[厨师长周工作计划]厨师长工作计划范文3篇
厨师长每周工作计划
厨师长每周工作计划
作为厨师长,每周的工作计划对于整个厨房的运转至关重要。
在这份工作计划中,我将详细列出每周的工作安排,以确保厨房的
工作有序进行,菜品质量得到保障,同时也能有效地管理人力和物
料成本。
周一,每周的第一天,我们将进行食材的采购和库存盘点。
根
据上周的销售情况和菜品的需求量,制定本周的采购清单,并与供
应商联系确认。
同时,对于库存食材进行盘点,确保食材的新鲜度
和质量。
周二至周四,这三天将是菜品研发和菜单调整的时间。
我们将
根据顾客的反馈和市场的需求,对菜单进行调整和更新。
同时,厨
师团队将进行新菜品的研发和试制,确保菜品的口味和质量达到标准。
周五至周六,这两天是菜品准备和预制的时间。
根据菜单的需求,我们将提前准备一些食材和调料,以便于周末的高峰时段能够
更快速地出品。
同时,对于需要提前腌制或者腌制时间较长的菜品,也会在这两天进行预制。
周日,周日是整个厨房的清洁和维护日。
我们将对厨房的各个
区域进行彻底的清洁和消毒,清理过期食材和调料,清洗和保养厨
房设备。
同时,也会进行下周工作计划的总结和制定,以及员工的
工作安排和培训计划。
在整个工作计划中,我将密切关注食材的采购和库存管理,菜
品的研发和调整,以及厨房的清洁和维护。
通过合理的安排和管理,我相信可以提高厨房的工作效率,保证菜品的质量和口感,同时也
能够有效地控制成本和提高盈利能力。
希望通过这份工作计划,能
够让整个厨房团队更加有序地运转,为顾客提供更优质的餐饮体验。
厨师长周工作总结与计划
厨师长周工作总结与计划时光匆匆,一周的工作转瞬即逝。
作为厨师长,我深感责任重大,不仅要保证菜品的质量和口感,还要关注厨房的运营管理和团队协作。
以下是我对本周工作的总结以及对下周工作的计划。
一、本周工作总结1、菜品研发与创新本周我们致力于研发新的菜品,以满足顾客不断变化的口味需求。
经过多次尝试和改进,成功推出了两道新菜:“香辣蟹煲”和“蜜汁叉烧”。
这两道菜在推出后受到了不少顾客的好评,尤其是“香辣蟹煲”,其鲜辣可口的味道和丰富的食材搭配,成为了本周的热门菜品之一。
然而,在新菜品研发过程中也遇到了一些问题。
例如,“蜜汁叉烧”的甜度把握不够精准,导致部分顾客反馈过于甜腻。
针对这个问题,我们立即进行了调整,降低了糖分的比例,使其口味更加适中。
2、食材采购与管理在食材采购方面,严格把控质量和成本。
与供应商保持良好的沟通,确保食材的新鲜度和安全性。
同时,加强了对库存的管理,减少了食材的浪费。
但在本周的采购中,也出现了一次失误。
由于供应商的疏忽,送来的一批蔬菜不够新鲜,影响了部分菜品的制作。
我们及时与供应商协商解决,并加强了对验收环节的监督,以避免类似问题再次发生。
3、厨房卫生与安全厨房的卫生和安全是重中之重。
本周我们加强了对厨房设备的清洁和维护,定期检查燃气、电器等设备的运行情况,确保安全无隐患。
同时,对厨房工作人员进行了卫生和安全培训,强调了正确的操作流程和个人卫生习惯。
但在日常检查中,仍发现个别员工在操作结束后未及时清理工作区域,已对相关人员进行了批评教育,并加强了监督。
4、团队协作与沟通注重团队成员之间的协作与沟通,通过每日的例会,及时交流工作中的问题和经验。
本周厨房团队在应对高峰时段的订单时,表现出了较好的协作能力,能够高效地完成菜品制作,保证了上菜的速度和质量。
不过,在团队沟通方面还存在一些不足之处。
部分员工在提出意见和建议时有所顾虑,导致一些问题未能及时得到解决。
后续将加强与员工的单独沟通,营造更加开放和包容的工作氛围。
厨师长周工作总结与计划
厨师长周工作总结与计划一、工作总结过去的一个工作周期里,我担任厨师长的职责,全面负责厨房的管理和运营。
通过与团队成员的密切合作和辛勤努力,我从中学习到了很多经验和教训。
首先,为了提高食品质量和客户满意度,我加强了食材的采购管理。
与供应商保持紧密的合作,确保采购到新鲜、优质的食材,并及时与供应商解决采购中出现的问题。
此外,我也不断与团队成员进行交流和沟通,了解他们的需求和意见,并根据实际情况进行调整,以确保每位员工都能发挥自己的最佳水平。
其次,在菜品研发方面,我注重创新和多样化。
我鼓励团队成员提出新的菜品创意,并对他们提出的意见和建议给予高度重视。
通过引入新的调料和烹饪方法,我们成功地推出了一系列受到顾客喜爱的创意菜品,大大提升了餐厅的知名度和竞争力。
另外,在人员管理方面,我积极开展培训和激励措施。
我定期组织厨师团队参加相关培训课程,提升他们的厨艺水平和工作技能。
同时,我也设立了激励机制,根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会。
这些措施无疑提高了员工的工作积极性和团队凝聚力。
二、下一阶段工作计划为了进一步提升餐厅的竞争力和服务质量,未来一个工作周期里,我将采取以下措施:1. 强化供应商管理:与供应商建立长期稳定的合作关系,确保食材质量和供应的稳定性。
严格执行采购管理流程,精细监控食材购买和库存管理,避免食材的浪费和过期现象。
2. 增加菜品创新力度:鼓励团队成员提出更多的创意菜品,并组织定期的研发会议和厨艺比赛,激发团队成员的创新潜力。
同时,加强菜品味道和色彩的搭配研究,提升菜品的视觉和口感效果。
3. 加强员工培训和团队建设:定期开展厨艺培训和卫生安全教育,提高员工的工作技能和意识。
加强团队协作和沟通,建立和谐的工作氛围,提高员工的凝聚力和责任感。
4. 注重客户反馈和满意度:定期进行顾客调研和满意度测评,及时了解他们的需求和意见,并及时改进。
通过提供良好的服务和高品质的菜品,提升客户的满意度,争取更多的回头客和口碑宣传。
厨师长每周工作计划
厨师长每周工作计划作为一名厨师长,为了确保厨房工作的高效运行,为顾客提供优质的餐饮服务,制定一份详细且合理的每周工作计划是至关重要的。
以下是我为接下来一周制定的工作计划:一、周一:工作准备与规划1、早晨,提前到达厨房,检查厨房设备是否正常运行,包括炉灶、烤箱、蒸锅、冷藏设备等。
确保所有设备都处于良好的工作状态,为一周的工作打下坚实的基础。
2、与采购部门沟通,确认本周的食材采购清单,检查食材的质量和数量,确保食材的新鲜度和充足供应。
3、召开厨房员工例会,总结上周工作中的优点和不足,强调本周的工作重点和目标。
