打造高效团队培训课件(PPT74页).pptx
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既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受 它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算 是委屈和责骂，那也是这个工作的一部分。
12
二.做一名优秀的员工
同样的工作，同样的环境，却有截然不同的态度。
第一种工人，是完全被动的人。可以设想，在不久的将来， 他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。
16
五.所做超过领导对你的期望
什么叫自动自发? 自动自发就是没有人要求你、强迫你，而你却能自觉而且
出色地做好自己的事情。这也是团队最需要的一种精神， 一种态度。 在这个世界上，有两种人永远都得不到提升：第一种人不 肯听命行事；另外一种人只肯听命行事。
成功的机会总是属于那些能够主动去做事的人，可是很 多人根本就没有意识到这一点，他们早已养成了拖延懒惰 的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时， 成功才会伴随而来。
10．能得体地支使上司。所谓支使上司，也就是提出自己 对所负责工作的建议，并促使上司同意；或者对上司的指令提 出自己的正确看法，促使上司修正。
11．有气概担当企业经营重任。这种气概就是自信、毅力 和责任心的体现，这种气概会给企业带来不可估量的价值。
15
不单为薪水工作
人总要以一定的组织形式存在，要参与到各种各样的 组织当 中。当你处于一个组织当中的时候，你在自身生 命之外，又 被赋予了一种组织的生命，你就有了为所在 组织工作的意义，并从赢得的荣誉中使生命获得升华，从 为他人、为组 织、为社会的奉献中找到生命的意义。此 外，工作是学习和 进步的需要。从生命的本质来说，工 作不是我们为了获取薪水谋生才去做的事，而是我们用生 命去做的事。所以，工作有着远比薪水多得多的内容。 薪水是我们工作价值的一种反映，是对我们工作的一种 回 报。我们需要薪水，用以满足我们基本的物质生活和 精神生活的需求。 避谈金钱是一种虚伪，只谈金钱是一 种浅薄。
群体
团
团队和群体的区别?
队
5
群体 团队
团队
团体？ 群体？
群体
6
高效团队的基本特征（一）
有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景
而没有实干只是一种空想；有远景再加实干 就成了世界的希望。 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
7
高效团队的基本特征（二）
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权
13
优秀的员工应该有以下几个特征：
1．不忘初衷，虚心学习。所谓初衷，就是企业的经营理念。
2．有责任意识。这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，能 自觉地意识到自己所担负的责任。
3．自动自发，懂得服从。具有积极思想的人，在任何地方都能获得成 功。
4．爱护企业，和企业融为一体。除了睡觉，每个人有大半的时间在企 业中度过，企业是自己的第二个家。
第二种工人，是麻木的、对工作的概念只有钱的人。对他们 抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度 ，为了工作而工作。他们不是企业可依靠和领导可信赖的员 工。
第三种工人，完美地体现了工作的哲学：自动自发，自我奖 励，视工作为快乐。相信这样的工作哲学，是每一个团队都 乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个 企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会 给他最大的回报。
二.以一当十并不难，难的是以十当一
三.时代需要英雄，更需要伟大的团队
四.没有完美的个人，只有完美的团队
10
第二讲.尽职、尽责、尽心—— 先问你为团队做了什么
一.责任所在，请勿推辞 二.做一名优秀的员工 三.不单为薪水工作 四.没有敬业就没有卓越 五.所做超过领导对你的期望
11
一.责任所在，请勿推辞
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
8
ห้องสมุดไป่ตู้
团队精神
员工 对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直》真诚》一贯》能力》开放 充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
9
第一讲.缺乏“团队精神”的群体不 过是乌合之众
一.为什么人多力量却不一定大
3
1、要有共同目标，成 员之间彼此合作； 2、各成员之间相互依 赖、互相支持、互相关 心、达到心灵的相通； 3、各成员具有团队意 识，具有归属感； 4、具有责任心，每个 成员要勇于承担责任， 积极分担责任。
形成团队的要素
4
险意识，共同承担风险。 团队是每个成员都具有抗风
群体是将风险归结在领导人身上
5．能为团体着想。应该明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的 结果。
6．随时随地都具备热忱。人的热忱是成就一切的前提，事情的成功
与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。
14
7．不墨守成规，锐意创新。每一个企业都欢迎这样的员工， 因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。
8．能作正确价值判断。价值判断是包括多方面的。大而言之 ，有对人类的看法、对人生的看法，小到对公司经营理念的 看法、对日常工作的看法。 9．有自主经营能力。如果一个员工只是照上面交代的去做事 以换取薪水，这是不行的。每一个人都必须以预备成为领导 的心态去做事。如果这样做了，在工作上一定会有种种新发现 ，其个人也会逐渐成长起来。
对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己 开脱的人，对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽 力超出客户预期提供服务的人，对那些没有激情，总是推卸 责任，不知道自我批评的人，对那些不服从上级指示，不能 按期完成自己的本职工作的人，对那些总是挑三拣四，对自 己的公司、领导、工作这不满意、那不满意的人，最好的 治良药就是大声而坚定地告诉他：记住，这是你的工作!
