东财《旅游心理学》单元作业二答卷

旅游心理学试题及答案

旅游心理学试题及答案一、选择题1.旅游心理学是研究什么的学科？ A. 旅游的技巧和技术 B. 人们在旅游过程中的心理状态和行为 C. 旅游景点的地理位置和景观 D. 旅游经济的发展趋势和策略正确答案：B2.旅游目的地的选择受到以下哪些因素的影响？ A. 个人兴趣和偏好 B. 旅游时间和预算 C. 季节和气候 D. 邻近地区的景点推荐正确答案：A、B、C、D3.旅游对个人心理健康的影响包括以下哪些方面？ A. 减轻压力和焦虑 B. 促进身心放松和平衡 C. 增强个人的自尊和自信心 D. 提高社交能力和人际关系正确答案：A、B、C、D4.旅游可以带来哪些正面的心理效益？ A. 增加幸福感和满足感 B. 增强创造力和想象力 C. 激发冒险精神和探索欲 D. 提供学习和体验的机会正确答案：A、B、C、D5.旅游中的团体活动有助于促进哪些心理层面的满足？ A. 社交和归属感 B. 自我实现和成就感 C. 身体健康和活力 D. 精神放松和内心平静正确答案：A、B、D二、判断题1.旅游心理学是一门国际通用的学科。

正确答案：正确2.旅游可以帮助人们更好地理解和尊重不同文化。

正确答案：正确3.旅游对身心健康没有任何影响。

正确答案：错误4.个人的旅游经验会因为性别和年龄的不同而有所差异。

正确答案：正确5.旅游目的地的选择只受到经济因素的影响。

正确答案：错误三、简答题1.旅游心理学研究的对象是哪些方面？简答：旅游心理学研究的对象主要包括个体在旅游过程中的心理状态和行为，例如旅游的动机、期望和满意度，以及旅游对个体心理健康和幸福感的影响等。

2.旅游心理学研究的意义是什么？简答：旅游心理学的研究可以帮助我们更好地了解人们在旅游过程中的心理需求和体验，为旅游业提供科学依据和指导。

此外，旅游心理学的研究还可以帮助个体更好地应对旅游过程中的心理困扰和挑战，提升旅游的满意度和幸福感。

3.旅游可以对个体的心理健康产生哪些积极影响？简答：旅游可以带来多方面的积极影响，如减轻压力和焦虑，促进身心放松和平衡，增强个体的自尊和自信心，提高社交能力和人际关系。

旅游心理学试题及答案

旅游心理学试题及答案第一部分：选择题1. 旅游心理学研究的是以下哪个方面？A. 旅游的经济效益B. 旅游的文化影响C. 旅游者的心理体验D. 旅游目的地的地理环境答案：C2. 旅游心理学主要研究的是以下哪种情况？A. 旅游者对目的地的满意度B. 旅游者对住宿环境的评价C. 旅游者与他人的互动D. 旅游者对美食的品味答案：C3. 旅游心理学的研究对象包括以下哪些方面？A. 旅游者的态度和行为B. 旅游目的地的发展规划C. 旅游者的心理需求D. 旅游者的购物行为答案：A、C4. 旅游对个体心理健康的作用是？A. 减轻压力和焦虑B. 增强自我认同感C. 提高社交能力D. 促进学习和成长答案：A、B、C、D5. 旅游者体验的心理特征包括以下哪些？A. 尊重和包容B. 控制和归属C. 探索和刺激D. 安全和信任答案：A、B、C、D第二部分：填空题1. 旅游者参与旅游活动的主要动机有________、________和________。

答案：放松、探索、娱乐2. 旅游心理学强调旅游者的________需求和________需求。

答案：心理、社交3. 旅游者在旅行过程中可能面临的心理困扰有________、________和________。

答案：孤独、适应困难、文化冲突4. 旅游者的旅游体验受到目的地的________、________和________等方面的影响。

答案：文化、环境、服务5. 旅游者对旅游目的地的评价主要来源于对________和________的感受。

答案：景点、交通第三部分：简答题1. 请简述旅游心理学对旅游者心理需求的理解。

答案：旅游心理学认为旅游者除了满足基本的生理需求外，还有心理需求，包括对自我认同、自我实现等方面的追求。

旅游可以满足旅游者对新奇体验、放松休闲和社交互动的需求。

2. 旅游心理学如何帮助旅游者解决旅行中可能出现的心理困扰？答案：旅游心理学可以通过提供心理健康的建议和应对策略来帮助旅游者应对旅行中可能出现的心理困扰。

东财20秋《旅游心理学》单元作业二答卷

1.愉悦的情绪会提高学习效率。

这句话正确与否?()A.是B.否答案：A2.喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于()的旅游者。

