XX管理诊断问卷调查
管理诊断调查问卷
管理诊断调查问卷在您填答此份问卷之前，请详细阅读……感谢您参加对公司管理诊断的调查工作。
本次调查问卷的目的是为公司管理职能优化提供信息支持。
本调查问卷是依据这一目标，了解公司各级员工对公司各类职能目前管理状况的看法。
请您按照个人的观点选择相关的选项，并在相应处划“√”号，或填写项目选项编号。
您的见解、意见和建议对于我们的工作将非常重要。
您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！非常感谢您的积极参与！您的问卷将由外部顾问直接发放与回收，并且我们会对回收的问卷加以保密，内部任何人员皆不会以任何方式调阅或读取您的问卷。
第一部分：个人基本资料单位名称：部门：岗位级别：公司高管层□公司部门经理□公司一般工作人员□其他(请说明)：第二部分：问卷正文一、战略规划1、您认为公司有明确的战略规划吗？①有□②没有□③不清楚□2、您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解公司的战略规划？①有必要□②无所谓□③没必要□3、您是否了解公司战略规划的内容？①一点也不了解□②了解一点□③基本了解□④了解地清楚□4、您认为公司需要关注的最重要的风险是什么？（限选三项，并按照重要程度依次排序）①市场需求□②销售渠道□③产品质量□④运营效率□⑤研发能力□⑥产品价格□⑦其他（请注明）：第一重要的风险（）；第二重要的风险（）；第三重要的风险（）二、组织与员工发展5、您认为目前本公司法人治理机构（董事会、监事会、经营管理层）是否健全？①很健全□②比较健全□③不太健全□④很不健全□6、您清楚地知道全公司目前的组织结构吗？①知道□②基本知道□③不太清楚□④不知道□7、公司的组织结构设置是否合理？①很合理□②比较合理□③基本合理□④不太合理□⑤很不合理□8、您认为公司的各部门间责任界定是否明确？①很不明确□②不太明确□③基本明确□④非常明确□9、如果您认为公司组织结构和部门职能设置有不合理的地方，请具体指出：10、部门间是否存在推诿或扯皮现象？①经常存在□②有时有□③偶尔□④不存在□11、如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么？①规章制度不健全、职责不清□②部门职责有交叉现象□③没有规范的管理流程□④员工主动解决问题能力不强□⑤其他（请注明）：12、在需要相关部门合作时，各部门间的协作如何？①非常好□②比较好□③不太好□④非常不好□13、公司是否明确了您所在岗位的职责、工作任务和权力吗？（单选）①很不明确□②不太明确□③基本明确□④非常明确□14、您在工作中向上级汇报，或向同级人员通报信息的关系是否清晰？（单选）①都很清晰□②大部分是清晰的□③基本清晰□④很多不清晰□⑤大部分不清晰□15、现有人力资源政策和程序是否可以招聘并发展有能力、可信赖的人员，能够支持有效保证公司发展的需要。
麦肯锡7S模型问卷调查表
XX股份管理诊断项目调研问卷XX股份管理诊断项目调研问卷尊敬的XX股份全体员工：为全面提升公司的整体管理水平，贯彻XX股份发展战略，为本次管理咨询项目提供一手的数据，特进行本次问卷调研。
此次问卷调查的目的是了解XX股份的客观情况、您个人对公司管理现状的评价，以及您对相关方面需要改善的切实要求和对未来发展的期望。
您的见解和意见对公司未来的发展至关重要，希望您在接收到我们的调研问卷后，认真、客观、真实的填写。
您的信息仅供北大纵横项目组内部使用，我们将以职业的态度严格保密。
我们将与您一起为公司实现业绩快速增长和迎接未来的挑战而努力。
注意事项：1.本次调研为不记名问卷调研，请单独填写，并客观发表意见和建议。
2.请注意阅读各类题型的问题，并用“ J”选择答案。
项目经理：邮箱：Email:北大纵横管理咨询公司XX股份管理诊断项目组一、个人资料(仅用于统计目的)1.您在XX股份的工作年限？1.( )0-2 年2.( )2-5 年3.( ) 5-10 年4.( ) 10年以上2.您的最高学历？1.()高中/中专/技校及以下2.()大专3.()本科及以上4.您的职位是什么？1.()总监及以上2.()部门经理及部门主管3.()班组长4.()普通员工5.您的岗位序列：1.()技术序列【包括设计、组立、工艺、模具装配、电控等】2.()行政及职能序列【包括行政、采购、财务、人员、物控、信息化、总裁办等】3.()生产序列【包括生产总监、制造部经理、生产车间班组长等】4.()项目管理序列5.()质量序列6.您的年龄？1.( ) 25岁以下2.( ) 25-35 岁3.( ) 35-45 岁4.()45岁以上XX股份管理诊断项目调研问卷二、问卷1.您是否明确了解公司的战略规划？（单选）2.（）明确3.（）不太明确4.（）不清楚2.您认为您是否明确了解公司的经营目标？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚4.您认为您所背负的绩效考核指标是否合理？（单选）1.（）指标设置太高2.（）指标设置合理3.（）指标设置一般4.（）指标设置不合理4.您是否能完成公司赋予您的绩效考核？（单选）1.（）能完成2.（）能完成但压力过大3.（）完不成4.（）轻松完成5.（）无法预测5.公司战略规划是否对您自身的工作和发展有明确指导？（单选）1.（）有2.（）没有3.（）不清楚6.领导对您的绩效考核指标和内容多久调整一次？（单选）1.（）12个月以上2.（）6-12 个月3.（）3-6 个月4.（）3个月以下7.您认为XX股份的组织结构是否适合公司的发展现状？（单选）1.（）部门设置过多2.（）部门设置缺失3.（）部门设置合理4.（）管理层级过多5.（）其他________8.您认为XX股份各个部门的职责设定是否明确？（限选3项）1.（）部门职责设置合理2.（）部门间职责存在交叉及模糊地带3.（）部门职责存在遗漏4.（）部门职责设置过多过细5.（）部门职责设置过粗不明确6.（）部门职责与实际执行存在差异7.（）其他_________________XX股份管理诊断项目调研问卷9.在日常工作中，您认为您的岗位职责设置是否合理？(单选)1.()岗位职责设置合理2.()岗位职责设置过于粗放3.()岗位职责设置过于细化4.()存在因人设岗5.()其他 __________10.在需要相关部门协助时，您认为XX股份内部跨部门的协同存在哪些问题?(限选3项)1.()部门之间目标存在差异2.()内部服务意识不强3.()部门本位主义4.()部门间职责划分不明确5.()信息传递不对称6.()缺少跨部门协作的负责人7.( )其他_________________11.您认为XX股份的制度流程是否合理？(单选)1.()制度流程设置太多2.()制度流程设置不规范3.()制度流程设置十分合理4.()制度流程设置太粗5.()不清楚6.( )其他_________________12.您认为XX股份目前各项运营系统运转的整体效率和效果如何？(单选)1.()运转效率高，结果很好2.()运转效率高，但是结果差3.()运转效率一般，结果一般4.()运转效率低，结果不好5.()没有看法13.您认为XX股份以下哪个运营系统是制约整体运营最大瓶颈？(限选3项)1.()新产品研发2.()营销3.()人力资源4.()财务管理5.()采购与供应商管理6.()生产7.()质量管控8.()客户关系管理9.()项目管理14.您认为XX股份人力资源管理哪个模块是瓶颈？(限选3项)1.()人力资源规划2.()招聘3.()培训4.()薪酬5.()绩效6.()员工关系XX股份管理诊断项目调研问卷15.您了解XX的含义吗？(限选3项)1.()顾客第一2.()顾客满意3.()团结协作4.()合作共赢5.()超越自我6.()追求卓越16. XX是XX的核心价值观吗？(单选)1.()是2.()不是3.()不知道17.您认为一个企业拥有共同价值观能否进一步提高员工的工作积极性？(单选)1.()能提高2.()不能提高3.()不清楚18.您认为XX股份是否有明确的企业文化？(单选)1.()有2.()没有3.( )不清楚19.您认为XX股份应该具有什么样的企业文化：(限选3项)1.()民主的2.()开放的3.()竞争的4.()创新的5.()积极向上的6.()包容的7.()务实的8.()诚信的9.( )其他：20.您认为XX股份目前在价值观和文化宣传上是否达到理想效果？(单选)1.()经常宣传，效果很好2.()经常宣传，效果不佳3.()偶尔有宣传，效果一般4.()基本不宣传5.()完全没感觉21.您认为XX股份在企业文化的哪个方面需要加强？(限选3项)1.()给与员工荣誉感2.()实现员工成就感3.()增强员工归属感4.()激发员工使命感5.()增强员工责任感6. ( )不清楚XX股份管理诊断项目调研问卷22.您对您在XX的职业生涯整体满意度如何评价？(单选)1.()低2.()较低3.()一般4.()基本满意5.()非常满意23.您认为目前在人力资源管理方面，影响XX股份长远发展的突出问题或风险主要有？(限选3项)1.()人员总量的不足2.()关键员工的数量不足3.()关键员工的能力不足4.()用工成本大幅上升5.()普通员工队伍的不稳定6.()关键员工队伍的不稳定24.您认为人力资源在XX股份发展过程中需要改善的是？(限选3项)1.()人力资源理念2.()人力资源规划3.()招聘培训4.()薪资福利5.()考核晋升6.()激励奖励7.()不需要改善25.您认为XX股份现在最需要什么类型的人才？(限选3项)1.()专业技术及研发2.()运营管理3.()项目管理4.()质量管理5.()财务管理6.()人力资源管理7.()信息化管理8.( )其它：_________________26.您认为XX股份应该用什么方法留住人才？(限选3项)1.()提高工资待遇2.()增加学习和进修机会3.()完善的人才培训制度4.()建立公平合理的考核和奖励机制5.()加大感情投资6.()建立合理的用人机制7.()对人才进行职业规划8.()塑造良好的企业文化9.()营造良好的工作氛围10.( )其它：_________________XX股份管理诊断项目调研问卷27.结合您目前的岗位，您认为哪些因素会是导致人才流失的主要原因？(限选3项)1.()员工长期无法实现其职业生涯计划目标2.()企业很少考虑员工的价值观与企业的价值取向是否统一3.()缺乏科学的人才甄选程序4.()盲目追求高学历人才，导致人才积压5.()企业缺乏晋升通道6.()薪酬制度不合理7.()缺乏良好的工作氛围8.()其他：___________________28.您认为您自身的薪酬水平如何？(单选)1.()相对同行业偏高2.()和同行业差不多3.()相对同行业偏低4.()不清楚29.您认为公司人力资源结构哪方面存在问题(单选)1.()技术类员工年龄偏轻2.()管理类员工年龄偏轻3.()技术类员工学历欠缺4.()管理类员工学历欠缺5.()技术类员工能力欠缺6.()管理类员工能力欠缺7.()其它： -------------------30.您认为从培训中所学到的知识对实际工作帮助大吗？(单选)1.()作用非常大2.()作用比较大3.()有些作用4.()作用不明显5.()几乎没作用31.您认为公司的核心技能是什么？(单选)1.()模具设计制造2.()自动化设计制造3.()产品设计4.( )项目管理5.( )生产制造6.()其它：___________________32.您认为XX股份未来最重要的核心竞争力是什么？(限选3项)1.()战略管理能力2.()企业文化与价值观影响力3.()资本运作能力4.()客户开发能力5.( )项目管理能力6.( )技术研发能力7.()制造管理能力8.()其它：___________________XX股份管理诊断项目调研问卷33.您认为自身能力在以下哪些方面需要改善？(限选3项)1.()交流表达能力2.()革新创新能力3.()自我提高能力4.()与人合作能力5.()组织协调能力6.()社会交往能力7.()心态调节能力8.()解决问题能力9.()外语应用能力10.( )其它：________________34.您认为您的领导需要具备的素质包括以下哪些？(限选3项)1.()战略远见与系统思维2.()组织领导能力3.()团队合作意识与能力4.()决断决策能力5.()知识理论素养6.()创新精神7.()文化传承意识、人文关怀情怀8.()其它：____________________35.您认为您的领导是哪种管理风格？(限选3项)1.()指令型领导2.()领跑型领导3.()愿景型领导4.()亲和型领导5.()民主型领导6.()辅导型领导7.()授权型领导8.()保姆型领导9.()放任型领导10.( )其它：________________36.您认为您是否适应您领导的管理风格？(单选)1.()完全适应2.()比较适应3.()不太适应4.()根本不适应37.您认为您的领导的管理方式需要在哪方面做出改善？(限选3项)1.()更多和蔼态度，改善火爆脾气2.()倾听更多来自下属的意见3.()更多的激励下属，而非批评下属4.()更多的明确指令，而非含糊其辞5.()给予下属更多的信任和授权6.()给予下属更多细致的指导和辅导7.()更多的身体力行，发挥带头作用8.()更多的冷静分析，而非感情用事9.( )其它：________________XX股份管理诊断项目调研问卷38.您认为您的领导在做决策的时候更多依靠？(单选)1.()统计数据2.()自身经验3.()随机应变4.()咨询其他人5.()不清楚39.您认为您的领导在做决策速度上是？(单选)1.()当场决定2.()及时决策3.()犹豫不决4.()拖拖拉拉5.()朝令夕改6.()不清楚40.您认为您与上级的沟通是否有效？(单选)1.()效果非常好2.()效果好3.()效果一般4.()没有效果41.在日常工作中，是否受到过来自上级对您的表扬与鼓励？(单选)1.()经常2.()有，但不多3.()偶尔4.()从未42.您认为您的领导在带领团队时关注哪几个方面？(限选3项)1.()强化标准2.()强调质量3.()团队合作4.()团队创新5.()关注过程6.()注重结果7.( )其它：_________________43.您认为XX股份的哪些制度流程可以改进？(至少需要列出3点)44.对于公司的发展，您有什么建设性的建议或者意见？或最想通过我们告诉管理层的是什么？(至少需要列出3点)占用了您的宝贵时间，真诚感谢您的合作!。
绩效管理调查问卷
绩效管理调查问卷一、调查问卷说明：本次调查的目的在于对M公司绩效管理系统的运作状况有一个总体的认识和把握，为公司制订政策与优化管理提供依据。
调查面向公司各级各类人员，采用无记名的方式。
我们承诺：您的答卷将得到严格保密。
参加调查的人将有机会表达您个人对公司绩效管理现状的看法、希望和建设性的意见。
问卷填写要求：(1) 本诊断问卷分为问卷和个人信息两部分。
请仔细地阅读问卷的每一个问题，并把您个人的意见用“√”标在相应的答案上。
(2) 当有超过50%的题目不作回答或没有完成个人信息时，问卷将作无效处理，请您仔细阅读，认真作答。
(3) 问卷采用无记分方式。
