健全以民意为导向的警务工作机制1
民意导向警务刍议
被理 解 为与 “ ” 对 的 下层 民众 或 百 姓 的意 愿 或 意 官 相 志 ， 舆 沦则包 括社 会 各 个 阶层 、 而 各个 群 体 的意 见 ， 因 此 民意 的外延应 当包 含 在舆论 的外 延之 中。但是舆 沦
与 民意也 有着 密切 的关 联 ， 舆论 是 民意形 成的基础 ， 民 意则 是舆 论 的集 中 ， 民意 是各 种舆 论汇 聚 、 碰撞和 妥 协 的结 果 ， 达成 一致 的舆 论 。 是
内容 。
是 公安部 门制定 短期 甚 至长期 的警 务工作计 划 时重 点
考 虑 的因素 ， 制定什 么样 的计 划 、 计划 的 内容 以及 意图
达 到 的 目标都 围绕 这 些 民意 作 出 ， 终形 成 以 民意 为 最
基 础 的警务 决策 。把警 务决 策建立 在对 民意 的高度 了 解 和认 知上 ， 不仅 能够 提高警 务决 策 的质量和科 学性 ， 而且有 利于 推动警 务 决策 的贯彻 执行 。 ３ 积极 回馈 民意 ， ． 满足群 众诉 求 ， 接受公众 懵 并
杂， 尚难 作 出统一 的 定 义 。学 者 研究 中 比较 有 代 表 性
的观 点是 ： 伊丽 莎 白 ・ 纽曼 把 民意 定 义 为 “ 冲突 的 领 在 域 中 ， 们可 以公 开 表 达 而 不 至 于被 孤 立 的意 见 ” … 人 ； 美 国学者 韩 拿西 （ ｅｎ ｒ ｎ ｅｓ ） 在 《 Ｂ ｒａｄＨｅ ｎ ｓｙ 则 民意 》 书 一 中将 民意 定义 为“ 意是 具 有 相 当数 量 的一 群 人 针对 民 重要 议题 表达其 复 杂偏好 的综 合 ” 。
警务 以及 问题 导向警 务之 间存 在 一定 的联 系和 区别 。推 行 民意导 向警 务具有 重要 的现 实意义。 关键词 ： 民意 ； 务模 式 ； 客 导 向理 论 警 顾
略论警务现代化的内涵
学 术 论 坛224科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION警务现代化是社会发展的必然要求，是文明进步的必然目标。
[1]警务现代化是警务改革的时代性要求，也是完善警务机制、提高警务效率的必由之路。
警务现代化从内涵上不仅仅表现为技术装备的现代化，还应包括人的现代化、工作理念和工作机制等多个层面的现代化。
1 警员现代化1.1 具备坚定不移的政治素质崇高的理想信念、坚定的政治信仰既是公安工作发展的强大动力，又是公安队伍建设的政治保证，更是警员现代化过程中必备的素质。
警员必须要加强政治思想学习，提高自己的政治素质，以政治上的坚定来保证行动上对公安事业的无比忠诚。
确立正确的人生观、价值观和从警观，增强历史使命感、责任感，培养对党、对人民、对公安事业的热情和忠诚。
面对危难时能够冲锋在前，面对糖衣炮弹时要经得起诱惑，廉洁自律，能坚守一名警察的基本底线。
1.2 具备扎实过硬的业务能力作为人民警察，必须具有丰富广博的公安业务知识，掌握适应工作需要的警务技能，具备较为扎实的群众工作能力。
公安民警因此应加强业务知识的学习和培训，把自己培养成“复合型”业务能手。
公安机关应加强与专业学院、研究机构合作，为提升民警业务能力创造良好的途径，强化新警随岗轮训、重点岗位名师制、岗位人才分类分级评定等人才培育工程。
1.3 具备勇于创新的进取意识人民警察在工作要有创新思维，善于思考公安工作面临的新情况、新问题，积极探索应对的策略和路径。
要敏锐地认识到社会治安形势和人民群众治安需求的深刻变化，积极改善传统勤务模式、工作手段和工作方法。
要敢于打破、摒弃不符合时代特征的思维方式、勤务机制和工作定式，大胆尝试，不断推进改进工作方式方法。
在工作中要勇于实践，敢于尝试，不断探索契合岗位需要的创新工作模式和方法。
2 警务理念现代化警务现代化不仅是实现公安工作深度转型升级的再次蜕变,也是社会治理理念的深刻体现。
构建民意警务·民生警务·民心警务新格局
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构 民 警 民生 务 建 意 务 警
务 格 （ 新 局＋
样 本 ” 示我 们 ， 启 改进 管 理体 制 ， 实现 民意 警 务的 重要前 提 ； 警务 模式 ， 是 转换 是实 现 民生警
务 的关 键 ； 创新运 行 机制 ， 则是 实现 民心 警务 的保 证 。
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锦 州城 区警 务机 制改革 ， 在短 短 的几 个 月 内便 全 面铺 开 。这 当 中既 有地 方政 府 的推 动 ，
又 有全 国公安 系统机 制 改 革 的压 力 。 自 ２ ０ 年 ， ０ ２ 中国警 力下 沉 的呼 声 便越 来越 响 ， 中国警
２ ８日， 宁 省 公安 厅 在 锦 州 召开 全 省 公安 机 关 深化 城 区警 务改 革 现场 会 ， 辽 向全 省推 广 锦 州
经验 。
近年 来 ， 国公 安机 关 通过 扎 实开 展 “ 全 三基 ”工程 和 “ 项 建设 ” 公安 工 作得 到 了整 体 三 ，
性 加 强 。但城 区警 务 在 社 区警 务 、 击 水 平 、 打 防控 能 力等 方 面也 出现 了一 些 不 容 回避 的 问
蠹
社 区 民警 专 职 化
刑啦
盼
叱
巡 圈巴 控 专 群 化 。 防 ｉ
…… …’ ……蠢 … …… …
口
构建民意警务 ・ 民生警务 ・ 公安局 出台了 《 关于城 区警务工作改革方案 》，其做 法可以概括为