安排员工的工作任务和职责,确保每个员工都清楚自己的工作内容和要求。
4、制定本周的菜品研发计划,根据市场需求和顾客反馈,尝试开发新的菜品或改进现有菜品,以提高餐厅的竞争力。
二、周二:厨房卫生与食品安全1、组织厨房员工进行全面的卫生清洁工作,包括厨房地面、墙壁、天花板、炉灶、水槽等的清洁和消毒。
确保厨房环境整洁卫生,符合食品安全标准。
2、检查食材的储存和处理情况,确保食材分类存放,避免交叉污染。
检查食品添加剂的使用情况,严格遵守相关规定。
3、对厨房员工进行食品安全培训,强调食品安全的重要性,提高员工的食品安全意识和操作规范。
4、与餐厅经理沟通,了解顾客对菜品的反馈和意见,特别是关于食品安全方面的问题,及时采取措施进行改进。
三、周三:菜品质量与成本控制1、巡视厨房,监督厨师的烹饪过程,确保菜品的口味、色泽、香气和质感符合标准。
对不符合要求的菜品及时进行调整和改进。
2、检查食材的使用情况,避免浪费和过度损耗。
优化食材的采购和使用计划,降低成本。
3、与财务部门合作,分析上周的成本数据,找出成本控制的关键点,制定相应的改进措施。
4、研究市场上的食材价格波动,与供应商协商采购价格,争取更优惠的采购条件。
四、周四:员工培训与团队建设1、安排专业厨师对新员工进行烹饪技能培训,包括刀工、火候掌握、调味技巧等。
提高新员工的业务水平,使其尽快适应工作环境。
厨师长每周工作计划
厨师长每周工作计划作为厨师长,每周工作计划的制定对于确保厨房的高效运转和菜品质量的稳定是非常重要的。
在这份工作计划中,我将会详细列出每周的工作安排和重点任务,以确保厨房的工作能够有条不紊地进行。
周一,每周的第一天,我们将会进行食材的采购和库存的盘点。
根据菜单和销售情况,确定本周需要采购的食材种类和数量,并与供应商进行联系,保证食材的新鲜和质量。
同时,对上周的库存进行盘点,确保食材的使用合理和经济。
周二至周四,这三天是我们烹饪和菜品开发的重要时间段。
根据菜单和客流量,制定每天的烹饪计划,确保菜品的质量和口味。
同时,我们将会进行新菜品的开发和调整,以满足客人的口味需求和市场的变化。
在这期间,我会与厨师团队进行沟通和协调,确保每道菜品的制作流程和口味的一致性。
周五,周五是菜单调整和团队培训的时间。
根据本周的销售情况和客人的反馈,对菜单进行调整和优化,以确保菜品的多样性和受欢迎程度。
同时,我会组织厨师团队进行技能培训和工作总结,提高他们的烹饪技艺和团队协作能力。
周六至周日,周末是我们的高峰期,因此在这两天,我会全程负责厨房的运营和管理。
我会密切关注每道菜品的制作过程和口味,确保菜品的品质和服务的高效。
同时,我也会与服务团队进行沟通和协调,以确保菜品的供应和客人的就餐体验。
总结,通过这份每周工作计划,我将会全程参与厨房的运营和管理,确保菜品的质量和口味,提高团队的协作能力和服务水平。
我相信,通过每周的工作计划的制定和执行,我们的厨房将会更加高效和稳定,为客人提供更优质的餐饮体验。
2024年厨师长个人工作计划模版(3篇)
2024年厨师长个人工作计划模版一、营业状态更新十一风味餐厅于某年某月某日进入试营业阶段,并于随后某日转为正式营业。
二、管理与运营我们餐厅设有专门提供韩餐的独立柜台,以及两个分别聚焦米线与铁板烧的绩效柜台。
目前营业额保持稳定,成本控制得当,整体业绩良好。
我们还设有饮料柜台,其成本占比超过一定比例,作为支持性业务。
在葛经理的指导下,某月下旬至某月初对其他柜台进行了调整:原本营业额较低的第一柜台已转型为现炒现卖的零点小炒,取得了显著成效,不仅提高了营业额,还引入了新厨师,显著提升了烹饪技能。
此举使营业额提升了200至一定金额。
随后,将第一柜台的厨师调至第五柜台,原第五柜台的厨师则调至第一柜台,营业额因此从月初的1100至一定金额上升至1500至一定金额。
第四柜台调整后,营业额也从一定金额上升至约一定金额。
为解决配菜人员短缺问题,将第六柜台的员工调配至切配间,专注于配菜工作。
为了支持唐山店的发展,我们在确保现有员工合理分工的基础上,将第九柜台的厨师调至唐山店。
我负责协助第九柜台的产品制作,营业额得以保持稳定。
通过聘请小时工替代常规工种,并将有能力的厨师调配至新产品的加工,我们增设了饼类柜台,逐步推出了三明治、蛋挞等新品,从而最大化地发展了技术力量和人力资源。
三、产品质量控制作为厨师长,我严格监督每个柜台的产品质量,遵循既定标准执行。
在此过程中,我虚心听取了各种意见和建议,并针对每月出现的问题进行及时改进,确保了就餐师生享用的饭菜质量。
四、卫生与安全我严格执行公司的卫生与安全规定,严肃处理食品卫生安全问题,杜绝了生熟食品混放的情况。
我确保了水、电、气的安全使用,并在每日营业结束后进行自查,轮流由主管检查安全卫生,预防潜在的安全事故,保持安全意识的高度警觉。
五、成本管理作为团餐厨师长,我深知自己在成本控制及某些细节上仍有提升空间,未来我将继续努力学习,旨在实现公司效益的最大化,实现共赢。
我期待各位领导和同事提出宝贵的意见和建议,以促进我们的共同进步和发展。
厨师长每周工作计划(精选5篇)
厨师长每周工作计划(精选5篇)厨师长每周工作计划(篇2)一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。
上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。
冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。
尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。
严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨师长每周工作计划(篇3)作为一名食堂厨师,我的思想作风、个人素质和专业水平都有了进一步的提高。
虽然在工作中取得了一些成绩,但是在以后的工作中会继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责的做好所有的工作。
我期待着新的一年。
以下是我新学期的工作计划:第一,认真做事,诚实做人不管天气是暖是冷,我们都自觉克服困难,严格遵守幼儿园厨房工作的规定,认真做好本职工作,绝不轻视洗漱。
