IT基础知识培训
企业内部it培训内容
企业内部it培训内容
在现代的商业环境中，IT技术已经成为企业日常运营中不可或缺的一部分。
因此，企业内部IT培训变得越来越重要，以确保员工具备必要的技能和知识，以应对不断变化的技术和市场需求。
下面是一些企业内部IT培训内容的例子：
1. 基础知识和技能：
这是任何IT培训计划的基础。
它包括基本的计算机应用程序、操作系统、网络基础知识、安全性和数据存储等。
这些技能在现代企业中是必不可少的。
2. 数据分析和人工智能：
现代企业需要处理大量数据，因此数据分析是必不可少的。
培训内容可以包括数据分析工具、数据可视化、数据挖掘技术等。
在人工智能方面，培训内容可以包括机器学习、深度学习、自然语言处理、语音识别等。
3. 软件开发和编程：
软件开发和编程是企业IT培训的重要组成部分。
培训内容可以包括软件开发生命周期、软件测试、编程语言如Java、Python和C++等。
4. 云计算和虚拟化：
云计算和虚拟化是现代企业IT基础设施中的重要组成部分。
培训内容可以包括云计算平台、虚拟化技术、容器化、服务器配置和管理等。
5. 安全性和网络：
安全性和网络是企业IT培训的必要组成部分。
培训内容可以包括网络安全、数据保护、网络管理、网络拓扑和协议等。
在企业内部进行IT培训是确保员工具备必要技能和知识的有效方法，以适应不断变化的技术和市场需求。
以上列出的内容只是一些例子，企业可以根据自己的需求和业务需求制定适当的培训计划。
IT技能技巧培训(公司员工电脑培训)
IT技能技巧培训(公司员工电脑培训)标题：IT技能技巧培训——公司员工电脑培训一、引言在当今这个信息化时代，电脑已经成为工作和生活中不可或缺的工具。
掌握电脑技能，不仅能够提高工作效率，还能拓宽我们的视野，提升自身素质。
为了使公司员工更好地适应信息化时代的需求，提升整体竞争力，我们特此开展IT技能技巧培训。
二、培训目标1. 提升员工对电脑操作的熟练度，提高工作效率。
2. 增强员工对信息技术的认识，培养良好的信息素养。
3. 帮助员工掌握一定的电脑维护和故障排除能力，降低公司运营成本。
4. 提高员工团队协作能力，促进公司内部沟通与交流。
三、培训内容1. 电脑基础知识：计算机硬件、软件、操作系统、网络等基本概念。
2. 办公软件应用：Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件的操作技巧。
3. 互联网应用：搜索引擎、电子邮件、网络通讯、社交媒体等实用技能。
4. 电脑维护与故障排除：系统优化、病毒防护、常见故障处理等。
5. 专业软件应用：根据公司业务需求，对相关软件进行针对性培训。
6. 信息安全意识：网络安全、数据保护、隐私保护等。
四、培训方式1. 面授课程：邀请专业讲师进行现场授课，学员可实时提问、互动。
2. 网络课程：利用公司内部网络平台，提供视频教程、在线测试等资源。
3. 实践操作：组织学员进行实际操作练习，巩固所学知识。
4. 交流讨论：开展小组讨论、经验分享等活动，促进学员之间的互动。
五、培训安排1. 培训时间：根据公司实际情况，合理安排培训时间，确保员工能够参加。
2. 培训周期：根据培训内容的难易程度，设定合适的培训周期。
3. 培训场地：提供安静、舒适的学习环境，确保学员能够集中精力学习。
4. 培训教材：选购或自行编制适合公司员工的培训教材。
六、考核与评价1. 考核方式：采用笔试、上机操作、实际应用等多种方式进行考核。
2. 考核内容：涵盖培训内容的基本知识和实际操作能力。
3. 评价标准：根据学员的考试成绩、课堂表现、实践操作等方面进行综合评价。
IT培训资料(共140张)
IT Service Support (IT服务支持) IT Service Delivery (IT服务提供) 共10个核心过程和1个服务台功能
第25页，共140页。
ITIL的核心-IT服务(fúwù)管理(ITSM)
❖ 服务提供流程
服务级别管理 IT服务财务管理
第6页，共140页。
2、信息化新技术(jìshù)
❖ 信息化新技术主要涉及电子政务、电子商务、城市信息化、企业 信息化、农业信息化、服务业信息化等。例如根据国家的信息化 指导方针，城市信息化必须与工业化结合进行，城市信息化必须 以工业化为基础，在推进工业化的基础上推进信息化，因此，工 业化就成为信息化的应用基础。
• 20世纪90年代后期ITIL被引入美国、南非和澳大利亚等国。 • 2001年OGC开始更新ITIL，英国标准化协会BSI正式发布以ITIL为基础的IT服务管理英国
国家标准BSI5000。 • 2002年BSI15000正式被提交给ISO，有望2006年成为国际标准。 • 21世纪初，ITIL引入中国，在中国掀起了IT服务管理的热潮，中国IT服务管理时代已经
