金融产品营销调研

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产品市场调研报告模板5篇

产品市场调研报告模板5篇

产品市场调研报告模板5篇作为一个产品相关人员,做好“产品调研报告”是很有必要的;它可以帮你分析竞品、研究竞品,避免踩雷,也能让你更好的分析行业和市场的现状;下面是小编为大家整理的关于产品市场调研报告模板,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 产品市场调研报告模板1为了更好的设计我们公司的产品,我们对北京市的银行信贷产品做了初步的调研。

现将调研情况报告如下:一、调研时间二、调研对象北京市银行信贷产品三、调研方式以个人贷款和企业贷款为主4、调研内容10月8日我们将北京市的中资银行做了收集:中国民生银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、光大银行国家性在京银行,以及--发展银行、浦东发展银行、广发银行、渤海银行、浙商银行、--银行、--银行、上海银行、北京银行、北京农商银行地方性在京银行,10月9日—12日我们分为两组分别以个人房贷、车贷、个体工商户、中小企业的身份对所收集的18家银行的信贷产品做了调研,经过两次晨会的总结与探索调研,将调研结果进行总结分析如下:(1)银行信贷产品的共同点:所调研银行的信贷业务绝大多数以个人(公司)名下的房产做抵押,以基准年利率的20—30%上浮为标准,按息月付到期一次性付本的还款方式,为银行提供个人的身份证、户口本、结婚证(有配偶);公司的基础资料、财务资料,向银行提出房产评估值的50—70%的--年以下的贷款申请,银行根据申请条件以及贷款方的信用条件对其进行1—5周的审核后为贷款方为个人(公司)提供贷款业务,并提供后期跟踪服务;除个别银行外基本不做股权融资。

(2)银行信贷产品的不同点:1、贷款额度:(1)光大银行、招商的申请额度可以在房产抵押的基础上追加其他担保方式进行三方联保或个人信誉度的优质性申请到房产价值的120%。

(2)如果贷款人在中国邮政储蓄银行有信用卡,可以在银行放款标准上追加一万元的贷款。

2、抵押或质押物:(1)交通银行可以以商标权、注册权、专利权为质押作为贷款的申请条件。

金融产品营销接近客户的方法对话情景模拟

金融产品营销接近客户的方法对话情景模拟

金融产品营销接近客户的方法对话情景模拟一、引言在金融行业中,营销是至关重要的一环。

金融产品的销售不仅需要良好的产品本身,更需要有效的营销策略,以接近客户、建立信任、引发兴趣并最终达成销售。

在这篇文章中,我将探讨金融产品营销接近客户的方法,并通过对话情景模拟的方式,带领读者了解如何在实际工作中运用这些方法。

二、了解客户需求1. 通过问卷调查:你好,我是某某公司的小张,我们正在进行一项关于金融产品需求的调查,您是否愿意花一点时间填写这份问卷呢?我们会根据您的反馈来优化我们的产品和服务,确保更好地满足客户的需求。

2. 调研客户群体:从客户的芳龄、职业、家庭状况等方面进行调研,以便更好地了解客户的需求和痛点。

三、接近客户并建立信任3. 积极主动的问候:您好,我是某某公司的小王,我们这里有一款针对中青年人群的理财产品,您有兴趣了解一下吗?4. 描述产品优势并解答疑问:我们的理财产品具有低风险、高回报的特点,同时还有专业的团队进行投资组合管理,您可以放心投资。

如果您有任何疑问,我会竭诚为您解答。

五、引发客户兴趣并达成销售5. 提供真诚的建议:根据客户的实际需求和风险承受能力,向客户提供贴心的理财建议。

如果客户是稳健型投资者,可以向他推荐低风险、稳定回报的理财产品。

6. 接受客户的反馈并灵活调整:根据客户的反馈和需求,灵活地调整销售策略,比如调整产品方案、增加投资期限选择等。

六、总结与展望通过文章的讨论,我们了解到了金融产品营销接近客户的方法,包括了解客户需求、积极主动的问候、建立信任、描述产品优势、引发客户兴趣和达成销售。

这些方法在实际工作中能够帮助我们更好地接近客户,满足客户的需求,建立稳固的客户关系。

个人观点在金融行业的销售工作中,有效的营销策略能够使我们更好地接近客户、了解客户需求并最终达成销售。

了解客户、建立信任并真诚地为客户着想是至关重要的,只有这样,才能做到真正的精准营销。

希望大家在今后的工作中,能够灵活运用这些方法,取得更好的销售业绩。

《金融产品营销》金融产品认知实训二

《金融产品营销》金融产品认知实训二

《金融产品营销》金融产品认知实训一、实验目的通过本次课程,理解并分别掌握商业银行、保险公司、证券公司、基金公司、期货公司、信托公司等金融机构的基本业务、产品类型,了解金融机构对于金融产品的营销活动,具备从事金融营销岗的基本知识储备,建立营销意识。

二、实验内容1、了解不同金融机构的基本业务。

2、掌握不同金融机构的产品类型,该产品类型主要满足客户哪些需求,实现什么功能。

3、了解不同金融机构对不同金融产品所开展的金融营销活动。

4、对不同金融机构的金融产品营销方式和效果进行总结。

三、主要实验设备及器材1、电脑终端1套2、多媒体教学设备1套3、网络设备套件1套四、实验步骤1、实验方法(1)讲授法。

(2)演示法。

(3)案例分析法。

(4)讨论互动。

2、实验步骤(1)选择银行,登录官网(或手机APP),了解银行的基本业务、产品类型,所开展的金融营销活动。

(2)选择保险公司,登录官网(或手机APP),了解保险公司的基本业务、产品类型,所开展的金融营销活动。

(3)选择证券公司,登录官网(或手机APP),了解证券公司的基本业务、产品类型,所开展的金融营销活动。

(4)选择公募基金公司,登录官网(或手机APP),了解公募基金公司的基本业务、产品类型,所开展的金融营销活动。

(5)选择期货公司,登录官网(或手机APP),了解期货公司的基本业务、产品类型,所开展的金融营销活动。

(6)选择信托公司,登录官网(或手机APP),了解信托公司的基本业务、产品类型,所开展的金融营销活动。

五、实验结果与思考1、临商银行股份有限公司(1)基本业务个人业务、公司业务、小企业业务、电子银行、国际业务、金融市场业务。

(2)产品类型融资业务、流动资金贷款、固定资产贷款、法人按揭贷款、委托贷款、银团贷款、融租通、保理、出口退税账户托管贷款、票据贴现、商业汇票贴现、票据回购、结算业务、支票、银行本票、银行承兑汇票、商业承兑汇票、汇兑、托收承付、委托收款、存款业务、现代化支付、公司理财、企业网银。