A.独立型B.依赖型C.心理中心型D.他人中心型答案：C3.一个人的心理不是健康的就是不健康的。

这句话正确与否?()A.是B.否答案：B4.一方的支配性行为可能导致另一方的()行为?A.敌对B.顺从C.拒绝D.反抗答案：B5.在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低()?A.高B.低C.一样答案：A6.当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有()?A.引导其多消费B.谨慎服务只求无事C.殷勤D.少理睬答案：B7.喜欢指手画脚的人是()人格状态占主导地位的人?A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态答案：C8.目前国内旅游心理学的体系有()。

A.2B.3C.4D.5答案：C9.服务市场中，消费者的信息获得主要依靠的渠道是()?A.公共B.商业C.广告D.口碑答案：D10.()的人认为自己能够主宰自己的命运。

A.外控型B.内控型C.外倾型D.内倾型答案：B11.服务由()要素构成?A.支持性设施和设备B.辅助性物品C.显性服务D.隐性服务答案：ABCD12.导致挫折的心理原因有()?A.趋避冲突B.双趋冲突C.双重趋避冲突D.双避冲突答案：ABCD13.态度的构成有()?A.行动B.认知C.情感D.意向答案：BCD14.判断一种行为是不是心理健康的表现，必须考虑的要素有()?A.时代B.文化背景C.年龄D.情境答案：ABCD15.古希腊把气质划分为()?A.抑郁质B.多血质C.黏液质D.胆汁质答案：ABCD16.态度的()因素影响旅游偏好的形成。

A.态度的强度B.态度的复杂性C.态度的内涵D.态度的指向答案：AB17.根据旅游者时间知觉的特点，旅游活动安排应该遵循()。

A.减少活动B.旅宜速C.游宜慢D.交通准时答案：BCD18.前厅服务心理有()?A.尊重B.快速C.求知答案：ABC19.动机的功能有()?A.激活功能B.指向功能C.强化功能D.组织功能答案：ABC20.改变旅游者态度的策略包括()?A.更新旅游产品B.开发旅游资源C.重视旅游宣传D.引导参加旅游活动答案：ACD21.旅游心理学的研究方法主要有()。

19春东财《旅游心理学》在线作业二(随机)

(单选题)1: （）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。

A: 自卑的人B: 男性气质的人C: 外控的人D: 自尊的人标准解答:(单选题)2: 感情用事的人处于（）人格状态？A: 儿童自我状态B: 成人自我状态C: 父母自我状态D: 他人自我状态标准解答:(单选题)3: 愉悦的情绪会提高学习效率。

这句话正确与否？（）A: 是B: 否标准解答:(单选题)4: （）的人认为自己能够主宰自己的命运。

A: 外控型B: 内控型C: 外倾型D: 内倾型标准解答:(单选题)5: 在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低（）？A: 高B: 低C: 一样标准解答:(单选题)6: “去某地旅游是上算的”，人格的（）状态会得出这种结论？A: 儿童自我状态B: 成人自我状态C: 父母自我状态D: 他人自我状态标准解答:(单选题)7: 动机越强，解决问题的效率越高。

这句话正确与否。

（）A: 对B: 错标准解答:(单选题)8: 一个人的心理不是健康的就是不健康的。

这句话正确与否？（）A: 是B: 否标准解答:(单选题)9: 就本质而言，情绪是（）？A: 理性的B: 非理性的C: 综合的标准解答:(单选题)10: 有什么样的态度就有什么样的行为。

这句话正确与否？（）A: 对B: 不对C: 不一定标准解答:(多选题)11: 美国学者麦金托什对旅游动机发分类是（）？A: 生理因素诱发的B: 文化因素诱发的C: 地位与声望因素诱发的D: 人际因素诱发的标准解答:(多选题)12: 旅游者的购买决策过程包括的步骤有( )?A: 问题确认B: 信息搜寻C: 方案评价D: 购买决策E: 购买后行为标准解答:(多选题)13: 根据旅游者时间知觉的特点,旅游活动安排应该遵循( )。

