小区冬季供暖管理程序(正式)
2024年冬季供暖管理程序
2024年冬季供暖管理程序
1. 管理目标
- 确定供暖质量标准
- 提供舒适的室内温度和空气质量
- 最大程度减少能源消耗和供暖成本
2. 能源选择
- 分析不同能源供暖的优缺点（例如天然气、电力、太阳能等）
- 根据地区情况选择最适合的能源类型
3. 供暖设备选购与安装
- 考虑设备效率，选择高效能源设备
- 根据建筑物类型和需求选择适当的供暖设备
- 购置设备前进行设备试验和评估
- 确保设备安装符合安全标准和制造商要求
4. 运行与维护
- 定期清洁和维护供暖设备
- 建立维修计划和应急维修措施
- 监测能源消耗和室内温度
- 及时检查和更换损坏的供暖设备部件
5. 温控与节能
- 安装温控设备，定期校准和调整
- 设置合理的供暖时间表，如根据需求进行自动调控
- 提供低温度供暖选择，如着装建议等
- 教育用户关于节能供暖的方法
6. 安全管理
- 检查供暖系统的安全性
- 安装烟雾和一氧化碳探测器
- 建立应急计划和培训以应对供暖事故
7. 用户服务和反馈
- 设立用户服务热线和在线平台
- 及时回应用户请求和投诉
- 收集用户反馈，改进供暖管理的方案
请根据您的具体需求和情况来进一步细化和完善这个管理程序。
物业冬季供暖工作安排
物业冬季供暖工作安排
随着寒冬的到来,供暖问题成为了许多住户关注的焦点。
作为物业管理的一部分,如何在冬季为广大业主提供舒适温暖的居住环境,已成为物业管理团队必须重视的重点任务。
我们物业公司紧跟时势,制定了周全的冬季供暖工作计划,力求为广大业主带来满意的供暖体验。
提前做好制度准备
物业公司在进入冬季供暖模式之前,首先需要为此做好各项制度性准备工作。
我们制定了完善的供暖管理制度,明确了供暖时间、供暖标准、故障处理流程等各项规定,为后续工作的顺利开展奠定了基础。
我们还组织相关人员进行了专业培训,提高了大家的工作技能和应急处理能力。
全面检查供暖系统
物业公司将在供暖季来临前,对小区内的供暖系统进行全面检查。
我们会逐一检查锅炉房的运转状态、管线的完整性、阀门的灵活性等,发现问题及时维修,确保系统在投入使用时能够稳定运行。
我们还将对小区内的散热器进行检查,确保各处房间的供暖效果均达标。
实时监控供暖情况
供暖季期间,我们将实时监控供暖系统的运行状况,并设立专门的值班人员,随时待命处理各类供暖故障。
一旦发现供暖温度低于标准或者出现其他问题,我们将立即采取措施进行修缮,确保业主用上舒适温暖的暖气。
提供优质服务体验
为了让广大业主在寒冬中享受到贴心周到的供暖服务,我们将积极主动与业主沟通,及时了解大家的需求和反馈,针对性地进行供暖调整。
我们还将热情接待业主的各类咨询和投诉,耐心解答,力求让业主真切感受到我们的用心服务。
物业公司已经为即将到来的供暖季做好了各项准备工作。
我们将以专业的态度和责任心,竭尽全力为广大业主提供优质舒适的供暖环境,以优秀的服务回报业主的信任。
冬季供暖管理程序范本
冬季供暖管理程序范本第一章总则第一条为了保证冬季供暖工作的顺利进行，确保居民的温暖过冬，制定本管理程序。
第二条本程序适用于居民小区、住宅楼及其他有集体供暖设施的场所。
第三条供暖管理应遵循公平、公正、公开、合理的原则。
第二章供暖管理责任第四条居民小区供暖工作的责任主体为供暖公司，负责供暖设施的建设、维护和管理。
第五条供暖公司的责任包括但不限于：1. 定期检查供暖设施的正常运行情况；2. 维护供暖设施的安全和稳定；3. 确保供暖设施的供热效果；4. 对供暖设施进行维修、保养和更换；5. 向业主提供及时的供暖服务。
第六条住户享有以下权利：1. 得到供暖公司提供的供热服务；2. 合理安排供暖费用；3. 参与供暖设施的维修和改造决策；4. 提供供暖设施的使用和管理建议。
第三章供暖费用管理第七条供暖费用的收取应以实际供热面积为依据，合理确定费用标准。
第八条供暖费用的计费方式应合理，可采用按人头、按面积或按户数计费。
第九条供暖费用的收取时间为供暖季开始前，通过公告或通知的形式提前通知住户。
第十条供暖费用的收取方式应提供多种选择，包括现金、银行转账等。
第十一条供暖费用的具体标准和收取方式应由供暖公司与住户协商确定，并报相关主管部门备案。
第四章供暖设施维修与改造第十二条供暖设施维修工作由供暖公司负责，应及时响应住户的维修请求并进行必要的维修处理。
第十三条供暖设施改造工作应充分考虑住户的需求和意见，制定改造方案并公示，征求住户的意见。
第十四条供暖设施改造工作应定期进行，改造期间应提前通知住户，并确保改造工作不会影响住户正常生活。
第十五条供暖设施维修和改造费用由供暖公司负责，不得向住户收取额外费用。
第五章突发情况处理第十六条发生供暖设施故障或其他突发情况时，供暖公司应立即组织专业人员进行抢修，并及时向住户通报情况。
第十七条若供暖设施长时间无法恢复正常供热，供暖公司应提供临时的供暖措施，保障住户的基本供热需求。
第十八条突发情况处理的费用由供暖公司负责，不得向住户收取额外费用。
