2014年5月助理物流师模拟题物流企业管理基础
助理物流师模拟试卷(含答案)
助理物流师模拟试卷[1]20世纪70年代末，我国“物流”的概念是由( C )引入。
A. 德国B. 美国C. 日本D. 英国[2]物流系统是（ C ）系统。
A. 简单B. 静态C. 复杂D. 单目标[3]物流体系中的包装功能,是一种（ C ）过程,是生产过程向流通或消费领域的延伸。
A. 静态B. 消耗C. 动态D. 重复[4]物流系统的活动内容包括（ABCD ）等。
(多选题)A. 配送B. 库存控制C. 物资采购D. 运输[5]信息反馈的活动包括：各种物流活动分析报告、各种统计报告数据、典型调查、国内外市场信息与有关动态等。
AA.正确B.错误[6]（ B ）要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。
A. 规模适当化B. 快捷性C. 有效的利用面积和空间D. 库存控制[7]库存过多则需要更多的保管场所，而且会产生库存资金积压，造成浪费。
AA.正确B.错误[8]（ A ）是现代物流业的主体行业。
A. 交通运输业B. 仓库业C. 通运业D. 配送业[9]（ D ）使我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装，使用美国IBM公司的电脑。
A. 时间效用B. 品种效用C. 批量效用D. 空间效用[10]物流在流通过程中的作用是创造了空间价值和时间价值。
AA.正确B.错误[11]物流在生产企业中是一个不可缺少的活动，其原因为（ A ）。
A. 物流为生产的连续性提供了保障B. 创造了时间价值C. 创造了空间价值D. 创造了风险效用[12]由于产品价格受到市场竞争机制的限制，从企业内部挖掘潜力降低成本是企业面临的最重要的课题之一。
AA.正确B.错误[13]（ A ）的短缺是发展中国家面临的重要问题之一。
A. 生产资料与资金B. 信息C. 劳动力D. 法律法规[14]由供应厂商到其各个用户的物流是属于（A ）。
A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流[15]现代物流管理以实现企业利益最大化为第一目标。
助理物流师考试试题和答案
助理物流师考试试题和答案助理物流师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不属于物流的基本功能要素？A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 营销答案：D2. 物流管理的目标是实现物流系统的（）。
A. 最低成本B. 最高效率C. 最优服务D. 所有以上答案：D3. 以下哪种运输方式运输速度最快？A. 铁路B. 公路C. 航空D. 水运答案：C4. 以下哪个不是物流信息系统的主要功能？A. 订单处理B. 库存管理C. 运输管理D. 生产管理答案：D5. 以下哪种包装方式不符合绿色包装的要求？A. 减量化包装B. 可重复使用包装C. 一次性包装D. 可降解包装答案：C6. 以下哪个不是物流成本控制的方法？A. 采购成本控制B. 运输成本控制C. 仓储成本控制D. 销售成本控制答案：D7. 以下哪种物流模式更注重供应链的整体优化？A. 推式物流B. 拉式物流C. 供应链物流D. 第三方物流答案：C8. 以下哪个不是物流企业核心竞争力？A. 服务质量B. 运输能力C. 仓储能力D. 资源整合能力答案：C9. 以下哪个不是物流标准化工作的内容？A. 制定物流标准B. 实施物流标准C. 监督物流标准D. 物流企业上市答案：D10. 以下哪个不是物流设备分类的依据？A. 功能B. 结构C. 形状D. 原材料答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11. 物流是指物品从生产地到消费地的实体流动过程。
（）答案：正确12. 物流管理只涉及企业内部物流活动。
（）答案：错误13. 供应链管理是一种全新的物流管理理念，它强调供应链整体优化。
（）答案：正确14. 第三方物流企业就是物流公司。
（）答案：错误15. 绿色物流是指在整个物流过程中，尽量减少对环境的污染和破坏。
（）答案：正确16. 物流成本是指企业在物流活动中所发生的全部费用。
（）答案：正确17. 物流标准化可以提高物流效率，降低物流成本。
（）答案：正确18. 物流设备包括运输设备、仓储设备、装卸设备等。
助理物流师模拟试卷(含答案)演示教学
助理物流师模拟试卷[1]20世纪70年代末，我国“物流”的概念是由( C )引入。
A. 德国B. 美国C. 日本D. 英国[2]物流系统是（ C ）系统。
A. 简单B. 静态C. 复杂D. 单目标[3]物流体系中的包装功能,是一种（ C ）过程,是生产过程向流通或消费领域的延伸。
A. 静态B. 消耗C. 动态D. 重复[4]物流系统的活动内容包括（ABCD ）等。
(多选题)A. 配送B. 库存控制C. 物资采购D. 运输[5]信息反馈的活动包括：各种物流活动分析报告、各种统计报告数据、典型调查、国内外市场信息与有关动态等。
AA.正确B.错误[6]（ B ）要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。
A. 规模适当化B. 快捷性C. 有效的利用面积和空间D. 库存控制[7]库存过多则需要更多的保管场所，而且会产生库存资金积压，造成浪费。
AA.正确B.错误[8]（ A ）是现代物流业的主体行业。