三句话 ：全面推行社 区民警 专职 化建设 ，精 心打造群众 欢迎的 “ 民意警务 ”；大力加 强刑 侦工作 专业 化建设 ，着 力打造群众 关注的 “ 民生警务 ” ；不断完 善防控体 系专群化建设 ， 积极打造群 众满意的 “ 民心警务”。
辅警个人工作总结
辅警个人工作总结辅警个人工作总结15篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。
那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的辅警个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
辅警个人工作总结1那些曾经的欢笑，那些付出的汗水;那些前行路上的荆棘;那些为之付出的成就;都深深地埋藏于我们心中;定格为独属于你我的回忆。
梦想，是对未来的一种期望;梦想就是一种让你感到坚持就是幸福的东西;甚至其可以视为一种信仰。
退伍之后，我也从事了几份不同的工作，但始终感觉那都不是我热爱的职业。
浑浑噩噩的过着每一天，对前途感到迷茫，随着时间的洗礼，最初梦想不得不尘封在内心的深处。
直到偶然看见昌宁县公安局招录辅警公告，才唤起了我年少时的梦想，我终于知道了自己内心所属，为我坚定了前进的方向。
在我加入查缉中队之前我对这一份工作充满着期待，充满了热情。
但当我真正加入查缉中队后，我产生了不小的失落感，开展日常工作后我的热情开始慢慢消退，心里想着这和我们在电视电影中所看到的'不一样啊，我们不是应该穿着帅气的制服，不分昼夜的穿梭于各种犯罪现场，与不同的犯罪分子做着较量，在刺激而又危险中度过吗?而我现在怎么是一天到晚的站在大路边对过往的车辆和人员进行检查，重复着这种无聊枯燥的工作呢?虽然我也知道自己没有擅长的技能，也曾怀疑自己是否能干好这项工作，我慢慢的学会将精力认真投入到每一次任务中，通过一次次磨砺，我认识到了查缉工作是公安工作的一个重要组成部分，这也是我难得机会，将是我人生成长过程中最为重要的历练。
在我加入查缉中队中印象最深的是第一次参加查缉任务时，在班长的带领下对临沧到保山的一辆出租车进行检查时，班长凭借多次的查缉经验，说车上男子可能藏有体毒，让我带他先去做个尿液检测，我按照学习的流程对该男子进行检测，结果发现该男子确实有问题。
警务督察评议机制方案
警务督察评议机制方案概述警务督察是为了保障公民权利和维护社会公共秩序而设立的公共监督机构。
为了更好地落实警务督察的职责和加强对警察执法行为的监督，建立一套合理的警务督察评议机制非常有必要。
本文将介绍一套基于民意调查和座谈会的警务督察评议机制方案。
民意调查作为警务督察工作的评估和改进手段之一，民意调查应当广泛征求社会各界的意见。
具体的调查内容包括警察执法行为是否合法、是否有执法滥用等方面。
民意调查应当公开透明，遵循科学、客观、公正的原则。
具体实施方式可以按照以下步骤进行：1.征求舆论意见：发起民意调查前，可以在新闻媒体、社交网络等渠道公开征求社会各方面的意见和建议，得到社会广泛支持和参与。
2.制定调查方案：针对不同的问题，制定不同的调查方案。
调查方案应当涵盖问题的全面性、科学性、有效性以及调查人员的素质和能力等要素。
3.进行调查工作：安排专业的调查人员，采用问卷调查、个别访谈等方式进行调查。
同时加强统计和分析工作，得出相对客观、公正的分析结果。
4.公布调查结果：公布调查结果，包括总结性报告和数据分析。
同时要开展多种形式的解读和交流，使得公众能够了解和参与其中。
座谈会座谈会是另一种警务督察评议机制的实施方式。
其主要目的是了解政府和警方对警务督察的认知和期望，并对警务督察的工作进行评估和改善。
座谈会应当邀请政府、公安机关、律师、人大代表、人民法院等各方面代表参加。
具体的细节包括：1.邀请独立的主持人主持座谈会，负责组织和协调各方面的代表。
2.确定座谈会的议题范围和形式。
议题应当充分反映出社会各方面对警务督察角色、任务和职责的认知和期望。
3.执行座谈会的安排和议程。
主持人应当适时引导会议人员发表言论，并让听众发表意见。
4.分析和总结座谈会的结果。
应当充分反映会议的讨论和意见，形成建议和方案提供给警务督察机构。
后续工作民意调查和座谈会是警务督察评议机制的重要组成部分，但还需其他后续工作来推动整个机制的建立和发展。
2023年招警考试《公安专业科目》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号：92
2023年招警考试《公安专业科目》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】关于公安工作政策，下列选项中理解不正确的是（）A.公安工作政策对公安执法工作具有指导作用B.公安工作政策是党和国家意志在公安工作中的体现C.公安工作政策是党和国家意志在公安工作中的体现D.公安工作政策是公安机关及其人民警察必须遵守的基本行为准则正确答案：C2.【多选题】在公安工作中，要坚持一切从人民的利益出发，就要做到( )A.注意听取人民群众的意见B.要反映人民群众的心声C.要对人民负责，接受人民群众的监督D.要满足群众提出的一切要求正确答案：ABC3.【单选题】1976年粉碎“四人帮”以后，特别是党的十一届三中全会以来，公安工作的重心和指导思想实现了战略转移，即()。
