全生产形势良好，实现了安全生产零事故的目标。
加强对施工安全的监督管理，开展定期安全检查，提高了施工人员的安全意识。
4. 合同履行情况：本年度所有合同条款得到有效履行。
我们积极协调各方关系，解决合同履行中的问题和争议，确保了项目的顺利进行。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题一：项目进度受天气因素影响较大。
针对这一问题，我们及时调整施工计划，合理安排工序，确保恶劣天气后的工期恢复。
同时加强与业主和承包方的沟通协作，共同应对不利因素。
2. 问题二：施工过程中存在一些质量控制细节不到位的情况。
为此，我们强化了施工现场的巡查频次，提高了质量监控力度，及时发现并整改质量问题。
同时加强了对施工人员的培训和管理，提高了他们的质量意识。
篇2一、引言在过去的一年中，我作为监理团队的一员，积极参与了多个项目的监理工作。
通过共同努力，我们不仅确保了项目质量和进度，还为客户提供了专业的监理服务。
监理员年终个人总结通用6篇
监理员年终个人总结通用6篇个人总结写得详细，才能在未来的努力中不断进步，其实个人总结能帮助我们更好地理解自己的工作或学习情况，以下是本店铺精心为您推荐的监理员年终个人总结通用6篇，供大家参考。
监理员年终个人总结篇1时间飞逝XX年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。
在XX又度过了精彩的一年。
XX是个培育人才的地方，在这里可以学到很广范的学问，自从接手板材库以来，看似简洁但对于从未对板材认真生疏过的我来说是个很大的挑战，让我又多了个学习的机会，可以接触到更广范的学问。
在这一年中，不管是在生产线做精修还是调到仓库管板材，从中都学习到了很多东西、也消灭过很多错误。
从中吸取阅历、教训。
让我在这种气氛下渐渐的成长起来。
对于XX年的工作我简洁做以下总结：本年度主要完成工作及汇报：一、《仓库规划管理》板材摆放的都很整齐。
只是对于那呆滞板材感到有点乱。
由于都是堆码在一个地方比较少的板材都重叠堆在一起。
生产要用的时候拿起来比较麻烦。
封边带也是一样，呆滞封边带虽然是放在铁架子上，但是规格太多，要在每一卷封边带写上名称及规格，才能知道是哪一种规格的封边带。
二、《入库管理》对于“入库管理”流程，在这里呆了5个月了，流程已经成了一种习惯。
供应商送货到我厂仓库，库管员进行收货。
首先查询选购订货单是否下单、再行收货。
对于通常用物料库管先初检，如不能确定是否合格，再通知品管进行检验，必需品管员在供应商送货结款那联签字确认检验合格后才赐予入库。
入库时严格依据《入库作业指导书》进行入库、对比物料名称、单位、数量、单价、总金额、确定无误后，交由仓库主管进行审核，打印一份XX选购进货单、库管签字证明，交由供应商作为结款依据。
假如送货单上物料的其中一项不合格退回时，要单线划掉，由供应商签字承认，再通知选购员。
收货的同时确定坚守原则，没有定单不赐予收货，放置待检区域通知选购部、下单后再进行收货。
一般都会消灭有货到单不到的状况。
第一时间通知选购部、要求供应商传单过来，进行货物验收。
工程监理个人年终总结范本(5篇)
工程监理个人年终总结范本随着时间的推移，年即将过去，在这年终岁末之时，回首过去一年工作，平下心来，总自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作.总过去一年工作，诚恳希望大家对总不当之处给予提示，对我来说是莫大的帮助.过去的一年，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我认真坚持预控，规范，科学，优质的工作指导思想，牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨，尽心尽职，努力工作.下面谈谈我在年的工作与表现：一、信息管理①不同单位的来往文函分别统一编号，登记，然后填写收文处理签，呈总监阅批，按照指示意见交于文件阅处人。
并及时催促按期处理完毕;②为方便编写会议纪要，每次会议都按时出席，并做好记录.因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录.这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题，凡是不懂的我都会积极向同事们请教，争取将工作做得趋于完善;③监理月报的大部分数据是来源于施工月报.在做月报之前，需要认真的研究施工月报，其中的细节必须得吃透，只有这样才能判断出某些情况是否属实。
二、对工程施工建设的质量控制①在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程，工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出，由设计进行明确;②在事中控制中所做的工作针对所有进场材料，半成品等，我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中.针对在工程关键部位的施工时，做到提。
前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时，完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视，巡检，检查工作.对各施工过程中的巡视，巡检，检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查.尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做做好我应该做的工作。
监理员年终工作总结7篇