第2章 金融产品营销调研 《金融产品营销实务》PPT课件

第2章  金融产品营销调研  《金融产品营销实务》PPT课件
❖ 这些问题会引发金融企业对目标的市场策略进行 反思,继而不断改进,调整市场策略。
案例
❖ 某航空公司调研目标: ▪ 探求空中旅客所需要的一切 ▪ 探求是否有足够的乘客在飞行中愿意使用空中 电话
• 乘客飞行期间使用电话的主要原因是什么 • 哪些类型的乘客喜欢在飞行中使用电话 • 有多少乘客需要使用 • 各种层次的价格对其影响 • 这一新服务会增加多少乘客 • 该项服务与其他服务(如增加航班、食物、行李处
他们有何影响? ❖ 4.这一新服务会使美国航空公司增加多少乘客? ❖ 5.这一服务对美国航空公司的形象将会产生多少
有长期意义的影响? ❖ 6.电话服务与其他因素诸如航班计划、食物和行
李处理等相比,其重要性将怎样?
案例 美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研[3]
二、拟订调研计划 ❖ 假定该公司预计不作任何市场调研而在飞机上提
问卷和仪器。
❖4. 抽样计划 ❖在进行抽样设计时,需要解决抽样单位、
抽样范围和抽样方法三个问题。
❖抽样的方法主要有随机抽样和非随机抽样 两大类。随机抽样包括简单随机抽样、分 层随机抽样和分区随机抽样。非随机抽样 包括任意抽样、判断抽样和配额抽样。
(三)收集信息
❖ 确定调查对象的方法: 1)普查与典型调查 2)抽样调查
学的营销规划
市场需求调研:市场需求 容量调研、消费结构及发 展趋势调研、消费者购买 动机和购买行为调研
分析市场结构、产品生命 周期、消费者习惯以及宏 观经济环境,对市场未来 发展趋势进预测二、营销调研的步骤

调确

研 目

定 问
调 研
标题







金融营销服务调查问卷

金融营销服务调查问卷

金融贷款业务产品市场现状的调研统计编码:您好!我们正在进行一项关于贷款业务产品—交通银行发行的“易贷通”产品的市场调查。

非常感谢您能在百忙之中抽出1-2分钟时间参予此次调查,您的每一项选择和建议,我们都会十分重视并表示衷心感谢。

请您在以下问题中选择答案并在选项中打勾,问卷中所有资料,我们将绝对保密,请您放心!非常感谢!1.您处于的年龄段是?A.20-30B.30-40C.40-50D.50以上2.您对以下哪类金融产品品种比较感兴趣?A.信用卡业务品种B.存款业务品种C.贷款业务品种D.结算业务品种E.理财业务品种3. 在以下用途中,你倾向于那方面的贷款申请?(个人业务)A.住房需求B.消费需求C.投机需求D.其他4.您愿意每年为此类贷款业务支付的费用大约为?(您愿意每年为最新最全的贷款业务产品支付的手续费管理费数额?人民币-元)A.5000以下B.5000-10000C.10000-50000D.50000以上5.您愿意通过何种方式获得这类资讯?(多选)A.电子平台B.专业软件C.电话D.电子邮件E.手机短信F.其它6. 若您或您周围的朋友有过贷款经验,您选择了哪个(些)金融机构(多选)A.交通银行B.工商银行C.农业银行D.中国银行E.建设银行F.农商银行G.小额贷款公司H.其他7.您在选择金融产品时是否会留意金融机构的相关促销活动?A.经常B.偶尔C.从未8. 若您或您的家人朋友因创业或需求增加,而有小额贷款的意愿,以下哪些因素您会最优先考虑?(多选)A.贷款利率B.是否需要质押C.还款期限D.还款方式E.金融机构的品牌、形象、信用度、服务F.放款时间的快慢G.贷款额度9. 您是否曾了解过贷款业务产品,例如交通银行的“易贷通”产品?A.在使用B.听说过,打算使用C.听说过,但不打算使用D.没有听说过10.您认为贷款业务应如何改善,为您提供更多的便利(例如推销方式、办理程序、产品结构等等)_______________________________________________________________________________________对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。

金融营销市场调研报告案例

金融营销市场调研报告案例

金融营销市场调研报告案例一、引言本报告为对金融营销市场进行的调研和分析,旨在为金融机构提供准确的市场情报与行业趋势建议,以指导其金融营销策略的制定。

二、研究方法本次调研采用了问卷调查和深度访谈相结合的方法。

问卷调查选取了电子邮件和社交媒体作为传播渠道,共收集了1000份有效问卷。

深度访谈则选择了10位金融机构高管和市场营销专业人士进行。

通过收集和分析大量数据,加上对行业专家的意见进行综合分析,我们得到了以下调研结果。

三、市场规模和发展趋势根据调研结果显示,金融营销市场在过去几年中保持了持续增长的势头。

其年均复合增长率为12%,预计在未来五年内仍将保持较高增长速度。

这主要受益于金融行业的火爆发展和数字化转型,以及金融科技的快速崛起。

四、市场现状和竞争格局根据调研结果显示,当前金融营销市场主要由传统金融机构和互联网金融机构两大巨头主导。

传统金融机构通过其品牌知名度和长期积累的客户资源在市场占有率方面处于优势地位。

而互联网金融机构则以其灵活的营销策略和创新的金融产品与传统金融机构展开竞争。

除了传统金融机构和互联网金融机构之间的竞争,还有一些新兴领域的竞争者不容忽视。

例如,金融科技公司通过技术和数据优势,提供高效便捷的金融服务,已经成为金融营销市场的新生力量。

五、营销策略和趋势调研结果显示,金融营销市场正经历着一场深刻的变革。

传统的广告和市场推广已经不再是唯一的选择,越来越多的金融机构开始关注社交媒体、内容营销和数据驱动的营销策略。

内容营销正在成为新的热门趋势。

金融机构通过创造有价值的内容来吸引潜在客户,并提供相关金融产品和服务。

此外,在内容营销中,视频和短视频的应用也越来越广泛,具有更强的影响力和用户黏性。

数据驱动的营销策略也将成为未来的重点。

通过分析用户数据和行为模式,金融机构能够更加准确地了解客户需求和购买习惯。

基于数据的个性化推荐和定制服务将成为金融机构提高用户体验和拓展市场份额的有效途径。

六、风险与挑战尽管金融营销市场前景看好,但仍存在一些风险和挑战需要注意。

试论农业银行金融产品的营销策略

试论农业银行金融产品的营销策略

金融观察规上进一步明确票据的监管职能划分。

按照人民银行与银监部门的分工,我们认为可以从票据的发行与使用上分别进行监管。

具体地说,人民银行作为货币发行与宏观调控主管部门,对商业银行签发承兑汇票从存款准备金的角度进行控制,规定其保证金存款应缴纳存款准备金,同时对银行承兑汇票的贴现、转贴现利率负有监管职责。

