《电子商务概论》第一章习题答案-Read
电子商务概论-Read
《电子商务概论》第一章习题答案1. 什么是电子商务？答：电子商务是指各种具有商业活动能力和需要的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构以及个人消费者等），为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
2. 简述电子商务的交易过程。
答：从全球范围内发生的众多电子商务交易来看，信息流、资金流和物流是其非常关键的三个组成要素，这三个组成要素贯穿着一个完整的电子商务中的交易前、交易中、交易后3个阶段，如图所示。
信息流资金流物流电子商务交易过程中的信息流、资金流、物流在日常的商务交易中，信息流、资金流和物流是含混的、互相交织在一起的。
在一次交易过程中，人们往往将信息流、资金流和物流一次性地完成，这也就是我们经常说的“一手交钱、一手交货”的传统商务模式。
其实，日常的商务交易远没有这么简单，买一件商品要经过左挑右选、货比三家。
付款则可以用现金、信用卡、支票，甚至分期付款、赊账等方式。
获取商品的方式也可以是自行取货、送货上门或邮寄等。
通过对商务交易的过程的研究，可以把一次商务交易分为3个组成部分：∙挑选商品∙支付∙提货3. 展望电子商务的前景。
答：21世纪未来全球信息社会图景：在这样一个社会中，经济无国界，贸易主要通过电子商务实现。
然而，世界政治还将受各国法律控制，国际条约只起补充作用。
文化也还将随国家、民族和宗教的不同呈现多姿多彩的景象。
这要归功于IT和信息技术的创新，使得我们拥有这样一个缤纷的社会。
未来的电子商务模式是以买方市场为导向，以需求为中心，以竞标为手段，依托互联网和快捷的物流布局，向全球化高速发展。
电子商务站点蓬勃兴起，竞争激烈。
因电子商务广告发生异化，电子商务站点将在今后的很长一段时间内与现有搜索引擎站点抗衡，并逐步成为主导性的网络门户站点。
伴随着全球化的电子商务发展，地区间的文化、宗教、种族等矛盾日益突出，网络犯罪增加。
《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。
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电子商务概论练习册答案第一章解答一、答：电子商务是各参与方Z间以电子商务而不是以直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
电子方式包括：EDI、电子支付系统、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图象处理、智能卡等。
二、答：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
实体（简称为EC实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商丿占、政府机构、科研教冇机构和个人等；电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指EC实体Z间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。
物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对丁•大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
信息流既包插商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。
三、答：电子商务环境中的中介机构是指为完成某一笔交易，在买卖双方之间起桥梁作用各种经济代理实体。
大致可以分成三类：一是为商品所有权的转移过程服务的机构；另外一类是提供电子商务软便件服务、通信服务的机构，还有一类是提供信息检索服务的佶息服务机构。
四、答1：信息：是实现电子商务最底层的基础设施2、信息发布3、信息和信息传播的基础设施4、贸易服务的基础设施：安全和认证、电子支付、商品目录、价1=1表服务5、法律和法规五、答：1、可以提高企业的知名度2、建立客户网络，掌握用户群体3、提供企业相关信息4、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求5、引起媒体的重视及报道6、及时提供企业的最新信息六、答：1、缩短价值链2、进行价值创新(1 )企业通过互联网直接接近顾客(2)企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务(3 )企业利用Internet交易分亨他人的部分商业利益3、形成“顾客磁铁”(1 )产品磁铁(2 )服务磁铁(3)顾客群体磁铁(4)产业磁铁第二章解答习题解答：一、答：1、消费者：是电子商务市场发展的第一推动力，是交易过程中居主导地位的主体。
电子商务概论智慧树知到答案2024年青岛黄海学院
