网络教育的商业模式
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• 转型是对企业综合能力的考验，需要投资 人、管理者、团队成员与合作伙伴的自觉 思考、共同努力。
• 前端分析
– 学习者分析 – 学习需要分析 – 解决问题的可行性分析
• 教学目标的分析与设计 • 备课和教学
– 教学内容的选择与组织 – 教学媒体的选择与组织 – 教学方法的选择与应用 – 教学策略的选择和运用
• 教学成果的评价
模式间比较
价值主张 价值配置 核心能力 成本结构
出版社 著作
价值链 信息整理
• 节省了校园硬件成本，增加了教学软件的 研发成本；
• 类似于中学建立“附属师范大学”：
– 收入难以支撑基础研究的投入； – 部门跨度大，造成管理协调上的困难； – 质量问题。
模式的合理化
建议分工
• 资源制作商：出版社 • 资源门户网站：图书馆 • 智能方案商：师范大学 • 学校顾问：教科所、教研室 • 网络学校：学校
几千人 一万人
A模式
• 考试中心
• 节省了命题和印刷、运输成本，分担资源 采购成本；
• 民营机构难以取得体制内的认可,难以取得 足以盈利的用户数量；
• 教改期间政策风险高，题库维护成本高； • 收取学费的依据不足，目标用户比例低。
BC模式
• “图书馆”或“出版社+图书馆”模式
• 节省了校园硬件和教学活动两项成本； • 收取学费的依据不足，成本越来越透明，
网络教育的商业模式 Business Model of Online
Education
黄勇刚
前言
• 网络教育企业面临的困难不局限于营销部 门，而是综合性的，商业模式是分析这类 问题的有效工具。
• 提纲：
– 商业模式的概念 – 常见商业模式 – 对比分析 – 模式的合理化 – 小结
商业模式的概念
商业模式-定义
困难
• 投资人：过往投资的保护和利用
– 资源 – 技术 – 渠道
• 市场：品牌流失 • 人力资源：人员结构的调整和安置 • 合作伙伴：
– 软件功能的重新整合 – 资源流通：标准化问题
小结
• 网络教育的早期商业模式，适合当时的市 场环境，实现了较高的投资效率。
• 随着市场成熟，行内企业需要及时转型， 特别是及时调整商业模式。
常见商业模式
典型模式
• A：考试中心 • B：图书馆 • C：图书馆+出版社 • D：图书馆+出版社+教学(人员) • E：图书馆+出版社+教学(自研软件) • F：图书馆+出版社+教学(外购软件)
• 以上黑字体均指信息系统，红字指人员。
出版
• 可供阅读或视觉可以感知的著作以有形复 制并向公众普遍发行。 --《世界版权公约》 1971年修订版
商业模式是一种包含了一系列要素及其关 系的概念性工具，用以阐明某个特定实体 的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提 供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴 网络和关系资本（Relationship Capital）等 用以实现（创造、推销和交付）这一价值 并产生可持续盈利收入的要素。
商业模式-九大要素
因此目标用户比率低：
– 市场容量小； – 发行成本高。
D模式
• 图书馆+出版社+教学（人员）
• 与实体学校的职能交叉重叠较多，需要专 家销售，推广实施成本较高；
• 社会对国营学校收费的监控加紧，更适合 与私营学校合作；
• 定价（分配）问题：利润难以超越图书馆、 出版社。
E模式
• 图书馆+出版社+教学(自研软件)
教学活动
教学活动 50% 招生招商 30% 教育资源 10% 其它 10%
对比分析
收支对比
出版社 图书馆 考试中心 中学
支出
几百万~ 几千万~ 几百万
（元/年） 几千万 几亿
几千万
师范大学 几亿元
单位收入 几十元/ 几十元/人 几十元/人 几千元/ 几千元/人*
本
*年
次
人*年 年
消费量 几万本 几万人 ？
