电子商务基础试题及答案
《电子商务基础》试题库
广东省惠州农业学校经济管理教研室理论题库科目名称：电子商务基础任课教师：杨洋使用教材：万守付（编）人民邮电出版社任课班级：会计大专10级、电子商务12级教学时间：2012—2013学年第一学期一、单选题1、（1.1B）以下哪些不属于狭义电子商务A、租赁汽车信息查询B、网络广告C、网络市场调查D、网上购买衣服2、（1.2C）电子商务的前提是A、商务信息化B、商务国际化C、交易国际化D、交易网络化3、（1.4A）20世纪90年代，电子商务进入了时期？A、EDIB、互联网C、计算机D、新型4、（1.4A）EDI是指A、电子交换B、数据电子交换C、电子数据交换D、网络5、（3.1B）有关网页及网页制作工具的描述错误的是（）。
A. 初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页B. 网页是用HTML编写的，其扩展名为.htm或.htmlC. 进入网站首先看到是的首页，它是一组网页或网站的入口D. 专门的网页制作工具有记事本、Frontpage、Dreamweaver6、（3.1B）颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（）。
A. GIFB. PSDC. BMPD. JPG7、(3.1C)在Frontpage 2000中，使用表格工具栏上的橡皮擦工具可以完成的操作是（）。
A. 只能擦除表格内部的框线，而不能擦除表格的外框线B. 既不能擦除表格内部的框线，也不能擦除表格的外框线C. 既能擦除表格内部的框线，也能擦除表格的外框线D. 不能擦除表格内部的框线，而能擦除表格的外框线8、（2.1C）有关网络信息收集困难解决办法的描述错误的是（）。
A. 明确检索目标B. 缩短检索内容C. 充分利用索引检索引擎D. 合理使用各种符号改善检索过程9、（7.1A）网络畅销产品的情况调查信息属于（）。
A. 免费商务信息B. 优质优价的信息C. 收取标准费用的信息D. 收取较低费用的信息10、（2.1C）电子邮箱的地址为dzsw@，代表主机名的部分是（）。
电子商务考试试题及答案
欢迎阅读电子商务考试试题及答案?1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？?(A)??A.?销售期?B.?检验产品的时间?C.?对买方有技术要求?D.?亲自出现在拍卖现场??2.?在线侃价的步骤是：?(B)??A.?搜索，选择，谈判，以及完成交易??B.?搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦???C.?搜索，11.?不采用在线购物的两个最主要原因是什么？?(C)??A.?安全问题和价格问题???????????B.?安全问题和信誉问题??C.?安全问题和判断产品质量的困难?D.?价格问题和判断产品质量的困难??12.?下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？?（C）??A.?广告易于更新???????????????????B.?广告可以运用各种媒体工具??C.?网络的整体运用已上升到一个高度?D.?网络电视扩大了网络观众基础??13.?下面哪一项不是横幅广告的优点？?（D）??A.?将用户转到广告商的网站??????B.?顾客被迫浏览横幅??C.?针对目标市场进行内容定制????D.?总成本低廉??14.?为什么电子邮件很受广告商欢迎？?（A）??A.?来自潜在客户的快速反应?B.?客户的消息容量减少了??C.?没有客户的潜在后冲?????D.?高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了??15.?ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。
上述形容的具体是什么样的营销方式？?（D）??A.?22.?企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。
拉姆斯得尔（Ramsdell）所界定的五个成功关键是？(C)??A.?全方位服务?B.?正确的管理?C.?早期流动性?D.?开放性??23.?在市场上首先行动可以帮助交易所减少下面哪一项难题？(D)??A.?交易费?B.?成本储蓄?C.?征求供应商?D.?交易所太多??24.?下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（A）??A.?产品开发?B.?采购?C.?物流?D.?产品计划??25.?下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？?（A）??A.?精确的需求预测?B.?价格波动?C.?订单批量化?D.?供应链陪配给制??26.?下面哪一项是供应链可以改进的地方？（D）??A.?产品开发???B.?市场营销???C.?客户调研???D.?生产流程??27.?下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（C）??A.?包装?B.?市场营销?C.?客户调研?D.?生产流程??28.?下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？?（C）??A.?将产品退回商店???????????B.?将退货外包给公司??C.?公布货物损坏的地点以退货?D.?拒绝退货??29.?下面哪一项不是下游活动？（D）??A.?信息发布?B.?“官方”双向交易?C.?多用途门户?D.?通用服务的归类??37.?下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？(A)??A.?文件共享?B.?个人服务?C.?客户交易所?D.?分类广告??38.?下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？(B)??A.?交易速度?B.?轻松安排税收?C.?减少欺骗?D.?降低成本??39.?这项技术从2002年创始，是全球无线通信规格。
电子商务考试试题及答案
电子商务理论试题满分：100分一、单项选择题每题2分,共25题,共50分1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的A:宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品A:小仓鼠 B:可口可乐 C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久天天 C.虚拟3天,非虚拟5天天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是：A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价A:30天 B:15天 C:9天D:7天9、小明在淘宝上自动充值话费,在没有人干预的情况下多长时间会确认收货;A:1天 B:2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品建议安装数字证书,开通登录保护C:使用安全浏览器,安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号C:订单编号 D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流在线下单物流合作的物流公司的是A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则流程错误的是：A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内二、多项选择题每题2分,共5题,共10分1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是：A、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日D、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题每题2分,共20题,共40分1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货;3、因卖家支付宝冻结导致不能赔付的问题处理流程,卖家支付宝账户可用余额足以支持退款,请在支付宝后台提交案件冻结相关余额,提交调账;用多少就冻多少,可用余额不足的,请卖家解冻保证金之后才可以操作5、货到付款的交易,使用顺丰快递发货的,买家如果10天内没收到货物,可以申请退款;6、如果买家所购买的虚拟物品是三天自动打款商品,自“卖家已发货”状态起的72 