监理员年终工作总结7篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去，回顾过去的一年，内心不禁感慨万千。
一年来，在监理项目部领导和同志们的关心与支持下，我坚持解放思想，扎实工作，团结协作，与时俱进，较好的完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高素质作为一名监理员，我深知只有不断学习才能提高自己的业务水平。
一年来，我认真学习了《建筑装饰装修工程质量验收规范》、《建筑主体结构施工规范》等规范标准，以及相关的法律法规。
同时，我还多次参加培训和学习，如监理员继续教育培训、施工安全教育培训等，不断提高自己的专业知识和业务能力。
在平时的工作中，我也注重向领导和同事学习，虚心请教，不断充实自己。
二、勤奋工作，履行职责在过去的一年中，我始终以勤奋的工作态度，履行监理员的职责。
我严格按照监理规范的要求，认真履行监理职责，积极参与施工监督和验收工作。
在施工过程中，我注重检查施工材料和设备的性能和质量，确保施工符合规范要求。
同时，我还协助项目部领导做好监理日志的记录和整理工作，及时上报施工进度和存在的问题。
在验收过程中，我严格按照验收规范进行验收，确保工程质量符合设计要求。
三、团结协作，共同进步在过去的一年中，我始终与同事们团结协作，共同完成工作任务。
我注重与同事们的沟通和协调，及时解决工作中出现的问题。
同时，我还积极参加项目部组织的各项活动，如团建活动、业务竞赛等，不仅锻炼了自己的身体和技能，还增强了团队凝聚力和向心力。
四、存在问题及改进措施虽然在过去的一年中，我取得了一些成绩，但仍然存在一些问题需要改进。
首先，我在工作中有时会存在粗心大意的情况，需要更加细心和认真。
其次，我在与施工单位的沟通中有时会存在语气生硬的情况，需要更加注重沟通和协调的方式方法。
针对这些问题，我计划在未来的工作中更加注重细节和认真程度，同时积极与施工单位沟通协调，共同解决问题。
总之，过去的一年是我成长和进步的一年。
在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，不断提高自己的专业知识和业务能力，为项目部的发展做出更大的贡献。
2024监理员年终工作总结范文(6篇)
2024监理员年终工作总结范文____年，在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点，不断提高工程监理的水平，杜绝重大安全事故的发生。
在公司党委的领导下，全体职工努力践行____、团结协作、顽强拼搏，圆满完成了____年监理任务，实现了精神文明和物质文明的双丰收，在项目部的正确领导下，在总监以及总监代表的合理安排下，以公司质量目标为工作目标，本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标，主要包括日常监理和竣工验收工作、以及正在监理的前期信息管理的工作。
作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报：____年____月-____月本人主要担2#、7#楼的监理工作，由于后期人员少又承接了5#楼以及室外园林绿化监理工作，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨，思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真完成监理部交给的各项工作。
日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。
生活中，能够尊重领导，团结同事，帮助有困难的同志解决生活与学习上的难题。
工地在合同以及现场管理方面较为混乱。
个别项目在未招标的情况下，建设单位就组织施工单位开始施工、施工单位的施工力量较薄弱、施工队伍繁杂，例如：7#楼后期装饰装修工程在开工前未报送任何资料(分部工程施工技术方案、人员报验申请和设备报验申请以及分部工程开工申请等)，施工队伍甲方单独分包多达十几家，交____作业复杂，缺乏统一的管理，导致了现场管理较混乱的局面，因人员和设备均不能满足施工要求导致进度缓慢。
由于施工单位技术力量及经济实力较弱，本人积极给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策;发现过程中存在的问题，及时要求施工单位进行整改，避免了成品的不合格率的降低，加快了工程进度。
监理年终工作总结模板（4篇）
监理年终工作总结模板转眼间，一年的是时间即将过去，在突飞猛进，日新月异的今天，建筑业正以它崭新的姿态，推动着社会的进步，创造着世界的文明，去迎接着人类更美好的未来。
我从事建筑业三十多年了，深深的热爱着自己的专业。
作为项目总监，我坚持强调以合同管理为主线，以质量控制为中心，实行规范化管理。
建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉，未被公司巡检考评为c类或d类，杜绝了安全质量事故的发生。
从而使监管工作得以顺利进行。
1、担任项目总监以来，始终____了“严格监理，热情服务‘的宗旨。
严格科学的____执行建设工程相关的法律，法规，标准，规范。
严格的遵守公正，诚信，科学的工作准则，以取信于业主和施工方。
在我的带领下，项目部全体人员能团结一心，在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职，从不记较个人得失。
不管烈日炎炎，还是狂风大雨，工作中没有一声怨言。
在日常的加班加点(晚上____点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费，为公司的荣誉而任劳任怨的付出。