A: 减少活动B: 旅宜速C: 游宜慢D: 交通准时标准解答:(多选题)14: 人类的知觉种类有( )?A: 空间知觉B: 听觉C: 错觉D: 直觉标准解答:(多选题)15: 神经症的主要表现有( )?A: 焦虑B: 不幸的体验C: 退缩D: 攻击标准解答:(多选题)16: 身心疾病主要种类有( )?A: 溃疡B: 头疼C: 心脏病D: 哮喘标准解答:(多选题)17: 影响旅游者态度改变的因素有( )? A: 旅游者本身的因素B: 态度的特点C: 外界条件的影响D: 经济因素标准解答:(多选题)18: 对心理疾病应有的认识包括( )? A: 可以治疗的B: 可以预防的C: 不是可耻的D: 阴暗的标准解答:(多选题)19: 服务业包括的层次有（）？A: 流体服务业B: 生产和生活服务业C: 精神和素质服务业D: 其他服务业标准解答:(多选题)20: 挫折后人的心理防卫机制有( )? A: 压抑作用B: 合理化作用C: 补偿作用D: 升华作用标准解答:(多选题)21: 消费者选择信息的过程包括的步骤有( )?A: 选择性注意B: 选择性记忆C: 选择性曲解D: 选择性想像标准解答:(多选题)22: 餐厅形象表现在（）方面？A: 视觉B: 听觉C: 嗅觉D: 第六感觉标准解答:(多选题)23: 对人的知觉主要包括的内容有( )?A: 对他人性格的知觉B: 对他人表情的知觉C: 角色知觉D: 内心知觉标准解答:(多选题)24: 态度的构成有( )?A: 行动B: 认知C: 情感D: 意向标准解答:(多选题)25: 心理障碍种类主要有( )?A: 神经症B: 精神病C: 人格障碍D: 心身障碍标准解答:(单选题)1: （）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。

《旅游心理学》考试卷及答案【最新版】

《旅游心理学》考试卷及答案一、单选选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)每小题所列备选中，只有一个是正确答案，未选、多选或错选均无分。

1、把青蛙投进沸水，它会立即蹦出。

但是，当把它放进常温水并慢慢加热至沸腾，青蛙就不会觉得烫，也不会作出激烈的反应，这就是感觉的()的缘故。

A、相互作用B、适应性C、对比性D、理解性2、根据需要层次论，基本需要包括()。

A、生理需要、安全需要和社交需要B、生理需要、安全需要C、生理需要D、安全需要3、著名的()心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出了需要层次理论。

A、法国B、德国C、美国D、英国4、在态度的结构中，()是最稳定的因素。

A、认知B、情感C、意向D、客观对象5、能力、气质、性格都属于()。

A、人的心理B、个性心理倾向C、心理过程D、个性心理特征6、一般情况下，旅游的许多主要动机较明显地存在于哪种自我状态之中?()A、父母自我状态B、儿童自我状态C、青年自我状态D、成人自我状态7、下列选项中哪一个不是旅游者情绪、情感的特殊性。

()A、兴奋性高B、波动性大C、感染性强D、感受性强8、()是指审美主体对审美对象是否符合自己的需要所作出的一种心理反应。

A、审美感知B、审美想象C、审美理解D、审美情感9、想要正确地处理旅游者的投诉，首先要求旅游从业人员能()。

A、正确认识投诉事件本身及投诉者B、真心诚意地解决问题C、不可与旅游者争辩D、维护企业利益不受损害10、按照群体在成员心目中的地位来划分，可以将群体分为()。

A、正式群体和非正式群体B、所属群体和参照群体C、松散群体和集体D、假设群体和实际群体11、“十一”、“春节”黄金周等假期的调整和延长会促使人们选择外出旅游，主要是通过()，使人们潜意识中隐藏着旅游意识，从而表现出旅游兴趣。

A、暗示B、模仿C、服从D、从众12、当我们去某景区景点时留意一下就会发现景点介绍中往往运用古代名人雅士的诗词或评价，这就是一种借()来影响旅游者的方式。

奥鹏6月-9月东财《旅游心理学》单元作业一.doc

1.旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否？（）A.是B.否【参考答案】: A2.“去某地旅游是上算的”，人格的（）状态会得出这种结论？A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态【参考答案】: B3.感情用事的人处于（）人格状态？A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态【参考答案】: A4.（）的人沉静、富于想象力、敏感。

A.自卑B.女性气质C.外倾D.内倾【参考答案】: D5.一方的顺从性行为可能导致另一方的（）行为？A.敌对B.顺从C.拒绝D.友好【参考答案】: D6.就本质而言，情绪是（）？A.理性的B.非理性的C.综合的【参考答案】: A7.（）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。

A.自卑的人B.男性气质的人C.外控的人D.自尊的人【参考答案】: A8.心理健康的标准是绝对的。

这句话正确与否？（）A.是B.否【参考答案】: A9.90%以上的头痛症状最初是由（）引起的？A.生理因素B.情绪因素C.社会因素D.环境因素【参考答案】: B10.动机越强，解决问题的效率越高。

