全国人设窗口单位业务技能练兵比武题库
人社窗口比武题库
人社窗口比武题库一、人社窗口比武题库题目1. 选择题（每题3分，共30分）人社窗口的主要服务对象不包括以下哪类人群？（）A. 企业员工B. 退休人员C. 外星生物D. 失业人员人社窗口办理社保业务时，通常不需要以下哪种材料？（）A. 身份证复印件B. 宠物疫苗接种证明C. 劳动合同D. 社保缴费记录人社窗口的工作人员在接待群众时，以下哪种态度是正确的？（）A. 爱答不理B. 热情耐心C. 恶语相向D. 敷衍了事以下哪项业务不属于人社窗口的常见业务？（）A. 就业创业扶持政策咨询B. 星际旅行签证办理C. 养老金核算D. 工伤保险理赔在人社窗口办理失业保险金申领，需要满足以下哪个条件？（）A. 主动辞职B. 被公司辞退C. 从未工作过D. 正在度假人社窗口工作人员在处理复杂业务时，应该（）。
A. 直接拒绝办理B. 推诿给其他同事C. 耐心研究解决D. 让群众自己想办法以下关于人社窗口服务的说法正确的是（）。
A. 不需要遵守工作时间B. 可以随意更改业务流程C. 要严格按照规定办理业务D. 可以不接受群众监督人社窗口在宣传政策时，以下哪种方式效果可能最好？（）A. 只在内部张贴通知B. 到群众中去，面对面讲解C. 从不宣传D. 用外星语宣传人社窗口办理医保业务时，关于医保报销比例，以下说法正确的是（）。
A. 固定不变B. 根据不同情况有不同比例C. 由工作人员随意决定D. 不需要考虑医保类型人社窗口为了提高服务质量，以下哪项措施不合适？（）A. 定期培训工作人员B. 减少办公设备投入C. 优化业务办理流程D. 开展群众满意度调查2. 简答题（每题5分，共30分）简述人社窗口在就业服务方面的主要工作内容。
人社窗口工作人员如何做好接待群众的工作？请说明社保业务办理的基本流程。
人社窗口在保障退休人员权益方面有哪些措施？简述工伤保险的保障范围。
如何在人社窗口查询个人社保缴费记录？3. 论述题（每题20分，共40分）论述人社窗口如何在数字化时代提高服务效率和质量。
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第一部分单选题
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第一部分单选题窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库（第一部分：单选题）1. 窗口服务单位的主要职责是什么？A. 接待来访人员并提供服务B. 保证窗口服务流程的顺利进行C. 维护单位形象和文化宣传D. 执行单位领导的指示和安排2. 窗口服务人员的核心素质应包括以下哪些方面？A. 职业操守和道德品质B. 专业技能和知识水平C. 服务意识和沟通能力D. 领导能力和团队合作精神3. 提供窗口服务时，下列哪种行为是不规范的？A. 着装整洁、文明礼貌地对待来访人员B. 在工作时间内私自使用手机或上网C. 及时处理来访人员的需求和问题D. 经常更新工作知识和业务技能4. 窗口服务人员在处理投诉时，应遵循的原则是什么？A. 先查实情况，再做出回应B. 马上给予道歉和补偿C. 尽量推脱责任，不承担责任D. 尽量忽略来访人员的抱怨和不满5. 在接待来访人员时，正确的称谓是什么？A. 先生/女士B. 老师/同学C. 先生/小姐D. 朋友/同事6. 窗口服务人员在工作中要注意的礼仪行为包括以下哪些方面？A. 制定合理的工作计划和目标B. 以微笑和亲切的语言对待来访人员C. 尊重来访人员的隐私和个人信息D. 遵守单位规章制度和工作纪律7. 在窗口服务中，正确的服务态度是什么？A. 积极主动、热情周到B. 懒散消极、不负责任C. 冷漠傲慢、态度恶劣D. 虚伪奉承、言行不一致8. 窗口服务人员在接待来访人员时，应注意的沟通技巧包括以下哪些方面？A. 善于倾听和理解来访人员的需求B. 经常打断来访人员的发言C. 使用专业术语和难懂的语言D. 对来访人员表示冷嘲热讽9. 在处理窗口服务中的投诉时，正确的回应方式是什么？A. 责备来访人员的无理要求B. 对来访人员进行人身攻击C. 积极倾听来访人员的观点和感受D. 尽可能推脱责任，拖延解决问题的时间10. 窗口服务人员在处理来访人员提出的问题时，应遵循以下原则：A. 不主动提供信息，只回答直接问到的问题B. 目前并不清楚，先回避问题C. 查找相关资料，尽快给出准确的答复D. 敷衍应付，随便找个理由糊弄过去以上是窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第一部分的单选题。
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库(多选题)
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（多选题）1. 人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（多选题）1. 在社保办理过程中，以下哪些是必须提供的材料？（多选）A. 身份证复印件B. 户口本原件C. 学历证书复印件D. 个人照片2. 在职工离职手续办理中，以下哪些步骤是必须的？（多选）A. 填写离职申请表B. 缴纳劳动保险费C. 办理工资结算D. 签订离职协议3. 在劳动合同签订过程中，以下哪些条款应该包括在合同中？（多选）A. 薪资待遇B. 工作职责C. 工作时间D. 法定节假日安排4. 在社保缴纳中，以下哪些是单位应承担的费用？（多选）A. 养老保险金B. 医疗保险金C. 失业保险金D. 生育保险金5. 在工伤认定过程中，以下哪些情况会被认定为工伤？（多选）A. 因公交通事故导致的伤残B. 因加班引发的心脏病C. 因工作中的事故导致的伤害D. 因个人原因摔倒导致的骨折6. 在劳动争议处理中，以下哪些部门是可以提起申诉的？（多选）A. 人社局劳动争议仲裁部门B. 劳动监察部门C. 法院D. 劳动保障部门7. 在失业保险金申领过程中，以下哪些情况不符合条件？（多选）A. 主动辞职B. 合同到期后未签订新合同C. 被辞退D. 自行离职寻求创业8. 在职工工资发放中，以下哪些是应该纳税的项目？（多选）A. 基本工资B. 奖金C. 工龄工资D. 餐补津贴9. 在养老保险领取过程中，以下哪些情况不符合条件？（多选）A. 达到法定退休年龄B. 未按时缴纳养老保险费C. 疾病导致无法工作且未领取失业保险金D. 享受其他退休金福利10. 在职工迟到旷工处罚中，以下哪些是有效的处理措施？（多选）A. 扣除迟到旷工期间的工资B. 给予严重警告C. 进行员工培训D. 岗位调整答案：1. A、D 2. A、C 3. A、B、C、D 4. A、B、C 5. A、C 6.A、C、D 7. A、D 8. A、B、C 9. B、D 10. A、B、D人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（多选题）1. 在社保办理过程中，以下哪些是必须提供的材料？（多选）A. 身份证复印件B. 户口本原件C. 学历证书复印件D. 个人照片2. 在职工离职手续办理中，以下哪些步骤是必须的？（多选）A. 填写离职申请表B. 缴纳劳动保险费C. 办理工资结算D. 签订离职协议3. 在劳动合同签订过程中，以下哪些条款应该包括在合同中？