• 价值主张（Value Proposition） • 消费者目标群体（Target Customer Segments） • 分销渠道（Distribution Channels） • 客户关系（Customer Relationships） • 价值配置（Value Configurations） • 核心能力（Core Capabilities） • 合作伙伴网络（Partner Network） • 成本结构（Cost Structure） • 收入模型（Revenue Model）
• 出版机构有目的地接受来自社会上的各种 有价值的信息，审定和加工整理后，通过 出版生产手段使其附以不同形式的物质载 体，再通过流通渠道，传播于社会即为出 版。 --《出版词典》
图书馆
• 图书馆意思是很多书收藏在一起，这些书是为了 阅读、研究或参考用的。 --《英国百科全书》
• 图书馆的任务是保存用各种不同文字写成的、用 多种方式表达的人类思想资料，……图书馆收藏 各种类别的、组织起来的图书资料，这些资料用 于学习、研究或一般情报。 --法国《大拉鲁斯百 科全书》
• 图书馆是搜集、整理、收藏和流通图书资料，以 供读者进行学习和参考研究的文化机构。……是 重要的宣传、教育阵地。 --《辞海》
学校
• 经有关部门批准设立，招收适龄人口实施 教学活动的教育机构。 --《中国基础教育 统计指标解释》
• 判断一个机构是不是学校，关键看它有没 有进行教学活动。
教学活动
– 节省校园硬件，不承担出版社工作，节省成本 – 考试中心并入其中，测评融入教学过程 – 承担教学活动成本，参照学费定价
图示
资源制作商 题库、教育资源
学校顾问 信息化方案
学校
题库、教育资源
资源 门户网站
智能方案商
查询、下载 教学软件
集体教育
学生
百度文库
协同
按需教育
网络学校
题库、教育资源
优点
• 盈利模式清晰，有利于经营和推广； • 价值主张清晰，定价依据充足； • 核心能力单一，管理成本合理； • 避免与实体学校职能交叉，便于合作； • 直接从家庭收费，无政策障碍； • 基础研究由中立的专门机构承担。
编辑15% 印刷5% 发行70% 其它10%
图书馆
中学
资源网站 教学网站*
查阅、借用 教学服务
价值链
价值群
教育资源、 教学服务 查阅、下载
价值链
价值群
储藏
购书54% 人力27% 办公4% 设备设施 15%
教学活动
人力65%， 办公11%， 设备设施 24%
信息整理、 储藏
资源制作 10% 发行80% 其它10%
• 前端分析
– 学习者分析 – 学习需要分析 – 解决问题的可行性分析
• 教学目标的分析与设计 • 备课和教学
– 教学内容的选择与组织 – 教学媒体的选择与组织 – 教学方法的选择与应用 – 教学策略的选择和运用
• 教学成果的评价
模式间比较
价值主张 价值配置 核心能力 成本结构
出版社 著作
价值链 信息整理
• 节省了校园硬件成本，增加了教学软件的 研发成本；
• 类似于中学建立“附属师范大学”：
– 收入难以支撑基础研究的投入； – 部门跨度大，造成管理协调上的困难； – 质量问题。
模式的合理化
建议分工
• 资源制作商：出版社 • 资源门户网站：图书馆 • 智能方案商：师范大学 • 学校顾问：教科所、教研室 • 网络学校：学校
几千人 一万人
A模式
• 考试中心
• 节省了命题和印刷、运输成本，分担资源 采购成本；
• 民营机构难以取得体制内的认可,难以取得 足以盈利的用户数量；
• 教改期间政策风险高，题库维护成本高； • 收取学费的依据不足，目标用户比例低。
BC模式
• “图书馆”或“出版社+图书馆”模式
• 节省了校园硬件和教学活动两项成本； • 收取学费的依据不足，成本越来越透明，
网络教育的商业模式 Business Model of Online
Education
黄勇刚
前言
• 网络教育企业面临的困难不局限于营销部 门，而是综合性的，商业模式是分析这类 问题的有效工具。
• 提纲：
– 商业模式的概念 – 常见商业模式 – 对比分析 – 模式的合理化 – 小结
商业模式的概念
商业模式-定义
困难
• 投资人：过往投资的保护和利用
– 资源 – 技术 – 渠道
• 市场：品牌流失 • 人力资源：人员结构的调整和安置 • 合作伙伴：
– 软件功能的重新整合 – 资源流通：标准化问题
小结
• 网络教育的早期商业模式，适合当时的市 场环境，实现了较高的投资效率。
• 随着市场成熟，行内企业需要及时转型， 特别是及时调整商业模式。