这句话正确与否。

（）A.对B.错【参考答案】: B11.心理障碍种类主要有( )?A.神经症B.精神病C.人格障碍D.心身障碍【参考答案】: ABCD12.影响旅游者情绪情感的因素包括（）？A.需要是否满足B.活动是否顺利C.人际关系D.身体状况【参考答案】: ABCD13.安德森得出的令人讨厌的性格类型是（）。

A.讲假话不可信B.庸俗粗鲁C.自私贪婪D.邪恶残暴E.盛气凌人【参考答案】: ABCDE14.世界卫生组织的健康定义包含的内容有( )?A.无生理缺陷B.无生理疾病C.无心理疾病D.有社会适应能力【参考答案】: ABCD15.旅游者的风险知觉有( )?A.功能风险B.资金风险C.社会风险D.心理风险【参考答案】: ABCD16.偏头疼的人通常有的性格特点是（）？A.追求完美B.死板C.嫉妒D.好争【参考答案】: ABCD17.风险知觉产生的原因有( )?A.目标不明确B.缺乏经验C.信息不充分D.相关群体影响【参考答案】: ABCD18.根据旅游者在生活中的表现来划分，可以分成（）。

东北财经大学《旅游心理学》单元作业二

东财《旅游心理学》单元作业二
喜欢指手画脚的人其占主导地位的人格状态是（）。

A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
参考选项：C
人的旅游动机一般存在于人的（）之中。

A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
参考选项：A
喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（）的旅游者。

A:独立型
B:依赖型
C:心理中心型
D:他人中心型
参考选项：C
（）的人专断。

A:自尊
B:内控型
C:男性气质
D:内倾型
参考选项：C
“去某地旅游是上算的”，人格的（）会得出这种结论。

A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
参考选项：B
（）的人沉静、富于想象力、敏感。

A:自卑
B:女性气质
C:外倾
D:内倾
参考选项：D
1。

奥鹏6月-9月东财《旅游心理学》单元作业一_2.doc

1.居高临下的，以权威和优越感的方式表现的人处于（）人格状态？A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态【参考答案】: C2.一方的友好行为可能导致另一方的（）行为？A.敌对B.友好C.拒绝D.控制【参考答案】: B3.科学心理学诞生于( )年。

A.1897B.1867C.1889D.1897【参考答案】: A4.人的旅游动机一般存在于人的（）人格状态之中？A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态【参考答案】: A5.（）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。

A.自卑的人B.男性气质的人C.外控的人D.自尊的人【参考答案】: A6.解决复杂问题的时候，强度（）的动机和情绪产生有利影响。

A.强B.弱【参考答案】: B7.（）的人沉静、富于想象力、敏感。

A.自卑B.女性气质C.外倾D.内倾【参考答案】: D8.喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（）的旅游者。

A.独立型B.依赖型C.心理中心型D.他人中心型【参考答案】: C9.一方的顺从性行为可能导致另一方的（）行为？A.敌对B.顺从C.拒绝D.友好【参考答案】: D10.旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否？（）A.是B.否【参考答案】: A11.弗洛伊德的人格理论中人格发展的阶段分为( )?A.口唇期B.肛门期C.思春期D.潜伏期【参考答案】: ABD12.身心疾病主要种类有( )?A.溃疡B.头疼C.心脏病D.哮喘【参考答案】: ABCD13.人类的知觉种类有( )?A.空间知觉B.听觉C.错觉D.直觉【参考答案】: ABC14.根据旅游者时间知觉的特点,旅游活动安排应该遵循( )。

A.减少活动B.旅宜速C.游宜慢D.交通准时【参考答案】: BCD15.埃里克·伯恩博士的人格结构理论把人格分为( )?A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态【参考答案】: ABC16.旅游者的风险知觉有( )?A.功能风险B.资金风险C.社会风险D.心理风险【参考答案】: ABCD17.客人对餐厅服务的心理需求有( )?A.清洁卫生B.快速C.安静D.方便【参考答案】: AB18.知觉的特性包括（）。