小区供暖管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范小区供暖管理，保障业主的合法权益，提高供暖服务质量，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本小区所有供暖设施的管理和维护，包括但不限于供暖设备、管道、热源等。
第三条本小区供暖管理遵循公开、公平、公正的原则，保障业主的知情权、参与权和监督权。
第二章供暖设施与责任第四条小区供暖设施包括但不限于供暖锅炉、换热站、供暖管道、阀门、温控器等。
第五条小区供暖设施由物业公司负责管理、维护和保养，确保供暖设施的正常运行。
第六条供暖设施的建设、改造和维修，应严格按照国家相关标准和规范进行，确保供暖质量和安全。
第七条供暖设施的所有权归业主共有，物业公司负责供暖设施的日常管理和维护。
第八条业主对供暖设施有使用、维护和监督的权利，应遵守本规定，共同维护供暖设施的正常运行。
第三章供暖费用第九条供暖费用包括供暖成本和物业管理费用。
第十条供暖成本包括但不限于热源采购、运输、储存、输送、锅炉运行、维修等费用。
第十一条物业管理费用包括但不限于供暖设施的维护、保养、清洁、巡查等费用。
第十二条供暖费用由业主按照供暖面积分摊，具体收费标准由物业公司根据实际情况提出，经业主大会或业主委员会讨论通过后执行。
第十三条供暖费用应在供暖期开始前缴纳，逾期未缴纳的，物业公司有权停止供暖服务。
第四章供暖时间与温度第十四条小区供暖时间为每年的10月1日至次年的3月31日，具体时间可根据天气情况和供暖设施运行状况进行调整。
第十五条供暖温度应按照国家规定的标准执行，室内温度应保持在18℃至22℃之间。
第十六条供暖温度的测量应由物业公司负责，测量点应设置在业主代表指定的房间内。
第五章供暖服务与监督第十七条物业公司应建立健全供暖服务制度，确保供暖服务的及时、高效。
第十八条物业公司应定期对供暖设施进行检查、维护和保养，确保供暖设施的安全运行。
第十九条业主有权对供暖服务提出意见和建议，物业公司应及时予以处理。
冬季供暖管理程序范本（2篇）
冬季供暖管理程序范本一、背景介绍冬季供暖是保障人民温暖过冬的重要工作，为了确保供暖过程的安全高效，我们制定了以下供暖管理程序。
二、温度要求1.供暖期间，室内温度维持在18-22摄氏度之间，确保居民的舒适度。
2.区域内各墙面及地面温度不能低于16摄氏度，防止冷风引起不适。
三、供暖设备维护1.定期对供暖锅炉进行检查，确保燃烧效率高、燃烧稳定，避免不必要的能源浪费。
2.检查供暖设备的排放情况，确保排烟通畅，减少环境污染。
3.确认供暖设备的供水和回水温度，保证热水循环的顺畅。
四、供暖管道检修1.定期检查供暖管道是否出现漏水、堵塞等问题，及时修复。
2.检查管道的绝热层是否完好，防止热量损失，提高供暖效果。
五、监测系统使用1.确保供暖监测系统正常运行，实时监测室内温度和供暖设备运行状况。
2.及时处理供暖设备故障信息，防止故障扩大影响正常供暖。
六、居民投诉处理1.建立健全的投诉处理机制，确保居民的权益得到保障。
2.及时响应投诉，进行问题排查和解决，确保供暖质量。
3.积极与居民交流，听取意见和建议，改进供暖管理工作。
七、紧急情况处理1.建立应急预案，包括供暖故障、煤气泄露等紧急情况处理措施。
2.指定专人负责应急情况的处理，确保能够及时有效应对。
八、宣传工作1.定期发布供暖管理通知，告知居民供暖期间的相关注意事项。
2.利用媒体渠道宣传供暖管理政策和安全知识，加强居民的安全意识和使用知识。
九、考核与改进1.建立供暖管理考核制度，对各相关部门进行综合评估。
2.根据考核结果进行改进，完善供暖管理制度和工作流程。
十、评估与总结1.每年对供暖工作进行评估与总结，总结工作经验，发现问题并加以解决。
2.根据评估结果制定下一年度的供暖管理工作计划。
结语以上是我们的冬季供暖管理程序范本，我们将严格按照这些程序进行管理，确保供暖工作的质量和效率。
同时，我们也欢迎居民们提出宝贵意见和建议，共同促进供暖工作的改进和发展。
冬季供暖管理程序范本（二）冬季供暖是保障人民生活需要的重要工作，为了合理、高效地管理和使用供暖设施，提高供暖服务质量，制定一套供暖管理程序是必要的。
冬季供暖管理工作程序 - 制度大全
冬季供暖管理工作程序-制度大全冬季供暖管理工作程序之相关制度和职责，1.目的:为使供暖设备正常运行,确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16℃)。
2.适用范围:适用小区工程维修部管理供暖工作。
3.引用文件:3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.11、4....1.目的:为使供暖设备正常运行,确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16℃)。
2.适用范围:适用小区工程维修部管理供暖工作。
3.引用文件:3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章3.2ISO9002标准第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章4.职责:4.1公司副总经理负责领导,维修计划审批协调指导工作。
