从事除甲醛行业的的业务能力

从事除甲醛行业的的业务能力
除甲醛这一行，还是持续爆火。

因低成本，高利润，极小的资金撬动极大市场的特点，导致还有很多人选择进入这一行，想要分一杯羹。

已经多次强调，这一行不是捡钱！不是捡钱！不是捡钱！入行最重要的能力！没有销售或者创业相关经验，我不建议加入这一行。

有强大的背景，有亲戚从事建设项目管理相关工作，可以直接提供业务，不愁来源，那就干吧。

看到别人业务火爆，认为自己进入同样，可能是错觉。

我知道很多加盟这一行因为业务问题而放弃的朋友。

这一行业特点就是成本小，利润高，风险小。

目前这1，2年内利润还会很高的行业。

除甲醛这个行业，对初入行朋友们不是很友好，这一行的业务难点有以下几个方面。

1.极度依赖个人能力。

甲醛有没有去除，基本依靠治理公司所给出的一纸报告。

客户对此感官不强，体验感不强，信任度不强。

治理公司业务模式步骤基本为：甲醛检测-甲醛治理-甲醛复测。

核心就是这三步，甲醛看不见摸不着。

数值很高才会出现身体反应，刺激人体器官。

或客户对甲醛很敏感，才会意识到甲醛超标。

初检与复检都是治理公司提供检测数据证明，就是一纸报告。

客户真正能拿到手的其实也就是一纸报告。

有些客户连检测报告
都拿不到，就是几张六合一的小票。

除甲醛治理过程，大多数公司是1，2个人拿着喷枪进行全屋喷涂。

客户体验感、感官完全不强。

你买个冰箱空调还有实物在这里，你除个甲醛，什么都看不到。

基本全靠销售个人能力获得业务。

客户能感受到是异味，大多数客户以异味作为评断。

但有异味不代表甲醛超标，室内异味来源有上百种，而大多属于TVOC，对于异味去除这一块，一直都是行业难题，大多数老师傅都会常备3-4除味剂，甚至更多。

有些情况是直接使用封闭剂来解决异味问题。

获取业务极度依赖个人能力。

要不口才好，说的客户心花怒放。

要不很专业，能够详细的回答客户问题。

要不公司的包装特别好，达到能让客户看资料就买单。

2.市场相对不成熟，除甲醛目前不是必需品的情况。

虽然这个行业这几年非常火爆，但实际很多2，3线城市的市场环境也并不成熟。

选择治理甲醛的人们，根据观察我们自己的业务以及与同行的沟通，在市场最成熟的城市，大概也是百分之30的人群会选择除甲醛，在4，5小城市不会超过百分之10。

在这种情况下，业务获取是有难度的，需要自己努力。

那么，这一行这么难做，为什么还是有很多人原因加入呢？创业本不是简单事情，行行都有难做地方。

创业从来不是什么一帆风顺的事情，说难也难，说简单也简单。

客观来说，这个行业的特点是高利润，小成本。

我
认识的一个同行，去年9月入行时候，开的是一台小电炉。

今天2月份年前的时候换成了宝马530顶配。

同样，也有一些学员没有做起来，始终不温不火。

行行出状元，最终结果怎么样，全靠自己创造。

不要盲目加入，要慎重考虑，解决技术与销售难题。

那我们该怎么做？首先我们要对除甲醛这一行有基本的认识，除甲醛属于服务行业。

服务行业以人为本。

人与人之间进行沟通，客户信任与体验最重要。

从六个方面，讲述如何获取客户信任。

1.为人品质。

这个是老生常谈的话题，想要长期发展，人品与口碑就必须做好，把事情做到位。

这样客户才会给你再次介绍业务。

诚信乃生意之本，这个大家都清楚，在此不多阐述了。

2.自身专业度。

这个很重要，你把物品销售给客户，自己要做到对产品了解，自己不懂，客户一问三不知，无法把产品销售出去，我们这一行业有专业的书籍，购买书籍，可以选择这几本继续购买：《室内环境甲醛污染防控知识问答》、《室内车内环境检测技术与实践》、《室内空气污染传播与控制》。