但由于我们要对调查结果进行分类统计处理，请您务必把您的个人基本情况直接在相应的选项上画“√”。
所有的问题都没有对错和好坏之分，只是表达了您个人对M公司管理现状的意见和看法，不必有什么顾虚。
为了公司未来的健康成长，也为了您个人的发展，请如实作答。
二、问卷部分：1、您认为公司考核和绩效管理制度是（）（A）促进员工努力工作并提升企业绩效的激励制度（B）分配制度（C）不确定（D）奖惩制（E）不信任员工的一种监控制度2、您觉得公司的考核和绩效管理机制（）（A）从根本上来说是绝对公平、公正和公开的（B）基本上公平、公正和公开（C）不确定（D）在公平、公正和公开性方面，做得较差（E）在公平、公正和公开性方面，做得非常差3、公司在考核和绩效管理制度的建设上（）（A）非常完善（B）大多数需要的制度都有（C）不确定（D）规章制度较少（E）没有建立任何考核和绩效方面的管理制度4、公司建立了有效的制度控制某些部门的管理者搞平均主义（）（A）非常符合（B）比较符合（C）一般（D）不太符合（E）非常不符合5、在过去一年的时间中，您所在部门对员工绩效考核的首要内容是（）（A）态度（B）能力（C）业绩（D）劳动纪律（E）以上都有6、对绩效考核中的不合理地方，有一定的理由向公司申诉时，公司的态度是（）（A）核实情况后决定如何处理（B）以各种理由敷衍过去（C）不确定（D）看自己反反复复努力申诉的程度（E）绝对不会处理7、以下关于绩效管理的表述，哪个最接近您的观点（）（A）公司制定了明确的工作目标，唯有努力才能完成（B）公司制定了明确的工作目标，我非常轻松就可以完成（C）公司制定了明确的工作目标，执行不好也没关系（D）我不太清楚自己有没有工作目标（E）完全没有目标8、公司绩效管理制度的执行（）（A）非常严格（B）比较严格（C）不确定（D）执行得比较差（E）管理制度形同虚设，完全没有人去遵守9、在过去一年中，您对公司绩效管理的态度是（）（A）非常支持与赞同（B）基本支持（C）不确定（D）不太赞同（E）完全反对10、您是否相信公司目前的绩效管理系统有助于改进员工的生产力（）（A）完全相信（B）基本相信（C）不确定（D）不太相信（E）完全不相信11、为达成更好的工作绩效，您的上司与您（）（A）经常主动地进行沟通和交流（B）偶尔会进行（C）不确定（C）很少（D）完全没有过12、过去一年中，您对“我的绩效考核成绩准确地反映了我的工作绩效”这句话（）（A）非常认同（B）基本认同（C）不确定（D）不认同（E）完全不认同13、过去一年中，您觉得您的工作绩效与公司绩效管理制度的关系是（）（A）绩效管理制度极大地促进了自己的工作绩效（B）绩效管理制度对自己的工作绩效有一定的帮助（C）不确定（D）绩效管理制度与自己的工作绩效没什么关系（E）绩效管理制度与自己的工作绩效毫无关系14、您认为管理者在对员工进行绩效评价时（）（A）非常客观公正，建立在大量的数据和信息基础之上（B）比较客观和公正，有一定的数据和信息（C）不确定（D）比较主观，凭印象和感觉进行评价（E）非常主观，对实际状况知之甚少15、据您所知，作为绩效评价人员，他们在进行绩效评价前（）（A）受过良好的培训，并掌握了考核精神和技巧（B）受过一定的培训，但表现一般（C）不确定（D）没有接受过培训，表现非常差（E）完全没有接受过正式的培训，表现非常差16、据您所知，绩效考核的内容，其形成过程是（）（A）由管理人员和员工共同事先商量确定的（B）由员工自行提出，由管理者确认（C）不确定（D）管理者为员工拟定的（E）员工自行拟订的17、每次绩效考核，管理者和您的意见（）（A）完全吻合（B）基本吻合（C）不确定（D）相差比较大（E）相差非常大18、绩效成绩的反馈，公司管理人员的做法是（）（A）每次都进行反馈（B）有时进行反馈（C）不确定（D）基本不反馈（E）完全不反馈19、通过定期的绩效评价，员工与管理者进行交流与沟通（）（A）员工每次都能清楚地从管理者那里知道自己的长处与短处（B）能获得一些有用的改进工作的信息（C）不确定（D）出于考核需要的例行谈话（E）完全没有任何价值20、绩效考核的成绩，在公司的应用情况是（）（A）与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合（B）和其他方面关系不大（C）不确定（D）和薪酬与晋升结合在一起（E）完全是为了分配薪酬21、通过绩效管理，您感觉（）（A）自己的工作很重要，并对企业的目标很重要（B）清楚了自己的职责（C）不确定（D）自己没什么收获（E）完全没有任何价值22、在绩效管理系统的影响下，您认为员工个人的工作目标与组织目标（）（A）完全一致（B）基本一致（C）不确定（D）不一致（E）完全不一致23、在绩效管理系统的影响下，您认为员工的成长及能力发挥（）（A）非常有益于员工的成长及能力发挥（B）有较大的正面帮助（C）不确定（D）有一定的负面影响（E）严重影响了员工的成长及能力发挥24、在您看来，现在的绩效管理制度与员工士气的关系是（）（A）绩效管理制度极大地促进并提升了员工士气（B）绩效管理制度对员工士气的提升有一定的正面影响（C）不确定（D）绩效管理制度对员工士气的提升有一定的负面影响（E）绩效管理制度极大地降低了内部沟通的质量25、在您看来，现在的绩效管理制度对内部沟通的响影是（）（A）绩效管理制度极大地促进并提升了内部沟通的质量（B）绩效管理制度对内部沟通质量的提升有一定的正面影响（C）不确定（D）绩效管理制度对内部沟通质理的提升有一定的负面影响（E）绩效管理制度极大地降低了内部沟通的质量26、对于公司的绩效管理，不知您是否还有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达。
企业管理诊断内部调查问卷
企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：您好！我们是xxx管理咨询公司某集团工程组。
我们正与你们一起为集团确定开展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。
此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进展改善的切实需求。
您的见解和意见对于某集团未来的开展至关重要，问卷匿名填写，管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格XX，只在咨询参谋X围内做统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。
xxx管理咨询公司某集团工程组XX年X月X日一、战略问题1．1您了解公司现在的战略目标吗？非常了解一般不太了解不知道〔注明原因〕1 2 3 4请简单描述您所知道的公司战略：1．2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要无所为没有必要不知道〔注明原因〕1 2 3 41．3 您认为集团过去几年中获得开展的原因是〔限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来〕：〔〕工人努力生产的结果〔〕开拓市场的结果〔〕技术改造，设备领先的结果〔〕各科室部门的积极支持与配合〔〕领导班子深谋远虑，严密配合，领导大家共同奋斗〔〕技术人员开发出新产品〔〕其他：1．4 您认为集团的未来开展方向开展战略应该是：〔〕专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低本钱成为行业的领先者〔〕专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者〔〕以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者〔〕从事多种经营，什么赚钱做什么〔〕如果不同意以上看法，您的看法：l．5 您认为集团的优势是什么〔可多项选择，限选三项〕：〔〕设备先进〔〕技术领先〔〕市场前景看好〔〕领导人高瞻远瞩〔〕良好的政府关系〔〕高素质的人才〔〕优良的传统和企业凝聚力〔〕其他l．6 您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚1 2 3 41．7 您认为公司的风险可能来自哪些方面〔请按重要性排列，假设认为还有其他没有列出的风险，请列在线上〕：〔〕技术水平被别人赶上，失去技术优势〔〕关键技术人员流失，技术队伍力量变弱〔〕生产能力缺乏，无法满足市场需求〔〕市场开发不力，销路不畅〔〕产品品种有限，新产品不能及时跟上〔〕分配制度的不合理〔〕技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势〔〕领导班子改革力度不够〔〕产品质>品质量不过关〔〕资金紧缺，财务风险大〔〕内部没有竞争机制〔〕其他：二、组织问题2．1 向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？经常一般偶尔说不清1 2 3 4在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清2．2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有说不清1 2 3 42．3公司内部处理日常事务是否有序？非常有序一般混乱说不清1 2 3 42．4您是否明确工作职责和权力？非常明确比拟明确不明确很不明确1 2 3 42．5与公司授予您的权力是否与其职责匹配？〔仅限管理人员答复〕非常匹配匹配不匹配很不匹配1 2 3 42．6 您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？〔仅限管理人员答复〕需要一般不需要无所为1 2 3 42．7 您认为公司管理制度健全吗？非常健全健全不健全说不清1 2 3 42．8 您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？能好似能不能不知道1 2 3 42．9 您所在的部门是否制定工作方案？制定不制定根本不制定说不清1 2 3 42．10 直接上级是否对工作提出了明确的要求？非常明确比拟明确不明确很不明确1 2 3 42．1 l 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？经常有时偶尔没有1 2 3 42．12 公司职能部门〔如公司办公室、人事部、财务部〕是否能很好地效劳于您所在的业务部门？〔职能部门不用答复此问题〕非常好一般不好很不好1 2 3 42．13在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？很好比拟好不好很不好1 2 3 4清指出哪些部门经常配合不好：2．14在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？非常明确比拟明确不明确很不明确1 2 3 42．15部门间是否存在推倭或扯皮现象？经常存在偶尔不存在说不清1 2 3 42．16如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？l．〔〕部门间职责不清2．〔〕业务流程不合理3．〔〕规章制度不健全4．〔〕部门本位主义严重5．〔〕员工解决问题主动性不强6．其他：2．17部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1．〔〕直接与其他部门具体负责的人员协调2．〔〕直接与其他部门的领导协调3．〔〕向自己的上级反映4．〔〕其他2．18 您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？经常能偶尔能偶尔不能经常不能1 2 3 42．19部门协调出现问题的原因？〔可多项选择〕l．〔〕业务部门分割严重，协调难度大2．〔〕各室之间职责不清3．〔〕没有规章制度作支持4．〔〕各室之间推卸责任、本位主义严重5．〔〕缺乏一个统一协调的部门6．〔〕缺乏一个负责总协调的经理〔常务副总〕7．〔〕高层领导难以形成统一意见2．20如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。
企业管理诊断内部调查问卷
企业管理诊断内部调查问卷企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：我们是___某集团项目组。
我们正在与你们一起努力确定集团的发展战略，以迎接未来的挑战并提升业绩。
此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面需要改善的实际需求。
您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要。
问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，并仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。
感谢您的积极参与和支持。
___某集团项目组一、战略问题1.1 您了解公司现在的战略目标吗？非常了解、一般了解、不太了解、不知道（请注明原因）1 2 3 4请简要描述您所知道的公司战略：1.2 您认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要、无所谓、没有必要、不知道（请注明原因）1 2 3 41.3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（请在您选择的选项括号中标出前三个）：工人努力生产的结果开拓市场的结果技术改造和领先设备的结果各科室部门的积极支持和配合领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗技术人员开发出新产品其他：1.4 您认为集团的未来发展方向和发展战略应该是：专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者从事多种经营，什么赚钱做什么如果不同意以上看法，您的看法：1.5 您认为集团的优势是什么？（可多选，限选三项）设备先进技术领先市场前景看好领导人高瞻远瞩良好的政府关系高素质的人才优良的传统和企业凝聚力其他1.6 您认为公司的未来前景如何？会更好、和以前差不多、会变差、说不清楚1 2 3 41.7 您认为公司可能面临哪些风险？（请按重要性排序，若认为还有其他未列出的风险，请列出）技术水平被别人赶上，失去技术优势关键技术人员流失，技术队伍力量变弱生产能力不足，无法满足市场需求市场开发不力，销路不畅产品品种有限，新产品不能及时跟上分配制度不合理3.您认为公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范的效果如何？是否需要修改？4.在您的观察中，公司目前的形象如何？您更喜欢哪些公司？5.在您的工作经历中，哪些方面对您的影响最深刻？6.您参加过哪些培训？包括新员工培训、外派研究、技术知识培训、管理技能培训、销售技能培训、具体工作所需特殊技能培训等。
管理诊断调研问卷