从而为公司争荣，体现出了元丰企业精神，赢得了建设单位和施工单位的好评。
2、项目监理资料管理良好，过程资料及时、规范、完整;所有的办公设施均按公司规定配置和管理，资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。
3、工作认真负责，认真执行上级行政主管部门的规定;本人月出勤不少于____%天，在每一个周未和国假日期间，高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤，均无缺勤。
例如;____月底至____月，我爱人在老家生病住医院____月之久，我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼，但得到了贤惠妻子的理解和支持。
又如;____月____日同父所生的大哥去世，也没有时间为他守灵，只是到了他安葬之日才离开工地一天。
我为的啥我想到的是我肩负着公司的重任，想到的是工程的质量，安全。
为了肩负的重任、为了元丰的信誉，我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。
4、为加强建设工程施工质量及安全的监督管理，依据相关的条文、政策的规定;体现施工过程中的“验评分离，强化验收;完善手段;过程控制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度，对施工过程中的质量控制、安全监督和实施，实行了相应的奖惩制度。
监理员个人年终工作总结模板（3篇）
监理员个人年终工作总结模板回首过去，首先要感谢的是驻地办____监的关心和信任，还有各位同事们的大力帮助和支持。
本人于____年____月加入____工程监理有限公司，于____年____月____日调入____段房建工程第三驻地办。
日常工作中能高标准严格规定自己，在法规和协议授权的范围内，身正形严，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决现实问题。
本人能够注重团结协作，一同克服困难。
生活中，团结同志，积极虚心的向前辈们学习。
在监理过程中，抓住"质量、进度、投资和安全"方面来控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。
结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制：监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况，督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。
规定各级施工人员持证上岗;检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性;对进场材料、设备、构配件进行审查，定期组织现场质量检查。
安全控制：日常的巡视中，发现质量、安全隐患及时通知(监理工程师通知单)施工单位整改。
对于重大隐患，上报总监理工程师，总监理工程师责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。
在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中，进行旁站。
工期控制：严格监督施工企业按照《施工协议》规定的工期组织施工，建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。
投资控制：认真审核本专业月、季、年度工程量报表，做到不超验，不漏验，保证工程量签证的各项工程数量准确。
未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
在工作中，我坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工企业吃、拿、卡、要，摆正自己的位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。
____年即将过去，回顾这一年来的监理工作，体会最深的是作为一名监理人员只有做到品行端正，业务精练，目的明确、作风严谨、尊重他人，只有这样才会被别人尊重和社会认可。
2024监理员个人年终工作总结标准范本（3篇）
2024监理员个人年终工作总结标准范本一年的时间很快过去了，在这一年多时间里，我在公司领导、部门领导和同事们的关心与帮助下，工作能力与专业技术有了更进一步的提高。
在这年终岁末之时，总结自己工作中的成绩和收获，从而找出不足，以利于今后能够更好的完成工资任务，也衷心希望大家对总结不妥之处给予指正，对我来说是极大的帮助。
在过去的一年多时间里，我在____项目一组团担任土建监理工程师职务，该项目涉及到土建、电气设备、园林工艺、市政管网等多种专业，是比较大的综合性项目，作为土建监理工程师的我，感到任重而道远，特别是高层建筑施工，工程量大而且施工难度和质量要求都比较高，针对该特点，在项目监理部总监及总代的带领下，制定了具有针对性的、切实可行的监理方案。
从基础到主体，每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计和国家现行施工质量验收规范实施监理工作，以抓好对建筑材料的质量控制和对施工工艺的质量控制为重点工作，确保建筑物结构安全，对工程所需的原材料审查其材料质保单、复检报告、见证取样、送检，审查其试验结果，确保原材料质量。
