【精品】西南财经大学MBA组织领导学61页PPT
mba领导学46页doc()
领导学当CEO可不是什么好差事！一大堆乱七八糟的想法涌进我的脑海：超过额度、狂野、快乐、粗暴、疯狂、激情、永恒运动、平等交换、开会至深夜、不可思议的友谊、美酒、庆典、漂亮的高尔夫球场、在真正的较量中作出重大决策、危机与压力、多次挥棒击球、少有的几次本垒打、成功的喜悦、失败的痛苦……这样也不错！酬金很高，不过真正的收获是过程的快乐。
...《领导》第一部分前言????前言????领导者就是希望的经营者。
????――拿破仑????本书在精简的篇幅内，介绍了领导一个小组、团队或组织的各种技巧，这些技巧均可以切实掌握并在实践中加以运用。
我认为领导才能的高低并非主要是个人魅力之间的较量！????至今为止，本书已被译为十四种文字，在全球发行逾百万册，可见运用此版式颇具成效。
本书每章都侧重讨论一个不同的领导技巧，首先是对这一技巧的简单描述，再举例说明如何运用――整本书以亚历克斯充满传奇的一生为例，分析他如何使一个经营不佳的广告代理处起死回生。
????进一步说，本书的主题就是：领导=愿景×感召×动力(1)????领导=愿景×感召×动力????和大多数的作者一样，我之所以会撰写这本书，是因为曾一直盼望已经有人就这个主题进行着作了。
在写此书之前，我已辞去麦肯锡管理咨询公司合伙人一职，开始组建企业高阶教练服务机构。
但遗憾的是，我一直找不到关于领导才能方面合适的书籍推荐给我的客户。
????现在市面上的此类书籍，大多只略述了某些着名将军和政治家们的非凡才能，这些例子固然引人入胜，但作为课本使用却显得远离生活，难以让人信服也不实用（令人高兴的是，纽约前市长朱利安尼所撰的《领导力》一书当属例外）。
其他一些书专门作为练习之用，里面有大量的题目清单要读者逐项打勾完成——我想，常常略过这些练习不做的人决不止我一个吧。
????因此我希望本书使你有对这个主题有全新的认识，即：本书关注的是领导才能而非领导者本身，集中探讨可以通过学习获得的领导才能而非纯粹的个人魅力或练习清单．????尽管如此，我还要提醒各位读者，本书并不讨论领导才能是否可习得。
MBA管理学领导-精品课件
• 管理者与领导者 • 领导的特质理论 • 领导的行为理论 • 权变理论 • 赫塞—布兰查德的情景理论 • 路径—目标理论 • 领导者参与模型 • 领袖魅力与变革型领导者 • HP的例子
管理者与领导者
• 对不同的著者来说，领导有不同的含义 • 定义1：影响力，即影响人们心甘情愿地和满怀热情地
• 理想情况下，管理者都应是领导者（反之，并 不成立）
• 实际组织中，需要领导/管理的互补 • 灵魂（Soul）、远见（梦幻）、热情 / 头脑
（mind）、理性、分析等
10.2领导的特质理论
• 领导者具备什么特质？ • 不同方面的特征：进取心，领导别人的愿望（魄力、
野心与精力），诚实与正直，自信（精神与心理健 康），智慧，工作相关知识。 – “领袖是天生的，不是培养出来的” – 天生的、幼儿时期、正规教育、工作经历与工
作环境的作用 • 理论缺陷：忽略了情景
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9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.8.1721.8.17Tuesday, August 17, 2021
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10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:48:2619:48:2619:488/17/2021 7:48:26 PM
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17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午7时48分26秒下午7时48分19:48:2621.8.17
10.3领导的行为理论
• 从行为研究找到领导方面的 关键因素，进而训练和培养 领导者。
10.3领导的行为理论
• 领导行为的划分： – 定规/关怀； – 员工导向/生产导向； – 关心人/关心生产； – “情”/“法”等
MBA管理讲义——组织课件
MBA管理讲义——组织
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（三）缺点 1、位置不固定，易产生临时观念，不易树立责任
心。 2、组织中存在双重职权，难于分清责任。
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五、事业部制
总经理
研发部 财务部 人事部
计划部 供应部 设备部
Mቤተ መጻሕፍቲ ባይዱA管理讲义——组织
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•（(三)直线与参谋的矛盾——导致组织低效率 1、偏重于直线，保证命令统一性，但参谋作用不能