电子商务概论青岛黄海学院智慧树知到答案2024年第一章测试1.电子商务，简单地说就是利用现代信息技术在互联网上进行的（）。
A:交易活动B:营销活动C:快递配送服务D:客户服务答案:A2.按照电子商务交易过程的数字化程度可以分为（）。
A:企业对企业、企业对个人、个人对个人B:基于EDI的电子商务和非EDI的电子商务C:完全电子商务和不完全电子商务D:基于因特网、内联网、移动网络的电子商务答案:C3.电子商务的交易环境发生了变化，其呈现的特点是（）。
A:电子商务使消费者的购物更不理性B:企业的供应链呈现逐级传递的方式C:企业的营销方式呈现大规模营销特点D:使市场形态呈现虚拟化和全球化的特点答案:D4.广义上的电子商务的标准英文是（）。
A:e-mailB:e-BusinessC:e-commerceD:e-Internet答案:B5.电子商务包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作、及网上交易三方面的内容（）。
A:错误B:正确答案:B第二章测试1.B2C电子商务网站，其后台管理一般功能包括（）等。
A:服务管理B:订单管理C:会员管理D:价格管理答案:ABC2.B2C电子商务商业模式，其主要盈利来源包括（）等。
A:交易费B:出租虚拟店铺C:软件使用费D:收取广告费答案:ABD3.（）等网站属于B2C电子商务购物网站。
A:天猫B:麦考林C:当当网D:阿里巴巴答案:ABC4.拍卖主体主要包括（）。
A:买受人B:竞买人C:拍卖人D:委托人答案:BCD5.在从事电子商务活动中，网上商品货源的选择方式有（）。
A:批发市场进货B:网上进货C:厂家进货D:网上代理答案:ABCD6.水平B2B交易市场的特征为（）A:追求“全”B:面对某一行业C:专业性强D:面对多种行业答案:AD7.商业模式中最为核心的要素是（）。
A:产品和服务B:客户C:盈利模式D:业务流程答案:C8.下列选项中属于垂直B2B企业的有（）。
A:敦煌网B:中国化工网C:阿里巴巴国际D:慧聪网答案:B9.C2M相较于老牌传统电商，有以下优点（）。
电子商务概论(第二版)课后习题答案
电子商务概论（第二版）课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1．企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ D ）。
A．G2B B．G2CC．B2C D．B2B2．使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为（ C ）。
A．商务经营B．商务策划C．电子商务D．信息管理3．传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（ C ）。
A．数据流B．知识流C．资金流D．企业流4．电子商务活动的核心是（ B ）。
A．商务活动B．人C．计算机D．信息技术二、问答题1．对于电子商务的产生，你认为最重要的前提条件是什么？请说明你的理由。
答题要点：电子商务产生的前提条件：计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。
2．借鉴电子商务的发展，你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗？这是一个普遍规律吗？答题要点：依据时间发展规律寻找联系，军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。
3．如果你身处我国电子商务发展的雏形期，你会做什么？从现在的视角看，当时的你会成功吗？答题要点：根据个人情况设想。
4．选择一个你熟悉的企业或者商店，思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。
答题要点：在理解信息流、物流和资金流的基础上，结合实际论述。
第二章电子商务中的网络技术一、选择题1．企业内联网的英文是（ A ）。
A．Intranet B．InternetC．Extranet D．E-mail2．在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是（ C ）。
A．传输层B．应用层C．网络层D．数据链路层3．OSI/RM有（ D ）层。
A．4 B．5C．6 D．74．以下属于C类IP地址的是（ C ）。
A．184.12.15.6 B．140.117.11.2C．193.141.15.163 D．23.34.23.15．电子数据交换的简称（ B ）。
A．EFT B．EDIC．NET D．EC二、问答题1．互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联？答题要点：电子商务的发展依托与互联网技术的发展，结合具体实际展开论述。
电子商务概论课后习题及参考答案
电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。