4.2工程维修部负责冬季供暖的组织,维修保养计划的制定,供暖公司的联系协调,维修工作的检查验收,测温仪器的效验管理,紧急情况处理,维修人员技术培训,供暖工作的总结汇报等具体工作。
4.3维修班负责小区室内外,管道设备的维修,保养检查,室内温度的定期测试、维修等和各项记录的填写。
5.工作程序:5.1供暖准备工作。
5.1.1每年冬季供暖前(每年10月份),工程维修部对小区供暖设备的检查作出计划安排,并组织维修人员实施,做到万无一失。
并由维修班填写维修检查记录。
5.1.2每年供暖上水前,工程维修部负责与供暖公司取得联系,确定准确上水日期派专人在住户单元门上,张贴上水通知。
5.1.3正式上水时,工程维修部组织安排维修人根据上水路线,分段逐楼,进行放气、检查,发现有漏水现象,及时通知锅炉房停止上水,并作好漏点标记。
5.1.4维修人员经与锅炉房联系,确认已停止上水后,打开泄水阀门放水,然后根据漏点位置进行修理。
修理完毕及时通知锅炉房继续上水,检查步骤同上,直至整个小区上满水为上。
5.1.5对于因住户装修改动暖气的,上水前要及时通知装修施工队派人协助检查。
5.2日常维修工作:5.2.1供暖试运行期间,维修人员要对整个小区,住户室内及地下室的暖气立管,暖气片进行检查,是否有不热现像,检查结果及时作好《检查记录》并向工程维修部汇报。
冬季供暖管理工作程序
冬季供暖管理工作程序冬季是供暖管理工作的关键时期，为了保证居民的舒适度和供暖设备的安全运行，供暖管理工作程序应该非常重视。
下面是一个简要的2000字的冬季供暖管理工作程序：一、制定管理计划1.组织供暖管理团队，包括管理人员、工程师、技术人员等，明确各自的职责和工作内容。
2.编制供暖管理计划，包括供暖设备的检修保养、供热管网的检测维修、供暖费用的收缴清理等内容。
二、供暖设备检修保养1.在供暖季之前，对供暖设备进行全面的检修保养工作，包括清洗供暖炉、更换燃料等。
2.定期检查供暖设备的运行情况，保证设备的正常运转。
3.维护供暖设备的运行记录，及时发现问题并加以解决。
三、供热管网检测维修1.定期检查供热管网的渗漏情况，及时修复漏点，避免能量损失。
2.检查供热管道的保温情况，补充保温材料，提高供暖效果。
3.在供暖季结束后，对供热管道进行清洗，清除污垢，减少设备堵塞的可能。
四、供暖费用的收缴清理1.制定明确的供暖费用收费标准，公布给居民，并及时与居民协商解决费用问题。
2.按照固定的时间节点，对供暖费用进行收费工作，并及时向居民提供缴费的途径和方式。
3.核实供暖费用的收费情况，及时查缴欠费，确保供暖系统的正常运行。
五、应急故障处理1.建立应急故障处理机制，明确各级人员的职责和任务分工。
2.配备足够的故障排除工具和备用零部件，以应对突发故障。
3.建立应急通信系统，确保在故障发生时能够及时与相关责任人员进行通讯。
六、居民服务和调查1.定期组织居民代表会议，征求居民对供暖管理工作的意见和建议。
2.及时回应居民的投诉和意见反馈，并采取必要的措施解决问题。
3.完善居民的供暖信息管理系统，记录居民的供暖需求和问题反馈，为供暖管理工作提供参考。
以上是冬季供暖管理工作程序的简要介绍，具体的管理工作流程和内容还需要根据具体情况进行调整和完善。
通过科学有效的供暖管理工作，能够提高供暖效果，确保居民的舒适度，同时也能延长供暖设备的使用寿命，保障供暖系统的安全运行。
小区冬季供暖规章制度内容
小区冬季供暖规章制度内容第一章总则第一条为了保障居民的生活质量和健康，提高小区的整体居住环境，管理规范小区的供暖工作，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有住户，包括业主和租户，以及小区内的物业管理方和供暖公司。
第三条小区冬季供暖的责任主体是供暖公司，物业管理方作为协助管理单位，负责小区内供暖系统的日常管理和维护。
第四条居民应当遵守本规章制度的相关规定，共同维护小区的供暖设施和供暖秩序。
第五条物业管理方应当对供暖系统的安全性和正常运行负责，及时协调解决供暖问题。
第二章供暖服务标准第六条小区供暖服务时间为每年的11月1日至次年的3月31日，具体供暖时间根据气候变化和当地政府的规定而定。
第七条小区供暖温度应保持在18-22摄氏度之间，供暖设施应当正常运行，出现故障应及时维修。
第八条居民应当按照规定的温度要求合理使用供暖设施，不得私自调节供暖温度和关闭供暖设备。
第九条供暖公司和物业管理方应当定期对供暖设施进行检查和维护，确保供暖系统的安全和正常运行。
第十条居民有权利向物业管理方和供暖公司反映供暖问题，供暖公司和物业管理方应当及时进行处理和解决。
第三章供暖费用缴纳第十一条居民应定期按照规定的标准缴纳供暖费用，不得拖欠或逃避缴纳供暖费用。
第十二条供暖费用的计算应当公开透明，不得擅自调整费用标准，如有调整需提前通知居民。
第十三条供暖费用的收取应当有据可查，提供合法合规的发票，并保留相关缴费记录。
第十四条居民如有异议或疑问，有权要求查看供暖费用的明细和计算方法，并提出相关质疑。