❖ SOA，面向服务的体系结构（service-oriented architecture）是一个组件模型，它将应用 程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。
❖ RIA（Rich Internet Applications）富互联网应用,具有高度互动性、丰富用户体验以及功能
第3页，共140页。
1、影响IT未来发展(fāzhǎn)的五个IT新技术方向
❖ 计算机和软件技术日新月异，作为一名合格的IT从业人员，必须善 于学习，及时了解和掌握新技术、新方法。然而新技术、新方法总
IT基础知识培训课程
通过记录从网络层到应用层的状态变化以及前面
网络防火墙
包过滤技术优缺点 实现方式比较简单 包过滤效率较高 和端口容易伪造 等调用不能有效过滤 不能检验配置规则/不能提供审计功能 安全策略配置比较复杂 代理服务特点 信息隐藏
网络防火墙
包代过理滤防防火火墙墙连连接接图图
Web服务器
App&DB服务器
Web服务器 Disk ArrayApp&DB服务器
Disk Array
电子商务设备区 电子商务设备区
IInntteerrnneett
接 接入 入路 路由 由器 器//防防火火墙墙
信信息息服服务务
客客户户服 服务 务 其 其他 他业 业务 务服 服务 务
安全交易技术—
：保证网上交易的安全 认证：身份真实 授权：有效权限 审计：过程跟踪/记录
高可用主机系统原理
终端
主服务器
中心交换机B
C o r e B u ild e r 9 0 0 0
C o r e B u ild e r 9 0 0 0
中心交换机A
备份服务器
磁盘组-1
心跳线 磁盘组-2
应用平台层次
主机1
应用软件 数据库
高可用软件 操作系统
1 2
系统 ,
千兆网络
主机2
应用软件 数据库
高可用软件 操作系统
磁盘阵列
中心交换机
Si
Si
软件平台
操作系统 ： 2000 ；、 4.3、11.0、 2.6、 64 ：、 数据库 、、、2、 电子商务 、、 开发工具
运行模式的比较
❖ 主机/终端 - 计算机系统都依赖于一个称 为主机的中心计算机，负责处理整个系统 所有请求和操作。适合集中式管理和单一 应用模式，对主机和网络的依赖较大，运 行稳定维护方便。 ❖ 客户/服务器 – 客户端运行与用户进行 交互的部件，服务器程序负责有效地管理 系统资源，提供业务处理服务。交互性强、 易于扩展、处理速度快；维护及升级复杂。
公司it培训计划方案
公司it培训计划方案一、培训目标1. 提升员工的IT技能，使其适应信息化时代的工作需求；2. 帮助员工掌握最新的IT技术和工具，提高工作效率；3. 培养员工的信息安全意识，防范网络安全风险；4. 培养员工的团队合作精神，促进IT人才的共同成长。
二、培训内容1. 基础IT知识培训（1）操作系统（Windows、Mac、Linux）的基本使用方法；（2）办公软件（Word、Excel、PowerPoint）的高效使用技巧；（3）网络基础知识、互联网应用的基本常识。
2. 办公自动化工具培训（1）深入掌握Excel、PowerPoint、Outlook等办公软件的高级应用技巧；（2）了解并掌握企业内部流程管理软件（如OA系统、项目管理软件）的使用方法。
3. 数据分析与处理培训（1）学习数据分析软件（如SQL、Tableau、Python等）的基本使用方法；（2）数据处理技巧、数据可视化和报表制作方法。
4. 信息安全培训（1）网络安全基础知识、网络威胁的识别和防范；（2）个人信息保护、密码管理、网络诈骗防范等个人信息安全的知识；（3）加密技术、身份认证、访问控制等企业信息安全管理方法。
5. 新技术应用培训（1）云计算、大数据、人工智能等新技术的基本原理和应用方法；（2）企业信息化工具和平台的使用方法和开发技术。
6. 团队合作与协作培训（1）团队协作工具的使用方法（如Teams、Slack等）；（2）项目管理工具的使用方法及团队协作技巧。
三、培训方式1. 内部培训将由公司内部的IT专家和部门负责人进行针对性的培训，可以根据各部门需求，分阶段开展培训课程。
2. 外部培训邀请外部IT培训机构或专业培训师进行定制化的培训课程，以满足员工在特定领域的深度学习需求。
3. 在线培训通过在线教育平台、视频教学等多种方式进行IT技能的学习和培训，以便员工根据自己的时间和空闲度进行自主学习。
四、培训周期1. 培训周期为3-6个月，根据员工实际情况进行安排；2. 每周安排2-3次的培训课程，每次2-3小时。
新员工IT培训资料
新员工IT培训资料新员工IT培训资料第一部分：IT基础知识1. 什么是IT？- IT的全称是信息技术，是指通过计算机和通信技术来获取、存储、处理、传输和展示信息的一系列技术和方法。
- IT的发展对现代社会产生了深远的影响，几乎影响到了各行各业的方方面面。