小时后,系统会自动确认收货7、对于退款的申请,所有的选项必须是消费者根据自己的实际情况来填写的,不能按照卖家说的操作,因为可能会产生风险8、售后维权消费者可以取消,取消后就不可以再申请了9、买家下单时选择快递运送方式,卖家发货时使用平邮,交易状态超时时间为30天10、当卖家已发货,也填写了正确的物流运输单号,买卖双方都可以通过此单号查询到物流跟踪信息11、当垫付买家后,退款状态变更为“垫付完成,等待卖家确认”,卖家若点击同意,则自动分账,后续如果在分账的时候,只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率；当卖家拒绝后,退款自动转为需客服处理的状态,维权小二在2个工作日内介入处理;12、消费者进行退货,如果使用到付的邮费跟直接退回的邮费一样,那么可以使用到付13、目前“批量发货”功能只针对于选择淘宝推荐物流在线下单的方式,自己联系物流暂无法使用该功能14、如果卖家未在指定或约定时间内发货,买家有权进行投诉15、使用货到付款服务,买家还需要支付一定的服务费,买家支付给物流公司的金额货款+运费+服务费会四舍五入按元取整16、同一订单编号子订单编号取消退款的次数最多为5次17、货到付款的交易,不能操作确认收货,也不可以给评价18、淘宝已经先行垫付,买家表示东西不想退了,买家可以直接点确认收货完成交易19、只要买家提供已经付款的记录截图给卖家,卖家就可以给买家进行发货20、买家申请7天无理由退换货的商品不论什么产品都可以电子商务实操试题答案一、单项选择题每题1分,共60二、多项选择题每题2分,共10三、判断题每题1分,共20题,共。
电子商务考试及试题答案
电子商务考试试题及答案1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？ (A)A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是： (B)A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项为哪一项拍卖的局限性？ (C)A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进展网上购物，但他担忧那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ (B)A. 购物机器人B. 信用认证C. 商业评级D. 购物门户站点 5. 下面哪一项为哪一项普通意义上的完全电子零售商的例子？ (A)A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品 C商店有实体店铺和，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ (D) A. 更个性化的效劳 B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购置产品的理解D. 由于过失效劳而造成的更高的总旅行费用 7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ (D)A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户 8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？ (B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ (B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ (C) A. 平安问题和价格问题 B. 平安问题和信誉问题C. 平安问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难 12. 下面哪一项不是互联网广告业开展的原因？〔C〕A. 广告易于更新B. 广告可以运用各种媒体工具C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众根底 13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？〔D〕A. 将用户转到广告商的B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进展内容定制D. 总本钱低廉 14. 为什么电子很受广告商欢送？〔A〕A. 来自潜在客户的快速反响B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高本钱使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子。
电子商务习题及答案 (2)
电子商务习题及答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.网上广告最高的每千次浏览成本是( )A、专有赞助商协调B、昂贵的多媒体广告C、横幅广告D、e-mail正确答案：A2.在商务活动的四种基本流中，( )是唯一不能在网上完成的。
A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案：D3.电子商务是在以下哪项业务的基础上发展起来的?A、CRMB、EDIC、CIMSD、GPRS正确答案：B4.以下哪一项是第二种最常见的支付形式:A、现金B、支票转账C、信用卡D、借记卡正确答案：C5.电子商务下,最普通的配送方式是( )。
A、定时配送B、即行配送C、定量配送D、定时定量配送正确答案：B6.以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式?A、水平扩展B、垂直扩展C、改进处理结构扩展D、立体扩展正确答案：D7.年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。
A、英国B、美国C、中国D、日本正确答案：B8.以下哪一项不是有效商业模式的要素之一?A、赢利模式B、管理团队C、信息不对称D、价值体现正确答案：C9.以下都是B2B电子商务潜在的利润除了( )。
A、更低的管理成本B、更低的搜索成本C、更低的价格透明度D、更低的交易成本正确答案：C10.以下都是金融服务业的发展趋势除了A、全球趋势B、纯网络公司比多种渠道公司发展迅速C、数字金融服务D、工业合并正确答案：B11.降低配送成本的途径不包括( )A、混合配送B、专业化配送C、合并配送D、差异化配送正确答案：B12.哪种零售商最象网上零售商:A、邮购与电话订购B、杂货C、专卖店D、日用品正确答案：A13.供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括( )A、分析研究系统B、计划系统C、执行评估系统D、实施系统正确答案：A14.电子现金的特征不包括( )A、可储存性B、虚拟性C、重复性D、安全性正确答案：C15.垂直市场_________A、在网上为特殊企业提供产品和服务B、在不同的行业销售产品和服务给大量公司C、包括全部Internet的用户D、以上都不是正确答案：A16.在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是互动、共享与廉价;2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是基础服务平台,第三层是各种各样的应用平台;3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容： EDI标准、识别卡标准、通信网络标准、其他相关标准;4、EDI的工作过程是：制作订单、发送订单接收订单、签发回执、接收回执5、电子金融包括网络银行、网络保险、网上证券交易、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容;6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、电子支票付款、清算7、所谓物流,是指物质资料从供给者到需求者的物理性流动;8、降低配送成本的途径混合配送、差异化配送、合并配送、适当延迟;9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的起点及环节不同,两条物流渠道上流动的内容不同;10、CRM概念可从三个层面来表述,即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统;11、电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由直线型结构转化为一种网状结构;13、目前,Internet提供的基本服务有：、远程登录、文件传输、电子邮件Gopher服务、网络新闻14、认证中心是在电子商务交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构;15、网络银行技术主要包括硬件技术和软件技术两大类;16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式,即直接销售模