充分发挥 2、偏重于参谋，参谋作用发挥失当，破坏了统一指
挥的原则。 (四)正确发挥参谋的作用
1、明确直线与参谋的关系，分清双方职权关系与存 在价值，形成相互尊重、相互配合的良好基础；
职能部门1 职能部门2 职能部门3 职能部门4
甲产品（项目） 办公室
乙产品（项目） 办公室
丙产品（项目）
办公室
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（一）特点
在直线职能制基础上，按照项目增设横向指挥链 系统，形成具有双重职权关系的组织矩阵。
（二）优点
1、加强横向联系，克服职能部门相互脱节、各自 为政的现象。
2、专业人员和设备随调随用、机动灵活，保持较 高利用率，也提高了组织的灵活性和应变性。
第三篇 组 织
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第一章 组织设计基础
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一、组织的含义
（一）作为组织工作对象的“组织” （二）作为组织工作或组织职能的“组织”
——组织设计和再设计（组织变革） （三）作为组织工作结果的“组织”
——组织框架、组织结构
西财管理学本科讲义ppt---精品管理资料
第一章导论我拥有六个忠诚的仆人，他们会教我一切。
他们的名字是：什么(what），为什么(why),何时(when），如何做(how），何处(where)及何人（who）。
——Rudyard Kipling 何为管理学?●管理学(Management)是一门跨学科的边缘科学和应用科学，融合社会科学领域的社会学、心理学、行为科学、人类学、政治学和经济学的知识和自然科学领域的数学、统计学、信息学、工业工程学、计算机科学和其它科技取向学科的知识.●管理学所探讨的是组织机构本身有关的管理问题，它包括组织内的管理者、管理者与下属、组织的行为、组织与组织之间以及组织与外部环境之间的关系等。
本章学习概要●管理学学科体系●管理学主要流派●管理学的统一●管理理论研究的热点●管理学应用的热点课题第一节现代管理学的学科体系●从广义上讲，包括了组织机构的管理职能，和企业组织的营运职能，如市场营销、人力资源、会计、财务、生产与作业等.●从狭义上讲，主要探讨组织机构资源的有效配置和利用、组织结构的设计、员工的行为和激励问题以及组织的战略问题等。
本课件的管理学指的是狭义的管理学。
美国管理学会（Academy of Management）的分类：企业政策与战略组织的发展与变革冲突管理管理的社会事项人力资源管理组织的沟通与信息系统创新与创业国际企业管理组织理论管理教育的发展组织行为管理咨询等我国有关管理学学科体系的传统分类：●我国管理学界受职能（或过程）学派亨利·法约尔及管理过程学派哈罗德·孔茨的影响，我国现今的管理学研究是从职能角度出发的,大多数管理学教科书都沿用管理职能(或过程）学派的体系.●我国传统的管理学主要是指组织机构的管理职能,如计划或战略、决策、组织、控制、领导、激励、人事、创新、协调和组织的发展等。
第二节管理学的主要理论流派●二次大战前管理学著作大多出自实际工作者(泰罗、法约尔、穆尼、巴纳德等）之手，管理理论家对管理学的研究少有建树。
西南财经大学组织行为学PPT内容整理
第一章什么是组织行为学本章主要内容第一节组织行为学的研究领域一、组织行为学的定义组织行为学又称为管理心理学，它是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的。
定义：组织行为学是一个研究领域，它是探讨个体、群体以及结构对组织内部的影响，通过逻辑推理，找出影响的原因和结果，以便用这些推理得到的结论（知识）去改善组织行为的有效性。
组织行为学研究的核心题目基本上包括：激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构以及过程、学习、态度的形成与知觉、变革、冲突、工作设计、工作压力等。
二、关于行为的结论人们的认识或者直接来自于他们自己对生活环境中所发生的事情的经验（第一手资料），或者来自于别人的经验（第二手资料）。
并由此形成一些信念。
第二节组织行为学的目标三、与组织行为学相关的理论对组织行为学有贡献的学科1.心理学：心理学关心的是研究和理解个体的行为。
2.社会学：社会学致力于组织中群体行为的研究，特别是对一些正式的、复杂的组织。
3.社会心理学：社会心理学是心理学和社会学结合的产物，它关注人与人之间的相互影响，它更多地讨论的是一种变革——怎么实施变革及如何减少变革的阻力。
4.人类学：人类学研究社会是为了认识人及其活动。
如何去认识和了解不同国家和不同组织内人们的基本价值观、态度和民族文化的差异。
5.政治学：政治学研究不同政治环境中个体和群体的行为。
具体的研究包括冲突、组织内政治、权利等。
四、组织行为学中没有绝对的真理组织行为学是研究人的科学，但人又是很复杂的，他们各不相同，这就使我们很难总结出简单、准确而实用的定律。