2. IT的职业发展- IT行业包含了众多的职业路径，如软件开发、网络工程师、数据库管理员等。
- IT行业发展迅速，技术更新快速，对从业人员的能力要求也越来越高。
- 但是IT行业的就业前景广阔，薪资待遇也相对较高，对于新员工来说是个不错的选择。
3. 常见的IT技术领域- 网络技术：包括网络架构设计、网络安全、网络运维等方面的知识。
- 软件开发：包括编程语言、开发工具、软件工程等方面的知识。
- 数据库管理：包括数据库设计、备份恢复、性能优化等方面的知识。
- 云计算：包括云平台使用、云安全等方面的知识。
- 大数据：包括数据处理、数据分析、数据可视化等方面的知识。
第二部分：IT工作环境和工具1. IT工作环境- IT工作通常是在室内的办公环境中进行的，需要长时间面对电脑屏幕和键盘。
- 长时间坐姿和电脑辐射对身体健康有一定影响，注意保持良好的姿势和适当休息。
- IT工作需要与其他部门和同事进行合作，具备良好的沟通和协作能力。
2. 常用的IT工具- 操作系统：如Windows、Mac OS、Linux等，是计算机硬件和软件之间的桥梁。
- 办公软件：如Microsoft Office套件，包括Word、Excel、PowerPoint等。
- 编程工具：如Visual Studio、Eclipse等，用于开发和调试软件程序。
- 数据库管理工具：如SQL Server、MySQL等，用于管理和查询数据库。
第三部分：常用的软件开发技术1. 编程语言- 常用的编程语言有C、C++、Java、Python等，每种语言都有自己的特性和适用场景。
- 不同编程语言适合用于不同类型的软件开发，如C++适合开发系统软件，Java适合开发Web应用。
新员工入职it培训
提高工作效率
掌握公司使用的IT工具和软件 提高员工的工作效率和工作质量 培养员工的团队协作和沟通能力 提升员工的技术水平和专业素养
确保信息安全
培训员工掌握信息安全知识，提高安全意识 培训员工如何防范网络攻击和保护公司数据安全 培训员工使用安全工具和技术，提高安全防范能力 培训员工遵守信息安全规章制度，确保公司信息安全
疑难问题解答与技术支持
公司将提供专业的技术支持，解决员工在工作中遇到的技术问题。 设立专门的技术支持热线，随时为员工提供技术支持和帮助。 提供定期的疑难问题解答会议，促进员工之间的技术交流和问题解决。 公司将不断跟进技术的发展，定期为员工提供技术培训，提高员工的技术水平。
感谢您的观看
培训内容：根据新员工的岗位需求和公司业务发展方向，制定个性化的技 能提升培训计划，包括但不限于技术、沟通、团队协作等方面的培训
单击添加标题
培训方式：采用线上和线下相结合的方式，包括课程学习、实践操作、内 部交流等多样化的培训形式，以满足不同员工的个性化需求
单击添加标题
培训评估：对培训效果进行定期评估，及时调整培训计划，确保培训效果 的最大化
新员工入职IT培训
目录
单击此处添加文本 培训目标 培训内容 培训方式与时间安排 培训效果评估 后续支持与跟进
掌握基本IT技能
掌握常用办公软件操作 熟悉网络基础知识 了解信息安全基本概念 掌握常见IT故障排除方法
熟悉公司IT环境
了解公司网络架构和设备配置 熟悉公司常用软件和工具 掌握公司数据安全和保密规定 了解公司IT服务流程和联系方式
培训时间安排
培训时长：共计5 天
培训时间：每周 一至周五，上午9 点至下午5点
培训地点：公司 内部培训室
IT培训资料PPT课件
计算机硬件基础
中央处理器（CPU）
解释CPU的作用和工作原理，以 及不同类型CPU的比较
存储设备
详细介绍硬盘、固态硬盘、内存 条等存储设备的分类、工作原理 和性能指标
输入输出设备
介绍显示器、键盘、鼠标、打印 机等输入输出设备的特点和使用 方法
总结词
介绍计算机硬件的基本组成和功 能
计算机架构
简述计算机的基本架构，包括主 板、显卡、声卡等部件的作用和 工作原理
Python是一种高级的、动态类 型的编程语言，适合初学者入
门。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大 的标准库，可以用于开发各种 应用，如Web开发、数据分析 、机器学习等。
总结词
Python支持多种编程范式，包 括面向对象编程和过程式编程 。
详细描述
Python中的变量无需提前声明 ，支持缩进来表示代码块，具 有强大的第三方库和丰富的文
格式设置：掌握字体、字号、颜色、 下划线等基本格式设置，以及如何调 整行距、段距等。
段落调整：学会如何对齐文本、设置 段落缩进、首行缩进等。
表格制作：学习如何创建、编辑和美 化表格，掌握表格数据的排序和计算 等功能。
Excel操作基础
总结词：掌握Excel的基本操作，包括数 据输入、公式计算、图表制作等。