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即间接销售模式;17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、中观物流和微观物流18、第三方物流是物流专业化的一种形式,指物流配送活动由商品的供方和需方之外的第三方提供;19、BPR的技术手段主要有流程图的设计与分析和标杆瞄准法等;20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即：自营性呼叫中心和外包型呼叫中心;21、任何商务活动都包含了4种基本流,即：物流、商流、资金流和信息流;22、接入Internet的方法有局域网连接、专线连接、拨号连接;23、认证中心的职能是颁发证书、更新证书、查询证书、撤消证书、证书归档;24、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是对称密钥体制和非对称密钥体制;25、网上保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为;26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的个人理财、服务,不断调整其剩余资产的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动;27、物流具有系统性、商品性、信息依赖性和层次性28、物流包括运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统;29、所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源、产品生产、运输管理、仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户;30、所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用数据仓库和数据挖掘等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案;二、单选：１、在商务活动的四种基本流中,D 最为重要;A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是DA、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括 DA、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则 DA、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境;5、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在 A诞生;A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是AA、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按A 划分的;A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点;8、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括 AA、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括： BA、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是 BA、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确;11、在商务活动的四种基本流中, A 是唯一不能在网上完成的;A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是 AA、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括 AA、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括 AA、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括DA、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括 DA、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、降低配送成本的途径不包括 DA、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是 DA、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括BA、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是 BA、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的;21、互联网的基本特征不包括 AA、安全B、共享C、廉价D、互动22、下列关于电子商务的说法正确的是AA、电子商务的本质是商务,而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品23、EDI广泛用于 AA、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则AA、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全;25、从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括 CA、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是CA、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行27、从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类 CA、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心28、我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是 CA、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D、树枝和树梢29、下列说法不正确的是D //CRM概念可从三个层面来表述,即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统;A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是B to C30、呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括 DA、智能网络B、自动呼叫分配C、交互式语音应答D、呼叫计费三、判断：共10分,每小题1分T1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式T 2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源;T3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率T4、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全T5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议;F6、电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方、卖方都不需要使用E-Cash软件;//都需要F7、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务T8、第三方物流是个性化的物流服务;F9、供应链管理起源于20世纪20年代F10、客户关系管理就是客户服务F11、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题//应用于商业贸易伙伴之间 