SOP管理制度4.doc
IT_部_SOP管_理_规_范
IT部SOP管理规范一、组织架构人员总合计：3人二、岗位职责：1、岗位名称：IT主管2、直属上司：工程副理3、直属下级：IT技术员三职务描述：Ⅰ、电脑部主管①、全面负责球场电脑系统安全稳定，确保网络系统正常运行。
②、负责与其它电脑使用部门之间的协调工作。
③、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。
④、负责电脑部人员的工作安排及系统管理员的岗位培训，使之能达到系统管理的要求。
⑤、制定电脑部各人员的岗位职责和部门管理条例及在球场紧急状态下的应急措施，并督导属下人员认真执行。
⑥、检查球场系统数据备份，确保数据的安全和有效保存，建立球场电脑系统的档案，并进行系统档案的管理。
⑦、负责球场电脑方面的保密安全工作。
⑧、负责电脑部员工的当值、考勤和考核工作，并根据员工表现，提出奖惩意见。
⑨、检查员工纪律、关心员工思想工作情况，完成上级分配的其他工作。
1、岗位名称：IT技术员2、直属上司：IT主管3、职务描述：Ⅱ、IT技术员①、检查电脑管理系统，发现问题及时报告，确保系统运行良好。
②、负责对电脑系统软硬件的日常维护工作，检查电脑系统工作日记，设置和修改球场电脑操作人员的密码。
③、定期对电脑系统及各个外设接口进行检查，确保其运行正常。
④、根据球场的需要，对电脑系统的参数作出修改，并将修改过程记录于电脑系统档案。
⑤、负责安排并指导电脑维护员为球场各部门解决电脑使用过程中出现的问题，积极向上司提出改善电脑系统管理的建议，搞好环境卫生，完成上级分配的其他工作。
⑥、观察系统主机运行情况，控制机房温度和湿度。
⑦、掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法。
⑧、熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般硬件故障的办法。
⑨、定期维护保养系统打印机、终端机，并处理一般故障问题。
⑩、记录每天电脑系统工作日记，解答电脑使用部门提出的各种有关问题。
⑪、做好电脑机房每天轮值工作，建立每日电脑系统数据备份，并注明标记。
三、服务流程：1、巡视①、上班检查服务器、交换机是否正常工作，是否有错误代码出现。
公司保密管理制度sop
公司保密管理制度sop第一章总则第一条为了保障公司的商业秘密和客户隐私信息的安全，维护公司的利益和声誉，促进公司的稳定发展，根据相关法律法规，公司制定本保密管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
所有员工必须严格遵守本制度的规定。
第三条公司保密管理制度的宗旨是加强对商业秘密和客户隐私信息的管理和保护，严格控制各类信息的获取、使用和披露，确保公司信息的安全性和完整性。
第四条公司保密管理制度的内容包括商业秘密管理、客户隐私信息管理、信息安全管理和制度审查等方面。
第二章商业秘密管理第五条公司商业秘密的范围包括但不限于财务数据、研发资料、商业计划、客户信息、商业合同等文件和信息。
第六条公司商业秘密的保护责任由各部门主管负责，各部门主管应制定相应的措施和规定，确保商业秘密的安全性和保密性。
第七条员工在处理商业秘密时应严格遵守相关规定，不得擅自复制、传播或泄露商业秘密，不得将商业秘密带出公司内部环境。
第八条公司商业秘密的传递应采取加密传输、专用通道等安全措施，确保信息的安全传递和接收。
第九条公司商业秘密的存储应采取加密、备份等措施，确保信息的安全存储和防泄露。
第十条公司商业秘密的销毁应采取专业的信息销毁方式，确保信息的彻底销毁，防止商业秘密泄露。
第三章客户隐私信息管理第十一条公司客户隐私信息的范围包括但不限于姓名、身份证号、联系方式等个人信息，以及交易记录、消费习惯等商业信息。
第十二条公司客户隐私信息的保护责任由客户服务部门负责，客户服务部门应建立完善的客户隐私信息管理制度，确保客户信息的安全和保密。
第十三条员工在处理客户隐私信息时应严格遵守相关规定，不得擅自调取、传播或泄露客户隐私信息，不得将客户隐私信息用于违法活动。
第十四条公司客户隐私信息的采集应经过客户同意，并明确告知客户信息的用途和范围。
第十五条公司客户隐私信息的使用应遵循客户的授权和合法用途，不得擅自将客户信息用于其他用途。
会议管理制度SOP
会议管理制度SOP一、总则为规范公司内部会议的召开和管理，提高会议效率，促进信息共享和交流，特制定本《会议管理制度SOP》。
二、会议类型1. 定期会议：如每周例会、每月总结会等；2. 特别会议：如项目评审会、重大决策会等；3. 应急会议：如突发事件处理会、危机处理会等。
三、会议召开流程1. 会议召集（1）确定会议目的、时间、地点、参会人员、议题等信息；（2）向参会人员发送会议通知，确保参会人员及时知晓会议相关信息；（3）会议通知应在会议召开前足够时间内发送，避免因信息不及时导致参会人员未能参加。
2. 会议准备（1）主持人及会议秘书按照议题准备会议材料，并发送给参会人员；（2）准备会议室、设备，确保会议流畅进行；（3）确认参会人员是否已就相关议题做好准备，避免主题不相关或无法深入讨论。
3. 会议召开（1）主持人按照会议议程主持会议，引导讨论，确保会议效率；（2）会议秘书记录会议内容、意见、结论等信息，确保会议记录完整准确；（3）积极参与讨论，提出建设性意见，促进讨论和决策的质量。
4. 会议总结（1）会议结束后，由会议秘书整理会议纪要，记录会议讨论内容、意见及决策结果；（2）纪要发送给参会人员及相关人员，确保各方对会议内容及决策有清晰了解；（3）会议总结包括会议效果评估、下一步工作计划等内容，促进会议成果落实和推进。
四、会议管理要点1. 会议议题（1）确定会议议题，明确议题内容及重点；（2）根据议题确定参会人员，确保参会人员对会议议题有所准备；（3）议题应具有针对性和实效性，避免无关议题浪费时间。