A. 交通运输业B. 仓库业C. 通运业D. 配送业[9]（ D ）使我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装，使用美国IBM公司的电脑。
A. 时间效用B. 品种效用C. 批量效用D. 空间效用[10]物流在流通过程中的作用是创造了空间价值和时间价值。
AA.正确B.错误[11]物流在生产企业中是一个不可缺少的活动，其原因为（ A ）。
A. 物流为生产的连续性提供了保障B. 创造了时间价值C. 创造了空间价值D. 创造了风险效用[12]由于产品价格受到市场竞争机制的限制，从企业内部挖掘潜力降低成本是企业面临的最重要的课题之一。
AA.正确B.错误[13]（ A ）的短缺是发展中国家面临的重要问题之一。
A. 生产资料与资金B. 信息C. 劳动力D. 法律法规[14]由供应厂商到其各个用户的物流是属于（A ）。
A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流[15]现代物流管理以实现企业利益最大化为第一目标。
助理物流师考试模拟卷答案
助理物流师考试模拟卷一、单项选择题（每题0.5分，共10分）1、整个经济的运行可分成生产、流通和消费三个领域,但由于（ C ）A.流通和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域B.生产和流通是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域C.生产和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和流通两个领域D.流通和消费是同一的,整个经济运行只分成生产和消费两个领域2、生产与流通之间的关系（ A ）A.生产决定流通,流通对生产有反作用B.流通决定生产,流通对生产有反作用C.生产决定流通,生产对流通有反作用D.流通决定生产,生产对流通有反作用3、物流系统的输出是（D ）A.物流情报B.流通加工C.产品配送D.物流服务4、下列不属于物流系统的建立过程的是（C ）A.系统规划B.系统设计C.系统仿真D.系统实施5、在对配送的分类中，下列不属于同一种分类方式下的分类的是（C ）A.企业内部配送B.企业之间的配送C.企业共同配送D.企业对消费者的配送6、为支持企业核心产品（或服务）而提供的服务称为( B )A.物流服务B.客户服务C.质量服务D.产品服务7、（A）意味着工商企业提高物流运坐水平，降低物流成本，真正是物流成为企业的“第三利润”。
A.提高物流业的现代化水平B.提高物流业企业的服务水平C.提高物流业企业的物流质量D.提高物流业企业的标准化程度8、对产品的可得性对准确的绩效衡量指标是( D )A.缺货频率B.顾客满意度C.运作绩效D.发出订货的完成状况9、要提高物流服务水平,首先必须提高物流系统中( A )A.每一项工作的质量B.员工的素质C.各项活动的协调性D.各项活动的运作效率10、物流成本管理的前提是（D ）A.市场机制B. 公平竞争C.价格策略D.物流成本计算11、保险费属于商品流通企业成本中的（B ）。
A人工费用B运营费用 C 财务费用 D 其他费用12、流动式和轨道式起重机械的分类是按（C ）。
助理物流师考试模拟试题及答案
助理物流师考试模拟试题及答案一、判断题：（正确画A,错误画B;每题0.5分，共20分）1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
B2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。
A 3．招标采购主要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。
B 4．与JIT 配合的订货批量是小批量供货。
A 5．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过佳吉物流程的可控制性比较强。
B 6．直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。
A7．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。
B8．物流服务可以创造商品的形质效用。
B9．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
A10．准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。
A11．贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。
A 12．生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。
13．物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。
A14．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
A15．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。
B16．退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。