在高层主体施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及砼的浇筑振捣，对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，并要求监理人员做好关键部位的旁站监理。
尽自己的努力做好监理控制质量的事前与事中控制，尽职尽职的做好我应该做的工作，坚持了严格按图、按规范、合同实施监理，确保各分项、分部工程的合格验收。
在1-5#楼及37#楼主体结构施工现场的监理工作中，我深感自己对主体结构工程的不足之处，对此我查阅了大量的技术规范和施工验收规范。
通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验，从主体结构的模板搭设到钢筋安装和砼浇筑，严格检查每道工序施工质量，钢管构件、钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度，钢筋原材及半成混凝土等进场后，均认真审核相关资料是否齐全，核对质保资料与材料批号是否一致，同时对有关材料进行见证取样送检，全部符合设计及规范要求。
监理员年度工作总结范文5篇
监理员年度工作总结范文5篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间一年的时间已经过去，回顾20XX年，我作为监理员，在公司领导的指导下，在各相关部门的支持和协作下，圆满完成了今年的监理工作任务。
现将今年的工作情况总结如下：一、年度工作回顾20XX年，我监理的项目有XXX、XXX和XXX等工程。
在这些项目中，我主要负责现场监理工作，包括施工前的准备工作、施工过程中的质量控制和进度控制等。
在施工前，我认真熟悉设计文件和施工图纸，了解工程的基本情况和施工要求。
同时，我也积极参与了施工前的技术交底工作，向施工队伍详细解释了施工过程中的注意事项和要求，确保施工队伍能够准确理解设计意图和施工要求。
在施工过程中，我严格按照监理规范和施工图纸进行监理工作，确保施工质量符合要求。
同时，我也积极参与了施工过程中的问题解决工作，及时协调解决施工过程中出现的问题，确保施工进度不受影响。
此外，我还认真做好了监理日志和监理记录工作，及时记录了施工过程中的重要事项和问题，为后续的监理工作提供了重要的参考依据。
二、工作中的不足和需要改进的地方虽然今年的监理工作取得了一定的成绩，但我也意识到自己在实际工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
首先，在施工过程中，我有时会因为对施工队伍的信任度过高而放松了对施工质量的控制，导致出现了一些质量问题。
因此，在未来的工作中，我需要更加严格地控制施工质量，确保每一道工序都符合要求。
其次，我在与施工队伍的沟通和协调方面还有待提高。
有时会出现沟通不畅、协调不到位的情况，影响了工程的进度和质量。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重与施工队伍的沟通和协调工作，建立良好的工作关系，确保工程的顺利进行。
最后，我在监理记录和日志的记录方面还需要更加规范和详细。
有时会出现记录不全面、不准确的情况，影响了后续的监理工作。
因此，在未来的工作中，我需要更加规范地记录监理记录和日志，确保每一项内容都准确、全面、详细。
三、未来的工作计划针对以上不足和需要改进的地方，我制定了以下未来的工作计划：首先，我会继续加强学习，提高自己的专业水平。
监理年终工作个人总结范本（5篇）
监理年终工作个人总结范本一、工程概况本工程于____年____月____日开工，____年____月____日已达到基本竣工验收条件;____年____月____日正式验收，工程质量均达到合格标准。
二、工程建设各方的单位名称及项目负责人建设单位：福建龙海经济开发有限公司项目负责人：设计单位：厦门中沈建筑设计院项目负责人：监理单位：漳州市光正工程建设监理有限公司总监理工程师：何惠龙施工单位：福建东兴建筑工程有限公司项目经理：质量监督单位：龙海市建设工程质量监督站项目监督人：曾宝祥1、督促和检查承包商建立质量保证体系。
2、复核现场定位轴线和高程标桩，审查承包商提交的复测成果。
3、审查承包商拟用于本工程的原材料、半成品、成品及设备的品质、规格和质量，并按规定见证取样，____%见证送检，复检合格后才允许使用。
4、督促承包商严格按照施工合同、现行规范、规程、标准、设计文件和施工程序进行施工，通过旁站、巡视、检测、试验和验收等手段全面控制工程质量。
5、对各工序质量进度检查控制，对隐蔽工程进行复验签证，督促施工单位整理施工技术档案资料。
6、监理人员现场驻点，对质量存在问题的地方及时发出监理通知单，要求整改，同时接受市质监站监督人员的不定期检查，保证工程质量。
四、工程质量控制情况1、在工程质量控制工作中，____以预控为主、纠编为辅及全方位、全过程监控的指导思想，重点对各个施工环节进行有效控制，严格控制各工序质量。
2、总监理工程师组织项目部监理人员熟悉施工图纸，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出意见和建议;严格按设计图纸进行监理。
3、严格执行砼浇筑审批制，砼浇筑前，钢筋、模板、水、电各施工班组长先自检合格，质检员检验合格后，经专业监理工程师检验签字，方浇捣砼。
4、针对工程的具体情况，定期召开工地例会，由总监理工程师主持，承包商、项目经理、技术负责人和各专业部门质量负责人参加，重点解决本阶段施工中存在的质量问题，协调业主、设计、施工单位在施工过程中存在的配合问题，并提出下一阶段的质量要求。
监理年终总结工作报告5篇
监理年终总结工作报告5篇篇1一、项目概况本年度，我公司承接了多个监理项目，涉及住宅、商业、工业等多个领域。