第十五条物业管理方和供暖公司应当建立健全的供暖费用管理制度，加强供暖费用的监督和审计。
第四章备用供暖措施第十六条在供暖系统维修或故障期间，供暖公司应当提供备用供暖设施，确保居民的供暖需求。
第十七条居民应积极配合供暖公司的维修工作，避免对供暖系统造成不必要的影响和损坏。
第十八条在备用供暖期间，居民不得私自使用或更改备用供暖设施，如有问题应及时报告供暖公司。
小区冬季供暖规章制度范本
小区冬季供暖规章制度范本第一章总则为了保障小区居民的正常生活和健康，确保供暖设施的正常运行和维护，维护小区的安全和秩序，制定本规章制度。
第二章供暖范围小区内所有居民楼及公共建筑物，包括停车场、绿化带等均属供暖范围。
第三章供暖时间根据当地气温和节能要求，小区供暖时间一般从每年的11月15日至次年的3月15日，根据实际情况可以适当调整。
第四章供暖温度小区供暖温度一般保持在18-22摄氏度之间，根据气温变化可以适当调整。
第五章供暖管道及设施1. 供暖管道及设施由小区管理部门负责维护和管理，居民不得私自改动或破坏供暖设施。
2. 居民如发现供暖管道有漏水或其他故障，应及时向物业管理部门报修，不得擅自修理。
3. 供暖设施的检修和维修工作一般在夜间进行，如需进入居民家中，需提前告知并取得居民同意。
第六章供暖费用1. 居民需按照居民楼建筑面积的不同比例缴纳供暖费用，具体比例由物业管理部门根据实际情况确定。
2. 供暖费用每月统一收取，逾期不缴者将进行限制供暖。
3. 对于因无法正常供暖而导致的损失，物业管理部门不承担责任。
第七章供暖安全1. 居民在使用电暖器等取暖设备时，应定期检查电线、插座等电气设施，确保安全使用。
2. 禁止在室内使用明火取暖设备，如煤炉、燃气灶等。
3. 室外供暖设施应远离易燃物品，以免引发火灾。
第八章供暖纠纷处理1. 对于供暖质量问题引发的纠纷，双方应协商解决，如无法达成一致意见，可向物业管理部门投诉。
2. 物业管理部门将派专人进行调查并处理，对于居民造成的损失将做出相应补偿。
第九章附则1. 本规章制度由小区物业管理部门负责解释和执行，可以根据实际情况进行适当调整。
2. 居民有义务遵守本规章制度，共同维护小区的和谐和安全。
以上为小区冬季供暖规章制度，居民在使用供暖设施时应严格遵守，如有违反将按照相应规定处理。
愿我们共同努力，共同营造一个温暖而和谐的生活环境。
新小区供暖流程
新小区供暖流程1. 嘿，朋友，想知道新小区供暖是咋回事不？就像一场精心编排的大合唱，得一步步来呢。
咱先说说入住前，这开发商啊，就像是个先行官。
他们得把供暖设备啥的都安装好，这设备就好比是汽车的发动机，没有它，整个供暖就动不了。
我有个朋友刚搬到新小区，入住的时候发现暖气设备都是新崭崭的，这就是开发商的功劳啊。
2. 然后呢，物业就登场啦。
他们可是个大忙人，得去和供热公司打交道。
这就像是媒婆在牵红线，要把小区和供热公司紧紧连在一起。
物业要把小区的各种信息，像住户数量、房屋面积啥的告诉供热公司。
我家那小区的物业，为了这个事儿，来来回回跑了好几趟供热公司呢，可认真啦。
3. 供热公司接到消息后，就开始检查自己这边的“家底”。
他们得看看自己的热源够不够，这热源就像是做饭的柴火，没有足够的柴火，饭可做不熟。
我听说有的供热公司啊，还专门加大了设备投入，就为了能给新小区供好暖，这态度值得点赞啊。
4. 接下来，管道就成了关键角色。
这管道啊，就像人体的血管一样，得把热气送到每家每户。
供热公司会对新小区的管道进行检测，看看有没有堵塞或者破损的地方。
我同事住的新小区，就发现过管道有个小裂缝，还好及时发现修好了，不然这暖气可就没法好好送啦。
5. 再就是试水这个环节啦。
这试水就像是一场预演，看看整个供暖系统能不能正常工作。
物业会通知住户家里留人，这时候大家可不能不当回事儿啊。
我邻居家上次试水没留人，结果家里漏水了，那可真是个大麻烦，把地板都泡坏了。
6. 新小区供暖还得有个缴费环节呢。
这就像我们去饭馆吃饭得先买单一样。
住户得按照规定把取暖费交了，供热公司才能名正言顺地给咱供暖啊。
我有个亲戚，总觉得缴费不急，结果差点就耽误了供暖，差点在大冬天挨冻呢。
7. 在正式供暖开始前，供热公司会进行最后的调试。
这就像是运动员上场前的最后热身。
他们要调整好温度、压力这些参数，确保暖气能稳定供应。
我住的小区在正式供暖前，供热公司的工作人员忙得不可开交，就为了让我们能暖暖和和的。
物业小区冬季供暖管理程序
物业小区冬季供暖管理程序1. 引言在冬季，为了确保小区居民的舒适度和安全性，物业公司需要制定一套冬季供暖管理程序。
该程序将有效地组织和管理小区的供暖工作，以确保供暖系统的正常运行，提供稳定且舒适的室内温度。
本文档将介绍物业小区冬季供暖管理程序的具体内容和实施细节。
2. 目标物业小区冬季供暖管理程序的目标是确保小区内的供暖系统能够稳定、高效地工作，提供舒适的室内温度，保障居民的生活质量。
同时，该程序还要求确保供暖系统的安全性，防止火灾和其他供暖相关的意外事件。
3. 管理程序3.1 供暖设备检查在冬季供暖季之前，物业公司应对小区内的供暖设备进行全面检查和维护。