也许,在某些人眼里,我的工作微不足道,但我觉得,既然幼儿园的领导相信我,把这份工作交给我,我就对得起幼儿园,对得起家长,对得起孩子。
做一个诚实守信的人,做一个诚实的人,做好本职工作,让父母满意,让领导放心。
厨师长的每周工作计划5篇
厨师长的每周工作计划5篇厨师长的每周工作计划范文1一、用餐环境的管理:1、餐厅卫生由厨房负责安排厨工每天下午、晚上两次清洗、清洁,包括地面、台凳、设施用具等。
2、由厨房负责安排厨房工作人员每月一次对餐厅的天花、墙面等进行大扫除。
3、将建立《用餐管理制度》,对员工用餐的秩序、卫生等情况进行约束,并对违纪者进行相应的处罚。
4、由保安队安排1名值勤保安人员每天每餐对员工用餐的纪律(包括排队打菜秩序、核对勾记饭卡、用餐过程卫生纪律等)进行管制,纠正违纪行为和提报违纪处罚。
5、明显标示用餐时间、窗口及注意事项等,稍后将张贴用餐宣传标语,倡导健康饮食、文明用餐文化。
二、厨房工作人员的管理:1、根据目前公司用餐总人数情况,聘请烹任技术过硬和有厨房管理经验、有职业道德、诚实忠厚的厨师1名,负责厨房具体工作的安排、指导、监督与管理;另聘请有厨房工作经验、能吃苦耐劳、服从工作安排、个人卫生形象佳、身体健康的厨工3名,协助厨师完成厨房具体的工作任务。
2、所有厨房工作人员将统一配备__衣帽,并严格要求工作着装的管理,严格厨房卫生作业的规范与要求。
3、将建立《厨房工作管理制度》,对各项厨房工作的卫生、安全、流程、标准等进行规范与要求。
4、制订厨房工作人员岗位职责,明确工作的义务与责任,每月进行工作考核,平时进行工作的监督与奖惩,严格厨房工作人员日常的工作管理。
5、明确分工与合作,每月安排厨房工作人员工作指导、职业道德与团队合作的教育培训。
三、食堂用餐人员的统计与管理:1、每月28日前由两厂人事科把下月用餐人员名单及人数交至金隽行政科,并按名单开具加盖专用印章的用餐饭卡,于30日前交两厂人事科派发至职工本人。
2、所有职工用餐时必须使用本人的饭卡由厨房工作人员进行核对勾记方可打饭用餐,厨房工作人员有权拒绝为任何无饭卡的人员打菜饭。
3、两厂人事科必须及时到金隽行政科退回离职人员的饭卡或为新进职工办理饭卡,金隽行政科将按饭卡发放的情况统计每天实际用餐的总人数,并根据用餐总人数统计的结果进行食品的定量采购。
厨师长周工作总结与计划
厨师长周工作总结与计划作为厨师长,我深知自己肩负着为顾客提供美味佳肴和保障厨房正常运作的重任。
以下是我对过去一周工作的总结以及对未来一周工作的计划。
过去一周工作总结厨房卫生与安全管理在过去的一周里,我们始终将厨房卫生与安全放在首位。
每天开餐前和闭餐后,都严格要求团队成员对厨房进行全面清洁和消毒,确保操作台面、炊具、餐具等干净整洁。
同时,对食材的储存和处理进行严格监控,防止食材受到污染和变质。
在安全方面,定期检查厨房设备的运行状况,及时发现并排除潜在的安全隐患。
例如,修复了一台有漏电风险的炉灶,更换了一批老化的电线,保障了厨房的用电安全。
菜品质量与创新我们注重菜品的品质和口感,严格按照标准的烹饪流程和配方进行操作。
通过对食材的精心挑选和处理,以及对烹饪时间和火候的精准把握,确保每一道菜品都能达到预期的质量标准。
同时,积极鼓励厨师团队进行菜品创新。
本周推出了两道新菜品——“香辣脆皮虾”和“酱香排骨煲”,受到了顾客的好评和喜爱。
然而,在新菜品的推广过程中,也发现了一些问题。
由于部分服务员对新菜品的特点和推荐话术不够熟悉,导致新菜品的点单率没有达到预期。
人员管理与培训在人员管理方面,合理安排了厨师的工作任务,确保厨房工作的高效有序进行。
但在团队协作方面,仍存在一些小摩擦,需要进一步加强沟通和协调。
为了提高团队的专业水平,本周组织了一次内部培训,主要内容包括烹饪技巧的提升和食品安全知识的普及。
培训过程中,大家积极参与,交流互动,但也有个别厨师对培训内容的掌握不够扎实,需要在后续工作中进行针对性的辅导。
成本控制与食材采购在成本控制方面,严格把控食材的采购量和使用量,减少浪费。
通过与供应商的谈判,争取到了更优惠的采购价格,降低了食材成本。
然而,在食材库存管理上还存在一些不足,导致部分食材积压过期,造成了一定的经济损失。
顾客反馈与满意度关注顾客的反馈和意见,及时对菜品和服务进行调整和改进。
本周共收到顾客表扬_____次,主要集中在菜品口味和服务态度方面。
厨师长一周工作计划
厨师长一周工作计划
《厨师长一周工作计划》
周一:安排食材采购,与供应商联系订购所需食材,确保食材的新鲜和品质。
检查厨房设备,确保设备良好运转。
周二:审查菜单,制定一周的菜单并安排食材的配送和储藏。
与团队讨论菜单细节,做好沟通和协调工作。
周三:检查并评估团队成员的工作表现,带领团队进行必要的培训和指导,确保每位厨师都能熟练掌握菜肴制作的技术与流程。
周四:与餐厅经理开会,讨论餐厅的经营状况和客人反馈,调整菜单和食材采购计划,以及其他需要解决的问题。
周五:负责厨房的卫生和安全工作,确保员工遵守卫生标准和食品安全规定。
检查设备的使用情况,确保设备正常运转。
周六:为第二周的工作安排进行准备,订购食材和准备菜单,与团队成员沟通下周的工作安排。
周日:总结过去一周的工作情况,针对问题和不足进行改进和调整。
安排下周的工作计划,制定目标和策略来推动餐厅的发展。
以上是厨师长一周的工作计划,通过科学合理的安排和管理,可以提高整个餐厅的运营效率和品质。
厨师长周工作总结与计划
厨师长周工作总结与计划作为厨师长,我深知自己肩负着保证厨房正常运转、提供美味佳肴以及管理团队的重要责任。
以下是我对本周工作的总结以及对下周工作的计划。
本周工作总结:一、菜品质量与创新本周我们重点关注了菜品的质量和口感。
通过严格挑选食材,确保了原料的新鲜度和品质。
在烹饪过程中,严格遵循标准的烹饪流程和时间控制,使得菜品的口味更加稳定和出色。
然而,在创新方面,我们的进展相对较慢。
虽然提出了一些新的菜品创意,但在实际实施过程中遇到了一些困难,例如新食材的采购渠道不稳定,部分厨师对新菜品的烹饪技巧掌握不够熟练等。
二、厨房卫生与安全厨房的卫生和安全一直是我们工作的重中之重。
本周我们加强了日常的清洁工作,包括厨房设备的清洁、餐具的消毒以及工作区域的清扫。
同时,对食品储存区域进行了定期检查,确保食材的存放符合卫生标准。
在安全方面,我们对厨房设备进行了例行维护和检查,及时发现并修复了一些潜在的安全隐患。
