第二章：网络营销常用方法
网络营销的常用工具和方法
2011年5月12日星期四《第二章网络营销的常用工具和方法》网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道，因此，就需要借助各种有效的营销工具。
网络营销的各种职能也是通过各种营销方法来实现的，所以，网络营销的方法体系是网络营销的的主要的组成部分。
2.1 网络营销的常用工具常用工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、微博、RSS等。
网络营销工具具有一定的阶段性和时效性，即随着时间的推移，有些工具的作用将变的不再明显。
另外，网络广告虽是网络营销体系中一个重要的组成部分，却并不是网络营销工具，只是一种网络营销的方法，因为它需要借助的一定的载体，如企业网站、电子邮件等才可以传递给用户。
2.1.1 企业网站在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本的、最重要的一个。
2.1.1.1 企业网站的本质和特点众所周知，网站的种类有很多，如果从基本的原理和采用的技术上来讲，可以说，是没有本质性的差别的。
企业网站的一般特征：●通过网站的形式和公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息。
●发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。
●向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。
●网上展示、推广、销售产品。
●收集市场信息、注册用户信息●其他有营销目的或营销效果的内容和形式。
若结合企业的经营一起考虑，企业网站的本质就是一个开展网络营销的综合性的工具，具有以下的特点：1.企业网站具有自主性和灵活性，应适应企业的经营需要。
2.企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。
企业可以通过网站来主动的发布信息，但这些信息是不可能传递到用户那里去的，只能被动的等待用户自己来检索信息。
搜索引擎是被动的，电子邮件是主动的。
3.企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。
即需要网站推广才能发挥其应用的作用。
4.企业网站的功能具有相对稳定性。
一个不断变化中的企业网站是不利于网络营销的。
课后辅导_网络营销与策划第二章
第二章课后辅导一、重难点问题解析本章重点阐述了网络营销的环境等重点概念。
通过对本章的学习，学生应该了解影响网络营销的内外部环境因素，掌握网络市场调研的内容和流程，能够应用网络市场调研方法进行调研。
网络营销具有很多优势，也对传统营销形成了多方面的冲击，但这并不代表网络营销可以完全代替传统营销。
因为互联网只是人们生活中的一部分，而大部分消费者并没有上网，上网的也没有完全进行网络购物，参与网络购物的在进行购买决策时也不会完全忽视传统媒体的信息。
同时，传统营销也有其自身难以取代的特点，传统营销并不会因为网络营销的到来而终结，至少在相当长的时期内会两者共存。
网络营销只不过是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统营销在网络时代的延伸和发展，是网络媒体和传统媒体相结合的市场模式。
从这种意义上来说，网络营销和传统营销是一个整合的过程，应该把两种营销有机地结合起来，取长补短，发挥各自的优势。
只有两种营销实现整合才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。
在整合营销过程中，可以把互联网信息强制性地印到所有说明书、商品目录和各种广告、产品包装上，企业每项沟通媒体的内容必须包括公司地址、主页地址、自动回复电子邮件地址。
在顾客支持的媒体上提供企业网站建设情况，将网络战略和传统的支持战略集成起来，以提高企业相关网站的访问量。
在企业网站中提供相关有形证明，建立用户信任感与公司的信誉。
例如，在海尔集团(/)网站中提供公司总部、分公司或工厂的照片、公司重要人物的简历等让用户信服企业的信息。
传统媒体的宣传有助于企业扩大知名度，网站应随时跟踪传统媒体对企业的正面宣传，并及时反映到网站中。
通过市场调研发现消费者需求动向，从而为企业细分市场提供依据，是企业开展市场营销的重要内容。
一方面，对于市场名气不大、网站不太引人注意的企业可采用传统市场调研或请专业网络市场研究公司协助自己的企业进行网络市场调研，并实时在委托商的网站获取调研数据及进展信息，而不仅仅是获得最终调研报告。
网络营销教案
《网络营销》教案第1-4周累计共16个作业8次陈荣军第1周累计课时1节第1课时教学内容第一章：1.1 网络营销概述时间分配讲授练习教学目标 1.了解网络营销产生和发展的背景2.理解网络营销的含义重点网络营销的含义难点如何理解网络营销的含义教学与学法讲授法教具多媒体教学过程导入：以“一个山东农民李鸿儒在网上开办花店”案例，导入网络营销。
提问：什么是网络营销？它是在什么样的背景下产生和发展起来的？（一）网络营销产生和发展的背景（二）网络营销的定义网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。
其同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网络行销等。
五个关键点：1、网络营销是手段不是目的2、网络营销不是独立的3、网络营销不仅仅是网上销售4、网络营销不单纯是网络技术5、网络营销不等于电子商务课后反思学生对网络营销的概念理解还不错。