“上帝将所有容易的问题都给了物理学家，为什么不给我们一个能够解决人的行为问题的万有引力定律”。
基本目标：解释、预测、控制一、解释一般认为：解释通常出现在事实之后，但在组织工作中，要通过解释去找原因，以免后面再发生同样的错误。
二、预测预测是对未来事件而言的。
一个组织的管理者，必须要能够预测某个时事件的发生会导致什么样的结果，这就是预测行为。
管理学_第五章组织_课程讲解
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管理学 第五章 组织
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统一指挥原则
在组织设计上，古典管理学派的看法是，最基本 的关系就是上级与下级之间的关系。我们可以用 指挥系链的概念来理解古典学派对统一指挥的解 释。 指挥系链就是被看作一系列上级与下级之间的 关系。从组织最上层总经理开始往下直到非熟练 的工人，管理的指挥系链象一座金字塔。
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管理学 第五章 组织
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标准化（standardization)
标准化是指性质相近的工作活动以同一的工序或 方式运作的高低程度。 例如，连锁快餐店的标准化程度很高，各项工 序都被仔细列明其运作情况，不同分店会以同样 方式去进行经营。 事实上，标准化既包括组织运作的过程的标准化， 也包括组织工艺技术、方法的标准化和组织的行 为准则与制度、规则等多方面的标准化。一般来 说，组织规模越大，采用的是常规科技，工艺技 术越成熟，组织的标准化程度就越高。
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管理学 第五章 组织
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统一指挥原则与权力原则
统一指挥原则与权力原则是直接相关的。权力原 则规定，必须从上到下建立不中断的指挥系链。 同时，古典管理学派认为当情况需要的时候，有 必要给予越过正式系链的机会。考虑到这一点， 法约尔建立了法约尔桥(Fayol’s Bridge)。他提出， 只要其他相应的上级事先同意了在哪些情况下可 以交叉联系，应给予下级权力，让他可以和指挥 系链以外的同事直接联系。
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管理学 第五章 组织
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为组织的等级确定适当的管理幅度十分重要。原 因有二： a）其一， 管理控制幅度将影响某一特定部门中的 工作关系。 b）其二，当决策者必须涉及组织等级的多个层面 时，管理控制幅度将影响决策速度。窄管理控制 幅度造成“高瘦型”分层结构；而宽管理控制幅 度则形成了扁平结构。
MBA管理学基础领导篇(PPT38张)
• 一些假设范例： • 相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过 大时，指导型领导产生更高的满意度。 • 当下属执行结构化任务时，支持型领导导致员工高绩效和高满意度。 • 组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导越应表现出支持型行 为，降低指导型行为。 • 内向性控制点的下属，比较满意于指导型风格。 • 当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属努力水平，从而达 到高绩效的预期。
– 美国管理学家大卫.麦克兰（David McClelland） – 三种需要：成就的需要——企业家、依附的需要整合者（品牌 管理人员和项目管理人员）、权力的需要 – AT&T的十六年跟踪研究：权力需求强烈——逐步晋升，高成就 需求+弱权力需求——职业生涯的顶峰（较低的组织层次）
（1）人类的需要是以层次的形式出现的，且 低 （2）个人的需要分五层 ——简单明了、易于理解、具有内在逻辑性
– 集权式领导者：交易成本、有效性、长期 – 民主式领导者：决策速度与效率、知识
• 维持与创新相对立的领导者
– 维持型领导者：事务型领导者（transactional leader) – 创新型领导者
• 魅力型领导者：远景、价值观、信任、激励；预测 • 变革型领导者：为组织利益而超越自身利益，教导，比尔. 盖茨 • 战略型领导者：战略思维、内外部资源、有形无形资产；授权， 坦荡、鼓舞人心却是务实的决策，面对面沟通；CEO
不成熟
复习题
1. 2. 3. 什么是管理方格理论？将其领导观与密执安和俄亥俄研究小组 的领导观进行对比。 “高—高”型是最有效的领导风格吗？请解释。 对比路径目标理论与管理方格理论。
4. 讨论题
5.
6. 7. 8.