其中，住宅项目主要包括高层和别墅的建设，商业项目涉及大型购物中心和办公楼的建设，工业项目则包括多个厂房和物流中心的建设。
这些项目的规模和复杂度各不相同，但都对我们监理团队提出了严峻的挑战。
二、工作重点与完成情况1. 质量控制：本年度，我们重点关注了施工过程中的质量问题，通过加强现场巡查和监督，及时发现并解决施工中的问题。
同时，我们还协助业主单位建立了完善的质量管理体系，确保施工过程中的每一个环节都得到有效控制。
目前，所有项目的质量均符合设计要求和国家标准。
2. 进度控制：在进度控制方面，我们密切关注施工进度，与施工单位保持紧密沟通，及时调整监理计划以适应施工进度。
通过有效的进度控制和协调，所有项目均按时或提前完成，未出现严重延期情况。
3. 成本控制：我们协助业主单位建立了完善的成本控制体系，通过优化设计方案、合理确定施工图纸和材料设备选型等方式，有效降低了项目成本。
同时，我们还定期对施工过程中的成本进行核算和分析，及时发现问题并采取相应措施进行调整。
4. 安全监督：我们始终将安全监督作为工作的重中之重，通过加强现场安全巡查和监督，及时发现并处理施工现场的安全隐患。
同时，我们还协助施工单位建立了完善的安全管理制度和应急预案，确保施工过程中的安全。
三、团队建设与培训本年度，我们注重团队建设和培训工作。
通过定期组织团队成员进行培训和学习交流活动，提高团队成员的专业素养和业务能力。
同时，我们还注重团队成员之间的沟通和协作精神的培养，形成了一个团结、高效、专业的监理团队。
四、存在的问题和改进措施在总结过去一年的工作经验时，我们发现存在以下问题：一是部分监理人员对施工图纸和规范掌握不够熟练；二是部分监理人员在处理问题时缺乏足够的沟通技巧和解决问题的能力。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加强监理人员的培训和学习工作，提高其对施工图纸和规范的认识和掌握；二是加强监理人员的沟通技巧和解决问题的能力培训，提高其在处理问题时的效率和准确性。
公司监理年度工作总结(精选10篇)
公司监理年度工作总结（精选11篇）【导语】监理人员必须注意保守有关秘密，对建设单位、设计单位、施工单位的秘密和信息，未经对方允许不得任意公开或传播。
今天给大家为您整理了公司监理年度工作总结（精选11篇），希望对大家有所帮助。
1.公司监理年度工作总结篇一回首过去，展望未来，有对本年度收获的喜悦，也有对未来急切的期望，喜悦的是我在领导和同事们的关怀帮助下，认真学习领会公司企业文化精神，以公司服务理念为指导，通过自身的不懈努力，较好的完成了本职工作和领导安排的任务；期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进，我将总结经验，反省自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作情况总结如下：一、个人年度主要工作内容及岗位职责履行情况11xx年上半年，我主要参与了潍坊滨海开发区中央商务区软基处理工程现场监理工作，下半年，主要参与了潍坊滨海旅游度假区人工沙滩工程现场监理工作。
在这一年的工作中，服从领导安排，认真履行岗位职责，工作期间，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。
在施工过程中，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。
对现场存在的质量安全问题，调查研究找出问题的根源，要求施工方采取有效解决办法将其解决，全程跟踪监督施工方落实整改，杜绝类似问题再次发生。
针对进场材料（高强土工格栅、土工布、栅栏板、压脚块、踏步料石等），按照标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行核查，对材料进场时进行外观质量检查，对外观质量上不符合要求的禁止用入工程中。
针对工程关键部位施工时，提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录。
对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，令其整改直至合格，才能进行下道工序施工。
监理员个人年度工作总结8篇
监理员个人年度工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，作为监理员，我肩负着对工程项目的监督与管理的重要职责。
面对复杂多变的工作环境，我始终坚守岗位，尽职尽责。
在此，我对本年度的工作进行总结，以期为未来工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容及成果1. 工程进度管理本年度，我主要负责监督和管理工程项目的进度。
首先，根据工程计划，制定详细的工作安排和进度表。
然后，对工程进度进行实时跟踪，确保各项任务按时完成。
在此过程中，我及时发现并解决了一些影响工程进度的问题，如供应链延迟、施工队伍不足等。
通过沟通协调，这些问题得到了有效解决，工程进度得到了保障。
2. 质量控制与安全管理在工程项目中，质量和安全是至关重要的。
我严格执行国家相关法规和标准，对工程项目的质量和安全进行全面监督。
首先，我参与制定质量管理制度和安全操作规程，确保施工过程中的质量和安全要求得到落实。
其次，我定期对施工现场进行检查，确保各项安全措施得到有效执行。
在发现安全隐患和质量问题时，我及时要求施工单位进行整改，确保工程质量和安全。
3. 协调沟通与团队合作作为监理员，我始终认为协调沟通和团队合作是非常重要的。
在施工过程中，我积极与业主、施工单位、设计单位等各方进行沟通，确保信息畅通。