A.由以“阶级斗争为纲”转移到服从和服务于经济建设这个中心上来B.由以打击为主，转移到以防范为主上来C.由单纯依靠公安机关，转移到公安机关与群众相结合上来D.由主要依靠政策办事，转移到主要依靠法律办事上来正确答案：A4.【单选题】公安机关对赵某应当从轻或减轻处罚（）A.张某因工作原因殴打同事B.李某为寻求刺激追逐殴打过往行人C.王某拿10元强行从水果摊买走价值30元的水果D.赵某在公安局办证大厅起哄闹事致使办证工作不能正常进行正确答案：B5.【单选题】某地公安机关努力将“民意导向”“现代警务”“立体化治安防控”等理念渗透到每一项公安工作和决策中，考虑到群众普遍要求进一步强化社会面特别是对路面治安和住宅治安的管理，该公安机关便对巡逻勤务管理工作进行重大调整改革，固化动态警务机制，全面推行社会面巡逻防控警务模式。
该公安机关的做法与下列哪一说法最相符合（）A.坚持了党的绝对领导B.贯彻了公安工作的群众路线C.实现了警务工作现代化D.落实了立体化治安防控正确答案：D6.【单选题】下列情形中，应当数罪并罚的是()。
中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《健全落实社会治安综合治理领导责任制规定》的通知
中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《健全落实社会治安综合治理领导责任制规定》的通知文章属性•【制定机关】中共中央办公厅,国务院办公厅•【公布日期】2016.02.27•【文号】•【施行日期】2016.02.27•【效力等级】规定•【时效性】现行有效•【主题分类】社会治理正文中共中央办公厅国务院办公厅关于印发《健全落实社会治安综合治理领导责任制规定》的通知（2016年2月27日）《健全落实社会治安综合治理领导责任制规定》已经中央领导同志同意，现印发给你们，请遵照执行。
健全落实社会治安综合治理领导责任制规定第一章总则第一条为深入推进社会治安综合治理，健全落实领导责任制，全面推进平安中国建设，确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安，制定本规定。
第二条本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关及其领导班子、领导干部。
人民团体、事业单位、国有企业及其领导班子、领导干部、领导人员参照执行本规定。
第三条健全落实社会治安综合治理领导责任制，应当坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局，坚持问题导向、法治思维、改革创新，抓住“关键少数”，强化担当意识，落实领导责任，科学运用评估、督导、考核、激励、惩戒等措施，形成正确导向，一级抓一级，层层抓落实，使各级领导班子、领导干部切实担负起维护一方稳定、确保一方平安的重大政治责任，保证党中央、国务院关于社会治安综合治理决策部署的贯彻落实。
第二章责任内容第四条严格落实属地管理和谁主管谁负责原则，构建党委领导、政府主导、综治协调、各部门齐抓共管、社会力量积极参与的社会治安综合治理工作格局。
第五条各级党委和政府应当切实加强对社会治安综合治理的领导，列入重要议事日程，纳入经济社会发展总体规划，认真研究解决工作中的重要问题，从人力物力财力上保证社会治安综合治理工作的顺利开展。
珠山大队开展“三访三评”活动
珠山大队开展“三访三评”活动实施方案为认真贯彻执行总队党委关于深入开展“大走访”活动的统一部署和要求，创新社会消防安全管理机制，进一步提高消防监督执法服务水平，加强和改进新形势下群众工作，全面构建和谐警民警政关系，全力维护火灾形势及社会稳定，大队决定从即日起到2012年6月底，组织开展以访问民情、访察民意、访排民忧和评议工作、评查问题、评选先进等为主要内容的“三访三评”活动，特制定本实施方案。
一、指导思想以深入贯彻落实科学发展观和胡锦涛总书记“三句话”总要求为统领，以党的十七届六中全会、全国公安厅局长会议精神为指导，以建立维护社会稳定的新业绩、树立服务人民群众的新形象为目标，紧抓“访、评”两个关键环节，着力解决人民群众最关心的现实问题，创新群众工作理念、措施和方法，全力维护社会稳定，为迎接党的十八大胜利召开创造良好的消防安全环境。
二、组织领导大队成立危长城大队长、黄洪洋教导员为组长，陈凯为副组长，喻涛、肖光明、王耀、胡一舟为成员的活动领导小组。
三、工作目标大队全体官兵力争通过开展“三访三评”活动，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难、化民怨，实实在在排查整治一批火灾隐患，解决一批群众反映的突出问题，推出一批便民利民新措施，切实提高消防执勤执法服务水平，确保实现“广大官兵受教育，人民群众得实惠，消防工作上水平，警民关系更和谐，人民群众安全感和满意度明显增强，消防监督执法公信力和作风形象明显提升”的总体目标。
四、方法步骤本活动主要分三个阶段逐步实施，从2012年1月15日起至2012年6月30日结束。
（一）宣传启动阶段（从即日起至2012年1月25日）大队在1月20日之前，召开党委会，制定活动具体方案，并进行活动动员。
大队及时制作横幅标语，营造浓厚的活动氛围。
（二）组织实施阶段（2012年1月26日至5月31日）1、扎实开展“共筑和谐”大走访活动（2012年1月26日至3月31日）。
深化“大走访”开门评警的成效，突出重点进行走访，深度掌握社情民意。
民意警务建设实施方案
民意警务建设实施方案一、背景分析。
随着社会的发展和进步，人民对公共安全和社会治安的关注度越来越高。
为了更好地满足人民群众对安全的需求，加强民意警务建设已成为当前公安工作的重要任务。
民意警务建设是指警务机关通过各种途径了解和反映社会民意，增强社会公众参与警务工作的意识和能力，提高警务工作的公众满意度和社会认可度。
