读《战略管理》的心得体会
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对企业战略管理的几点体会
网络的普及让地球变成平的,全球众多企业特别是跨国企业开始短兵相接,竞争变得异常激烈。面对市场经济残酷的竞争环境,大多数企业都在思考如何生存下去,只有少数强大的企业在思考发展壮大,并开疆拓土,努力保持着基业常青。但这已成为一件非常困难的事!数以万计的企业,由于缺乏战略意识,就如同沧海一粟,随风飘摇,难以抵挡那些此起彼伏的惊涛骇浪。
哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的关键”。
也就是说,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,就是看企业经营战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经营战略的选择,如果经营战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。
一、战略与战略管理的基本概念
企业战略(strategy)就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。整个战略管理过程(strategic management process)是一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定、决策和行动。
当前,全球众多行业的竞争正在发生本质上的变化,变化更加复杂、激烈。这就要求公司管理者必须注重灵活、速度、创新、全面,以及由不断变化着的环境条件产生的挑战。
迈克尔A. 希特的战略管理理论认为,战略管理是由内外部环境分析、战略制定、战略执行等三个不同阶段组成的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。
那么中国在战略管理的推进中存在什么问题呢?据某调查机构调查,许多企业管理者对开展战略管理的成效有不同的意见,比如对“您觉得战略管理很有用吗?”一问,肯定的回答不到50%,有34%的被访者认为已经实施的战略管理效果一般,6%的认为效果不好或极差。调查结果也反映出目前企业管理者对战略管理的重要性认识不足。这种情况对于企业推进战略管理很不利,战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程,而不是一个既有起点又有终点的简单事件,所以必须作好持久战的准备!
二、如何正确分析内外部环境,建立核心竞争力
1、外部环境对企业的影响
外部环境对公司的生存和成功至关重要,极大地影响着公司的成长和获利能力。企业的外部环境分为三个层次:总体环境、行业环境以及竞争环境。对于《京华时报》社来讲,总体环境目前还是好的,国家在努力构建和谐社会的进程中,需要社会舆论的支持和引导,作为一份在北京发行量第一的综合报纸,经过十年的耕耘,已颇具影响力;从行业环境来看,由于科技的不断发展,出现了诸如互联网、有线电视的新闻频道和手机新闻等有吸引力的替代品,这些产品变得越来越大众化,人们生活消费习惯也在随之改变,报纸作为一种传统的传播媒介,处境已经每况愈下,但在5-10年之内还不会消失,而且在整个市场内将会出现一报独大的局面;从竞争环境来看,报纸属于文化产业,客户对已经从心理接受的报纸具有一定的忠实度,相对来讲,进入壁垒较高,竞争者数量有限,但已有的几家同类型的报纸,如《北京青年报》、《新京报》、《北京晚报》等,也是竞争激烈。
2、核心竞争力
竞争是经济社会永恒的主题,在市场经济环境下,竞争更是企业时时祭在心头的一把达摩克里斯之剑。为此,每个企业都必然得重视核心竞争力的培育,也就是一个企业拥有的有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的能力,只有具备了这样的能力,才可能使企业在当今残酷的市场竞争下得以生存和发展。《京华时报》作为人民日报主管的报纸,政治优势明显,而且经过时间的沉淀,已形成独特的企业文化和强大的品牌影响力,并深深影响着每一位读者。
三、企业战略对企业发展的影响
企业的战略管理最重要的是在于战略的制定与执行,这就要求企业在对敌我情况进行充分分析的前提下建立并维持竞争优势,从业务层、公司层乃至全球化范围内制定合适的战略,并围绕战略进行系统化改革,规范化管理,战略化经营,多元化发展,只有这样,企业才能在市场竞争中脱颖而出。具体说来采取以下几种措施:
1、充分整合企业现有资源,构建企业竞争优势
企业在经过一段时间的摸爬滚打之后,就会在激烈的市场竞争中积累一定的资源和能力,比如忠实的客户群、良好的金融关系、完善的组织结构、稳定的高素质团队。由于企业的各种资源和能力是没有什么直接的联系的,如果不经过管理层加以整合,它们充其量只是些散落的珍珠,并不能充分发挥这些资源的价值。在这种情况下,木桶效应就发挥作用,一些短板就制约着企业进一步发展。《京华时报》社现有的资源也非常的丰富,人民日报政治背景,十年来培养了大批忠实客户的同时形成了强大的品牌影响力,拥有一支训练有素、忠诚可靠的优胜团队,目前《京华时报》正在谋求上市,如果充分利用上市这一契机,对现有资源进行整合,就会使企业竞争优势进一步加强。
2、利用竞争优势,发展拳头产品。
利润是企业发展的不竭动力,企业对于利润的追求是永远没有尽头的。超额利润的获取更是每家企业梦寐以求的,但并不是所有的业务都可以为企业带来可观的利润,根据2/8原则,一家企业80%的利润将是由20%的业务来实现的,所以企业应该培养一个或几个利润增长点,让企业从中得到稳定的、长久的利润来源,正如李嘉诚所说:“一个公司要有至少一种产品,是就算天塌下来也能赚钱的。”当然,这样的产品可能会随着时代的发展而不断变化。当企业发现,一种产品无法给企业提供利润或者提供的利润无法满足企业的需求时,它往往会开拓更多的领域、进入更多的行业和业务,以赢得更多的利润。就《京华时报》社来讲,报纸是我们生存发展之本,应将大部分精力放在本报业务上,做精做强,并在此基础上根据市场的需求逐步发展手机报、电子报等新兴媒体。
3、在保证拳头产品的同时,进行多元化经营。
人们常常把多元经营比喻为“把鸡蛋放在不同的篮子里”,这样就可以通过不同的业务组和分散经营风险,避免因某个业务出现状况而导致公司经营失败。《京华时报》社立足本报业务,逐步向多元化,集团化迈进,先后成立多家子公司,向物流、影视等产业进军。
4、密切关注市场,与时俱进,不断创新。
每一种产品都有一定的生命周期,分别为导入、成长、成熟、饱和及衰退等阶段。在产品的成熟期,企业往往会赢得较高的利润;但是在产品的衰退期,企业就会面临销售停滞甚至亏损的影响;但作为新闻这一特殊“产品”,其本身是不存在衰退的,只不过由于科技创新,新的载体和传媒渠道发生改变,这就要求报社必须及时转变观念,密切关注市场变化,与时俱进,不断创新。
四、落实执行力,保证企业战略顺利实施。
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略转化成为效益、成果的关键。公司制定的战略再好,如果得不到有效的执行,被束之高阁或被敷衍了事,那是没有任何效果的,而落实执行力的关键在于战略领导力,也