我定期组织召开工程例会，汇报工程进度、质量和安全情况，及时解决问题。
同时，我还积极参与团队建设，与同事们共同协作，共同解决问题。
4. 技术创新与学习为了不断提高自己的业务水平，我积极参加各类培训和学习。
通过学习和实践，我掌握了一些新的技术和方法，如BIM技术、智能化监测等。
这些技术和方法的应用，提高了工程管理的效率和水平。
此外，我还积极参与科研项目，与团队成员共同研究解决工程中的技术难题。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题在过去的一年里，虽然我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
比如，我在某些方面的专业知识还需要进一步加强，应对复杂问题的能力还有待提高。
监理员年终工作总结报告范文7篇
监理员年终工作总结报告范文7篇篇1一、引言在过去的一年里，作为监理员，我肩负着确保工程项目顺利进行的重要职责。
在领导的关心与支持下，在同事的帮助与协作下，我取得了一定的成绩，也获得了宝贵的经验教训。
在此，我对本年度的工作进行回顾和总结，以期为未来的工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 工程项目监管本年度，我负责监管的工程项目均按计划顺利推进，实现了预期目标。
在项目实施过程中，我严格按照相关法规和标准，对施工质量、安全、进度等方面进行全面监控。
定期召开项目例会，及时汇报项目进展情况，协调解决施工中遇到的问题。
2. 质量监控与验收在质量监控方面，我对关键工序进行严格把关，确保施工质量符合设计要求。
通过定期组织质量检查，发现并整改了一批质量隐患，提高了工程整体质量。
在验收环节，我严格按照验收标准，确保每一个细节都达到要求，避免了返工和整改。
3. 安全生产管理安全生产是工程项目的重中之重。
我始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，加强施工现场的安全管理。
通过定期安全检查和隐患排查，及时发现并整改安全隐患，确保施工过程中的安全。
4. 团队建设与协作作为监理员，我注重团队建设，与项目团队成员保持良好的沟通和协作。
通过组织培训和学习，提高团队的专业素质和业务能力。
在项目中，我与施工单位、设计单位等各方保持良好的合作关系，共同推进项目的顺利进行。
三、经验教训与改进方向1. 提高自身能力在项目管理过程中，我发现自己在某些领域的专业知识还有待提高。
为了更好地履行监理职责，我需要加强学习，不断提高自己的业务能力和素质。
2. 加强沟通协作在项目执行过程中，与施工单位、设计单位等各方的沟通协作至关重要。
虽然我在这方面取得了一定的成绩，但仍需进一步提高沟通能力和协作能力，以确保项目的顺利进行。
四、展望未来工作方向与目标在新的一年里，我将继续努力提高自己的业务能力和素质，为项目的顺利进行贡献自己的力量。
具体目标如下：1. 加强学习，提高专业知识水平；2. 加强沟通协作能力，与各方保持良好的合作关系；3. 更加注重安全生产管理，确保施工过程中的安全；4. 加强团队建设，提高团队的整体素质和能力。
监理员年终工作总结6篇
监理员年终工作总结6篇第1篇示例：一、工作回顾首先是现场管理。
在施工现场，我不仅要及时发现和解决问题，还要与施工单位和业主保持良好的沟通，确保各方利益得到平衡。
我积极配合业主的工作要求，确保施工单位按照合同要求履行工程承包责任。
在安全生产方面，我常常到现场进行巡视，督促施工单位加强安全管理，做好现场安全保障工作。
其次是质量检查。
作为监理员，我要仔细检查工程的各个环节，确保施工质量符合相关标准和规范。
在施工过程中，我发现了一些质量问题，并及时提出改进建议和处理意见，维护了工程的整体质量。
再次是问题处理。
在工程监理过程中，难免会出现一些问题和纠纷。
我要快速响应，并及时处理各种纠纷和矛盾，做到公正、客观、权威，维护工程的正常进行。
二、工作总结在过去的一年里，我克服了许多困难和挑战，取得了不少成绩。
但我也意识到自己还存在一些不足之处，需要不断提高和充实。
其次是沟通与协调能力。
在工程监理过程中，与各方的沟通与协调是至关重要的。
在未来的工作中，我将进一步锻炼自己的沟通与协调能力，提高处理问题的效率和质量。
三、展望未来在未来的工作中，我将继续努力提高自己的监理水平，不断完善自己的监理技能，为更多的工程项目提供优质监理服务。
我也将积极参与行业交流与学习，不断开拓自己的眼界，提升自己的综合素质。
希望在未来的工作中，我能够更加成熟和自信，能够更加胜任监理员这一岗位，能够为工程建设事业做出更大的贡献。
让我们共同期待未来的工作更加精彩，再创佳绩！第2篇示例：监理员年终工作总结一、引言二、总结工作内容1. 项目管理：在过去的一年里，我们的项目共涉及到了xx个，覆盖领域涵盖xx，包括建筑、桥梁、路基、水利等。
在项目管理方面，我们严格按照相关法规和标准要求，对施工现场进行监督和检查，确保工程质量和进度。
通过我们的努力，项目的质量得到了有效保障，项目进度也得到了有效控制，取得了一定的成绩。
2. 协调沟通：作为监理员，我们不仅需要管理项目，还需要协调各方利益关系，进行有效沟通。
2024年监理员年度工作总结（3篇）
2024年监理员年度工作总结一、严谨履行职责，确保工程高效推进年初，我从市区老宅路工程转至乘航东苑路道路排水工程，承担现场管理职责，并兼顾乘航纬三路工程。
____月底，东苑路如期完工通车，随即我转至市区景观照明工程，负责第五至第七标段的质量控制、资料整理及计量监理工作。
____月底，景观照明工程圆满结束，我随即参与乘航农鹿路双鹿段道路排水工程。
至年末，乘航双鹿段工程前期工作已全面完成，正式开工，我全力以赴投入农鹿路的建设中。
一年来，我始终秉持岗位职责，一丝不苟地执行每一项任务。