（多选）A. 薪资待遇B. 工作职责C. 工作时间D. 法定节假日安排4. 在社保缴纳中，以下哪些是单位应承担的费用？（多选）A. 养老保险金B. 医疗保险金C. 失业保险金D. 生育保险金5. 在工伤认定过程中，以下哪些情况会被认定为工伤？（多选）A. 因公交通事故导致的伤残B. 因加班引发的心脏病C. 因工作中的事故导致的伤害D. 因个人原因摔倒导致的骨折6. 在劳动争议处理中，以下哪些部门是可以提起申诉的？（多选）A. 人社局劳动争议仲裁部门B. 劳动监察部门C. 法院D. 劳动保障部门7. 在失业保险金申领过程中，以下哪些情况不符合条件？（多选）A. 主动辞职B. 合同到期后未签订新合同C. 被辞退D. 自行离职寻求创业8. 在职工工资发放中，以下哪些是应该纳税的项目？（多选）A. 基本工资B. 奖金C. 工龄工资D. 餐补津贴9. 在养老保险领取过程中，以下哪些情况不符合条件？（多选）A. 达到法定退休年龄B. 未按时缴纳养老保险费C. 疾病导致无法工作且未领取失业保险金D. 享受其他退休金福利10. 在职工迟到旷工处罚中，以下哪些是有效的处理措施？（多选）A. 扣除迟到旷工期间的工资B. 给予严重警告C. 进行员工培训D. 岗位调整答案：1. A、D 2. A、C 3. A、B、C、D 4. A、B、C 5. A、C 6.A、C、D 7. A、D 8. A、B、C 9. B、D 10. A、B、D解析：1. 在社保办理过程中，必须提供的材料包括身份证复印件和个人照片，用于核实个人身份信息。
全国人设窗口单位业务技能练兵比武题库复习
全国人设窗口单位业务技能练兵比武题库第 1 题收藏纠错命题单位：人事司以下表述与《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》要求不相符的是:( )A 简化办事环节和手续B 扩大自由裁量权C 全面公开公共服务事项D 创新服务方式答题结果：查看解析选项得分 : 2正确答案 : B第 2 题收藏纠错命题单位：规划司对于统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料，( )。
A 应当定期向社会公布B 可以对外提供C 经调查对象同意后可以公开D 任何单位和个人不得对外提供、泄露答题结果：查看解析选项得分 : 2正确答案 : D第 3 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法》（2017年修订）第二条规定，标准包括国家标准、行业标准、( )标准和团体标准、企业标准。
A 地区B 地域C 区域D 地方答题结果：查看解析选项得分 : 2正确答案 : D第 4 题收藏纠错《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，通过订单、定向和定岗式培训，对农村未升学初高中毕业生等新生代农民工开展就业技能培训，为有创业意愿的农民工提供创业培训，累计开展农民工培训( )万人次。
A 1000B 2000C 3000D 4000答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : D第 5 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法实施条例》第十八条规定，国家标准、行业标准分为强制性标准和( )标准。
A 推荐性B 建议性C 通用性D 普适性答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A第 6 题收藏纠错命题单位：规划司《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，在全国建成一批技能大师工作室、1200个高技能人才培训基地，培养( )万名高技能人才。
全国人设窗口单位业务技能练兵比武题目整合
全国人设窗口单位业务技能练兵比武题库(2)第1 题收藏纠错命题单位：人事司以下表述与《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》要求不相符的是:( )A 简化办事环节和手续B 扩大自由裁量权C 全面公开公共服务事项D 创新服务方式答题结果：查看解析选项得分: 2正确答案: B第2 题收藏纠错命题单位：规划司对于统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料，( )。
A 应当定期向社会公布B 可以对外提供C 经调查对象同意后可以公开D 任何单位和个人不得对外提供、泄露答题结果：查看解析选项得分: 2正确答案: D第3 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法》（2017年修订）第二条规定，标准包括国家标准、行业标准、( )标准和团体标准、企业标准。
A 地区B 地域C 区域D 地方答题结果：查看解析选项得分: 2正确答案: D第4 题收藏纠错《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，通过订单、定向和定岗式培训，对农村未升学初高中毕业生等新生代农民工开展就业技能培训，为有创业意愿的农民工提供创业培训，累计开展农民工培训( )万人次。
A 1000B 2000C 3000D 4000答题结果：查看解析选项得分: 0正确答案: D第5 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法实施条例》第十八条规定，国家标准、行业标准分为强制性标准和( )标准。
A 推荐性B 建议性C 通用性D 普适性答题结果：查看解析选项得分: 0正确答案: A第6 题收藏纠错命题单位：规划司《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，在全国建成一批技能大师工作室、1200个高技能人才培训基地，培养( )万名高技能人才。
A 600B 800C 1000D 1200答题结果：查看解析选项得分: 0正确答案: C第7 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法》（2017年修订）第十六条规定，制定推荐性标准，应当组织由相关方组成的( )，承担标准的起草、技术审查工作。
人力资源和社会保障局练兵比武业务技能测试题
人力资源和社会保障局练兵比武业务技能测试题《中华人民共和国民法典》于（）第十三届全国人民代表大会第三次全文通过，自（）起施行。
A・2020年5月28日,2020年5月28日B-2020年5月28日,2020年7月1日C - 2020年5月28 B ,2021年1月1日（正确答案）D. 2020年5月28日，2020年6月30日中国共产党历史上唯一一次在国外召开的全国代表大会是（）。
A-三大B •四大C -五大D •六大（正确答案）1927年毛泽东提出“政权是由枪杆子中取得的“思想是在（）。
A*南昌起义时B-八七会议上（正确答案）C-四渡赤水时D・秋收起义后2021年2月20日，习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调，全党同志要做到（），学党史、悟思想、办实事、开新局，以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程，以优异成绩迎接建党一百周年。
