如何提高超市来客数

如何提高来客数

超市的来客数是超市经营是否良好的一个重要指标，因此如何提高来客数就显得尤为重要，先根据个人经验总结出以下提高来客数的思路和方法。

1、商品日期新旧及生鲜商品的新鲜度直接影响来客数多少。如蔬菜

水果越卖越新鲜，越新鲜顾客来的越多。

2、商品价格是吸引顾客到店购物的一个重要因素，尤其特价商品和

价格透明度较高的商品可以直接刺激消费者的购物行为，而合理的价格体系既能提高来客数销售额同时能有效增加超市的利润。

3、商品品项丰富、齐全、有特色是超市客流的保证。做到商品品项

“人有我有，我有人无”是客源的保证。

4、商品质量的好坏直接影响顾客持续到店购物的行为，因此严把商

品质量把合格的质量过硬的商品卖给顾客也是获得顾客忠实购物的关键。质优价廉的商品也是超市长期健康发展的保证。

5、丰富多样有力度有特色的活动是能长期吸引顾客到店购物的重要

方式。因此要在超市活动中敢于创新别出心裁目的明确。

6、购物环境，良好的购物环境是顾客长期来店购物的重要因素。购

物环境包括陈列、卫生、灯光、店内装饰、通道、景点、气味、音乐、购物工具、热情服务等。

7、广告宣传和正面形象宣传，通过各类媒体把好的活动宣传出去让

消费者都知道从而到店购物，通过电台和权威媒体做正面的公益宣传从而提高消费者的关注度和信任度。小到超市播音系统和DM

发放是否到位都能起到拉动顾客的有效方法。

8、服务：热情周到的售前售中服务和完善的售后服务也是顾客再次

来店购物的主要因素，同时超市能提供一些便民服务和增值服务就更好了。

9、会员：会员是超市固定客源的主要来源，超市应通过会员积分、

会员消费打折、会员价商品、会员日活动、会员月活动、会员特价分享群等形式让超市会员享受到特别的优惠待遇，由此拉动更多的会员加入。

10、团购：通过发展团购业务增加硬性消费人群也是超市增加来客数

的一个手段。比如某乐超市商品价格高但人气却很旺。