B17．在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。
A18．条码技术是一种半自动识别技术。
A19.任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。
A 20．铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。
B21.按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。
A22.整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车，按零担货物发运的形式，分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增加10％的运费，称为整车零担。
助理物流师试题及答案
助理物流师试题及答案物流管理基础知识一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物流管理的核心目标是什么？A. 成本最小化B. 服务最大化C. 效率最大化D. 安全最大化答案：A2. 在物流系统中，运输的作用是什么？A. 提供仓储空间B. 实现货物的空间位移C. 增加货物价值D. 降低货物风险答案：B3. 下列哪项不是物流成本的组成部分？A. 仓储成本B. 运输成本C. 包装成本D. 销售成本答案：D4. 物流服务水平的提升通常不包括以下哪项？A. 提高运输速度B. 增加货物破损率C. 提升货物追踪能力D. 优化客户服务答案：B5. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指什么？A. 供应链中的信息扭曲现象B. 供应链中的成本增加现象C. 供应链中的运输延迟现象D. 供应链中的需求波动现象答案：A6. 物流信息系统的主要功能不包括以下哪项？A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 货物搬运答案：D7. 以下哪个不是第三方物流（3PL）提供的主要服务？A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 产品制造答案：D8. 在物流网络设计中，节点的作用是什么？A. 货物的集散地B. 货物的最终目的地C. 货物的临时存储点D. 货物的加工改造点答案：A9. 物流中的“最后一公里”问题主要指的是什么？A. 货物从仓库到客户手中的最后一段距离B. 货物从生产地到仓库的运输C. 货物在仓库内部的搬运D. 货物从客户手中返回仓库的过程答案：A10. 以下哪项不是物流风险管理的内容？A. 货物损失风险B. 运输途中风险C. 客户信用风险D. 市场变化风险答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 物流活动中常见的运输方式包括哪些？（）A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输答案：A, B, C, D12. 物流成本控制的方法包括哪些？（）A. 优化运输路线B. 减少货物破损C. 提高装载效率D. 增加货物运输量答案：A, B, C13. 物流服务中，以下哪些因素会影响客户满意度？（）A. 货物的准时交付B. 货物的完好状态C. 服务态度的好坏D. 价格的高低答案：A, B, C14. 在物流网络规划中，需要考虑的因素包括哪些？（）A. 地理位置B. 运输成本C. 市场需求D. 竞争对手的布局答案：A, B, C, D15. 物流信息技术的应用可以带来哪些好处？（）A. 提高货物追踪能力B. 减少人工错误C. 提升客户服务水平D. 降低物流成本答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 物流管理的最终目标是降低成本，而不是提高客户满意度。
2014年助理物流师资格考试模拟试题及答案
1、物流技术及其装备是构筑物流系统的( )。
A.主要手段B.主要标志C.主要成本因素D.主要保证2、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。
A.运作速度B.质量C.管理水平D.设备利用率3、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心4、包装的( )是现代物流的重要标志。
A.机械化、自动化B.单元化、标准化C.轻薄化、单纯化D.规格化、集装化5、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。
A.单个收款机结构B.收款机与微机相连构成POS系统C.收款机、微机与网络构成的POS系统D.收款机与网络构成的POS系统6、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。
A.询问法B.观察法C.报告法D.文案调查法7、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。
A.服务可靠性B.输送速度C.服务能力D.运输费用8、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。