a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。
a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。
企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。
例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。
2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。
答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。
- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。
例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。
- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。
例如，顾客通过在线商店购买商品。
- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。
例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。
- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。
例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。
第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。
a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。
a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。
电子商务概论第一章试题及答案
第一章一、选择题1、商品是商务活动的( B )（10.0）A、主体B、客体C、个体D、总体2、天猫属于以下哪种电子商务模式( B )（10.0）A、 B2BB、 B2CC、 C2CD、 C2B3、下面哪个网站属于C2C模式？（ A ）A、淘宝B、阿里巴巴C、美团D、京东4、在淘宝买衣服属于以下哪种电子商务类型( B )（10.0）A、直接电子商务B、间接电子商务C、完全电子商务D、完美电子商务5、以下不属于电子商务组成要素的是( D )（10.0）A、网络B、买卖双方C、物流D、实体门店6、能够给商品在网络上进行各种渠道的宣传属于以下哪个功能( C )（10.0）A、网上订购B、交易管理C、广告宣传D、电子账户7、以下分类不是按电子商务信息网络范围分类的是（ CD ）A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、完全电子商务D、不完全电子商务二、简答题1、简答题1）简述电子商务的定义。
答：电子商务，就是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。
当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
2）电子商务的四个流是什么，它们之间有什么关系?答：电子商务的四个流分别是信息流、资金流、商流和物流。
它们之间的关系：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流依托的价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起着指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据，商流是交易的核心，是交易的最终目的。
2、论述题结合你自己的理解,谈谈电子商务的特性。
答：1)商务性，电子商务最基本的特征，即提供买卖交易的服务、手段和机会。
网上购物给客户提供了一种方便的途径。
2）服务性，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性--方便。
《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
《电子商务概论》课后习题及参考答案
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
第1章电子商务概述习题答案
第1章电⼦商务概述习题答案《电⼦商务》习题集第1章电⼦商务概述⼀、单项选择题1、下列关于电⼦商务的说法正确的是（D）A、电⼦商务的本质是计算机技术B、电⼦商务的本质是建设⽹站C、电⼦商务的本质是虚拟经济D、电⼦商务的本质是商务6、传统商务运作过程可分以下三个部分：信息流、物流和（B）：A、数据流B、资⾦流C、知识流D、企业流7、在电⼦商务活动的基本流中，（A）是不能在⽹上完成的。
