南开期末考试《汽车市场营销》期末“作业考核(线上)【仅供参考】585

南开大学现代远程教育学院考试卷

《汽车市场营销》

1、汽车市场调查作用

2、汽车市场调查的方法

3、汽车市场调查的抽样

4、汽车市场调查问卷设计

5、汽车市场预测的种类和内容

6、汽车市场预测的要求和步骤

7、汽车市场预测的方法

8、汽车市场营销环境分析

9、汽车市场宏观营销环境

10、汽车市场微观营销环境

11、消费者购买行为分析

12、汽车产品组合策略

13. 汽车产品生命周期

14. 汽车产品品牌和商标策略

15. 汽车新产品开发策略

汽车市场营销环境分析

一、汽车市场营销环境

（一）市场营销环境定义：“企业的营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的。这些因素和力量影响营销管理者成功地保持和发展其目标市场顾客交换的能力”（菲利普·科特勒）。

（二）市场营销环境是指与企业有潜在关系的所有外部力量与机构的体系，包括影响汽车企业经营销售（市场营销）的各种因素现代营销学认为，企业经营成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境，“适者生存”。

（三）汽车市场营销环境分类

1.汽车市场营销环境

2.汽车企业内部环

3.汽车企业外部环境

4.汽车市场营销微观环境

5.汽车市场营销宏观环

（四）汽车市场营销环境是指影响汽车企业市场营销活动的不可控制的各种参与者 (actors) 和影响力 (forces)。

（五）市场营销环境可分为两大类

1.是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括制造商、供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众等。

2.是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。

二、市场营销宏观环境

（一）宏观环境要素

1.人口环境

2.经济环境

3.使用环境

4.政策法律环境

5.科技