A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”9、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于( )。
A.配送中心的地址和现代化程度B.配送中心的规模和现代化程度C.配送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度10、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。
A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”11、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。
A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”12、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。
助理物流师考试题
助理物流师考试题一、选择题1. 物流管理中的“4P”概念指的是以下哪个？A. 产品、价格、渠道、促销B. 策略、计划、执行、控制C. 人员、货物、车辆、设备D. 采购、生产、库存、销售2. 在供应链管理中，下列哪个环节是包含在物流环节中的？A. 采购B. 生产C. 销售D. 营销3. 下列哪个不是物流成本中的一项？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 税收成本4. 以下哪个属于物流方法和技术中的一种？A. 质量管理B. 现代物流C. 采购管理D. 理论经济学5. 物流管理中的“JIT”原则是指什么？A. 准时生产B. 准时配送C. 准时运输D. 准时采购二、问题解答1. 请简要说明物流管理的定义及其重要性。
2. 请列举物流中常见的运输方式并比较它们的优缺点。
3. 为什么仓储管理对于物流运作具有重要意义？请举例说明。
4. 解释物流中的“跨境电商”概念，分析其对物流业发展的影响。
5. 请简要介绍物流运作中的“质量管理”及其在提升效率和降低成本中的作用。
三、案例分析某公司在进行物流配送时，发现了以下问题：由于运输方式不合理，导致成本增加；仓库管理不规范，物品堆放混乱；供应商配送不及时，造成生产延误。
请结合以上问题，提出合理的解决方案，以提高物流效率。
四、综合分析物流业是一个不断发展的行业，随着科技进步和市场需求的变化，物流管理也在不断更新和改进。
请根据你的理解，分析未来物流业的发展趋势及挑战，并提出应对之策。
以上是助理物流师考试题，希望能够帮助考生检验对物流管理知识的掌握，加深对物流行业的理解。
祝各位考生取得优异成绩！。
助理物流师考试试题
助理物流师考试试题一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高客户满意度D. 优化库存水平2. 在供应链管理中，以下哪个环节不属于物流的范畴？A. 采购B. 生产C. 销售D. 市场调研3. 以下哪种运输方式不适合大宗货物的长途运输？A. 公路B. 铁路C. 海运D. 空运4. 库存管理的主要目的是什么？A. 保证生产连续性B. 降低生产成本C. 提高客户服务水平D. 所有以上选项5. 物流信息系统的主要功能是（）。
A. 跟踪货物B. 优化运输路线C. 管理库存D. 所有以上选项二、判断题1. 第三方物流是指由生产企业自己完成的物流活动。
（）2. 物流成本只包括运输成本和仓储成本。
（）3. JIT（准时制）生产模式强调减少库存，提高物流效率。
（）4. 物流服务水平与物流成本之间存在正比关系。
（）5. 物流中的“最后一公里”指的是货物从仓库到最终消费者手中的最后一段运输过程。
（）三、简答题1. 请简述物流管理的基本概念及其在企业运营中的作用。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”并提出应对策略。
3. 说明集装箱运输的优点及其在现代物流中的重要性。
4. 阐述电子商务对物流行业的影响。
5. 讨论绿色物流的概念及其在可持续发展中的作用。
四、案例分析题某电子产品制造公司面临库存管理问题，产品种类繁多，需求波动大，导致库存成本高昂。
请分析该公司可能面临的具体问题，并提出相应的物流管理策略。
五、论述题论述信息技术在现代物流管理中的应用及其对提高物流效率的影响。
六、计算题某公司计划运输一批货物，总重量为5000公斤，从A地到B地的距离为1000公里。
公路运输的单价为每吨每公里10元，铁路运输的单价为每吨每公里6元。
假设两种运输方式的时间成本相同，且公司更关注运输成本，请计算并建议选择哪种运输方式，并计算总运输成本。
助理物流师考试题库及答案解析
助理物流师考试题库及答案解析一、选择题1. 以下哪个不是物流的基本功能？A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 设计答案：D解析：物流的基本功能包括运输、仓储、装卸、包装、配送、信息处理等，设计不属于物流的基本功能。
2. 以下哪个属于物流成本控制的主要手段？A. 采购成本控制B. 仓储成本控制C. 运输成本控制D. 所有以上选项答案：D解析：物流成本控制包括采购成本控制、仓储成本控制、运输成本控制等多个方面，因此所有以上选项都是物流成本控制的主要手段。
3. 在物流系统中，以下哪个环节对整个系统效率影响最大？A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 配送答案：A解析：运输环节是物流系统中的关键环节，对整个系统效率影响最大。