副总师/总法律顾问分/子公司、分院、部门正副职职能部门（院务工作处、总工办、质量管理处、安全监察处、信息处、物资采购处、法律事务处、工会工作处、审计处、监察处、行政后勤处、离退休工作处、综合产业处、企业管理处、人力资源处、档案出版处、资产财务处、党建工作处）生产部门（国际业务处、市场开发处、）31-40岁41-50岁1-5年6-10年11-20年21-30年本科大专中专/高中基本了解不太了解管理诊断调查问卷B. C. D. B. C. D. E. B. C. D. B. C. D. B. C. D. B. C. F. E.无所谓资质集团支持组织机构管理制度体系技术水平人才结构和素质激励机制投融资能力市场经营能力项目管理能力风险控制能力资质集团支持组织机构管理制度体系技术水平人才结构和素质激励机制投融资能力市场经营能力项目管理能力风险控制能力没有部门定位模糊、职责不清部分部门间职责有交叉部门责权不匹配存在重要职责缺失分工不明确职责有重叠，造成内耗缺少统一协调部门B.C.B.C.B.C.D.E.B.C.B.C.D.B.C.D.E.D.E.F.G.H.I.J.K.L.M.G.F.H.I.J.K.L.M.E.F.分工不明确职责有重叠，存在多部门管理总包项目部分总包项目缺少专门的项目管理部门对其归口管理本位主义严重，部门间缺乏协作意识规章制度不健全，缺少工作流程规章制度执行不好缺乏统一协调部门有时发生很少发生制度建设风险管理人力资源管理财务管理市场经营项目管理技术管理三标管理信息化管理企业文化管理岗位职责划分不合理，忙闲不均岗位职责不明确基本明确不太明确过多明确但存在不合理B. C. D. F.B. C. D.E.B. C. D. B. C. D. B. C. B. C. B. C. B. C. E. F. G. H. I. J. K. E. D. D.制度太多，很多制度没有必要制度不够完善，很多管理工作缺乏制度依据制度缺乏针对性，很难有效落地制度宣贯不到位制度执行不到位经营力量分散，存在内部竞争院及各分子公司的市场开发职责分工不明确缺乏市场开发人员，经营力量薄弱缺乏国际市场开发人员经营人员能力不足市场开发缺乏有效的激励机制经营平台（经营信息、客户管理）建设不够完善没问题项目管理流程不合理技术质量管理流于形式项目进度控制不好项目成本控制不好项目采购管理能力不足项目施工管理能力不足项目开车管理经验缺乏项目协调存在较大问题营销信息收集主体分工不明确内部协调机制缺失投标资格审查不明确投标策划缺失投标文件编制不科学投标文件评审机制缺失投标工程跟踪不及时项目管理目标责任书签订不规范项目合同研究不透项目管理实施计划编制粗糙或不合理项目创优管理不到位与职能部门协调沟通困难与业主及相关方协调沟通困难B.C.D.B.C.D.B. C. D.B. C. D.B.C. D.B. C. F. G. E. E. F. G. H. I. J. E. F. G. H. I. J. E. F. G. H. I. E. F.与供应商协调沟通困难项目部内部职责分工不清，协同沟通困难没有建立合格供应商管理体系设备招标过程不够规范材料、设备采购价格偏高材料设备采购权责不明确材料设备采购不及时材料设备出入库管理不规范材料设备现场管理措施不力，浪费严重材料设备付款不及时进度过程控制不严格或缺少控制措施进度控制责任不明确设计与施工协调沟通不畅相关配套计划（物资、设备、人员、资金）与项目业主计划匹配程度不足对分包商管理不到位业主方原因没有建立起有效的技术质量管理体系管理力量薄弱，难以进行有效管理分包商筛选机制不健全没有建立合格分包商名录分包合同管理不规范分包队伍现场管理不到位工程分包结算程序不严格对分包商考核评价机制缺失给分包商付款不及时合同拟定不规范合同条款不清晰合同评审管理不严格合同交底不充分合同执行力度不够合同索赔证据收集不到位合同风险识别评估机制不健全其他32.您认为在项目信息管理方面存在的主要问题是？（可多选）B.C. D. B.C.B. C. D.B. C. D.E.B. C. D.E. F. G. E. F. G. H. I. J. D. E. F. G. H. H. I. D. E. F. G. H. I.没有明确的信息管理制度和流程没有办公信息系统，信息传递效率低下协调沟通程序不规范信息传递过程管理不到位信息收集与分析不到位信息存档管理不到位项目资金计划编制不合理项目收款不及时资金审批权限不清晰资金、费用审批流程不合理开车计划、方案编制不合理开车前培训不到位或缺失运行操作规程不规范开车前安全和质量检查管理不到位科研缺少配套的激励机制或激励机制不完善，参与积极性不高缺乏科研发展规划缺少内控管理制度内控管理流程、权限设置不合理内控管理体系执行不好职能管理方面的信息化建设不足业务运行方面信息化建设不足仅有少量模块建立了信息化体系人力资源规划不能很好的适应公司发展需要人力资源规划合理，但执行不到位太过年轻化，影响生产效率A. B. C. D. B. C. D. E. B. C. D. E. B. C. D. F. G. E. F. B. C. D. E. B. C. D. E. B. C. D. B. C.大部分满足岗位要求大部分不满足岗位要求市场经营人才国际业务人才项目管理人才高端技术人才财务管理人才基本满意不同管理层级差距太大同层级没有差别，打消积极性生产人员薪酬过高职能管理人员薪酬过高固定部分和浮动部分比例不合理奖金缺乏有效兑现对项目管理人员缺乏有效激励手段考核制度不完善考核制度缺乏透明性员工对考核结果缺乏了解考核流于形式，不能真是反映实际贡献考核结果缺乏有效应用一般，基本满足工作需要，但培训质量需要提高一般，基本满足工作需要，但培训数量需要提高不够，不能满足工作需要比较完善，但达不到应有效果没有明确的职业发展通道，员工看不到希望不了解公司职业发展通道设置本调研问卷到此结束，谢谢！ B. C. D. B. C. D. E. F. G. B. C. B. C. D. E. F. G. H. I. B. C. D. E. F. G. B. C. D. E. B. C. D.。
企业管理诊断调查问卷【范本模板】
××××××有限公司企业诊断调查问卷您好！首先，感谢您为××××××公司经营管理所做出的贡献!公司正处于变革和调整时期，许多深层次的矛盾和问题需要解决，此次问卷调查的目的是了解×××公司的客观情况,同时也作为员工与企业的一次较全面沟通,您对公司管理现状的评价，您的见解和意见对公司的发展提供了非常有价值的信息。
问卷署名、匿名均可,公司承诺对您的问卷内容严格保密.希望广大员工珍惜此次机会,客观、认真填写问卷，您的意见对公司的发展至关重要。
填好后请您于月日前交本部门主管或直接上交行政人事部（亦可直接递交肖总）。
填写过程中，如有询问事项请直接致电行政人事部王经理.我们的调查可能使您的正常工作受到一些影响，在此向您致以诚挚的歉意！谢谢！个人背景姓名（可匿名）： ___________ 性别： ____ 年龄： ________ 文化程度:________所在部门： ___________ 工作岗位: ___________ 进×××公司（含老厂)时间：____年 ____月一、公司战略方面问题（单选题）1、您是否了解公司的战略目标？□非常了解□不太了解□相信有,但我不知道□不知道2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的发展规划？□非常必要□没有必要□无所为□不知道3、公司领导向员工进行过×××公司的愿景描述吗？□宣传过，知道□很模糊□偶尔听说过□从未听说4、您认为公司有一个明晰的战略规划和愿景对员工会起到什么作用?□太有必要了，明确了公司和员工的发展方向，利于提高组织的凝聚力和员工的积极牲□有必要，激发士气□无所谓，与我无关□没必要，都是虚无缥缈的东西，不现实4、您认为公司的未来前景如何？□会更好□和以前差不多□会变差□说不清楚5、您认为公司目前明显的主要优势是什么?(可多选)□人才优势□领导优势□资金优势□成本优势□管理优势□技术优势□品牌优势□设备优势□产品优势□服务优势□市场前景好□没有优势其他□_________ □_________ □_________ □_________ □_________三、组织问题1、您认为公司的组织管理架构是否清晰？合理？□清晰合理□不明确、欠合理□模糊不清□不知道什么是组织管理架构2、当有问题向您的上级反应或请示时，他（她）是否经常对您说“这个要向李总或谢总反应”或“这个事情需要向李总或谢总请示”？□经常□一般□偶尔□说不清3、公司在日常管理中,是否存在领导越级安排工作和越级工作汇报的现象?□非常普遍□有时有□几乎没有□至少我没发现4、您认为公司管理制度健全吗？□非常健全□健全□不健全□缺的很多□说不清5、您认为公司哪方面的管理制度需要建立或完善?（可多选)□行政人事方面□薪酬方面□生产管理方面□仓库管理方面□质量管理方面□考核方面□管理流程方面□物料管理方面□设备管理方面□工装、模具管理方面其它:□□□□□等6、你认为公司内部处理日常事务是否有序？□非常有序□有序□一般□混乱，无序可循7 你认为公司有工作之前的计划制度吗?(包括生产计划/采购计划等等）□有□没有□有，但并不执行□不清楚□未制定过计划□其它说明_________________________________________________________________________________8、您认为在工作中与其它部门的沟通、协调容易吗?□很容易□还可以□不容易□难度很大9、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？□经常□有时□偶尔□没有10、您认为制定的工作计划有作用吗?□非常有用□比较有用□不太有用，计划赶不上变化□基本没用11您是否很明确自己的工作职责？□非常明确□比较明确□不明确□很不明确12、您的直接上级一般通过何种方式跟踪检查您的工作？（可多选）□书面汇报□电话询问□现场检查□当面口头陈述□随机查问□很少跟踪检查□其他:____________________________________________________________________________________ 13、你认为公司目前存在的主要问题是： (多选)□管理程序很乱□缺乏规范管理□上下级缺乏沟通□管理制度欠缺□岗位职责不明□经常不知道应该向谁汇报□没人愿意拍板决策□工作缺乏计划□管理粗暴□领导经常交办事项但却不问结果□时间观念差□员工流失率太高□招工困难□工资不合理□没有合理的激励与发展机制□部门本位主义严重□内部沟通不畅□业余活动太少□食堂伙食单调□公司内部有小团体□领导的许诺兑现的少或迟缓□许多建议或待批的报告石沉大海□其他问题__________ □__________ □__________ □___________ □_________二、人力资源问题1、您参加过哪些方面的培训?（可多选）□新员工培训（公司制度、安全知识等) □外派学习□工艺知识培训□岗位技能培训□管理技能培训□6S知识培训□从未参加过培训□__________ □__________2、您觉得应当迫切开展哪些方面的培训？(可多选）□新员工培训（公司制度、安全知识等）□技术知识培训□管理技能培训□岗位技能培训□6S知识培训□其他方面__________ □__________ □___________ □_________3、您认为哪种培训方法比较有效？（可多选）□新员工培训□课堂讲授□组织现场参观□专题研讨会□观看光碟□户外拓展□座谈交流□外派学习□其他__________ □__________ □___________4、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？□不希望□无所为□先做好现在的工作□有希望没信心□希望且有信心5、您是否愿意在本公司长期工作?□非常愿意□愿意□不太愿意□视情况而定□肯定不会6、您对自己目前的工资感到：□满意□比较满意□基本满意□有些不满意□不满意□很不满意7、按规定时间，公司薪酬支付的准确性和及时性□准确和及时□基本准确和及时□不确定□不够准确和及时□经常拖欠8、对您来说,目前的工作：□很适合，并且有信心、有能力做好□有能力承担更大的责任的工作□是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺□不是我喜欢的工作，但是我能做好□不适合，我想要求换一个岗位□不适合我，考虑辞职9、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?□完全没有发挥□有些方面没有发挥□发挥尚好□已充分发挥10、您是否了解目前公司的考核？□非常了解□了解, 但不理解□知道一点,觉得不适用□听说有，具体不清楚□不知道11、若公司建立规范的绩效考核体系（实行绩效考核管理）您认为:□非常重要□重要□无所谓□没必要□不太赞同□反对四、企业文化问题1、您认为公司的人际关系?□很好□比较融洽□较差□很差2、您对公司管理层的信任：□逐步下降□逐步增强□没变化□不好说3、您认为将您的建议递交给公司管理层会起到作用吗?□很有意义□比较有意义□不太有意义□没有实际意义□应该有作用4、您认为公司目前的价值观包括哪些? （可多选）□以人为本□创新□诚信□质量□效率□责任感其它：□____________□____________□____________□_____________5、您认为公司使命应包括哪些内容?（可多选）□打造行业典型□对顾客负责□对员工负责□为社会作贡献□为员工提供发展空间□人与企业和谐发展其它:□________________□________________6、公司是否鼓励员工创新,并给予适当的支持和奖励？□是□一般□没有□不知道7、如果您对公司的管理存在疑问，通常您会：□找机会与直接上级沟通交流□与要好的同事私下交流□找比较信的过的领导沟通交流□说了也没用，发发牢骚泄泄火算了□其他___________________8、您认为公司内开展的集体活动：□很多□一般□很少□几乎没有□不太清楚9、您希望公司能经常开展些什么活动？___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________五、开放型问题1、您认为公司目前最迫切需要解决的三个问题？(写在本页背面或另附纸）2、希望公司帮助您解决最迫切的几个问题?(写在本页背面或另附纸）3、您对公司有哪些建议和要求？(写在本页背面或另附纸）4、您觉得需要向公司反应或交流的问题?。
ETA模式组织诊断调查问卷
ETA 模式组织诊断调查问卷××××××管理咨询有限公司年月ETA模式组织诊断问卷回答说明本次调查的目的在于对公司组织管理和经营状况有一个总的认识和把握。
调查面向公司各级各类人员，采用无记名的方式。
参加调查的人将有机会表达您个人对公司的看法、希望和建设性的意见。
您个人的意见对公司的决策会提供有价值的信息。