B2BF12、企业用户技术是两层C/S结构F13、开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险F14、电子商务是革命而非改良F15、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位T16、电子现金非常适合小额交易T17、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理;T18、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识;T19、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上;T20、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理;T21、电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力F22、EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛;F 23、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题;F24、EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作;//不须人工干预T25、电子金融是金融电子化的高级阶段F26、SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议;T27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白;T28、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来;F29、供应链管理的主要目标是为实现零库存//提高运行效率F30、客户关系管理实质上是一种“交易营销”//维持老客户,吸引行客户四、简答：1、传统的信息流程有哪些缺陷答：1业务信息逐级传送,传输所需时间长2信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求3信息搜集传输成本高2、服务器的任务是什么答：1接收请求；2检查请求的合法性；3针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；4把信息发送给提出请求的客户机;3、电子现金支付方式的特点是什么答：1银行个卖方之间应有协议的授权关系2买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件3因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易4身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效;5电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移6支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥;银行可以避免受到欺诈;客户隐私权交好的保护;4、BPR的实施步骤如何答：1计划2调查研究3设计4审批5实施6后续工作5、数据仓库的主要特点有哪些答：1数据仓库是面向主题的;2数据仓库是集成的3数据仓库具有时间相关性;4数据仓库的数据是相对稳定的;6、企业开展电子商务的利润来源有哪些答：1通过提高成本,提高效率来获取利润2广告收入3网上交易4提供交易平台5提供电子商务的基础技术服务6作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术答：1个人用户技术2企业用户技术3电子商场技术4网上银行和电子钱包技术5电子证书技术6电子签名技术8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局; 1传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性2券商的组织结构将趋于扁平化3券商的服务内容将转向信息增值服务4证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9、按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统答：1运输物流子系统2仓储物流子系统3装卸搬运系统4包装加工子系统5配送子系统6物流信息系统10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面答：1提高企业的应变能力2降低企业综合经营成本3加强监督力度,提高市场占有率4相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场11、物流有什么特点答：1系统性2商品性3信息依赖性4层次性12、EDI的特点有哪些1EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.2EDI是采用统一标准编制数据信息的.3EDI是计算机应用程序之间的连接.4EDI系统采用加密防伪手段.13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题1安全问题2立法与规范问题3技术标准化问题和行业管理标准化问题4信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些1物流配送功能集成化2物流配送服务系列化3物流配送作业规范化4物流配送服务的系统化5物流配送手段现代化6物流配送经营市场化15、BPR的作用如何答：1使企业更贴近市场2使生产成本大幅度减少3使产品质量得到全面提升4服务质量提高五、论述：1、决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答：1企业领导者对电子商务的认识与定位2企业员工对电子商务的认识与信息化水平3上下游厂家的信息化水平4全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境5是否有一个正确的电子商务战略2、物流的作用有哪些答：1 保证生产的顺利进行2 满足居民的生活消费需求3 调节产需,平衡供求4 促进竞争5 价值增值3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答：1扩展企业市场机会2降低企业采购成本3降低企业库存4缩短企业生产周期5减轻对实物基础设施的依赖6提高企业服务顾客的水平4、根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答：1物流业务的范围不断扩大2灵活运用自理和代理两种方式3物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大;5、试述开展电子商务应注意哪些问题答：1电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用2电子商务的本质是商务,而非技术3电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题4电子商务是改良而非革命5电子商务不仅是网上销售产品6电子商务不是泡末6、试述网络银行与传统银行的区别答：1对信息网络技术的依赖程度不同2是否受时空限制3银行“无形化”和“有形化”4决定企业核心竞争力的基础不同5利润来源的差异6经营理念的改变7货币形式的变化8员工素质要求不同。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是电子商务的特点？（）A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案：C解析：电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点，局限性并非其特点。
2、电子商务的核心是（）A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案：B解析：电子商务的核心在于商务活动，信息技术只是手段和支撑。
3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主？（）A B2B B B2C C C2CD O2O答案：C解析：C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易，如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。
4、在电子商务中，SET 协议主要用于保障（）A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案：D解析：SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障，包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。