运输效率的高低直接关系到物流成本和客户满意度。
二、判断题1. 物流系统中的信息流对物流效率有重要影响。
（对/错）答案：对解析：信息流是物流系统的重要组成部分，对物流效率有重要影响。
信息流的畅通可以降低物流成本，提高物流效率。
2. 在物流活动中，运输成本通常占物流总成本的50%以上。
（对/错）答案：对解析：在物流活动中，运输成本通常占物流总成本的50%以上。
因此，降低运输成本是物流成本控制的关键。
3. 逆向物流是指从消费者到生产者的物流活动。
（对/错）答案：错解析：逆向物流是指从生产者到消费者的物流活动。
逆向物流的主要目的是回收废弃物、退货等。
三、案例分析题案例：某公司是一家生产电子产品的企业，产品主要销往全国各地。
公司现有仓库一座，位于市中心，占地面积较小。
随着业务的发展，仓库逐渐无法满足需求。
公司计划在郊区建设一座新的仓库，以提高物流效率。
问题：1. 请分析该公司在郊区建设新仓库的优缺点。
答案：优点：（1）降低仓储成本：郊区地价较低，建设新仓库可以降低仓储成本。
（2）提高运输效率：郊区交通便利，有利于提高运输效率。
（3）扩展仓储空间：新仓库可以满足公司日益增长的仓储需求。
缺点：（1）增加运输距离：郊区距离市中心较远，可能导致运输距离增加。
助理物流师理论知识模拟试卷2(题后含答案及解析)
助理物流师理论知识模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题单选题1．作为会议的主持人，在讨论某合作方案时产生严重分歧，较妥当的处理方式是()。
A．暂时休会，然后继续讨论B．会议继续进行C．避免争执，立即结束会议D．暂时休会，私下分别与双方交谈正确答案：D2．对工作之余的继续学习，应该采取的做法是()。
A．能应付工作就不再学习B．如果单位有要求就去学习C．如果有充裕时间，多学点更好D．挤时间学习正确答案：D3．如果某公司公布的生产或销售额中的统计数据不准确，员工正确的反应应该是()。
A．直接找领导说明数据可能有问题B．找公布数据的相关部门核实数据的准确性C．认为这样的数据说明不了问题，没必要纠缠D．认为是自己记错了数据，不放在心上正确答案：B4．如果领导派两个人共同做某项工作，但其中一个人与另一个人不配合。
此时，另一个人应该()。
A．干到哪算哪B．说明任务的重要性，争取其配合C．向上级说明实情D．自己多干一点，感动对方正确答案：A5．关于职业选择的意义，正确的理解应该是()。
A．可以不断变换工作岗位B．自由选择职业会导致无政府主义C．有利于个人与社会的供需结合D．有利于促进个人的全面发展正确答案：C6．如果领导布置一项从来没有做过的工作，理智的做法应该是()。
A．担心地接受B．兴奋地接受C．焦虑地接受D．平静地接受正确答案：D7．如果所在的单位经营状况不景气，员工正确的做法应该是()。
A．内心焦虑，但又无奈B．做好本职工作，同时寻找机会C．尽职工作，等待转机D．不管建议能否采纳，都提出来正确答案：C8．现代物流职业道德建设应重点从()和行为规范两个层面来开展。
A．核心价值观B．敬业精神C．规章制度D．企业文化正确答案：A9．管理的本质是()。
A．管理者自己完成工作B．指令别人来完成工作C．与他人共同完成工作D．计划、组织、领导和控制正确答案：D10．现代商业社会的职业精神源自于()。
助理物流师理论知识考核模拟试卷及答案
助理物流师理论知识考核模拟试卷及答案助理物流师理论知识考核模拟试卷及答案试题：一、选择题1. 下列哪项不是物流的基本功能？A. 仓储B. 运输C. 采购D. 信息处理2. 下面哪项不是物流管理中的重要环节？A. 采购管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 客户关系管理3. 物流中的“4C”理论是指：A. 成本、成本控制、成本效益、成本变动B. 仓储、运输、配送、信息处理C. 货物、车辆、驾驶员、公司D.沟通、协作、协商、合作4. 下面哪项不属于物流成本的组成部分？A. 仓储成本B. 运输成本C. 劳动力成本D. 生产成本5. 物流配送中，最常见的配送方式是：A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 水运运输二、简答题1. 什么是物流管理？物流管理是在物流活动中，运用科学的方法和手段，对物流活动进行计划、组织、协调、控制和改进等全面管理的过程。
其目的是在满足客户需求的前提下，以最小的成本、最高的效益完成货物的流动和信息的传递。
2. 请简述物流配送的意义。
物流配送是物流管理中的重要环节，它确保了产品从生产到消费者手中的承运和交付。
通过合理而高效的配送，可以减少货物在运输过程中的时间和成本，并提高客户满意度。
同时，物流配送也是实现供需匹配的重要环节，它能够使产品在市场上达到及时供应并减少滞销现象。
3. 请列举物流成本的主要组成部分。
物流成本主要包括以下几个方面：- 采购成本：包括供应商选择、订购货物、交付货物等环节的成本。
- 运输成本：包括运输车辆、驾驶员、燃料、保险等成本。
- 仓储成本：包括仓库租金、仓库管理人员工资、货物储存、保险等成本。
- 信息处理成本：包括信息系统的建设和维护、数据收集和分析等成本。
- 劳动力成本：包括物流人员的工资、培训费用等成本。
三、计算题1. 一家物流公司每月的运输费用为100,000元，每年的仓储费用为50,000元，信息处理成本为每月10,000元，劳动力成本为每年20,000元。