这包括： - 检查供暖锅炉、供热管道、散热器等设备的运行状态和安全性； - 清理锅炉内的积灰和积水，并确保锅炉的正常燃烧； - 检查供热管道的绝缘层是否损坏，并进行修复或更换； - 检查散热器的通风口是否通畅，清理灰尘和障碍物； - 检查供暖设备的控制系统，确保其正常工作。
3.2 温度调整计划物业公司应根据小区的需求和气候条件，制定合理的温度调整计划。
在冬季供暖季期间，根据外部温度和居民的生活作息时间，调整供暖系统的运行温度。
例如，在夜间或居民较少的时间段，可以适度降低室内温度以节约能源；而在早晚高峰期，应提高室内温度以保证居民的舒适度。
3.3 居民服务和反馈物业公司应提供24小时的供暖服务热线，并设立专门的供暖服务窗口。
居民可以通过热线或窗口咨询和报修供暖问题。
物业公司需要及时响应居民的需求，并派遣维修人员进行维修和处理。
同时，物业公司还应定期邀请居民参与满意度调查，收集他们的意见和建议，以不断改进供暖服务质量。
3.4 应急预案物业公司需要制定供暖系统的应急预案，以应对供暖设备故障、管道泄漏、突发天气等问题。
应急预案应包括： - 紧急联系人员信息，包括维修人员、相关政府部门和医疗救援；- 应急设备备品的储备和定期检查； - 应急措施和应对流程，如断电、停暖处理等； - 突发天气的应对措施，如大风、雨雪等天气情况下的管道和设备保护措施。
供暖小区管理制度内容范本
一、总则第一条为保障小区供暖系统正常运行，提高供暖质量，确保小区居民温暖过冬，特制定本制度。
第二条本制度适用于本小区供暖系统的管理、运行、维护及服务。
第三条本制度遵循安全、高效、经济、环保的原则。
二、供暖系统管理第四条供暖系统管理包括供暖设备、管道、阀门、泵房等设施的管理。
第五条供暖设备、管道、阀门等设施应定期检查、维修，确保正常运行。
第六条供暖系统管理人员应熟悉供暖设备性能、操作规程及维护保养知识。
第七条供暖系统管理人员应严格执行操作规程，确保供暖系统安全、稳定运行。
第八条供暖系统管理人员应做好供暖设备的清洁、保养工作，延长设备使用寿命。
三、供暖运行管理第九条供暖运行管理包括供暖时间、供暖温度、供暖质量等方面的管理。
第十条供暖时间应按照国家规定和小区实际情况确定。
第十一条供暖温度应按照国家规定和小区供暖标准执行。
第十二条供暖质量应符合国家标准，确保居民室内温度达标。
第十三条供暖运行期间，供暖公司应密切关注供暖设备运行状况，及时调整供暖参数。
第十四条供暖运行期间，供暖公司应定期对供暖设备进行巡检，发现问题及时处理。
四、供暖服务管理第十五条供暖服务管理包括供暖咨询、报修、投诉处理等方面的管理。
第十六条供暖公司应设立供暖服务热线，为居民提供供暖咨询服务。
第十七条居民如有供暖问题，应及时向供暖公司报修。
第十八条供暖公司应尽快安排维修人员上门维修，确保居民供暖需求得到满足。
第十九条居民对供暖服务有投诉的，供暖公司应认真调查，及时处理。
五、供暖费用管理第二十条供暖费用按照国家规定和小区实际情况确定。
第二十一条供暖费用缴纳方式由供暖公司另行规定。
第二十二条居民应按时缴纳供暖费用，逾期未缴纳的，供暖公司有权暂停供暖服务。
六、附则第二十三条本制度由小区物业管理部门负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
第二十五条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。
小区集中供暖管理制度范文
小区集中供暖管理制度范文小区集中供暖管理制度第一章总则第一条为了加强小区集中供暖管理，提高供暖服务质量，保障居民的温暖过冬，根据《中华人民共和国住房保障条例》和相关法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区集中供暖的管理工作，包括供暖设备的维护和保养、居民的供暖安全以及供暖费的收取和使用等方面。
第三条本管理制度执行小区居委会负责，并由专门的供暖管理人员具体实施。
第二章供暖设备管理第四条小区供暖设备的选用应符合国家标准，并由相关部门进行验收合格后方可投入使用。
第五条供暖设备应定期进行检查和维修，确保设备的正常运行。
供暖管理人员应制定设备维护保养计划，并及时维修故障设备。
第六条供暖设备的保养和维修费用由小区业主共同承担，具体比例由居委会根据实际情况和业主意见确定。
第三章居民供暖安全管理第七条居民在使用供暖设备时应按照操作规程正确操作，禁止私拉乱接电线，以免引发火灾。
第八条居民应定期清理暖气片上的灰尘和杂物，以确保顺利散热。
如发现供暖设备漏水、发出异常声音等情况应及时报修。
第九条居民不得私自更改供暖设备的设置，禁止擅自封堵或破坏水管，以免影响供暖效果。
第四章供暖费用收取和使用第十条供暖费用通过自动抄表或居民自行报表方式进行收取，具体费用标准由居委会在与居民协商后确定。
第十一条居民应按时支付供暖费用，不得拖欠。
如居民连续拖欠供暖费用超过三个月，将被暂停供暖服务。
第十二条供暖费用的使用应用于供暖设备的维护、设备折旧费用的积累以及小区供暖服务的改进等方面。
第五章违规处罚第十三条对于违反本管理制度的行为，居委会有权进行相应的处罚，包括口头警告、书面警告或经济处罚等。