但也发现部分员工在操作设备时存在不规范的行为,需要加强培训和监督。
三、团队管理与协作团队的协作和沟通在本周有了一定的改善。
通过每日的例会,我们能够及时交流工作中的问题和需求,提高了工作效率。
然而,在人员安排上还存在一些不合理之处,导致在高峰时段某些岗位人手不足,影响了出菜速度。
另外,对于新员工的培训还需要进一步加强,以使其更快适应工作环境和要求。
四、成本控制在成本控制方面,我们本周对食材的采购进行了严格管理,减少了浪费现象。
通过合理规划食材的用量和库存,降低了成本。
但在调料和能源的使用上,还存在一些浪费情况,需要进一步加强员工的节约意识。
下周工作计划:一、菜品创新与优化1、继续推进新菜品的研发工作,与采购部门合作,稳定新食材的供应渠道。
2、组织厨师进行新菜品烹饪技巧的培训和交流,确保能够熟练掌握新菜品的制作。
3、对现有菜品进行口味和质量的优化,根据顾客反馈,调整部分菜品的配料和烹饪方法。
二、卫生与安全强化1、加强对员工操作设备规范的培训和监督,杜绝安全事故的发生。
餐饮厨师长的一周工作计划【精选5篇】
餐饮厨师长的一周工作计划【精选5篇】餐饮厨师长的一周工作计划【精选5篇】时光总是太匆匆,一年的时光转眼而过。
算算吧,一年也就三百六十来天。
是时候静下心来好好写写计划了。
相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的餐饮厨师长的一周工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
餐饮厨师长的一周工作计划篇1时光荏苒,20__年上半年已经结束,下半年已经到来。
回首过去的半年,感慨万千,很感谢__餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。
下面就把我对下半年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:关于门店和公司1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20__年__月底做好__上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的会聚随心,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并……此处隐藏9796个字……牌最有力的一次宣传机会。
忠诚企业:学会发现美好,学会珍惜现在,学会感恩。
人生道路上,风和日丽的日子会有,风风雨雨的日子同样也会有,只要能学会发现,学会珍惜,学会感恩,美好的生活就在身边。
生活中并不缺少美,缺少的是发现美的眼睛和心灵。
工作中也是如此,也许我们会抱怨工作的繁重,也许我们会抱怨薪水的多少,也许我们会抱怨工作环境,也许我们会抱怨同事关系的冷漠,停止抱怨吧!至少我们还有一份工作!比起那些失业下岗的人们,工作着的我们就是最幸运的!让我们学会感恩吧,感恩给我们大家创造就业机会的老板,感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司,感恩与我们朝夕相处的每一位同事,感恩在身后默默支持我们工作的亲人们,珍惜我们现在所拥有的一切,学会感恩,你就是最幸福的!工作态度:我们选择了左岸,就意味着选择了她的全部,包括她的企业文化,她的人际关系,她的优点和缺点,我们不可以只去埋怨她的不足,而不去考虑她的优点。
厨师长周工作总结与计划
厨师长周工作总结与计划作为厨师长,我深知自己肩负着保障餐厅菜品质量、控制成本、提升团队效率等重要责任。
过去的一周,我们团队共同努力,取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。
以下是我对上周工作的总结以及对下周工作的计划。
一、上周工作总结1、菜品质量与创新我们严格把控食材的采购渠道,确保了食材的新鲜和质量。
在菜品制作过程中,加强了对烹饪技巧和调味的把控,使得大部分菜品的口感和品质得到了顾客的认可。
推出了两款新菜品,分别是新菜品 1和新菜品 2。
通过市场调研和团队讨论,对菜品的口味和呈现方式进行了精心设计。
新菜品推出后,收到了不少顾客的积极反馈,为餐厅增加了一定的客流量。
2、成本控制对食材的采购量进行了更加精确的计算,减少了因过量采购导致的食材浪费。
通过与供应商的谈判,降低了部分常用食材的采购价格。
加强了对厨房用品的管理,合理安排使用,延长了设备的使用寿命,降低了维修成本。
3、团队管理组织了两次团队培训,一次是关于食品安全和卫生知识的培训,提高了团队成员的食品安全意识;另一次是烹饪技巧的交流分享会,促进了团队成员之间的技术交流和学习。
合理安排了团队成员的工作任务,确保了厨房工作的高效有序进行。
但在高峰期时,仍存在个别人员工作分配不合理导致效率降低的情况。
4、卫生与安全严格执行厨房的卫生标准,每天定时进行清洁和消毒,确保了厨房环境的整洁和卫生。
加强了对厨房设备的安全检查,及时发现并排除了几处安全隐患,保障了厨房工作的安全进行。
二、上周工作中存在的问题1、部分菜品的出品速度较慢在餐厅营业高峰期,由于订单量较大,部分菜品的制作时间较长,导致顾客等待时间过长,影响了顾客的就餐体验。
这主要是因为部分厨师对某些菜品的制作流程不够熟练,以及厨房设备的配置不够合理。
2、团队协作还需加强在处理一些紧急情况时,如食材短缺、设备故障等,团队成员之间的沟通和协作还不够顺畅,导致问题解决的效率不高。
3、顾客投诉处理上周收到了几起顾客关于菜品口味和服务态度的投诉。
厨师长周工作总结与计划
厨师长周工作总结与计划作为厨师长,我深知自己肩负着确保厨房高效运作、提供优质美食以及满足顾客需求的重要责任。
以下是我对过去一周工作的总结以及对未来一周的计划。
过去一周工作总结人员管理方面在过去的一周里,我密切关注厨房团队的工作情况。
我们厨房团队共有_____名厨师和_____名助手,整体工作氛围积极向上。
然而,也存在个别员工在工作中出现迟到的现象,我已经与他们进行了单独沟通,强调了遵守工作时间的重要性,并对他们进行了警告。
菜品质量把控对于菜品质量,我始终保持高度的关注。
每天我都会亲自检查食材的新鲜度和质量,确保所有食材符合食品安全标准。