助理物流师考试题库及答案
助理物流师考试题库及答案物流行业作为现代经济的重要组成部分，对于助理物流师的专业能力有着很高的要求。
助理物流师考试是检验个人物流管理知识和技能的重要途径。
以下是一份模拟的助理物流师考试题库及答案，供参考：一、单项选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 提高运输效率B. 降低物流成本C. 提升客户满意度D. 实现供应链的整合答案：D2. 在供应链管理中，以下哪项不是供应链的组成部分？A. 供应商B. 生产商C. 零售商D. 竞争对手答案：D3. 以下哪项不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 销售成本答案：D二、多项选择题1. 物流信息系统的主要功能包括（）。
A. 订单处理B. 库存控制C. 运输管理D. 客户服务答案：ABCD2. 物流服务水平的衡量指标通常包括（）。
A. 订单准确率B. 交货准时率C. 货物完好率D. 客户投诉率答案：ABC三、判断题1. 物流成本的降低一定会导致服务质量的下降。
（）答案：错误2. 供应链的透明度越高，供应链管理的效率就越高。
（）答案：正确四、简答题1. 简述物流服务与物流成本之间的关系。
物流服务与物流成本之间存在一种权衡关系。
物流服务水平的提升往往需要更多的资源投入，从而增加物流成本。
反之，降低物流成本可能会牺牲一定的服务质量。
因此，物流管理的目标是在保证服务质量的前提下，尽可能地降低物流成本，实现成本与服务的最优平衡。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”及其成因。
“牛鞭效应”是指在供应链中，需求信息的波动随着供应链向上游传递而逐渐放大的现象。
其成因主要包括需求预测的不准确性、库存管理的不协调、生产计划的不稳定等。
这种效应会导致供应链中的库存积压或缺货，增加供应链的运营风险和成本。
五、案例分析题某物流公司面临以下问题：客户对交货时间的要求越来越严格，同时公司希望降低运输成本。
请分析该公司应采取哪些措施来平衡客户服务与成本控制。
助理物流师《企业物流管理基础》模拟试题(一)
助理物流师《企业物流管理基础》模拟试题(一)一、单项选择题（每题1分，共50题，共50分。
请将最佳选项的序号填入括号内。
为了巩固知识多出了十道进行练习）1、在现代市场营销观念下，企业实现利润的唯一手段是（ C ）。
A、产品；B、物流；C、顾客满意；D、顾客服务。
2、成功地解决了根据最终产品需求生成零部件需求计划的问题，将原材料和零部件物流与成品物流联结起来的计算机管理系统是（ B ）A、MIS；B、MRP；C、CRM；D、EOS。
3、企业物流管理是以（ D ）为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制的。
A、产品；B、信息；C、仓储和运输；D、顾客满意。
4、客户对产品或服务的基本功能的需求是客户的（ B ）A、欲望；B、基本需求；C、期望；D、超越期望。
5、客户的忠诚度是靠（ C ）来体现的。
A、产品；B、交易的价格；C、“终生价值”；D、客户服务。
6、客户服务的主要目标是（ B ）A、客户满意；B、加强客户忠诚度；C、客户需求；D、企业的利润。
7、（ A ）是物流活动的出发点，也是物流的最终落脚点。
A、客户服务；B、物流效率；C、物流质量；D、客户需求。
8、（ D ）为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
A、交易中要素；B、交易后要素；C、交易的产品或服务；D、交易前要素。
9、（ A ）主要指直接发生在交易过程中的客户服务活动。
A、交易中要素；B、交易后要素；C、交易的产品或服务；D、交易前要素。
10、（ B ）是企业对客户在接收到产品或服务后继续提供的支持。
A、交易中要素；B、交易后要素；C、交易的产品或服务；D、交易前要素。
11、客户服务能力中，（ A ）是指当客户需要存货时所拥有的库存能力。
A、可得性；B、作业绩效；C、可靠性；D、订货完成率。
12、用于衡量一种特定的产品需求超过其可得性的次数是（ B ）。
A、交货及时率；B、缺货频率；C、供应比率；D、订货完成率。
13、衡量企业拥有一个客户所预订的全部存货时间的指标是（ D ）。
助理物流师试题及答案
助理物流师试题及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 以下哪项不是物流的基本功能？（）。
A. 运输B. 存储C. 包装D. 市场调研3. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提供市场信息B. 优化物流流程C. 预测市场需求D. 管理库存4. 供应链管理中，供应商管理的目的是（）。
A. 降低采购成本B. 增加供应商数量C. 保证供应链稳定D. 提高供应商利润5. 以下哪个不是物流成本的组成部分？（）。
A. 运输成本B. 库存成本C. 客户服务成本D. 产品开发成本二、判断题6. 物流服务水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。
（）7. 物流管理只关注货物的运输和存储。
（）8. 供应链管理是一种横向集成的管理方法。
（）9. 物流成本控制是物流管理中唯一重要的环节。