①学史明理②学史增信③学史崇德④学史力行A-①②③B •①③④C -②③④D・①②③④（正确答案）被习近平总书记称为共产党人精神上的“钙''的是（）。
A.坚持党的领导B.保持同人民群众的血肉联系C.理想信念（正确答案）D.艰苦奋斗新时代我国经济发展的基本特征，是由高速增长阶段转向（）发展阶段。
A.快速B.中速C高质量（正确答案）D.高水平伟大斗争，伟大工程，伟大事业，伟大梦想，紧密联系、相互贯通、相互作用，其中起决定性作用的是（）。
A•伟大斗争B -伟大工程（正确答案）C•伟大事业D・伟大梦想是中国革命史上具有重大意义的事件，标志着中国新民主主义革命的开端。
A.辛亥革命B.护国运动C.五四运动（正确用D.二次革命坚持和发展中国特色社会主义，必须坚定“四个自信”、统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面''战略布局。
以下关于“四个全面”的内容错误的是（）。
A.全面建成小康社会B.全面深化改革C.全面依法治理（正确答案）D.全面从严治党下列哪些不属于“八项规定，，的具体内容（）A・改进警卫工作B・严格文稿发表C-厉行勤俭节约D •转变工作作风（正确答案）公司安排甲今年国庆节（10月1日-1。
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库(最近更新部分题)
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（最近更新部分题）人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（最近更新部分题）一、政策法规类：1.《劳动法》规定劳动者每工作一天应享受多少小时的休息时间？2.《社会保险法》规定，职工参加工伤保险的支付比例是多少？3.根据《劳动合同法》，劳动者试用期最长不得超过多少个月？4.《社会保险法》规定，在中国境外工作影响享受国内社会保险待遇的情形下，该职工可以申请继续参保吗？5.《劳动法》规定，劳动者有权要求用人单位支付加班工资，加班工资是基本工资的百分之几？二、办事流程类：1.申请办理养老保险参保需要提交哪些材料？2.失业保险金的发放周期是多长？3.办理职工工伤认定需要提交哪些材料？4.怀孕员工在申请产假前需要准备哪些文件？5.如果一名员工失业了，他们需要准备哪些材料来申请失业保险金？三、窗口服务类：1.在办理养老保险转移接续时，是否需要提供原缴费单位的社会保险登记证明？2.申请办理工伤保险金时，是否需要提供医院出具的伤残鉴定证明？3.职工在申请工伤待遇时，是否需要提供工伤事故的调查报告？4.如何查询个人社会保险缴费记录？5.失业人员如何申请失业保险金？四、基本业务知识类：1.在缴费时间和缴费基数不变的情况下，养老保险月领取金额与退休年龄有关吗？2.职工工伤保险金的计算方法是怎样的？3.失业保险金的发放标准是根据什么来确定的？4.退休人员还可以参加职工工伤保险吗？5.养老保险接续转移时是否能够保留个人的退休待遇？如何操作？以上是最近更新部分的人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库，希望对大家的业务技能提升有所帮助。
人社窗口单位的业务技能对于提高办事效率、满足群众需求以及保证政策实施的公正性至关重要。
为了促进人社窗口单位业务能力的提升，许多地方性、行业性或全国性的人社窗口单位都会组织业务技能练兵比武活动。
随着法律法规的不断更新和改变，政策繁杂且变化频繁，人社窗口单位的工作人员需要不断学习和熟悉新的政策要求。
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库(填空题)
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（填空题）1. 人社窗口单位业务技能比武活动旨在提升人社窗口工作人员的业务能力和技能水平，提供更优质的服务。
以下是一些填空题，帮助工作人员熟悉相关业务知识。
a) 根据《劳动合同法》，劳动合同应当采用__________的形式，并经双方协商一致。
b) 在用人单位与劳动者解除劳动合同时，如果未依法支付赔偿金或者支付的时间与金额不符合法定标准，劳动者可以进行_________。
c) 社会保险分为五个部分，即工伤保险、养老保险、生育保险、医疗保险和________。
d) 参保单位应当按照规定办理参保登记，提供__________等相关材料。
e) 离退休人员按月领取养老金，按每月________的80%发放。
f) 失业保险金的发放时间为________。
g) 最低工资标准实际是由________单位确定并发布的。
h) 劳动争议仲裁委员会是由有关_________组成的，负责处理劳动争议。
i) 用人单位具备工伤保险责任，应当立即组织劳动者接受________。
j) 在缴纳社会保险费时，用人单位应当按照_________的规定缴纳。
k) 参保人员凭参保证或者其他有效证明可以在医疗机构享受_________。
l) 用人单位迟延支付劳动报酬的，劳动者可以请求支付_______的劳动报酬。
m) 养老金发放地点是由个人________决定的。
2. 参考答案：a) 书面b) 起诉c) 失业保险d) 注册登记证、社会保险登记证e) 动态基准线f) 每月最后一个工作日g) 地方政府h)代表用人单位和劳动者利益的机构i) 急救救治j) 缴费基数k) 医疗保险待遇l) 延期支付m) 常住地人社窗口单位业务技能比武活动题库（填空题）的目的是为了提升人社窗口工作人员的业务能力和技能水平，以提供更优质的服务。
以下是一些填空题，帮助工作人员熟悉相关业务知识。
1. 根据《劳动合同法》，劳动合同应当采用__________的形式，并经双方协商一致。
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第四部分填空题
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第四部分填空题以下是窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库的第四部分填空题：1. 在处理客户投诉时，最重要的是倾听客户的意见和________。
2. 在办理业务过程中，我们要提醒客户注意保管好自己的________，以防丢失。
3. 为了提高工作效率，我们可以将常见的业务问题整理成________，以供查询和解决。
4. 在处理投诉时，我们要保持________态度，尽力化解冲突和矛盾。
5. 办理业务时，我们要注意向客户提供________，以确保办理的安全性和真实性。
6. 在处理客户的疑问时，我们要耐心解答，如果不了解的问题，可以向其他同事或上级请示________。
7. 为了提高提供服务的效率，我们可以利用________系统，对客户的需求进行记录和查询。
8. 当客户提出办理不了解的业务时，我们可以通过提供________，帮助客户更好地了解业务流程。
9. 在接待客户时，我们要保持________的工作状态，善于发现和解决客户的问题。
