健全以民意为导向的警务工作机制1

健全以民意为导向的警务工作机制

构建民意导向型警务机制是现代警务工作的发展方向，这种警务机制是以群众对社会治安的感觉和需求为导向，所有的工作都是围绕民意来进行。为此，需要我们高度关注民情，诚恳倾听民意；恪尽为民之责，尽职化解民忧；完善警务考核，凸显民意基础。峡山大队民警结合辖区实际，以敢闯敢试的决心，从打防工作、服务群众、公安执法和内部管理等方面入手，建立以民意为导向的警务工作机制，让群众安心、称心、舒心、放心，取得了明显效果。

一、警力紧跟警情走，新型警务模式让百姓安心。民警值班期间，随时接受群众报警、接待服务群众、随时上路执勤，使广大群众出门就能见到警察、警车，解决以往辖区群众找不到民警、办不成事情的问题。今年以来，峡山大队组织民警组成的巡逻力量全天候上路巡逻，针对上路行驶的各类违法车辆进行认真查处，采取违法必究，执法必严的手段，逐步形成科学运转、快速高效的24小时社会面巡控网络。围绕全区（峡山经济生态发展区）重点防控。

二、服务围绕群众转，为群众着想让百姓称心。

公安工作是一项社会性很强的工作，涉及到人民群众的生产、工作和生活的方方面面，与人民群众的切身利益息息相关。全心全意为人民服务是公安工作的宗旨，心中时刻要装

着人民群众，每到假节日人民群众举行大型活动、庙会之类的活动时，我们对人流较为集中的地方进行交通管制，把人民群众时刻放在第一位。如群众有困难找到警察时，应尽全力为群众解决问题，彻底解决“门难进、事难办、脸难看”的问题，培养民警与社会公众沟通能力，善于与百姓打交道，真正做到“进得了门，说得上话，办得了事，连得上心”。对老百姓微笑服务，努力提升警察在老百姓心中的地位，虽然交警与驾驶员是两个矛盾的群体，各司其职，交通警察在路上为守护一方民土安全，尽全力纠正、制止违法犯罪。但是驾驶员却因为交警对其的处罚涉及到他本人的经济利益，就会不配合交警的处罚。我们交警要不急不躁耐心对其进行说服教育，使其配合交警的工作，并促使其保证不再违法。

三、规范执法软硬兼修，阳光执法让百姓舒心。一是以硬件建设为基础，圆满完成辖区改造。峡山大队民警多次组织人员深入基层对执法场所进行督导检查，对发现的问题及时进行汇总、梳理，提出整改落实的意见。二是以软件建设作为核心，推进执法制度建设。峡山大队民警携带执法记录仪对上路行驶违法车辆进行认真检查，对违法车辆、驾驶员及时整改、纠正，努力实现执法执勤活动的标准化、流程化。三是以机制调整为重点，探索执法勤务新模式。建立了《值班备勤制度》，要求各基层中队每天值班民警亲自指挥协调当日所有警情，解决群众求助报案，使倾听民意的渠道

进一步畅通，人民群众找民警难、反映诉求难的问题得到根本解决。

四、内部管理不放松，建过硬队伍让百姓放心。一是建立民警教育警示机制。多次组织民警参观、学习反腐倡廉类活动，活动后并写出学习心得，将日常纪律松懈、作风散漫的不放心民警纳入视线，开展专门教育，严格惩戒机制。二是建立先进典型激励机制。出台《业务大比武奖励办法》，通过典型培养、宣传攻势、业务比武等手段，挖掘、培养、选树先进典型，给予奖励。三是完善监督管理机制。要求每民警以《人民警察法》和《人民警察内务条例》严格要求并约束自己。