（）10. 物流信息系统可以独立于其他信息系统运行。
（）三、简答题11. 简述物流管理的三个基本要素。
12. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。
13. 解释什么是第三方物流（3PL）及其优势。
四、案例分析题14. 某公司计划进行物流外包，分析外包物流服务的优势和可能面临的风险。
五、论述题15. 论述信息技术在现代物流管理中的应用及其重要性。
答案：1. D2. D3. B4. C5. D6. 正确7. 错误8. 正确9. 错误10. 错误11. 物流管理的三个基本要素包括：运输、存储和信息。
12. 供应链管理是一种集成了供应商、制造商、分销商、零售商以及最终用户的整个链条的管理，它不仅包括物流管理，还包括信息流和资金流的管理，更加注重整个链条的协同和效率。
13. 第三方物流（3PL）是指由专业物流公司提供的物流服务，它的优势包括成本节约、专业服务和风险分散。
14. 外包物流服务的优势包括降低成本、提高效率、专业服务和灵活性。
可能面临的风险包括对服务供应商的依赖、信息安全和服务质量控制。
2014年助理物流师三级理论题库(最新整理,有删改校正)
助理物流师三级理论题库（含标准答案）职业道德部分（助理物流师级占5分）1. 职业道德的核心和基础是( )。
(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众2.职业道德要求目标指向的最终归宿是( )。
(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D) 服务群众3. 职业在社会中生存和发展的基石是( )。
(A)奉献社会(B)诚实守信(C)办事公道(D)服务群众4.职业道德的最高境界是( )。
(A)奉献社会(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众5.诚实守信是( )。
(A) 职业道德的核心和基础(B)职业道德要求目标指向的最终归宿(C)职业在社会中生存和发展的基石(D)社会职业道德的最高境界6.职业工作正常进行的行为规范应是( )。
(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众7. 以下不属于敬业的表现是( )。
(A)爱岗(B)对工作的认真负责(C)乐业、勤业、精业(D)诚实劳动，遵纪守法8. 物流职业道德以( )为中心。
(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)爱岗敬业9. 客户服务的核心是( ) 。
(A)给客户以希望(B)为客户制定物流作业方案与计划(C)维系客户(D)采用客户关系管理软件系统10. 对于经常性客户，必须以各种方式维系，包括( )。
(A)回访和交际(B)回访和公关活动(C)交际和公关活动(D)回访、交际和公关活动11. 与物流客户的交流中，( )是主要的方式。
(A)传真沟通(B)电话沟通(C)邮件沟通(D)当面沟通12. ( )成为物流企业形象的媒介。
(A)电话(B)广告(C)商标(D)报纸13. 物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( )的利益而逐渐完善的。
(A)货主和最终客户(B)物流商和最终客户(C)货主和物流商(D)物流商14. 物流的全球作业使得物流企业的( )成为市场关注的核心。
(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)持续竞争力15.物流企业应维护客户利益，特别是（）在货损发生索赔时更应维护客户利益。
助理物流师《企业物流管理基础》模块练习题
助理物流师《企业物流管理基础》模块练习题一、单选题1.二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（ A ）A 尚未形成 B正在形成 C已经形成 D不清楚2.目前对物流的兴趣,一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（ B）概念的深入普及也是重要的原因之一。
A 战略管理 B市场营销 C库存管理 D销售3.（ A ）以后，现代市场营销观念得以形成。
A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代4.企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（ B ）成为经营管理的核心要素。
A 物流B 顾客服务C 生产 D销售额5.企业物流管理是以（ C ）为出发点。
A增加利润 B 获得市场 C 客户满意 D销售额6.（ B ）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。
A 供应商B 客户C 需求方D 物流企业7.客户（ B ）是产品或服务的最终接受者。
A 一定B 不一定C 不是D 不确定8.20世纪80年代的一体化的物流管理限于（C ）A 行业内部B 同一产品的下游关系中C 企业内部 D企业外部9.供应链是物流管理的（A ）A 外部一体化B 内部一体化C 销售信息一体化D 企业的功能集成10.企业物流以（ C）为出发点，对物流全过程进行计划的实施和控制。
A 利润B 市场份额C 客户满意D 现金流动11.物流一体化管理在一定的程度上.( C ) 了企业内的分割式的管理。