第1周累计课时3节第2、3课时时间分配讲授练习教学内容 1.2 网络营销的特点及其与传统营销的异同教学目标 1.了解网络营销的特点2.理解网络营销和传统营销的异同点重点网络营销的特点难点4P和4C的异同点教学与学法讲授法教具多媒体教学过程导入：“海尔集团最初的网上贸易”引出网络营销的跨时空性，并提出网络营销还具有哪些特点？（一）网络营销的特点以上特点教师结合实例讲解。
（二）网络营销与传统营销的异同1、4P和4C?2、网络营销与传统营销的异同?（1）相同点：（2）不同点（4P\4C）：课后反思学生对网络营销的某些特性理解还不够。
第1周累计课时4节第4课时时间分配讲授练习教学内容 1.3 企业网站的类型及网络营销的基本职能教学目标 1.了解企业网站的分类2.理解网络营销的基本职能重点网络营销的基本职能难点如何理解网络营销的各项职能教学与学法讲授法教具多媒体教学过程导入：案例“免息分期付款购买笔记本电脑”引出网络营销有哪些基本职能？（一）企业网站的类型教师讲解各个类型网站的特点。
网络营销常用方法
网络营销常用方法2012-7-7网络营销常用方法之一：网营营销系统是网络营销成功的核心要素之一一、怎么构建网络营销运营系统？我们简单来说，完成一项办公，需求啥子人，啥子资源，怎么分解分配担任的工作，每个阶段做啥子事，怎么跟进监督，这都需求做好系统安置，这个安置过程就是构建运营系统。
譬如说，某个项目标广泛散布推广策略以搜索为中心，那网站计划时要做那一些办公，网站结构怎么计划，网站关键词怎么炼取，内里链接怎么计划，内部实质意义怎么计划编撰，手续功能怎么优化等，网站建好后，运营时怎么环绕SEO优化，外部链接怎么建设，内部实质意义怎么更新，数值监视检测剖析，搜索jingjia怎么做等，都需求系计数划解决，事前安置落到实处到岗。
实际上策略提出后，设置啥子样的岗位，诚聘啥子样的人材，怎么管理考察审核等都是组建运营系统的基础。
二、系统般配策略需求注意的是，系统必须要依据策略来建构，否则就不般配。
要树立令人满意的网络营销运营系统，首先就要求项目负责人对项目策略、各板块流程细节、团队组建、岗位需要、管理控制系统等都要深化理解，甚至于都亲身操作过，其次是团队、流程的整合有经验要很强，否则基本可以宣布项目败绩。
依据菜根谭的仔细查看，不正确主要显露出来在，岗位配备、担任职务的人配备和完成策略需要的岗位技能不般配。
譬如：确实做网络零售，需求商品运营催销人材，却招了个搞门户平台推广的人；确实做淘宝推广，却弄了个特长做SEO优化的；确实需求的是懂营销懂广泛散布的文案人材，却弄了个只会写资讯的编辑；确实需求一个书契底工好的编辑担任职务的人，却找了个只会满眼发链接、发广告的推广操作担任职务的人网络营销谋划这三大中心要素，同时也是一个网络营销项目经理必须具备的技能素质能力。
策略和创议有时是不可以分开的。
创议务必以策略为前提、基础和引导根据，有时做策略就需求创议，既创议型策略；而有时准确的策略本身就是创议，即策略型创议。
运营系统是执行策略和创议的平台、基础。
电子商务题库
第一章电子商务概述一、单选题1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（ A）方面。
A.业务流程B.服务C.通信D.在线2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（ B ）阶段。
A.电子数据交换B.协同电子商务C.基础电子商务D.商务社区3．在电子商务分类中，C2C是（ A ）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务4．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（ B ）电子商务模式A. C2CB. C2BC. B2BD. B2G二、多项选择1. 电子商务具有（ABCDE ）特征。
A.普遍性B.方便性C.整体性D.安全性E.协调性2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（BCDE ）。
A.电子商务应用层B.网络层C.报文和信息传播层D.贸易服务层E.多媒体信息发布层3.下列（AB ）公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。
A. Google公司B.百度公司C.携程网D. Dell公司E.淘宝网4. 企业开展电子商务的外部成本包括（ ACE ）。
A.物流发展滞后的成本B.软件成本C.企业间的通信成本D.硬件成本E.信用成本三、判断题1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。
（×）2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。
（√）3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。
（√）4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。
（）5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。
( )四、名词解释1、网络直营制模式2、联属网络营销模式五、简答题1.简述企业开展电子商务的收益和成本。
2.简述电子商务一般框架的组成。
六、论述题1．电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。