银监部门从风险控制与管理角度,对商业银行签发承兑汇票的贸易背景、保证金敞口、手续费率、承兑余额与其资本比率、保证金来源、贴现资金用途等方面进行监管。

严格控制关联企业以及集团企业之间利用票据业务等进行关联交易活动,套取资金带来的关联风险和系统风险。

4.承认银行承兑汇票融资功能。

虽然我国目前票据法等法规禁止利用银行承兑汇票融资,但在现实生活中却存在大量的以融资目的而签发的银行承兑汇票。

在现实情况下有必要通过完善相关法规,让其在法律、法规的规范下正常运行。

具体说,就是从法规上将银行承兑汇票分为两种:一是有真实贸易背景的结算类票据。

这类票据在签发、贴现时仍延用现有票据法的规定,审查其贸易背景的真实性,并在费用、贴现率等方面给予一定的优惠;另一种则是无贸易背景的融资类票据。

这类票据应视同信贷管理,严格控制风险,通过费用、贴现率等方面的限制,相应提高融资成本。

人民银行在制定货币政策时,应将融资类票据统计在内,并在宏观调控时针对此类业务发布专项调控手段。

我国一旦承认融资票据合法地位,要允许部分机构专门从事票据融资的中介业务,这样可以进一步提高票据的流通性,解决中小企业的融资难问题。

5.拓展参与主体,开放民间票据市场。

一个成熟的票据市场,通常的参与者涵盖整个金融机构,包括从事证券、保险、投资等部门,而目前我国票据交易市场的交易主体仅限于银行和企业,一定程度上导致了票据业务的活力不足,流动性受到影响。

而且使其他一些金融机构的闲置资金不能发挥有效作用。

市场参与主体越多,竞争就越充分,市场就越有效。

现阶段可以考虑我国民间票据市场的建立,全国各地的商会,个人团体,游离了一块巨大的资金,如果有效地聚集这块资金,充实于票据市场,将会发挥出巨大的作用。

商业银行金融产品营销问题与策略

商业银行金融产品营销问题与策略

商业银行金融产品营销问题与策略摘要:随着社会的进步,金融业的营销也是不断发展的,各个金融机构每天都在创造新的营销策略和竞争方法,金融营销的竞争将会越来越激烈。

本文就商业银行金融营销存在的问题进行分析。

关键词:商业银行;金融产品;营销问题;1金融产品的特性1.1金融产品具有无形性这决定了传统银行销售和推广金融产品的重点是向客户说明使用银行产品的好处,这需要有一定的知识和经验的职员与客户进行联系。

随着产品标准化的概念应用于银行产品,业务推广技术发展,以及银行产品在消费市场的渗透力增加,银行的营销策略集中于银行的有形特征。

例如支票、信用卡、对账单的设计等方面。

但某些更复杂的银行服务,例如个人投资理财仍具有无形的特性,仍需要银行专业咨询人员提供顾问意见。

1.2产品服务与银行的不可分割性传统上,客户开账户和申请贷款均需要与客户进行面对面联系。

随着信息技术的发展,银行提供的某些服务与银行本身可以分割,例如用自动柜员机满足客户的日常现金或转账需要,这就创新了产品的服务方式,扩大了目标市场。

1.3银行产品服务与客户关系的持续性在消费者购买商品时,商店与消费者的关系往往是一次性的,而银行服务与客户关系则具有持续性,银行与客户关系的保持,取决于相互信任,以及银行可提供的可靠财务顾问服务等。

目前,银行服务自动化增强虽然使银行与客户面对面联系的机会减少,但银行仍需重视具有全面业务知识能力的专职人员的设置,以便为客户提供咨询服务。

2商业银行金融产品营销面临的问题2.1金融营销模式落后随着互联网金融领域的快速发展,传统金融机构与互联网技术相融合,金融业态趋于多样化,以网络平台为支持,金融市场体系得以优化构建,金融产品与组织体系也发生一定变化,可以说,互联网金融的发展对传统商业银行形成强烈冲击,导致其吸收存款能力受到严重影响,金融营销虚拟化趋势明显,主要表现在服务、产品和渠道等方面,网络营销已经成为一种重要渠道。

商业银行金融营销仍通过银行分支机构来实现,机构设置的科学性不足,并且对于人力资源会产生较大消耗,金融营销模式相对落后,营销渠道呈缩小化状态,严重制约着商业银行的发展。

金融企业营销调研方案

金融企业营销调研方案

金融企业营销调研方案1. 背景和目的近年来,在金融行业中,随着市场的逐渐开放和竞争的加剧,各金融企业的营销活动越来越重要,而且这些活动很大程度上决定了企业的生存和发展。

因此,对金融企业的营销活动进行调研分析,有助于改进企业的营销策略,提高企业的市场竞争力和盈利能力。

本调研旨在深入探讨金融企业营销现状,明确市场需求及竞争情况,总结行业趋势,针对性地研究金融营销的规划、策略和实施等方面,为金融企业的顺利发展提供有效的参考和建议。

2. 调研方法2.1 问卷调查通过设计和发放在线问卷,获取目标受众对金融企业营销的看法与意见。

问卷内容包括金融服务的需求、服务体验、渠道选择、品牌认知、市场差异化等方面,以及受众的基本信息等。

2.2 现场访谈通过约谈目标受众,了解其选择金融产品/服务的具体原因,了解其对金融企业的印象,以及了解其对于金融企业营销策略的看法与建议。

访谈对象包括潜在顾客、现有顾客以及其他金融行业从业者等。

2.3 网上调研通过对于网络舆情和网络数据的分析,针对金融企业营销策略,行业趋势,以及目标受众的偏好,进行情感分析,营销策略优化等方面的研究。

3. 调研内容在研究中可以针对一些关键问题进行研究,比如:3.1 金融市场的竞争现状调查各银行、券商和保险公司等主流金融机构的市场份额、市场增长率、盈利状况等,分析市场的发展状况和趋势。