B0818A旅游心理学综合练习（有答案）

《旅游心理学》模拟题一一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。

本题共10个小题，每小题1分，共10分）1. 人的行为一般是（）预测的。

A. 特定情况下可以B. 不可以C. 多数情况下可以D. 多数情况下不可以2. 根据自我知觉理论，态度更可能是个体（）。

A. 行为前的原因B. 行为后的理由C. 与行为无关的因素D. 行为的结果3. 理性决策相比其他决策（）最优的。

A. 是B. 不是C. 不一定是D．没有关系4. 爱屋及乌的心理现象是（）。

A. 晕轮效应B. 对比效应C. 投射D. 刻板印象5. 人们更容易看到自己想到的事物，这种心理现象是（）。

A. 期望心理B. 选择性知觉C. 刻板印象D. 错觉6. 著名的心理学家华生创立的心理学派是（）。

A. 精神分析心理学B. 行为主义心理学C. 人本主义心理学D. 需求分析心理学7. 下列不属于态度的构成三种成分之一的是（）。

A. 认知成分B. 思考成分C. 意向成分D. 情感成分8. 心理学诞生于（）。

A. 1798年B. 1879年C. 1897年D. 1876年9. 让一个人去评价他人，从这种评价中可以在某种程度上看出评价者的人格特性。

这种现象的依据是（）。

A. 期望效应B. 对比效应C. 投射作用D. 刻板印象10. 著名学者勒温认为人的行为受两大因素影响，一个是（），一个是人所处的环境。

A. 人格B. 态度C. 动机D. 需求二、判断题（正确的填“√”；错误的填“×”。

本题共5小题，每题1分，共5分）11. 人们更容易喜欢那些喜欢自己的人，而不是喜欢优秀的人。

（）12. 眼睛不会欺骗它的主人。

（）13. 人的任何行为都可以找到支配它的需要和动机。

（）14. 世界上有两件事情是困难的，一是改变他人，二是改变自己。

（）15. 美国社会心理学家艾伯特. 梅拉比认为，人与人在沟通过程中，身体语言发挥了很大的作用。

《旅游心理学》试卷参考答案 (2)[3页]

《旅游心理学》（试卷二）参考答案一、名词解释（每题3分，共5小题，共15分）1．感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

2．旅游者性格：是指一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式。

3．旅游者情绪：指个体对认知内容的特殊态度，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。

4．客我交往：指旅游服务人员与客人之间为了沟通思想、交流感情、表达意愿、解决在旅游活动中共同关心的某些问题而相互施加影响的各种过程。

5．操作条件反射：在一定的情境刺激中，个体某种反应结果能够满足其某种需要，以后这种操作活动得到强化而形成的条件反射就是操作条件反射。

二、单项选择（四个选项中只有一个是正确的，请选出并填在题后的括号里，每小题2分，共10小题，共20分）1.C2.D3.B4.B 5．D 6.D 7.C 8.A 9.B 10．B三、判断改错题（正确判断对错得1分，正确改正错误得2分，每小题3分，共5小题，共15分）1、×改正：内容和时间互换2、×改正：大于改为因人而异3、×改正：直接改为间接4、×改正：理智特征改为意志特征5、×改正：之后改为之前四、论述题（每小题8分，共3小题，共24分）1、什么是旅游者道德弱化？请结合实例简要分析旅游者道德弱化产生的原因。

答：（1）旅游者道德弱化旅游者道德弱化指的是旅游者道德水平的下降。

（1分）如在旅游过程冲，破坏性地使用酒店设备、对服务人员出言不逊、在景点大声喧哗、随地吐痰等。

（1分）（2）旅游者道德弱化的原因①旅游过程中好奇心和不安情绪（2分）②旅游的异地性（2分）③部分旅游者以牺牲道德来保持个性（2分）2、请简述什么是旅游需要及旅游需要产生的条件。

答：（1）旅游需要是指人脑对生理需求和社会需求的反应在旅游活动中的体现。

（2分）（2）旅游需要产生的条件①主观条件：基本需要失衡并被感知；好奇心的驱动（2分）②客观条件：经济因素；时间因素；社会因素；旅游对象因素（4分）3、什么是旅游者助人行为及其特征？请结合实例分析旅游者助人行为中的“旁观者效应”及其原因。

