旅游服务与管理专业综合试题(带答案)

旅游服务与管理专业综合试题

考试范围：旅游心理学和旅游概论

本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分。满分200分，考试时间120分钟。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

卷一（选择题，共100分）

一．选择题（本大题50个小题，每小题2分，共100分。在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出）

1.一个国家或地区赖以存在和发展的最基本条件是（）

A旅行社 B 旅游饭店 C 旅游景区 D 旅游交通

2.旅游诞生的标志是（）

A商人的出现 B 经商旅行的出现 C 享乐旅行的出现 D 社会发展到高度文明阶段

3.将风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区是根据国务院2006年颁布的（）第八条规定。

A 旅游社管理条例

B 旅行业法

C 风景名胜区条例

D 旅游景区质量等级的划分与评定

4 .多数旅游者向往的观光旅游圣地是( )

A 寺观庙堂

B 自然保护区

C 森林公园

D 地质公园

5.下列景区类型具有公益性的是（）

A风景区B 博物馆C 旅游度假区D 主题公园

6.下列景区要求人工设施要减少到最小程度的是（）

A 游乐园

B 博物馆

C 自然保护区

D 植物园

7.下列不是区域性旅游的是( )

A北京旅游部门组织的承德避暑山庄五日游 B 上海组织的苏州三日游

C从广州到桂林西安的旅游线路 D 厦门组织的武夷山七日游

8.下列旅游形式不是观光旅游的是（）

A 旧地重游

B 探亲访友

C 冬季到阳光海滩的地方避寒D寻根游

9. 旅游的吸引力因素是（）

A 旅游资源

B 旅游业

C 旅游饭店

D 旅行社

10.随着人类社会经济的快速发展、国力的迅速提升和人民的日益富裕，对旅游的制约作用将从主导地位降为从属或次要地位的因素是（）

A.社会属性

B.文化属性

C.经济属性

D.消费属性

11.一个国家发展旅游业的最重要的物质基础是（）

A旅游景区 B 旅游饭店 C 旅游交通D旅行社

12.当前全世界范围内的主要旅游中间商是（）A旅游批发商B 旅游零售商C 旅游经营商D 旅游生产商

13. 2001年9.11恐怖事件，使美国的旅游业大受影响，这体现了旅游特点的_______

A 综合性

B 依赖性

C 涉外性D敏感性

14. 2018年李老师去日本旅游，在日本的食宿，景区安排及其他游乐安排都有日本旅行社负责，那么负责接待我们的旅行社应该是（）

A 第一类社B第二类社 C 第三类社D第四类社

15.我国旅行社迅速发展的时期（）

A.20世纪80年代B20世纪70年代 C 20世纪90年代D20世纪60年代

16.我国的旅游教育起始于（）

A1979 B .1978 C 1977 D1980

17.下列不是旅游业发展带动影响较大的产业的是（）

A外贸 B 民航C 建筑业 D 工业

18.旅游业的生命线是（）

A吸引性 B 依懒性 C 客源 D 安全

19.将旅游景区划分为A 、AA、AAA、AAAA、AAAAA、五级，是根据（）

A 旅游社管理条例

B 旅行业法

C 风景名胜区条例

D 旅游景区质量等级的划分与评定

20.假日旅游特点不包括（）

A趋向常态化 B 具有地域性特征 C 旅游者总量骤升 D 旅游趋向个性化

21.我国旅游业走的是一条非常规旅游发展模式既（）

A国内旅游—入境旅游—出境旅游 B 国内旅游—出境旅游—入境旅游

C入境旅游—国内旅游—出境旅游D入境旅游—出境旅游—国内旅游

22.下列不属于世界旅游活动方式新趋势的是（）

A文化化B大众化 C 个性化 D 多样化

23我国的万里长城、秦陵兵马俑、敦煌壁画是珍贵的旅游资源，因而具有（）

A、吸引性

B、变化性

C、季节性

D、垄断性

24.在世界各地的旅游观光城市和游览区中建立的大量旅游饭店类型属于（）

A、商业型

B、度假疗养型

C、观光型

D、小型饭店