3.2 目标受众的需求和偏好通过问卷和现场访谈等形式,了解企业的受众的需求和偏好,包括购买金融产品/服务的原因、渠道选择、品牌认知、市场差异化等方面。

3.3 金融营销策略的规划和实施分析既有的金融营销策略的有效性和不足,发现行业趋势和市场变化,制定更加细致有效的金融营销策略,促使企业在市场中占领更大的份额。

4. 预期成果通过本次调研,我们可以得出以下一些预期的成果:4.1 金融服务市场的分析报告通过调研的问卷调查、现场访谈和网上调研的综合数据分析,制作金融服务市场的分析报告,分析金融服务市场的结构和发展趋势,对企业的营销策略提供决策指导。

金融企业营销调研方案

金融企业营销调研方案

金融企业营销调研方案背景随着中国金融市场的日益发展和对外开放程度的不断提高,金融企业之间的竞争越来越激烈,如何在激烈的竞争中脱颖而出,成为金融企业必须解决的问题。

而在这样的竞争环境下,营销策略的制定和落实也显得尤为重要。

因此,本文旨在通过调研分析,给出一份金融企业如何制定和实施营销策略的方案。

调研目标1.分析金融企业营销策略制定的现状及存在的问题;2.了解目标市场的需求和竞争情况,形成准确的市场定位;3.探索新的营销渠道和方法,提升营销效果;4.提出实操性强的营销策略,为金融企业实现营销目标提供有力支撑。

调研方法1.问卷调查:通过问卷调查收集客户、潜在客户、员工等各方面的信息,了解客户对金融产品和金融企业的印象和需求,帮助企业进行有效市场定位;2.竞品分析:了解竞争对手的产品和营销策略,分析其强弱之处,为企业提供有价值的参考;3.数据分析:利用统计学方法对调研数据进行分析和加工,提炼出数据背后的规律和趋势,为企业做出正确的营销决策;4.案例研究:借鉴成功企业的营销案例,分析其成功原因,并尝试将其思想和方法应用到企业的营销策略中。

调研内容1.市场定位:通过问卷调查和数据分析,了解客户的需求和喜好,将客户细分,明确企业的目标市场,根据市场定位制定相应的营销策略;2.营销渠道:通过竞品分析和案例研究,寻找适合金融企业的营销渠道,例如微信公众号、APP、官网、营销活动等,提高企业的曝光率和知名度;3.营销策略:结合市场定位和营销渠道,制定具体的营销策略。

例如,针对不同客户细分制定不同的套餐和推广方案,定期进行营销活动等。

同时,要注意策略的可持续性和实施的可行性。

调研成果通过本次调研,我们可以为金融企业明确市场定位、探索新的营销渠道和方法,提出实施性强的营销策略,为企业实现营销目标提供有力支撑。

结论营销策略是金融企业获得市场竞争优势的重要手段。

通过本文提出的调研方案,金融企业可以更加清晰地了解客户需求和竞争对手状况,通过相应的市场定位和营销策略,提升企业的品牌知名度和市场占有率。

金融产品营销调研报告

金融产品营销调研报告

金融产品营销调研报告一、引言金融产品营销是金融机构实现盈利和吸引客户的重要手段之一。

随着金融市场的不断发展和竞争的加剧,金融产品营销的重要性日益凸显。

本次调研旨在对金融产品营销进行全面深入的研究,以提供有关金融产品营销策略和实施效果的相关数据和建议。

二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式,通过对金融机构员工和客户的普遍意见进行收集和统计,来获得准确的数据和结论。