5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能？（）A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案：C解析：人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。
6、网络营销的核心是（）A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案：D解析：网络营销的根本目的是满足消费者需求，从而实现企业的营销目标。
7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案：B解析：小型电子商务企业通常资源有限，选择第三方物流能够降低成本和风险。
8、电子支付中，以下哪种方式安全性最高？（）A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案：C解析：电子支票具有较高的安全性，其验证和授权机制较为严格。
9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响？（）A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案：D解析：电子商务通常会增强企业的竞争力，而非降低。
10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势？（）A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案：B解析：回归分析可用于建立变量之间的关系模型，从而预测销售趋势。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是指：A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅限于B2B交易D. 仅限于B2C交易答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 电子支付B. 物流配送C. 客户服务D. 传统销售答案：D3. 电子商务的交易模式B2B指的是：A. 商业对消费者B. 商业对商业C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：B4. 在电子商务中，SSL协议主要用于：A. 信息加密B. 信息解密C. 信息传输D. 信息存储答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 节省时间B. 节省成本C. 增加库存D. 提高效率答案：C6. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A7. 以下哪个不是电子商务面临的法律问题？A. 电子合同的法律效力B. 隐私权保护C. 电子商务税收D. 传统商业竞争答案：D8. 电子商务中，CRM系统主要用来：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 物流管理D. 人力资源管理答案：A9. 在电子商务交易中，CA代表什么？A. 认证中心B. 客户中心C. 呼叫中心D. 计算机中心答案：A10. 电子商务的物流配送中，3PL指的是：A. 第三方物流B. 第三方支付C. 第三方认证D. 第三方服务答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的交易模式C2C指的是_________。
答案：消费者对消费者2. 在电子商务中，_________是进行在线支付时常用的一种加密技术。
答案：SSL3. 电子商务的交易模式B2G指的是商业对_________。
答案：政府4. 电子商务中，_________是指通过互联网进行的商业活动。
答案：电子交易5. 在电子商务中，_________是指企业通过互联网向消费者提供商品和服务的模式。
答案：B2C6. 电子商务的物流配送中，_________是指物流公司不拥有商品，但负责商品的配送。
2022年电子商务基础与应用试题带答案
《电子商务基础与应用（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共25题，每题1分。
)1．（）个人消费者之间通过网络平台实现交易的一种电子商务模式。
A．B2CB．C2BC．B2BD．C2C2．下列属于B2C 网站的是（）。
A．天猫B．阿里巴巴网站C．慧聪网D．环球资源3．与个人网上银行相对的是（）。
A．企业网上银行B．分支型网上银行C．纯网上银行D．虚拟银行4．在电子支付架构中，（）负责电子支付工具的收付与结算。
A．清算层B．结算层C．交易层D．应用层5．互联网上的每一台主机都有唯一的地址标识，它是（）。
B．统一资源定位器C．用户名D．计算机名6．下面对于新零售的说法，错误的是（）。
A．新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态B．新零售与零售本质上是不同的C．新零售是以消费者体验为中心，进行人、货、场三要素的重构D．新零售是对产品的生产、流通与销售过程进行升级改造7．下面关于网络营销，表述错误的是（）。
A．网络营销建立在互联网的基础上B．网络营销是手段而不是目的C．网络营销不等同于电子商务D．网络营销等同于网络销售8．下面对于企业域名命名的说法，错误的是（）。
A．域名最好与企业的名字联系起来，以突出企业的名称或产品B．域名对字符没有要求，可以选择任何自己喜欢的内容进行组合C．域名的长度要适中，尽量不超过5~6个字符D．对于某些地域性很强的企业，可以在域名中添加代表地区的内容9．（）是网络通信的基础。
A．5G 网络B．业务网D．物理网10．企业根据竞品的定价来制订或调整自己产品定价的策略属于（）。
A．捆绑销售策略B．自动调价、议价策略C．竞争定价策略D．个性化定价策略11．电子商务的“四流”包括信息流、资金流、商流和（）。
A．人流B．技术流C．数据流D．物流12．电子支付工具，（）支持持有人在线进行电子交易和储存交易记录。
A．电子现金B．电子钱包C．银行卡D．电子支票13．广义上的电子商务表示为（Electronic Business ），狭义的电子商务表示为（）。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．电子商务物流方面的案例属于（D ）A.电子商务B2B案例B.电子商务B2C案例 C．电子商务网站内容设计案例 D．电子商务服务案例2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ）A．一般问题案例 B．设想问题案例 C．待决问题案例D．已决问题案例3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ）A．横向比较法 B．纵向比较法 C．理想类型比较法 D．理论与事实比较法4．电子商务服务器可分成（ B ）A．2类 B．3类 C．4类 D．5类5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ）A．硬件、软件、系统平台、接入方式B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ）A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN7．企业建立电子商务网站的目的是（D ）A．节约企业经营成本 B．加速企业产品创新 C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润8．电子商务网站的突破点涉及（ A ）A．定位、结构、功能 B．定位、盈利、功能 C．盈利、结构、功能 D．定位、结构、盈利9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（ A ）A．商品制造商 B．网络交易服务公司C．经营离线商店的零售商 D．没有离线商店的虚拟零售企业10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ）A．低价战略B．等价战略 C．高价战略D．竞价战略11．B2C电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（ C ）A．贸易方式B．工作流程 C．商品种类 D．支付方式12．那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（ D ）A．网络参与型B．价格折扣型 C．自动监控型D．商品浏览型13．在B2B电子商务中，目前最主要的制约因素是（B ）A．资金流B．物流 C．信息流D．技术流14．网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是（ A ）A．书面合同B．电子合同 C．口头合同D．数字合同15．以数据形式流通的货币是（ C ）A．电子支票B．支票C．电子现金D．现金16．在IBM等技术公司的帮助下，VISA与Master Card联合开发的安全电子交易协议是（A ）A．