每日按时到工地进行现场监督，严格按照图纸和规范对每个施工环节进行严格把关。
对发现的问题和隐患，我及时处理，重大问题和难以解决的事项及时向领导及相关部门汇报。
通过严格执行质量管理制度，有效推动了工程质量的持续提升。
____月，东苑路道路排水扩建工程启动，预计____月底结束。
面对工程时间紧、障碍物多的挑战，我迅速熟悉设计资料，督促承包商制定对策，并要求施工单位加强人力，引入新队伍。
我在技术上提供支持，帮助他们快速适应现场施工，确保在规定时间内顺利完成工程。
市区景观照明工程对我来说是一项全新的挑战。
我提前自学相关知识，研读规范，熟悉设计，并积极向同事请教。
在领导的指导下，我成功完成了景观照明工程第五至第七标段的现场质量控制、资料整理和计量监理工作。
二、持续学习，提升专业能力作为监理人员，我热衷于专业发展，不断追求业务能力的提升。
全年，我始终坚持学习，通过阅读书籍和实践操作，深化工程建设和管理的知识。
我积极向同行学习，吸收他们的经验，丰富我在工程问题处理和管理上的技能。
在领导和同事的指导下，我的组织协调能力和业务管理水平都有显著提升。
我也反思自身不足，深入剖析问题，不断改进工作方法。
我还参加了二级建造师和交通部监理工程师的考试，以强化专业技术水平。
三、自我约束，维护监理专业形象在工作中，我始终以高标准要求自己，保持严谨的工作态度，严格遵守监理职业道德和规章制度。
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监理员年终工作总结范文监理员年终工作总结范文监理员年终工作总结范文1以下是我的年终工作总结：一、服从领导安排，认真履行本职工作作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。
通过这一年的监理业务理论和实践的感知，年月，我被调到xxx市政监理部工作期间，在总监代表的指导和帮助下，我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。
在滨海旅游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目，在总监代表的指导和协助下，对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。
工作期间，本着认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。
工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真熟悉监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情况，积极主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。
我主要对现场实际情况及时了解，及时熟悉施工图纸和监理合同内容，掌握监理规划和监理细则。
我积极思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，我和项目部同事齐心协力，认真审阅施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。
面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好办法。
在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。
重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。
对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。
通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。
如模板安装局部尺寸偏差较大，。
我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量安全问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。
在施工期间，质量和安全都处有效控制状态。
二、监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。
只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。
而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。
三、反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。
那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。
甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。
监理员年终工作总结范文2岁月如梭，转眼间，来xxx宾馆已有一年多了，回顾在这一年里的工作中，我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己，按照酒店要求较好完成自己本职工作，通过这一年的学习和领导的指导有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将在这一年工作情况总结如下：一日常工作管理：作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作二加强自身学习和提高业务提高：虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质，要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。
三存在问题：在这一年里也存在一些问题和不足主要是；1有些工作不够认真如查房，设施设备及卫生检查不是十分到位 2对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家，还队员工松懈。
3自己管理水平和理论水平有限。
四下一年计划：1划积极认真配合经理搞好楼层日常工作。
2加强设施设备认真检查和维护，给客人使用过程中以和谐舒适之感。
3对客房卫生质量要严格要求，合理安排好计划卫生。
4加强节能检查，多给员工讲节能知识努力第二次检查5以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教，提高员工业务水平。
在接下来日子里，我要认真勤奋工作，改进不足之处发扬优点，较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。
监理员年终工作总结范文3XX年，是不平凡的一年。
在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。
我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。
产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。
一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基础。
在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。
自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作能力得到了一定的提高对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。
如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。
毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。
人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。
偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。
我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。
我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，*xx楼商铺xx 栋自20xx年xx月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施；4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。
已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。
最繁琐的工作要算是d2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司；一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。
现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。
工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。
公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上crm系统，每周对维修问题进行跟进。
经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。
公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。
我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
d2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。
一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。
后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。
消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。
2。
在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3。
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。
我坚信：所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。
但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
监理员年终工作总结范文4XX年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。