技术主要是两大块。

第一是检测技术，关于检测机器、检测原理、检测标准。

第二是治理技术，关于治理产品、产品原理、室内污染来源、施工工艺、治理方案等等。

目前这些知识基本是靠个人总结的、就靠多本行业书籍以及实际操作总结而成。

3.销售技巧。

专业是非常重要的，销售技术还是需要具
备一些。

在这里推荐可以使用微信读书APP搜索樊登读书的《销售就是要玩转情商》，可以先听，然后选择电子书或者购买纸质版。

我是从事技术的，所以自己听了这书，感觉确实还不错，有很多启发。

4.人员形象。

客户对你不了解，形象所带来的第一印象很重要。

很多客户在电话中预约上门检测。

做检测服务就是第一次见面。

我给建议是，工服、帽子、手套、口罩、鞋套、工作牌、须一一具备。

这决定了第一印象，然后通过与客户沟通的过程中展示自己专业度，获取客户信任，达成治理业务。

5.公司形象。

公司是需要包装的，客户没有与你见面沟通前，更多是依靠网站或者公众号来构建印象。

搜索除甲醛加盟，可以看到，某某大学合作研发，某国进口产品、甲级资质等等。

都是在包装、除甲醛行业没有国家所颁发的资质，市场上全部资质只需花钱即可办理。

我们要在自己资金范围之内做到最好，实在资金紧张，公众号与网站也不贵，资质可以找我授权。

6.服务形象。

前5项大部分同行会努力完善，但对服务形象缺少关注。

服务形象很重要。

同质化竞争越来越多，想要突围依靠创新。

产品创新？比较困难。

模式创新是可能性比较大的。

分享培训学员的案例。

他们当地有一家公司，服务形象上做出了创新。

我们称之为“甲公司”甲公司创新在于除甲醛治理的过程。

100平方除甲醛工时是3-4小时，甲公司是3天。

怎么做到三天，甲公司在服务
里面添加了这么一步。

对于室内的柜子喷光触媒后，用钨灯进行加热，在继续喷光触媒，重复加热，反复持续。

甲公司给客户介绍原理是，高温高湿强制甲醛挥发。

钨灯进行高温加热，喷光触媒进行加湿。

经过反复处理，可降低到甲醛到0.06，支持任何第三方检测。

客户听，表示有道理。

温度越高甲醛也就越高。

询问其他治理公司，除甲醛过程是4小时。

甲公司除甲醛是3天，多了几个步骤。

其他公司都没有。

比其他公司要专业，就选甲公司了。

在治理甲醛的过程中，房子里，明亮亮，雾腾腾的。

设备上加湿器，紫外灯应有竟有，架势浩荡，十分专业。

但实际是噱头。

一、用钨灯烘烤板材，提高温度。

温度不会很高。

而且时间短，不如30°气温一天有效。

二、光触媒需要光线进行作用。

柜子里没有光线，无法发挥左右。

光触媒在使用过程中，对雾化有要求。

标准是薄薄的一层，表面看不出，用手触摸才能感受。

要避免流挂与水滴产生，否则会留下痕迹。

反复喷光触媒，不但无效还会留下痕迹。

这个过程中，用自来水比用光触媒合适。

虽然实际没效果，在客户眼里很专业，很值得信任。

培训学员与我沟通，制定了10个治理流程的案对付这家公司。

具体的涉及机密不做过多分享。

文章开头我就讲述了，甲醛看不见摸不着，只有一纸检查报告证明除过甲醛，客户体验感不强。

给客户体验式服务是非常重要的。

我们要在有效除甲醛基础上，给客户更多能够体验的流程、能让客户更加满意，促进转介绍。

创业不是简单的事情，望各位朋友想清楚在加入。

一旦选择穿创业，希望能够坚持下去。

前期肯定很难的，很辛苦，但锻炼自己，老板思维与员工思维是不一样的。

除甲醛这一行，我建议小成本进入，它本来就是个小成本行业。

小成本、高回报、低风险、就是其特点。