第二章：网络营销常用方法

葡萄酒厂Stormhoek博客营销成功案例

1、住在英国、爱尔兰或法国，此前至少三个月内一直写 博客。博客的读者多少不限，可以少到3个，只要是真正 的博客。 2、已到法定饮酒年龄。 马尔给他的公告起了一个吓人的题目——Stomhoek ：微 软真正的竞争对手。两个月后，估计有30万人通过博客 知道了Stomhoek葡萄酒公司，
企业网站的特点
4. 企业网站的功能具有相对稳定性
相对稳定性表现在： （1）网站的结构和功能被设计完成并正式开始运作，在一 定时期内将基本稳定，只有在运行一个阶段后进行功能
升级的情况下，才能拥有新的功能，网站功能的相对稳
定性对于无论网站的运营维护还是对于一些常规网络营 销方法的应用都很有必要，一个不断变化中的企业网站
简化销售过程，可直接获得网上收入，便于管理
6、微信营销

是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。 是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信 不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注 册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商 家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实 现点对点的营销。 优点：成本最低，效果最好，用户最不反感
3、无站点网络营销的缺点

（1）发布信息过于分散，不利于企业整体网络营销品牌 的建立，不利于客户详细了解企业产品等详细信息。
（2）发布信息没有自主权，很难和企业整体的网络营销 策略结合起来。
（3）发布的信息难以管理。由于发布信息的平台很多、 很杂，当企业有些相关信息（比如电话、联系方式等需 要修改的时候，很难对原有资料进行修改，造成很多潜 在客户的流失。
是不利于网络营销；
企业网站的特点
4. 企业网站的功能具有相对稳定性
相对稳定性表现在： （2）功能的相对稳定性也意味着，如果存在某些功能方 面的缺陷，在下次升级之前的一段时间内，将影响网络
营销效果的发挥，因此在企业网站策划过程中应充分考
虑到网站功能的这一特点，尽量做到在一定阶段内功能 适用并具有一定的前瞻性。
网络营销
第二章：网络营销的常用方法
第二章：网络营销常用方法
2.1 网络营销的常用工具 2.2 网络营销常用方法 2.3 无线网络营销
2·1网络营销基本方式
2·1·1无站点网络营销
葡萄酒厂Stormhoek博客营销成功案例

2004年，马尔在南非的东非大裂谷买了80分顷葡 萄园，开始了他的新事业—经营 Stormhoek 葡萄 酒公司。Stormhoek 是一家小企业，没多少钱， 因而也没有在英国投放任何广告但是老板马尔产 生了一个看似不可能的想法——利用互联网做广 告。2005年5月，也就是Stormhoek葡萄酒诞生后 的第六个月，马尔给英国最热门的 150 个博客的 主人每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。同时，承 诺只要博客主满足以下两个条件就可以收到一瓶 免费的葡萄酒；
的。
企业网站的特点
3. 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来
企业网站的网络营销价值，是通过网站的各种功能以及 各种网络营销手段而体现出来的，网站的信息和功能是 基础，网络营销方法的应用是条件。 无论功能多么完善的网站，如果没有用户来浏览和应用， 企业网站也就成为摆设，这也就是为什么网站推广作为 网络营销首要职能的原因。
一、企业网站
建立企业网站的主要目的

向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； 向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种
信息和服务；

网上展示、推广、销售产品； 收集市场信息、注册用户信息； 其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。

案例分析：

马尔的酒厂位置偏僻，但他深信肥沃的土壤一定能生产 出好酒。如何让自自己的品牌越过南非的崇山峻岭赢得 英国消费者的关注并与超市签订大宗销售合同呢？一个 名不见经传的英国小葡萄酒品牌，通过博客营销获得了 成功。Stormhoek葡萄酒通过网络营销迅速扩大了销量和 名度，并在英国的大小商场均有销售。 知识链接：从该案例可以看出，在互联网上开展营销， 没有做不到的，只有想不到的。企业有自己的网站可以 开展网络营销，如果没有自己的网站能否开展网络营销？ 如何开展？要知详情，请学习下面的相关知识。按