2. 会议时间（1）会议时间应提前确定，避免因未确定时间导致延期或未能如期召开；（2）避免因时间安排冲突导致重复召开会议，提高会议效率。
3. 会议纪要（1）会议纪要应记录会议内容、意见、决策结果等信息；（2）会议纪要应清晰简洁，避免重复和冗长；（3）会议纪要应及时发送给参会人员及相关人员，确保会议内容传达准确、全面。
SOP的起草、审核、批准管理规程
S O P的起草、审核、批准管理规程-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN1 目的本SOP规定除另有专门规定的常规SOP的格式和内容要求，以及起草、审核和批准程序。
2 范围本SOP适用于常州华钛化学股份有限公司除另有专门规定的常规SOP的管理。
3 职责品管部负责本SOP的编写、修订及培训。
各部门负责本规程的实施。
4 术语QA：质量保证。
QC：质量控制。
SOP：标准操作程序。
5 规程5.1 格式5.1.1 文件采用Microsoft Word文档编辑。
5.1.2 页面设置1) 所有SOP的页眉页脚与本SOP的页眉页脚格式完全相同，页眉和页脚距边界均为1.5cm。
选用A4纸张，页边距分别为：上2cm，下2cm，左2.5cm，右2cm，装订线0cm，装订线位置左。
2) 对应于本SOP页眉中“SOP的起草、审核、批准标准管理规程”位置填写SOP的文件名。
3) 其余部分保持自动设置。
4) 页面竖排，每页38行，每行44字。
5.1.3 字体1) 除页眉公司名、文件名、条目编号和条目标题之外的所有中文字用宋体，英文用Times New Roman，采用五号字。
2) 首页页眉文件名用黑体小四号字，不加粗，其它页眉文件名用黑体五号字，不加粗。
3) 首页页眉公司名用华文新魏四号字，不加粗，其它页眉公司名用华文新魏小四号字，不加粗。
4) 附件表格字号：根据版面调整。
5.1.4 用词SOP中所使用的语言必须清晰、简洁，使用祈使语气，避免任何有疑意的理解。
5.1.5 项目符号和编号1) 正文的每个标题均应有编号，分级条款用多级符号。
如：...5.2.4，5.2.5，5.2.6，…2) 无顺序的并列项目给予单级编号。
如 1)、2)、3)…5.1.6 段落设置1) 行距：单倍行距。
2) 分段时键入硬回车键（Enter）。
3) 第一级标题（1，2，等）前空一行，其他标题之间不空行。
4）标题数字与文字之间的两空格、标题顶格或退两格、正文文字退两格。
医学实验室规章制度sop
医学实验室规章制度sop第一章总则第一条为了规范实验室管理，确保实验室工作正常进行，保障实验室人员安全，特制定本规章制度。
第二条实验室工作人员应当遵守本规章制度，服从实验室管理人员的指挥，严格按照操作规程进行工作。
第三条实验室管理人员有权对违反本规章制度的实验室工作人员进行责任追究，并根据情节轻重做出相应处理。
第四条实验室工作人员在工作中应当注意保护实验室设备设施，确保实验室环境清洁卫生，避免造成污染。
第五条实验室工作人员在工作中应当尊重他人，保持团结友爱，共同为实验室的发展做出贡献。
第六条实验室工作人员在工作中应当严格遵守实验室安全规程，确保实验室作业安全。
第二章实验室职责第七条实验室管理人员负责制定实验室工作计划、实验方案和操作流程，组织实验室工作人员进行实验。
第八条实验室工作人员负责按照实验计划、方案和操作流程进行实验工作，确保实验结果的准确性和可靠性。
第九条实验室管理人员负责组织对实验室设备设施进行定期维护和检修，保证设备设施的正常运转。
第十条实验室工作人员负责对实验室环境进行清洁卫生管理，保持实验室整洁。
第十一条实验室管理人员负责对实验室工作人员进行培训和技术指导，提高工作人员的实验技能。
第十二条实验室管理人员负责对实验室工作人员进行安全教育，指导工作人员正确使用实验室设备，做好化学品管理。
第三章实验室管理第十三条实验室管理人员应当制定实验室工作计划和操作流程，统筹安排实验室工作。
第十四条实验室管理人员应当检查工作人员的实验情况，及时发现并解决问题。
第十五条实验室管理人员应当对实验室设备设施进行定期检修维护，确保设备设施的正常运转。
第十六条实验室管理人员应当对实验室工作人员进行技术指导和培训，提高工作人员的实验技能。
第十七条实验室管理人员应当对实验室化学品进行分类储存，确保化学品的安全使用。
第十八条实验室管理人员应当定期组织实验室人员进行实验安全知识的学习和培训。
第四章实验室作业第十九条实验室工作人员应当在规定的时间内按照操作流程进行实验，确保实验结果的准确性。
sop发放管理制度范文
sop发放管理制度范文SOP发放管理制度范文第一章总则第一条为了规范各部门SOP（Standard Operating Procedures）的发放管理工作，确保SOP的使用和更新的有效性以及保密性，提高办公效率，保证公司质量体系的制度化，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和人员的SOP的发放管理工作。
第三条 SOP是指公司为标准化各部门的操作流程而制定的文件，是各部门的标准操作规范。
每个部门的相关人员必须按照SOP的要求进行操作。
第四条 SOP的编写和更新由各部门负责并报公司质量管理部门进行审核和备案。
第五条SOP的发放工作由各部门的负责人或管理员负责管理。
第六条本制度由公司质量管理部门负责解释和修订。
第二章 SOP的发放范围和权限第七条 SOP发放范围包括公司内部和外部。
第八条公司内部发放的SOP包括：部门之间的交叉SOP、各部门内部的SOP。
第九条公司外部发放的SOP包括：供应商、合作伙伴以及有需要的其他机构。
第十条 SOP发放的权限由各部门负责人或管理员拥有。