IT培训资料PPT课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
汇报人：可编辑 2023-12-23
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据库知识 • 系统管理与维护 • IT职业发展
目录
CONTENTS
01
IT基础知识
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
IT知识普及培训课件
教育类
IT相关监控视ຫໍສະໝຸດ 工程通讯类IT项目 控制系统设计 单片机应用设计
数据自动采集与分析
嵌入式系统开发 网站开发师 游戏程序开发 射频识别系统开发
计算机平面设计 网络编辑员
计算机网络客户服务
网上销售 数字视频制作 数字音频制作 三维动画制作 游戏美术设计 网络课件制作
通讯系统设计、GPS、通讯研 发设计
（I-SEAL）
敏感信息安全审计 敏感信息安全拦截 WEB敏感信息扫描 内网敏感信息扫描
智能维保 （ORCA） IT系统隐患扫描 IT维保信息管理 IT服务交付管理
业务测试 功能测试 性能测试 可靠性测试
IT维保
维保类型：第三方维保 维保三要素：工程师、备件、服务报告 服务内容：维修/更换、巡检、技术支持 服务形式：单次维修、期限续保、系统代维
某银行某省分行－异地备份
NAS
异地备份
DAS
SAN
操作系统
手机：Android, Windows Phone, ios PC ：Windows系列, Linux, Mac OS 小型机：HP－Unix
IBM－AIX Oracle(SUN)－Solaris 大型机：IBM－Z/OS
数据库软件
数据库指的是以一定方式储存在一起、能为多个用 户共享、具有尽可能小的冗余度、与应用程序彼此 独立的数据集合
磁带库
磁带库是像自动加载磁带机一样的基于磁带的备份系统，磁带库由多个驱 动器、多个槽、机械手臂组成，并可由机械手臂自动实现磁带的拆卸和装填。 能够提供自动备份和数据恢复功能。
使用LTO技术 存储容量达到PB级（1PB=100万GB）
网络设备
网络设备及部件是连接到网络中的物理实体，基本的网络设备有：计算机、 集线器、交换机、网桥、路由器、防火墙、网络接口卡（NIC）、无线接入点 （WAP）、打印机和调制解调器。
IT技术培训教材范本
IT技术培训教材范本第一章：介绍IT技术培训教材的目的是为了帮助学习者掌握和应用最新的IT技术。
本教材将提供详细的指导和实践案例，以帮助读者更好地理解和应用IT技术。
本章将简要介绍本教材的结构和内容。
第二章：基础知识2.1 IT技术概述在本节中，我们将介绍IT技术的定义和作用，以及IT技术在不同行业中的应用。
2.2 硬件基础本节将介绍计算机硬件的基本组成部分，包括中央处理器、内存、硬盘等，并解释它们的功能和相互关系。
2.3 软件基础在本节中，我们将介绍不同类型的软件，包括操作系统、应用软件和开发工具，并解释它们的作用和使用方法。
第三章：网络技术3.1 网络基础本节将介绍计算机网络的基本概念，包括局域网、广域网和互联网，并解释它们的特点和组成部分。
3.2 网络协议在本节中，我们将介绍常见的网络协议，如TCP/IP、HTTP和FTP，并解释它们的作用和使用方法。
3.3 网络安全本节将介绍网络安全的基本概念和常见的安全威胁，包括病毒、黑客和网络钓鱼，并提供相应的防护措施。
第四章：数据库技术4.1 数据库基础在本节中，我们将介绍数据库的基本概念和组成部分，包括表、字段和记录，并解释它们的作用和关系。
4.2 SQL语言本节将介绍SQL语言的基本语法和常用操作，包括查询、插入、更新和删除，并提供相应的示例和练习。
4.3 数据库管理系统在本节中，我们将介绍常见的数据库管理系统，如MySQL和Oracle，并解释它们的特点和使用方法。
第五章：编程技术5.1 编程基础本节将介绍编程的基本概念和原则，包括变量、数据类型和控制结构，并提供相应的示例和练习。
5.2 常用编程语言在本节中，我们将介绍常见的编程语言，如Java和Python，并解释它们的特点和应用领域。
5.3 软件开发流程本节将介绍软件开发的基本流程，包括需求分析、设计、编码、测试和部署，并提供相应的实践案例。
第六章：应用开发6.1 Web开发在本节中，我们将介绍Web开发的基本概念和技术，包括HTML、CSS和JavaScript，并提供相应的实践案例。
it培训方案及培训计划
it培训方案及培训计划一、培训方案1. 培训目标本次IT培训旨在提升员工的信息技术应用能力，使其能够更好地适应公司业务发展的需求，提高工作效率和质量。
2. 培训对象本次培训面向公司全体员工，特别是IT部门的员工和与IT技术相关的其他员工。
