健康管理产业分析

? 国内的健康管理公司大体可以分为以下六类。 ? 一、体检主导型 ? 体检是目前健康服务领域最成熟的营利模式，也是客户接受度最高的健康服务品种。由于其客户
基数大，利润率高、现金流稳定，各地体检中心雨后春笋般地冒出来。为了充分挖掘客户资源的 消费潜力，部分体检中心开始介入健康管理服务。但是由于体检中心的初始团队架构设置和工作 重心的调整没有及时跟上，目前还没有发现特别成功的案例。但是由于体检中心拥有大量客户资 源，具有最合适的服务切入点，只要操作得当，在体检中心基础上发展起来的健康管理公司将将 垄断健康管理行业的半壁江山。 ? 目前很多健康管理公司受到自身条件的限制，没有能力自己投资建设体检中心。从目前的浙江的 情况来看，健康管理公司已经成为体检中心的重要合作伙伴，是体检中心客户源的重要输送者。 杭州是国内著名的体检疗养胜地，体检疗养机构规模大，市场基础好，设施先进，年体检额在千 万元左右的就有近十家。由于缺乏强势的品牌和自有体检基地，健康管理公司仅能获得体检产业 链中 10% 到 30%的毛利，除去返回客户的业务费用和业务员的提成，利润非常微薄。尽管如此， 许多健康管理公司仍旧把这块鸡肋作为最重要的业务之一。 ? 二、中药调理型 ? 健康管理的重要特点在于对疾病的前瞻和预防，但是亚健康相对西医来说是一个很难精确定位的 模糊概念。而中医理论却能很好得诠释亚健康的形成发展，并迅速提供解决方案。中医作为国粹， 首先在群众中有大批的拥护者，具有深厚的市场基础。其次中药方具有针对性强，效果好，副作 用小的特点，第三中医拥有针灸、推拿、膏药等传统的内病外治方法，这些都可以成为健康管理 的有效工具。 ? 但是由于中医是一门经验型的学科，不能定标定量，因此对于人力资源的要求很高。其次，中医 是着重临床的学科，用于健康管理的营利模式有待进一步探索。杭州著名的百年老字号红顶商人 胡雪岩一手创办的胡庆余堂曾经成立过一家会员制的中药调理型健康管理中心，但是由于中医费 用传统定价较低，没有核心的服务产品，客户定位不准，市场拓展不力，很快基本停顿了，胡庆 余堂的总经理目前反而成了休普的 VIP客户。 ? 三、资源整和型 ? 当前各地的健康管理公司的实力都不是特别强，为了生存和发展，有些健康管理公司充分利用和 整合当地的资源，以最小的代价，推出符合市场需求的服务。例如杭州有一家健康管理公司就充 分整合医大和医大附属三甲医院的稀缺的人力资源及高端仪器设备，以连锁加盟的方式，为各大 私人诊所和中小医院提供检验、检查、会诊等服务，在实现多方共赢的同时，提高了当地医疗资 源的优化配置。
健康管理产业分析
? 成本收益 ? 市场需求 ? 行业现状 ? 产业优势 ? 竞争 ? 发展趋势
? 公司分类 ? 产业分类 ? 政策扶持 ? 行业问题
? 竞争对手 ? 竞争策略
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服务项目及档次 1档
服务成本 健康维护计划的档案管理人力成本
01. 健康档案管理
2档 慢病管理计划的档案管理人力成本
02. 健康体检管理
由当地询价结果确定 由当地询价结果确定
? 健康管理产业在我国尚处于成长初期，这一时期的市场增长率很高，需求高 速增长。人的寿命延长、慢性疾病患病率增加、医疗费大幅度持续上升、健 康保障模式改变、人口学的特征变化、人与社会的冲突及社会危机等因素， 使得市场需求增加，成为健康管理行业兴起的基础。
? 健康产业因其具有“与国民日常生活密切关联，是社会经济架构的重要组成 部分，市场需求潜力巨大，市场需求周期无限延伸，与其他行业关联度高、 渗透性强、兼容性大，产业自身文化含量高、科技含量、服务含量高，具有 一定产业进入门坎，产业运行相对平稳”等特征，被束以“朝阳产业”的桂 冠。
服务收益 1.2 元 / 年 /客户
附加说明 假定： 10000 客户 /年
5元/年/ 客户
假定： 2500 客户 /年
12 元 / 年/ 客户
假定： 1000 客户 /年
40 元 / 次
假定： 1000 次/年
由当地询价结果确定
7.2 元 / 次
假定： 5000 次/年
由当地询价结果确定
60 元 / 次
? 就北京的情况而言，2005年GDP达到了6814亿元人民币，北京本市居民年 度健康消费支出每年应该在300-600亿元人民币之间，由于北京首都的特殊 地位，根据北京市现有的医疗卫生消费状况，流动人口消费约占其50%，所 以北京地区非医疗性健康市场潜在需求每年也应有200-500亿元人民币的规 模。
编制短信，进行短信提醒所需的人力成本
短信发送费用
08. 慢病管理服务
实施慢病管理的人力成本 外包公司配合进行慢病管理的费用
09. 膳食计划服务 10. 绿色通道服务 11. 家庭咨询医生 12. 家庭保健医生
安排膳食营养医师的内部人力成本 膳食营养医师制定膳食计划的费用 安排绿色通道服务的内部人力成本 进行电话咨询、回访的内部人力成本 聘请专家小组的费用 聘请兼职家庭医生的费用
? 纵观中国经济社会在“文革”之后改革开放30年的变迁，从国民的个人社会 角色、财富拥有以及消费的支付能力角度看，大致已经初步形成了新的富豪 阶层、富裕阶层、小康阶层、温饱阶层、贫困阶层。从支付能力、对健康与 长寿的需求、对健康的认知能力几个方面看，富豪阶层、富裕阶层的大部分、 小康阶层的部分、温饱阶层的小部分都是健康管理服务潜在需求者。
假定： 1000 次/年
20 元 / 次
含资料印刷和寄送费用
2000 元/次
仅指讲座医师费用
5元/份
含资料印刷和寄送费用
15 元 / 年/ 客户
假定： 2500 次/年
30 元/年/人
60 元/年/人
假定：“ 1：1000 ”
100 元/年/人
含在家庭医生服务项目内 由当地询价结果确定
含在家庭医生服务项目内 3200 元/年/人 假定：“ 1：30”
03. 团体健康评估 04. 个人健康评估 05. 健康讲座服务 06. 健康通讯材料
07. 短信提醒服务
3档 团体 个人
全程健康管理计划的档案管理人力成本 团体健康体检服务安排的人力成本 健康体检费用 个人健康体检服务安排的人力成本 健康体检费用 制定团体健康评估报告的人力成本 评估技术费用 讲座医师的费用 健康资料费用