云南大学本科教育课程信息管理学重点

云南大学本科教育课程信息管理学重点

PS:红字为2016年考过的题目。

信息管理学重点（P）

第一章

1.信息的定义

我们认为，信息是事物发出的信号所包含的内容。

事物发出的信号中所包含的内容，实质上是事物的存在方式、运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述，也可以说是物质存在方式和状态的自身显示。

2.信息的特征【记住标题】

客观性、普遍性、无限性、依附性、可传输性、可塑性和可变化性（可处理性）、新质性、可分享性和相对性、时效性和非时效性、定向性、系统性、动态性。

3.信息量

（1）定义：信息量指的是对信息确定程度的量度。

（2）规律：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。如果能够消除人们对同类或相关事物的不确定性程度较大的信息，它所包含的信息量就较大，反之较小。

4.信息的质

信息的价值和使用价值。

5.信息技术

（1）定义：信息、物质、能量构成当今人类社会的三大资源。信息技术就是获取、处理、传递、使用信息的技术。

（2）类别：信息技术分为四类，即感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。

感测技术：是指对信息的传感、采集技术；

通信技术：是传递信息的技术；

计算机技术：是处理、存储信息的技术；

控制技术：是使用与反馈信息的技术。

（3）特点：显著的知识密集型、高度的创新性、极强的渗透性、强大的带动性、高度的增值性、高额的投入性、极强的时效性、巨大的风险性

（4）作用：先导作用、替代作用、软化作用、优化作用、增值作用。

（5）具体信息技术

3A: 工厂自动化（Factory Automation）；办公自动化（Office Automation）；家庭自动化（Home Automation）

3C: 通信（Communication）；计算机（Computer）；控制（Control）

3D: 数字传输（Digital Transmission）；数字交换（Digital Switching）；数字处理（Digital Processing）

6.信息资源管理的技术手段【一般】（采集、压缩、存储、共享）

信息资源采集技术；信息资源压缩技术；信息资源存储技术；信息资源共享技术7.三次产业（费希尔.克拉克产业分类）的内容

第一产业，包括农业、畜牧业、林业、渔业、采掘业等。

第二产业，包括制造业、加工业、建筑业、能源工业等。

第三产业，包括商业、金融及保险、运输通信业、服务业、其他公益事业和行政管理等各项事业。

8.信息产业

（1）定义

信息产业是以信息为生产劳动资源，以信息技术为基础手段、专门从事信息资源和信息技术的研究、开发和利用，生产、贮存、传递、营销信息商品、为经济发展提供有效信息服务的综合性生产活动的产业集合体，是国民经济结构的基本组成部分。

（2）特征

A.信息产业是新兴的战略产业

B.信息产业是高渗透型、高催化型产业

C.信息产业是智力密集型产业

D.信息产业是更新快、受科技影响大的变动型产业

E.信息产业是需要大量智力和资金投入的高投入型产业

F.信息产业是效益高的高增值型产业

J.信息产业是高创新、增长快、综合性强的复合型产业

H.信息产业是就业面大，对劳动者的文化层次要求高的新职业供给型产业

I.信息产业是可持续发展型产业

（3）形成标志

信息产业部门独立化；信息产业部门门类比较齐全；信息产业劳动具有职业性、有偿性；现代信息技术的核心技术基本产业化、自主化（核心）

9.信息服务业由邮电通讯业、数据库业、市场调查业构成。

10.两个专有名词

信息基础结构(Information Infrastructure)

国家信息基础结构（NII，National Information Infrastructure）即俗称的“信息高速公路”。

11.信息经济的含义

信息经济又称资讯经济，IT经济。作为信息革命在经济领域的伟大成果的信息经济，是通过产业信息化和信息产业化两个相互联系和彼此促进的途径不断发展起来的。所谓信息经济，是以现代信息技术等高科技为物质基础，信息产业起主导作用的，基于信息、知识、智力的一种新型经济。

12.信息管理

（1）含义

人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。（一种信息技术和管理思想）

（2）信息管理的基本要素

13.信息与情报、咨询（消息）、数据之间的关系

信息、消息和信号之间有密切联系，信息常以消息形式表现出来，并通过信号来传递，但是三者之间是有区别的，消息有可能包含甚为丰富的信息，但也可能信息甚少，若这种信息并未给人们带来新的知识的话，那么这种消息所包含的信息实际等于零。

（1）信息是给人们带来新知识的消息，消息是外壳，信息是消息的内核。信息

与信号也是有区别的，

（2）信号是携带信息的载体，信息则是这个载体所携带的内容，同一种信息可用多种信号来表示，一种信号也可能用来传递多种信息。

（3）数据是对某种情况的记录，包括数值数据（例如各种统计资料数据）以及非数值数据两种，后者如各种图像、表格、文字和特殊符号等；而信息则是经过加工处理后对管理决策和实现管理目标或任务具有参考价值的数据，它是一种资源。

14.Data、Information、Knowledge、Wisdom、Document的区别【了解】

Data：数据= 没有加工的事实数据

定义：数据（又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

对应于人、物理对象、事件或其它实体的原始事实。

单独的数据没有意义

计算机中表示为数字或其它符号形式（不仅是数字形式。Number强调数字的内容，Digital强调数的形式）

例如10000

Information：信息= 数据+语境

将数据放到一个语境（context)中，从而给予它一定的含义，它就成为信息

经过处理的有用的数据，用来回答Who/What/Where/When的问题

信息是经人组织的数据组成

例如￥10000

Knowledge：知识= 信息+判断

是一种由人创造的，并且反映他们是如何来进行判断、选择并且采取行动的know-how，知识一般与人们所受的教育、经验、思考方法、决策及其他能力相关。信息被阅读、告知或可视与理解等等

例如￥10000是上海外环线附近2005年房产的单价

Wisdom：智慧= 知识+整合

对知识进行组合、创造以及理解知识要义的能力

Wisdom is not a product of schooling but of the lifelong attempt to acquire it. (Albert Einstein)

例如”以￥10000的单价购买外环线的房子肯定亏本”

Document（文献）：记录有知识的一切载体。信息资源的一种形式；

15.信息化

（1）含义

指在现代信息技术广泛普及的基础之上，社会和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上的大幅地提高，从而达到人类社会的新的物质和精神文明水平的过程。通常我们称之为“管理信息化”。

（2）基本特征

A.信息化的基本特征：外溢性；技术创新性；技术渗透性；经济效益性；产业带动性；

B.我国信息化发展的特征：发展进程；发展战略；发展方针；发展目标；发展速度。

（3）类型：产品信息化；企业信息化；产业信息化；国民经济信息化；社会生