因此，制定并实施一份科学合理的民意警务建设实施方案显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 提高社会公众对警务工作的参与度和满意度；2. 加强警务机关与社会公众的沟通和联系，建立良好的互动机制；3. 增强警务机关的公众服务意识，提高警务工作的社会认可度和公信力。
三、实施方案。
1. 建立健全的社会民意反映机制。
在各级公安机关设立专门的民意反映部门，接受社会公众的意见和建议，及时回应和处理社会民众的诉求，建立起有效的社会民意反映渠道。
2. 加强社会宣传和教育。
通过各种媒体和渠道，加大对民意警务建设的宣传力度，提高社会公众对民意警务建设的认识和理解，增强社会公众对警务工作的支持和配合。
3. 加强社区警务建设。
加大对社区警务建设的投入力度，建立健全社区警务服务体系，加强社区巡逻和宣传工作，提高社区居民对警务工作的满意度和信任度。
4. 推进警务信息公开。
加强对警务信息的公开透明，向社会公众公开警务工作的相关信息和数据，提高社会公众对警务工作的了解和信任。
5. 加强社会参与和监督。
积极引导社会公众参与警务工作，鼓励社会各界积极参与警务工作的讨论和建言献策，加强社会对警务工作的监督和评价。
四、保障措施。
1. 加强组织领导。
各级公安机关要高度重视民意警务建设工作，明确责任分工，建立健全领导机制，确保民意警务建设工作的顺利推进。
2. 加大投入力度。
加大对民意警务建设的经费投入，提高民意警务建设的工作保障和条件保障，确保民意警务建设工作的顺利进行。
3. 完善政策法规。
加强对民意警务建设相关政策法规的研究和制定，为民意警务建设提供有力的法律保障和政策支持。
让百姓安居乐业
让百姓安居乐业——八五一一农场推动社会管理工作纪实崔伦震八五一一农场政法干警始终把维护社会稳定和人民群众安居乐业作为第一责任，把构建和谐警民关系作为社会管理工作的中心任务，树立“维稳创安求和谐、一心一意谋发展”的工作理念，探索出了各职能部门推动社会管理工作向更为理性、更加科学、更高水平迈进的新路子。
警民鱼水情八五一一农场公安分局着力在提升源头化解力、治安掌控力、执法公信力方面求突破，不断提升社会和谐指数、居民安全指数、群众满意指数、队伍形象指数。
在警卫安保创新工作中，狠抓重点环节和关键措施的落实，确保了每项警卫任务的绝对安全。
通过维护稳定做到零懈怠、打击犯罪做到零容忍、治安防控做到零缝隙，主动破解工作难题，全力打造“坚强公安”。
以道德修养人品工程、廉政建设形象工程、作风建设治庸工程和从优待警温暖工程，切实增强民警的归属感、责任感和荣誉感。
在警营文化建设上，除定期举办乒乓球、篮球、围棋等比赛活动外，还鼓励民警自创文学、书画作品，丰富文化生活。
通过对待群众有感情、为民办事贴实情、排忧解难显热情、关心群众动真情、坚持原则无私情的工作方式，进一步健全以民意为导向的警务工作机制，全力打造“和谐公安”。
确立主动服务理念，打造主动型窗口；在户政、消防、办证窗口等领域推出便民利民惠民措施，确保群众有意见出得了声、有需要找得到人、有困难民警上得了门。
树立亲民亲和形象，打造微笑型窗口。
要求民警带着深厚的感情做好服务工作，千方百计为群众排忧解难。
提升窗口警务效能，打造高效型窗口。
落实首接责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制，着力提高服务效能。
顺应人民群众需求，打造满意型窗口。
廉政文化遍地开花八五一一农场检察室通过开展廉政文化大集，开展以“建设平安农场、构建和谐社会”为主题的宣传服务活动，建立咨询点，现场提供法律咨询，受理群众的控告和举报，方便群众投诉，全面树立了检察室的良好形象。
为进一步将法律学习和广大干部群众的日常生活紧密结合，让群众享受便捷的法律服务，不断提高群众的法律素质和法律意识，以检察室做为法制教育基地，通过调查问卷形式在法制教育基地开展活动，努力减少和预防各种违法犯罪的发生。
公安服务民生管理机制方案
公安服务民生管理机制方案公安服务民生管理机制方案一、前言公安是国家安全与社会稳定的守护者，也是人民群众生命财产安全的保障者。
为了更好地履行公安职责，提高民众对公安机关的满意度，我们提出以下公安服务民生管理机制方案。
二、加强基层公安力量建设1. 增加基层公安派出所的警力，并加强警务培训和技能提升，确保基层公安力量的威慑力和应急能力。
2. 支持基层公安派出所建立和完善接群众信访、纠纷调解、治安预警等机制，提高公安工作的主动性和针对性。
3. 加强基层公安设施设备建设，提供更好的工作条件，提高公安民警的工作效率和服务质量。
三、优化公安服务手段1. 建立全国统一的公安服务热线电话，提供24小时全天候服务，方便民众咨询、报警和求助。
2. 推广“互联网+公安服务”模式，利用信息化手段提供更加便捷和高效的公安服务，包括网上报警、线上办事等。
3. 加强公安宣传工作，提高公众对公安法律法规和安全知识的了解，增加公众对公安工作的信任和支持。
四、建立公安民警考核和容错机制1. 建立公安民警综合考核制度，既要注重警务技能的考核，也要注重服务态度和群众满意度的考核，对于表现优秀的民警应予以适当激励和奖励。
2. 针对失职渎职、服务不力等情况，建立相应的问责机制，对于严重失职的民警应进行严肃处理，确保公安工作的权威性和公信力。
3. 支持公安机关改革创新，建立容错机制，鼓励民警积极创新工作方法和服务模式，为民众提供更好的公安服务。
五、加强公安与社区的合作1. 建立健全公安与社区的协作机制，加强双方的信息共享和工作衔接，共同维护社会治安和公共安全。