网络营销教学大纲
网络营销教学大纲电子商务专业课程教学大纲一、公共课、专业基础课程教学大纲1、网络营销课程教学大纲1）课程性质网络营销是电子商务专业的一门专业核心课程，旨在培养学生掌握网络营销活动的基础知识和基本技能，使学生具备分析解决网络营销活动过程中实际问题的能力，并为电子商务专业学生的职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。
2）课程目标通过本课程的研究和实践，学生能够操作、了解网络、掌握网络营销的基本理论、基本知识和基本技能，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，学会从事企业、个人的网络营销活动，具备分析和解决实际问题的能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质。
3）课程内容一、课时分配序号 | 第一章网络营销基础知识 | 课程内容 | 课时分配1 | 网络营销的产生与发展 | 101.1网络营销含义 |1.2网络营销特点与功能 |1.3网络营销环境 |1.4网络营销经典案例分析 |2 | 第二章网络营销常用工具 | 82.1企业网站点评 |2.2企业网站 |2.3搜索引擎 |2.4电子邮件 |2.5其它工具 |3 | 第三章网络营销信息 | 63.1案例：___网上商城 |3.2网络营销信息收集 |3.3网络营销信息整理与加工 |3.4网络营销信息分析 |4 | 第四章网络营销市场 | 64.1案例：中农网的网上经营 |4.2网络营销市场要素 |4.3网络消费者与购买行为 |4.4网络消费者的购买过程 |4.5网络营销市场分析 |5 | 第五章网络营销总体规划 | 55.1网络营销总体规划 |5.2网络营销总体规划内容 |5.3网络营销计划的制定 |5.4经典案例分析 |6 | 第六章网络营销产品与价格策略 | 66.1网络营销产品概述 |6.2网络营销的产品策略 |6.3经典案例分析：亚马逊的产品与服务策略 |6.4网络产品的定价方法 |6.5网络营销的价格策略 |6.6经典案例分析：网上商城战火纷飞价格大战谁能胜出，___的价格策略 |7 | 第七章网络营销渠道策略 | 77.1网络营销渠道概述 |7.2网络营销渠道的建设 |7.3网络直销与网络间接销售 |7.4网络营销的物流配送 |7.5经典案例分析：___ |8 | 第八章网络广告与促销策略 | 88.1网络广告 |8.2网络营销的促销策略 |本课程旨在培养学生掌握网络营销的基本理论、基本知识和基本技能，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，学会从事企业、个人的网络营销活动，具备分析和解决实际问题的能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质。
第二讲网络营销的基本理论与方法PPT课件
南京财经大学营销与物流管理学院
24
2024/10/16
26
定制营销两个显著特点
（1）大规模生产，为大量顾客服务 （2）定制生产满足每一个微观顾客的具体需求
定制营销优点
（1）能极大地满足消费者的个性化需求，提高企业的竞
争力。 （2）以销定产，减少了库存积压 （3）利于促进企业的不断发展
南京财经大学营销与物流管理学院
顾客主动加入
数据库营销同样要遵循自愿加入、自由退出的原则。
改善顾客关系
南京财经大学营销与物流管理学院
23
2024/10/16
24
2024/10/16
25
6、 定制营销理论
什么是定制营销？
定制式市场营销的概念是由现代营销学之 父菲利浦.科特勒提出的，其核心是将现 代化大生产规模经济的要求，与各个顾客 对同一产品的不同要求结合起来，同时兼 顾批量生产与个别需求，使产品能更好地 满足目标市场的每一位顾客。
第二讲 网络营销的基本理论与方法
网络营销的理论基础 网络营销的常用工具与方法
南京财经大学营销与物流管理学院
0
2024/10/16
1
本章重点及主要参考书目
一、本章重点
1、网络营销的含义 2、网络营销的理论基础 3、网络营销的基本方法
二、主要参考书目
《当代直复营销》(美) 莉萨·D. 斯彼勒等著 东北财经大学出版社 2006年6月 《网络营销》（第2版） 拉菲.墨罕默德等著 中国财政经济出版社 2004年8月 《网络营销基础与实践》（第3版） 冯英健著 清华大学出版社 2007年2月
的一种新型的市场营销方 式。
Internet marketing
Cyber marketing 2024/10/16
第二章网络营销的工具与方法
一、网络营销常用工具
（一）企业网站 1、企业网站的本质 2、企业网站的特点
一、网络营销常用工具
（二）搜索引擎
1、搜索引擎的基本原理和主要类型 2、搜索引擎的发展趋势
一、网络营销常用工具
（三）电子邮件
1、电子邮件与电子邮件营销 2、电子邮件与其他常用营销工具的关系
思考与训练
1、常用的网络营销工具有哪些？
讲授与训练内容一、网络营销常工具二、网络营销常用方法 三、无线网络营销
第二章 网络营销的工具与方法
案例导入:（ P18- P19)
SONY网站的免费课程推广策略。 问题引入: 1．本案例中SONY公司如何进行网络营销？ 2．谈谈本案例给你的启示。
一、网络营销常用工具
（一）企业网站 （二）搜索引擎 （三）电子邮件 （四）其他网络营销工具
三、无线网络营销
（二）无线网络营销的功能分析
1、有助于企业经营理念的转变
2、支持企业内部营销 3、有助于企业开展互动营销 4、满足客户个性化的信息需求 5、有助于企业实行差别化策略 6、有助于交叉销售和向上销售、拓展销售 市场