A、物流B、信息流C、资⾦流D、以上都不能8、电⼦商务的前提是（A）A、商务信息化B、商务国际化C、交易国际化D、交易⽹络化9、世界上第⼀个Internet商务标准的核⼼是（D）A、消费者的满意B、信⼼和信任C、销售商的利润和变⾰D、以上都是10、我国国家域名的国家代码是（C）：A、COMB、GOVC、CNA、⼀台计算机只能拥有⼀个IP和⼀个域名B、⼀台计算机只能拥有⼀个IP和多个域名C、⼀台计算机可以拥有多个IP和⼀个域名D、⼀台计算机可以拥有多个IP和多个域名12、电⼦商务的标准英⽂缩写是（C）A、EDB、EDIC、ECD、DC13、EDI是（A）之间的数据传输。
A、计算机应⽤系统B、应⽤系统与个⼈C、个⼈与应⽤系统D、个⼈14、EDI⼴泛应⽤于（A）A、商业贸易伙伴之间B、⽹上零售C、企业内部管理D、B to G15、EDI系统的构成要素不包括（A）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯⽹络16、万维⽹的英⽂缩写为 WWW ，其含义为（A）A、 World Wide WebB、 Word Wide WebC、 Wide Word WebD、 Wide World Web17、关于 IP 地址，以下哪个说法是错误的（A）A、IP地址的格式是由InterNIC 组织制订和管理的B、IP地址⽤于标识⽹络中的主机C、在Internet中，IP地址是分类使⽤和管理的D、IP地址的长度为32Bit 。
4、世界上第⼀个Internet商务标准的核⼼是（ABC）A、消费者的满意B、信⼼和信任C、销售商的利润和变⾰D、加快电⼦商务发展5、制定电⼦商务标准的⽬的有（ABCD）：A、增加消费者在Internet上进⾏交易的信⼼和满意程度；B、建⽴消费者和销售商之间的信赖关系；C、帮助销售商获得客户服务经验，加快发展步伐并降低成本；D、⽀持和增强Internet商务的⾃我调节能⼒6、常见互联⽹接⼊⽅式有哪⼏种（ABCD）：A、电话拨号B、ADSLC、⽆线接⼊D、光纤接⼊7、IP地址是Internet主机的⼀种数字型标识，由（AC）组成。
精选《电子商务概论》作者刘宏—及习题答案第1章资料
1.1.2 电子商务的发展
1、电子商务在国际的发展
第一个阶段——初期的爆炸式发展。 第二个阶段——2000年以后经历的寒
冬。 第三个阶段——近年来开始的复苏稳
步发展。
1.1.2 电子商务的发展
2、电子商务在中国的发展
（1）我国电子商务发展历程。
年度
网民人数
与上年相比的增长率
网上购物人数
电子商务概论
第1章 电子商务概述
本章内容
电子商务的起源与发展 电子商务的含义 电子商务应用模式 电子商务对社会经济的影响
1.1 电子商务的起源与发展
1.1.1 从传统商务到电子商务 1.1.2 电子商务的发展
1.1.1 从传统商务到电子商务
（1）20世纪60年代至90年代 ——基于EDI的电子商务。
1.3.1 B2B
2. B2B两种模式
（1）面向制造业或面向商业的垂直B2B。 这种模式又可以称之为行业B2B。 垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。 类似网站有Alibaba、中国网库等。
（2）面向中间交易市场的B2B。 这种模式又可以称之为区域性B2B。 这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相
1.1.1 从传统商务到电子商务
（2）20世纪90年代以后 ——基于因特网的电子商务。
这一阶段因特网迅速普及，逐步从大学、科研机构 走向百姓家庭和企业，其功能从信息共享演变为一 种大众化的信息传播工具。同时，以XML(可扩展 标识语言)为代表的新技术不断涌现，它们不仅能 融合原有的EDI系统，还可协调和集成异构数据、 支持不同应用平台，能电子化处理整个商业信息。 从此，局限于局域网、基于EDI的电子商务发生了 质的飞跃，形成了以计算机和信息技术为支撑、基 于Internet的电子商务。
智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案
智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案第一章：电子商务的发展和概念1. 电子商务的定义是什么？电子商务是指利用互联网、移动网络等信息技术手段进行商务活动，包括网上购物、在线支付、电子市场等。
2. 电子商务的发展历程有哪些？电子商务的发展历程可分为以下几个阶段：电子商务的起源阶段、商务网的出现阶段、B2B电子商务模式崛起阶段、B2C电子商务模式崛起阶段、C2C电子商务模式崛起阶段、移动电子商务和社交电子商务的发展阶段。
3. 电子商务的特点有哪些？电子商务具有以下几个特点：全球范围内的商务活动、信息技术的广泛应用、商务模式的多样化、交易的快捷和实时等。