3. 培训内容（1）基础知识课程：包括计算机硬件、操作系统、网络基础等知识；（2）办公软件应用：包括Microsoft Office套件、邮件客户端等办公软件的使用技巧；（3）专业软件应用：针对公司内部使用的专业软件进行培训，如设计软件、开发工具等；（4）网络安全与维护：包括网络安全意识培训、常见网络攻击类型及应对措施等；（5）项目管理软件：培训员工使用项目管理软件，提高项目管理效率。
4. 培训形式（1）课堂培训：由专业培训老师进行面对面授课；（2）在线培训：提供在线教学系统，员工可自主学习；（3）实践操作：配备实验室设备，让员工进行操作练习。
5. 培训评估针对课程进行阶段性考试、实际操作考核和综合评估，以检验员工的学习成果。
6. 培训周期本次培训将分为基础培训和专业培训两个阶段，每个阶段持续一个月，共计两个月时间。
7. 培训资源公司将投入足够的人力、物力和财力，提供培训所需的教材、设备和场地。
二、培训计划1. 基础培训阶段第一周（1）开班仪式（2）计算机硬件和操作系统基础知识讲解（3）办公软件应用技巧培训第二周（1）网络基础知识讲解（2）网络安全与维护知识培训第三周（1）IT基础知识综合测试（2）项目管理软件培训第四周（1）基础培训总结与考核2. 专业培训阶段第五周（1）专业软件应用培训第六周（1）专业软件操作练习（2）专业软件实际应用案例讲解第七周（1）专业软件应用综合测试第八周（1）培训总结与考核（2）结业典礼通过以上IT培训方案及培训计划，相信公司员工的IT技术能力将得到提升，为公司的发展和业务提供更好的支持。
同时，也希望员工能够在培训结束后能够更好地应用所学知识，并为公司的发展做出更大的贡献。
IT公司新员工岗前安全教育培训必备内容(新版)
IT公司新员工岗前安全教育培训必备内容(新版)培训目的本次培训旨在向IT公司新员工传授岗前安全教育必备的内容，帮助他们增强对安全意识和行为的认知，提高公司整体的信息安全水平。
培训内容1. 信息安全基础知识- 介绍信息安全的定义、重要性和风险。
- 讲解常见的网络攻击手段，如病毒、木马、钓鱼等，并提供相关案例分析。
- 强调保护个人隐私的重要性和方法。
2. 密码安全- 强调使用强密码的重要性，并提供创建强密码的方法。
- 讲解密码管理的原则，包括不共享密码、定期更换密码等。
- 强调不在公共场所和非安全网络环境下使用个人密码。
3. 网络安全意识- 提醒员工在社交媒体上合理保护个人信息。
4. 数据安全保护- 讲解数据备份的重要性，并提供备份方法和频率建议。
- 强调在处理和存储敏感数据时需严格遵守公司政策和相关法律法规。
- 提醒员工妥善保管和处理纸质文件以防泄漏信息。
5. 物理安全- 强调保持工作场所的安全环境，包括锁定离开的电脑、不随意插拔设备等。
- 提醒员工关注陌生人的出入，不随意透露公司内部信息。
6. 应急响应机制- 介绍公司的应急响应机制，并告知员工如何报告安全事件和漏洞。
- 告知员工在发现异常情况时主动断开与网络的连接，以避免进一步损失。
培训方式- 可以通过在线培训课程、面对面讲解、小组讨论等多种方式进行培训。
- 建议设置培训考核，确保员工对培训内容的理解和掌握程度。
培训后跟进- 建议组织后续培训和知识分享活动，加强员工对安全意识的不断加深和巩固。
- 鼓励员工参与信息安全事件的报告和漏洞的发现，提供奖励机制。
结束语IT公司新员工岗前安全教育培训是确保公司信息安全的重要步骤。
通过本次培训，我们希望可以为新员工提供必备的安全知识，并引导他们对安全问题保持高度警惕与责任感。
只有员工们都具备了良好的安全意识和行为习惯，公司的信息安全才能得到全面的保障。
《IT基础运维培训》课件
了解常用监控工具的特点和使用方法，确保系统的高可用性和稳定性。
2 数据备份和恢复的操作方法
学习数据备份和恢复的操作方法，提高数据的安全性和防护能力。
六、安全性和风险管理
1
常见安全漏洞及风险管理
了解常见安全漏洞和风险，并学习相应的风险管理措施和防御策略。
2
安全防范和程，保障系统和数据的安全性。
3
网络安全的最佳实践
总结网络安全的最佳实践，提高对网络安全的认识和防护能力。
七、总结
IT基础运维的核心内容和管理方法
回顾本课程所学的核心内容和运维管理方法， 巩固基础知识。
未来IT基础运维的趋势和发展方向
展望未来IT基础运维的发展趋势和重点领域，为 个人和企业发展规划提供指导。
学习网络设备的基本原理和使用技巧，确保网络通畅与稳定。
三、操作系统基础
1 操作系统常见问题
及解决方案
掌握解决常见操作系统 问题的方法和技巧，提 高故障排除能力。
2 Linux系统的管理
3 Windows系统的管
理
深入了解Linux系统的管
理和配置，提高服务器
学习Windows系统的管
稳定性和安全性。
理技巧，提高用户体验
和工作效率。
四、常见应用程序
常见应用程序的安装和 配置