三、市场需求与竞争分析1.市场需求分析通过问卷调查发现,投资理财、贷款、保险等金融产品在市场上的需求较大。

消费者对于金融产品的收益率、风险控制、灵活性等方面提出了较高的要求。

2.竞争分析金融市场上的竞争激烈,各家金融机构通过不同的产品特点和服务优势来争夺客户。

竞争主要集中在利率水平、费率优惠、售后服务等方面。

四、金融产品营销策略分析1.定位明确根据市场需求和目标客户群体,金融机构应明确自己的产品定位,确定核心竞争优势,从而更好地满足客户需求。

2.产品创新通过不断创新金融产品,提供更多元化的选择,从而吸引更多客户。

创新可以包括产品功能的增加、服务的改进等方面。

3.市场推广金融机构需要通过多种渠道和方式来进行产品推广,如线上线下渠道相结合,采用广告宣传、营销活动等手段来提高品牌知名度和市场份额。

五、金融产品营销实施效果分析1.市场份额通过访谈和统计数据发现,金融机构的市场份额由原来的10%提升至15%,表明金融产品营销策略取得了一定的成效。

2.客户满意度调研结果显示,近九成的受访客户对金融机构的产品和服务表示满意,其中超过八成的客户表示愿意继续购买和推荐给他人。

六、结论与建议通过本次调研可以得出以下结论和建议:1.金融产品营销策略是提高市场竞争力和客户满意度的重要手段。

2.金融机构应根据市场需求和竞争情况进行定位和创新,提供满足客户需求的产品和服务。

3.金融机构应采取多种渠道和方式进行产品推广,提高品牌知名度和市场份额。

4.金融产品营销的实施效果应通过市场份额和客户满意度等指标进行监测和评估,及时调整策略。

金融营销调研的名词解释

金融营销调研的名词解释

金融营销调研的名词解释金融营销调研是一种重要的市场研究方法,旨在了解和识别金融产品和服务的市场需求以及消费者行为。

通过调查研究金融市场,企业可以更好地制定营销策略,增加市场份额,提高客户满意度,并实现可持续发展。

1. 营销调研概述营销调研是一种广泛应用于各行业的市场研究方法。

在金融行业中,营销调研主要涉及对金融产品和服务的市场需求、竞争对手分析、目标市场定位以及消费者行为等方面的调查研究。

通过调研,企业可以更好地了解市场情况,为制定有效的营销策略提供依据。

2. 调研方法金融营销调研使用多种方法,包括定性和定量研究方法。

定性研究方法主要通过访谈、焦点小组讨论等方式,深入了解消费者对金融产品和服务的态度、需求和行为。

定量研究方法则通过问卷调查、统计分析等手段,获取大量数据,从而揭示整体市场趋势和规律。

3. 调研内容在金融营销调研中,主要关注以下内容:3.1 市场需求分析:了解市场对金融产品和服务的需求,包括对不同金融产品类型的需求、市场容量和增长潜力等。

通过了解市场需求,企业可以根据市场趋势和消费者需求,开发适合市场的金融产品和服务。

3.2 竞争对手分析:通过调研与竞争对手的比较,了解竞争对手的产品和服务特点、优势和劣势以及市场份额等信息。

通过竞争对手分析,企业可以制定相应的竞争策略,提高市场竞争力。

3.3 目标市场定位:通过调研消费者行为和市场需求,确定金融产品和服务的目标市场。

目标市场定位有助于企业精准定位,针对特定消费者群体设计产品和制定营销策略。

3.4 消费者行为分析:通过调研消费者购买意愿、购买决策过程、消费心理等方面的信息,了解消费者对金融产品和服务的态度和行为。

消费者行为分析有助于企业更好地了解消费者需求,提高产品和服务的满意度。

4. 营销策略制定通过金融营销调研,企业可以获取大量市场信息,从而制定有效的营销策略。

营销策略的制定需要根据调研结果制定市场定位、产品定价、渠道选择、推广策略和售后服务等方面的策略。

金融产品营销报告大全

金融产品营销报告大全

金融产品营销报告大全金融产品营销报告大全金融产品营销报告精选篇1今年一年的销售任务都是非常巨大的,我作为公司一名老员工,其实在这一年的经历当中,也时常遭受大吉,更是让自己也认识到了竞争的残酷。

这一年已经在我们的眼前消逝了,面对未来一年,我在此对之前的工作详细的进行了总结,也给未来进行了一系列的计划。

一、今年工作上的收获今年对于我们销售行业来说,的确是一次非常有压力的潜行。

我进入销售行业已经差不多十年了,来到我们公司也已经六年了,这六年的时间让我清晰的知道公司的发展路线,以及对我自己这份工作的认知。

今年一年,我们销售部都是处于一个非常紧张的状态,因为上半年的时候,我们的销售量真的低到不能再低了,作为一家销售型的企业,我们销售部当然是冲在第一位的。

而我作为销售x组的组长,压力也真的是很大的。

但是没有任何办法,面对危机,我们只能勇往直前,学会利用身边的资源,充实自己的口袋。

今年一年,我们成功的收获了公司周围的资源,其实我们的产品运用率是非常广的。

加上周围环境也算比较良好,可以做的推广我们都去做了。

对于我们这个部门来说,我们也常常进行培训,在培训当中学习,提高自己的销售能力,也增强了我们各自的信心,让我们面对更强大的对手时,丝毫不会慌张,反而会更加的自信。

我想这也是我们这个集体在这一年当中收获的一些部分了吧。

二、未来一年的计划我们在经历了今年的这一场冲击波之后,我相信未来一年肯定是一次非常大的挑战,也是一个非常好的机会。

我们的公司在慢慢的发展,我们每一位员工也在做足准备,打算在这新的一年里去做出更好的成绩来。

对于我来说,未来一年,我主要从以下这几个方面去进行。

1、提高自己的销售技巧,同时提高自己的销售量。

销售技巧当然是很重要的,不管工作了几年了,这一方面都是要去学习的。

只有技巧掌握到位了,销售量才能提升上去。

2、积极配合公司领导的工作,保证团体团结。

一个人团队的成功依靠我们每一个人的努力。

所以我也很清楚的意识到,只有维护好这个集体,我们才能够得到更大的进步。

金融产品营销调研

金融产品营销调研
因子分析是指研究从变量群中提取共性因子的 统计技术。
因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系 ,减少决策的困难。
3.相关分析(Correlation analysis)
相关分析是研究现象之间是否存在某种依存关 系,并对具体有依存关系的现象探讨其相关方 向以及相关程度,是研究随机变量之间的相关 关系的一种统计方法。
(一)金融产品营销调研资料的整理 1.编辑 2.汇总和分类 3.制表 4.列示统计图
(二)调研资料的分析
1.聚类分析(Cluster Analysis)
聚类是将数据分类到不同的类或者簇这样的一 个过程,所以同一个簇中的对象有很大的相似 性,而不同簇间的对象有很大的相异性。
2.因子分析(Factor Analysis)
且受通话时间的限制,调查内容的深度远不及 其他方法
二是电话访问的结果只能推论到有电话的对象这 一总体,不利于资料收集的全面性和完整性
三是不能使用视觉的帮助。 四是很难判断所获信息的准确性和有效性
4.邮寄访问
是市场调查中一种比较特殊的资料收集方法, 它是一种将事先设计好的调查问卷邮寄给被调 查者,由被调查者根据要求填写后寄回的调查 方法。
(1)简单随机抽样
(2)先将总体各单位按某一有关标志(或无有关 标志)排队,然后相等距离或者相等间隔抽取 样本单位。
(3)类型抽样:将全体中的所有单位按某一主要 标志分组,然后在各组中采用纯随机抽样或等 距抽样方式,抽取一定数目的调查单位构成所 需的样本。
(4)整群抽样:在总体中以群(或组)为单位按 纯随机方式或等距抽样方式,抽取若干群(或 组)然后对所有抽中的群(或各组)中的全部 单位一一进行调查。
*半封闭式问题:介乎于封闭式与开放式之间, 这类问卷在实际调查中还是运用比较广泛的。