4. 电子商务的分类有哪些？电子商务可根据参与主体的不同进行分类，主要分为B2B （企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）。
第二章：电子商务的技术基础1. 互联网的定义是什么？互联网是一个由许多网络互相连接而成的全球计算机网络系统，它使用标准的互联网协议传输数据和信息。
2. 互联网的主要特点有哪些？互联网的主要特点包括开放性、分布式、互通性、低成本、快速传输和广域广域性等。
3. 电子商务系统的组成有哪些？电子商务系统由硬件设备、软件系统、数据网络、数据库、电子支付系统等组成。
4. 电子商务的安全问题有哪些？电子商务的安全问题主要包括网络攻击、数据泄露、用户隐私保护等。
第三章：电子商务的商业模式1. 什么是商业模式？商业模式是指企业在商业活动中创造、传递和捕获价值的方式和方法。
2. 电子商务的商业模式有哪些？电子商务的主要商业模式包括传统商业模式、互联网商业模式、平台模式、O2O模式、社交电商模式等。
3. 传统商业模式和互联网商业模式有何区别？传统商业模式是指传统的实体商业模式，而互联网商业模式是利用互联网等信息技术进行商业活动的模式，二者的区别主要在于交易场景、交易方式和营销手段等方面。
4. 平台模式的特点是什么？平台模式的特点包括具有强大的资源整合能力、便捷的交易环境、高效的信息流动和灵活的商业模式等。
第1章-电子商务概论--参考答案-助理电子商务师
第1章-电子商务概论--参考答案-助理电子商务师第一章电子商务概论1. 1 电子商务的概念1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是 (1分A1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义B 人们对电子商务公认的规范的定义C 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义D 行内对电子商务比较常见的表述2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是 (1分A 电子商务就是建立网站B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动D采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易3、 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是(1分A 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动D 电子商务就是建立网站4、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分A 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式D 电子商务就是建立网站5、以下关于电子商务的叙述有误解的是 (1分A采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易B 电子商务就是建立网站C 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化D 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式6、“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务概论(西安财经大学)智慧树知到课后章节答案2023年下西安财经大学
电子商务概论（西安财经大学）智慧树知到课后章节答案2023年下西安财经大学西安财经大学第一章测试1.按照OECD的定义，下面哪个环节决定了该活动属于电子商务：（）。
A:流通加工 B:网上下单 C:网上支付 D:配送答案:网上下单2.在当当买一本电子书，属于下面哪种电子商务（）。
A:跨境电商 B:完全电子商务 C:EDI商务 D:不完全电子商务答案:跨境电商3.电子商务应用最早始于20世纪70年代产生的电子商务应用的雏形EDI。
（）A:对 B:错答案:对4.电子商务的第1个功能是企业业务组织，就是利用互联网技术进行信息发布与广告宣传。
（）A:对 B:错答案:错5.e-commerce是狭义电子商务，而e-business是广义的电子商务。
前者的概念比前者要广泛的多。
A:对 B:错答案:错第二章测试1.（）是WWW能够迅速膨胀并被广泛接受的关键。
A:超链接 B:易用性 C:平台独立性 D:内容丰富答案:平台独立性2.计算机应用是EDI的条件，通信环境是EDI应用的基础，（）是EDI的特征。
A:增值服务 B:标准化 C:便捷性 D:系统互联答案:标准化3.数据预处理主要包括( )、（ )和( )，为后续的Web挖掘算法提供可以直接处理的数据。