在烹饪过程中,我也会监督厨师们严格按照标准菜谱操作,以保证菜品口味的一致性。
但在周中的一次抽查中,发现有一道菜的调味略有偏差,经过调查是某位厨师在操作时没有准确计量调味料的用量。
针对这个问题,我立即组织了一次内部培训,重新强调了准确调味的重要性,并要求所有厨师在烹饪过程中严格使用量具。
成本控制成本控制是厨房管理的重要环节之一。
在过去的一周,我对食材的采购进行了严格的监督,确保采购的食材价格合理,质量上乘。
通过与供应商的谈判,我们成功降低了部分常用食材的采购成本。
同时,我也加强了对食材浪费的监控,发现有一些剩余食材没有得到及时的合理利用。
对此,我制定了新的食材管理规定,要求厨师们在准备食材时更加精准地计算用量,减少浪费。
厨房卫生与安全厨房的卫生和安全是重中之重。
本周,我们每天都会进行厨房的清洁和消毒工作,包括厨房设备、餐具和工作区域。
同时,我还组织了一次厨房安全培训,向员工们强调了正确使用厨房设备和遵守安全操作规程的重要性。
在检查中,发现有个别员工在操作刀具时没有按照规定佩戴防护手套,我及时进行了纠正,并再次强调了安全操作的必要性。
顾客反馈顾客的反馈是我们改进工作的重要依据。
本周我们收到了一些顾客的意见和建议,大部分顾客对菜品的口味和质量表示满意,但也有部分顾客反映上菜速度较慢。
厨师长周工作总结与计划
厨师长周工作总结与计划作为厨师长,每周的工作都是对团队协作和厨艺水平的一次考验。
在过去的一周里,我们厨房团队共同努力,为顾客提供了美味的餐食,同时也面临了一些挑战。
接下来,我将对上周的工作进行总结,并制定本周的工作计划。
一、上周工作总结1、菜品质量与创新上周我们着重关注了菜品的质量和创新。
在质量方面,严格把控食材的采购环节,确保食材的新鲜度和品质。
通过与供应商的紧密合作,及时调整了部分食材的采购渠道,有效提高了食材的质量。
在菜品创新上,我们推出了两道新菜品——香煎三文鱼配时蔬和黑椒牛肉粒炒饭,受到了不少顾客的好评。
然而,也有部分新菜品的反馈不太理想,比如泰式咖喱鸡,顾客反映口味过于浓郁,需要进一步调整配方。
2、厨房团队管理在团队管理方面,加强了对员工的培训和指导。
特别是新入职的几位厨师,通过一对一的培训,他们在烹饪技巧和工作流程上有了明显的进步。
但在工作分配上,还存在一些不合理的地方,导致部分员工在高峰时段工作压力过大,影响了工作效率。
3、成本控制成本控制是厨房管理的重要环节。
上周通过合理规划食材的使用量,减少了食材的浪费,降低了成本。
但在调料的使用上,还存在一些浪费现象,需要加强员工的节约意识。
4、卫生与安全厨房的卫生与安全一直是我们工作的重中之重。
上周每天都严格执行清洁和消毒程序,确保厨房环境的卫生。
同时,加强了对设备的检查和维护,及时排除了几处安全隐患。
然而,在食品储存方面,还需要进一步规范,避免食品交叉污染。
二、本周工作计划1、菜品优化根据顾客的反馈,对上周推出的新菜品进行优化调整。
泰式咖喱鸡将减少咖喱的用量,增加椰浆的比例,以调整口味。
同时,继续研发新菜品,计划推出一道特色甜品和一道创意沙拉,以丰富菜单的选择。
2、团队管理改进重新评估员工的工作能力和特长,合理调整工作分配,确保每个员工在高峰时段都能高效完成任务。
组织一次团队建设活动,增强团队的凝聚力和协作能力。
3、成本控制加强进一步细化食材和调料的使用标准,加强对员工的成本意识培训。
厨师长一周工作计划范文7篇
厨师长一周工作计划范文7篇厨师长一周工作计划精选篇1非常感谢周总,陈总和柯经理对我的栽培和信任,给我提供了一个展示自我的平台。
回顾这一个月以来,在各位领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领诸多员工,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。
现将一个多月来的具体工作总结如下:一、经营方面:我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。
如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和营养食品二、管理方面:以人为本,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。
经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜。
现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面:菜肴质量是我们得以生存发展的核心竞争力。
作为厨师长,我严把质量关。
我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。
按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。
我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。
作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。
厨师长周工作计划7篇
厨师长周工作计划7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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厨师长每周工作计划
厨师长每周工作计划第一、工作目标1. 提升菜品质量厨师长的工作核心是确保菜品的质量,这不仅仅体现在菜品口味上,还包括菜品的创新、营养均衡以及摆盘美观。
为了提升菜品质量,厨师长需要定期进行菜品研发,尝试新的食材搭配和烹饪方法,同时要关注时下流行的餐饮趋势,将新的元素融入到菜品中。
此外,厨师长还需要组织厨师团队进行技能培训,提高厨师的烹饪技能和团队协作能力。
2. 优化供应链管理供应链管理是餐饮业中的重要环节,直接影响到菜品的质量和成本。
厨师长需要与采购部门紧密合作,确保食材的新鲜度和质量,同时要合理控制库存,避免食材浪费。
此外,厨师长还需要定期对供应链进行评估和优化,寻找更好的供应商,降低成本,提高效率。
3. 提高厨房效率厨房是餐饮业的核心部门,提高厨房效率对提升整体运营效率至关重要。