第十四条对于严重违反本管理制度的行为，居委会有权终止其供暖服务，并将相关信息报送给相关部门。
第六章附则第十五条小区居委会应定期组织业主代表与供暖管理人员召开协商会议，听取意见和建议，并及时解决问题。
第十六条本管理制度自发布之日起施行，并作为小区集中供暖管理的依据。
小区冬季供暖规章制度范本
小区冬季供暖规章制度范本第一条总则为了确保小区冬季供暖工作的顺利进行，保障住户用暖正常，让广大住户度过一个温暖舒适的采暖期，依据国家及地方有关供暖政策法规，结合小区实际情况，制定本规章制度。
第二条供暖范围与时间1. 供暖范围：本小区内所有住宅及公共区域。
2. 供暖时间：根据当地政府规定的时间执行，一般为每年的11月1日至次年的3月31日。
第三条供暖方式与标准1. 供暖方式：采用集中供暖方式，供暖水源为热力公司提供的热水。
2. 供暖标准：室内温度应保持在18℃±2℃范围内，特殊情况除外。
第四条供暖费用与缴纳1. 供暖费用：按照当地政府物价部门核定的标准收取，具体费用根据供暖面积、供暖方式等因素确定。
2. 缴纳方式：住户应按照物业公司通知的时间节点，通过指定的缴费渠道缴纳供暖费用。
3. 缴费通知：物业公司应在供暖前向全体住户发布缴费通知，明确缴费时间、缴费金额、缴费方式等相关信息。
第五条供暖设备管理与维护1. 供暖设备的管理与维护工作由物业公司负责，确保供暖设备的正常运行。
2. 物业公司应定期对供暖设备进行巡检、保养，发现问题及时处理，确保供暖设备的完好率。
3. 供暖设备的大修、改造等费用由物业公司承担，不得向住户收取。
第六条供暖期间的应急处理1. 供暖期间，如遇设备故障、停暖等情况，物业公司应立即启动应急预案，及时修复设备，确保供暖恢复正常。
2. 如遇极端天气，导致供暖设备无法正常运行，物业公司应采取临时措施，保障住户的基本生活需求。
3. 物业公司应设立供暖服务热线，及时解答住户的疑问和问题，确保供暖服务的顺利进行。
第七条用户权益与义务1. 住户享有按时足额缴纳供暖费用的权利，有权要求物业公司提供供暖服务。
2. 住户应合理使用供暖设备，不得擅自改动供暖设施，不得私拉乱接供暖管道。
3. 住户应自觉维护公共秩序，不得在供暖设备附近堆放杂物，影响供暖设备的正常运行。
4. 住户应遵守小区的各项规章制度，配合物业公司做好供暖工作。
小区冬季供暖管理程序
小区冬季供暖管理程序在寒冷冬季，为小区居民提供舒适的居住环境，是物业公司的重要任务之一。
而供暖管理程序的规范化和科学化，也是保障居民安居乐业的重要条件之一。
本文就小区冬季供暖管理程序的制定、实施和监管进行探讨。
制定供暖管理程序小区供暖管理程序的制定需要遵循以下原则：安全原则首先，供暖管理程序必须符合安全要求。
该程序应基于一系列安全措施，包括是否存在泄漏危险、是否存在火灾危险等。
程序的设计应该在保证供暖效果的前提下，尽可能地安全。
科学原则在满足安全要求的基础上，小区供暖管理程序还应考虑到科学性。
科学原则的考量主要包括：管道维护、管道布局、保温材料的选型以及燃气的供应等，这些都针对具体场景进行设计。
可行性原则此外，小区供暖管理程序还要考虑可行原则。
无论多么安全、科学，如果执行不可行，那么这个供暖管理程序无法实施。
因此，在制定这个程序时，必须充分考虑人力、物力、财力等方方面面，制定可行性高的方案。
实施供暖管理程序供暖管理程序的实施，需要有效地协调各种利益关系。
以下四个方面应注意：居民意见的征求居民意见是供暖管理中的一个重要参考。
在实施过程中，应充分征求居民的意见，推广供暖管理的科学知识，引导居民配合管理方案执行，共同营造良好的供暖管理环境。
流程描述无论在小区事务处理还是居民提出问题时，流程描述都非常重要。
需要制定详细流程图、文字描述等，尽可能确保操作流程的透明性和公正性，以便有效协调各方利益关系。
保障安全在实施供暖管理程序时，一定要注意安全要求。
毕竟安全是一个不可逾越的底线。
针对存在的问题和隐患，必须采取适当的措施解决，如安装监控设备、提供防护措施等。
监督管理为了确保小区冬季供暖管理程序的有效性，必须进行监督管理。
尤其是在供暖期间，物业公司需要加强工作力度，保证排查各种隐患，发现问题及时处理，并备案。
监管小区供暖管理程序如何监管小区冬季供暖管理程序？主要从以下两个方面进行督查：检查小区的管理人员应当定期进行检查，排查可能存在的问题，制定相应的处理方案，并将其公示，以强化管理的透明度和实效性。
住宅小区冬季供暖运行方案
住宅小区冬季供暖运行方案一、供暖目标与原则本运行方案的目标是确保住宅小区在冬季供暖期间达到舒适、稳定、安全、环保的供暖效果，同时遵循经济、高效、节能、环保的原则。
二、供暖方式与设施供暖方式采用集中供暖，包括热源、热网和室内末端系统。
热源为小区集中锅炉房，通过蒸汽或热水向热网供热。
热网包括蒸汽或热水管道、散热器、地暖等室内末端系统。
三、供暖时间与温度供暖时间为每年11月15日至次年3月15日，根据天气情况可适当调整。
供暖温度根据国家相关标准和居民实际需求，保持在20-25℃范围内。
四、燃料管理与节能燃料采用清洁能源，如天然气或电力。
加强燃料管理，确保安全供应，同时降低能源消耗。