10. 为了保护客户的隐私，我们要安全保管客户的________，防止泄露。
请根据自己的理解和知识填写答案。
第四部分的填空题涵盖了窗口服务单位业务技能练兵比武活动的重要内容。
以下是对这些题目的详细解答和相关内容的阐述，共计约1000字。
1. 在处理客户投诉时，最重要的是倾听客户的意见和需求。
客户投诉是窗口服务单位工作中常见的情况，正确的处理投诉对于维护顾客关系和提升服务质量至关重要。
在处理投诉时，首先要给予客户足够的时间和空间陈述自己的意见和不满，倾听客户的诉求是关键。
通过倾听客户的意见，可以更准确地了解问题的本质，从而更好地解决问题。
2. 在办理业务过程中，我们要提醒客户注意保管好自己的个人信息，以防丢失。
窗口服务单位办理业务时，通常需要客户提供一些个人信息，例如身份证号码、联系方式等。
这些个人信息的保护是窗口服务单位的责任，但客户本人也应该有意识地保管好自己的个人信息，以免造成安全隐患或个人财产损失。
全国人设窗口单位业务技能练兵比武题库2(20200627140415)
A应当定期向社会公布
B可以对外提供
C经调查对象同意后可以公开
D任何单位和个人不得对外提供、泄露 答题结果： 查看解析
选项得分: 2
正确答案:D
第3题 收藏 纠错
命题单位：规划司 根据《中华人民共和国标准化法》 (2017年修订)第二条规定，标准包括国家标准、行 业标准、( )标准和团体标准、企业标准。
答题结果： 查看解析
选项得分: 0正确答案:C
第9题 收藏 纠错
命题单位：规划司 县级以上人民政府统计机构和有关部门统计调查取得的统计资料( )
A应当全部公开，供社会公众查询
B应当全部保密，不予公开
C可以公开，但不允许社会公众查询
D除依法应当保密的外，应当及时公开，供社会公众查询
答题结果： 查看解析
第17题 收藏 纠错
命题单位：规划司 《统计法》规定，统计调查项目的审批机关应当对统计调查项目的( )进行审查
A合法性、规范性、科学性
B合法性、必要性、可行性
C必要性、可行性、科学性
D必要性、科学性、规范性
答题结果： 查看解析
选项得分: 0
正确答案:C
第18题 收藏 纠错
命题单位：人事司 根据《人力资源社会保障部关于建立窗口单位作风建设长效机制的意见》要求，以下关 于完善窗口单位顺畅运行体制机制的表述不正确的是:( )
B2000
C3000
D4000
答题结果： 查看解析
选项得分: 0
正确答案:D
第5题 收藏 纠错
命题单位：规划司 根据《中华人民共和国标准化法实施条例》第十八条规定，国家标准、行业标准分为强 制性标准和( )标准。
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库(案例题)
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（案例题）题目一：某社区的居民们希望能够在社区内开展更多的文化娱乐活动，为此，社区居委会决定举办一场社区文化节。
作为人社窗口单位，你负责这一活动的人力资源招募和培训工作。
1. 请列出你需要招募的人员岗位和数量，并简要说明每个岗位的职责。
2. 请说明如何组织人员的培训工作，包括培训的内容和形式，培训的时间安排等。
3. 如何评估和考核人员的培训效果？4. 怎样保证在活动期间人员的工作质量和效率？题目二：某公司的员工们常常感到压力大，身体疲劳，为了提升员工的身心健康水平，公司决定举办一场团建活动。
作为人社窗口单位，你负责这一活动的组织和执行工作。
1. 请列出你需要准备的团建活动内容，并说明每个活动的目的和意义。
2. 如何选择合适的场地和设备？3. 如何组织员工参与团建活动的工作？4. 如何确保团建活动的顺利进行，包括活动的时间安排、安全保障等方面的考虑？题目三：某公司的员工晋升机制不够透明，部分员工对晋升的标准和流程存在疑问和不满。
为了解决这一问题，公司决定开展一次员工晋升标准和流程的宣传和培训活动。
作为人社窗口单位，你负责这一活动的组织和执行工作。
1. 请说明员工晋升的标准和流程，并解释其合理性和公平性。
2. 如何组织员工参与晋升标准和流程的培训和宣传活动？3. 如何解答员工的疑问和不满，并提供有效的沟通渠道？4. 如何评估晋升标准和流程宣传和培训活动的效果？题目一：某社区的居民们希望能够在社区内开展更多的文化娱乐活动，为此，社区居委会决定举办一场社区文化节。
作为人社窗口单位，你负责这一活动的人力资源招募和培训工作。
1. 人员岗位和数量：- 活动策划人员：2人，负责制定文化节的整体策划方案和活动安排，协调各项工作。
- 活动执行人员：10人，负责现场的组织、协调和执行，确保活动顺利进行。
- 志愿者招募人员：2人，负责招募社区居民作为志愿者参与活动，提供必要的培训。
- 宣传推广人员：2人，负责设计宣传材料、社区内外宣传推广文化节。
全国人设窗口单位业务技能练兵比武题库2
全国人设窗口单位业务技能练兵比武题库(2)第1 题收藏纠错命题单位：人事司以下表述与《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》要求不相符的是:( )A 简化办事环节和手续B 扩大自由裁量权C 全面公开公共服务事项D 创新服务方式答题结果：查看解析选项得分: 2正确答案: B第2 题收藏纠错命题单位：规划司对于统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料，( ) 。
A 应当定期向社会公布B 可以对外提供C 经调查对象同意后可以公开D 任何单位和个人不得对外提供、泄露答题结果：查看解析选项得分: 2正确答案: D第3 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法》（2017 年修订）第二条规定，标准包括国家标准、行业标准、( ) 标准和团体标准、企业标准。
A 地区B 地域C 区域D 地方答题结果：查看解析选项得分: 2正确答案: D第4 题收藏纠错《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，通过订单、定向和定岗式培训，对农村未升学初高中毕业生等新生代农民工开展就业技能培训，为有创业意愿的农民工提供创业培训，累计开展农民工培训( ) 万人次。
A 1000B 2000C 3000D 4000答题结果：查看解析选项得分: 0正确答案: D第5 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法实施条例》第十八条规定，国家标准、行业标准分为强制性标准和( ) 标准。
A 推荐性B 建议性C 通用性D 普适性答题结果：查看解析选项得分: 0正确答案: A第6 题收藏纠错命题单位：规划司《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，在全国建成一批技能大师工作室、1200 个高技能人才培训基地，培养( ) 万名高技能人才。
A 600B 800C 1000D 1200答题结果：查看解析选项得分: 0正确答案: C第7 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法》（2017 年修订）第十六条规定，制定推荐性标准，应当组织由相关方组成的( ) ，承担标准的起草、技术审查工作。