A 增加B 降低C 消除D 转变12.在市场营销的实践中，客户与用户的区别在于（D ）。
A 是否购买B 是否提供服务C 是否经常习惯往来D 是否发生交易13.一般来说，客户比用户在范围和数量上要（A ）。
A 大B 小C 同样D 不能比较14.可得性的含义是客户的订货是否可以（ D ）。
A 实现B 尽快实现C 在指定时间实现D 在预期内实现15.缺货频率越小，开发和保留客户的可能（B ）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、24小时连锁店的物流特征是( )。
A、中频度
B、多频度
C、大单位
D、大单位
2、供应链管理的具体表现形式有( )。
A、MCR
B、EDI
C、QR
D、POS
3、及时配送的英文缩写是( )。
A、JIT
B、CRP
C、VMI
D、POS
4、物流服务的三要素不包括( )。
A、备货保证
B、输送保证
C、品质保证
D、时间保证
5、保管的功能包括( )。
A、数量调整
B、距离调整
C、价格调整
D、周期调整
6、目前在发达国家中，( )占所有物流中心 70%以上。
A、Transfer Center
B、Distribution Center
C、Stock Center
D、Process Center
7、物流信息的特征不包括( )。
A、信息量大
B、更新快
C、来源多样化
D、速度快
8、全球物流管理的特征不包括( )。
A、交纳周期长
B、采用多种运送方式
C、当地化的物流服务
D、成本低
9、销售部门对物流的要求不包括( )。
A、高库存量
B、进货迅速
C、多品种
D、大批量
10、JIT管理思想的要点不包括( )。
A、必要的时间
B、必要的零部件
C、必要的数量
D、必要的人员
1-5 bccdc 6-10 bdddd
11、零售业物流革新的特征不包括( )。
A、通过物流中心实现效率化
B、商品配送的计划化与集约化
C、物流系统设置成本的合理分担
D、管理组织传统化
12、供应链管理的特征不包括( )。
A、交易企业间销售信息的共有化
B、供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务
C、现代信息技术的广泛应用
D、组织结构的现代化
13、仓库管理系统技术组成不包括( )。
A、条形码技术
B、无线通讯技术
C、计算机系统
D、POS没备
14、第三方物流的特点不包括( )。
A、建立在运输技术基础上
B、是以合同为导向
C、是个性化的物流服务
D、是建立在企业间联盟关系上
15、复合一贯制的特点不包括( )。
A、手续简便
B、门到门运输
C、运费低廉
D、速度快捷
16、公共关系学属于( )。
A、管理学范畴
B、传播学范畴
C、新闻学范畴
D、广告学范畴
17、研究公共关系状态的构成问题，应从研究公众的( )。
A、分布范围入手
B、态度着手
C、数量入手
D、文化背景入手
18、将不协调因素和摩擦苗头尽量消除，防患于未然，由此而制订的公关目标，称为( )。
A、防守型公关目标
B、进攻型公关目标
C、调整型公关目标
D、引导型公关目标
19、最注重组织的长远效益的公关活动是( )。
A、社交性公关活动 B、教育性公关活动
C、社会性公关活动
D、宣传性公关活动
20、下列说法不正确的是( )。
A、公关工作的过程从本质上说是一种信息传播的过程
B、协调沟通的范围既包括内部的协调沟通，也包括外训的协调沟通
C、协调沟通对象只包括外部公众
D、大众传播媒介在公关工作中的作用是其它媒介无法与之比拟的
11-15 dddad 16-20 aaacc
21、下列说法正确的是()。
A、组织的公关部就是组织的参谋部
B、组织的关系部不是组织的情报部
C、组织的关系部就是组织的宣传部
D、组织的关系部就是组织的外交部
22、一个企业的主要产品的商标名称最好和该企业的名称相吻合，这一方面是为了避免许多不必要的误会和麻烦，另一方面则是为了()。
A、追求形象投资上的最佳效益
B、追求技术开发上的最佳效益
C、追求人员管理上的最佳效益
D、追求生产速度上的最佳效益
23、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是()。
A、李艾维
B、伯尼斯
C、长特李普
D、哈洛
24、把公共关系工作人员对组织形象的具体调查分析的过程和结果称为( )。
A、公共关系的具体化
B、、组织形象的具体化
C、调查研究的具体化
D、组织目标的具体化
25、为阻止不利局面出现，防止危机扩大，维护组织形象而开展的公共关系活动称之为()。
A、维系型公关活动
B、开发型公关活动
C、服务住公关活动
D、调整型公关活动
26、对组织产生影响与作用最大的现实公众是()。
A、潜在公众
B、知晓公众
C、可能公众
D、行动公众
27、在任何时候都是公共关系活动应当关注的重点公众对象的是()。
A、集中影响的公众
B、扩散影响的公众
C、持反对态度的公众
D、发生利益冲突的公众
28、外部公众( )。
A、不是组织外部的人群结合体
B、是独立于组织之外的组织或群体
C、与内部公众相比，数量更小
D、与内部公众相比，层次种类更简单
29、公共关系工作的沟通方式主要包括()。
A、组织传播方式
B、群体传播方式
C、个体传播方式
D、大众传播方式
30、公关策划中最基本的方法是( )。
A、人文主义的方法
B、科学主义的方法
C、研究假设的方法
D、个体思维方法21-25 babbd 26-30 ddbdb。