2. 鼓励社区居民参与公安工作，设立公安志愿者岗位，组织社区巡逻和安全宣传活动，提高社区居民的安全意识和防范能力。
3. 加强公安对社区的服务，设立社区派出所或巡防站，定期开展法律法规宣传和安全教育活动，解决社区居民的安全和治安问题。
六、加强公安执法力量建设1. 增加公安执法力量，提高公安机关的执法效能和社会治安管控能力。
政策规定：进一步加强和改进公安派出所工作
进一步加强和改进公安派出所工作当前和今后一个时期，全省各级公安机关要牢固树立科学发展、固本强基的理念，以全面做实公安派出所为核心，以平安社区创建为载体，以推动警力下沉为重点，以信息化建设应用为支撑，以机制建设为保障，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，全面加强公安派出所打击、防范、管理、控制和服务职能，进一步夯实动态化、信息化条件下的公安派出所基础工作，全力提升公安派出所工作整体水平。
为进一步加强和改进全省公安派出所基础建设工作，现提出如下意见。
一、明晰职责任务，全面确立派出所基础性、先导性地位1．充分认识派出所的地位和作用。
派出所是公安机关的最基层单位，是市、县公安机关直接领导的派出机构，是公安机关打击犯罪、维护治安、服务群众、守护一方平安、维护一方稳定的基层综合性战斗实体，在整个公安工作中具有基础性地位、发挥着支撑性作用。
派出所的工作成效直接关系党和政府的形象，关系党群关系、警民关系，关系基层政权的稳定。
2．进一步明确派出所工作的目标。
通过加强和改进公安派出所基础建设工作，使全省公安派出所执法为民思想更加牢固，管理防范工作明显加强，群众安全感明显增强，民警素质明显提高，警民关系明显改善，警务保障明显进步，实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。
3．明确派出所的工作职能。
派出所担负着维护辖区平安稳定的属地管理责任，主要职责任务是立足辖区开展治安防范、人口管理、信息收集、矛盾化解、服务群众等基础防范管控工作，同时办理辖区内发生的治安案件和公安部规定的五类刑事案件。
派出所要通过扎实有效的基础工作，为相关警种部门开展工作提供支持；相关警种部门要加大对派出所工作的指导、培训和扶持力度，切实形成工作合力。
4．规范派出所的刑事案件管辖范围。
派出所主要办理辖区内发生的因果关系明显、案情简单、一般无需专业侦查手段和跨县、市进行侦查的刑事案件，并协助侦查部门侦破其他案件。
具体包括五类：犯罪嫌疑人被派出所民警当场抓获的；犯罪嫌疑人到派出所投案自首的；群众将犯罪嫌疑人扭送到派出所的；派出所民警获取线索可直接破案的；其他案情简单、派出所有能力侦办的刑事案件。
萍乡市公安局：以“民意警务”为核心的公安工作新模式
以群 众 为 本 ， 始终 以解 决 人 民群 众 最 关 心 、 最直接 、 最现 实 的利益 问题 为工 作重 点 。推行 “ 民意警 务 ” ． 可 以让 我们 在 第一 时 间 了解人 民群众 对 公 安机 关 有 什 么期 盼 、 意见 、 建议 ， 促 使我 们 不断 创新 工 作 理念 、 改 进 工 作方 法 ．想 方设 法 从人 民群众 最 关 心 的地 方抓 起． 从 人 民群 众 最不 满 意 的问题 改 起 ． 从 而 实现 公安 工作 水平 和社 会管 理 能力 “ 双提 升 ” 的 目标
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１１ ・
动公 安事 业持 续发 展 的治 本之 举 推行 “ 民意警 务 ” 。 促使 民警 主动分 ． 对全 市 ５ ６个 派 出所 工
作绩效 进行 排名 三是 根据辖 区派 出所 的平均 得分 ． 对各分 县局 的工作 绩效 进行 排名
２ ０ １ ３年 １ １月
江 西 警 察 学 院 学报
Ｊ ＯＵＲＮ ＡＬ ＯＦ Ｊ Ｉ ＡＮＧＸＩ Ｐ ＯＬ Ｉ Ｃ Ｅ Ｉ Ｎ Ｓ Ｔ Ｉ Ｔ ＵＴ Ｅ
ＮＯ Ｖ ．２ ０１ ３ Ｎｏ ． ６ Ｓ ｕｍ ． １ ７ ０
第 ６期 总 第 １ ７ ０期
” 为 核 心 萍 乡市公安局 ： 以“ 民意警务
的变 化 ． 公安 机关 的服务 职 能 凸显 ． 人 民群众 对 公安
（ 二） 推行“ 民意 警务 ” 是 牢 固树 立 民警 核 心价 值
观 的重要 实践
构建 和谐 的警 民关 系 ．是 党 的根 本宗 旨对公 安
工 作 的本质 要 求 ．是做 好 新形 势下 社 会稳 定 工作 的 根本 保证 。民意警 务充 分尊 重人 民群 众 的主体地 位 ． 既坚 持 一切 为 了群 众 ， 用 群 众 的眼 光 、 从群 众 的角 度 来想 问题 、 办事 情 ， 使每 一项 举 措最 大 限度 地 惠及 于 群众 ， 又 充 分 依靠 群 众 ， 主 动深 入 群 众 ， 组 织 发 动 群 众参 与到公 安 工作 中 ．为 公安 工作 赢 得最 可 靠 的群 众基 础 和力量 源 泉
公安文职人员工作总结
公安文职人员工作总结为人民服务、让人民满意是公安工作的价值取向和永恒追求。
近几年特别是今年以来，为把全省公安机关打造成服务型机关，把公安队伍建设成一支执法为民的队伍，真正使公安工作达到“让人民满意”的效果，厅党委重点推出了“四板斧”：一是建立健全以群众满意为导向的考评机阿制，把对公安工作和队伍建设好坏的评价权交给群众，增强民警为民服务的责任感和自觉性;二是加强公安信息化建设，充分利用内外网信息系统，拓宽为民服务领域，提高为民服务效率;三是全面推进公安正规化建设，重点加强执法执勤规范化建设，严格规范民警的执法执勤和管理服务行为，不断提升服务水平;四是在全省公安机关全面推行精细化管理，真正实现干多干少不一样、干好干坏不一样，促使民警在服务于民上下功夫、创实绩。