常见商业模式
典型模式
• A：考试中心 • B：图书馆 • C：图书馆+出版社 • D：图书馆+出版社+教学(人员) • E：图书馆+出版社+教学(自研软件) • F：图书馆+出版社+教学(外购软件)
• 以上黑字体均指信息系统，红字指人员。
出版
• 可供阅读或视觉可以感知的著作以有形复 制并向公众普遍发行。 --《世界版权公约》 1971年修订版
商业模式是一种包含了一系列要素及其关 系的概念性工具，用以阐明某个特定实体 的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提 供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴 网络和关系资本（Relationship Capital）等 用以实现（创造、推销和交付）这一价值 并产生可持续盈利收入的要素。
商业模式-九大要素
因此目标用户比率低：
– 市场容量小； – 发行成本高。
D模式
• 图书馆+出版社+教学（人员）
• 与实体学校的职能交叉重叠较多，需要专 家销售，推广实施成本较高；
• 社会对国营学校收费的监控加紧，更适合 与私营学校合作；
• 定价（分配）问题：利润难以超越图书馆、 出版社。
E模式
• 图书馆+出版社+教学(自研软件)
教学活动
教学活动 50% 招生招商 30% 教育资源 10% 其它 10%
对比分析
收支对比
出版社 图书馆 考试中心 中学
支出
几百万~ 几千万~ 几百万
（元/年） 几千万 几亿
几千万
师范大学 几亿元
单位收入 几十元/ 几十元/人 几十元/人 几千元/ 几千元/人*
本
*年
次
人*年 年
消费量 几万本 几万人 ？
• 价值主张（Value Proposition） • 消费者目标群体（Target Customer Segments） • 分销渠道（Distribution Channels） • 客户关系（Customer Relationships） • 价值配置（Value Configurations） • 核心能力（Core Capabilities） • 合作伙伴网络（Partner Network） • 成本结构（Cost Structure） • 收入模型（Revenue Model）
• 出版机构有目的地接受来自社会上的各种 有价值的信息，审定和加工整理后，通过 出版生产手段使其附以不同形式的物质载 体，再通过流通渠道，传播于社会即为出 版。 --《出版词典》
图书馆
• 图书馆意思是很多书收藏在一起，这些书是为了 阅读、研究或参考用的。 --《英国百科全书》
• 图书馆的任务是保存用各种不同文字写成的、用 多种方式表达的人类思想资料，……图书馆收藏 各种类别的、组织起来的图书资料，这些资料用 于学习、研究或一般情报。 --法国《大拉鲁斯百 科全书》
• 图书馆是搜集、整理、收藏和流通图书资料，以 供读者进行学习和参考研究的文化机构。……是 重要的宣传、教育阵地。 --《辞海》
学校
• 经有关部门批准设立，招收适龄人口实施 教学活动的教育机构。 --《中国基础教育 统计指标解释》
• 判断一个机构是不是学校，关键看它有没 有进行教学活动。
教学活动
– 节省校园硬件，不承担出版社工作，节省成本 – 考试中心并入其中，测评融入教学过程 – 承担教学活动成本，参照学费定价
图示
资源制作商 题库、教育资源
学校顾问 信息化方案
学校
题库、教育资源
资源 门户网站
智能方案商
查询、下载 教学软件
集体教育
学生
百度文库
协同
按需教育
网络学校
题库、教育资源
优点
• 盈利模式清晰，有利于经营和推广； • 价值主张清晰，定价依据充足； • 核心能力单一，管理成本合理； • 避免与实体学校职能交叉，便于合作； • 直接从家庭收费，无政策障碍； • 基础研究由中立的专门机构承担。
编辑15% 印刷5% 发行70% 其它10%
图书馆
中学
资源网站 教学网站*
查阅、借用 教学服务
价值链
价值群
教育资源、 教学服务 查阅、下载
价值链
价值群
储藏
购书54% 人力27% 办公4% 设备设施 15%
教学活动
人力65%， 办公11%， 设备设施 24%
信息整理、 储藏
资源制作 10% 发行80% 其它10%