负责人有权根据工作需要决定发放的SOP的范围和权限。
第三章 SOP的发放程序第十一条 SOP的发放程序为：申请、审批、发放、确认和归档。
第十二条申请环节：申请人填写SOP发放申请单，并附上必要的相关资料，如使用范围、时间等。
第十三条审批环节：申请单由部门负责人或单位管理员进行审批，审批通过后，申请单交给公司质量管理部门备案。
第十四条发放环节：公司质量管理部门收到并审批通过的申请单后，将SOP发放给申请人。
第十五条确认环节：申请人收到SOP后，应及时确认收到，并按照SOP要求进行操作。
第十六条归档环节：申请人在使用完SOP后，应将其归还给公司质量管理部门进行归档。
第四章 SOP的发放要求第十七条对于公司内部发放的SOP，申请人需要提供明确的使用范围和时间，以便负责人审核。
第十八条对于公司外部发放的SOP，申请人需要提供具体的合作事项，并说明合作伙伴的需求和背景。
SOP文件管理制度
SOP文件管理制度一、目的规范全院SOP文件管理，统一格式，及时更新和有效实施。
二、适用范围医院各部门、各科室SOP文件管理。
三、制度内容（一）SOP的定义“标准作业程序”（SOP）：即“Standard Operation Procedure”英文首字母缩写，是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常工作的标准作业程序。
（二）标准化的特征SOP是一种标准的作业程序。
所谓标准，即具有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化。
细化、量化和优化的程度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
1、页面设置采用国际标准A4纸（210mm*297mm），页边距上下、左右2.5cm；页眉、页脚1.5cm。
2、页眉（1）页眉可复制，页眉内容一般为：文件类别（如程序文件、管理制度、岗位职责、操作规程、工作流程、应急预案、作业指导书、外来文件、记录/表格等）、人民医院XX科（XX科为科室名称）、文件标题、版本号、版次数、页码、受控状态、文件编号。
（2）文件标题：一般文件标题为两行，即第一行为“人民医院XX科”，第二行为文件名，如“查对制度”。
如果科室名称较长可以用三行，第二行为部门名称，第三行为文件名。
3、页脚页脚可复制，其内容有：编者／日期；审核者／日期；批准者／日期。
插入的页码置于页面底端，居中，用阿拉伯数字表示，小五号，可自动生成。
4、标题宋体，3号，加粗，居中对齐，段前段后间距为0，单倍行距。
5、正文宋体，小4号，首行缩进2个汉字字符，段前段后间距为0，单倍行距，左对齐，从左到右，横写横排。
正文中第一级、第二级短标题加粗，长标题不加粗。
6、正文结构层次序号第一级：汉字“一”后接“、””第二级：汉字加括号“（一）”第三级：阿拉伯数字“1”后接“、” 第四级：阿拉伯数字加括号“（1）” 第五级：阿拉伯数字加圈圈“①”所有加括号和圈圈的序号后均不能加标点符号。
SOP4储运控制程序
1 目的 防止产品在搬运、贮存、包装、防护和交付过程中发生损坏与丢失。
2 范围适用于所有的来料、外协产品、在制品、半成品和成品。
3 定义3.1 原料：生产产品所用的原材料；3.2 外购件：生产产品所用的外购零件及包装材料；3.3 物料：生产性辅助材料；3.4 客供品：客户提供的生产性材料。
4 权责4.1 生产物流部销售部：负责和控制成品的出入库管理，并负责产品的交付。
4.2 生产物流部：负责和控制物料、在制品及零件的出入库管理，负责在制品、零件的周转及材料、外购件、产品的搬运和装卸，按照相关的包装要求进行产品的包装及生产过程中产品的防护。
4.3 质量保证部、生产物流部销售部：根据客户对产品包装的要求，以及产品的特点，制定产品包装要求并对包装进行设计。
5 程序5.1 搬运管理：5.1.1 装卸和搬运材料及产品时应了解材料/产品的品性，采取适合的装卸及搬运方法，作业时，必须遵守规定的标识、规定的区域，搬运在制品时，要坚持做到：手续不全、数量不符、无检验合格标识的在制品不转入下道工序。
5.1.2 生产物流部负责对搬运工具进行适当的维护保养。
5.1.3 搬运中，注意保护产品包装物，防止包装物和标识被损坏。
5.1.4 对搬运人员进行必要培训，以熟悉搬运要求。
5.2 进出库管理：5.2.1 外购件、客户提供的产品入库程序依《测量与监视控制程序》之规定执行；5.2.2 经质量保证部检验合格后的原材料，仓管员填写《入库单》办理入库手续，经搬运人员放置于仓库指定库区，之后由仓库保管员点收定位；5.2.3 原材料、外购件出库由使用部门填写的《领料单》经使用部门责任人审核确认，然后经仓库保管员审核后到仓库领取，仓库保管员根据《领料单》记录台帐及物料卡；当有原材料零部件外发时，生产物流部销售部业务员填写《发货单》提交生产物流部销售部负责人核准后交仓库保管员发料，并记录于台帐；5.2.4成品出库时库房保管员依据生产物流部销售部开立的《发货单》发货，并记录于台帐；5.2.5对原料、外购件、物料、客供品、在制品、零件的进出依据“先进先出”的原则作业；现场、现物、帐实相符。
仓库管理的sop
仓库管理的sop一、目的：建立仓库管理制度，确保仓储物资妥善保管，防止差错的发生。
二、范围：适用于仓储部各仓库的管理。
三、责任者：仓库保管员对本规程的实施负责，生产部、质保部负责人及仓储部负责人负责监督考核。
四、正文：1、仓储管理的一般要求：1.1 根据生产区的实际情况，设置原辅料库、包装材料库、成品库、、化工原料危险品库、原药材库、五金库、不合格品区（或存放间）库。
1.2 所有物品均按物资类别分类并分库存放，防止物料交叉污染及混淆。
危险品、易燃、易爆品应专库存放，严禁与其他物品混放。