通过抓好用好“四板斧”，全省公安工作和队伍建设进步明显，警民关系更加和谐，呈现出崭新的气象。
省民调中心调查结果显示，上半年全省公众对公安队伍的评价，在连年上升的基础上，又同比上升了分。
一、真正以群众满意作为评判公安工作好坏的标准，切实增强广大民警为民服务的责任感和自觉性开始，全省公安机关全面推行涵盖业务工作、队伍建设、执法质量等内容的综合考评，根据考评排名情况确定优秀、合格、不合格档次，严格兑现奖惩，全省通报并纳入社会治安综合治理记分。
起初，考评主要采取上级考下级的方式进行，上面考什么，下面就抓什么，这样，既产生了警令更加畅通、工作部署更容易落实的积极效果;但同时也产生了基层公安机关只盯着上级的指挥棒转、缺乏工作主动性、忽视群众呼声的消极影响，甚至出现了考评得分高而当地群众信访举报不断的现象。
为了纠正考评导向，省公安厅在考评中加入群众评价指标，并逐步提高群众评价权重，从最初的占整个考评分值的12%，为30%，今年则占到50%，同时还明确评先评优和“黄牌警告”直接受公众评价排名影响的若干情形，取消了许多不切实际的工作指标。
为了保证公众评价科学客观，省公安厅采取了民意调查与警务调查相结合的办法。
公安局如何做好警务服务工作
公安局如何做好警务服务工作警务服务是公安局的核心职责之一，其目标是维护社会的安全和稳定，并为民众提供优质的服务。
为了实现这一目标，公安局需要采取一系列措施来提升警务服务工作的质量和效率。
本文将探讨公安局如何做好警务服务工作，并提出相应建议。
一、建立良好的公安形象要做好警务服务工作，公安局首先需要树立良好的形象。
良好的公安形象不仅可以增加公众对警察的信任和支持，还能提高公众对警务服务工作的满意度。
为此，公安局应注重以下几个方面的工作：1. 加强警察队伍的培训和教育，提升其专业素养和服务意识；2. 加强警察与民众的沟通，建立良好的互动平台，例如通过社交媒体与公众进行互动，回应民众关切；3. 加强对警务行动的监督，确保执法过程的公正和透明；4. 积极参与社区建设，开展各种形式的社区服务活动，增加与民众的联系。
二、提供便捷高效的服务公安局提供的警务服务应当方便、快捷、高效。
只有提供真正贴近民众需求的服务，才能满足民众的期望。
以下是一些建议：1. 利用科技手段提供在线服务，例如在线报警、查询案件进展等；2. 缩短各项警务办理时间，加快服务速度，减少办事环节；3. 设立便民服务中心，集中提供各类证件办理、咨询等服务；4. 加强对警务服务人员的培训，提高他们的服务态度和技能。
三、加强社会宣传与教育公安局需要加强社会宣传与教育工作，以提高公众对警务服务工作的认识和理解。
以下是几个推动措施：1. 通过宣传材料、媒体等渠道向公众普及警务知识和服务流程；2. 开展警示教育活动，增加公众对犯罪和危害的认识；3. 加强与学校、社区等机构的合作，开展警示教育讲座和活动；4. 利用社交媒体等新媒体平台向公众传递警务信息和服务内容。
四、建立有效的投诉机制建立一个公开透明、便捷高效的投诉机制对于提高警务服务工作至关重要。
通过及时回应公众的投诉和意见，公安局可以更好地改进自身的工作，并增强公众对警务服务的信心。
以下是一些建议：1. 设立独立的投诉受理部门，负责接收和处理公众的投诉；2. 积极回应公众的投诉，及时解决问题，并向公众公布处理结果；3. 定期进行投诉评估，分析投诉原因和趋势，改进工作方式和方法；4. 加强对投诉处理人员的培训，提高其专业处理能力和服务水平。
以民意为导向的警务工作新机制探讨
我 国警 务 工作 机 制改 革 历 经
的现代 警 务工 作机制 作一 探讨 。
一
工 作 机 制 的 前 台 与 后 台 。在 过 去 进 行 的 改 革探 索 中 ， 由于 种 种 原
多 年 的探 索 ，尤 其 是 “ 基 ”工 三 程 建 设 的着 力 推进 ， 虽取 得 一 些 成 效 ，但 整 体 上 进 展 不大 。严 格 地 说 ，我 国现 行 的 警 务 工 作 机 制 仍充 满着 计划 经济体 制 的色彩 ， 暴 露 出 了 与 新 时 期 新 形 势 的诸 多
不 适 应 。２ １ ０ １年 ４月 ２ ２日 ， 国
、
当前 警 务 工 作 机 制存 在
的种种 弊 端
因 ，尤 其 是 忽 视 了 民 意 的 导 向 ， 致使 当 前 的警 务机 制 存 在 着 诸 多 弊端 。
（ ）决 策机 制存在 的弊 端 一
所 谓 警 务 工 作 机 制 ，即各 种 警 察 事务 及 其 内部之 间相互 作 用 、
群 众深 恶痛 绝 的事做 到 ‘ 忍 ’ 零容 ， 对 群 众 急 需 急 盼 的 事 做 到 ‘ 懈 零 怠 ”。② ’ 本文 就建 立 以民 意 为导 向
范 畴 （ 别 于 人 员 、装 备 、设 施 区 等 有 形 的 “ 件 ” ，其 中 ，决 策 硬 ） 与 执 行 、保 障 与 监督 分 别 为 警 务
况。
力 量 薄 弱 ，缺 乏 深 加 工 能 力 ，缺 乏 前 瞻 性 、预 警性 ，不 仅 影 响 了 领 导 决 策 ，也 制约 了情 报 信 息 主 导 警 务工 作 的发 展 。此 外 ，现 行
的指 挥 体 系还 存 在偏 重 于违 法 犯
公安机关执法规范化建设再思考
、
执法 规范 是 民生警 务的基 本要 求
公安 机关 是 国家 行 政 和 刑事 司法 力 量 ， 依法 行