请仔细地阅读下面的每一个问题，并把您个人的意见用“○”标在答卷的相应选择项上。
每个问题都有5种选择，分别表示您同意或反对的程度：A 表示您很不同意B 表示您不同意C 表示您说不准自己的感觉D 表示您同意E 表示您非常同意问卷填写要求：1、问卷采用无记名方式。
但由于我们要对调查结果进行分类统计处理，请您务必把您个人基本情况选择相应的项目填在答卷纸上。
2、所有的问题都没有对错和好坏之分，只是表达了您个人对公司现状的意见和看法，不必有什么顾虑。
为了我们———公司未来的健康成长，也为了您个人的发展，请实事求是地认真回答。
3、请把您的回答标在专门的答卷纸上，不要在题目上做任何标记。
问卷部分1.各级员工都感到对整个公司的目标负有责任，并能通过行动去实现。
2.公司的事业定位（事业定位就是企业对未来从事事业的选择）是有远见和成效的。
3.员工升迁的标准是客观的，政策是透明的。
4.公司实施了能有效激励员工学习的措施。
5.公司经常积极征求员工关于改革的意见并愿意接受。
6.在我周围的大多数员工对公司的目标都很清楚。
7.我的个人价值在公司里得到了科学的评价。
8.我很清楚本公司的使命和追求的目标。
9.我已经得到干好本职工作所需要的各种训练。
10.公司内重大的方针政策都能够及时并准确地传达给每个员工。
11.本公司各部门之间有充分的沟通和交流，信息能够分享。
12.多数员工的行为方式同公司的主导文化是一致的。
13.为实现公司的总体目标，公司的资金和人力资源能进行合理的配置。
人力资源管理诊断调查问卷
人力资源管理诊断调查问卷填写说明：1.这次调查问卷是由独立的咨询机构——北京正略钧策企业管理咨询有限公司订制。
这些题目是依据对江西四特员工的抽样访谈以及的咨询经验拟订的。
2.这份调查问卷包括九个部分，分别涉及不同层面的问题。
3.您在本次调查中所提供的所有信息都是绝对的保密和匿名。
4.您的如实回答对我们的统计分析的真实性、诊断报告的准确性、后期方案的可行性和江西四特的指导意义将起到至关重要的作用。
5.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。
6.如未标注“可多选”或“限选几项”,则为单项选择。
7.如果该条目列举了几个可选择的等级或字母序号，请您在答案上打“√”。
以下为答题方式：例：您的受教育程度是A.高中及中专以下B.大专C.本科D.硕士及以上√8.如果该条目要求您写出您的答案，请书写清楚在空格部分。
9.对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。
10.请您于8月1日下班前将填写完成的调查问卷交到综合部苏金兰处。
11.您在填写过程中如有疑问,可向咨询顾问询问：项目联系人: 李雪松办公地点: 含弘楼八层会议室联系电话：7332205项目组7月30日第一部分：个人信息1.您所在的部门是（如您有兼职，可多选）A.公司办公室B.财务部C.审计监督部D.法律工作部E.综合部F.规划部G. 销售部 H.生产部 I. 市场部 J.采购部 K.质量部 L.科勾中心M. 物管部 N. 党群工作部 O.保卫部 P.打假办 Q.动力车间R. 包装车间 S.大曲车间 T.酿造车间2.您的工作岗位属于A.公司高层领导B.中层管理人员C.技术人员D.机关人员E.营销人员F.生产人员G.其他3.您在某某公司的工作时间是A.2年以内B.2-5年C.5-10年D.10-15年E. 15-20年F.20-30年G.30年及以上4.您在现在岗位上任职时间A.1年以下B.1～3年C.3～5年D.5-10年E.10-15年F.15-25年5.您的年龄是A.25岁以下B.26岁－35岁C.36岁－45岁D.45岁以上6.您的受教育程度是A.初中及以下B.高中C.技校及中专D.大专E.本科F.硕士及以上第二部分：公司总体情况及发展战略1．您认为江西四特的发展前景如何？A.非常有前途B.比较有前途C.一般D.前途黯淡E.没前途2．您是否很清楚某某的品种和定位？A．非常清楚 B.基本清楚 C.比较清楚 D.不清楚3．您是否清楚地知道公司目前的发展战略方向？A．非常清楚 B.基本清楚 C.比较清楚 D.不清楚4．如果“四特”这个品牌消失，您是否在感情上能够接受？A．完全不能接受 B.不能接受 C.基本能接受 D.完全接受5．您是否同意“公司人力资源管理制度很健全、规范、合理”这个说法？A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同6．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行？A．完成有效地执行 B.部分得到执行 C.极少部分得到执行 D.几乎没有得到执行7．您觉得同事的工作积极性如何？A．积极性非常高 B.积极性比较高 C.积极性一般 D.几乎没有积极性8．如果公司引入新的人才，您是否感觉到有压力？A．有非常大的压力 B.有一点压力 C.几乎没压力 D.完全没压力9．您认为公司最大的优势是什么？（限选五项）A.管理比较规范B.机制比较灵活C.较好的品牌形象D.资金比较充足E.历史悠久F.市场开拓能力比较强G.技术力量比较雄厚 H.产品质量较好 I.产品具有规模优势J.人员素质比较高 K.公司与政府及相关单位具有良好的关系L.其他（请填写）10．您认为公司最大的劣势是什么？（限选五项）A.公司战略定位不清B.经营机制不灵活C.管理制度不完善D.制度比较多，但落实执行不力E.机关部门冗员太多F.生产计划管理能力有待加强G.内部协作能力较差H.缺少先进的管理理念和管理方法 I.业务单一J.市场开拓能力比较差 K.技术力量比较薄弱 L.国企的历史遗留问题很严重M.干部的素质和管理能力有待提高 N.员工的思想观念急需改变O.员工的业务能力有待提升 P.缺乏发展必需的人才Q.其他（请填写）11．您认为公司目前管理改进过程中最急需解决的三个问题是什么？（只填上题中的序号）第一个问题：；第二个问题：；第三个问题：第三部分：机构与职责12．您所在的部门的工作效率是否比公司改制前有所提升？A.提升很大B.有一定的提升C. 提升效果一般D.几乎没有提升13．您是否同意“部门之间需要协作解决的问题，都可以得到很好的解决”这个说法？A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同14．公司对您的岗位职责是否有很详细的描述？A．有，非常详细 B.有，但不够详细 C.没有15．您对自己的工作职责了解是否清楚A．十分清楚 B.基本清楚 C.比较不清楚 D.不清楚16．您是否认为现有的岗位职责可以有效指导您的工作开展A．非常有效 B.基本有效 C.效果一般 D.无效17．您是否同意“所在的部门经常存在有人任务不饱和的现象”A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同18．我认为根据我现在的能力，完成我现在的工作：A.实际只需50%或更少的时间B.实际需要75%左右的时间C.恰好使用我全部的工作时间D.必须加班才能完成19．您认为公司的组织结构主要存在哪些问题？（限选五项）A.部门设置不合理，分工不明确B.部门职责不清，责权利不匹配C.部门间相互扯皮现象严重D.部门协作流程不合理E.决策流程长，对市场和环境反应速度慢F.岗位设置不合理G.岗位职责不明确 H.公司内缺乏监控机构或有效的监控手段I.其他（请填写）第四部分：员工素质与行为20．与同行业相比,您认为四特现在的员工的素质?A.非常高B.比较高C.一般D.较差E.非常差21．您认为江西四特管理人员的管理能力A.很强B.较强C.一般D.较弱E.很弱22．当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您？A.严厉批评；B.委婉提出意见；C.嘴上不说，但心里极为不满；D.无声无息，以后不再委派您工作；E.指出失误，并帮您纠正23．您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法A.总是；B.经常；C.有时；D.极少；E.几乎没有24．您是否相信上级的承诺？A.从不；B.极少；C.有时；D.经常；E.总是25．您对现代计算机技术（网络、办公自动化软件等）的掌握程度如何？A.非常熟练B.比较熟练C.仅会基本操作D.基本不会E.完全不会26．您所在的部门与其他部门传递信息的方式为：（可多选）A.使用网络信息系统B.使用公司OA系统C.使用E-mail系统D.使用U盘拷贝E.使用纸质文件27．您与您的上级的沟通主要通过：（可多选）A．汇报工作 B.工作会议 C.任务分配 D.工作指导 E.私下闲聊F.其他(请填写)第五部分：薪酬管理部分28．与江西四特其他员工相比你得到的报酬是否合理？A.很合理B.合理C.中立D.不合理E.很不合理29．与同行业的其他企业相同的职位相比，你得到的报酬A.远远高出B.较高C.差不多D.较低E.远远低于30．与樟树市其他企业相比，公司员工的收入A.远远高出B.较高C.差不多D.较低E.远远低于31．您对目前个人的薪酬水平A．满意 B. 基本满意 C. 不满意 D. 非常不满意32．您认为公司的薪酬分配能体现“按劳取酬”的原则吗？A．体现了 B.基本体现了 C. 有些没有体现 D.完全没体现33．您认为公司在薪酬分配方面存在“重视体力劳动，忽视脑力劳动”的现象吗？A．存在，很严重 B. 存在，不严重 C. 不清楚 D. 不存在 E.绝对不存在34．您认为部分车间实行计件工资的分配方式是否科学？A.十分科学B.比较科学C.不太科学D.很不科学35．您认为公司对各部门采取不同的奖金分配制度合理？A.很合理B.合理C.不合理D.很不合理36．您认为相比其他部门，目前机关和二级生产部门的薪酬待遇的高低程度？A. 非常低B.较低C.较高D.很高37．您认为部门负责人与部门内员工的薪酬收入差距A．差距过大 B. 差距合理 C. 差距太小 D. 不清楚38．您认为公司对中层管理者的薪酬实行一刀切的做法是否合理？A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.极不合理39．您认为公司制定的薪酬结构是否合理？A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.极不合理40．您对公司提供的福利待遇是否比较满意？A．非常满意 B. 基本满意 C. 不太满意 D. 不满意41．您认为目前您的收入和下列哪些因素有最重要的关系?___________________________（限选五项）您认为合理的薪酬应与哪些因素决定?___________________（限选五项)A.工作业绩B.工作态度C.业务技能水平D.工龄E.学历F.职称G.职务等级H.管辖幅度I.工作环境 J.工作强度 K.工作承担风险大小程度 L.工作创造力M．公司经营状况N.其他（请填写）___________________42．您期望薪酬增长幅度在现有薪酬总额基础上增长比例为：A.5％以下B.5-10％C.10-15%D.15%以上43．您认为薪酬中浮动收入占收入总额的合理比例应该是：A. 20％以下B. 20－40％C. 40－60％D. 60－80％E. 80％以上44．在过去一年中，奖金的发放：A.有科学合理的考核制度作为依据，能够有效反映工作业绩B.有一些简单的考核制度，部分反映工作业绩C.没什么制度和依据，凭感觉考核D.完全与工作业绩无关45．您认为薪酬调整的依据是什么？（限选三项）A. 工作业绩B. 工作态度C. 工作年限D. 工作能力E. 上级主观评价F. 学历G.职称H. 职务46．您认为还应该增加的重要福利项目：（最多四项）A．_____________________________ B．_____________________________C．_____________________________ D．_____________________________ 47．除了公司工资表单中的收入明细外，您是否还有额外的收入？约占收入总额的多少比例？A.没有B. 20％以下C. 20－40％D. 40－60％E. 60－80％F. 80％以上48．您认为公司目前薪酬管理中最严重的问题是什么？（限选三项）A. 相对于对公司的贡献，薪酬没有体现岗位的价值差异B. 相比同行业其他企业，薪酬缺乏竞争力C. 薪酬结构不合理D. 薪酬没有体现员工工作业绩的好坏E.薪酬制度及其相关政策不透明F. 薪酬受职务级别的影响太大G. 内部部门间的薪酬分配不公平H. 对承担重大责任的关键员工，薪酬激励不够I. 其他（请填写）_______________第六部分：绩效管理部分49．您认为公司目前使用的绩效考核方法是否合理？A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.不合理50．您是否了解自己的工作表现是怎样被评估的？A．了解 B.基本了解 C.不太了解 D.不了解51．您是否清楚自己的考核指标？A．非常了解 B. 了解一些 C.不清楚 D.没有52．现有考核中，考核者的打分是否具备客观事实和依据？A．非常客观公正 B.基本客观 C.比较主观 D.完全没有事实依据53．您认为，目前的考核中存在的奖罚情况A．扣分太多，奖励太少 B. 扣分和奖励差不多 C.无所谓 D. 不清楚54．公司的考核结果能否反映员工的业绩水平？A．完全能 B.基本能 C.不太能 D.根本不能55．在绩效评估过程中，您的上级能够和您及时沟通考核结果吗？A．完全能 B.基本能 C.不太能 D.根本不能56．目前绩效考核结果对员工的影响情况A．影响较大 B.有一定影响 C.影响很小 D.没有任何影响57．您想通过实施绩效考核，达到什么目的？（限选三项）A.合理分配奖金B.找出业绩和表现差距C.员工晋升、降级依据D.发现培训需要E.调薪依据F.掌控工作进展G.其他58．您认为有哪些方面的改善可以显着地提高您现在的工作绩效?（限选三项）A.工资B.奖金C.福利D.个人发展E.培训F.工作流程G.公司制度H.工作环境I.上司的管理能力 J.团队合作 K.其他(请填写)______________________________请按照重要程度排序：（从左至右重要程度依次减轻）最重要的、、次重要的59．您认为公司目前绩效管理存在的主要问题:（限选三项）A.业绩考核制度政出多门，没有部门统一协调控制B.考核比较随意C.重罚轻奖D.重奖轻罚E.业绩考核流程不合理F.绩效目标制定的不合理G.考核指标制定不客观、不合理H.绩效反馈机制不健全I.没有部门对考评人员进行绩效考评的培训与监督J.考评人员与被考评人员之间互相不了解、互相不信任K．绩效考核结果缺乏有效运用L.其它___________________________________________________________________________第七部分：培训与职业发展部分60．您在江西四特中接受培训的情况A．非常多 B.较多 C.一般 D.很少 E.没有61．