本门课的老师采用何种领导风格？是否有效？如果并不有效， 你认为什么样的风格更为有效？ 在所有的行为理论中，你认为存在那些相似之处？ 你是否认为大多数管理者在实践中都运用权变观点来提高领导 效力？讨论这一问题。 如果让在大街上的普通人解释为什么一个人会成为领导，他们 倾向于描述这个人有能力、坚韧持久、自信、能够激发共识、 对未来的目标倾注热情，以及支持下属。你是否能将这些描述 与本章的领导概念协调起来？
MBA学习教材组织领导87页
第三节 领导方式及行为理论
一、领导特质理论
是研究有效领导的个人特征和品质，寻求最合适的 领导者特质 1、传统领导特质理论 认为特质基本是天生的，包括 （1）爱德文· 吉塞利（美）的六种特质论（监督能 力、成就的需要、智慧、果断力、自信与主动性） （2）诺尔弗· 斯多基尔（美）的特质论12基本特质 2、现代领导特质理论 （1）认为成功的领导的很多品质是后天实践中培 养、形成的 （2）对领导效能的评价，领导的选拔很重要
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2、领导行为理论
着重于研究和分析领导者在工作中的行为表现及其 对下属行为和绩效的影响，以确定最佳的领导行为 （1）俄亥俄州立大学的研究 结构维度——为达到组织目的，领导者界定和构建 自己与下属角色的倾向程度 关怀维度——领导所具有的信任和尊重下属的意见 和情感的程度 结论：高结构度、高关怀度的领导者取得较高的工 作绩效和职工满意度 （2）密歇根大学的研究 员工导向（型领导）——重视人际关系，关心下属 的成长、发展、成就，承认个人与个人的不同
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（三）激励作用
1、每个人都有各自的需要与人生追 求，组织成员的个人目标与组织目标 不可能完全一致，激励作用就在于将 自觉主动地为组织作贡献 3、善于发现员工的聪明才智、激发 其潜能用于工作任务的完成是领导工 作有效性的标志。
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2、领导的本质——是被领导者的追随与服 从。存在于群体活动之中，拥有个人影响力， 通过群体努力实现目标是领导职能的特征 3、领导者（Leaders）：作为先行者走在群 体的前面引导方向、做出榜样，鼓舞和帮助 群体最大限度地发挥其全部才能为实现目标 做出贡献的个人或集体 4、影响力：是引导、影响或制约他人行为、 信仰或活动方向的能力，拥有和运用各种影 响力是领导工作的基础 领导者通过与被领导者的双向互动实施领导， 领导者的影响力由多种权力构成
管理学_第七章领导_课程讲解69页PPT
任何一个几乎全力以赴地工作的人们所组成的群体，都 有某个善于领导艺术的人作为群体的首领。这种本领可 以说至少由四个主要部分组成的综合才能，即：(1)有效 地并以负责的态度运用权力的能力；(2)能够了解人们在 不同时间和不同，情况下有不同的激励因素的能力；(3) 鼓舞人们的能力；(4)是以某种活动方式来形成一种有利 的气氛，以此引起激励并使人们响应激励的能力。
一. 领导的性质和基本概念
3.影响领导效果的因素:
1) 领导者 2) 被领导者 3) 领导工作的环境
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管理学 第七章 领导
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一. 领导的性质和基本概念
4. 领导的作用
1) 沟通协调 2) 指挥引导 3) 激励鼓舞
领导作用=领导权力*领导艺术
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管理学 第七章 领导
西南财经大学 工商管理学院
社会学角度的解释
社会学的观点把领导职责看作是一种提供便利的活动。 例如，领导者可以确立目标与协调下属们在组织中的冲 突，并通过这些活动来施加影响。
目标的确立可以为下属提供必要的方向。
目标也将影响下属之间相互作用的格局。
但认为领导者总是可以确定目标和解决矛盾则是错误的。 领导者将促进下属的活动的设想是正确的。
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一. 领导的性质和基本概念
5. 领导的原则:
1) 组织目的明确原则 2) 目标一致原则 3) 统一指挥原则 4) 沟通联络原则
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管理学 第七章 领导
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一. 领导的性质和基本概念
6. 合理的领导班子
1) 年龄结构
智力
MBA管理的讲义——领导-45页PPT精选文档
注重对影响领导行为有效性的情景因素的分析。8
第二章 领导风格
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一、领导风格的基本类型
（一）基于权力运用的领导风格分类
1、专制式、民主式、放任式（温勒的实验研究） （领导行为理论）
（1）专制式
a、个人独断专行，所有决策完全由领导者作出；
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（二）领导的内容和作用 1、内容 将组织成员个人愿望和需求的满足与组织目标的 实现相结合，领导的过程包含了激励、沟通、营造 组织气氛和建立组织文化等与人的因素相关的内容。 2、作用 沟通协调作用 指挥引导作用 激励鼓舞作用
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（三）领导权力的构成