知识题库-人社练兵比武竞赛测试题及答案(二)
知识题库-人社练兵比武竞赛测试题及答案（二）一、单选题（每题1分）1．《就业促进法》规定，县级以上人民政府通过发展经济和调整产业结构、规范人力资源市场、完善就业服务、加强职业教育和培训、提供( )等措施，创造就业条件，扩大就业。
A．创业服务B．就业援助C．职业指导D．政策支持答案：B解析：《就业促进法》第五条规定，县级以上人民政府通过发展经济和调整产业结构、规范人力资源市场、完善就业服务、加强职业教育和培训、提供就业援助等措施，创造就业条件，扩大就业。
2．《就业促进法》规定，劳动者依法享有( )和( )的权利。
A．平等就业、自主择业B．公平就业、自由择业C．充分就业、自主择业D．平等就业、按需择业答案：A解析：就业促进法第三条规定，劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。
3．下列选项中，( )不属于就业促进法中规定的对劳动者就业的歧视。
A．性别B．从业经历C．民族D．种族答案：B解析：就业促进法第三条规定，劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。
4．( )以上人民政府把扩大就业作为经济和社会发展的重要目标，纳入国民经济和社会发展规划，并制定促进就业的中长期规划和年度工作计划。
A．省级B．地市级C．县级D．乡镇级答案：C解析：就业促进法第四条规定，县级以上人民政府把扩大就业作为经济和社会发展的重要目标，纳入国民经济和社会发展规划，并制定促进就业的中长期规划和年度工作计划。
5．《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》规定，机关事业单位工作人员养老保险制度改革从( )起实施。
A．2013年10月1日B．2014年10月1日C．2015年1月1日D．2015年10月1日答案：B解析：《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》中第十二条规定，本决定自2014年10月1日起实施。
6．《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》规定，机关事业单位实行社会统筹与( )相结合的基本养老保险制度。
全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动(社会保障_城乡居保)题库
全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动（社会保障_城乡居保）题库来源：人社部命题单位：农保司1．2014年，国务院决定将新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险两项制度合并实施，在全国范围内建立统一的( )。
A．基本养老保险制度 B．城乡居民基本养老保险制度C．社会养老保险制度 D．城镇职工基本养老保险制度答案：B解析：《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2014〕8号）决定，将新农保和城居保两项制度合并实施，在全国范围内建立统一的城乡居民基本养老保险制度。
命题单位：农保司2．《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》规定，地方人民政府应当对参加城乡居民养老保险的参保人缴费给予补贴，对选择500元及以上档次标准缴费的，补贴标准不低于每人每年( )元。
A．30 B．60 C．90 D．120答案：B解析：《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2014〕8号）规定，地方人民政府应当对参加城乡居民养老保险的参保人缴费给予补贴，对选择最低档次标准缴费的，补贴标准不低于每人每年30元；对选择较高档次标准缴费的，适当增加补贴金额；对选择500元及以上档次标准缴费的，补贴标准不低于每人每年60元，具体标准和办法由省（区、市）人民政府确定。
命题单位：农保司3．《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》规定，政府对符合领取城乡居民养老保险待遇条件的参保人全额支付基础养老金，其中，中央财政对东部地区按中央确定的基础养老金标准给予( )补助。
A．30% B．100% C．80% D．50%答案：D解析：《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2014〕8号）规定，政府对符合领取城乡居民养老保险待遇条件的参保人全额支付基础养老金，其中，中央财政对中西部地区按中央确定的基础养老金标准给予全额补助，对东部地区给予50%的补助。
命题单位：农保司4．城乡居民养老保险个人账户养老金的月计发标准，目前为个人账户全部储存额除以( )。
人社窗口单位技能练兵比武活动题库及答案
1.[单选题]《国家职业资格目录（2021年版）》共包含____项职业资格，其中，专业技术人员职业资格____项，技能人员职业资格____项。
A.140、59、81B.72、59、13C.66、58、8D.139、58、81【正确答案】B2.[单选题]根据有关要求，高中阶段学生国家助学金通过中职学生资助卡和普通高中学生资助卡发放。
为减轻学生办卡负担，提升资助资金发放效率，高中阶段____可增加____等渠道发放。
A.国家助学金，社会保障卡B.就业见习补贴，社会保障卡C.国家助学金，现金D.就业见习补贴，现金【正确答案】A3.[单选题]为落实国务院办公厅关于政务服务“跨省通办”有关要求，2021年底前，所有省份开通社保卡申领、启用、补换、____、制卡进度查询5项“跨省通办”服务事项。
A.长期挂失B.挂失C.解挂D.临时挂失【正确答案】D4.[单选题]根据我部社保卡服务事项“跨省通办”的通知，社保卡申领、补换“跨省通办”服务，一般在受理制卡申请后____个工作日内寄出质量合格的社保卡。
A.3B.5C.10D.7【正确答案】B5.[单选题]根据社保卡服务全流程监管工作的通知，除符合相关规定的特殊情况外，社保卡银行账户不得通过____方式激活，不得使用初始密码或者过于简单的密码。
A.非面签B.面签C.电话D.远程【正确答案】A6.[单选题]我部下发的《关于深入实施“人社服务快办行动”的通知》中指出，2021年，所有地市实施10个“一件事”打包办、20个高频事项提速办、30个异地事项跨省办，协同推进特殊情况上门办、服务下沉就近办，积极探索“免申即办”，以____为载体推行____。
A.社会保障卡，一卡办B.社会保障卡，一卡通C.电子社保卡，一卡办D.电子社保卡，一卡通【正确答案】A7.[单选题]我部印发《关于借助银行、基层平台等力量推进人社服务“就近办”的意见》指出要拓展合作服务方式，加强社会保障卡应用，强化身份识别功能，提供线上线下____服务。
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库(单选题)