采用节能技术，如智能控制系统、高效锅炉等，提高能源利用效率。
五、应急预案与安全制定应急预案，包括设备故障、燃料供应中断等情况的应对措施。
加强安全防范，定期检查设备运行状况，及时排除安全隐患。
对工作人员进行安全培训，提高安全意识。
六、收费标准与支付方式收费标准根据国家相关规定和居民实际需求制定，包括固定费用和用量费用。
固定费用根据房屋面积收取，用量费用根据实际用热量收取。
采用线上线下结合的支付方式，方便居民缴费。
七、服务质量与投诉处理提高服务质量，定期与居民沟通，了解供暖效果和需求，及时解决投诉问题。
设立投诉电话和线上投诉渠道，对投诉进行及时响应和处理。
对服务质量进行持续改进。
八、合作与联动机制加强与相关企业和部门的合作与联动，如与能源供应商建立长期合作关系，确保燃料供应稳定；与电力、水务等部门协调，确保供暖设施正常运行。
建立跨部门协调机制，共同解决供暖中的问题。
九、培训与宣传计划对工作人员进行专业培训，提高供暖设备操作和维护技能；对居民进行节能环保宣传，提高居民的节能意识和环保意识；通过各种渠道宣传供暖政策和收费标准，提高居民的知晓率和满意度。
十、定期检查与维护定期对供暖设施进行全面检查和维护保养，确保设备正常运行和长期稳定供暖；对发现的问题及时进行维修和更换；建立设备档案和维修记录，以便对设备进行跟踪和管理。
冬季取暖管理规定
冬季取暖管理规定随着冬季的临近，取暖问题日益成为大家所关注的焦点。
为了确保住宅小区内居民的取暖需求，维护良好的生活环境，制定了以下的冬季取暖管理规定。
请社区居民们共同遵守，以确保取暖工作的顺利进行。
一、取暖设备管理1.1 取暖设施的维护与保养住宅小区内的取暖设备由专业人员进行维护和保养。
社区物业公司应定期对供暖设备进行检查，发现问题及时修复或更换。
居民发现取暖设备工作异常，应及时向物业公司报告。
1.2 合理使用取暖设备居民在使用取暖设备时应遵循以下原则：（1）根据室内温度合理设置取暖设备的温度。
（2）不得私自更改取暖设备的运行模式。
（3）离开房间时应关闭取暖设备，以节约能源。
二、能源使用管理2.1 合理使用取暖能源居民应选择合适的取暖方式，根据气温情况自行调节取暖设备的温度。
不得将窗户随意打开，导致能源浪费。
2.2 节约取暖能源为了节约能源和保护环境，居民在取暖过程中应尽量减少窗户或门的打开次数，保持室内外温度的稳定。
同时，可采取穿着合适的衣物、使用暖气片等方式来提高取暖效果。
三、供暖管道管理3.1 定期检查供暖管道住宅小区内供暖管道的维护工作由物业公司负责。
物业公司应定期检查供暖管道的状态，及时进行维修和更换。
居民发现供暖管道漏水等问题，应及时向物业公司报告。
3.2 禁止私拉乱接居民不得私自拆卸、调整或更换供暖管道。
禁止在供暖管道上悬挂物品，以免影响供暖效果和安全问题。
四、保持通风为了保证室内空气的质量，居民应定期开窗通风，保持室内空气流通。
但在极寒天气或取暖期间，应在合适的时间进行通风，避免过度散热导致能源浪费。
五、安全措施5.1 防火安全居民在使用取暖设备时，应注意防止燃烧物品靠近供暖设备。
不得私拉乱接电线、使用劣质电线，以避免电线过热引发火灾。
5.2 防烫安全居民应特别注意取暖设备所在区域的安全，避免儿童或宠物接触烫伤。
同时，禁止在取暖设备上晾晒或堆放物品，以免发生火灾或其他安全事故。
以上就是我们住宅小区冬季取暖管理的规定，请各位居民共同遵守。
小区冬季供暖管理程序
小区冬季供暖管理程序
为使供暖设备正常运行，确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于 16℃)。
2.适用范围:
适用小区工程维修部管理供暖工作。
3.引用文件:
3.1 质量手册第 4.6、4.9、4.10、4.11、4.1.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18 章
5.工作程序:
5.1 供暖准备工作。
直至整个小区上满水为上。 5.2 日常维修工作:
5.3 测温表的管理及效验。
5.4 紧急情况处理:
6.支持文件与记录 6.1《供暖准备工作指导》EJ-WI-QP4.10-01 6.2《供暖紧急情况处理指导》EJ-WI-QP4.10-02
6.3《测温表效验、发放记录》EJ-QP7.1 6.4《测温记录表》EJ-QR-QP4. 6.5《供暖设备检查、保养、维修记录表》EJ-QR-QP4.10-02 6.6《供暖值班维修记录》EJ-QR-QP4.10-03 6.7《紧急情况处理记录表》EJ-QR-QP4.10-04 6.8《每周外线检查记录》EJ-QR-QP4.10-05 6.9《冬季供暖维修、保养工作检查记录》EJ-RQ-QP4.10-06
4.职责:
4.1 公司副总经理负责领导，维修计划审批协调指导工作。
4.2 工程维修部负责冬季供暖的组织，维修保养计划的制定，供暖公司的联系协 调，维修工作的检查验收，测温仪器的效验管理，紧急情况处理，维修人员技术培 训，供暖工作的总结汇报等具体工作。
4.3 维修班负责小区室内外，管道设备的维修，保养检查，室内温度的定期测试、 维修等和各项记录的填写。
?