1.3 对储存有特殊要求的物料，按《物资特殊贮存管理规程》执行；对储存无特殊要求的物料储存在常温库，温度按室温记录，湿度可通过通风、拖地将湿度控制在30-65如无特殊储存要求的包装材料，化工原料等。
表示1.4 所有库房的在库物料需有明显的状态标示，“合格”“待验” 、、“不合格”，并分别挂上相应颜色的标识；待检、退货——黄色标识周围用黄色绳、绸围挂；合格、合格零货——绿色标识，周围用绿色绳、绸围挂；不合格——设不合格专区或专库，红色标识，周围用红色绳、绸围挂。
1.5 仓库内有足够的垫板或货架，将所有货物放置在垫板或货架上。
1.6 仓库内配有防虫、防鼠、防潮设施。
1.7 仓库内按规定设有一定数量的温湿度计，分别于每日上午10：00、下午15：00 各记录一次；如温湿度超过规定范围，则采取相应调控，并记录采取调控措施后的温度和湿度。
各措施（如：通风或洒水）库房每天上午、下午需将窗户、排气扇打开通风30 分钟。
1.8 仓库内均配置一定数量的消防栓或灭火器。
1.9 易燃、易爆危险品存放于危险品库，库外标有明显标示并配有通风设施，专人加锁保管。
1.10 标签、说明书、合格证以及印有文字的包装材料存放在专库或专柜内，按品种、规格、类别存放，不得混放。
1.11 固体、液体物料分开储存，挥发性物料应检查封口是否严密以避免污染其它物料。
4-15-5-3洁净手术部管理SOP
洁净手术部管理SOP（一）人员管理1、进入洁净室（区）人员应彻底更换清洁的衣鞋，并做好头部、口鼻部位的保护，以制止自身的“发菌”；必要时入室前进行沐浴。
穿着个人防护用品离开洁净室（区）后，其个人防护用品则被视为“污染”的，再次进入时应重新更换。
2、室内应保持安静，人员避免大幅度的肢体运动与抖动各类织物，以减少扬尘。
3、吸烟者应在吐完最后口烟15min后，方可进入洁净室（区）。
4、重复使用的个人防护用品，建议采用透气性好，不发絮的，且耐高温处理的面料。
（二）控制“尘源”1、凡进入洁净室（区）人员应做手卫生、戴口罩、帽子、穿洁净服；2、控制入室人员的数量；3、进入物品均应在洁净室（区）外做相应处理，如有外包装应拆去外包装，如无包装应彻底清洁处理。
（三）洁净室内只允许放置必需的设备设施，或家具等；物品摆放要避开回风口，尽量做到送风口与回风口的直线中无任何阻挡。
（四）保洁工作1、重点为日常清洁，要求每台手术后清洁，每日小卫生，每周大卫生。
2、日常卫生应实行湿式卫生。
3、清洁用具应分区使用。
以手术部为例，不同级别手术室应分设卫生处置间（池）；洗涤抹布与拖把的水池，应采用高低水池加以区分；抹布、拖把与水桶等洁具应分手术室标注专用（并以颜色进行区分）。
4、每台手术结束后，污染的敷料、洞巾等不应随地乱丢，应丢入专用收集箱内，实行“隔离转移”措施。
5、清洁手术后，采用清水擦拭即可，如需接台手术时，在清洁卫生后，按GB50333-2002中所规定的自净时间后，实施下一台手术。
（五）地面等处被血液或排泄物污染时，不应直接使用拖把进行清理，应采取“覆盖消毒”措施：1、采用蘸有消毒溶液（以不流淌为宜）的布类或多层纸巾覆盖污染物（消毒溶液量不足时可以随时滴加）；2、采用蘸有同样消毒溶液的布类或纸巾，由污染物外四周2m处向内擦抹；3、消毒作用达到有效时间（30min以上）后，将所有使用过的布类或纸巾包裹污染物丢弃；4、最后，再采用清水清洁卫生。
永辉超市门店SOP标准作业流程制度规定(Word最新版)
永辉超市门店SOP标准作业流程制度规定通过整理的永辉超市门店SOP标准作业流程制度规定相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！永辉超市门店SOP标准作业流程制度规定超市部第一章门店超市部结构与工作时间第一节组织结构图……………………………………………………………1 其次节岗位设置图……………………………………………………………2 其次节超市作息时间…………………………………………………………3 其次章超市部各岗位职责第一节超市部经理岗位职责…………………………………………………3 其次节超市部领班岗位职责…………………………………………………4 第三节超市部组长岗位职责…………………………………………………5 第四节超市部营业员岗位职责………………………………………………6 第三章超市部各岗位工作流程第一节经理日历行工作流程…………………………………………………7 其次节领班日历行工作流程…………………………………………………10 第三节组长日历行工作流程…………………………………………………12 第四节营业员日历行工作流程………………………………………………14 第四章超市部相关操作流程及管理规定第一节超市部订货流程………………………………………………………15 其次节超市部退货流程………………………………………………………18 第三节超市部市调流程………………………………………………………20 第四节超市部促销流程………………………………………………………22 第五节超市部报损流程………………………………………………………24 第六节超市部盘点流程………………………………………………………26 第七节超市部赠品管理………………………………………………………28 第八节超市部仓库管理………………………………………………………29 第九节超市部陈设技巧………………………………………………………30 第十节超市部价格签管理……………………………………………………32 第十一节超市部缺货管理……………………………………………………33 第十二节超市部条形码管理…………………………………………………33 第十三节超市部补货、理货标准管理………………………………………34 第十四节超市部员工服务要求………………………………………………34 第十五节超市部收货流程……………………………………………………37 