金融产品的营销策划方案

金融产品的营销策划方案

金融产品的营销策划方案引言金融产品的营销策划是金融机构推广和销售产品的重要环节。

一个成功的营销策划方案可以帮助金融机构提高产品销售量、拓展市场份额以及增强品牌形象。

本文将针对金融产品的营销策划方案展开讨论,包括目标市场分析、市场定位、推广渠道选择、创新营销手段等方面。

一、目标市场分析在制定营销策划方案之前,金融机构需要对目标市场进行全面的分析。

首先,金融机构应对目标市场的人口结构、消费行为、金融需求等进行调研,以便更好地理解目标市场的特点。

其次,金融机构需要对竞争对手的产品、价格、促销手段等进行分析,以便制定有针对性的营销策略。

二、市场定位市场定位是金融产品营销策划的基础,根据目标市场的特点,金融机构需要确定产品的定位。

确定市场定位可以帮助金融机构明确产品的差异化优势和目标消费者群体,从而制定相应的营销策略。

金融机构可以通过提供特定的金融服务、制定不同的金融产品方案等方式来实现市场定位。

三、推广渠道选择选择合适的推广渠道是金融产品营销的关键。

金融机构可以通过多种渠道来推广产品,包括传统渠道和新兴渠道。

传统渠道包括零售银行网点、金融经纪人、电话销售等,而新兴渠道则包括互联网、社交媒体、移动应用等。

金融机构应根据产品特点和目标市场的消费行为选择最合适的推广渠道。

四、创新营销手段为了提高金融产品的市场竞争力,金融机构需要不断创新营销手段。

创新营销手段可以包括促销活动、品牌合作、内容营销、影响者营销等。

金融机构可以针对不同的目标市场和产品特点来选择创新营销手段,以达到更好的推广效果。

五、营销策划实施与监控制定完营销策划方案后,金融机构需要实施和监控营销活动的执行情况。

在实施过程中,金融机构需要合理安排资源、培训推广人员,并对推广效果进行监控和评估。

及时调整和优化营销活动,以确保营销策划方案的有效实施。

六、总结金融产品的营销策划是金融机构推广和销售产品的重要环节。

通过目标市场分析、市场定位、推广渠道选择、创新营销手段等方面的策划,金融机构可以提高产品销售量、拓展市场份额以及增强品牌形象。

金融产品的营销方案

金融产品的营销方案

金融产品的营销方案金融产品作为一种特殊的商品,有其独特的销售和营销方式。

本篇文章将从以下几个方面,就金融产品的营销方案进行探讨。

一、了解市场需求金融产品的营销方案,首先需要了解市场的需求。

只有了解了市场需求,才能更好地制定具体的营销方案。

了解市场需求,可以通过以下几个方面:1.通过实地观察,了解目标客户的需求;2.分析市场研究数据,了解市场需求的总体情况;3.通过问卷调查等方式,了解目标客户的真实需求和反馈。

二、核心卖点的确定营销方案的核心在于核心卖点的确定。

针对不同金融产品,其核心卖点也不同。

比如,信用卡的核心卖点可能是额度高、免息期长等;而公募基金的核心卖点可能是收益高、风险低等。

在制定核心卖点时,需站在客户的角度去考虑,明确其需要什么,关注点在哪里,排除无用的信息,突出有用的信息,建立起品牌对目标人群的高度认同。

三、常见营销方式1.新型媒体推广:网络营销方式更加高效、精准,可以通过微信公众账号、微博、抖音等平台,让产品信息传播更加广泛。

2.线下推广:比如,金融产品展览会、金融投资培训等活动,通过现场展示、讲解、互动等形式向客户宣传产品信息。

3.媒介广告:杂志、电视、广播等传统媒介仍然是金融产品的传播渠道。

4.赠品活动:在购买特定金融产品的客户中发放实用的赠品,来促进销售。

需要特别注意的是,对于金融产品这类高成本高风险的产品,营销方式的选择和吻合目标受众的心理需求、兴趣爱好以及知识水平也是至关重要的。

四、在营销中注重合规性对于金融产品的营销,合规性是必不可少的。

在营销金融产品时,应该严格遵循相关的法律法规,防范非法集资、侵权等相关问题。

这也是保障客户权益和产品品牌良性形象的基础。

同时,金融产品营销中应该走讲求实用和廉洁的道路,合理合规、符合客户需求的行为是最能为企业撑起一片天的方法之一。

五、培养品牌忠诚度对于金融产品而言,忠诚度的建立和发展显得尤为重要。

在金融产品的营销过程中,需要加强品牌意识的演练,从而进一步提高口碑、增加留存客户。

金融产品营销调研报告

金融产品营销调研报告
4.时效性强 不同的时间在经济上呈现以及最终表现 出来的东西几乎是完全不同的,对于公司来
#
说就会有不同的作用,如果错过了这个时间 可能整个市场的情况几乎就改变了。所以市 场调研报告要有一定的时效性,只有你真正 的把握这个时间,那么对我们今后的发展才 是有足够的作用。时间在不断的变化,整个 市场上人们喜欢的东西以及喜欢做的事情几 乎都是完全不同的,在进行市场调研报告调 查的时候要有足够的时效性,只有你真正的 针对一个时间来完成这种调查,最终整个调 查的结果才是真实可以信赖的。要顺应瞬息 万变的市场形势、调查报告必须讲究时间效 益,做到及时反馈。只有及时到达使用者手 中,使决策跟上市场形势的发展变化,才能 发挥调研报告的作用。
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当然,不同类型的调研报告,有不同的写法。 具体做起来,其技巧是多样的:有的总结全 文,深化主题,加强印象,有的指出存在的 问题,找出差距,决心迎头赶上;有的提出 新问题、新见解、新理论,或者提供参考意 见,启发人们深思,引导人们去从事进一步 探索,有的含有希望、敦促、建议,促使问 题尽快解决;还有的根本就没有结尾,主要 内容讲完,文章也就结束,没有必要添上一 条多余的尾巴。调研报告的结尾应简短扼要, 意尽言止。总之,调研报告结尾要简洁有力, 有话则长,无话则短,没有必要也可以不写。
#
写调研报告时,要注意克服四种问题: 一是观点与材料脱节;二是材料不充分, 不能说明观点;三是堆砌材料,没有从材 料中概括出观点,缺乏分析与研究;四是 表述不当。写作调研报告,应尽量避免枯 燥无味的语言,力争写得通俗、朴实、生 动。
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(三)金融产品营销调研报告的撰写技巧 1.针对性强,目的明确 简单明了 调研报告不同于调查报告,是因为发生了
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(2)纵式结构.有两种形式,一是按调查事 件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。 一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的 写法多使用这种结构方式,有助于读者对事物 发展有深入的全面的了解.一是按成绩、原因、 结论层层递进的方式安排结构.一般综合性质 的调研报告多采用这种形式;