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编订：__________________
单位：__________________
时间：__________________
小区冬季供暖管理程序
(正式)
Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.
Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9732-60 小区冬季供暖管理程序(正式)
使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。
下载后就可自由编辑。
1.目的:
为使供暖设备正常运行，确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16℃)。
2.适用范围:
适用小区工程维修部管理供暖工作。
3.引用文件:
3.1质量手册第
4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、
4.18章
3.2ISO9002标准第
4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、
4.18章
4.职责:
4.1公司副总经理负责领导，维修计划审批协调指导工作。
4.2工程维修部负责冬季供暖的组织，维修保养
计划的制定，供暖公司的联系协调，维修工作的检查验收，测温仪器的效验管理，紧急情况处理，维修人员技术培训，供暖工作的总结汇报等具体工作。
4.3维修班负责小区室内外，管道设备的维修，保养检查，室内温度的定期测试、维修等和各项记录的填写。
5.工作程序:
5.1供暖准备工作。
5.1.1每年冬季供暖前(每年10月份)，工程维修部对小区供暖设备的检查作出计划安排，并组织维修人员实施，做到万无一失。
并由维修班填写维修检查记录。
5.1.2每年供暖上水前，工程维修部负责与供暖公司取得联系，确定准确上水日期派专人在住户单元门上，张贴上水通知。
5.1.3正式上水时，工程维修部组织安排维修人根据上水路线，分段逐楼，进行放气、检查，发现有漏水现象，及时通知锅炉房停止上水，并作好漏点标
记。
5.1.4维修人员经与锅炉房联系，确认已停止上水后，打开泄水阀门放水，然后根据漏点位置进行修理。
修理完毕及时通知锅炉房继续上水，检查步骤同上，
直至整个小区上满水为上。
5.1.5对于因住户装修改动暖气的，上水前要及时通知装修施工队派人协助检查。
5.2日常维修工作:
5.2.1供暖试运行期间，维修人员要对整个小区，住户室内及地下室的暖气立管，暖气片进行检查，是否有不热现像，检查结果及时作好《检查记录》并向工程维修部汇报。
5.2.2工程维修部依据《检查记录》，汇同有关技术人员分析不热原因，提出解决方法，并组织安排维修人员彻底解决。
5.2.3供暖期间，维修人员每月对住户室温做两次温度测试，实事求是，认真填写《测温记录》遇到
寒流大风降温天气及元旦，春节要根据工程维修部指示，增加测温次数。
5.2.4到住户家测温，维修人员要佩带胸卡，穿好鞋套，用经检验合格的测温表，在正确位置(房间中间离地面1.5米)测温，对住户讲话要用文明用语，住户提的问题要耐心解释，测试结果要请住户认可签字。
5.2.5住户室温经测试达不到规定标准的，维修人员要及时分析原因，加以处理。
如遇维修人员解决不了的问题，要及时汇报工程维修部。
工程维修部汇同有关技术人员研究分析加以解决，确保住户室温达到规定标准16℃以上。
5.2.6维修班长，每周要对小区外线管道沟，进户阀门检查一次，发现有漏水现象，及时通知锅炉房，派人修理。
5.2.7每年供暖结束后（每年4月份），工程维修部根据今年供暖中存在的问题，做出维修计划上报公司副经理审批。
根据公司批示，组织安排维修。
5.2.8供暖结束后，维修班要对整个小区室内外
阀门进行维修保养，更换盘根，加黄油。
填写维修保养记录。
5.2.9由工程维修部对上述工作进行监督检查。
5.3测温表的管理及效验。
5.3.1测温表由工程维修部负责保管、发放、效验，每年供暖前，由维修班长领取，供暖结束后交回工程部。
5.3.2维修人员要正确使用测温表，爱护测温表，不得损坏，如使用不当，损坏测温表，由本人负责赔偿。
5.3.3每年供暖前，工程维修部指派专人将测温表交国家认证的校验部门校验，将校验合格标识贴于测温表上。
5.4紧急情况处理:
5.4.1供暖中遇到紧急情况如:管道崩裂跑水，阀门管件意外损坏大量漏水，暖气片严重漏水等，接到报急电话，维修班长应迅速组织人员，视严重程度组织人员抢修或及时通知锅炉房采取紧急措施，进行抢
修同时汇报工程维修部。
抢修时要注意保护好住户的财产。
抢修完毕，要把现场清扫干净，并认真填写《紧急情况处理报告》。
5.4.2遇到锅炉房因突然停电、停水，以及锅炉设备出现故障影响供暖时，维修班应及时与锅炉房取得联系，同时派人通过电话向住户通报，做好解释工作，取得谅解。
5.4.3供暖恢复后，维修班长要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。
5.4.4维修班长负责定期对维修人员的维修保养工作，进行检查，检查结果在相应记录上签字。
6.支持文件与记录
6.1《供暖准备工作指导》EJ-WI-QP4.10-01
6.2《供暖紧急情况处理指导》EJ-WI-QP4.10-02
6.3《测温表效验、发放记录》EJ-QP
7.1
6.4《测温记录表》EJ-QR-QP4.
6.5《供暖设备检查、保养、维修记录表》EJ-QR-QP4.10-02
6.6《供暖值班维修记录》EJ-QR-QP4.10-03
6.7《紧急情况处理记录表》EJ-QR-QP4.10-04
6.8《每周外线检查记录》EJ-QR-QP4.10-05
6.9《冬季供暖维修、保养工作检查记录》EJ-RQ-QP4.10-06
请在这里输入公司或组织的名字
Enter The Name Of The Company Or Organization Here。