管理者的角色定位与技能学习心得体会[精.选]

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赠人玫瑰,手留余香。

管理者的角色定位与技能学习心得体会

在学习了陈老师主讲的《管理者的角色定位与技能》课程后从课件中讲到的团队,流程,执行等,还有职业素养,管理能力,专业技能,领导能力等等知识点使我感受颇深。在锦源化工的管理团队中我是属于空降兵类型的,所以,空降到一个陌生的团队,管理团队的角色定位与执行能力成了我最大的考验。

在随后的相关学习资料中我看到了这样一个故事:法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事:四肢已经懒得再为胃工作了,它们决心要过绅士般悠闲的生活。大家都以四肢为榜样,什么也不干,并说:“没有我们的劳动,胃只能去喝西北风。我们受苦流汗,像牲畜般劳作,就为了它一个,我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝,罢工吧,只有这样,才能使胃明白,是我们供养了它。”

大家如是说,也就这般去做,手不拿,臂不挥,两腿也歇着,大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的,然而,大伙犯了个后悔不迭的错误:四肢这些可怜的东西很快就

感到衰弱了,心脏没有新的血液供给,四肢难受,逐渐没有了力气。这个时候四肢终于明白了,它们认为悠闲不干事的胃,对集体的贡献实际上不比任何人少。

这则关于“胃和四肢”的故事告诉了我们两个重要的管理学原理:

第一、在一个企业里面,每一个人的分工是不同的,每一个人的职责也是有所差异的。就像是“胃”和“四肢”一样,各有各的任务,各有个人职责。“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性,对自己的角色要有一个清醒的认识,不能使自己的角色发生错位的现象。

第二、只有每一个职位上的人都各司其职,各尽其责,一个整体才能有机的运作起来,而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。“四肢”最后之所以尝到了恶果,就是由于他们没有尽到自己的责任。这样一来,受害者不仅仅他们自己,更是连累了全部整体。

作为一名管理者,上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责,对自己有一个明确而清晰的定位。

在古希腊的阿波罗神庙当中,刻着一句影响人类几千年命运的名言:“认识你自己”。一个优秀的管理者,在他管理他人之前,所要做的就是对自己要有一个清醒而准确

地认识。认清自己作为一个管理者在企业中的作用和位置,也就是课件中所说的角色认知。如果不能很好地认清自己的角色和能力,就很容易产生各种弊端。所以,当我被任命为生技科科长时,我明白在整个团队中的角色已经发生了转变,必须重新进行角色的定位。

科长在企业中向下代表公司的领导,负责向下属宣布公司的生产目标和计划,并监督下属执行,同时负责管理和领导所属员工;向上代表基层管理者和员工,负责向上反映计划的执行情况、目标的完成状况以及企业所面临的情况,并向上反映下属的利益要求。所以说科长对下是高层领导和经营者的替身,向上是员工利益代表和情报员。

记得去年刚来的时候在科室中显得无所事事,感觉科室的存在可有可无,完全没有一个生技科的样子,对于我这样一个外来的空降兵,在一个陈旧的环境里更显的无足轻重了,面对公司建设项目主体工程竣工的日益临近,我感觉到了阵阵压力,在分析了原因与环境之后,我觉得应该自己先动起来,不要以为项目的建设投产是公司老总们的事,不要以为主管者仅仅是上面做出决定你来执行就可以了。你必须站在前列,才能使自己的科室发挥出应有的职责与功能,才能发展强大。

在有了这样的思路之后,我通过自身的专业优势,深入到生产建设一线,不辞辛苦、夜以继日,团结各级人员,通过大家共同的努力实现了热电1、2#机组的顺利并

网发电和1#电石生产线的生产。这样的成绩得到了公司领导的认可和同事的认同,这样也让我与大家有了同呼吸、共命运的感觉。

角色的定位,让我认识到,做为中层管理者你不是高高在上,无所事事,向下属分派完工作,等着要结果的“官”应是下属的绩效伙伴。因为你与下属是绩效共同体,你的绩效有赖于他们,他们的绩效有赖于你;既然是伙伴,就是一种平等的、协商的关系,而不是一种居高临下的发号施令的关系,而是通过平等对话、良好沟通帮助下属;既然是伙伴,就要从对方的角度出发,考虑下属面临的困难,从而及时为下属制定绩效改制计划,提升绩效。

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