网上购物系统用户使用手册

六、用户操作手册

1．引言 (1)

1.1编写目的 (1)

1.2项目背景 (2)

1.3定义 (2)

1.4参考资料 (3)

2．软件概述 (3)

2.1目标 (3)

2.2功能 (3)

2.3性能 (4)

3．运行环境 (4)

3.1硬件 (4)

3.2支持软件 (4)

4.使用说明 (4)

4.1安装和初始化 (4)

4.2输入 (4)

4.3输出 (5)

4.4出错和恢复 (6)

4.5求助查询 (6)

5.运行说明 (6)

5.1运行表 (6)

5.2运行步骤 (6)

6.非常规过程 (8)

7.操作命令一览表 (8)

8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表............................................ 错误!未定义书签。

9.用户操作举例 (9)

1．引言

1.1编写目的

【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】

编写此文档的目的是为了让客户使用软件无障碍，更加容易方便。开发的网上购物系统，适于所有人，电子交易给大家带来快捷，方便。在忙碌的现代社会，不用出门也能逛街。

1.2项目背景

【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】

随着世界经济的全球化，顾客需求的多样化，企业将面临着前所未有的激烈竞争和挑战。为了在竞争中取胜，企业必须以更加灵活有效的方式进行生产和服务，进一步应用信息技术和先进有效的组织管理方法。电子商务正是顺应这一发展趋势的一门崭新技术，在一个电子商务系统中，网上购物模块通过WEB服务器发布商品信息，供客户浏览、采购商品，提交定单等）占据很重要的位置。其一是因为界面的友好性，购物的方便性是吸引顾客的一个重要因素；其二是因为该模块是放在Internet上的，如果设计不当商品很容易被非法入侵，造成巨大损失。所以安全性也是很重要的技术环节。电子商务已经成为了新经济的代名词。在未来的商务活动中,“要么电子商务,要么无商可务”已经在商业界形成了共识。

1.3定义

【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】

ssh框架:SSH是 struts+spring+hibernate的一个集成框架，是目前比较流行的一种Web应用程序开源框架。

集成SSH框架的系统从职责上分为四层：表示层、业务逻辑层、数据持久层和域模块层，以帮助开发人员在短期内搭建结构清晰、可复用性好、维护方便的Web 应用程序。其中使用Struts作为系统的整体基础架构，负责MVC的分离，在Struts框架的模型部分，控制业务跳转，利用Hibernate框架对持久层提供支持，Spring做管理，管理struts和hibernate。具体做法是：用面向对象的分析方法根据需求提出一些模型，将这些模型实现为基本的Java对象，然后编写基本的DAO(Data Access Objects)接口，并给出Hibernate的DAO实现，采用Hibernate架构实现的DAO类来实现Java类与数据库之间的转换和访问，最后由Spring做管理，管理struts和hibernate。

系统的基本业务流程是：在表示层中，首先通过JSP页面实现交互界面，负责接收请求(Request)和传送响应(Response)，然后Struts根据配置文件(struts-config.xml)将ActionServlet接收到的Request委派给相应的Action 处理。在业务层中，管理服务组件的Spring IoC容器负责向Action提供业务模型(Model)组件和该组件的协作对象数据处理(DAO)组件完成业务逻辑，并提供事务处理、缓冲池等容器组件以提升系统性能和保证数据的完整性。而在持久层中，则依赖于Hibernate的对象化映射和数据库交互，处理DAO组件请求的数据，并返回处理结果。

SQL Server:是一种功能强大的基于SQL的客户/服务器数据库。基于SQL表示它采用了ANSI(美国国家标准协会)的结构化查询语言(SQL)。

B/S结构: Brower/Server结构，它与我们常见的C/S结构不同的是Brower/Server模式通过Internte进行通信，可以不受地域的限制，但是它不能够进行联机事务处理，并且在大量数据处理的情况下，速度较慢。

IIS：internet information server，IIS是windows系统集成的web开发服务器，利用它可以很容易地构建出web站点，ASP应用程序需要在安装有IIS服务的计算机上运行。

1.4参考资料

【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：

a.项目的设计模型；

b.项目开发计划；

c.需求规格说明书；

d.概要设计说明书；

e.详细设计说明书；

f.测试计划；

g．耶鲁大学，里海大学，印度理工大学等著《数据库系统概率》

h．《信息安全原理与应用》

2．软件概述

2.1目标

本项目旨在做一个网上购物系统，网上购物跨越了时空的限制，给商业流通领域带来了非同寻常的变革。给消费者带来不用出门也能逛街的服务，而且商品保证顾客满意，快捷方便，给不方便出家门的老人，忙碌的上班族购物的机会，所以此软件给大家都提供了一个特别好特别快捷的购物方式。

2.2功能

网上购物实现了跨越了时空的限制，给消费者带来不用出门也能逛街的服务，而且商品种类全面，可以满足客户的很多需求，快捷方便，给不方便出家门的老人，忙碌的上班族购物的机会，所以此软件实现了一个特别好特别快捷的购物方式。