SET B．SSL C．PKI D．WAP17．有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（ B ）A．提醒购物B．完全无计划购物 C．专门计划性购物D．一般计划性购物18．目前国际上流行的EDI标准是（C ）A．ANSI X.12 B．UN/ECE C．UN/EDIFACT D．UNTDED19．EDI的执行中，需要将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平面文件，因此EDI应具备（ B ）A．转换功能B．翻译功能 C．通信功能D．储存功能20．域名实质上是一种（ C ）A．企业名称B．企业标识 C．虚拟地址D．网上商标二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）21．选择主机托管服务，考虑的因素有（CDE ）A．投资B．速度 C．可靠性D．安全问题E．功能需求22．考虑独立服务器网站建设时，可供选择的系统平台产品主要有（BCDE ）A．DB2 B．UNIX C．NetWare D．Linux E．Windows NT23．网络广告的特点有（ACE ）A．交互性强B．感官性弱 C．传播范围广 D．针对性模糊 E．受众数量可准确统计24．因特网对教育产生重要影响的方面有（ABCDE ）A．教育目标B．教育内容 C．教育结构 D．教育形式 E．教育手段25．B2B水平网站的利润来源有（ACDE ）A．广告费B．会员费 C．交易费用D．拍卖佣金 E．软件许可费26．评判一个好的导航机制的标准有（BCDE ）A．安全性 B．直观性C．有效性D．连续性 E．界面友好27．电子商务网站一般提供的服务有（ACD ）A．信箱服务 B．虚拟主机服务 C．检索服务D．网络交易服务 E．旅游信息服务28．电子商务在其运作过程中，突出表现出的特点有（ABCDE ）A．虚拟性B．低成本 C．个性化D．敏捷性 E．全球性三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）29.交换机答：交换机是连接路由器与服务器、客户机的设备30.网上拍卖答：网上拍卖是指一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为31.理想类型比较法答：理想类型比较法是指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其它性质而建立的典型或标本四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）32.简述电子商务案例分析的主要内容。
电子商务考试试题和答案
电子商务考试试题及答案1。
下面哪一项不是传统拍卖的局限？(A)A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D。
亲自出现在拍卖现场2。
在线侃价的步骤是：（B)A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B。
搜索，选择，谈判，继续选择和谈判,以及完成交易速度撒旦C。
搜索，谈判，选择,以及完成交易D。
搜索，谈判，选择,继续选择和谈判，以及完成交易3. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C)A。
市场容量B。
产品多样性C。
潜在欺诈性D。
销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？(B）A. 购物机器人B。
信用认证网站C。
商业评级网站D. 购物门户站点5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（A)A商店没有实体店铺,并销售一系列产品B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品6。
下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？（D)A. 更个性化的服务B。
不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D。
由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一? （D）A。
沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8。
以下市场行为的调停会有什么可能的影响:整合，复杂搜索需求,以及新市场？（B)A。
非中介化B. 电子调停C。
再中介化D。
没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B) A。
寓教于乐的出版品B. 电子书籍C。
P2P 出版D。
远程教学11。
不采用在线购物的两个最主要原因是什么？(C）A. 安全问题和价格问题B. 安全问题和信誉问题C。
安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12。
下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C）A。
中职电商基础试题及答案
中职电商基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 中职电商专业培养的是（）。
A. 会计人才B. 营销人才C. 技术人才D. 管理人才答案：B3. 以下哪个不是电子商务的特点？（）A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 地域限制答案：D4. 电子支付中不包括以下哪一项？（）A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 现金支付D. 电子钱包答案：C5. 以下哪个不是电子商务的交易模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D6. 以下哪个是电子商务的物流模式？（）A. 自营物流B. 第三方物流C. 快递公司D. 以上都是答案：D7. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 货到付款B. 电子支票C. 银行转账D. 现金支付答案：D8. 以下哪个不是电子商务的营销工具？（）A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 电子邮件营销D. 电视广告答案：D9. 以下哪个不是电子商务的法律法规？（）A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？（）A. 移动电商B. 跨境电商C. 社交电商D. 传统零售答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的主要功能包括（）。
A. 信息发布B. 交易处理C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD2. 电子商务的交易主体包括（）。
A. 企业B. 个人C. 政府D. 非营利组织答案：ABCD3. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 电子支票答案：ABCD4. 电子商务的物流方式包括（）。
A. 自提B. 快递C. 空运D. 陆运答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 反不正当竞争法三、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务可以完全取代传统商务。
BB平台电子商务基础测试题答案 第二章 电子商务模式
问题1得10 分，满分10 分B2B的细分模式中，内联网模式又称为（）所选答案： C. 卖方集中模式正确答案： C. 卖方集中模式问题得10 分，满分10 分2表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( )所选答案： C. B2B正确答案： C. B2B问题得10 分，满分10 分3一个买家与多个卖家之间的交易模式是( )所选答案： C. 卖方集中模式正确答案： C. 卖方集中模式问题得10 分，满分10 分4在B2B电子商务中，接到货款后，指定银行通知（）买方货款到帐：所选答案： C. 网络商品交易中心正确答案： C. 网络商品交易中心问题得10 分，满分10 分5在B2B网络商品中介交易中，买方在（）指定的银行办理转帐付款手续。