厨师长需要合理安排厨师的工作岗位,优化工作流程,确保厨房运作顺畅。
同时,厨师长还需要关注厨房设备的更新和维护,确保设备的良好运行,提高工作效率。
第二、工作任务1. 菜品研发厨师长每周需要安排一定的时间进行菜品研发,尝试新的食材搭配和烹饪方法,同时要关注时下流行的餐饮趋势,将新的元素融入到菜品中。
此外,厨师长还需要组织厨师团队进行技能培训,提高厨师的烹饪技能和团队协作能力。
2. 供应链管理厨师长需要与采购部门紧密合作,确保食材的新鲜度和质量,同时要合理控制库存,避免食材浪费。
此外,厨师长还需要定期对供应链进行评估和优化,寻找更好的供应商,降低成本,提高效率。
3. 厨房管理厨师长需要合理安排厨师的工作岗位,优化工作流程,确保厨房运作顺畅。
同时,厨师长还需要关注厨房设备的更新和维护,确保设备的良好运行,提高工作效率。
以上内容是根据您给出的标题编写的厨师长每周工作计划,包含了工作目标和工作任务两个部分,每个部分包含了随机1-3个小点。
内容以Markdown文本格式输出,固定字符“”作为标题标识。
第三、任务措施1. 设立菜品研发小组为了更好地进行菜品研发,厨师长可以设立一个专门的菜品研发小组。
厨师长的本周工作计划怎么写5篇
厨师长的本周工作计划怎么写5篇厨师长的本周工作计划怎么写【篇1】时光吹散了流年,的工作在不知不觉中就到达了眼前。
作为__酒店的厨师长,在面对这全新的一年的时候,我感受到的并不是对过去一年的欣慰,而是对眼前这一年挑战的激动!过去的一年里,我们厨房真的付出了很多的努力和拼搏才做出了过去这样的成绩!但是未来,我们只能做的更好!为此,这全新的一年,对我们来说,是机遇、是挑战!是一场全新的战斗!为了能在下一年里做好自己的工作,更好的管理好厨房,我在此对自己的工作做计划如下,希望自己能在工作中更加的注重这些方面,更好的提升我们的厨房!以下是我的工作计划:一、思想方面的管理是团队发展的基础通过过去的管理经验,我清楚的了解到厨房是个非常紧密的团体。
每当忙碌起来的时候,不允许有任何一个人出现错误!只要有一个人出现错误,就可能会扰乱其他人的顺序,尽管并不是因此就会满盘皆输,但是最后的结果总不会因此变好!为此,在下一年的工作中,我首先就要加强团队的思想管理,加强厨房员工间互相的配合,对每个人负责的工作惊醒严格的规划,安排,加强厨房运作的效率!二、厨房的管理方面人员管理:在人员的管理方面,自己主要要要加强新人和实习生方面的管理,老员工们经过长时间的工作,已经知道自己的负责区域,但是新人们乱做一团,不仅自己的事情做不好,还会影响到其他人。
在新的一年里,我要严格的加强要求,提前做好安排,对于做不好的新人严格的批评教导!食材的管理上:菜品的好坏,除了厨师的手艺,最重要的就是食材了。
去年的采购中,有不少自己也感到不满意的食材,但是因为忙碌没能及时的去和采购了解,在今年我要抓紧是件对食材方面的事情加强管理,提高要求!不能因为食材方面的原因影响到我们酒店的口碑!工作的管理上:下一年里,我会加强厨房的管理,不管是谁,在厨房中必须要有厨房的规矩,仅仅有配合是远远不够的,必须有约束,有条件。
这样才能让工作更加的有质量,有效率!三、结束语厨房的工作看似简单,但如果没有严格的管理就会乱作一团!作为厨师长!我不仅仅要管理好厨房,更要管理好自己!不能让自己的行为造成错误!更不能因为自己的行为给酒店拖后腿!,我们会做的更好!厨师长的本周工作计划怎么写【篇2】一、经营状况十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。
厨师长工作计划范文3篇
厨师长工作计划范文3篇栏目精选:“厨师长工作计划”,欢迎阅读。
工作计划是我们工作中非常重要的一部分,是帮助我们梳理工作流程的重要依据,好的工作计划的关键是哪几点?厨师长工作计划范文是我们从网络收集和整理的,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助!厨师长工作计划范文篇1一、厨房考勤制度1、每位员工上、下班时必须打记时卡。
打卡后应将卡片放回原处,严禁代人或委托人打卡,违者给予处罚。
2、迟到或早退、旷工:凡超过或提前规定的上、下班时间一分钟,即被认为是迟到和早退。
迟到早退(每次)均以5分钟为限,超过此时间的则以每增加5分钟加算一次计算,每次扣除现金10元。
凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗1小时,而又无特殊原因者,则认为旷工,旷工分别以4小时以下按一天,超过4小时按2天计算,旷工一天算4天。
按员工实际工资计算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,应向领班或经理报告,应备有病、事假条及医院证明等,以备核查。
4、全勤奖:凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病假(一天以上者),扣除本月的全勤奖。
员工上岗工作时必须穿着制服。
所穿制服必须保持整齐、清洁。
5、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
6、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。
请假应写请假条书面备案。
7、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。
电话请假一律无效。
8、本制度适用于厨房部的所有员工。
二、厨房着装制度1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。
服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
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[厨师长周工作计划]厨师长工作计划范文3篇厨师长,英语简称(CHEF),是酒店厨房的管理部门领导,主要对炒锅进行日常管理,对厨房所有菜品进行高标准控制等工作,要求具有大餐饮行业炒锅或主管工作经验,还应有厨房管理的能力和技巧。
本文是小编为大家整理的厨师长工作计划范文,仅供参考。
