职业生涯规划(轨道交通专业)

职业生涯规划(轨道交通专业)

一．目标确立

（一）目标职业

地铁站站长

（二）岗位说明

地铁站站长，是指地铁站中的管理人员

1.负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项

2.要熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护

3.要负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量。

4.站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任。

5.负责车站员工的日常管理，定期进行员工教育，掌握员工思想状况。定期计划、检查、总结车站行车、客运、和票务工作。

6.监督车站乘客服务工作，处理乘客投诉、来信、来访、纠纷。

7.对车站进行日常安全检查，确保车站行车、票务、消防、治安、人身安全

8.对执法案件审批、监督，并负责执法人员、文书的管理

9.制定车站员工培训计划，定期检查培训效果，进行培训总结。

10.处理好车站综合治理管理，并积极配合和协调各部门的关系。

二.自我认识与评估

1. 360度评估

朋友评价：我是一个开朗活泼爱笑的人

家人评价：我是一个热心肠乐于助人的人

自我评价：积极参加团体活动，积极向上进取的人

2.个人成长经历

性格开朗，为人宽容大气，有上进心，为了能实现目标可以坚持不懈的去努力，我独立理性的性格决定了自己不会在没有计划没有准备的情况下去做一些毫无把握的事情。平常喜欢读书写作，读书可以拓宽视野重新认识世界，写作可以积累人生感悟锻炼自己的表达能力为以后成为一名优秀的管理人员做基础。

3.专业技能与个人能力

专业技能：城市轨道交通类

个人能力：有一定的团队合作能力，组织策划能力，创新能力，有很好的学习思考能力，吸收知识扎实到位，善于观察与总结。

三.职业认知

（一）社会环境分析

如今，轨道交通已有上百年的发展历史。由于具有高效经济节能环保等优点，轨道交通日渐成为居民出行的主要方式。近几年，我国城市轨道交通发展势头迅猛，已成为世界轨道交通发展速度最快的国家。全国城市轨道行业基层岗位急缺城轨运营管理人才据《中国城市外道交通年度报告2010)显示，截至2010年12月31日，我国内地共有13个城市拥有49

条投入运营的城市轨道交通线路，总运营里程达1425.5公里。我国城市轨道交通平均每公里所需员工数为50 -80人按照到2020年规划新塔5569公里计算10年内域市轨道行业所需员工数为28~45万人，每年平均新增从业人数为28-4.5万人。其中，运营管理人员约占员工总数的1/3.由此可以确定，全国城市轨道行业运营管理人员每年的需求约09-15万5人根据各城市最新规划，目前我国内地共有47个城市规身了总教300条城市轨道交通线路未来总里程将超过方公里。因此，全国城市轨道行业大量的基层岗位急缺城轨运营管理人才。

现在地铁是就业很不错的选择,所以选择这方面的人比较多,压力也随之比较大。可是现在,北京的轻轨和地铁越来越多。我们的机遇也开始多了起来,就业情况还比较乐观,当然目前人才济济,我们需要更加的努力去证明自己的实力。

（二）目标地域分析

xx市这里就业就是非常不错，因为我们现在的地铁才刚刚起步，市场人才缺乏所以就业相比其他专业较好就业。

（三）目标职业分析

我的目标职业就是地铁站站长，我通过互联网了解了一些关于地铁站站长的工作职责。

负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经莒活动，并负落实公司领导交办的其他事顶：

严格审批控制站内财笋、日常开支，有效地控制站内各顶費用；在公司领导下，负组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司安排调进的员工，严格把关，首先之须对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接

收；

一旦接收，必须对其工作负责；熟恙站内各顶经莒管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持辛临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护：

站内员工思想政治教育工作，加强服巪，组织员工开展创建先进达标加汩站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质呈；

定期作市场调查，组织员工拓亮业刍市场，确保站内销售喼中有升，定期对内部顾客

进行回访；

对站内消防安全工作负全责，负站内消防安全管理，落实消防工作受任，尤其是接卸涠车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职，严格执行卸油作规程，做好艮工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切防安全事故的发生；

秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重要事件及时汇报，并协助处理；

负责安排改善好职工的生活：负夤安排好休班员工的业余活动；

负责加油站油品计量工作，因人为原囚造成计量击任事故的，除偿一切损失外并承担相应的法律则任；

站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任；

负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量。

（四）职业认知小结

根据我之前的叙述，我相信你们对地铁站站长这个职业因该有所了解吧，这个职业虽然是服务业，但他的福利也是很好的。地铁站站长这个职业也是我自己喜欢的，而且这个专业也是我现在所学习的。他的就业率也是很高的，而且就现在而言合肥三号线刚刚开通，我们的就业面也是很广，所以现在的城市轨道运营管理专业也算是热门专业了。

四．职业路径规划与实施

（一）目标设定

A.近期目标：在校三年，理论扎实、技能具备、积极参加城市轨道交通运营管理专业活动，成为优秀毕业生；

B.中期目标：毕业后五年内，在地铁行业就业，补缺补差，积累经验，成为地铁的行家能手；

C.长期目标：在毕业后第十年，在地铁公司成为地铁站站长。

（二）具体计划

按照时期划分，将职业规划分为三个规划期，即：近期规划、中期规划和远期规划，并对各