所选答案： B. 网络中心正确答案： B. 网络中心问题得10 分，满分10 分6下列属于第三方交易市场模式的网站是( ）所选答案： D. 阿里巴巴正确答案： D. 阿里巴巴问题7得10 分，满分10 分适合使用英式拍卖的物品是所选答案： D. 字画作品正确答案： D. 字画作品问题8得10 分，满分10 分由卖方出价，竞争的是向消费者提供服务机会的拍卖是( )所选答案： C. 反拍卖正确答案： C. 反拍卖问题9得10 分，满分10 分软件公司和出版商食欲以下哪种电子商务模式所选答案： C. 网上赠与模式正确答案： C. 网上赠与模式问题10得10 分，满分10 分无形电子商务产品或服务模式不包括（）所选答案： D. 新生网上商店模式正确答案： D. 新生网上商店模式问题11得10 分，满分10 分XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于哪一种电子商务分类？( )所选答案： C. C2C正确答案： C. C2C问题12得10 分，满分10 分( )电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务，也是电子商务应用最普遍，发展最快的领域。
所选答案： C. B2C正确答案： C. B2C 问题13得10 分，满分10 分在B2C支付结算中，( )已成为电子商务支付的主流。
电子商务试题及答案
1、制造商直销有哪几种销售模式A.供给推动模式B.供给拉动模式C.需求拉动模式D.需求推动模式答案：AC2、（）是用来保护信道安全的最常用的方式。
A.安全超文本传输协议B.安全套接层协议C.虚拟专用网D.公共网络答案：B3、电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。
A.信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式B.产品采购方式、物料运输方式、信息沟通方式、资金结算方式C.生产贸易方式、生活消费方式、客户服务方式、交友公关方式D.商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式答案：D4、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有ABCDA.通过厂方站点查询B.利用生产商协会的站点查询C.利用讨论组查询D.利用Trade—Lead 查询4.下面关于电子商务含义的说法正确的是（）。
BDA.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送D.从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力E.以上说法都正确5.网络营销产生的两大技术基础是（）。
BCA.数据库技术B.计算机技术的应用C.互联网的发展D.电子数据交换技术6.以下恶意代码中（）是需要宿主的程序。
ACA.逻辑炸弹B.细菌C.特洛伊木马D.蠕虫7.关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（）。
BDA.电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G 方式的电子商务业务应用形式。
B.电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。
D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案1.下面哪一项不是传统拍卖的局限(A)A.销售期B.检验产品的时间C.对买方有技术要求D.亲自出现在拍卖现场2.在线侃价的步骤是：(B)A.搜索，选择，谈判，以及完成交易B.搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦C.搜索，谈判，选择，以及完成交易D.搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3.下面哪一项是拍卖的局限性(C)A.市场容量B.产品多样性C.潜在欺诈性D.销售的动态本质4.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具(B)A.购物机器人B.信用认证网站C.商业评级网站D.购物门户站点5.下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子(A)A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品6.下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用(D)A.更个性化的服务B.不断增加的便捷C.不断增加的对可购买产品的理解D.由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7.下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一(D)A.沟通速度B.搜索大量职位的能力C.评估自身市场价值的能力D.缺乏网络用户8.以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场(B)A.非中介化B.电子调停C.再中介化D.没有影响9.由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子(B)A.寓教于乐的出版品B.电子书籍出版D.远程教学11.不采用在线购物的两个最主要原因是什么(C)A.安全问题和价格问题B.安全问题和信誉问题C.安全问题和判断产品质量的困难D.价格问题和判断产品质量的困难12.下面哪一项不是互联网广告业发展的原因（C）A.广告易于更新B.广告可以运用各种媒体工具C.网络的整体运用已上升到一个高度D.网络电视扩大了网络观众基础13.下面哪一项不是横幅广告的优点（D）A.将用户转到广告商的网站B.顾客被迫浏览横幅C.针对目标市场进行内容定制D.总成本低廉14.为什么电子邮件很受广告商欢迎（A）A.来自潜在客户的快速反应B.客户的消息容量减少了C.没有客户的潜在后冲D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
电子商务试题及答案
一、单项选择题1．ISDN提供得最大带宽为（ C ）。
A. 256KB/sB. 64kbpsC. 128kbpsD. 33.6kbps2．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（ D ）。
A.信用卡B电子支票 C贷记卡 D.智能卡3．EDI网络传输的数据是（ D）。
A.自由文件B.平面文件C.用户端格式D.EDI标准报文4．目前功能较强的安全电子交易协议是（ A ）。
A.SET协议B.TCP协议C.IP协议D.SSL协议5．在B2C网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。
以下选项中不属于网上定价战略的是（ B ）。
A、低价战略B、竞价战略C、等价战略D、高价战略6．ATM的含义为（ B）。
A、宽带网B、异步传输模式C、以太网D、同步传输模式7．虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?（ B）A、PSTNB、高速宽带网C、ADSLD、ISDN8．B2C电子商务网站的收益模式不包括（ C ）。
A、收取服务费B、收取会员的会费C、收取信息流量费D、降低价格，扩大销售量9．小型企业接入互联网的解决方案主要是（ D）。
A、主机托管B、直接接入互联网C、独立服务器D、虚拟主机10．在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（ B）。
A、网站的服务内容B、网站的专业技能C、网站的聚集性D、网站的定向性11．顾客的网上购物行为可分为（ A）。
A、功利型和快乐型B、功利型和冲动型C、娱乐型和快乐型D、冲动型和快乐型12．采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是（ D ）。
A买方控制型营销策略B企业控制型营销策略C中介控制型营销策略D卖方控制型营销策略13．ERP是（ B）。
A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理14．电子钱包的功能不包括（ C ）。
A、管理账户信息B、设置相关选项C、开设账户D、导入导出交易信息15．数字证书的类型不包括（ D ）。
电子商务考试试题及答案
《电子商务》试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。
2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。
3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。
4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执）5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算）7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。