您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？A.非常大B.较大C.一般D.很小E.没有62．您觉得目前自己最需要的培训课程是：A.某某产品知识B.业务技能培训C.消防安全操作D.质量管理E.人力资源管理F.战略思维G.公文协作H.电脑操作I.沟通能力 J.品牌管理 K.其他63．在您以前参加的培训中，如果您感觉培训效果不理想，您认为原因是：(限选三项)A.培训缺乏针对性B.培训组织不到位C.培训方式单一D.培训师资力量不强E.培训目的不明确F.培训缺乏跟踪和考核G.培训对业务的提升帮助不大H.其他64．您认为江西四特在人事晋升选拔过程中A.非常公正B.公正C.一般D.不公正E.极不公正65．您认为公司的内部岗位轮换与内部流动环境：A．非常好 B.好 C.一般 D.不好66．您认为您个人在江西四特的发展前景如何？A.非常有前途B.比较有前途C.一般D.前途黯淡E.没前途67．您是否认为公司有明确的用人标准？A．非常明确 B.基本明确 C.比较不明确 D.不明确68．您认为公司目前的人才培养机制运行状况如何？A.有人才培养机制，运行较好B.有人才培养机制，运行得不好；C.有人才培养机制，没有运行；D.没有人才培养机制第八部分：企业文化部分69．您是否同意“在江西四特努力工作就会得到相应的回报和重视”A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同70．您是否同意“作为一个四特人，在社会上非常有自豪感”A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同71．如果江西四特的变革触及到您的利益，但对江西四特未来的发展是必须的，您如何对待？A.强烈反对B.虽然理解，但不能够接受C.无所谓D.不理解，但接受E.相信江西四特的发展会对个人有利72．您是否真正理解“自强不息，厚德载物”的企业精神的内涵？A.完全不理解B.几乎不理解C.中立D.部分理解E.完全理解73．您在江西四特的工作压力A.很大B.较大C.一般D.较小E.很小74．您是否同意“江西四特如果不进行变革，未来可能会出现危机”A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同75．您是否同意“公司的氛围总的来说是积极向上的”A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同76．除了薪资之外，您觉得四特在员工激励方面哪些做的较好（限选三项）A.工作环境B.培训机会C.职业发展D.员工福利E.实践机会F.文体活动G.沟通机制H.其他（请填写）77．您如何评价四特目前的人际关系？（限选三项）A.竞争的B.合作的C. 缺乏人情味的D.互助的E.平等的F.等级森严G.积极的H.领导个人权威I.裙带关系严重的J.其他（请填写）___________78．您认为四特以下哪些企业形象最需要改进（限选三项）A.企业标识B.厂服工装C.厂歌D.厂旗E.宣传广告语F.厂内宣传口号G.厂区环境H.其他（请填写）____79．您认为四特应该倡导的价值观是什么？（限选五项）A.胸怀博大B.追求创新C.创业精神D.敬业精神E.团队合作F.尊重员工G.诚信经营H.实事求是I.自尊自信J.精益求精K.自强不息，厚德载物 L.其他（请填写） ____80．请问以下哪几项是您选择留在四特工作的主要原因（限选三项）A.收入和福利较好B.较好的工作环境C.个人发展空间广阔D.公司发展趋势良好E.工作稳定F.工作氛围好G.对四特有感情H.有成就感I．其他：81．对公司您还有其他哪些意见和建议?如果您是中层及以上人员,请继续回答以下的问题。
xxx传媒经营管理诊断问卷(模板)
X x x传媒公司经营管理诊断问卷尊敬的各位同事：大家好！感谢大家一直以来为提高xxx公司传媒经营业绩、全面提升xxx公司传媒经营管理水平而努力。
为了更好对公司整体运营管理状况、战略发展、组织机构、流程、营销管理、人力资源管理等有一个总体而全面的认识和把握，以及收集各同事对公司战略发展、运营管理、人力资源管理等的看法、期望与建议，特向各同事发放经营管理诊断问卷。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，个人独立完成，请不要交流讨论，请在1月10日前完成填写，完成后直接发给xxx@或QQ xxxx或放xxx共享文档（答卷请以数字区分标题）。
我们对您的问卷将严格保密，只做为统计和建议依据使用。
请您务必认真填写，感谢您的积极参与支持。
xxx公司传媒总经理办公室填写说明：在您认为合理描述xxx公司传媒情况的数值上画圈，如果您非常同意所述观点，请将列在题目右边的数字 5 圈上；如果您非常不同意所述观点，您应将列在题目右边的数字 1 圈上；如果您既不同意也不反对所述观点，您应将列在题目右边的数字 3 圈上；以此类推。
问题描述非常同意同意一般不同意非常不同意Q1我知道对我的工作要求 5 4 3 2 1Q2我有做好我的工作所需要的资源（材料、设备、收入等） 5 4 3 2 1Q3在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 5 4 3 2 1Q4在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬 5 4 3 2 1Q5我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 5 4 3 2 1Q6在xxx公司传媒有人鼓励我的发展 5 4 3 2 1Q7在工作中，我觉得我的意见受到重视 5 4 3 2 1Q8xxx公司传媒的使命、目标使我觉得我的工作重要 5 4 3 2 1Q9我的同事们致力于高质量的工作 5 4 3 2 1Q10在xxx公司传媒，我有一个最要好的朋友 5 4 3 2 1Q11在过去的六个月内，xxx公司传媒有人和我谈及我的进步 5 4 3 2 1Q12过去一年里，我在工作中有机会学习和成长 5 4 3 2 11、您了解xxx公司传媒现在的战略目标吗?A、非常了解B、一般C、不太了解D、不知道(注明原因)：请简单描述您所知道的公司战略：2、您了解xxx公司传媒的愿景、使命、核心价值观吗？（）A、完全了解B、大部分了解C、基本了解D、不太了解E、完全不了解3、您认为xxx公司传媒过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，）：A员工努力生产的结果 B开拓市场的结果 C技术领先的结果D各部门的积极支持与配合 E领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗F技术人员开发出新产品 G其他：排序：4、您认为xxx公司传媒的未来发展方向应该是：A、专注于广告传媒行业，通过产量规模扩大，不断降低成本成为行业的领先者B、专注于广告传媒行业，追随国外先进设计与品牌，通过销售高附加值产品成为行业的领先者C、以市场为主专注于广告传媒行业，通过开发设计创造市场需求成为行业的领先者D、从事多种经营，什么赚钱做什么E、如果不同意以上看法，您的看法：5、您认为xxx公司传媒现有的优势是什么(限选三项)：A、研发技术高B、设计理念先进C、市场前景看好D、领导人高瞻远瞩E、良好的政府关系F、高素质的人才G、优良的传统和企业凝聚力H、品牌营销能力强I、成本低 J、良好渠道体系 K、其他：6、您认为xxx公司传媒的未来前景如何?A、会更好B、和以前差不多C、会变差D、说不清楚（原因）：7、您认为xxx公司传媒的风险可能来自哪些方面(请选择并按重要性排列)：A、研发水平被别人赶上，失去技术优势B、关键技术人员流失，技术队伍力量变弱C、生产能力不足，无法满足市场需求D、市场开发不力，销路不畅E、产品品种有限，新产品不能及时跟上F、分配制度的不合理G、领导管理者改革力度不够 H、产品质量不过关I、资金紧缺，财务风险大 J、内部没有竞争机制K、营销团队或人才缺乏排序：8、面对未来3-5年，您认为从企业外部威胁xxx公司传媒的主要因素是什么？威胁很小中等威胁很大A新进入的广告传媒企业太多 1 2 3 4 5 6 7B新技术和新产品的出现 1 2 3 4 5 6 7C顾客需求的变化 1 2 3 4 5 6 7D市场出现饱和 1 2 3 4 5 6 7E替代产品的出现 1 2 3 4 5 6 7F其他： 1 2 3 4 5 6 79、在xxx公司传媒发展的历史中，下列因素为xxx公司传媒的成功发挥了什么样的作用？很不重要中等很重要A艰苦奋斗的精神 1 2 3 4 5 6 7 B开拓创新的精神 1 2 3 4 5 6 7 C注重新产品、新业务的开发 1 2 3 4 5 6 7 D质量取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7 E成本取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7 F大量引进高素质人才 1 2 3 4 5 6 7 J内部培训 1 2 3 4 5 6 7 H不断扩大的市场规模 1 2 3 4 5 6 7 I比较丰厚的薪水 1 2 3 4 5 6 7 J公司的品牌 1 2 3 4 5 6 7 K 其他： 1 2 3 4 5 6 710、您认为下述因素中哪些将继续对xxx公司传媒在今后3-5年的发展发挥重要作用？很不重要中等很重要A艰苦奋斗的精神 1 2 3 4 5 6 7 B开拓创新的精神 1 2 3 4 5 6 7 C注重新产品、新业务的开发 1 2 3 4 5 6 7 D质量取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7 E成本取胜的基本原则 1 2 3 4 5 6 7 F大量引进高素质人才 1 2 3 4 5 6 7 J内部培训 1 2 3 4 5 6 7 H不断扩大的市场规模 1 2 3 4 5 6 7 I比较丰厚的薪水 1 2 3 4 5 6 7 J公司的品牌 1 2 3 4 5 6 7 K 其他： 1 2 3 4 5 6 711、如果您是xxx公司传媒的高层管理者，面对未来的发展（在今后3年的时间内实现销售额的目标），您认为下列哪些方面会遇到困难？很大困难中等没困难(1)资金 1 2 3 4 5 6 7(2)人力资源 1 2 3 4 5 6 7(3)营销网络 1 2 3 4 5 6 7(4)营销策划能力 1 2 3 4 5 6 7(5)销售人员的素质 1 2 3 4 5 6 7(6)高层管理人员的水平 1 2 3 4 5 6 7(7)研发开发的能力 1 2 3 4 5 6 7(8)中层管理人员的水平 1 2 3 4 5 6 7(9)现有组织结构 1 2 3 4 5 6 7(10)企业文化 1 2 3 4 5 6 7(11)维护和运营能力 1 2 3 4 5 6 7(12)现行的管理机制 1 2 3 4 5 6 7(13)现行的工作流程 1 2 3 4 5 6 7(14)公司的人力资源政策 1 2 3 4 5 6 7(15)公司各职能部门的协调 1 2 3 4 5 6 712、在下列问题中，您认为哪些问题是目前xxx公司传媒公司应该予以重视的，其程度如何？不考虑中等高度重视(1)职能部门的设计问题 1 2 3 4 5 6 7(2)集权与分权的关系问题 1 2 3 4 5 6 7(3)经营决策的科学性问题 1 2 3 4 5 6 7(4)人力资源开发与管理问题 1 2 3 4 5 6 7(5)如何正确的评价和使用人员问题 1 2 3 4 5 6 7(6)如何降低经营成本的问题 1 2 3 4 5 6 7(7)如何提高服务质量问题 1 2 3 4 5 6 7(8)品牌策略问题 1 2 3 4 5 6 7(9)责、权和利的明确问题 1 2 3 4 5 6 7(10)企业文化建设问题 1 2 3 4 5 6 7(11)如何提高职工的凝聚力问题 1 2 3 4 5 6 7(12)建立和健全创新机制 1 2 3 4 5 6 7(13)决策过程中的内部利益冲突问题 1 2 3 4 5 6 7(14)如何促进部门之间的合作问题 1 2 3 4 5 6 7(15)营销渠道的建设 1 2 3 4 5 6 7(16)营销人才的引进和使用问题 1 2 3 4 5 6 7(17)销售人员的调整、补充和培训问题 1 2 3 4 5 6 7(18)广告策略和投入问题 1 2 3 4 5 6 7(19)新产品、新业务开发的问题 1 2 3 4 5 6 7(20)内部信息沟通问题 1 2 3 4 5 6 7(21)调整激励机制问题 1 2 3 4 5 6 7(22)人力资源评价的问题 1 2 3 4 5 6 713、您对xxx公司传媒在以下若干方面发挥的作用是否满意？完全不满意中等完全满意(1)制定正确的发展战略 1 2 3 4 5 6 7(2)形成与战略适应的文化 1 2 3 4 5 6 7(3)选择良好的组织设计 1 2 3 4 5 6 7(4)建立高效的激励机制 1 2 3 4 5 6 7(5)建立和执行严格的决策程序 1 2 3 4 5 6 7(6)提供高效率低成本的服务 1 2 3 4 5 6 7(7)人力资源的开发、引进和培训 1 2 3 4 5 6 7(8)人员的任免 1 2 3 4 5 6 7(9) 财务管理 1 2 3 4 5 6 7(10)合理划分职能部门与基层部门的权限 1 2 3 4 5 6 7(11)公共关系和宣传 1 2 3 4 5 6 7(12)品牌建立和管理 1 2 3 4 5 6 7(13)市场营销与推广 1 2 3 4 5 6 714、您之所以愿意在xxx公司传媒工作，主要原因是：（）A、工作很稳定B、个人事业的契机/个人发展机遇C、丰厚的收入D、良好的工作氛围E、发展趋势良好F、其他：__________________15、总的来说，您对您现在的工作（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、很不满意16、您认为目前xxx公司传媒市场与销售人员存在的主要问题是什么？（可多选）（）A、营销人员素质比较低B、营销人员经验少C、营销人员缺少积极性D、营销人员强调个人主义，没有整体意识E、营销人员收入低F、营销人员在业务上缺少相互配合，互相拆台G 、其他________________________________17、您认为应该如何解决xxx公司传媒市场与销售人员的问题？（可多选）（）A、增加业务人员的收入B、增加业务人员的培训C、加强对业务人员管理力度D、淘汰不合格人员，吸引人才E、提高xxx公司传媒整体管理水平F、其他________________18、您认为xxx公司传媒市场与销售人员综合素质如何？（）A、非常高B、比较高C、一般D、比较低E、非常低19、您认为xxx公司传媒营销现在最需要什么类型的人才？