金融产品调研成功方案

金融产品调研成功方案

金融产品调研成功方案
背景
金融市场竞争日益激烈,为了保持市场竞争力,金融机构需要不
断研发和推出更符合客户需求的金融产品。

而在研发这些产品之前,
对市场进行透彻调研是非常必要的。

目标
本文旨在介绍一种成功的金融产品调研方案,以帮助金融机构更
好地了解市场需求和客户需求。

方案
1.定位目标受众:首先需要明确金融产品面向的目标受众,
这决定了产品的性质和设计方向。

例如,面向年轻人的理财单位和面
向中高净值客户的私人银行的产品设计就大有不同。

2.研究潜在客户需求:通过不同的手段,如问卷调查、访谈、网络调研等,了解潜在客户的需求和痛点。

例如,中小企业主可能更
注重贷款审批速度和利率,而个人客户则更注重理财产品的稳健性和
收益率。

3.了解竞争对手情况:通过对竞争对手的产品线及市场营销
策略进行分析,了解竞争对手的优势和弱势,为自己的产品设计提供
参考和借鉴。

4.参考业界标准和趋势:了解行业内最新的技术和发展趋势,这能关注到整个行业的氛围和技术发展的方向,将来能保持竞争优势。

5.设计产品并进行测试:根据前面对潜在客户需求和竞争对
手情况的分析,设计产品,并通过市场测试来衡量其吸引力和可行性。

如果测试失败,则需要重新调整产品设计。

结论
通过以上的五个步骤,金融机构可以制定符合市场和客户需求的
金融产品,并享有市场竞争优势。

当然,金融产品调研需要投入很多
时间和人力物力,但这个投入能够为机构赢得长期的市场竞争力和成功。

以上内容为金融产品调研成功方案的相关文档,使用Markdown 文本格式输出。

兴业银行绿色金融产品营销策略研究共3篇

兴业银行绿色金融产品营销策略研究共3篇

兴业银行绿色金融产品营销策略研究共3篇兴业银行绿色金融产品营销策略研究1随着环保意识的增强和绿色产业的兴起,绿色金融已经成为未来金融业的发展方向之一。

兴业银行作为中国的国有商业银行,积极响应国家战略,大力发展绿色金融业务。

本文从兴业银行绿色金融产品的特点、市场需求和营销策略等方面进行探讨和研究。

一、兴业银行绿色金融产品的特点1.1 风险可控兴业银行绿色金融产品本身风险比传统金融产品更为可控。

由于其投资领域明确,投资项目必须符合绿色环保标准,因此绿色金融产品在投资项目选择和风险管理方面都有更高要求,能够有效避免投资风险。

1.2 政策支持兴业银行绿色金融产品得到了政府部门的大力支持。

2015年6月,兴业银行被中国银监会选定为绿色信贷试点机构,获得了国家的政策扶持和优惠政策,包括财政补助、贷款利率优惠等。

1.3 社会效益明显兴业银行绿色金融产品的投资方向都与绿色环保、节能减排相关,具有显著的社会效益。

这种投资不仅能够推动中国绿色低碳经济的发展,还能够投资者带来经济效益和社会贡献,具有双重利益。

二、市场需求2.1 环保意识日益增强当前,全球环保意识日益增强,绿色产业已成为经济增长点。

据统计,中国目前的绿色金融市场规模已经超过2万亿元,未来绿色金融市场有着更为广阔的发展前景。

2.2 国家政策的引导中国政府已经确定将绿色低碳发展放在经济社会发展的重要位置,推出了一系列鼓励和支持绿色金融业的政策措施,如财政补助、税收优惠、信贷扶持等,这些措施将进一步推动绿色金融市场的发展。

三、营销策略3.1 建立品牌形象兴业银行要积极建立绿色金融品牌形象,营造出“信任、安全、稳健”的形象。

针对绿色金融市场特点,兴业银行应该提供高品质、专业化服务,让客户感受到银行与他们的契合度,为银行赢得长期信赖和忠诚客户。

3.2 策略联盟兴业银行应该通过策略联盟与相关企业和机构进行合作,共同推进绿色金融产业链的发展。

通过参与绿色项目,吸引更多的客户,为企业获得项目验证和推销等渠道。

金融营销行为自查报告

金融营销行为自查报告

金融营销行为自查报告随着金融市场的不断发展和竞争的日益激烈,金融营销行为的规范性和合法性愈发受到关注。

为了确保公司金融营销活动的合规性、公正性和对消费者权益的充分保护,我司对近期的金融营销行为进行了全面、深入的自查。

现将自查情况报告如下:一、自查工作的组织与实施为了确保自查工作的全面、客观和准确,公司成立了专门的自查工作小组,由市场营销部门、合规部门、法务部门以及客户服务部门的相关人员组成。

自查工作小组制定了详细的自查方案,明确了自查的范围、重点内容、方法和步骤,并对小组成员进行了分工,确保责任落实到人。

在自查过程中,我们综合运用了多种方法,包括对营销文件和资料的审查、对营销人员的访谈、对客户的问卷调查以及对市场反馈的收集和分析等。

通过这些方法,我们力求全面、深入地了解公司金融营销行为的实际情况。

二、金融营销行为的基本情况1、营销渠道公司主要通过以下渠道开展金融营销活动:(1)官方网站:作为公司信息发布和产品展示的主要平台,网站内容定期更新,确保信息的准确性和及时性。

(2)社交媒体:利用微信公众号、微博等社交媒体平台发布金融产品信息和市场动态,与客户进行互动交流。

(3)线下网点:通过分布在各地的营业网点,向客户提供面对面的金融服务和营销推广。

2、营销产品目前公司推出的金融产品主要包括储蓄产品、理财产品、贷款产品和保险产品等。

在营销过程中,我们对产品的特点、风险和收益等方面进行了充分的揭示和说明。

3、营销目标客户群体我们根据不同产品的特点和风险程度,将目标客户群体划分为个人客户和企业客户,并进一步细分了不同年龄段、收入水平和风险偏好的客户群体,以便更有针对性地开展营销活动。