第五章附件附件一超市部管控退货实施细则（试行）…………………………………40 附件二超市部报损表…………………………………………………………48 附件三超市部赠品相关表格…………………………………………………48 附件四超市部商品缺货报表…………………………………………………50 附件五工作交接留意事项……………………………………………………50 附件六超市部市调表…………………………………………………………51 第一章门店超市部结构与工作时间第一节门店超市部组织结构图经理/副经理领班非食品组长/副组长食品组长/副组长长副组长营业员营业员其次节门店超市部岗位设置图经理/副经理领班食品组长/副组长非食品组长/副组长纺织区营业员纸品区营业员精品区营业员洗涤区营业员日杂区营业员家电区营业员冰岛区营业员调味品区营业员饮料区营业员休闲食品区营业员第三节超市部作息时间（试行）一、A类店作息时间1、经理与领班为对班上班，具体如下A班：7：30——12：0017：00——22：00 B班：10：00——20：30注：其中A班拥有享用一餐工作餐时间，B班拥有享用两餐工作餐时间（以下均以简称出现），规定用餐时间30分钟。
初期流动管理制度
1、目的为规范新项目批量起步阶段（SOP期间）的供应商初期流动管理，特制定本规定。
2、适用范围本规范适用于本公司所有的新项目、外协件、原材料供应商。
3、定义3.1初始流动管理－指新项目在批量起步阶段所，根据项目的质量目标，定期监控质量目标达成情况所开展的活动。
4、工作内容4.1初始流动活动内容4.1.1新项目初期活动质量目标包括：产品合格率目标、产能目标、生产节拍目标、过程能力目标等等。
4.1.2在初期流动期间，必须采取加严的质量控制，除原材料和标准件外，所有供应商出厂的产品，必须执行GP-12全检。
在产品合格率、过程能力达到目标、且得到DFV的SQE许可之前，不得取消GP-12全检。
4.1.3所有通过GP-12全检的产品，必须在单件产品上做GP-12圆形标识；产品外包装上做GP-12菱形标识。
标识样式具体见附件14.1.4每批次提交出厂检测报告，对要求100%检验的产品特性，应提供每1件产品检验结果。
产品出厂检测报告必须随交付的产品同步提交给质量部统计员。
对无出厂检测报告或出厂检测报告提交不及时，质量部进行考核。
4.1.5产品（供应商）出厂检测报告的项目和内容，必须得到质量部的确认。
4.2初期流动服务要求4.2.1所有部门（供应商），必须指定在批量起步阶段的技术、质量、商务、客服方面对本公司的负责联系人员，并向质量部、生产部、提供这些人员的手机、邮箱等联系方式。
4.2.2质量部（供应商）必须明确客服人员的职责，提供必需的工具，确保对顾客的服务及时到位。
客服人员应按顾客要求完成客服任务，客服人员并向质量反馈质量信息4.3初期流动现场管理要求4.3.1技术部（供应商）必须在初期流动前，完成早期生产控制文件，发放生产现场执行。
并完成相关人员的培训，确保了解产品质量要求。
4.3.2技术部（供应商）必须与顾客确认产品样件，完成封样或与质量部一同对产品封样；保证生产现场能够获得这些样件或图片。
4.3.3对顾客反馈的产品质量问题，质量（供应商）必须在生产现场进行质量展示，以确保这些缺陷能够被所有人员识别和了解，所有的控制手段得到安排和落实。
标准sop范本
标准sop范本标准SOP范本。
一、概述。
标准操作程序（Standard Operating Procedure，SOP）是指在特定的操作环境下，为了达到一致性、安全性和有效性而制定的一套操作规范。
SOP范本的制定对于组织和企业来说非常重要，它可以规范操作流程，提高工作效率，降低错误率，保障产品质量，确保安全生产。
本文将介绍SOP范本的制定流程和关键内容，以供参考。
二、制定流程。
1. 制定目标，确定SOP范本的制定目标，明确所涉及的操作流程和具体要求。
2. 调研分析，对需要制定SOP的操作流程进行调研分析，了解操作流程的具体步骤和关键环节。
3. 制定草案，根据调研分析的结果，制定SOP范本的草案，包括操作流程、操作规范、安全注意事项等内容。
4. 内部审批，将制定的SOP草案提交给相关部门进行内部审批，确保各部门对SOP的制定内容达成一致。
5. 试行阶段，将SOP范本在实际操作中进行试行，收集反馈意见，对SOP进行必要的修改和完善。
6. 正式发布，经过试行阶段的完善后，将SOP范本进行正式发布，并进行培训和宣传，确保全员了解和遵守SOP。
三、关键内容。
1. 操作流程，详细描述操作流程的具体步骤和操作要点，确保操作人员能够按照规定的流程进行操作。
2. 操作规范，对操作人员的行为规范进行明确规定，包括着装要求、操作要求、设备使用规范等内容。
3. 安全注意事项，针对操作流程中可能存在的安全隐患，对安全注意事项进行详细说明，确保操作人员的人身安全。
4. 质量要求，对产品质量要求进行明确规定，确保产品符合标准和规范要求。
5. 紧急处理，对操作过程中可能出现的紧急情况进行预案制定，确保能够及时有效地处理紧急情况。
四、总结。
SOP范本的制定是组织和企业管理的重要工作之一，它对于规范操作流程、提高工作效率、保障产品质量和安全生产具有重要意义。
通过制定SOP范本，可以使操作流程更加规范化、标准化，提高工作效率，降低错误率，确保产品质量和安全生产。
sop质量管理体系
sop质量管理体系"SOP" 代表标准操作程序（Standard Operating Procedure）。
在质量管理体系中，SOP是一种文件，它详细描述了组织或企业内部的特定工作流程、步骤和标准。
以下是关于SOP在质量管理体系中的一般信息：1.目的：SOP的主要目的是确保组织的各项活动都按照一致的标准和程序进行。
在质量管理方面，SOP有助于确保产品或服务的一致性、合规性和高质量。