（）A、高级营销管理人才B、销售人才C、市场分析和策划人员D、销售后勤人员E其他人员_________________20、您认为xxx公司传媒的部门划分和岗位设置（可多选）（）A、比较合理，职能明确B、存在职能交叉、多头管理的现象C、存在职责不清、人浮于事的现象D、不合理，阻碍xxx公司传媒的发展E、其他：__________________________________________________________________21、xxx公司传媒的管理层次是否清晰？（）A、非常清晰B、清晰C、不知道D、不清晰E、非常不清晰22、您所在的部门有健全的部门制度与工作流程吗？（）A、非常健全B、比较健全C、有一些最基本的D、很少E、完全没有23、在您看来，公司/部门工作计划性如何？（）A、非常好B、比较好C、一般D、不太好E、非常不好24、您对自己的岗位职责清楚吗？（）A、很清楚B、比较清楚C、一般D、不太清楚E、完全不清楚25、xxx公司传媒授予您的权力是否与您的岗位职责匹配？（）A、很匹配B、比较匹配C、一般D、不够匹配E、很不匹配26、您的直接上级是否对您工作提出了明确的要求？（）A、非常明确B、比较明确C、一般D、不明确E、非常不明确27、您现在的岗位平均每天需要工作多长时间（包括加班时间）：（）A、8小时（含）以下B、8 – 9（含）小时C、9 – 10（含）小时D、10小时以上（约在小时左右）28、您现在每年的收入（包括工资、奖金、津贴及其他现金收入）是：（）A、1万元以下B、1万（含）— 3万元C、3万（含）— 5万元D、5万（含）— 8万元E、8万（含）— 10万元F、10万（含）以上29、就自己贡献与付出而言，与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？（）A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意30、与同行业其他企业相比，针对自己的能力而言您认为自己的收入：（）A、远远高于B、较高C、差不多D、较低E、远远低于31、与您的工作付出与作出的业绩相比，您对目前收入满意吗？（）A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意32、在薪酬管理方面，公司对岗位定薪时主要依据：（）A、岗位职责大小B、岗位能力要求大小C、同时考虑岗位职责大小和能力要求大小D、没有统一标准E、其他33、xxx公司传媒对您所在岗位设置的考核指标是合理的（）A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意34、您认为在绩效考核体系中，存在最严重的问题是：（）A、考核体系缺乏B、考核关系不合理C、考核后没有及时反馈D、考核中沟通不足E、考核信息不客观F、考核指标不合理G、考核周期不合理H、其他_______________________________________34、您认为，目前xxx公司传媒员工的工作积极性高吗？（）A、很高B、较高C、一般D、较低E、很低35、假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）（）领导个人魅力（）工作挑战性（）职业稳定性（）xxx公司传媒名气（）民主气氛（）充分发挥自己才能（）收入水平（）晋升机会（）xxx公司传媒发展前途再次感谢您的真诚合作！。
企业的诊断问卷
企业的诊断问卷企业诊断问卷亲爱的受访者，感谢您抽出时间参与我们的企业诊断问卷调查。
您的宝贵意见对于我们改善和优化企业运作至关重要。
请您仔细阅读每个问题，并根据您的观察和体验选择最适合的答案。
您的答案将对我们决策起到指导作用，并且保证您的答案将严格保密。
谢谢您的参与！第一部分：企业概况1. 请问您所在的企业的名称是什么？2. 您的职位及部门是什么？第二部分：企业战略与目标3. 请问您所在企业有明确的战略和目标吗？（选择一个）A. 是的，我们有明确的战略和目标，并且大家都清楚B. 是的，但是很少有人知道或理解C. 不太确定或不太清楚D. 没有明确的战略和目标4. 如果企业有明确的战略和目标，您认为这些目标是否能实现？（选择一个）A. 是的，我们有能力并且正在实现B. 是的，但是我们面临一些挑战C. 不确定是否能实现D. 不太可能能实现5. 您认为企业的战略是否与市场需求和趋势保持一致？（选择一个）A. 是的，我们一直保持敏锐的市场触觉，并调整战略B. 偶尔有一些调整C. 不太关注市场需求和趋势D. 不确定第三部分：组织结构和管理6. 您认为企业的组织结构是否合理？（选择一个）A. 是的，我们的组织结构非常合理B. 有一些部门或岗位不太合理C. 组织结构需要全面调整D. 不确定7. 您觉得企业的管理层是否能够有效领导和管理团队？（选择一个）A. 是的，我们的管理层非常出色B. 有一些管理层需要提升能力C. 管理层不够强大或者能力不足D. 不确定8. 您认为企业的员工是否满意组织的决策和沟通？（选择一个）A. 是的，员工对决策和沟通很满意B. 偶尔存在沟通不畅或者决策不明确C. 员工对决策和沟通不太满意D. 不确定第四部分：员工福利和培训9. 您觉得企业的员工福利是否能够满足员工的需求？（选择一个）A. 是的，员工福利很好，能够满足员工需求B. 员工福利还可以，但是还有改善的空间C. 员工福利不够好，需要大幅度改善D. 不确定10. 您认为企业的培训和发展计划是否有效？（选择一个）A. 是的，我们的培训和发展计划非常有效B. 有一些培训计划需要改进C. 培训计划不够全面或者效果不明显D. 不确定第五部分：企业文化和价值观11. 您觉得企业的文化和价值观是否清晰并得到员工的认同？（选择一个）A. 是的，我们的文化和价值观非常清晰，并且得到员工广泛认同B. 文化和价值观有一定清晰度，但是不是每个员工都认同C. 文化和价值观模糊或者不被员工认同D. 不确定12. 您认为企业的文化和价值观是否对员工的行为产生积极影响？（选择一个）A. 是的，我们的文化和价值观对员工的行为有很大的积极影响B. 文化和价值观会对一些员工的行为产生影响C. 文化和价值观对员工的行为影响不大D. 不确定第六部分：企业创新和竞争力13. 您认为企业的创新能力如何？（选择一个）A. 是的，我们的创新能力非常强大，能够不断推动企业发展B. 有一些创新，但是还有很大的提升空间C. 创新能力不足，需要加大创新投入D. 不确定14. 你认为企业的竞争力如何？（选择一个）A. 是的，我们在市场上具有很强的竞争力B. 有一些竞争力，但是还有更大的改进空间C. 竞争力不足，市场份额在下降D. 不确定第七部分：企业社会责任15. 您认为企业在社会责任方面表现如何？（选择一个）A. 是的，我们非常注重社会责任，并且积极履行B. 有一些社会责任行为，但是还有改进的空间C. 社会责任行为不够充分或者没有明显表现D. 不确定16. 您认为企业的社会责任活动对企业形象和声誉有何影响？（选择一个）A. 是的，社会责任活动对企业形象和声誉有很大的积极影响B. 社会责任活动对企业形象和声誉有一定影响C. 社会责任活动对企业形象和声誉影响不大D. 不确定谢谢您对我们企业的支持和参与！您的反馈是我们持续改进的动力。
管理诊断问卷调查表
管理诊断问卷调查表姓名（可不填）：作为公司管理人员是最了解公司的，你与公司一同成长，你最清楚公司哪方面做好，哪一方成做得不足。
此次调查问卷，公司想了解你对公司的生产、技术、业务等各方面以及你在公司未来的所担任角色的看法。
公司最高负责人会亲阅此表，你的意见将发挥作用，我们都能为公司的成功贡献力量。
期待听到你最真挚的意见与反馈。
第一部分：1.您在公司的工作时间是A.1年以下B.1年～5年C.6年～10年D.10年以上2.您在现在岗位上任职时间A.1年以下B.1～3年C.3～5年D.5年以上3.您的年龄是A.25岁以下B.26岁－35岁C.36岁－45岁D.45岁以上4.您的受教育程度是A.初中B.高中及中专C.大专D.本科E.硕士及以上5.您以前在哪类企业工作过：A.国有企业B.民营企业C.国内外资企业D.国外企业其它(请说明)第二部分：对下面的各个陈述,请根据您的实际态度和认知在相应选项的括号内打“√”。
同意基本同意比较不同意不同意1．我对公司的未来充满信心。
（）（）（）（）2．我觉得公司的发展战略方向是正确的。
（）（）（）（）3．公司有自己特色的企业文化。
（）（）（）（）4．我认为公司的管理干部能够适应公司发展战略的要求。
（）（）（）（）5．总的来讲，在行业内公司员工的素质层次较高。
（）（）（）（）同意基本同意比较不同意不同意6．公司管理制度健全、公正、合理。
（）（）（）（）7．公司制订的管理制度能得到有效的执行。
（）（）（）（）8．我认为公司的氛围总的来说是积极向上的。
（）（）（）（）9．我经常和我的上司交换意见。
（）（）（）（）10．公司高层与基层员工有足够的接触。
（）（）（）（）同意基本同意比较不同意不同意11．公司高层一般都明白我们在工作上面对的问题。
（）（）（）（）12．我所在的部门有规范的工作流程和标准。
（）（）（）（）13．我所在的部门的工作安排得井井有条。
（）（）（）（）14．我很清楚自己的工作职责。
人力资源管理诊断问卷
4
3
2
1
0
7.公司设有员工建议制度
5
4
3
2
1
0
8.对员工的建议，公司有相应的机构或人员进行评估
5
4
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9.如果员工建议带来了成本节约，其收益公司将与员工共同分享
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10.作为上市公司，公司有员工持有股票计划
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11.对于业绩优秀的员工，公司会给予股票奖励
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12.我们公司有明确的薪酬制度
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29.部门主管或经理会根据我的工作需要，提出让我参加培训的申请
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30.负
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31.公司内部讲师均曾接受过担任讲师的培训
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32.每一项教育培训完成后，都有人员做评估
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33.公司员工大都接受过公司的培训
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49.公司岗位出现空缺时总是先让内部员工竞聘
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50.公司员工绩效评价有明确标准
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51.公司绩效评价制度是由公司各部门讨论通过的
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(完整版)麦肯锡7S模型问卷调查表
XX股份管理诊断项目调研问卷尊敬的XX股份全体员工：为全面提升公司的整体管理水平，贯彻XX股份发展战略，为本次管理咨询项目提供一手的数据，特进行本次问卷调研。
此次问卷调查的目的是了解XX股份的客观情况、您个人对公司管理现状的评价，以及您对相关方面需要改善的切实要求和对未来发展的期望。
您的见解和意见对公司未来的发展至关重要，希望您在接收到我们的调研问卷后，认真、客观、真实的填写。
您的信息仅供北大纵横项目组内部使用，我们将以职业的态度严格保密。
我们将与您一起为公司实现业绩快速增长和迎接未来的挑战而努力。
注意事项：1．本次调研为不记名问卷调研，请单独填写，并客观发表意见和建议。
2．请注意阅读各类题型的问题，并用“√”选择答案。
项目经理：邮箱：Email:北大纵横管理咨询公司XX股份管理诊断项目组一、个人资料（仅用于统计目的）1．您在XX股份的工作年限?1．（）0-2年2．（）2-5年3．（）5-10年4．（）10年以上2．您的最高学历？1．（）高中/中专/技校及以下2．（）大专3．（）本科及以上3．您的职位是什么？1．（）总监及以上2．（）部门经理及部门主管3．（）班组长4．（）普通员工4．您的岗位序列：1．（）技术序列【包括设计、组立、工艺、模具装配、电控等】2．（）行政及职能序列【包括行政、采购、财务、人员、物控、信息化、总裁办等】3．（）生产序列【包括生产总监、制造部经理、生产车间班组长等】4.（）项目管理序列5.（）质量序列5．您的年龄？1.（）25岁以下2.（）25-35岁3.（）35-45岁4.（）45岁以上二、问卷1.您是否明确了解公司的战略规划？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚2.您认为您是否明确了解公司的经营目标？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚3.您认为您所背负的绩效考核指标是否合理？（单选）1.（）指标设置太高2.（）指标设置合理3.（）指标设置一般4.（）指标设置不合理4.您是否能完成公司赋予您的绩效考核？（单选）1.（）能完成2.（）能完成但压力过大3.（）完不成4.（）轻松完成5．（）无法预测5.公司战略规划是否对您自身的工作和发展有明确指导？（单选）1.（）有2.（）没有3.（）不清楚6.领导对您的绩效考核指标和内容多久调整一次？（单选）1.（）12个月以上2.（）6-12个月3.（）3-6个月4.（）3个月以下7.您认为XX股份的组织结构是否适合公司的发展现状？（单选）1.（）部门设置过多2.（）部门设置缺失3.（）部门设置合理4.（）管理层级过多5.（）其他________8.您认为XX股份各个部门的职责设定是否明确？（限选3项）1．（）部门职责设置合理2．（）部门间职责存在交叉及模糊地带3．（）部门职责存在遗漏4．（）部门职责设置过多过细5．（）部门职责设置过粗不明确6.（）部门职责与实际执行存在差异7.（）其他_________________9.在日常工作中，您认为您的岗位职责设置是否合理？（单选）1．（）岗位职责设置合理2．（）岗位职责设置过于粗放3．（）岗位职责设置过于细化4.（）存在因人设岗5.（）其他_______10.在需要相关部门协助时，您认为XX股份内部跨部门的协同存在哪些问题？（限选3项）1.（）部门之间目标存在差异2．（）内部服务意识不强3.（）部门本位主义4.（）部门间职责划分不明确5.（）信息传递不对称6.（）缺少跨部门协作的负责人7.（）其他_________________11.您认为XX股份的制度流程是否合理？（单选）1.（）制度流程设置太多2.（）制度流程设置不规范3.（）制度流程设置十分合理4.