思考与训练
1．什么是无线网络营销？ 2．无线网络营销的功能有哪些？
学习建议
2、简要说明搜索引擎的基本原理和主 要类型。
二、网络营销常用方法
（一）无站点网络营销方法
（二）基于企业网站的网络营销方法
二、网络营销常用方法
（一）无站点网络营销方法 1、信息发布 2、在线销售
二、网络营销常用方法
（二）基于企业网站的网络营销方法
1、搜索引擎营销 2、网站资源合作 3、病毒性营销 4、网络广告 5、许可E-mail营销 6、网络会员制营销
思考与训练
网络营销策略与实操技巧
网络营销策略与实操技巧第一章：网络营销策略的概述网络营销是指利用互联网平台和技术手段进行产品和服务推广的一种市场营销方式。
随着互联网的发展，网络营销已经成为企业宣传和推广的重要手段之一。
本章将介绍网络营销策略的概述，包括目标定位、市场分析和竞争对手分析等。
1.1 目标定位目标定位是网络营销中最重要的一步。
企业需要明确自己的目标受众群体，并了解他们的需求和购买习惯。
通过对目标受众的细分，企业可以有针对性地开展网络营销活动，提高营销效果。
1.2 市场分析在制定网络营销策略之前，企业需要进行全面的市场分析。
这包括对行业发展趋势、市场规模、竞争对手和消费者需求的研究等。
通过市场分析，企业可以了解市场的潜在机会和挑战，为制定网络营销策略提供依据。
1.3 竞争对手分析竞争对手分析是网络营销策略制定的重要环节。
企业需要对竞争对手的产品、定价、营销手段等进行全面了解，找出其优势和劣势，并制定相应的应对策略。
竞争对手分析可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第二章：网络营销策略的实操技巧本章将介绍网络营销策略的实操技巧，包括营销媒体的选择、内容营销和社交媒体营销等。
2.1 营销媒体的选择选择适合的营销媒体是网络营销的关键。
企业可以选择搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种营销媒体。
在选择营销媒体时，需要考虑目标受众的特点和行为习惯，以及媒体的覆盖面和效果。
2.2 内容营销内容营销是一种以内容为核心的营销方式，通过提供有价值的内容来吸引目标受众，并最终转化为销售机会。
企业可以通过创建博客、发布文章、制作视频等方式进行内容营销。
内容营销能够增强企业的品牌形象，提高目标受众的忠诚度。
2.3 社交媒体营销社交媒体是企业进行网络营销的重要平台之一。
通过在社交媒体上建立品牌形象、开展互动营销等活动，企业可以与目标受众建立起良好的关系，并提高品牌曝光度。
企业可以选择适合自己的社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等。
网络营销考试重点总结
第一章网络营销导论1.网络营销与电子商务：①电子商务：在线执行交易全程（4流：信息流、商流、资金流、物流）。
（1)电子商务的两种主要方式：B2B和B2C。
(2)B2B(阿里巴巴、慧聪网)、B2C(卓越网、当当网、京东商城等）、C2C（淘宝网、拍拍网等）三者的共同特点：将营销放在网络上,然后借助采购、物流、配送、人员管理和网站技术等手段，完成整个电子商务的过程。
②网络营销:发挥商务信息传递作用，为促成交易和提升效果提供支持。
③区别：电子商务的范围要比网络营销广;网络营销是电子商务的核心。
④关系：电子商务解决在网络上卖东西的整个实现流程；网络营销解决如何在网络上卖东西的问题。
2.网络营销与传统营销：①不同点：（1)营销媒体不同;(2）营销对象不同。
②相同点：（1）以用户需求为核心；（2）技术融合的趋势相同,使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。
③关系:（1) 对于传统产品而言，传统营销是网络营销的基础,网络营销是为传统营销服务的;（2）对于网络产品而言，网络营销是是传统营销的基础，传统营销是为网络营销服务的。
④整合:网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，进而实现企业的营销目标。
3. 网络营销信息：①基本要素:(1）网络营销信息源；（2)网络营销信息传递渠道;(3)网络营销信息接收者（即潜在用户）;（4）信息传递过程中的噪声和屏障。
②传递特点：（1）信息传递效率—--效率高；(2)信息传递方式--—多种方式；(3）信息传递渠道—--多种渠道；(4）信息传递方向—-—双向交互；（5)信息传递噪声———传递屏障。
③网络营销交互性的实质:企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也可以更方便地获取有效的信息。
④传递的五项原则：（1)提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源；（2）建立尽可能多的网络营销信息传递渠道；（3)尽可能缩短信息传递渠道；（4）保持信息传递的交互性；(5）充分提高网络营销信息传递的有效性.4。
第二章 网络营销常用工具与资源
关于免费邮箱的问题讨论
商务活动中为什么不适合使用免费邮箱？免费邮 箱存在哪些缺点？
影响企业形象 容易泄密
信件发送延误
附加免费邮箱服务商的广告信息等
小调查：电子Biblioteka 件广告 你收到过电子邮件广告信息吗？ 如果收到过，你是否认真阅读这些广告信息？ 如何处理这些广告信息？ 为什么会有人（企业）发送广告信息？他们是如 何知道你的Email地址的？ 如果你不希望收到这些广告邮件，该怎么办？
第二节
搜索引擎 电子邮件 博客/微博 即时通信工具 电子书 RSS阅读器 ......