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（单选题）以下是人社窗口单位业务技能练兵比武活动的题库（单选题）：1. 社会保险制度下列哪项不能享受待遇？a. 养老保险b. 医疗保险c. 失业保险d. 工伤保险2. 报废机动车的拍卖，应当在媒体上公开拍卖。
a. 正确b. 错误3. 申请失业保险金的最长期限是多久？a. 6个月b. 9个月c. 12个月d. 24个月4. 失业保险金的缴费比例由哪两个比例组成？a. 个人缴费比例和单位缴费比例b. 养老保险缴费比例和医疗保险缴费比例c. 工伤保险缴费比例和生育保险缴费比例d. 个人所得税缴费比例和住房公积金缴费比例5. 企业职工养老保险费的缴纳是由谁承担？a. 个人b. 单位c. 政府d. 共同承担6. 人事档案应当保密，未经本人同意不得提供给其他单位或个人。
a. 正确b. 错误7. 建立工资支付制度的企业规模以下哪项不属于建立范围？a. 30人以下的企业b. 科技型企业c. 外商投资企业d. 房地产开发企业8. 企业职工工伤保险费的缴纳是由谁承担？a. 个人b. 单位c. 政府d. 共同承担9. 社会保险费的缴费基数由谁确定？a. 个人b. 单位c. 政府d. 社会保险局10. 入职面试时，企业可以询问以下哪项信息？a. 婚姻状况b. 政治面貌c. 宗教信仰d. 学历信息注意：以上题目仅供参考，具体题目和选项可根据实际情况调整。
社保窗口单位业务技能练兵比武活动是一种有效的提升人员业务能力和水平的方式，可以通过参与比武活动，检验和提升自身的专业知识和技能。
以下是一些相关内容，帮助参与者更深入了解人社窗口单位的业务技能。
1. 社会保险制度社会保险制度是国家为了解决人民的基本生活保障问题而采取的一种制度安排。
社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等各项保险制度。
在这些保险制度中，人们可以享受到相应的待遇和福利。
2. 失业保险金失业保险金是失业人员在一定期限内，按照一定比例缴纳失业保险费后，符合条件而申领的一种经济补偿款项。
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库后来更新部分
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库后来更新部分窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库一、基础技能类题目：1. 请列举你认为一个窗口服务人员必备的基本技能。
2. 请描述一下你在窗口服务单位工作的经验，包括处理客户问题的情况。
3. 你认为如何提高自己的沟通能力，并用一个实际案例说明。
4. 请解释一下如何处理窗口服务单位中的紧急情况，并给出一个例子。
5. 请列举至少三种你认为能提高窗口服务单位工作效率的方法。
二、应对突发情况类题目：1. 如果你在处理客户问题时遇到了一个非常愤怒的客户，你将如何应对？2. 如果有一名顾客突然晕倒在窗口服务单位，请详细描述你的应对步骤。
3. 请描述一下你如何在快速处理多个窗口服务工作的情况下保持冷静和高效。
4. 当窗口服务单位遇到了网络故障，客户无法在线办理业务时，你将如何处理？5. 当你在处理一位盲人顾客的问题时遇到了困难，你会如何解决？三、专业知识类题目：1. 请解释一下窗口服务单位的核心业务是什么，以及你如何确保高质量的服务。
2. 请列举至少三种你认为窗口服务单位常见的业务问题，并描述你的解决办法。
3. 当客户遇到了一个你不熟悉的问题，在没有其他同事帮助的情况下，你将如何解决？4. 当客户要求办理一项特殊业务，而你并不清楚如何操作时，你将如何处理？5. 请解释一下你对窗口服务单位保护客户隐私的认识，并描述你保护客户隐私的方法。
以上题目供窗口服务单位进行业务技能练兵比武活动使用。
在活动中，参与者需要根据实际情况和自身经验回答题目，并由评委对答案进行评分。
通过比武活动，窗口服务单位能够提高员工的专业技能和应对能力，提高整体工作效率和服务质量。
继续写相关内容1000字四、客户服务类题目：1. 当一个老年顾客对技术设备不熟悉并且感到困惑时，你将如何帮助他们顺利办理业务？解答：首先，要耐心倾听顾客的问题和困惑。
然后，以简单明了的方式解释技术设备的使用方法，并亲自示范操作。
如果顾客不太熟练，可以提供一些简易的操作指南或图示。
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库(判断题)
人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库（判断题）1. 人社窗口单位业务技能练兵比武活动旨在提升工作人员的综合素质和业务能力。
（判断）2. 参与比武活动的人社窗口单位工作人员只需具备基本的办公技能即可参加。
（判断）3. 在人社窗口单位业务技能练兵比武活动中，不仅要考察工作人员的专业知识，还要考察其沟通能力和服务态度。
（判断）4. 比武活动中，工作人员的表现将会被评委打分，最终的优胜者将被授予荣誉称号。
（判断）5. 比武活动进行的形式灵活多样，可以包括书面考试、口头答辩、模拟现场等方式。
（判断）6. 参加比武活动的工作人员不需要提前准备资料和材料，完全按照现场情况应对即可。
（判断）7. 比武活动通常会设立多个竞赛项目，包括个人项目和团队项目。
（判断）8. 在人社窗口单位业务技能练兵比武活动中，仅有个别工作人员可以获得奖励和荣誉。
（判断）9. 比武活动的目的是为了发现和培养人社窗口单位工作人员的潜力，提升他们的综合能力和战斗力。
（判断）10. 参加比武活动的工作人员只需完成比赛任务即可，不需要与其他单位的工作人员进行交流和合作。
（判断）人社窗口单位业务技能练兵比武活动是一种通过比拼来提升工作人员综合素质和业务能力的活动。
这种活动对参与者的要求较高，需要他们具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和出色的服务态度。
在比武活动中，工作人员的表现将被评委打分，最后将会评选出优胜者并授予荣誉称号。
因此，参加比武活动的工作人员需要提前准备，熟悉相关业务知识，并且具备一定的应变能力。
此外，比武活动的形式非常多样化，可以包括书面考试、口头答辩、模拟现场等方式。
这种形式的灵活性能够更好地适应不同工作人员的需求，增加活动的参与度和趣味性。
人社窗口单位业务技能练兵比武活动通常设立多个竞赛项目，包括个人项目和团队项目。
个人项目是针对工作人员个体能力的考验，如业务知识的掌握程度、沟通能力和处理问题的能力等。
团队项目则注重工作人员的协作能力和分工合作的能力，在团队中协调、合作和互助的表现将会成为评判标准。
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全国人设窗口单位业务技能练兵比武题库(2)第 1 题收藏纠错命题单位：人事司以下表述与《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》要求不相符的是:( )A 简化办事环节和手续B 扩大自由裁量权C 全面公开公共服务事项D 创新服务方式答题结果：查看解析选项得分 : 2正确答案 : B第 2 题收藏纠错命题单位：规划司对于统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料，( )。