（）制度流程设置太粗5.（）不清楚6.（）其他_________________12.您认为XX股份目前各项运营系统运转的整体效率和效果如何？（单选）1．（）运转效率高，结果很好2．（）运转效率高，但是结果差3.（）运转效率一般，结果一般4．（）运转效率低，结果不好5．（）没有看法13.您认为XX股份以下哪个运营系统是制约整体运营最大瓶颈？（限选3项）1．（）新产品研发2．（）营销3．（）人力资源4．（）财务管理5.（）采购与供应商管理6.（）生产7.（）质量管控8.（）客户关系管理9.（）项目管理14.您认为XX股份人力资源管理哪个模块是瓶颈 ?（限选3项）1.（）人力资源规划2.（）招聘3.（）培训4.（）薪酬5.（）绩效6.（）员工关系15.您了解XX的含义吗？（限选3项）1．（）顾客第一2.（）顾客满意3.（）团结协作4.（）合作共赢5.（）超越自我6.（）追求卓越16.XX是XX的核心价值观吗？（单选）1.（）是2.（）不是3.（）不知道17.您认为一个企业拥有共同价值观能否进一步提高员工的工作积极性？（单选）1.（）能提高2.（）不能提高3.（）不清楚18.您认为XX股份是否有明确的企业文化？（单选）1.（）有2.（）没有3．（）不清楚19.您认为XX股份应该具有什么样的企业文化：（限选3项）1．（）民主的2．（）开放的3．（）竞争的4．（）创新的5.（）积极向上的6.（）包容的7.（）务实的8.（）诚信的9.（）其他：________20.您认为XX股份目前在价值观和文化宣传上是否达到理想效果？（单选）1．（）经常宣传，效果很好2．（）经常宣传，效果不佳3.（）偶尔有宣传，效果一般4.（）基本不宣传5.（）完全没感觉21.您认为XX股份在企业文化的哪个方面需要加强？（限选3项）1. （）给与员工荣誉感2. （）实现员工成就感3. （）增强员工归属感4. （）激发员工使命感5. （）增强员工责任感6. （）不清楚22.您对您在XX的职业生涯整体满意度如何评价？（单选）1. （）低2. （）较低3. （）一般4. （）基本满意5. （）非常满意23.您认为目前在人力资源管理方面，影响XX股份长远发展的突出问题或风险主要有?（限选3项）1. （）人员总量的不足2. （）关键员工的数量不足3. （）关键员工的能力不足4. （）用工成本大幅上升5. （）普通员工队伍的不稳定6. （）关键员工队伍的不稳定24.您认为人力资源在XX股份发展过程中需要改善的是？（限选3项）1.（）人力资源理念2．（）人力资源规划3．（）招聘培训4.（）薪资福利5.（）考核晋升6.（）激励奖励7.（）不需要改善25.您认为XX股份现在最需要什么类型的人才？（限选3项）1.（）专业技术及研发2．（）运营管理3.（）项目管理4.（）质量管理5．（）财务管理6.（）人力资源管理7．（）信息化管理8．（）其它：26.您认为XX股份应该用什么方法留住人才？（限选3项）1．（）提高工资待遇2.（）增加学习和进修机会3.（）完善的人才培训制度4.（）建立公平合理的考核和奖励机制5．（）加大感情投资6.（）建立合理的用人机制7．（）对人才进行职业规划8.（）塑造良好的企业文化9.（）营造良好的工作氛围10．（）其它：27.结合您目前的岗位，您认为哪些因素会是导致人才流失的主要原因？（限选3项）1．（）员工长期无法实现其职业生涯计划目标2．（）企业很少考虑员工的价值观与企业的价值取向是否统一3．（）缺乏科学的人才甄选程序4．（）盲目追求高学历人才，导致人才积压5．（）企业缺乏晋升通道6．（）薪酬制度不合理7．（）缺乏良好的工作氛围8．（）其他：28.您认为您自身的薪酬水平如何？（单选）1．（）相对同行业偏高2.（）和同行业差不多3．（）相对同行业偏低4．（）不清楚29.您认为公司人力资源结构哪方面存在问题（单选）1.（）技术类员工年龄偏轻2．（）管理类员工年龄偏轻3.（）技术类员工学历欠缺4.（）管理类员工学历欠缺5.（）技术类员工能力欠缺6.（）管理类员工能力欠缺7.（）其它：30.您认为从培训中所学到的知识对实际工作帮助大吗？（单选）1．（）作用非常大2．（）作用比较大3.（）有些作用4.（）作用不明显5.（）几乎没作用31.您认为公司的核心技能是什么？（单选）1.（）模具设计制造2．（）自动化设计制造3．（）产品设计4．（）项目管理5．（）生产制造6.（）其它：32.您认为XX股份未来最重要的核心竞争力是什么？（限选3项）1．（）战略管理能力2.（）企业文化与价值观影响力3.（）资本运作能力4.（）客户开发能力5.（）项目管理能力6.（）技术研发能力7.（）制造管理能力8.（）其它：33.您认为自身能力在以下哪些方面需要改善？（限选3项）1．（）交流表达能力2．（）革新创新能力3．（）自我提高能力4．（）与人合作能力5.（）组织协调能力6．（）社会交往能力7.（）心态调节能力8．（）解决问题能力9．（）外语应用能力10.（）其它：34.您认为您的领导需要具备的素质包括以下哪些？(限选3项) 1．（）战略远见与系统思维2．（）组织领导能力3．（）团队合作意识与能力4．（）决断决策能力5．（）知识理论素养6．（）创新精神7．（）文化传承意识、人文关怀情怀8.（）其它：35.您认为您的领导是哪种管理风格？（限选3项）1．（）指令型领导2.（）领跑型领导3.（）愿景型领导4.（）亲和型领导5.（）民主型领导6.（）辅导型领导7.（）授权型领导8.（）保姆型领导9.（）放任型领导10．（）其它：36.您认为您是否适应您领导的管理风格？（单选）1．（）完全适应2．（）比较适应3.（）不太适应4．（）根本不适应37.您认为您的领导的管理方式需要在哪方面做出改善？（限选3项）1. （）更多和蔼态度，改善火爆脾气2. （）倾听更多来自下属的意见3. （）更多的激励下属，而非批评下属4. （）更多的明确指令，而非含糊其辞5. （）给予下属更多的信任和授权6. （）给予下属更多细致的指导和辅导7. （）更多的身体力行，发挥带头作用8. （）更多的冷静分析，而非感情用事9. （）其它：38.您认为您的领导在做决策的时候更多依靠？（单选）1．（）统计数据2．（）自身经验3．（）随机应变4．（）咨询其他人5．（）不清楚39.您认为您的领导在做决策速度上是？（单选）1．（）当场决定2．（）及时决策3．（）犹豫不决4．（）拖拖拉拉5.（）朝令夕改6．（）不清楚40.您认为您与上级的沟通是否有效？（单选）1．（）效果非常好2．（）效果好3．（）效果一般4．（）没有效果41.在日常工作中，是否受到过来自上级对您的表扬与鼓励？（单选）1．（）经常2．（）有，但不多3．（）偶尔4．（）从未42.您认为您的领导在带领团队时关注哪几个方面？（限选3项）1．（）强化标准2．（）强调质量3．（）团队合作4．（）团队创新5．（）关注过程6．（）注重结果7．（）其它：43.您认为XX股份的哪些制度流程可以改进？（至少需要列出3点）44.对于公司的发展，您有什么建设性的建议或者意见？或最想通过我们告诉管理层的是什么？（至少需要列出3点）占用了您的宝贵时间，真诚感谢您的合作！。
(完整版)麦肯锡7S模型问卷调查表
XX股份管理诊断项目调研问卷尊敬的XX股份全体员工：为全面提升公司的整体管理水平，贯彻XX股份发展战略，为本次管理咨询项目提供一手的数据，特进行本次问卷调研。
此次问卷调查的目的是了解XX股份的客观情况、您个人对公司管理现状的评价，以及您对相关方面需要改善的切实要求和对未来发展的期望。
您的见解和意见对公司未来的发展至关重要，希望您在接收到我们的调研问卷后，认真、客观、真实的填写。
您的信息仅供北大纵横项目组内部使用，我们将以职业的态度严格保密。
我们将与您一起为公司实现业绩快速增长和迎接未来的挑战而努力。
注意事项：1．本次调研为不记名问卷调研，请单独填写，并客观发表意见和建议。
2．请注意阅读各类题型的问题，并用“√”选择答案。
项目经理：邮箱：Email:北大纵横管理咨询公司XX股份管理诊断项目组一、个人资料（仅用于统计目的）1．您在XX股份的工作年限?1．（）0-2年2．（）2-5年3．（）5-10年4．（）10年以上2．您的最高学历？1．（）高中/中专/技校及以下2．（）大专3．（）本科及以上3．您的职位是什么？1．（）总监及以上2．（）部门经理及部门主管3．（）班组长4．（）普通员工4．您的岗位序列：1．（）技术序列【包括设计、组立、工艺、模具装配、电控等】2．（）行政及职能序列【包括行政、采购、财务、人员、物控、信息化、总裁办等】3．（）生产序列【包括生产总监、制造部经理、生产车间班组长等】4.（）项目管理序列5.（）质量序列5．您的年龄？1.（）25岁以下2.（）25-35岁3.（）35-45岁4.（）45岁以上二、问卷1.您是否明确了解公司的战略规划？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚2.您认为您是否明确了解公司的经营目标？（单选）1.（）明确2.（）不太明确3.（）不清楚3.您认为您所背负的绩效考核指标是否合理？（单选）1.（）指标设置太高2.（）指标设置合理3.（）指标设置一般4.（）指标设置不合理4.您是否能完成公司赋予您的绩效考核？（单选）1.（）能完成2.（）能完成但压力过大3.（）完不成4.（）轻松完成5．（）无法预测5.公司战略规划是否对您自身的工作和发展有明确指导？（单选）1.（）有2.（）没有3.（）不清楚6.领导对您的绩效考核指标和内容多久调整一次？（单选）1.（）12个月以上2.（）6-12个月3.（）3-6个月4.（）3个月以下7.您认为XX股份的组织结构是否适合公司的发展现状？（单选）1.（）部门设置过多2.（）部门设置缺失3.（）部门设置合理4.（）管理层级过多5.（）其他________8.您认为XX股份各个部门的职责设定是否明确？（限选3项）1．（）部门职责设置合理2．（）部门间职责存在交叉及模糊地带3．（）部门职责存在遗漏4．（）部门职责设置过多过细5．（）部门职责设置过粗不明确6.（）部门职责与实际执行存在差异7.（）其他_________________9.在日常工作中，您认为您的岗位职责设置是否合理？（单选）1．（）岗位职责设置合理2．（）岗位职责设置过于粗放3．（）岗位职责设置过于细化4.（）存在因人设岗5.（）其他_______10.在需要相关部门协助时，您认为XX股份内部跨部门的协同存在哪些问题？（限选3项）1.（）部门之间目标存在差异2．（）内部服务意识不强3.（）部门本位主义4.（）部门间职责划分不明确5.（）信息传递不对称6.（）缺少跨部门协作的负责人7.（）其他_________________11.您认为XX股份的制度流程是否合理？（单选）1.（）制度流程设置太多2.（）制度流程设置不规范3.（）制度流程设置十分合理4.（）制度流程设置太粗5.（）不清楚6.（）其他_________________12.您认为XX股份目前各项运营系统运转的整体效率和效果如何？（单选）1．（）运转效率高，结果很好2．（）运转效率高，但是结果差3.（）运转效率一般，结果一般4．（）运转效率低，结果不好5．（）没有看法13.您认为XX股份以下哪个运营系统是制约整体运营最大瓶颈？（限选3项）1．（）新产品研发2．（）营销3．（）人力资源4．（）财务管理5.（）采购与供应商管理6.（）生产7.（）质量管控8.（）客户关系管理9.（）项目管理14.您认为XX股份人力资源管理哪个模块是瓶颈 ?（限选3项）1.（）人力资源规划2.（）招聘3.（）培训4.（）薪酬5.（）绩效6.（）员工关系15.您了解XX的含义吗？（限选3项）1．（）顾客第一2.（）顾客满意3.（）团结协作4.（）合作共赢5.（）超越自我6.（）追求卓越16.XX是XX的核心价值观吗？（单选）1.（）是2.（）不是3.（）不知道17.您认为一个企业拥有共同价值观能否进一步提高员工的工作积极性？（单选）1.（）能提高2.（）不能提高3.（）不清楚18.您认为XX股份是否有明确的企业文化？（单选）1.（）有2.（）没有3．（）不清楚19.您认为XX股份应该具有什么样的企业文化：（限选3项）1．（）民主的2．（）开放的3．（）竞争的4．（）创新的5.（）积极向上的6.（）包容的7.（）务实的8.（）诚信的9.（）其他：________20.您认为XX股份目前在价值观和文化宣传上是否达到理想效果？（单选）1．（）经常宣传，效果很好2．（）经常宣传，效果不佳3.（）偶尔有宣传，效果一般4.（）基本不宣传5.（）完全没感觉21.您认为XX股份在企业文化的哪个方面需要加强？（限选3项）1. （）给与员工荣誉感2. （）实现员工成就感3. （）增强员工归属感4. （）激发员工使命感5. （）增强员工责任感6. （）不清楚22.您对您在XX的职业生涯整体满意度如何评价？（单选）1. （）低2. （）较低3. （）一般4. （）基本满意5. （）非常满意23.您认为目前在人力资源管理方面，影响XX股份长远发展的突出问题或风险主要有?（限选3项）1. （）人员总量的不足2. （）关键员工的数量不足3. （）关键员工的能力不足4. （）用工成本大幅上升5. （）普通员工队伍的不稳定6. （）关键员工队伍的不稳定24.您认为人力资源在XX股份发展过程中需要改善的是？（限选3项）1.（）人力资源理念2．（）人力资源规划3．（）招聘培训4.（）薪资福利5.（）考核晋升6.（）激励奖励7.（）不需要改善25.您认为XX股份现在最需要什么类型的人才？（限选3项）1.（）专业技术及研发2．（）运营管理3.（）项目管理4.（）质量管理5．（）财务管理6.（）人力资源管理7．（）信息化管理8．（）其它：26.您认为XX股份应该用什么方法留住人才？（限选3项）1．（）提高工资待遇2.（）增加学习和进修机会3.（）完善的人才培训制度4.（）建立公平合理的考核和奖励机制5．（）加大感情投资6.（）建立合理的用人机制7．（）对人才进行职业规划8.（）塑造良好的企业文化9.（）营造良好的工作氛围10．（）其它：27.结合您目前的岗位，您认为哪些因素会是导致人才流失的主要原因？（限选3项）1．（）员工长期无法实现其职业生涯计划目标2．（）企业很少考虑员工的价值观与企业的价值取向是否统一3．（）缺乏科学的人才甄选程序4．（）盲目追求高学历人才，导致人才积压5．（）企业缺乏晋升通道6．（）薪酬制度不合理7．（）缺乏良好的工作氛围8．（）其他：28.您认为您自身的薪酬水平如何？（单选）1．（）相对同行业偏高2.（）和同行业差不多3．（）相对同行业偏低4．（）不清楚29.您认为公司人力资源结构哪方面存在问题（单选）1.（）技术类员工年龄偏轻2．（）管理类员工年龄偏轻3.（）技术类员工学历欠缺4.（）管理类员工学历欠缺5.（）技术类员工能力欠缺6.（）管理类员工能力欠缺7.（）其它：30.您认为从培训中所学到的知识对实际工作帮助大吗？（单选）1．（）作用非常大2．（）作用比较大3.（）有些作用4.（）作用不明显5.（）几乎没作用31.您认为公司的核心技能是什么？（单选）1.（）模具设计制造2．（）自动化设计制造3．（）产品设计4．（）项目管理5．（）生产制造6.（）其它：32.您认为XX股份未来最重要的核心竞争力是什么？