2.内容：SOP通常包含详细的操作步骤、流程图、质量标准、质量控制要求、相关表格和记录等。
它们可能涉及到生产、测试、检验、文件控制、培训等方面的过程。
3.制定和更新：SOP的制定通常需要由专业团队或相关负责人完成。
它们应该经过审核、批准，并定期更新以确保与最新的法规、标准和最佳实践保持一致。
4.培训：所有相关人员都应该接受与SOP相关的培训，以确保他们理解并能够按照规定的程序执行工作。
培训记录通常也是SOP的一部分。
5.质量控制：SOP有助于建立质量控制措施，确保在整个过程中的每个步骤都符合预定的质量标准。
这有助于识别并纠正潜在的问题，以维护产品或服务的高质量水平。
6.合规性：SOP通常设计为确保组织的活动符合适用的法规、行业标准和客户要求。
这对于满足法规要求、避免问题和提高客户满意度非常重要。
7.问题解决：如果在执行SOP过程中发现问题，SOP通常还包括解决问题的步骤和责任人。
8.审计和验证：SOP可能需要经过内部或外部审计，以确保其有效性和合规性。
这有助于验证SOP是否被正确地执行和遵循。
总体而言，SOP在质量管理体系中是一个关键的文件类型，有助于确保组织的运作在质量和合规性方面达到预期水平。
酒店保安部管理制度sop
酒店保安部管理制度sop酒店保安部管理制度SOP第一章总则1.1 本制度是为了规范和强化酒店保安部门的管理和服务，保障酒店员工和客人的人身安全和财产安全，提高酒店整体安全保障水平而制定的。
1.2 本制度适用于本酒店所有保安人员，并且保安部主管应当对制度的实施和执行负责。
1.3 本制度内容包括保安部门的职责、工作流程、操作规范、应急处置、工作记录等方面的内容。
第二章保安部门职责2.1 保安部门是酒店的安全保障部门，主要职责是保障全酒店员工和客人的人身安全和财产安全。
2.2 保安部门应当建立和完善安全保卫工作机制，定期进行安全隐患排查和检查，保障酒店的安全稳定运营。
2.3 保安部门应当配备充足的专业安保人员，对新员工进行安全保卫知识和技能培训，提高安全防范意识。
2.4 保安部门应当建立和完善安全保卫工作制度和操作规范，确保安保工作的规范化、专业化和标准化。
第三章工作流程3.1 保安部门每天早上对酒店的安全状况进行全面巡查，发现问题及时处理并上报主管领导。
3.2 保安部门应当建立并维护酒店起火警报系统以及CCTV监控系统，每天定期检查和维护设备，确保正常运行和工作效果。
3.3 保安部门应当配合酒店管理部门，定期进行客房和公共区域的安全巡逻，防止盗窃、火灾等安全事件的发生。
3.4 保安部门应当加强对外来人员的管理和监控，避免他们进入禁止进入的区域，影响到酒店的正常运营。
第四章操作规范4.1 保安部门应当制定和实施安全保卫工作流程和操作规范，工作中严格执行，确保工作效果。
4.2 保安人员应当在工作中穿戴酒店定制的保安制服，并且在安保服务中保持仪表端庄、礼仪规范，给客人留下良好的印象和反馈。
4.3 保安人员应当牢固树立安全意识和保密意识，签署保密协议，严格遵守职业道德，保护好酒店客人的秘密和隐私。
4.4 保安人员应当加强职业技能的培训和提高，不断学习和吸收新的安全保卫知识和技能，保持专业水准。
第五章应急处置5.1 保安部门应当建立健全的应急处置预案，针对各类安全事件和突发情况，制定详细操作流程和措施。
生产区工艺规程和岗位SOP管理规程
生产区工艺规程和岗位SOP管理规程第一章目的规范本公司工艺规程和岗位SOP的编制和修订方法、并保证工艺规程和岗位SOP的贯彻执行。
第二章范围适用于本公司各产品工艺规程和岗位SOP的管理。
第三章责任第一条生产部负责组织制订工艺规程管理制度，各相关部门遵照执行。
第二条各车间生产负责人负责审批产品工艺规程，并通过上级批准执行。
第三条生产部负责编制、修订和指导岗位SOP的实施。
第四条技术部负责组织安排岗位SOP的编制、修订及其管理。
第四章内容第一条工艺规程的定义：工艺规程是规定为生产一定数量产品所需原材料和包装材料的数量，以及工艺条件、操作要点、注意事项，包括生产过程质量控制的一个或一套文件；是对产品设计、工艺、标准、质量监控以及生产和包装全面规定性描述；是生产管理和质量监控的基准性文件，是制定批记录、批生产作业计划的重要依据。
第二条工艺规程的内容一、凡正式生产的产品都必须制订工艺规程，否则不能生产。
二、编制工艺规程必须以法定标准和新产品审核文件为依据，按照有关要求组织编写，要科学地总结生产经验，采用先进技术，确保产品优质、指标先进、生产安全。
三、产品工艺规程由生产部部经理组织人员编写，由各部门生产负责人审核，并经上级批准后执行。
工艺规程应有编写人、生产部部经理、各部门生产负责人签字及批准执行日期。
四、产品在试产前，应根据科研设计资料（包括引进技术）及现在情况编制试行工艺规程，待生产正常后一年内在总结实践的基础上编制正式工艺规程。
五、当遇到有工艺改革或变动时，工艺规程由生产部经理组织修订，其修订程序同制订程序。
六、编制、修订工艺规程的若干规定：1、各种工艺技术参数和技术经济定额的计量单位均按国家规定采用国际计量单位。
2、产品名称按中国药典或药监行政部门批准的法定名为标准。
3、原材料名称一律采用化学名，适当附注商品名或其它通用别名。
4、产品、中间体、原料分子量一律以最新国际原子量表计算，取两位小数。
七、工艺规程的贯彻执行：1、工艺规程批准后即正式颁布产并在批准的执行日期执行。
(商场 写字楼)物业项目客户入驻交接流程sop管理制度
一、目的
规范客户入驻流程，提高公司整体运营效率，防止低效率和资源浪费，体现公司运营的规范性和稳健性。
二、范围
适用于DY物业客户签约至正式营业全过程。
客户入驻后客服管家需积极联系客户，推荐物业增值服务、有偿服务（车辆月保、月度保洁、会议室租赁、广告位出租等）并按《业主有偿服务作业流程》进行服务业务办理。
四、管理规定（奖惩）