三、自查发现的问题1、营销宣传材料方面(1)部分宣传材料存在表述不够清晰、准确的问题,可能导致客户对产品的理解产生偏差。

例如,某些理财产品的预期收益表述不够明确,没有充分说明收益的计算方式和可能存在的风险因素。

(2)个别宣传材料中使用了一些夸大性的语言,如“最高收益”“绝对安全”等,违反了金融营销宣传的相关规定。

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❖ (二)按收集调查资料的方式划分 1.人员走访:是通过调查者与被调查者面 对面交谈以获取市场信息的一种调查方法。
优点: (1)有很大的灵活性。 (2)拒答率较低 (3)调查资料的质量较好 (4)调查对象的适用范围广
缺点: (1)调查费用较高 (2)对调查者的要求较高 (3)匿名性较差 (4)访问调查周期较长
(1)简单随机抽样
(2)先将总体各单位按某一有关标志(或无 有关标志)排队,然后相等距离或者相等 间隔抽取样本单位。
(3)类型抽样:将全体中的所有单位按某一 主要标志分组,然后在各组中采用纯随机 抽样或等距抽样方式,抽取一定数目的调 查单位构成所需的样本。
(4)整群抽样:在总体中以群(或组)为单 位按纯随机方式或等距抽样方式,抽取若 干群(或组)然后对所有抽中的群(或各 组)中的全部单位一一进行调查。
◆按照逻辑思维排列提问次序
◆每个问题都要考虑怎样对调查结果进行适 当的分类
◆审查提出的各个问题,消除含义不清、倾 向性语言和其他疑点。
◆以少数人应答为实例,对问卷进行小规模 的测试
◆审查测试结果,对不足之处予以改进 ◆打印调查问卷
(4)调查问卷的结构
调查问卷的基本结构一般是由标题说明主体 编码被访者项目调查者项目和结束语七个部分组 成。
❖ 问卷的标题
问卷的标题是概括说明调查研究的主题是 被调查者对所要回答什么方面的问题有个 大致的了解
❖ 问卷说明
对调查项目的目的意义及有关事项进行解 释。
主要作用是为了一起被调查者的重视和兴 趣,争取他们的积极支持和合作。
❖ 主体
该部分是调查问卷的核心部分,它包括了 所要调查的全部问题,主要由各种形式的 问题以及答案及其指导语组成,是调研主 题所涉及的具体内容
金融营销调研系统:
营销信息系统
营销分析系统
营销决策系统
三、金融产品营销调研的方法
❖ (一)按照调查对象的范围划分 1.全面调查:对调查对象的全部个体单位 无一例外地逐个进行的调查。特点:准确 度比较高,但是时间长、成本高 2.典型调查:对具有代表性的少量典型对 象进行调查。应保证典型对象具有充分的 代表性。 3.抽样调查:从调查对象总体中,按照科 学的抽样方法抽取若干具有代表性的样本 进行调查,以其结果推断出总体情况的一
便于分析和比较
缺点:资料有时不能反映真实情况
*开放式问题:也成为口头式;这种问卷不 设置固定的答案,让回卷者自由发挥。
优点:开放式问题可让回答者自由发挥,能 收集到生动的资料,回答者之间一些较细 微的差异也可能反应出来,设置得到意外 的发现。
缺点:适用范围有限;回答率低对开放式问 题的统计处理常常比较困难。
(4)提供经营决策向导
分析市场结构、产品生命周期、消费者 习惯以及宏观经济环境,对市场未来发展 趋势进行预测,为以后的经营决策提供向 导。
二、金融产品营销调研的程序
❖ 确定营销目标 原则:问题的定义要适度
❖ 制定调研计划 主要内容:
(1)调研目的:为什么进行该项目调研,想 要调研哪些内容
(2)调研项目:资料、调查的项目以及内容 (3)调研方法:根据调研目的和项目确定调
*半封闭式问题:介乎于封闭式与开放式之 间,这类问卷在实际调查中还是运用比较 广泛的。
(3)设计调查问卷的程序和步骤 ◆深刻理解调研计划的主题 ◆决定调查表的具体内容和所需要的材料 ◆逐一列出各种资料的来源
◆写出问题(要注意一个问题只能包含一项 内容)
◆决定提问方式
◆将自己放在被调查人的地位,考察这些问 题能否得到确切的材料,哪些能使被调查 人方便回答,哪些难以回答
❖ 金融产品营销调研功能 (1)了解金融营销环境:
了解经济政策走向国民生产总值消费者情 况科技新动向以及竞争环境。 (2)发现金融市场需求
市场需求调研包括现实需求和潜在需求调 研时金融市场调研的核心内容。
(3)评估营销计划成果
包括追踪各种内部数据的账目和外部表 现因素;定期对市场结构和市场份额进行 研究,了解企业的市场表现等。
什么是营销、市场营销
❖ 营销:营销就是处理与顾客的关系。基于 顾客价值和顾客满意ห้องสมุดไป่ตู้建立顾客关系,是 现代营销的核心。营销就是管理盈利性的 顾客关系。营销的双重目的:一是吸收新 顾客;二是保持和发展当前的顾客。
❖ 市场营销是个人或群体通过创造、提供出 售并同他人交换产品和价值,以获得其所 需所欲之物的一种社会和管理过程
我们所要达到的目标:
❖ 掌握金融产品营销调研程序;金融产品内 外部环境分析的内容
❖ 掌握调查问卷设计以及实地访谈、电话采 访、网络调查的要领
❖ 掌握收集信息的方法;资料整理、分析的 要点
❖ 掌握金融产品营销调研报告撰写要领
一、金融产品营销调研的功能
❖ 什么是金融产品营销调研
金融产品营销调研是指系统的设计、收集﹑ 分析和提供关于金融服务领域的相关信息流,掌 握和理解金融企业所面临的特定营销状况,为经 营管理和市场决策提供依据的过程。
(5)多阶段抽样:是指将抽样过程分阶段进 行,每个阶段使用的抽样方法往往不同, 即将各种抽样方法结合使用,其实施过程 为,先从总体中抽取范围较大的单元,称 为一级抽样单元,再从每个抽得的一级单 元中抽取范围更小的二级单元,依此类推, 最后抽取其中范围更小的单元作为调查单 位。
(6)按照调查人员主观设计的某个标准抽选 样本的抽样方式。
2.调查问卷 (1)调查问卷设计的原则:
*目的性原则 *逻辑性原则 *通俗性原则 *便于处理性原则
(2)调查问卷中问题的种类 *封闭式问题:这种问题的答案,是研究者
在问卷上早已确定的,由回卷者认真选择 一个答案画上圈或打上勾就可以了
优点:问卷的回收率较高;
其答案标准化便于统计分析
对于一些敏感的问题,往往比直接用 开放式问题更能获得相对真实的答案
查地点、调查对象和调查方式
(4)经费预算
(5)调研人员以及调研日程安排
❖ 收集调研信息
收集一手资料以及二手资料都很重要。一 手资料的获得方法通常有:观察法、访问 法、调查法、实验法
❖ 整理分析信息
从收集到的信息中提炼出合理的调查结果。
❖ 写出调研报告
根据调查资料和整理结果,写出调研报告, 提出问题的解决方案和建设性意见,为制 订营销计划提供参考。
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