（限选3项）1．（）战略管理能力2.（）企业文化与价值观影响力3.（）资本运作能力4.（）客户开发能力5.（）项目管理能力6.（）技术研发能力7.（）制造管理能力8.（）其它：33.您认为自身能力在以下哪些方面需要改善？（限选3项）1．（）交流表达能力2．（）革新创新能力3．（）自我提高能力4．（）与人合作能力5.（）组织协调能力6．（）社会交往能力7.（）心态调节能力8．（）解决问题能力9．（）外语应用能力10.（）其它：34.您认为您的领导需要具备的素质包括以下哪些？(限选3项) 1．（）战略远见与系统思维2．（）组织领导能力3．（）团队合作意识与能力4．（）决断决策能力5．（）知识理论素养6．（）创新精神7．（）文化传承意识、人文关怀情怀8.（）其它：35.您认为您的领导是哪种管理风格？（限选3项）1．（）指令型领导2.（）领跑型领导3.（）愿景型领导4.（）亲和型领导5.（）民主型领导6.（）辅导型领导7.（）授权型领导8.（）保姆型领导9.（）放任型领导10．（）其它：36.您认为您是否适应您领导的管理风格？（单选）1．（）完全适应2．（）比较适应3.（）不太适应4．（）根本不适应37.您认为您的领导的管理方式需要在哪方面做出改善？（限选3项）1. （）更多和蔼态度，改善火爆脾气2. （）倾听更多来自下属的意见3. （）更多的激励下属，而非批评下属4. （）更多的明确指令，而非含糊其辞5. （）给予下属更多的信任和授权6. （）给予下属更多细致的指导和辅导7. （）更多的身体力行，发挥带头作用8. （）更多的冷静分析，而非感情用事9. （）其它：38.您认为您的领导在做决策的时候更多依靠？（单选）1．（）统计数据2．（）自身经验3．（）随机应变4．（）咨询其他人5．（）不清楚39.您认为您的领导在做决策速度上是？（单选）1．（）当场决定2．（）及时决策3．（）犹豫不决4．（）拖拖拉拉5.（）朝令夕改6．（）不清楚40.您认为您与上级的沟通是否有效？（单选）1．（）效果非常好2．（）效果好3．（）效果一般4．（）没有效果41.在日常工作中，是否受到过来自上级对您的表扬与鼓励？（单选）1．（）经常2．（）有，但不多3．（）偶尔4．（）从未42.您认为您的领导在带领团队时关注哪几个方面？（限选3项）1．（）强化标准2．（）强调质量3．（）团队合作4．（）团队创新5．（）关注过程6．（）注重结果7．（）其它：43.您认为XX股份的哪些制度流程可以改进？（至少需要列出3点）44.对于公司的发展，您有什么建设性的建议或者意见？或最想通过我们告诉管理层的是什么？（至少需要列出3点）占用了您的宝贵时间，真诚感谢您的合作！。
企业人力资源管理诊断内部调查问卷
企业人力资源管理诊断内部调查问卷尊敬的员工:您好!这是一项有关公司企业人力资源管理诊断的内部调查。
您正参与为公司确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。
此次问卷调查的目的是从人力资源角度,了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。
您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要,问卷匿名填写,我们将以职业态度对您的问卷严格保密,问卷所有内容仅在此次内部调查范围内做统计和建议依据使用。
本调查问卷包括六部分,共90道调查问题。
其中,第一部分,基本信息共10题;第二部分,战略问题共7题;第三部分,组织问题共20题;第四部分,企业文化问题共20题,第五部分,人力资源问题共30题;第六部分,其他问题共3题。
请选择您认为客观合适的答案,清楚标注“√”并按相关要求进行文字简述,未特别注明时均表示单选,注意不要遗漏题目。
请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。
人力资源部2015年12月22日一、基本信息(信息严格保密,仅作为统计、分析数据使用)1、您的身份:□高层管理者□中层管理者□基层员工2、您的性别:□男□女3、您的学历:□硕士及以上□本科□专科□专科及以下4、您所在的部门□技术部□运营部□综管部5、您在公司工作的年限□三年以上□一年至三年□不满一年6、您对公司行业或产品的熟悉程度:□非常熟悉□比较熟悉□一般□不熟悉□很不熟悉7、您对企业经营与管理的熟悉程度:□非常熟悉□比较熟悉□一般□不熟悉□很不熟悉8、您是否了解公司现行的各项规章制度?□非常了解□比较了解□一般□不了解□完全不知道9、您认为公司各项规章制度是否完善?□非常完善□完善□比较完善□不完善□基本没有10、您认为公司各项规章制度执行情况如何?□非常好□好□一般□不好□非常不好二、战略问题1、您了解公司现在的战略目标吗?□非常了解□一般请简单描述您所了解的战略目标是:_______________________ □不太了解□不知道2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略?□非常必要□无所谓□没有必要□不知道3、您认为公司的未来发展方向或发展战略应该是:□专注互联网行业,通过提高技术,与行业领先接轨,成为行业领先。
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XX地产人力资源管理咨询项目调查问卷北京YY管理咨询有限公司受XX地产的委托，为公司提供包括内部管理现状诊断以及组织结构完善、绩效及薪酬管理在内的咨询服务。
为了全面和充分地掌握公司信息，我们设计了下面的调查问卷，请大家认真独立填写，并在规定的时间内完成。
您如实的回答对我们的统计分析结果的真实性、分析报告的准确性以及后期方案的可行性将起到至关重要的作用，同时也会对您拥有一个良好的职业生涯发展环境产生积极影响，因此，敬请您如实填写。
本问卷为无记名问卷，但我们也欢迎您签署姓名，便于项目组就一些管理问题与您深入探讨。
我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息都是保密和匿名的，仅用于YY内部分析用。
请对照本调查问卷，如实将您的答案填写在答题纸上。
问卷填写注意事项：1.问卷题目分为单选题、多选题和开放题三种，具体要求参见每一部分的说明；2.您选择的答案应当是您自己独立判断的；3.您选择的答案应当是经过深思熟虑的；4.如无特别声明，所有的题目都是针对目前的情况；5.请尽量回答问卷的所有问题，对于您完全不了解或者无法做判断的问题，可以不回答；6.答题方式如下：采用在提供的答题纸上书面填写答案，答题纸格式见电子附件。
在问卷填写过程中如有疑问,可随时与YY项目组联系。
联系方式:公司内线：2219工作地点：XX地产董事长会议室北京YY管理咨询有限公司XX地产人力资源管理咨询项目组2006年11月第一部分单选题说明：1.以下各题均为单选题，除特别声明，只能选择一个答案，多选则该题视为无效。
2.工作职位（岗位）类别按以下原则进行划分，说明如下：（1）高层管理人员，包括：总裁/董事/总裁助理/总监/副总监；（2）中层管理人员，包括：总部部门经理/副经理，项目公司副总经理/总经理助理/部门经理；（3）一般管理人员，是指中层以下的管理人员，如项目上的销售主管、行政主管、工程主管等；（4）专业技术人员，包括：设计、造价、工程等专业技术人员。
如果您既是管理人员，又是专业技术人员，请选择管理人员和专业技术人员两项；（5）市场营销人员，包括：营销策划人员、直接销售人员、售后服务人员。
如果您既是管理人员，又是市场营销人员，请选择管理人员和市场营销人员两项；（6）其他人员：未列入以上岗位的员工。
3. 如果在集团和下属公司都有任职，请按两者中的最高职务所属填写相应选项目。
一、基本信息1.您隶属于（1）公司总部（2）郦城项目公司（3）京香青科项目部；（4）酒店项目部（5）天津公司（6）其他_________2.您的工作职位(岗位)类别属于（请参见以上“说明”部分）（1）高层管理人员；（2）中层管理人员；（3）管理人员；（4）专业技术人员；（5）市场营销人员；（6）其他人员3.您的学历是（1）初中或以下；（2）高中；（3）中专或技校；（4）大专；（5）本科；（6）硕士；（7）其他4.您的年龄是（1）20岁以下（含20岁）；（2）20~25岁（含）；（3）25~30岁（含）；（4）30~35岁（含）；（5）35~40岁（含）；（6）40～45（含）；（7）45～50岁（含）；（8）50岁以上5.您在XX地产的工作年限是（1）三个月以内；（2）三个月～半年；（3）半年～一年；（4）一年～两年；（5）两年～三年；（6）三年～五年；（7）五年以上二、战略规划与企业文化6.您认为XX地产的发展前景如何？（1）非常有前途；（2）比较有前途；（3）不确定；（4）前途黯淡；（5）完全没有前途7.您是否清楚XX地产未来三年的发展战略目标？（1）非常清楚；（2）清楚；（3）不确定；（4）不太清楚；（5）完全不清楚8.您是否同意“XX地产如果不进行管理和业务提升，将会出现危机”的说法？（1）完全赞同；(2)基本同意；(3)说不准；(4)不同意；(5)强烈反对9.您觉得在XX地产工作归属感如何？（所谓归属感是指员工对企业产生高度的信任和深深的眷恋，从而在思想意识里将自己融入到企业整体中去，并将企业利益作为自己行事的出发点）（1）很强；（2）比较强；（3）一般；（4）比较弱；（5）很弱10.您认为您所在公司的员工士气（1）非常高昂；（2）比较高昂；（3）一般；（4）比较低落；（5）非常低落11.您是否同意“公司里的大多数人敢于向最高层领导反映真实的情况”的说法？（1）完全同意；（2）基本同意；（3）不确定；（4）不太同意；（5）三、组织设计与运作12.整体来讲，您认为公司目前的组织结构设置（即部门设置）：（1）非常合理；（2）合理；（3）不确定；（4）不合理；（5）很不合理如果不甚合理，请举例说明________________________________________________________________13.整体来讲，您认为XX地产目前的部门职责划分是否清晰？（1）非常清晰；（2）基本清晰；（3）不确定；（4）不太清晰；（5）很不清晰如果不甚清晰，请举例说明________________________________________________________________14.整体来讲，您认为XX地产目前的部门职责划分是否合理？（1）非常合理；（2）基本合理；（3）不确定；（4）不太合理；（5）很不合理如果不甚合理，请举例说明_________________________________________________________________15.您所在部门人员数量是否足够？1) 完全够；2) 基本够；3) 一般；4) 不太够；5) 很不够16.您认为您所在岗位的工作职责是否清晰？（1）非常清晰；（2）基本清晰；（3）不确定；（4）不太清晰；（5）17.您觉得公司授予您的职责与权力是否相匹配？（1）完全匹配；（2）基本匹配；（3）不确定；（4）不太匹配；（5）完全不匹配18.总体上来讲，您认为公司各部门的工作效率：（1）非常高；（2）较高；（3）不确定；（4）较低；（5）极低19.公司是否存在越级指挥的情况？（所谓越级指挥是指您直接上级的上级避开您的直接上级直接指挥您或安排您的工作）（1）非常多；（2）较多；（3）不确定；（4）较少；（5）没有20.公司是否存在跨级汇报的现象？（1）非常多；（2）较多；（3）不确定；（4）较少；（5）没有21.您在工作时是否经常出现多个上级人员向您下达命令的情况？（1)凡事都如此；（2) 经常；（3) 有时；（4) 不太多；（5) 几乎没有22.您认为目前公司内部各部门间的相互沟通与配合：（1）非常默契和顺畅；（2）比较默契，偶有不顺畅；（3）不确定；（4）不够默契，合作存在较大问题；（5）存在部门壁垒，推诿和扯皮现象严重23.当出现问题时，公司各部门之间经常互相推卸责任吗？（1）经常；（2）有时；（3）偶尔；（4）很少有；（5）没有四、管理制度与流程24.总体来讲，您认为目前公司的各种管理制度都很完善吗？（1）非常完善；（2）基本完善；（3）不确定；（4）不太完善；（5）极不完善如果不甚完善，请举例说明_______________________________________________________25.您认为目前公司制定的管理制度已得到严格的执行吗？（1）非常严格；（2）比较严格；（3）不确定；（4）不太严格；（5）极不严格26.您认为公司现有工作流程是清晰的吗？（1）非常清晰；（2）基本清晰；（3）不确定；（4）不太清晰；（5）极不清晰如果不甚清晰，请举例说明_______________________________________________________27.您认为公司现有工作流程是合理的吗？（1）非常合理；（2）基本合理；（3）不确定；（4）不太合理；（5）极不合理如果不甚合理，请举例说明_______________________________________________________28.您认为XX地产的高层管理人员是否能够带头遵守公司各项管理制度？（1）完全能够；（2）基本能够；（3）不确定；（4）不太能够；（5）完全不能29.您认为XX地产的中层管理人员是否能够带头遵守公司各项管理制度？（1）完全能够；（2）基本能够；（3）偶尔能够；（4）不太能够；（5）完全不能30.您认为公司目前的计划管理：（1）非常科学而且有效；（2）比较科学但需改进；（3）不确定（4）不太科学，效果不明显；（5）很不科学，执行不到位五、财务管理31.您认为当前的财务制度是否完善？（1) 很完善；(2)较完善；(3)一般；(4)较差；(5)很差6）其他32.您认为当前的预算管理体系是否完善？(1) 很完善；(2)较完善；(3)一般；(4)较差；(5)很差，（6）没有（7）其他33.您认为当前的项目成本控制体系是否完善？(1) 很完善；(2)较完善；(3)一般；(4)较差；(5)很差，（6）其他六、人力资源管理34.总体来讲，您认为公司人员的素质能够满足公司未来发展战略的要求吗？（1）完全能够；（2）基本能够；（3）不确定；（4）不太能够；（5）根本不能够35.您认为管理层注重挖掘和培养公司内部有潜能的人吗？（1）完全同意；（2）基本同意；（3）不确定；（4）不太同意；（5）极不同意36.您认为您的个人才能在XX地产的发挥：（1）非常充分；（2）较充分；（3）不确定；（4）不太充分；（5）极不充分37.您觉得公司的培训针对性如何？（1）非常好；（2）比较好；（3）不确定；（4）不太好；（5）基本没有38.您同意“在我的工作中，我经常可以得到上级领导的指导和帮助”这种说法吗？（1）完全同意；（2）基本同意；（3）不确定；（4）不太同意；（5）极不同意39.您认为目前您的工作业绩能够得到合理的评估吗？（1）完全可以；（2）基本可以；（3）不确定；（4）不太可以；（5）完全不可以40.您认为评价您业绩的考核指标设置：（1）非常合理；（2）基本合理；（3）不确定；（4）不太合理；（5）极不合理。