DellPowerEdge服务器硬件故障排除手册范本

Dell PowerEdge服务器硬件故障排除手册

本文档介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。系统前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩展功能。系统固件、应用程序和操作系统监测系统和组件的状态，并在出现问题时发出警报。以下指示灯和信息

均可以报告系统情况：前面板或背面板指示灯

系统信息

警告信息

诊断信息

警报信息

本节介绍了各种类型的信息，列出了可能的原因，并提供了解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统指示灯和部件。

您可能需要的其它信息

皿目警告：《产品信息指南》提供了重要的安全与管制信息。保修信息可能包括在本说明文件中，也可能作为单独的说明文件提供。

机架解决方案附带的《机架安装指南》或《机架安装说明》介绍了如何将系统安装到机架中。

《使用入门指南》简要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。系统附带的CD提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具。系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。操作系统说明文件介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。

单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选件的信息。系统有时会附带更新，用于介绍对系统、软件和/或说明文件的更改。

匕注：请经常查看support.dell. 是否有更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常会替代其它说明文件中的信息。

系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者专供有经验的用

户或技术人员使用的高级技术参考资料。

在启动过程中访问系统部件

表1-1介绍了在系统启动过程中访问系统部件可能需要输入的击键。如果输入击键之前已

开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。

表1-1.用于访问系统功能的击键

前面板部件和指示灯

表1-1显示了位于系统前面板上的控件、指示灯、连接器和驱动器。图1-1. 前面板部件和指示灯

硬盘驱动器托盘带有两个指示灯一驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。图1-2. 硬盘驱动器指示灯

活动LED指示硬盘驱动器和存储控制器之间的命令活动。

状态LED是一个双色（绿色/琥珀色）LED,用于指示插槽中驱动器的状态。LED的颜色和闪烁速率指示驱动器的状态，如表1-2中所示。

表1-2. 硬盘驱动器指示灯

Q 注：对于非RAID配置，只有驱动器活动指示灯处于活动状态。驱动器状态指示灯不亮。

表1-2列出了RAID硬盘驱动器的驱动器指示灯显示方式。系统中发生的驱动器事件不同，显示方式也不同。例如，硬盘驱动器出现故障时，显示方式为“驱动器故障”。选择要卸下的驱动器后，显示方式为“准备卸下驱动器”，然后为“准备插入或卸下驱动器”。安装备

用驱动器后，显示方式为“准备运行驱动器”，然后为“驱动器联机”。 连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。 （您的操作

系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。 ）有关具体的安装和配置说明，请参阅设备

附带的说明文件。

请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。 然后，先打开所有外部设备，再打

开系统（除非设备的说明文件另有说明）

。

有关各个连接器的信息，请参阅跳线和连接器。有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接

器的信息，请参阅使用系统设置程序。 背面板部件和指示灯

图1-3显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。 图1-3.

背面板部件和指示灯

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。 （您的操作 系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。 ）有关具体的安装和配置说明，请参阅设备 附带的说明文件。 请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。 然后，先打开所有外部设备，再打

1

USB 连接器⑵

2

视频连接器

3 串行连接器

4 扩充卡填充挡片

5 DRAC 网络连接器

6 网络连接器（4）

7 系统识别按钮 8

防盗LED

9 电源设备

10 电源连接器 11

电源设备拉杆

12

电源设备闩锁

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则:

开系统（除非设备的说明文件另有说明）

。

有关各个连接器的信息，请参阅跳线和连接器。有关启用、禁用以及配置 器的信息，请参阅使用系统设置程序。

电源指示灯代码

前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。 打开系统电源时，电源指示灯将呈绿色

亮起。

冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或者是否出现了电源故障（请参见图 1-4 ）。

表1-3列出了电源设备指示灯代码。 图1-4.

冗余电源设备指示灯

1 电源设备状态 2

电源设备故障

3 交流电源状态

指示灯

功能

电源设备状态 绿色表示电源设备正在运行。 电源设备故障 琥珀色表示电源设备出现问题。

交流电源状态 绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备。

NIC 指示

每个NIC 有两个指示灯，用于提供有关网络活动和链路状态的信息。请参见图 表 1-4列出了 NIC 指示灯。 图1-5. NIC 指示灯

I/O 端口和连接

1-5。