常用的互联网工具
一、搜索引擎
网络 营销 竞争
制造网络推广壁垒
⑥
搜 索 引 擎 的 网 络 营 销 功 能
网络 营销 管理
网站优化检测工具 网上市场调研工具 产品网络推广工具
⑤ ④ ③ ② ①
直接信息传递工具 企业内部信息源 第三方信息传播 工具及资源 企业外部信息源 第三方信息发布传播平台
顾客交互 工具及资源
网络营销管理分析工具
第一节 第二节 第三节
网络营销的综合工具——企业网站 常用的第三方网络营销工具 其他网络营销资源简介
第一节 网络营销的综合工具— —企业网站
企业建网站的目的
与资讯门户或娱乐类网站不同，企业官方网站， 不管多么复杂或者简单，都应至少具有下列一个方面 的目的。 企业基本信息介绍，如公司简介、联系方式、售后服 务网络等； 通过企业网站展示企业品牌形象、企业文化等企业价 值观信息； 利用企业网站宣传企业产品和服务的优势与特色； 网上直接销售产品或服务； 提供产品常识、常见问题解答或其他在线服务； 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；
《网络营销实务》教案
《网络营销实务》教案一、课程性质与任务1．课程性质本课程是电子商务实践的需要而出现的一门新兴学科。
该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科，特别是网络系统。
设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。
2．课程任务通过本课程教学使学生掌握网络营销与传统营销的关系，现状、发展、存在的问题以及网络营销学的理论体系，网络营销赖以生存的内外环境，网络消费者的购买动机、购买程序和实际购买操作，正确理解网络消费行为，网络市场细分、网络目标市场、市场定位的基础、前提和方法，掌握与运用网络促销方法，制定促销组合，掌握网络广告的相关知识等。
3．与相关课程的分工和联系本课程学习需要具备一些条件,如经济学、计算机网络等方面的基础知识，需要在掌握相关知识的基础上进行学习。
作为电子商务、计算机网络、物流等专业的课程，先期课程有：经济学，计算机基础，计算机网络。
二、教学内容：第一章网络营销的理论基础（一）教学目的、要求本章是对网络营销课程的初步介绍。
学习本章，要求掌握网络营销的诞生和发展状况、网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。
（二）教学主要内容第一节网络营销与传统营销一、网络营销的内涵二、网络营销的特点三、传统网络营销与网络营销的整合第二节中国网络营销的环境分析一、中国互联网基本环境二、关于E-mail营销信息三、什么网络营销工具最有效四、新网站推广方式五、浏览与点击网络广告第三节中国网络营销的环境分析一、网络营销给企业带来的机遇二、企业开展网络营销存在的困难三、企业开展网络营销成功因素分析（三）教学重点、难点学习重点：一、网络营销和传统营销的整合。
二、网络营销的环境分析。
学习难点：一、网络营销的策略分析。
二、网络营销对企业的影响。
网络营销的十种常用方法
网络营销的十种常用方法随着互联网的迅猛发展，网络营销已经成为企业宣传和推广的重要手段之一。
网络营销的方法繁多，下文将列举十种常用的网络营销方法。
1. 搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是通过优化网站的内容和结构，提高网站在搜索引擎结果页面的排名，从而增加网站的流量。
通过合理的关键词使用、友好的网站结构和高质量的内容，可以提升网站的搜索引擎可见性，吸引更多潜在客户。
2. 搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销是指通过在搜索引擎上投放广告，提高网站的曝光度和点击率，从而达到推广品牌和产品的目的。
通过设定关键词广告、优化广告质量得分和设置出价等方式，可以有效地吸引目标客户。
3. 内容营销内容营销是指通过创造和分享有价值的内容来吸引和保持客户的兴趣。
通过发布高质量的博客文章、社交媒体内容和视频等形式的内容，企业可以提升品牌知名度，建立专业形象，并吸引潜在客户。
4. 社交媒体营销社交媒体营销是利用社交媒体平台如微博、微信、Facebook等，与目标客户进行互动，传播品牌信息和产品推广。
通过定期发布有趣的内容、与用户互动和积极回应用户反馈，可以增加品牌忠诚度和用户参与度。
5. 电子邮件营销电子邮件营销是指通过发送电子邮件给潜在客户和现有客户，进行宣传和推广的方式。
通过合理的邮件内容、定期发送和个性化的营销策略，可以增加客户忠诚度和促进销售。
6. 视频营销视频营销是利用短视频或长视频来宣传品牌和产品。
通过制作有创意、有趣或有教育意义的视频，可以吸引用户的注意力，增强品牌形象，并增加网站流量和转化率。