《旅游心理学》期末试卷二及答案

期末试卷二一、填空题（每空1分，共20分）1、现代社会的旅游动机可以分为自我提高－社会反常动机与_________两大类。

2、改革中的心理障碍包括________、、和。

3、确立旅游服务工作的先决条件是____________。

4、社会心理学家孙本文认为在整个人格体系中，主要的人格特质有六个方面，包括智能、、________、、感受社会影响与。

5、把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作被称为________。

6、____________是人们在社会工作和生活中自愿结合而成的团体。

7、人的决策行为包括：、_____和。

8、旅游者对旅游距离的知觉对其旅游行为起到阻止作用和______作用。

9、______是个体对自己的认识和态度。

10、服务人员的仪表指服务人员的外表，它包括、和等。

二、单项选择题（每小题2分，共20分）1、旅游活动的主体是( )A.旅游者B.旅游开发商C.旅游从业人员D.旅游企业管理人员2、人的心理产生的物质基础是( )A.大脑B.主观意识C.认知能力D.客观现实3、旅游消费心理的源泉是( )A.旅游消费行为B.客观现实C.旅游需要D.主观意识4、旅游业成败的关键是( )A.旅游服务行为B.旅游开发行为C.旅游管理行为D.旅游消费行为5、旅游消费行为的“侦察兵”是旅游者的( )A.感觉B.思维C.想象D.知觉6、人们关于世界一切知识的最初源泉是( )A.思维B.知觉C.感觉D.记忆7、马斯洛认为人生追求的最高目标是( )A.社交需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要8、态度形成的基础是( )A.情感成分B.意志成分C.认知成分D.意向成分9、在个性结构中支配理性思维和信息的客观处理的是( )A.儿童自我状态B.成人自我状态C.家长自我状态D.父母自我状态10、以自我中心，感情冲动为特征的自我状态是( )A.权威自我状态B.父母自我状态C.成人自我状态D.儿童自我状态三、判断题（每小题2分，共20分）1、知觉的相似原则是指若干个刺激共同包围一个空间，有形成同一知觉形态的倾向。

旅游心理学前两个单元试题及答案

旅游心理学前两个单元试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学的研究对象是什么？A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务D. 旅游产品答案：A2. 旅游心理学的研究方法包括以下哪一项？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 所有以上答案：D3. 旅游者的心理需求主要包括哪些方面？A. 安全需求B. 社交需求C. 自尊需求D. 所有以上答案：D4. 旅游者的心理动机通常包括哪些类型？A. 探索动机B. 逃避动机C. 放松动机D. 所有以上答案：D5. 旅游者在旅游过程中的心理变化主要表现在哪些方面？A. 情绪变化B. 认知变化C. 行为变化D. 所有以上答案：D6. 旅游心理学在旅游市场营销中的应用主要体现在哪些方面？A. 目标市场定位B. 产品开发C. 广告宣传D. 所有以上答案：D7. 旅游者满意度的测量方法通常包括哪些？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 所有以上答案：D8. 旅游者的心理预期与实际体验之间的差距会导致哪些结果？A. 满意度下降B. 忠诚度下降C. 口碑传播D. 所有以上答案：D9. 旅游者在旅游过程中的心理适应主要包括哪些方面？A. 环境适应B. 社会适应C. 文化适应D. 所有以上答案：D10. 旅游心理学的研究意义主要体现在哪些方面？A. 提高旅游服务质量B. 促进旅游者满意度C. 推动旅游产业发展D. 所有以上答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述旅游心理学的定义及其研究内容。

答案：旅游心理学是研究旅游者在旅游过程中的心理活动及其规律的科学。

其研究内容包括旅游者的心理需求、心理动机、心理预期、心理变化、心理适应等。

2. 描述旅游心理学在旅游产品设计中的应用。

答案：旅游心理学在旅游产品设计中的应用主要体现在根据旅游者的心理需求和心理预期来设计旅游产品，以提高旅游者的满意度和忠诚度。

3. 旅游者的心理预期与实际体验之间的差距如何影响旅游者的行为？答案：当旅游者的心理预期与实际体验之间存在较大差距时，可能会导致旅游者满意度下降，忠诚度降低，甚至产生负面口碑传播。

东财《旅游心理学》单元作业一【20春答案50100】

14.方位知觉主要靠()知觉实现的。 A.视觉 B.动觉 C.平衡觉 D.触摸觉
15.消除消费风险的方法有()？ A.广泛搜集信息 B.认真比较 C.寻求高价格 D.买名牌
东财《旅游心理学》单元作业一红字部分为答案！
单选题 1.90%以上的头痛症状最初是由()引起的？ A.生理因素 B.情绪因素 C.社会因素 D.环境因素
2.服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小()？ A.小 B.大 C.一样
3.人的旅游动机一般存在于人的()人格状态之中？ A.儿童自我状态 B.成人自我状态 C.父母自我状态 D.他人自我状态
6.人际关系的功能有()? A.信息沟通功能 B.心理保健功能 C.相互作用功能 D.获得利益功能
7.问题确认的因包括()？ A.缺乏 B.不满意 C.新需要 D.营销因素
8.对人的知觉主要包括的内容有()? A.对他人性格的知觉 B.对他人表情的知觉 C.角色知觉 D.内心知觉
9.美国学者麦金托什对旅游动机发分类是()？ A.生理因素诱发的 B.文化因素诱发的 C.地位与声望因素诱发的 D.人际因素诱发的
10.行为疗法主要包括()? A.积极强化 B.消退 C.模仿 D.系统脱敏
11.根据动机的性质，可以把动机划分为()？ A.利他动机 B.害群动机 C.生理动机 D.心理动机
12.根据旅游者的生活方式的来划分，可以分成()。 A.安静的 B.喜交际的 C.对历史感兴趣的 D.成熟的
13.旅游心理学的研究类型包括()。 A.宏观研究 B.定量研究 C.定性研究 D.定性和定量相结合的研究
4.喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于()的旅游者。 A.独立型 B.依赖型 C.心理中心型 D.他人中心型
5.()的人认为自己能够主宰自己的命运。 A.外控型 B.内控型 C.外倾型 D.内倾型