打造高效团队
1
团队精神
企业真正的核心竞争力
2
什么是团队？
由两个或两个以上的人组成 的一个共同体，该共同体合 理利用每一个成员的知识和 技能协同工作，解决问题， 达到共同的目标；团队内的 成员在工作上相互依附，在 心理上彼此意识到对方，在 感情上相互影响，在行为上 有共同的规范。
团队和群体的区别：群 体可能是有共同的目的但缺 乏协作性没有凝聚力的人群 。
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二.做一名优秀的员工
同样的工作，同样的环境，却有截然不同的态度。
第一种工人，是完全被动的人。可以设想，在不久的将来， 他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。
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五.所做超过领导对你的期望
什么叫自动自发? 自动自发就是没有人要求你、强迫你，而你却能自觉而且
出色地做好自己的事情。这也是团队最需要的一种精神， 一种态度。 在这个世界上，有两种人永远都得不到提升：第一种人不 肯听命行事；另外一种人只肯听命行事。
成功的机会总是属于那些能够主动去做事的人，可是很 多人根本就没有意识到这一点，他们早已养成了拖延懒惰 的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时， 成功才会伴随而来。
10．能得体地支使上司。所谓支使上司，也就是提出自己 对所负责工作的建议，并促使上司同意；或者对上司的指令提 出自己的正确看法，促使上司修正。
11．有气概担当企业经营重任。这种气概就是自信、毅力 和责任心的体现，这种气概会给企业带来不可估量的价值。
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不单为薪水工作
人总要以一定的组织形式存在，要参与到各种各样的 组织当 中。当你处于一个组织当中的时候，你在自身生 命之外，又 被赋予了一种组织的生命，你就有了为所在 组织工作的意义，并从赢得的荣誉中使生命获得升华，从 为他人、为组 织、为社会的奉献中找到生命的意义。此 外，工作是学习和 进步的需要。从生命的本质来说，工 作不是我们为了获取薪水谋生才去做的事，而是我们用生 命去做的事。所以，工作有着远比薪水多得多的内容。 薪水是我们工作价值的一种反映，是对我们工作的一种 回 报。我们需要薪水，用以满足我们基本的物质生活和 精神生活的需求。 避谈金钱是一种虚伪，只谈金钱是一 种浅薄。
群体
团
团队和群体的区别?
队
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群体 团队
团队
团体？ 群体？
群体
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高效团队的基本特征（一）
有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景
而没有实干只是一种空想；有远景再加实干 就成了世界的希望。 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
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高效团队的基本特征（二）
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权
13
优秀的员工应该有以下几个特征：
1．不忘初衷，虚心学习。所谓初衷，就是企业的经营理念。
2．有责任意识。这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，能 自觉地意识到自己所担负的责任。
3．自动自发，懂得服从。具有积极思想的人，在任何地方都能获得成 功。
4．爱护企业，和企业融为一体。除了睡觉，每个人有大半的时间在企 业中度过，企业是自己的第二个家。
第二种工人，是麻木的、对工作的概念只有钱的人。对他们 抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度 ，为了工作而工作。他们不是企业可依靠和领导可信赖的员 工。
第三种工人，完美地体现了工作的哲学：自动自发，自我奖 励，视工作为快乐。相信这样的工作哲学，是每一个团队都 乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个 企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会 给他最大的回报。
二.以一当十并不难，难的是以十当一
三.时代需要英雄，更需要伟大的团队
四.没有完美的个人，只有完美的团队
10
第二讲.尽职、尽责、尽心—— 先问你为团队做了什么
一.责任所在，请勿推辞 二.做一名优秀的员工 三.不单为薪水工作 四.没有敬业就没有卓越 五.所做超过领导对你的期望
11
一.责任所在，请勿推辞
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
8
ห้องสมุดไป่ตู้
团队精神
员工 对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直》真诚》一贯》能力》开放 充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
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第一讲.缺乏“团队精神”的群体不 过是乌合之众
一.为什么人多力量却不一定大
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1、要有共同目标，成 员之间彼此合作； 2、各成员之间相互依 赖、互相支持、互相关 心、达到心灵的相通； 3、各成员具有团队意 识，具有归属感； 4、具有责任心，每个 成员要勇于承担责任， 积极分担责任。
形成团队的要素
4
险意识，共同承担风险。 团队是每个成员都具有抗风
群体是将风险归结在领导人身上
5．能为团体着想。应该明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的 结果。
6．随时随地都具备热忱。人的热忱是成就一切的前提，事情的成功
与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。
14
7．不墨守成规，锐意创新。每一个企业都欢迎这样的员工， 因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。
8．能作正确价值判断。价值判断是包括多方面的。大而言之 ，有对人类的看法、对人生的看法，小到对公司经营理念的 看法、对日常工作的看法。 9．有自主经营能力。如果一个员工只是照上面交代的去做事 以换取薪水，这是不行的。每一个人都必须以预备成为领导 的心态去做事。如果这样做了，在工作上一定会有种种新发现 ，其个人也会逐渐成长起来。
对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己 开脱的人，对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽 力超出客户预期提供服务的人，对那些没有激情，总是推卸 责任，不知道自我批评的人，对那些不服从上级指示，不能 按期完成自己的本职工作的人，对那些总是挑三拣四，对自 己的公司、领导、工作这不满意、那不满意的人，最好的 治良药就是大声而坚定地告诉他：记住，这是你的工作!
打造高效团队
1
团队精神
企业真正的核心竞争力
2
什么是团队？
由两个或两个以上的人组成 的一个共同体，该共同体合 理利用每一个成员的知识和 技能协同工作，解决问题， 达到共同的目标；团队内的 成员在工作上相互依附，在 心理上彼此意识到对方，在 感情上相互影响，在行为上 有共同的规范。
团队和群体的区别：群 体可能是有共同的目的但缺 乏协作性没有凝聚力的人群 。