25实习生小陈为提供自己的观察力，经常向领班小吴请教，和他一起观察并对比观察结果，这/种观察力训练的方法是（）

A比较异同 B 学习经验 C 观察入微 D 全面了解

26.在游览三峡风光时，导游员用生动的形象讲解了神女峰，一个栩栩如生的神女形象呈现在旅游者眼前，这体现了知觉的（）

A 选择性

B 理解性

C 整体性

D 变化性

27. 烹饪大赛上，评委们品尝每一道菜前需要喝水漱口，这是为了避免上一道菜的味道影响下一道菜，这体现了（）

A 适应作用

B 相互作用C选择作用 D 生活实践作用

28. 古语道人心不同，各如其面，说明人有不同的（）

A 个性心理倾向性

B 认识过程

C 情感过程

D 心理特征

29. 导游员发现唐先生对名人字画、碑文很感兴趣，判断他是书画爱好者，这体现了思维具有（）

特点。

A 间接性B概括性C灵活性 D 敏捷性

30. 气质的研究最著名的是（）

A 希波克拉底

B 亚里士多德

C 马斯洛

D 张伯伦

31.在商场购物时多是习惯性的顾客的是（）。

A 急躁型

B 活泼型

C 稳重型

D 忧郁型

32有的导游不愿多开口，带旅游者游而不导，或者干巴巴的背导游词，引起旅游者的投诉这属于（）

A 工作马虎不认真

B 忘记或搞错旅游者交代的事情

C损害、遗失旅游者的物品 D 清洁卫生工作马虎、食品、用具不清洁

33.旅游者到入住的酒店后，希望环境安静，空调温度适宜，床铺舒适，这体现了旅游者的（）

A 求舒适心理

B 求快心理

C 求尊重心理

D 求方便心理

34.引起旅游者投诉的重要原因是（）

A 不尊重旅游者

B 工作不负责任

C 客观方面原因

D 其他

35.国庆期间李先生去北戴河疗养，这是出于（）

A物质性需要B天然性需要C精神性需要D社会性需要

36.小王听朋友说丽江好玩准备去丽江，那么他获取旅游目的地信息的途径是（）

A 通过媒体网络

B 社会群体联系

C 权威的暗示作用

D 中立舆论

37.在餐厅客人希望吃到的东西干净无毒，那么这种需要是（）

A 安全

B 精神

C 社会

D 尊重

38.现在许多饭店的客房都使用电子门锁，客人使用IC卡开门，电子锁的密码可以随时重设，这样即使遗失了房卡，也不必担心别人捡到后打开房门，这是为了满足旅游者的（）

A 安全

B 精神

C 社会

D 尊重

39. 大脑对心理过程进行引导的指挥棒是（）

A想象 B 记忆 C 注意 D 思维

40. 人类独有的记忆方式是（）

A形象记忆B逻辑记忆 C 情感记忆 D 运动记忆

41.逻辑记忆特点不包括（）

A理解性 B 逻辑性 C 抽象性 D 直观性

42.在实际情况发生变化时，仍固执已见，不听别人有益的劝告和建议，独断专行，这是意志缺乏（）

A意志自觉性B 意志果断性 C 意志自制性 D 意志坚毅性

43.牛排可以引起欧洲人的进食欲望，但是不能引起印度人的食欲，这说明需要具有（）

A 指向性

B 选择性

C 周期性

D 发展性

44.提起夏威夷，除了想到令人陶醉的热带风光外，热情好客的居民也成为旅游者所津津乐道，这体现了旅游者的（）

A安全需要 B 精神需要 C 社会交往需要 D 需要尊重的需要45.一些西方学生希望以徒步旅行穿越云南的虎跳峡，作为他们成年的仪式，这反映了旅游者的（）

A 天然性需要

B 精神性需要

C 社会性需要

D 自尊需要

46.经过长期工作实践，导游员小赵总结出接待不同客人的技巧，这种心理活动是（）

A感觉B 知觉 C 思维D 想象

47. 天生的盲人，对色彩是没有感觉的，他们不能了解什么是五颜六色，这说明（）

A 心理是人脑的技能

B 心理是客观现实的反应

C人的心理具有主观能动性D心理是心理活动的基础

48. 医生诊病、气象台预报天气、这都是思维的（）

A 间接性

B 概括性

C 指向性

D 集中性

49.古人讲“眉头一皱，计上心来”是（）

A 思维的灵活性

B 思维的敏捷性

C 思维的概括性

D 思维的间接性

50. 我们看三国演义时，对关云长的英雄形象感慨不已，到现在他的形象依旧很清晰的留在脑中，这体现的记忆是( )。

A形象记忆 B 逻辑记忆 C 情感记忆 D 运动记忆