东财《旅游心理学》单元作业二【20春答案50106】

14.前厅服务心理有()? A.尊重 B.快速 C.求知
15.旅游心理学的主要相关学科有()? A.社会心理学 B.普通心理学 C.管理心理学
பைடு நூலகம்
D.消费者行为学
B.精神分析心理学 C.格式塔心理学 D.人本主义心理学
8.人际关系的功能有()? A.信息沟通功能 B.心理保健功能 C.相互作用功能 D.获得利益功能
9.服务由()要素构成？ A.支持性设施和设备 B.辅助性物品 C.显性服务 D.隐性服务
10.对象的组合包括()? A.同质组合 B.趋势组合 C.接近组合 D.相似组合
东财《旅游心理学》单元作业二红字部分为答案！
单选题 1.当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有()？ A.引导其多消费 B.谨慎服务只求无事 C.殷勤 D.少理睬
2.解决复杂问题的时候，强度()的动机和情绪产生有利影响。 A.强 B.弱
3.一方的友好行为可能导致另一方的()行为？ A.敌对 B.友好 C.拒绝 D.控制
7.在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低()？ A.高 B.低 C.一样
8.()的人专断。 A.自尊 B.内控型 C.男性气质 D.内倾型
9.旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否？() A.是 B.否
10.一方的支配性行为可能导致另一方的()行为？ A.敌对 B.顺从 C.拒绝 D.反抗
11.美国心理学家修兹把人际关系倾向分为()? A.包容 B.支配 C.感情 D.尊重
12.消除消费风险的方法有()？ A.广泛搜集信息 B.认真比较 C.寻求高价格 D.买名牌
13.服务失败的原因主要有()？ A.消费者的预期和服务人员的感知差距 B.服务人员的感知与服务规范的差距 C.主客沟通 D.感知服务与预期的差距

旅游心理学试题二及答案

旅游心理学试题二及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学研究的主要对象是什么？A. 旅游者的行为B. 旅游者的决策过程C. 旅游目的地的吸引力D. 旅游服务的质量2. 旅游者在旅游过程中的心理需求主要包括哪些方面？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 所有选项3. 旅游者选择目的地时，通常受到哪些因素的影响？A. 个人偏好B. 社会文化背景C. 经济能力D. 所有选项4. 旅游者在旅游过程中可能遇到的心理问题有哪些？A. 旅行焦虑B. 文化冲击C. 适应困难D. 所有选项5. 旅游心理学在旅游市场研究中的应用主要体现在哪些方面？A. 旅游产品开发B. 旅游市场细分C. 旅游广告宣传D. 所有选项二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述旅游心理学在旅游管理中的作用。

7. 解释旅游者的心理需求与旅游目的地选择之间的关系。

8. 描述旅游者在旅游过程中可能经历的心理变化。

三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述旅游心理学对提升旅游服务质量的意义。

10. 以一个具体的旅游目的地为例，分析旅游心理学在旅游目的地营销中的应用。

答案：一、选择题1. A2. D3. D4. D5. D二、简答题6. 旅游心理学在旅游管理中的作用主要体现在：帮助管理者更好地理解旅游者的需求和行为，从而设计出更符合旅游者心理需求的产品和服务；提高旅游服务质量，增强旅游者的满意度和忠诚度；通过市场细分，更精准地定位目标市场，制定有效的营销策略。

7. 旅游者的心理需求与旅游目的地选择之间存在密切关系。

旅游者在选择目的地时，会根据自己的心理需求，如寻求新奇体验、放松身心、社交等，来评估不同目的地的吸引力。

满足旅游者心理需求的目的地更有可能成为他们的选择。

8. 旅游者在旅游过程中可能经历的心理变化包括：初期的兴奋和期待，对新环境的好奇和探索；中期可能遇到的适应困难，如文化冲击、生活习惯差异等；后期可能产生的归属感和对目的地的依恋，以及离开时的不舍和怀念。

东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅游心理学》网课测试题答案2

东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅游心理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.喜欢指手画脚的人是()人格状态占主导地位的人?A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态2.古希腊把气质划分为()?A.抑郁质B.多血质C.黏液质D.胆汁质3.影响旅游知觉的客观因素主要包括()?A.具有较强特性的对象B.反复出现的对象C.运动变化的对象D.新奇独特的对象4.心理健康的标准是绝对的。