学习常见应用程序的安装、配 置和故障排除，确保软件的正 常运行。
数据库的配置和管理
掌握数据库的配置和管理技巧， 维护数据的安全性和可靠性。
WEB服务器的部署和管 理
学习WEB服务器的部署和管理 方法，确保网站的稳定和安全。
五、常用监控和备份工具
《IT基础运维培训》PPT课件
IT软硬件使用培训课程PPT课件( 29页)
六、投影仪的使用
主要内容—软件
一．计算机系统及常用软件介绍 二．软件下载及安装注意事项 三．如何让计算机变得更快捷 四．计算机安全防范 五．驱动程序安装 六．中病毒/木马 七．断网异常情况判断和处理 八．企业邮箱、IMO的注意事项。
一、计算机硬件常识
硬件 电脑
软件
输入设备 运算器 控制器 储存器 输出设备 系统软件 应用软件
CPU
一、计算机硬件常识
一、计算机硬件常识
二、台式机硬件维护和保养
三、笔记本的硬件维护和保养
四、打印设备的使用-设备列表
பைடு நூலகம்
设备名称
三层公用打 印机 HPlaserJet 2420d 东芝estudio232
东芝estudio352s
HP Photo smart Premium
主要功能 打印
存放 地点
设备名称
财务打印机佳 能MF4570dw
主要功能
打印、复印、 扫描
存放 地点
财务 室
IP地址 192.168.0.95
图片
生产打印机 （Brother DCP-7055)
打印、复印、 生产
扫描
办公
室
192.168.0.123
质控打印机 （Brother DCP-7055)
打印、复印、 质控
扫描
办公
室
IT软硬件使用培训
员工IT基础知识培训
效劳器的主要外观特点
机箱大 硬盘、内存容量大 主板大 有“无用〞部件？ 支持热插拨
路由器的功能
Router
路 由
路由器
主要功能
连接多个独立的网络或子网 实现网间最正确寻径和数据报传送 流量管理：包过滤、负载分流、负载均衡、优
先 冗余和容错 数据压缩、加密
网络互联
路由器总是有多个LAN和WAN端口，每个端口所 联的网段是一个独立的网络或子网号。
2类〔Category 2〕线 第一个可用于计算机网络数据传输的非屏蔽双绞线电缆，
传输频率为1MHz，传输速率达4Mb/s，主要用于旧的令牌网。
3类〔Category 3〕线 专用于以太网络的非屏蔽双绞线电缆，传输频率为16MHz，
传输速率可达l0Mb/s。〔目前常用于语音传输〕
4类〔Category 4〕线 用于令牌环网络的非屏蔽双绞线电缆，传输频率为20MHz，
开机磁盘自检〔不正常关机时会出现〕
突发故障处理〔三〕
出现雷雨天气或电压不稳的情况，应尽量将电 脑关闭并断开电源插头。
常用快捷键：
什么是效劳器？
效劳器是一种高性能计算机，作为网络的节点，存储 、处理网络上80％的数据、信息，因此也被称为网络 的灵魂。做一个形象的比喻：效劳器就像是邮局的交 换机，而微机、笔记本、PDA、手机等固定或移动的 网络终端，就如散落在家庭、各种办公场所、公共场 所等处的 机。我们与外界日常的生活、工作中的 交流、沟通，必须经过交换机，才能到达目标 ；同 样如此，网络终端设备如家庭、企业中的微机上网， 获取资讯，与外界沟通、娱乐等，也必须经过效劳器 ，因此也可以说是效劳器在“组织〞和“领导〞这些设 备。
传输速率达16Mb/s。主要用于基于令牌的局域网。
新员工入职it相关培训
02 IT基础知识
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成，包括处理器、内存 、硬盘、显卡等。
详细描述
新员工需要了解计算机硬件的各个组成部分及 其功能，以便更好地维护和使用计算机。
总结词
掌握计算机的组装与拆卸技能。
详细描述
新员工应具备基本的计算机组装和拆卸技能，以便 在必要时进行硬件维护或更换部件。
语法规则
掌握编程语言的语法规则， 包括变量、数据类型、控 制结构、函数等。
面向对象编程
理解面向对象的概念，掌 握类、对象、继承、多态 等核心特性。
数据库基础
数据库类型
了解常见的关系型数据库和非关 系型数据库，如MySQL、Oracle、
MongoDB等。
SQL语言
掌握基本的SQL查询语句，包括数 据插入、更新、删除和查询操作。
求选择合适的框架进行开发。
05 项目管理与团队协作
项目管理基础
项目管理概念
介绍项目管理的定义、原则、流程和常见工具，帮助新员工了解 项目管理的核心要素。
项目计划制定
指导新员工如何制定项目计划，包括项目目标、任务分解、时间 安排和资源分配等。
项目进度监控与控制
讲解如何跟踪项目进度，及时发现和解决问题，确保项目按计划 进行。
个人信息。
培训方式
01
02
03
04
线下培训
组织新员工参加公司内部的线 下培训课程，由专业讲师授课
。
在线学习
提供在线学习平台和资源，新 员工可以自主学习和提升IT技
能。
实践操作