微信营销（微店、朋友圈）
讨论：基于网站的网络营销方法有哪些？
第二章：网络营销常用方法
2.3.2 基于企业站点的网络营销方法
一、企业网站
二、搜索引擎
三、电子邮件 四、病毒性营销 五、网络会员制营销 六、网络广告营销 七、博客（BLOG）营销 八、网站资源营销
说不定会发现潜在的客户，可以根据求信息中的联系方 法，主动向潜在客户介绍产品或服务。
2、在线销售方法—网上商店、网上拍卖（CtoC）
2、在线销售方法—网上商店、网上拍卖（CtoC）

网上拍卖的特点——比较简单（进行注册，然后按照提 示就可以产品买卖信息） 网上拍卖的交易方式 竞价拍卖
①
②
③
竞价拍买
在线黄页服务优势
具有营销和购物双向指南的功能 具有方便、直接、全面、抗干扰等优点
成为人们查询电话号码、获得客户信息最理想的查询工具。
5、网上商店（ BtoC）

eg:淘宝商城 卓越亚马逊 当当网
网上商店的优势

网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件


建立在知名的电子商务平台上的网上商店增加顾客的信 任度，对提升企业形象并且增加销售量具有良好的效果
企业网站的特点
5. 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础
企业网站是一个综合性的网络营销工具，这也就决定了 企业网站在网络营销中的作用不是孤立的，不仅与其他 营销方法具有直接的关系，也构成了开展网络营销的基 础。整个网络营销方法体系可分为无站点网络营销和基 于企业网站的网络营销，后者在网络营销中居于支配地 位，这也是在网络营销体系中不能脱离企业网站的根本

2、搜索引擎营销的服务方式
① ②
竞价排名 购买关键词广告
③
④
搜索引擎优化
按照有效通话收费
三、电子邮件网络营销
三、电子邮件网络营销

电子邮件： 通过不同平台将一方输入的文字、图片或声 音等信息通过服务器传送到另一方的终端机上的若干信
息集合；

接收或发送电子邮件的地址即为 电子邮箱，一般来说电 子邮箱以用户名+@+一定的后缀名表示。
4、无站点网络营销的优点
பைடு நூலகம்
（1）节省了很大一笔设备购置费、空间占用费等相关费 用，而且节省了长期的网站维护费用
（2）可以节省大量的人力，像网页制作作人员、网站建 设人员、维护人员、网站管理人员等
（3）由于没有复杂的网站建设和维护问题，因此便于普 及网络营销知识，而且便于大面积的推广和普及。
集体议价
3、加入行业信息网
加入行业信息网优势
①
可以带来潜在收益
②
访问者与企业产品相关程度高，信息更容易引起关注。
4、在线黄页服务

在线黄页是指将传统黄页搬到网上，以互联网为载体， 在网上发行、传播、应用的电话号码簿。
简单地说在线黄页服务就是将企业名录和简介、联系方 式等基本信息，利用互联网网来发布
一、企业网站
企业网站的本质
从网站的基本原理和采用的技术上，各种网站没有本质
性的差别，不同之处主要在于网站的目的、内容、功能、
规模、表现形式与经营形式等。 网站的一般特征是具有上述一个或多个方面的目的。
一、企业网站
企业网站的特点
1. 企业网站具有自主性和灵活性
2. 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 3.企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才 能体现出来 4.企业网站的功能具有相对稳定性 5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础

2·1网络营销基本方式
基于企业是否建立网站分类
网络营销的基本方式
无站点网络营销
企业站点网络营销
没有建立自己的企业网站，利用一定的方法开展网络 营销的方式。
思考：只有建立网站，才能进行网络营销？
1、无站点网络营销的含义
所谓无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而
是利用互联网上的资源（电子邮件、邮件列表和新闻组 等），开展初步的网络营销活动，属于初级网络营销。
企业网站的特点
2. 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体
搜索引擎完全是被动的，只能被动地等待用户检索，只 有用户检索使用的关键词和企业网站相关，并且在检索 结果中的信息可以被用户看到并被点击的情况下，这一 次网络营销信息的传递才得以实现。