7. 网络公关网络公关是通过在线媒体和社交媒体等平台，与媒体、业界大咖和意见领袖进行合作，提升品牌形象和声誉。
通过发布新闻稿、参与网络峰会和与业界领袖进行合作等方式，可以增加品牌曝光度和影响力。
8. 口碑营销口碑营销是通过用户口耳相传的方式，传播品牌和产品。
通过提供卓越的产品和服务、激励用户进行口碑推广和与用户保持积极的互动，可以打造良好的口碑，吸引更多潜在客户。
网络营销的常用工具和方法
网络营销的常用工具和方法引言随着互联网的迅猛发展，越来越多的企业开始重视网络营销的重要性。
网络营销是通过利用互联网平台和各种工具来推广和宣传产品或服务的一种营销方式。
本文将介绍一些常用的网络营销工具和方法，帮助企业更好地进行网络营销。
常用工具1. 社交媒体平台社交媒体平台是网络营销中常用的工具之一。
通过在社交媒体上建立官方账号，企业可以与潜在客户进行互动，发布产品或服务的信息，提高品牌曝光度。
常用的社交媒体平台包括：•Facebook•Twitter•Instagram•LinkedIn通过定期更新内容、回复用户的留言和评论，企业可以与用户建立良好的关系，增加用户对产品或服务的信任度。
2. 搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提高企业网站在搜索引擎结果页中排名的技术。
通过优化网站的关键词、网站结构、页面质量等因素，企业可以提高网站在搜索引擎结果中的排名，增加网站的流量和曝光度。
一些常用的SEO工具包括：•Google Analytics•SEMrush•Moz这些工具可以帮助企业分析网站的流量来源、用户行为等信息，制定更有效的SEO策略。
3. 内容营销内容营销是通过发布有价值的内容来吸引潜在客户的一种营销策略。
通过发布博客、视频、电子书等形式的内容，企业可以提供有关产品或服务的有用信息，吸引潜在客户的关注。
常用的内容营销工具包括：•WordPress•YouTube•HubSpot这些工具可以帮助企业创建和发布内容，并分析内容对用户的吸引力和影响力。
4. 电子邮件营销电子邮件营销是通过发送电子邮件来推广产品或服务的一种营销方式。
通过收集用户的电子邮件地址，企业可以定期发送促销信息、产品更新等内容给用户。
常用的电子邮件营销工具包括：•Mailchimp•Constant Contact•Campaign Monitor这些工具提供了电子邮件模板、邮件跟踪和分析等功能，帮助企业更好地进行电子邮件营销。
网络营销教案网络营销常用工具与方法
教学设计方案
一.引入
出示分属信息型网站、服务型网站、销售型网站的三张图片。
由学生说说这三个网站的作用有何不同。
由此引出企业网站类型。
二. 新课
（一）企业网站的类型
1.信息型网站
也称为“在线宣传册型”网站。
这种网站功能简单，内容单一，相当于产品宣传册的在线版，是企业网站的初级形式。
2.服务型网站
以提供远程、及时、准确的商务服务为主要目的。
3.销售型网站
在发布企业信息的基础上，增加网上接受订单和支付功能。
4.综合型网站
集成了前三种网站的功能，是企业网站的高级形态。
（二）网络营销的基本职能
不得不提的海尔网络营销
北京消费者吴先生的弟弟下个月结婚，吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。
可是弟弟住在市郊，要买大件送上门，还真不太方
（二）网络营销常用方法
1.网络平台营销。
搭建营销导向的官方网站，或在第三方电子商务平台上开设网店等都可以实现网络营销功能。
2. 网络广告营销。
企业利用文本链接、多媒体、广告横幅等方式，通过网络广告投放平台发布广告，向用户传播信息的一种营销方式。
3. 搜索引擎营销。
搜索引擎营销就是当用户利用搜索引擎进行信息检索时，在搜索结果中展示信息以获得用户的关注，并且吸引用户通过单击搜索结果的链接进入网站，从而实现网站推广、品牌或产品推广。
4. 软文营销。
软文营销则指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播，实现动机，达成交。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2·1网络营销基本方式
基于企业是否建立网站分类
网络营销的基本方式
无站点网络营销
企业站点网络营销
没有建立自己的企业网站，利用一定的方法开展网络 营销的方式。
思考：只有建立网站，才能进行网络营销？
1、无站点网络营销的含义
所谓无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而
是利用互联网上的资源（电子邮件、邮件列表和新闻组 等），开展初步的网络营销活动，属于初级网络营销。
企业网站的特点