A 应当定期向社会公布B 可以对外提供C 经调查对象同意后可以公开D 任何单位和个人不得对外提供、泄露答题结果：查看解析选项得分 : 2正确答案 : D第 3 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法》（2017年修订）第二条规定，标准包括国家标准、行业标准、( )标准和团体标准、企业标准。
A 地区B 地域C 区域D 地方答题结果：查看解析选项得分 : 2正确答案 : D第 4 题收藏纠错《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，通过订单、定向和定岗式培训，对农村未升学初高中毕业生等新生代农民工开展就业技能培训，为有创业意愿的农民工提供创业培训，累计开展农民工培训( )万人次。
A 1000B 2000C 3000D 4000答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : D第 5 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法实施条例》第十八条规定，国家标准、行业标准分为强制性标准和( )标准。
A 推荐性B 建议性C 通用性D 普适性答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A第 6 题收藏纠错命题单位：规划司《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，在全国建成一批技能大师工作室、1200个高技能人才培训基地，培养( )万名高技能人才。
A 600B 800C 1000D 1200答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C第 7 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法》（2017年修订）第十六条规定，制定推荐性标准，应当组织由相关方组成的( )，承担标准的起草、技术审查工作。
A 标准化起草组B 标准化编制组C 标准化技术委员会D 标准化管理委员会答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C第 8 题收藏纠错命题单位：《规划司人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，职工和城乡居民基本医疗保险政策范围内住院费用支付比例稳定在( )左右。
A60%B70%C75%D80%答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C第 9 题收藏纠错命题单位：规划司县级以上人民政府统计机构和有关部门统计调查取得的统计资料( )。
A 应当全部公开，供社会公众查询B 应当全部保密，不予公开C 可以公开，但不允许社会公众查询D 除依法应当保密的外，应当及时公开，供社会公众查询答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : D第 10 题收藏纠错命题单位：规划司我国实行的统计管理体制是( )。
A 统一领导、集中负责B 统一领导、分级负责C 分级领导、集中负责D 分级领导、分级负责答题结果：查看解析选项得分 : 2正确答案 : B第 11 题收藏纠错命题单位：规划司《统计法》规定，统计调查项目包括( )。
A 国家统计调查项目、部门统计调查项目和民间统计调查项目B 国家统计调查项目、部门统计调查项目和地方统计调查项目C 国家统计调查项目、地方统计调查项目和民间统计调查项目D 部门统计调查项目、地方统计调查项目和民间统计调查项目答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : B第 12 题收藏纠错命题单位：规划司《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，健全事业单位人事管理政策法规体系，其中不包括：( )A 制定事业单位交流规定B 制定事业单位工作人员考核规定C 制定事业单位人事管理条例D 制定事业单位工作人员奖励规定答题结果：查看解析选项得分 : 2正确答案 : C第 13 题收藏纠错命题单位：规划司统计人员应当坚持实事求是，恪守职业道德，对其负责收集、审核、录入的统计资料与统计调查对象报送的统计资料的( )负责。
A 一致性B 及时性C 完整性D 真实性答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A第 14 题收藏纠错命题单位：人事司根据《人力资源社会保障部关于建立窗口单位作风建设长效机制的意见》要求，“加快人力资源和社会保障领域国家、部颁和地方标准的制（修）订进程”属于加强：( )A 规范化建设B 专业化建设C 信息化建设D 服务平台建设答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A第 15 题收藏纠错命题单位：规划司《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，全面发行和应用社会保障卡，持卡人口覆盖率达到( )%，实现社会保障一卡通。
A 80B 85C 90D 95答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C第 16 题收藏纠错命题单位：人事司根据《人力资源社会保障部关于建立窗口单位作风建设长效机制的意见》要求,“大力推进网上经办，探索与银行、电信等社会服务组织网络对接，加强云服务、大数据服务平台的研究与应用”属于加强：( )A 规范化建设B 专业化建设C 信息化建设D 服务平台建设答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C第 17 题收藏纠错命题单位：规划司《统计法》规定，统计调查项目的审批机关应当对统计调查项目的( )进行审查。
A 合法性、规范性、科学性B 合法性、必要性、可行性C 必要性、可行性、科学性D 必要性、科学性、规范性答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C第 18 题收藏纠错命题单位：人事司根据《人力资源社会保障部关于建立窗口单位作风建设长效机制的意见》要求，以下关于完善窗口单位顺畅运行体制机制的表述不正确的是:( )A 坚持“服务上移、转变职能、综合协调”原则B 理顺行政部门与窗口单位的关系C 整合窗口单位服务资源D 加强区域协同答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A第 19 题收藏纠错命题单位：规划司对未标明《统计法》所规定的法定标识的统计调查表，统计调查对象( )。
A 有义务填报B 在统计机构说明情况后填报C 有权拒绝填报D 有义务举报答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C第 20 题收藏纠错命题单位：规划司《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出，实施劳务对接工程，加强就业指导与服务，通过与区外劳务需求对接引导青壮年劳动力输出，实现( )万人转移就业脱贫。