电子邮件传递信息则基本上是主动的，发送什么信息、 什么时间用什么时候发送，都是营销人员自己可以决定
原因。
在所有网络营销工具中，企业网站 是最基本、最重要的一个。
2.3.2 基于企业站点的网络营销方法
基于企 业站点 的网络 营销方 法
搜索引 擎
电子邮 件
病毒性 营销
网络会 员制营 销
网络广 告营销
博客营 销
网站资 源营销
案例2-3 搜索竞价排名给企业带来了惊喜

我国某活动房有限公司专营可拆型轻型钢结构活动房， 为了扩大市场，他们选中了雅虎搜索竞价排名服务。雅 虎搜索竞价排名的优势在于：竞价广告位置醒目，覆盖 范围广泛、针对性比较强，能灵活控制推广力度，按照 带来潜在客户的访问量计费而不是按是按照使用时间长 短来计费等。因为该公司的搜索关键词排名靠前，短短2 个月内，咨询电话不断，全球有意向的大客户达 20多家， 签下订单4笔，其中一笔与南非客商达成十年长期合同， 每年总成交金额 8700 万人民币。现在，该公司产品已出 口日本、南非、东南亚、哈萨克斯坦、东欧及北美等十 几个国家和地区


案例分析
国内中小企业如何利用著名网站提供的网络营销服务’ 来提升和宣传企业，扩大国内外市场，提升销售业绩呢？ 案例中该公司提供了可以借鉴的经验；即选择适合企业 的网络营法搜索竞价排名。
二、搜索引擎
你使用过哪 些搜索引擎？
二、搜索引擎
趣味话题：分别用雅虎、百度、谷歌搜索引擎搜 索“许昌特色小吃”得到的结果
二、搜索引擎
二、搜索引擎
1、搜索引擎营销的目标

搜索引擎营销追求最高的性价比，即以最小的投入，获 得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。搜 索引擎营销通过对网站进行搜索优化，更多地挖掘企业 的潜在客户，帮助企业实现更高的客户转化率。利用搜 索引擎工具可以实现四个层次的营销目标： ①被搜索引擎收录； ②在搜索结果中排名靠前； ③增加用户的点击（点进）率； ④将浏览者转化为客户
企业网站的特点
1. 企业网站具有自主性和灵活性
企业网站完全是根据企业本身的需要建立的，并非由其 他网络服务商所经营，因此，每个企业网站的内容和功 能会有较大的差别。 企业网站效果的好坏，主动权掌握在自己手里。企业要 对网站有正确的认识，并从经济上、技术上有实现的条 件。因此，企业网站应适应企业的经营需要。
原因： （1）企业暂时没有条件或者是认为没有必要建立网站 （ 2 ）不需要拥有网站即可达到网络营销的目的（阶段性、
临时性营销活动）
2、无站点网络营销的特点

有上网行为，有开展网络营销的意识，但缺乏对网上经 营的了解
缺少专业人才
缺少财务预算 缺乏对上网的目的、操作等和投资规模等信息的理解

电子邮箱核心价值：用户利用互联网达到信息传递和沟 通的目的。
三、电子邮件网络营销

E-mail之父
雷.汤姆林森1971
三、电子邮件网络营销

钱天白：中国 internet 之 父 1987.Across the Great Wall we can reach every corner in the world.越过长城，走 向世界
上述方法对拥有网站的企业适用吗？

博客营销
1、免费发布供求信息

指在一些网站为用户提供免费的网上行业产品信息和供 求信息的发布服务 eg:阿里巴巴、环球商贸网
免费发布供求信息的方法

可以有针对性地直接向潜在客户或者合作对象发送信息， 达到宣传的目的。
可以利用互联网上的信息主动寻找潜在客户或寻找商业 信息。 如经常到一些经贸信息网和电子公告牌去看看，
讨论：你了解的无站点营销方法有哪些？
2·3·1无站点营销方法
无站点网络营销类别

免费发布供求信息方法：供求信息平台 （慧聪、阿里巴巴等） ；网络分类广
告（搜狐分类信息）；在线黄页服务（新浪企业黄页）；网络社区（论坛、聊天
室等）

在线销售方法：网上商店（淘宝）、网上拍卖（易趣） 网络广告 电子邮件营销 病毒性营销