1.未按流程规定时限及要求办理客户入驻相关手续，给予责任人扣1分/次考核。
2.软件信息错漏，给予责任人扣2分/次考核。
医院检验科实验仪器及化学试剂SOP管理程序
医院检验科实验仪器及化学试剂SOP管理程序
医院检验科实验仪器及化学试剂SOP管理程序
一、目的
加强实验室管理，保证各种试验仪器的安全使用及化学试剂的安全保存和充足备用。
二、适用范围
适用于检验科各室的工作人员。
三、职责
检验科所有检验人员必须严格遵守实验仪器及化学试剂管理制度。
四、工作程序
1．未经本室人员同意，不得擅自使用本室内器材。
2．冰箱内禁放私人物品，禁放强酸、强碱试剂禁放挥发性的物品，过热物品应冷却后放入，暂放标本、菌种与试剂分区放置。
3．用生物孢子检测指示剂定期检查灭菌器的灭菌效果，至少每月一次将高压后的生物孢子送至供应室检测灭菌效果。
4．每日工作开始，在打开孵箱或冰箱等控温设备前。
观察当时设备的指示温度并及时记录。
5．使用CO2培养箱，须每日在打开培养箱前观察箱内CO2浓度的指示，并及时记录。
6．定期检查试剂是否过期，不得使用过期试剂。
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SOP管理制度4一、目的：SOP：更重要的是企业经营管理过程中，对各项工作，从上到下各级干部、员工“说、写、做”一致性的具体表现，实现企业经营从客户至营售到生产，管理规范化，各部工作，与生产流程条理化，细化、量化、形象化，标准化工作作业管理，它工作中标准的作业细则（程序），是树立企业内外在良好的形象，生产形象，取得客户的信赖与满意。
是企业发展强大最实用的管理标准机制。
（一）、为创造一个整洁优美的生活环境和管理有序的工厂，提升公司的整体形象与团队合作精神，提高员工的士气，使职员工有一个良好的归属感。
（二）、通过“SOP”与“5S”的管理与实施，不断提升生产现场管理水平，提高企业生产效率和劳动力的效率，消除生产过程中出现的各种不良现象，改善员工作业环境，规范员工行为，减少浪费，降低成本，确保安全生产和准时交货。
（三）、通过“SOP”与“5S”管理活动提升企业品质，塑造良好企业形象，强化企业管理为宗旨，降低管理成本为要务，树立良好企业文化，增强企业凝聚力为目标，实施现代化管理方法，保证企业的经济效益，特制定本办法。
二、实施原则：1、确保公司总目标实现的原则；2、注重实效，分步实施与稳步推进相结合的原则；3、岗位职责与作业规范相结合的原则；4、坚持严格考核与教育培训相结合的原则；5、建立鼓励先进、鞭策落后，奖励与惩罚相结合的原则。
三、实施目的与范围：公司各部门其目标：（一）、确定的时间内销售目标的实现确定计划时间内生产任务的完成产品质量标准化作业的基准达成体现个人绩效到部门业绩到公司经营目标的达成（二）、厂区（卫生区域划分，环境整顿，隔离区域卫生，责任落实）。
（三）、办公区域（包括：办公桌、文件柜、电脑等、资料标识、文件整理归档、值日安排）。
（四）、生产区域（包括：原材料、零配件、成品、半成品、不良品的摆放、标识。
机器设备、工具、工作台、文件整理、资料的标识与可追溯性）。
（五）、生活区域（包括：宿舍、停车场等）。
（六）、仓库：原材料、零配件、包装材料等分类摆放与标识，成品、半成品、不良品、标识摆放及处理程序，资料标识及数据与可追溯。
四、权责范围：公司“5S”执行小组；五、“5S”管理实施考核办法：（一）、“5S”小组将实行公平、公正、公开之原则，按实际情况进行每周不定期对公司将各单位5S活动落实情况进行全面检查，并将检查结果及排名情况向全厂公告。
（二）、具体考核采取评分制，每月底对各部门每周进行的5S活动检查结果进行评分总结与统计汇总，对于排名第一名的单位，公司将给予奖励，并对先进者进行通报表扬；最末一名给予处罚；对后进者给予警告和批评。
（三）、检查考核分数标准为100分，总分达95分（含）以上最高分者为第一名，总分排行最低的一名60分（不含）以下的为最后一名。
（四）、对于奖励公司采取发放现金和精神鼓励（流动红旗）两种方式；对于处罚方式将采取责令限期改正、通报批评、扣发奖金、罚款等形式。
六、“5S”管理实施考核内容；（一）、检查各单位实际工作中是否按照规定的程序、方法、计划。
（二）检查各部各项工作活动和有关结果是否符合计划的安排。
（三）、这些安排是否能有效贯彻。
（四）、贯彻的结果是否达到目标。
（五）、具体内容详见《5S活动推进表》、《5S现场检查考核内容表》、《生产5S检查表》、《车间5S规范表》、《办公室5S规范表》和《仓库5S规范表》。
七、成立5S推进执行小组为把5S管理工作真正能落到实处，并抓出成效，公司将成立5S检查小组：组长：人力资源经理记录：人事文员；组员：研发技术部经理，生产部主管，OEM部经理，品质部主管，国际市场部经理，国内市场部总监，质控部经理，财务部主管八、要求：（一）、正确认识和理解5S管理活动，是成功推行5S管理的前提。
公司推行SOP管理活动是一项管理的改革活动。
管理改革，改掉的是不良习惯，改掉的是人的惰性和懒散，改掉的是环境的脏、乱、差和物品的零乱，改革的结果，换来的是清新优美的工作环境和实现企业经营目标的管理思想。
（二）、领导的重视是保证5S活动成功推行的关键。
如果公司各级领导对5S管理活动认识不充分，仅仅凭一时兴起而推行5S，那么5S活动很可能会陷入自生自灭的境地，很难长久的推行下去。
5S活动推行的好坏，同时也是衡量和评价公司各部门、各级领导工作业绩和工作成绩的最好体现。
（三）、全员参与是5S管理活动的重要保障。
5S活动员工参与的越多，对活动的推行越有利。
另外，企业还可以通过运动会、宣传栏等方式，鼓励全体员工提出5S改善方案，使5S管理活动更加丰富多彩，吸引更多的员工参与。