提供实际操作的机会，让新员 工在实际操作中掌握技能和知
识。
导师制度
为新员工安排导师，通过导师 的指导和帮助，让新员工更快
it计划培训班
it计划培训班一、培训内容1.基础知识培训在IT计划培训班中，首先会进行基础知识的培训，包括网络基础、操作系统、数据库基础、编程语言等方面的知识。
这一阶段的培训旨在帮助学员全面了解信息技术领域的基础知识，为后续深入学习打下良好的基础。
2.专业技能培训在基础知识培训之后，IT计划培训班将进行专业技能的培训，包括网络安全、系统架构、软件开发、大数据分析等方面的技能培训。
这一阶段的培训旨在帮助学员掌握信息技术领域的专业技能，为日后的工作提供有力支持。
3.实际操作培训除了理论知识和专业技能的培训外，IT计划培训班还将进行实际操作的培训，包括实验室操作、项目实践等方面的培训。
这一阶段的培训旨在帮助学员将理论知识和专业技能应用到实际工作中，提高他们的实际操作能力。
二、培训方式1.面对面授课IT计划培训班采用面对面授课的方式进行培训，通过专业的讲师和丰富的教学资源，帮助学员全面系统地学习信息技术领域的知识和技能。
2.实践操作除了理论知识的学习外，IT计划培训班还将进行实践操作的培训，通过实验室操作、项目实践等形式，帮助学员将理论知识应用到实际工作中。
3.案例分析在培训过程中，IT计划培训班将进行案例分析，通过真实案例的讲解和分析，帮助学员深入理解信息技术领域的知识和技能。
三、培训目标1.全面掌握信息技术知识IT计划培训班旨在帮助学员全面掌握信息技术领域的知识，包括基础知识、专业技能和实际操作等方面的知识。
2.提高实际操作能力通过实践操作的培训，IT计划培训班旨在帮助学员提高实际操作能力，使他们在工作中能够熟练应用所学知识和技能。
3.提升职业素养通过案例分析等形式的培训，IT计划培训班旨在帮助学员提升职业素养，使他们在工作中能够处理复杂的问题和挑战。
四、发展前景1.就业机会随着信息技术行业的快速发展，IT计划培训班的学员将会有更多的就业机会，包括网络工程师、系统架构师、软件开发工程师等职业方向。
2.职业发展通过IT计划培训班的培训，学员将会有更好的职业发展前景，包括晋升机会、薪资待遇等方面的提升。
新员工入职IT培训
办公软件包括文字处理、电子表格、演示文稿等，是工作中常用的工具。新员工需要了解并掌握这些软件的基本 功能和使用方法，如文字编辑、格式设置、数据处理、图表制作等。
03
专业IT技能
网络基础知识
总结词
掌握网络基本概念、协议和工作原理，了解常见网络设备和拓扑结构。
详细描述
新员工需要了解网络的基本概念，如IP地址、DNS、路由器、交换机等，以及TCP/IP协议、HTTP协 议等常用网络协议。此外，还应了解常见的网络设备和拓扑结构，如交换机、路由器、集线器等设备 以及星型、总线型、环形和网状等拓扑结构。
内部威胁
来自企业内部员工的威胁，防护措施 包括加强员工安全意识培训、实施访 问控制策略等。
密码安全与保护
01
02
03
04
设置强密码
使用大小写字母、数字和特殊 字符的组合，避免使用容易猜
测的密码。
定期更换密码
建议每3-6个月更换一次密码 ，以降低密码被破解的风险。
不要共享密码
避免与他人共享个人账号和密 码，防止未经授权的访问。
编程语言基础
总结词
掌握一门编程语言的基本语法和常用库函数，了解面向对象 编程和函数式编程的概念。
详细描述
新员工需要掌握一门编程语言，如Python、Java、C等，并 了解该语言的语法和常用库函数。此外，还应了解面向对象 编程和函数式编程的概念，以及如何使用这些概念来设计和 实现程序。
04
网络安全与防护
公司未来展望
技术创新与发展
鼓励新员工关注公司未来的技术创新和发展方向，为公司的未来 发展贡献力量。
团队合作与文化传承
希望新员工能够积极融入团队，传承公司文化，共同推动公司的发 展。
IT技术培训资料
IT技术培训资料在当今数字化时代，信息技术（IT）发展迅猛，对于从业人员来说，掌握和不断更新的IT技术至关重要。
为了满足个人和团队的需求，IT技术培训不可或缺。
本文将为您提供一份完整的IT技术培训资料，帮助您全面掌握这一领域的知识。
1. 简介和目标IT技术培训旨在向学习者提供必要的技能和知识，以适应不断发展的IT行业。
通过培训，学习者将能够掌握各种IT工具、平台和编程语言，并能够应用这些技术解决现实生活和工作中的问题。
2. 培训内容2.1 基础知识- 计算机硬件和软件概述：介绍计算机的组成，了解操作系统和常用软件。
- 网络基础：学习计算机网络的基本概念、协议和拓扑结构。
- 数据库管理系统：掌握常见的数据库技术和操作，了解SQL语言。
2.2 网站开发- HTML和CSS：学习构建网页的基本结构和样式。
- JavaScript：掌握使用JavaScript实现动态网页功能。