5. 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础
企业网站是一个综合性的网络营销工具，这也就决定了 企业网站在网络营销中的作用不是孤立的，不仅与其他 营销方法具有直接的关系，也构成了开展网络营销的基 础。整个网络营销方法体系可分为无站点网络营销和基 于企业网站的网络营销，后者在网络营销中居于支配地 位，这也是在网络营销体系中不能脱离企业网站的根本
2、搜索引擎营销的服务方式
① ②
竞价排名 购买关键词广告
③
④
搜索引擎优化
按照有效通话收费
三、电子邮件网络营销
三、电子邮件网络营销
电子邮件： 通过不同平台将一方输入的文字、图片或声 音等信息通过服务器传送到另一方的终端机上的若干信
息集合；
接收或发送电子邮件的地址即为 电子邮箱，一般来说电 子邮箱以用户名+@+一定的后缀名表示。
电子邮箱核心价值：用户利用互联网达到信息传递和沟 通的目的。
三、电子邮件网络营销
பைடு நூலகம்
E-mail之父
雷.汤姆林森1971
三、电子邮件网络营销
钱天白：中国 internet 之 父 1987.Across the Great Wall we can reach every corner in the world.越过长城，走 向世界
案例分析
国内中小企业如何利用著名网站提供的网络营销服务’ 来提升和宣传企业，扩大国内外市场，提升销售业绩呢？ 案例中该公司提供了可以借鉴的经验；即选择适合企业 的网络营法搜索竞价排名。
二、搜索引擎
你使用过哪 些搜索引擎？
二的结果
讨论：你了解的无站点营销方法有哪些？
2·3·1无站点营销方法
无站点网络营销类别
免费发布供求信息方法：供求信息平台 （慧聪、阿里巴巴等） ；网络分类广
告（搜狐分类信息）；在线黄页服务（新浪企业黄页）；网络社区（论坛、聊天
室等）
在线销售方法：网上商店（淘宝）、网上拍卖（易趣） 网络广告 电子邮件营销 病毒性营销
原因。
在所有网络营销工具中，企业网站 是最基本、最重要的一个。
2.3.2 基于企业站点的网络营销方法
基于企 业站点 的网络 营销方 法
搜索引 擎
电子邮 件
病毒性 营销
网络会 员制营 销
网络广 告营销
博客营 销
网站资 源营销
案例2-3 搜索竞价排名给企业带来了惊喜
我国某活动房有限公司专营可拆型轻型钢结构活动房， 为了扩大市场，他们选中了雅虎搜索竞价排名服务。雅 虎搜索竞价排名的优势在于：竞价广告位置醒目，覆盖 范围广泛、针对性比较强，能灵活控制推广力度，按照 带来潜在客户的访问量计费而不是按是按照使用时间长 短来计费等。因为该公司的搜索关键词排名靠前，短短2 个月内，咨询电话不断，全球有意向的大客户达 20多家， 签下订单4笔，其中一笔与南非客商达成十年长期合同， 每年总成交金额 8700 万人民币。现在，该公司产品已出 口日本、南非、东南亚、哈萨克斯坦、东欧及北美等十 几个国家和地区
4、无站点网络营销的优点
（1）节省了很大一笔设备购置费、空间占用费等相关费 用，而且节省了长期的网站维护费用
（2）可以节省大量的人力，像网页制作作人员、网站建 设人员、维护人员、网站管理人员等
（3）由于没有复杂的网站建设和维护问题，因此便于普 及网络营销知识，而且便于大面积的推广和普及。
企业网站的特点
1. 企业网站具有自主性和灵活性
企业网站完全是根据企业本身的需要建立的，并非由其 他网络服务商所经营，因此，每个企业网站的内容和功 能会有较大的差别。 企业网站效果的好坏，主动权掌握在自己手里。企业要 对网站有正确的认识，并从经济上、技术上有实现的条 件。因此，企业网站应适应企业的经营需要。
是不利于网络营销；
企业网站的特点
4. 企业网站的功能具有相对稳定性
相对稳定性表现在： （2）功能的相对稳定性也意味着，如果存在某些功能方 面的缺陷，在下次升级之前的一段时间内，将影响网络
营销效果的发挥，因此在企业网站策划过程中应充分考
虑到网站功能的这一特点，尽量做到在一定阶段内功能 适用并具有一定的前瞻性。
原因： （1）企业暂时没有条件或者是认为没有必要建立网站 （ 2 ）不需要拥有网站即可达到网络营销的目的（阶段性、
临时性营销活动）
2、无站点网络营销的特点
有上网行为，有开展网络营销的意识，但缺乏对网上经 营的了解
缺少专业人才
缺少财务预算 缺乏对上网的目的、操作等和投资规模等信息的理解
在线黄页服务优势
具有营销和购物双向指南的功能 具有方便、直接、全面、抗干扰等优点
成为人们查询电话号码、获得客户信息最理想的查询工具。
5、网上商店（ BtoC）
eg:淘宝商城 卓越亚马逊 当当网
网上商店的优势
网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件
建立在知名的电子商务平台上的网上商店增加顾客的信 任度，对提升企业形象并且增加销售量具有良好的效果