A 1000B 1200C 1500D 2000答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A第 21 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法》（2017年修订）第二十九条规定，标准的复审周期一般不超过( )年。
A 3B 4C 5D 6答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C第 22 题收藏纠错命题单位：规划司《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》提出，实施万名专家服务基层行动计划，每年组织开展( )期左右专家服务活动，建设一批国家级专家服务基地，引导专家深入基层服务。
A 100B 120C 150D 200答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A第 23 题收藏纠错命题单位：规划司根据《中华人民共和国标准化法实施条例》第十一条规定，对需要在全国范围内统一的( )类技术要求，应当制定国家标准（含标准样品的制作）。
A 7B 8C 9D 10答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : B第 24 题收藏纠错命题单位：人事司根据《人力资源社会保障部关于建立窗口单位作风建设长效机制的意见》要求，“把好‘进人关’，优先遴选品质好、业务精、沟通能力强的人员进入公共服务队伍”属于加强：( )A 规范化建设B 专业化建设C 信息化建设D 服务平台建设答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : B第 25 题收藏纠错命题单位：规划司《统计法》规定，统计调查、统计报告、统计监督是( )。
A 统计机构和统计人员独立行使的职权B 统计机构和统计人员的义务C 统计调查对象的权利D 统计调查对象的义务答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A第 26 题收藏纠错命题单位：行风办人力资源社会保障领域事项清单和办事指南发布后，要根据（）等情况，及时做出调整A 设定依据的立改废释B 机构和职能调整C 信息化手段应用D 经办模式升级答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,B,C,D第 27 题收藏纠错命题单位：行风办按照《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》（人社部发〔2018〕75号）要求，必须编制本级事项清单的有：（）A 人力资源社会保障部B 各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅（局）C 各地市人力资源社会保障局D 各县（区、市）人力资源社会保障局答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,B,C,D第 28 题收藏纠错命题单位：行风办事项清单和办事指南编制工作，要与简政放权、转变政府职能结合起来，归并整合（）相近的事项A 业务B 名称C 流程D 材料答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,C,D第 29 题收藏纠错命题单位：行风办进一步加强人社系统行风建设工作，要严肃查处（）等问题A 吃拿卡要B 办事手续繁琐、办理时间过长C 要求开具奇葩证明D 办理结果严重偏颇失实答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,B,C,D第 30 题收藏纠错命题单位：行风办全面推进政务公开，大力推进人力资源社会保障部门决策、执行、管理、服务和结果公开，保障人民群众的（）A 知情权B 参与权C 表达权D 监督权答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,B,C,D第 31 题收藏纠错命题单位：行风办按照《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》（人社部发〔2018〕75号）要求，必须编制系统事项清单的有：（）A 人力资源社会保障部B 各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅（局）C 各地市人力资源社会保障局D 各县（区、市）人力资源社会保障局答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,B第 32 题收藏纠错命题单位：行风办省级人力资源社会保障部门对照全国人力资源社会保障系统事项清单，统筹本地区办事指南编制工作，实现办事指南（）A 要素规范B 编码规范C 安全规范D 样式规范答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,D第 33 题收藏纠错命题单位：行风办省级人力资源社会保障部门对照全国人力资源社会保障系统事项清单，统筹本地区事项清单编制工作，实现同一事项（）A 编码统一B 名称统一C 符号统一D 标准统一答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,B,D第 34 题收藏纠错命题单位：行风办《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》指出，地方设定超出上级规定范围的公共服务事项，必须有（）作为设定依据A 省级政府规范性文件B 省级人社部门文件C 地方性法规D 地方政府规章答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : A,C,D第 35 题收藏纠错命题单位：行风办《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》指出，地方设定超出上级规定范围的行政审批事项，必须有（）作为设定依据A 省级政府规范性文件B 省级人社部门文件C 地方性法规D 地方政府规章答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : C,D第 36 题收藏纠错命题单位：行风办“三个入口”登记合并为“一个入口”，是优化业务流程、提升便民服务水平的一项具体措施，工作目标是：2018年底前，完成（）“三个入口”登记合并为“一个入口”A 企业年金方案备案B 劳动用工备案C 社会保险登记D 就业失业登记答题结果：查看解析选项得分 : 0正确答案 : B,C,D第 37 题 A 正确B 错误收藏纠错对虽有设定依据但不符合深化“放管服”改革要求和经济社会发展需要的事项，以及调整对象消失、多年不发生管理服务行为的事项，要按权限主动取消或提出取消的建议。