- 响应式设计：了解如何开发适应不同设备和屏幕尺寸的网站。
2.3 软件开发- 编程基础：学习编程语言的基本概念和语法，如Python、Java等。
- 软件测试：了解常用的测试方法和工具，保证软件质量。
- 版本控制：学习使用Git等工具进行团队合作和代码管理。
2.4 数据分析和人工智能- 数据收集和清洗：学习如何获取和处理各种类型的数据。
- 数据分析：掌握统计和机器学习算法，进行数据预测和可视化。
- 人工智能：了解深度学习和自然语言处理等最新技术，探索人工智能的应用领域。
3. 培训方式3.1 在线学习通过电子学习平台，学习者可以根据自己的节奏和时间安排学习。
在线学习提供了丰富的学习资源，包括学习材料、视频教程和练习项目。
学习者可以随时随地通过电脑或手机进行学习。
3.2 面对面培训面对面培训提供了与培训师和其他学员互动的机会。
通过与他人的交流和合作，学习者能够更深入地理解和应用所学知识。
此外，培训师根据学员的需求和进度，提供个性化的指导和建议。
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数据分类-主数据
•Байду номын сангаас主数据的特点
– 相对静态: 通常趋于静态(但不是绝对),更新频率较低 – 结构简单: 主数据的数据结构通常比较简单（相对于业务数据来说） – 关联较多: 主数据之间容易形成Parent-Child关系 – 画面设计比较统一: 通常主数据的画面设置风格类似 – 主要功能: 系统参数设置，被业务数据引用 – Code Master: 枚举型的简单主数据，往往用一个统一的Cost Master进行管 – 系统上线前的主数据导入往往是一个上线前最重要的工作 – 主数据的分类
(练习，设计订单和发票表的关键字段)
数据关系的分类
• 一个数据实体内的数据分类
– 物理主键 (Primary Key) – 业务主键 (Unique Key) – 外键(Foreign Key) – 必输和缺省 – Check 【细化】
其他建议
• 学点基本的SQL • 学会画职能流程图 • 学会看懂ERD • 对于数据结构要有空间想象力 • 开发IT系统的大部分工作量是为了对应业务流程中1%的意外 • 分析业务流程的次序是
– 分析系统在整个企业IT建设的位置 ( Positioning) – 分析系统中个子系统的关系 (Modeling) – 分析各个子系统中的业务流程(Process) – 分析流程中的每个结点的功能(Step) 每一步都需要从数据结构的角度进行分析，在第三，四步中需要明确数据实体的关系
• 系统参数类（比如Code Master) • 系统权限类 (角色，用户等) • 业务用主数据（商品，客户等）
数据分类-业务数据
• 业务数据的特点
– 相对动态: 通常趋于静态(但不是绝对),更新频率较高 – 结构复杂: 业务数据的数据结构通常比较复杂，是系统中最负责的数据关联较多 – 画面设计变化多: 由于业务操作的多样性，业务数据的画面设计五花八门 – 主要功能: 完成业务功能 – Code Master: 枚举型的简单主数据，往往用一个统一的Cost Master进行管 – 系统上线前的业务数据通常为空
• 举例1: 数据通过接口导入 (以下实例仅为参考，不能作为接口数据导入的标准)
输入
处理
输出
系统外数据
文件导入
临时数据
主数据 业务数据
主数据 业务数据
临时数据
数据验证 数据Post
临时数据 临时数据 业务数据
举例
• 原则4: 任何处理都是由输入-处理-输出三部分组成
• 举例2: 复杂报表的生成
输入
处理
主数据
报表数据生成
业务数据
主数据 临时数据
报表数据检索
输出
临时数据
报表
数据关系的分类
• 数据实体之间的关系
(以下仅仅列出最重要的几种数据实体关系) – 一对一
• 身份证和人的关系
– 一对多
• 一张订单有多条订单明细 • 一个仓库有多个区域;一个区域有多个货位
– 多对多
• 一个大订单可以分几次开发票 • 一张发票可以包含多张订单
IT基础知识培训
从认识数据开始
(培训对象，售前销售等非IT技术背景人员)
原则
• 原则1: 没有一个统一的,硬性的分类原则 • 原则2: 所谓的 IT系统仅仅是一个数据转换的工具
系统外的数据
基础数据
业务数据
临时数据
数据分类
• 系统的数据分类
– 从业务使用角度进行分类
• 主数据 • 业务数据 • 临时数据
数据分类-临时数据
• 临时数据的特点
– 非常动态: 临时数据的生命周期较短，插入和删除操作频繁 – 结构复杂: 业务数据的数据结构通常比较复杂，是系统中最负责的数据关联较多 – 处理方式: 采用Batch方式较多 – 主要功能: 接口处理，Log记录, 报表数据预生成
举例
• 原则3: 如何处理都是由输入-处理-输出三部分组成