为此 ， 山西省 公 安 厅 党委 在全 省 公 安 机 关 实施 “ 民生警 务 ” ， 开展 “ 双联双建” 活 动 。所 谓 “ 民生警 务” ， 就是 一 种 以 民意 为导 向的新 型警 务 机 制 ； 所谓 “ 双联双 建 ” ， 就是 “ 内联 警 心 ， 建 设 和谐 警 营 ， 外联
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３— ０ ８—３ ０
政、 依法 办 案 是 公 安 工 作 的核 心 。 “ 坚 持严格 、 公 正、 文 明执法 ， 是公 安 工 作 的 生命 线 ， 也 是 公 安 机关 和公 安 民 警 最 基 本 的履 职 要 求 和 价 值 所 在 。要 严 格、 公正 、 文 明执 法 ， 必须 首先 做 到规范 执法 。 ” … 民
更加突出的位置 ， 加强和创新社会管理 ， 正确处理改 革发 展稳 定关 系 ， 团结 一切 可 以团结 的力量 ， 最 大 限
度增 加 和谐 因素 ， 增强 社会 创造 活力 ， 确保 人 民安居 乐业 、 社 会安 定有 序 、 国家 长治久 安 。 民生成 为今后
社会 建设 的主题 ， 公 安 机关 肩 负着 维 护 社 会 稳定 的
学２ ０ １ ２级 刑 法 学 硕 士研 究 生 。
一
５ ５ —
山西警官高等专科学校学报
生警务 不仅 仅体 现在便 民、 利 民 的服 务上 ， 更应 追求 执 法办 案 的公平 正义 ， 或者可 以这样解 读 民生警 务 ： 在执 法办案 中 民生警 务 要 求 民警 严 格 执法 ， 依 法 办
派出所立足社区警务建设,打造“四化”工作机制汇报材料
派出所立足社区警务建设，打造“四化”工作机制汇报材料我们＃＃市公安局＃＃派出所位于＃＃市经济技术开发区古城路，现有在编民警20名，承担着＃＃经济技术开发区规划建设区方圆14.9平方公里范围内2.8778万实有人口和5个行政村、62家内部单位（其中重点要害部位105 处）、269个商业网点和51个居民院146幢楼的治安管理任务。
组建于1992年的＃＃经济技术开发区东与＃＃市区相连，北与山西省平陆县隔河相望，西南两面均与陕县相邻，不仅310国道和209国道纵横交错、连接＃＃市区与陕县城区的快速通道穿境而过，而且还拥有全国四大回音建筑之一的“宝轮寺塔”，河南省最大的城市园林“陕州风景区”和秦、晋、豫三省金三角最大的家俱购销中心以及＃＃市目前唯一的一座五星级涉外酒店“大鹏酒店”，同时又是闻名遐迩的鸡足山白天鹅观赏区、＃＃博物馆、甘棠苑和中日友好植物园等旅游名胜景区的所在地。
近年来，我们＃＃派出所始终坚持“立警为公、执法为民”的工作导向，按照“抓重点、攻难点、举亮点”的总体思路，怀为民爱民之心，倾安民助民之情，以实施社区警务战略为载体，围绕“基础工作规范化、安全防范社会化、执法管理人性化、队伍管理正规化”四大主题做文章，通过构筑警力下沉、警务前移、多警联动、公众参与新型警务机制，着力提高发现、预防、控制、打击违法犯罪活动的能力，竭力提升服务的质量和水平，倾力营造祥和文明的安居环境和安全稳定的发展环境，走活了辖区工作的一盘棋，保持了社会治安良性循环的态势，公众的满意度和民警的信誉度明显攀升，实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。
一、按“总体规划、示范引导、整体推进、创新发展”的工作思路，搭建派出所社区警务平台2003年初，＃＃所把全区具有一定代表性的电业局舒馨苑小区和向阳村作为创建试点，通过统一标识、样式、配置和台帐“四统一”，率先在全市建成了两个高起点、高标准的社区警务室，并以此为示范，于2003年9月在辖区又相继建成了学院警务室、银湖湾警务室、三里桥警务室。
坚持理念创新打造民意警务推动公安工作可持发展
坚持理念创新打造民意警务推动公安工作可持发展近阶段，通过集中学习和专家解读，对党的十八大报告有了更深层次的理解。
报告通篇贯穿着“民生、民意、民主”，与“民”字相关的词汇频繁闪现。
民生、民意、民主具体到公安实践，就要是进一步深化群众工作，服务民生，全力打造民意警务。
当前，群众工作对象更加多样化，工作内容更加丰富，工作环境越来越复杂，要把做好新形势下群众工作摆在更加突出的位置，不断增强群众工作的针对性和有效性。
今后一段时期，全市公安群众工作的立足点应当是：健全以民意为导向的警务运行机制，建立“知民情、重民权、惠民生、保民安”的群众工作体系。
一要丰富工作手段，做到知民情。
联系群众、了解民情是做好群众工作的首要环节。
要发扬传统群众工作优势。
以深化社区单元警务改革和基层基础工作为载体，通过入户走访、上门服务、宣传沟通等传统工作方法，加强面对面交流、点对点服务，多做合民心、顺民意的事情，善做暖人心、得人心、稳人心的工作，让民警在实践磨砺中积累群众工作经验，提高群众工作本领。
要创新群众工作方法。
坚持传统+科技，脚板+鼠标，面对面+键对键相结合，充分利用网上恳谈、在线交流、公安微博、社区警务QQ等网络渠道，适时发布治安动态、警情提示、严打整治工作成效、便民措施等信息，加强与群众的互动交流，增进相互理解。
二要注重规范执法，做到重民权。
把惩治犯罪与保障人权、实体公正与程序公正、执法形式与执法目地更加紧密的结合起来，既要严格公正规范执法，又理性平和文明执法，努力实现法律效果、政治效果和社会效果的有机统一。
针对修改后的《刑事诉讼法》即将全面实施的实际，要进一步抓好学习贯彻，深入开展执法示范公安局、执法示范所队建设，通过采取现场检查、视频巡查、阅卷倒查等有效手段，加大执法检查力度，努力实现三个“确保”的目标，即确保审查嫌疑人都能在办案场所进行；嫌疑人的人身安全检查都能按流程进行；讯问全程都能在监控镜头下进行。