这句话正确与否?()A.是B.否5.偏头疼的人通常有的性格特点是()?A.追求完美B.死板C.嫉妒D.好争6.()的人认为自己能够主宰自己的命运。

A.外控型B.内控型C.外倾型D.内倾型7.旅游心理学是心理学的一个分支学科，这句话正确与否?()A.是B.否8.动机的功能有()?A.激活功能B.指向功能C.强化功能D.组织功能9.人类的感觉的种类有()。

A.视觉B.听觉C.嗅觉D.第六感觉10.一方的支配性行为可能导致另一方的()行为?A.敌对B.顺从C.拒绝D.反抗11.态度的构成有()?A.行动B.认知C.情感D.意向12.员工心理健康的标准有()?A.正确认识自己，接纳自己B.适应环境C.人际关系和谐D.行为合理13.心理障碍种类主要有()?A.神经症B.精神病C.人格障碍D.心身障碍14.导游员的心理素质体现在()?A.兴趣B.性格C.意志D.能力15.第2卷一.综合考核(共15题)1.()容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。

A.自卑的人B.男性气质的人C.外控的人D.自尊的人2.有什么样的态度就有什么样的行为。

这句话正确与否?()A.对B.不对C.不一定3.愉悦的情绪会提高学习效率。

这句话正确与否?()A.是B.否4.就情绪的具体表现过程而言，情绪是()?A.理性的B.非理性的C.综合的5.解决复杂问题的时候，强度()的动机和情绪产生有利影响。

A.强B.弱6.人的旅游动机一般存在于人的()人格状态之中?A.儿童自我状态B.成人自我状态C.父母自我状态D.他人自我状态7.科学心理学诞生于()年。

东北财经大学《旅游心理学》在线作业二（随机）-0024

东财《旅游心理学》在线作业二（随机）-0024
有什么样的态度就有什么样的行为。

这句话正确与否？（）A:对
B:不对
C:不一定
参考选项：C
科学心理学诞生于( )年。

A:1897
B:1867
C:1889
D:1897
参考选项：D
90%以上的头痛症状最初是由（）引起的？
A:生理因素
B:情绪因素
C:社会因素
D:环境因素
参考选项：B
（）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。

A:自卑的人
B:男性气质的人
C:外控的人
D:自尊的人
参考选项：A
服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小（）？A:小
B:大
C:一样
参考选项：B
就情绪的具体表现过程而言，情绪是（）？
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
参考选项：B
人的旅游动机一般存在于人的（）人格状态之中？
A:儿童自我状态
1。

东财《旅游心理学》单元作业一【20春答案50102】

多选题 1.非言语沟通主要的形式有()? A.面部表情 B.身姿动态 C.服饰 D.空间距离
2.旅游心理学的具体研究内容有()？ A.旅游者心理 B.旅游服务心理 C.旅游企业员工心理
3.弗洛伊德的人格理论中人格发展的阶段分为()? A.口Biblioteka 期 B.肛门期 C.思春期 D.潜伏期
4.避免服务失败的方法有()？ A.员工积极 B.无条件服务保证 C.服务补救 D.经常检查
东财《旅游心理学》单元作业一红字部分为答案！
单选题 1.就本质而言，情绪是()？ A.理性的 B.非理性的 C.综合的
2.居高临下的，以权威和优越感的方式表现的人处于()人格状态？ A.儿童自我状态 B.成人自我状态 C.父母自我状态 D.他人自我状态
3.一方的支配性行为可能导致另一方的()行为？ A.敌对 B.顺从 C.拒绝 D.反抗
7.就情绪的具体表现过程而言，情绪是()？ A.理性的 B.非理性的 C.综合的
8.服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小()？ A.小 B.大 C.一样
9.90%以上的头痛症状最初是由()引起的？ A.生理因素 B.情绪因素 C.社会因素 D.环境因素
10.动机越强，解决问题的效率越高。这句话正确与否。() A.对 B.错
4.()的人认为自己能够主宰自己的命运。 A.外控型 B.内控型 C.外倾型 D.内倾型
5.一方的顺从性行为可能导致另一方的()行为？ A.敌对 B.顺从 C.拒绝 D.友好
6.“去某地旅游是上算的”，人格的()状态会得出这种结论？ A.儿童自我状态 B.成人自我状态 C.父母自我状态 D.他人自我状态
5.人际关系的功能有()? A.信息沟通功能 B.心理保健功能 C.相互作用功能 D.获得利益功能