（四）、SOP管理活动要与企业的生产经营实际相结合，要与公司推行的部门岗位职能和职责结合起来.使5S管理活动以制度化的形式，规范化的手段固定下来，同时把5S管理纳入到员工绩效考核当中，形成品润公司特有企业现场管理方式，不断推动公司各方面工作向制度化、规范化和标准化方向发展。
（五）、总体要求：、检查时由5S小组组长召开会议，明确目的，检查前之有关事项。
、检查完后于每月终总结会议，根据每周检查之情况进行统计，开展评定工作，选取第一名与评定最后一名，实行奖罚活动。
编制：审核: 批准: 日期:打卡制度SOP文件管理制度4SOP文件管理制度一、目的规范全院SOP文件管理，统一格式，及时更新和有效实施。
二、适用范围医院各部门、各科室SOP文件管理。
三、制度内容（一）SOP的定义“标准作业程序”（SOP）：即“Standard Operation Procedure”英文首字母缩写，是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常工作的标准作业程序。
（二）标准化的特征SOP是一种标准的作业程序。
所谓标准，即具有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化。
细化、量化和优化的程度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
1、页面设置采用国际标准A4纸（210mm*297mm），页边距上下、左右2.5cm；页眉、页脚1.5cm。
2、页眉（1）页眉可复制，页眉内容一般为：文件类别（如程序文件、管理制度、岗位职责、操作规程、工作流程、应急预案、作业指导书、外来文件、记录/表格等）、人民医院XX科（XX科为科室名称）、文件标题、版本号、版次数、页码、受控状态、文件编号。
（2）文件标题：一般文件标题为两行，即第一行为“人民医院XX科”，第二行为文件名，如“查对制度”。
如果科室名称较长可以用三行，第二行为部门名称，第三行为文件名。
3、页脚页脚可复制，其内容有：编者／日期；审核者／日期；批准者／日期。
插入的页码置于页面底端，居中，用阿拉伯数字表示，小五号，可自动生成。
4、标题宋体，3号，加粗，居中对齐，段前段后间距为0，单倍行距。
5、正文宋体，小4号，首行缩进2个汉字字符，段前段后间距为0，单倍行距，左对齐，从左到右，横写横排。
正文中第一级、第二级短标题加粗，长标题不加粗。
6、正文结构层次序号第一级：汉字“一”后接“、”第二级：汉字加括号“（一）”第三级：阿拉伯数字“1”后接“、”第四级：阿拉伯数字加括号“（1）”第五级：阿拉伯数字加圈圈“①”所有加括号和圈圈的序号后均不能加标点符号。
7、编写结构文件包含如下结构：标题一、目的二、适用范围三、具体内容四、支持文件五、记录其中标题、一、二、三条为共有结构。
如有引用法律法规等相关文件的增加“四、支持文件”。
有些文件中涉及记录的，则增加“五、记录”，并有相应表格式样，且实际工作的表格与式样应一致。
SOP表格说明：表格标题居中，3号字,宋体，加粗；表格中字体为宋体，字的大小根据内容调整，表格中文字居中或左对齐；表格编号：小4号字，宋体，加粗，编号于表格下方右对齐；表格中间距根据内容调整，表格大小根据窗口自动调整，表格居中。
8、文件的编号和版本标识编号采用“文件类别／序号（流水号）”的方式编号。
文件类别采用汉语拼音（CXWJ －程序文件；GLZD－管理制度；岗位职责－GWZZ；CZGC－操作规程；应急预案-YJYA；WLWJ －外来文件；记录/表格－JL/BG等）。
编号规则为：医院－科室－文件类别/序号（流水号）。
样本文件：WFXYY－DPB－GLZD/001（001、002…..00N）。
版本号、版次、页码、文件序号（流水号）均采用阿拉伯数字。
特别注意：SOP文件所有编号不能重复；经废止的文件编号不再重复使用；第一次编写SOP文件的都视为第一版。
（五）文件的编制、审核、批准与发布1、第一阶文件编制完成后，由委员会审核，院级领导签字批准，由承办部门发布：转档PDF格式，公告于院内系统，或印制成书面资料，提供给各部门执行。
发布部门登记于《文件管理暨报废汇总表》上。
2、第二阶文件编制完成后，由部门主管审核，分管院长签字批准，由职能部门发布：转档PDF格式，公告于院内系统，或印制成书面资料，提供给各部门执行。
发布部门登记于《文件管理暨报废汇总表》上。
3、第三阶文件编制完成后，由科室主管审核，部门主管签字批准，由科室于科内发布、施行。
科室登记于《文件管理暨报废汇总表》上。
4、第一阶文件及第二阶文件正本由发布部门保存，第三阶文件正本由科室保存。
（六）文件的修订、废止1、对运行文件至少每两年进行内审并确定是否改版修订。
2、文件编制、发布部门在实施过程中要注意收集职工及部门意见，当原文件不适应新的环境、情况时或者上级有关部门文件精神、规章要求、国家政策、法规有新的变化时，文件编制部门应及时修订，应由编制部门提出修改要求，文件修订完成后经原审核、批准、发布程序重新发布，原文件即行废止。
流程：编写-审核-批准-发布-培训-实施-检视-修改-编写...。
3、文件因到期或业务变更而废止时，第一、二阶文件，经部门主管审核，分管领导批准，由发布部门移除、废止，在院内网上删除旧版或经废除的文件，并在院内系统公告。
第三阶文件，经部门主管批准后，由科室移除、废止，在科内公告。
废止文件做好作废标记或盖作废专用章，放置在非使用场所，以防误用。
废止电子版文件正本由发布部门在文件页眉“在控”栏修改为红色“作废（年月日）”字样，移除至作废文件夹。
4、发布部门登记于《文件管理暨报废汇总表》上。
（七）文件的装订和成册文件放置位置要方便工作中取阅。
当需要装订或汇集成册时，要按照文件编号顺序放置，封面要有册名，每册要有文件目录表。
附：页眉示意与说明页眉、页脚可复制，修改相应项目即可。
人民医院部门、科室、委员会编码一览表。