二、搜索引擎
二、搜索引擎
1、搜索引擎营销的目标
搜索引擎营销追求最高的性价比，即以最小的投入，获 得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。搜 索引擎营销通过对网站进行搜索优化，更多地挖掘企业 的潜在客户，帮助企业实现更高的客户转化率。利用搜 索引擎工具可以实现四个层次的营销目标： ①被搜索引擎收录； ②在搜索结果中排名靠前； ③增加用户的点击（点进）率； ④将浏览者转化为客户
一、企业网站
企业网站的本质
从网站的基本原理和采用的技术上，各种网站没有本质
性的差别，不同之处主要在于网站的目的、内容、功能、
规模、表现形式与经营形式等。 网站的一般特征是具有上述一个或多个方面的目的。
一、企业网站
企业网站的特点
1. 企业网站具有自主性和灵活性
2. 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 3.企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才 能体现出来 4.企业网站的功能具有相对稳定性 5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础
简化销售过程，可直接获得网上收入，便于管理
6、微信营销
是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。 是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信 不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注 册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商 家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实 现点对点的营销。 优点：成本最低，效果最好，用户最不反感
网络营销
第二章：网络营销的常用方法
第二章：网络营销常用方法
2.1 网络营销的常用工具 2.2 网络营销常用方法 2.3 无线网络营销
2·1网络营销基本方式
2·1·1无站点网络营销
葡萄酒厂Stormhoek博客营销成功案例
2004年，马尔在南非的东非大裂谷买了80分顷葡 萄园，开始了他的新事业—经营 Stormhoek 葡萄 酒公司。Stormhoek 是一家小企业，没多少钱， 因而也没有在英国投放任何广告但是老板马尔产 生了一个看似不可能的想法——利用互联网做广 告。2005年5月，也就是Stormhoek葡萄酒诞生后 的第六个月，马尔给英国最热门的 150 个博客的 主人每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。同时，承 诺只要博客主满足以下两个条件就可以收到一瓶 免费的葡萄酒；
企业网站的特点
4. 企业网站的功能具有相对稳定性
相对稳定性表现在： （1）网站的结构和功能被设计完成并正式开始运作，在一 定时期内将基本稳定，只有在运行一个阶段后进行功能
升级的情况下，才能拥有新的功能，网站功能的相对稳
定性对于无论网站的运营维护还是对于一些常规网络营 销方法的应用都很有必要，一个不断变化中的企业网站
一、企业网站
建立企业网站的主要目的
向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； 向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种
信息和服务；
网上展示、推广、销售产品； 收集市场信息、注册用户信息； 其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
微信营销（微店、朋友圈）
讨论：基于网站的网络营销方法有哪些？
第二章：网络营销常用方法
2.3.2 基于企业站点的网络营销方法
一、企业网站
二、搜索引擎
三、电子邮件 四、病毒性营销 五、网络会员制营销 六、网络广告营销 七、博客（BLOG）营销 八、网站资源营销
上述方法对拥有网站的企业适用吗？
博客营销
1、免费发布供求信息
指在一些网站为用户提供免费的网上行业产品信息和供 求信息的发布服务 eg:阿里巴巴、环球商贸网
免费发布供求信息的方法
可以有针对性地直接向潜在客户或者合作对象发送信息， 达到宣传的目的。
可以利用互联网上的信息主动寻找潜在客户或寻找商业 信息。 如经常到一些经贸信息网和电子公告牌去看看，
的。
企业网站的特点
3. 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来