8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。
9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。
10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。
11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。
13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。
16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。
17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流）18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。
电子商务考试题含答案
电子商务考试题含答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案：B2.在服务业中最大的服务行业是A、旅游服务B、金融、保险、房地产C、健康服务D、商业服务正确答案：B3._________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。
A、电子采购市场B、电子分销市场C、行业合作集团D、电子交易市场正确答案：A4.年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。
A、美国B、中国C、英国D、日本正确答案：A5.“电子错误指如(商家)没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法,消费者在使用一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。
”是哪部法律中的定义?A、联合国《电子商务示范法》B、《中华人民共和国电子签名法》C、《中国互联网域名注册暂行管理办法》D、美国《统一计算机信息交易法》正确答案：D6.以下对大额交易收取较低的交易费用除了:A、储值/借记卡B、信用卡C、现金D、余额累计支付系统正确答案：A7.比较选择法是企业对配送活动的( )等进行比较而选择配送方式的一种方法。
A、人员和成本B、技术和人员C、成本和收益D、管理和效益正确答案：C8.以下哪一项是B2B电子商务发展的第一步( )。
A、EDIB、定单自动登录系统C、电子商铺D、私人网站正确答案：B9.以下都是金融服务业的发展趋势除了A、全球趋势B、数字金融服务C、工业合并D、纯网络公司比多种渠道公司发展迅速正确答案：D10.SET是指:A、安全电子技术B、安全电子交易C、安全HTTPD、安全套接层协议正确答案：B11.下列哪项权利不属于隐私权?A、个人通讯秘密权B、私人信息保密权C、继承权D、个人生活宁静权正确答案：C12.电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为( )恰当。
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电子商务基础
一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商
务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（ ）。
A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B
2、 电子数据交换简称为（ ）。
A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI
3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（ ）范围最大。
A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定
4、一个完整的电子商务站点一般应由（ ）台服务器及其备份服务器来组成。
A、1 B、2 C、3 D、4
5、Web编程语言中真正跨平台的是（ ）语言
A、HTML B、VRML C、JAVA D、XML
6、亚马逊书店是（ ）网站的鼻祖。
A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传
7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。
A、TCP/IP B.IPX C.NetBEUI D.TCP
8、 在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。
A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网
9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。
A、A B、B C、C D、都可以
10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（ ）
A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS
11、最早出现的Web编程语言是（ ）。
A、VRML B、HTML C、JAVA D、ASP
12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
A、中介 B、质量 C、价格 D、物流
13、条码最早出现于( )。
A、英国 B、美国 C、法国 D、日本
14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。
A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C
15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。
A、HTML B、VRML C、JAVA D、XML
二、 填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分）
1、 加密技术在网络应用 一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。
2、 网络按照覆盖范围可分为 网和 网。
3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为 型卡和 型卡。
4、 每个IP地址是一个 位的二进制整数，为表示方便，每隔 位用"."隔开。
5、电子商务中数据库的应用模式有 和 两种模式。
6、电子邮件的格式为 。
7、建设网站过程中，选择主机位置可选用 、 和 租用DDN 专线三种方式。
8、市场中介主要分为 中介和_ 中介两类。
三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1、电子商务
2、数字证书
四、简答题：（本大题共20分）
1、 电子商务具有哪八大功能？
电子商务基础参考答案：
一、选择题
1、C
2、D
3、A
4、B
5、C
6、C
7、A
8、D
9、C
10、C
11、B
12、D
13、B
14、B
15、D
三、 填空题
1、对称、公开
2、局域、广域
3、接触、非接触
4、32、8
5、C/S、B/S
6、用户名@主机名
7、虚拟主机 、服务器托管
8、商业、渠道
三、名词解释
1、电子商务：
从广义理解，电子商务是一种运用电子通信作为手段的经济活动。
从狭义理解，电子商务就是通过计算机网络进行的各项商务活动。
2、数字证书：
数字证书是一种数字标识，是Internet上的安全护照。提供的是网络上的身份证明。
四、 简答题
1、 电子商务具有哪八大功能？
答：1、广告宣传 2、咨询洽谈 3、网上订购 4、网上支付 5、电子帐户
6、服务传递 7、意见征询 8、交易管理
红尘陌上，择一方心灵的净土，种下文字的馨香，于文字中寻一份感悟，让心安暖；于岁月中守一份懂得，感恩生命。
朝霞暮露，四季更迭，花开花谢皆如画，月圆月缺皆如诗。当时光辗转着记忆的年轮，当清风摇曳起祝福的风铃，我在风中优雅的翩跹，回味携手的光阴，淡淡的犹如一朵茉莉花，洁白
淡雅，清香宜人。
在素色光阴里，有古韵婉转的琴音入耳，有清幽淡然的花香入鼻，有真情实意的友情入心，有相处不厌的爱入魂，温柔地牵起时光的手，用善待一朵花开的温婉，来守望一生的幸福。人
生会在知足中嫣然一笑，花香依旧。
凉风习习，花影阑珊，瓜果飘香，时光是多么轻盈、温柔和生动。
永远是多长，爱意有多浓，一切无足轻重，只想把此刻定格成温暖的笑靥。回味，感恩，彼此执手的岁月，是多么知足和无悔。