A:Web使用数据预处理 B:Web结构数据预处理 C:Web内容数据预处理D:Web 应用数据预处理答案:Web使用数据预处理;Web结构数据预处理;Web内容数据预处理4.由集中管理者进行管理限制，只有内部少数人可以使用，信息不公开的区块链是（）。
A:主链 B:公有链 C:联盟链 D:私有链答案:私有链5.基于区块链的分布式账本具有中心化的特点。
（）A:错 B:对答案:错第三章测试1.电子商务按数字化程度可分为（）。
A:完全电子商务 B:数字商务 C:非完全电子商务 D:数字经济答案:完全电子商务;非完全电子商务2.C2C电子商务可分为（）。
A:拍卖平台运作模式 B:店铺平台运作模式 C:综合型C2C D:垂直型C2C 答案:拍卖平台运作模式;店铺平台运作模式3.成功的商业模式要能提供独特价值。
电子商务概论第3版习题答案001 第一章
第一章电子商务导论【本章学习目标】1.了解电子商务产生的基本环境与条件和跨境电子商务的基本内容2.理解电子商务的定义与内涵3.掌握电子商务的业务流程要素和基本业务内容4.熟知电子商务行业的岗位与能力需求课后习题参考答案：一、选择题D C C B二、问答题1 答题思路：可从电子商务发展的依托条件、电子商务的内涵等角度结合自身理解回答。
2 答题思路：以时间维度看电子商务的科技发展和技术更迭及应用，一般滞后于军事领域，这是一个普遍的规律。
3 答题思路：结合我国电子商务发展雏形期即萌芽期的时间和条件，做结合自身情况的假设思考，再结合目前实际电子商务的发展情况，理解时间窗口、技术窗口等条件的重要性，理解培养思维习惯和商业嗅觉的重要性。
4 答题思路：假定一家自己熟悉的企业或店铺，在理解信息流、资金流、物流的概念基础上，分别阐述在这个企业或店铺里具体怎么实现信息流等三流的流动，具体描述并尝试优化。
思政园地：中国电商，大有可为一、案例导入电商助力，曹县走红近期，山东省菏泽市曹县火遍全网，在百度指数中，仅4月19日至5月18日三十天间，搜索指数就由均值的1200飙升至175687，直接暴涨146倍，受到数亿网民的追捧。
探究曹县在网络中迅速爆红的原因，始于一段抖音主播对当地芦笋介绍的短视频，近乎“魔幻”的文案修饰加之后续多家传媒的连续报道，一时间激发了网民的热议。
作为中国一个拥有175万人的县城，2020年农村居民的人均可支配收入每月1248元，数额略高于我国两会结束时公布的6亿人每月收入的1000元，有着巨大的进步空间。
就是这样的一个县城素有“戏曲之乡”“书画之乡”“武术之乡”“举重之乡”的美誉，在2020年实现了生产总值463.82亿元，同年电商销售额突破156亿元，这个数值占该县总产值的33.6%，举足轻重。
在我国，如今很多县村都通过电子商务的发展，实现了诸多产业并进，农民幸福指数提升，扶贫脱贫成绩斐然，乡风文明生态宜居。
《电子商务概论》试题 第一章 电子商务概论(含部分答案)
第一章电子商务概论【思考与实训题】一、思考题1.对比传统商务，说说电子商务是如何提高企业的竞争力的。
2.面对电子商务传统企业要进行哪些变革？3.电子商务的特点是什么？4.电子商务按交易主体的不同有哪些类型？中国企业开展电子商务一般可分哪几步？5.电子商务的概念模型及电子商务的基本组成要素各是什么？6.简述企业为什么要开展电子商务？二、实训题1.登录IBM网站和HP网站，了解IBM和HP对电子商务有什么新的看法，将其下载下来，供学习用。
2.登录国内的有关电子商务的网站，如中国电子商务协会网络营销观察等，了解他们对电子商务的看法，并结合实际谈谈你对电子商务的理解。
写一份报告。
3.登录相关网站，收集资料，谈谈我国电子商务发展中存在的问题，写出一份报告。
4.登录各种网站，将其归纳为几种类型的网站，并将典型的网站网址和主页下载下来，写出一份报告。
【思考与实训答案】略【模块测试】1. 电子商务的前提是（）A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2．Dell价值链的核心是（）A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通3．企业和企业之间的电子商务即（）A.B2B电子商务B.B2G电子商务C.B2C电子商务D.C2C电子商务4．电子商务特点有（）。
A、交易虚拟化B、交易成本低C、交易安全D、交易效率高5．按照使用网络类型分类，可把电子商务分为（）。
A、EDI商务B、非完全电子商务C、基于Internet的商务D、基于Intranet的商务6．完整的电子商务应该包括以下哪些内容（）A、银行B、企业C、商家D、Internet网络系统7．电子商务概念模型中，交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是（）。
A、科研教育机构B、银行C、商店D、政府机构8．ICP可分为（）。
A、网上媒体运营商B、数据库运营商C、信息咨询商D、信息发布代理商9．商务活动过程可产生三种流，它们是（）。
电子商务概论(山东联盟-菏泽学院)智慧树知到课后章节答案2023年下菏泽学院
电子商务概论（山东联盟-菏泽学院）智慧树知到课后章节答案2023年下菏泽学院菏泽学院第一章测试1.电子商务的任何一笔交易都包含（）。