1、权力的实质和来源
（1）权力的实质
权利是指一个人（领导者）籍以影响另一个人（被领导 者）的能力。依赖性是行使权力的基础。依赖和权力关系 的建立、性质和强度，取决于领导者相对于被领导者所拥 有资源的重要性、稀缺性和不可替代性。
属部门对具体问题作出决策，并且在某些情况下进 行协商；
b、主要采取奖赏的方式进行激励； c、上下双向的沟通方式。 （4）群体参与式 a、对下属抱有充分的信心，积极采纳下属的意 见，鼓励各级组织作出决策； b、更多的从事上下级之间以及同级之间的沟通。 评述：专制—权威式和开明—权威式应向协商式和 群体参与式领导方式转变。
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（3）放任式 极少运用权力影响下属，而给下属以高度的独立性，
以至达到放任自流和行为根本不受约束的程度。
三种领导风格的优缺点 1、专制式领导虽然可以达到既定的任务目标，但 组织成员没有责任感，情绪消极，士气低落； 2、放任式领导只能达到组织的社交目标，但完不 成工作目标； 3、民主式领导工作效率最高，不但能完成工作目 标，而且组织成员关系融洽，工作主动，富有创造 性。
《领导学专题》课件
领导者需要建立有效的沟通机制，促进 团队成员之间的信息交流和情感沟通，
增强团队的凝聚力和向心力。
领导者还需要根据团队成员的不同特点 和需求，制定个性化的培养计划和发展 方案，帮助团队成员实现个人价值，提
升团队整体实力。
战略规划与实施
战略规划是组织发展的关键环节，领导者需要具备战略眼光和全局观念，制定符合组织发展的战略规 划。
战略规划需要综合考虑市场环境、组织能力和资源条件等因素，明确组织的发展目标、竞争策略和实施 路径。
领导者需要组织和协调各方面的资源，推动战略规划的实施，并在实施过程中不断调整和完善战略规划 ，确保战略目标的实现。
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领导力面临的挑战与未来发展
全球化背景下的领导力挑战
文化多样性
在全球化的背景下，领导需要面对来自不同文化背景的员 工，需要理解和尊重文化差异，促进跨文化交流与合作。
自我评估
领导者需要定期进行自我评估，了解自己的优点 和不足，明确个人发展目标。
反思与总结
在实践中不断反思和总结经验，发现自己的成长 点，提高自己的领导能力。
持续学习
领导者应保持学习的态度，不断学习新知识、新 技能，以适应不断变化的环境和挑战。
实践经验与挑战应对
实践经验积累
领导者需要在实践中不断 积累经验，通过实际工作 锻炼自己的领导能力。
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领导力发展与提升
领导力培训与教育
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领导力培训课程
提供专业的领导力培训课 程，包括理论知识和实践 技能的学习。
领导力教育
强调领导力教育的重要性 ，培养领导者的素质和能 力。
培训和教育方式
采用多种培训和教育方式 ，如讲座、案例分析、角 色扮演等，以激发领导者 的潜力和创造力。
MBA核心课程-组织行为学西南财经大学PPT课件
克拉克洪构架
1 与环境的关系 2 时间取向 3 人的本质 4 活动取向 5 责任中心 6 空间概念
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霍夫斯塔德构架
个人主义与集体主义 权力距离 不确定性规避 生活数量与生活质量
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Homework
参考文献：Exporting US Business Ethics to China
案例：墨西哥的施乐公司 斯蒂芬 P罗宾斯的 《组织行为学》第七板，p.59
案例：“我不作决策”，斯蒂芬 P罗宾斯的《组 织行为学》第七板，p.133。
作业：作“第一印象的作用”的练习
复习思考题：什么是刻板印象？举例说明刻板印 象是如何影响知觉失真的
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第五章．价值观，态度和工作满意度 第一节 价值观 第二节 态度 第三节 工作满意度
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第一节 价值观
一 价值观的重要性 二 价值观的源泉 三 价值观的分类 四 价值观 忠诚和道德行为
作业：测试 “你的国际文化智商是多少”。 斯 蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.57
复习思考题：民族文化之间的差异会增长，减弱， 还是维持原状？
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第二篇
个体
第三章 个体行为的基础 第四章．知觉和个人决策 第五章．价值观，态度和工作满意度 第六章 基本的激励概念 第七章 激励：从观念到应用
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第三章 个体行为的基础
第一节 传记特点 第二节 能力 第三节 气质，性格与行为 第四节 学习
20Biblioteka 第一节一．年龄 二．性别 三. 婚姻状况 四. 任职时间
传记特点
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第二节
能力
一 能力的概念 二 能力分为心理能力与体质能力 三 能力与工作的匹配 四 任人唯贤
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