三要创新服务方式，做到惠民生。
新时代枫桥警务模式创新的路径
新时代枫桥警务模式创新的路径作者：杨叶峰来源：《社会治理》 2018年第10期【编者按】近年来，浙江省诸暨市公安局枫桥派出所认真贯彻习近平总书记对坚持发展“枫桥经验”所作的重要指示精神，把握新时代人民满意新定位，构建民意导向警务新模式，增强创建平安和谐新能力，激发基层社会治理新活力，满足广大人民群众新需求，促进基层警务能力新提升，形成了具有时代特征和地方特色的枫桥警务模式。
“枫桥经验”始于枫桥、源自公安。
55 年来，浙江省诸暨市公安局枫桥派出所不忘初心、牢记使命，一直以坚持、坚守“枫桥经验”为己任，积极适应新形势新任务提出的新挑战新要求，努力当好创新发展“枫桥经验”的主力军、排头兵，先后被国务院和公安部命名为“人民满意派出所”，涌现出7 名“全国优秀人民警察” 和1 名“ 中国优秀青年卫士”。
党的十八大以来，枫桥派出所坚决按照习近平总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”“四句话、十六字”总要求，认真贯彻习近平总书记对坚持发展“枫桥经验”所作的一系列重要指示精神，形成了具有时代特征和地方特色的枫桥警务模式，为坚持发展新时代“枫桥经验”作出了贡献。
一、坚定第一目标，把握新时代人民满意新定位新时代要有新目标新要求，更要有新气象新作为。
对枫桥派出所而言，曾经的“人民满意派出所”已成过去，过去人民满意不等于现在人民满意，更不等于将来人民满意。
为此，枫桥派出所深刻领会和自觉坚持习近平总书记提出的以人民为中心的发展思想，正确认识和科学把握新时代党的群众路线的基本内涵，始终坚定“创建人民满意派出所”的目标不动摇。
一是紧紧抓住走好新时代党的群众路线这条主线。
坚持一切为了群众，一切依靠群众，尊重群众主体地位，发挥群众创造精神，切实做到既相信群众、依靠群众，把群众当老师、当靠山，更为了群众、服务群众，把群众当主人、当亲人，使公安工作始终基于群众、面向群众；二是把群众需求作为警务工作的风向标。
新时代党的群众路线，就是要把人民群众的愿望作为警务工作风向标，真正把公安工作聚焦到群众的所思所想、所期所盼上来，真正做到公安机关心系群众、服务群众；三是坚持以人民满意为价值追求。
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健全以民意为导向的警务工作机制
构建民意导向型警务机制是现代警务工作的发展方向，这种警务机制是以群众对社会治安的感觉和需求为导向，所有的工作都是围绕民意来进行。
为此，需要我们高度关注民情，诚恳倾听民意；恪尽为民之责，尽职化解民忧；完善警务考核，凸显民意基础。
峡山大队民警结合辖区实际，以敢闯敢试的决心，从打防工作、服务群众、公安执法和内部管理等方面入手，建立以民意为导向的警务工作机制，让群众安心、称心、舒心、放心，取得了明显效果。
一、警力紧跟警情走，新型警务模式让百姓安心。
民警值班期间，随时接受群众报警、接待服务群众、随时上路执勤，使广大群众出门就能见到警察、警车，解决以往辖区群众找不到民警、办不成事情的问题。
今年以来，峡山大队组织民警组成的巡逻力量全天候上路巡逻，针对上路行驶的各类违法车辆进行认真查处，采取违法必究，执法必严的手段，逐步形成科学运转、快速高效的24小时社会面巡控网络。
围绕全区（峡山经济生态发展区）重点防控。
二、服务围绕群众转，为群众着想让百姓称心。
公安工作是一项社会性很强的工作，涉及到人民群众的生产、工作和生活的方方面面，与人民群众的切身利益息息相关。
全心全意为人民服务是公安工作的宗旨，心中时刻要装
着人民群众，每到假节日人民群众举行大型活动、庙会之类的活动时，我们对人流较为集中的地方进行交通管制，把人民群众时刻放在第一位。
如群众有困难找到警察时，应尽全力为群众解决问题，彻底解决“门难进、事难办、脸难看”的问题，培养民警与社会公众沟通能力，善于与百姓打交道，真正做到“进得了门，说得上话，办得了事，连得上心”。
对老百姓微笑服务，努力提升警察在老百姓心中的地位，虽然交警与驾驶员是两个矛盾的群体，各司其职，交通警察在路上为守护一方民土安全，尽全力纠正、制止违法犯罪。
但是驾驶员却因为交警对其的处罚涉及到他本人的经济利益，就会不配合交警的处罚。
我们交警要不急不躁耐心对其进行说服教育，使其配合交警的工作，并促使其保证不再违法。
三、规范执法软硬兼修，阳光执法让百姓舒心。
一是以硬件建设为基础，圆满完成辖区改造。
峡山大队民警多次组织人员深入基层对执法场所进行督导检查，对发现的问题及时进行汇总、梳理，提出整改落实的意见。
二是以软件建设作为核心，推进执法制度建设。
峡山大队民警携带执法记录仪对上路行驶违法车辆进行认真检查，对违法车辆、驾驶员及时整改、纠正，努力实现执法执勤活动的标准化、流程化。
三是以机制调整为重点，探索执法勤务新模式。
建立了《值班备勤制度》，要求各基层中队每天值班民警亲自指挥协调当日所有警情，解决群众求助报案，使倾听民意的渠道
进一步畅通，人民群众找民警难、反映诉求难的问题得到根本解决。
四、内部管理不放松，建过硬队伍让百姓放心。
一是建立民警教育警示机制。
多次组织民警参观、学习反腐倡廉类活动，活动后并写出学习心得，将日常纪律松懈、作风散漫的不放心民警纳入视线，开展专门教育，严格惩戒机制。
二是建立先进典型激励机制。
出台《业务大比武奖励办法》，通过典型培养、宣传攻势、业务比武等手段，挖掘、培养、选树先进典型，给予奖励。
三是完善监督管理机制。
要求每民警以《人民警察法》和《人民警察内务条例》严格要求并约束自己。