A:资金流、物流、信息流 B:资金流、物流、人才流 C:物流、资金流、事务流 D:交易流、信息流、物流答案:资金流、物流、信息流2.电子商务实质上形成了一个（）的市场交换场所。
A:全球性 B:网上真实 C:在线实时 D:虚拟答案:全球性;在线实时;虚拟3.（）是电子商务概念模型的组成要素。
A:电子市场 B:交易主体 C:交易事物 D:交易手段答案:电子市场;交易主体;交易事物4.电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（），改善服务质量，降低交易费用。
A:贸易机会 B:交易时间 C:服务传递速度 D:市场范围答案:贸易机会;服务传递速度;市场范围5.下列属于垂直B2C网站的是（）。
A:阿里巴巴 B:钻石小鸟 C:京东 D:天猫答案:钻石小鸟6.下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（）。
A:客户购买的任何产品都只能通过人工送达。
B:客户服务只能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力。
C:传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大。
D:随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。
答案:传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大。
7.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）。
A:行业全 B:内容丰富 C:服务全 D:专业性强答案:专业性强8.（）等网站属于B2C电子商务购物网站。
A:天猫 B:当当网 C:阿里巴巴 D:麦网答案:天猫;当当网;麦网9.以下（）属于电子商务的特点。
A:交易电子化 B:贸易全球化 C:产品丰富化 D:操作方便化 E:交易透明化答案:交易电子化;贸易全球化;操作方便化;交易透明化第二章测试1.网络零售的优点不包括（）。
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《电子商务概论》第一章习题答案
1. 什么是电子商务？
答：电子商务是指各种具有商业活动能力和需要的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构以及个人消费者等），为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
2. 简述电子商务的交易过程。
答：从全球范围内发生的众多电子商务交易来看，信息流、资金流和物流是其非常关键的三个组成要素，这三个组成要素贯穿着一个完整的电子商务中的交易前、交易中、交易后3个阶段，如图所示。
信息流
资金流
物流
电子商务交易过程中的信息流、资金流、物流
在日常的商务交易中，信息流、资金流和物流是含混的、互相交织在一起的。
在一次交易过程中，人们往往将信息流、资金流和物流一次性地完成，这也就是我们经常说的“一手交钱、一手交货”的传统商务模式。
其实，日常的商务交易远没有这么简单，买一件商品要经过左挑右选、货比三家。
付款则可以用现金、信用卡、支票，甚至分期付款、赊账等方式。
获取商品的方式也可以是自行取货、送货上门或邮寄等。
通过对商务交易的过程的研究，可以把一次商务交易分为3个组成部分：
∙挑选商品
∙支付
∙提货
3. 展望电子商务的前景。
答：21世纪未来全球信息社会图景：在这样一个社会中，经济无国界，贸易主要通过电子商务实现。
然而，世界政治还将受各国法律控制，国际条约只起补充作用。
文化也还将随国家、民族和宗教的不同呈现多姿多彩的景象。
这要归功于IT和信息技术的创新，使得我们拥有这样一个缤纷的社会。
未来的电子商务模式是以买方市场为导向，以需求为中心，以竞标为手段，依托互联网和快捷的物流布局，向全球化高速发展。
电子商务站点蓬勃兴起，竞争激烈。
因电子商务广告发生异化，电子商务站点将在今后的很长一段时间内与现有搜索引擎站点抗衡，并逐步成为主导性的网络门户站点。
伴随着全球化的电子商务发展，地区间的文化、宗教、种族等矛
盾日益突出，网络犯罪增加。
电子商务的高速发展将不可避免地引发制造业相互兼并整和，追求规模效应以不断降低生产成本，增加竞争能力，抵抗市场冲击。
电子商务的发展还将引发全球化的高失业率，加剧社会矛盾。
而以电子商务为中心的网络应用软体、网络警察和具有多元化特质的相关人才需求激增。
快递公司相互兼并，仓储业和运输业相互联合，共同发展，形成强大的物流分配系统。
传统的贸易公司、大型零售业日渐衰退。
未来几年中电子商务将获得迅猛发展，预计每年电子交易额的增长率将超过100%。
电子商务仍处在萌芽状态，但其预计增长率是十分惊人的。
尽管没有一个广泛接受的定量电子商务的统计方法，所有的预测都表明未来几年中它将获得爆炸性的增长。