厨师长工作计划范文篇一:回顾这一个月以来,在各位领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领诸多员工,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。
现将一个多月来的具体工作总结如下:一、经营方面:我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。
如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和营养食品二、管理方面:以人为本,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。
经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜。
现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面:菜肴质量是我们得以生存发展的核心竞争力。
作为厨师长,我严把质量关。
我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。
按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。
我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。
作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。
如:掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。
综上所述,通过团队的共同努力,我在厨房经营管理方面取得了一定的进展;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的进步。
当然,我们也还存在不足,但面对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加营业额收入,从而达到转危为机的良好效果。
从这点上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。
今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。
我将在这样的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在下个月创造更好的经济效益和社会效益。
周边酒楼和饭店的竞争更加白热化,但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获而火热的七月!厨师长工作计划范文篇二:伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,**年的钟声即将敲响。
首先,我预祝大家身体健康,工作顺利。
回顾**年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。
在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。
现在我将一年的工作总结如下:一、经营状况十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。
二、经营方面我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。
营业额稳定,成本合理,效果很好。
另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为辅助。
在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。
1档调往4档。
1档调进了新厨师,能力马上提高。
营业额有了200----300元的提升。
之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100----1200元升到1500---2000元。
4档调整后,营业额由1600元上升到了2000元左右。
为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。
为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。
9档由我协助出品工作,营业额基本稳定。
小时工代替普通工种,把有能力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。
把技术力量发展最大化,人员利用最大化。
调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。
三、质量方面作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。
期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐师生的饭菜质量。
四、卫生安全方面厨师长工作计划范文篇三:眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。
但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。
究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。
作为酒店任何一级管理者,会写工作计划是基本要求。
一、计划的概念计划是酒店工作过程的第一步骤。
计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。
凡事预则立,不预则废。
不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。
当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。
但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。
酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。
具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。
一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。
因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。
计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。
酒店计划有下列好处:计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。
事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。
二、计划制定的特点酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。
因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。
1、上层管理者即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。
由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。
2、中层管理者即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。
中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。
这类计划在性质上也是长期的和创造性的。
中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。
3、低层管理者即主管要做计划。
他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。
这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。
低层管理者至少要制定为期一周的计划。
三、计划制定的要求一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。
要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:第一,计划必须写下来。
这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。
第二,计划要被理解和接受。
要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。
第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用; 又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。
这样才会有指导意义。
第四,要规定实施的时期,否则,不会产生紧迫责任感。
另外,目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。
四、酒店工作的计划种类酒店工作的计划是以上级布置的任务、目标为依据而制定的,是对上级的各种决策作出具体的安排。
从计划的时间性讲,有长远规划和近期计划。
而就管理人员的工作计划而言,一般是近期计划。
从计划内容说,有完成经济指标计划、开展营销活动计划、业务工作计划和管理工作计划。
作为管理人员经常制定的计划,一般为业务工作和管理工作的计划。
从计划表现特点分,或为全面工作计划往往体现为完成目标计划,或为专项工作计划。
㈠完成目标计划又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。
完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。
例如,上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。
作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。
这里既可能涉及到对各种资源的安排,也可能涉及到如何开展营销活动,还可能涉及到如何提高工作质量以利促销,如何调动员工积极性等措施安排,甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。
再如,某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准,制定了技术等级达标计划,其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。
㈡专项工作计划如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划,营销部制定接待某V.I.P客人的工作计划,某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。
这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等,还有可能体现工作程序、协作要求等项目,也会对达到的工作效果等作出具体要求。
再如,前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高,制定了某一时期员工英语专项培训计划,工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划,营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等,也都属于专项工作计划。
五、计划的写作要求前面说过,管理人员要解决某一个问题,完成某一项上级交给的任务都要有计划这个步骤。
对于比较重要、比较复杂的工作就应当要有一个文字形式的计划,以便执行者有章可循,也便于有关人员检查落实。