供暖应急预案
供热应急预案
供热应急预案一、背景。
为了应对突发情况，保障供热系统的正常运行，特制定本应急预案。
二、应急响应级别划分。
1. 一级响应，供热系统出现故障，影响范围较小，可以在短时间内修复。
2. 二级响应，供热系统出现故障，影响范围较大，需要较长时间进行修复。
3. 三级响应，供热系统出现重大故障，影响范围广泛，需要全面启动应急预案。
三、应急预案流程。
1. 一级响应：（1）立即通知相关维修人员前往现场进行故障排查和修复。
（2）通知用户减少热水使用，以减轻供热系统压力。
（3）及时向上级主管部门报告情况，并做好记录。
2. 二级响应：（1）立即通知相关维修人员前往现场进行故障排查和修复。
（2）通知用户减少热水使用，以减轻供热系统压力。
（3）启动备用供热设备，保障用户基本供暖需求。
（4）向上级主管部门报告情况，并做好记录。
3. 三级响应：（1）立即通知相关维修人员前往现场进行故障排查和修复。
（2）通知用户减少热水使用，以减轻供热系统压力。
（3）启动备用供热设备，保障用户基本供暖需求。
（4）调动周边供热单位的力量，协助修复故障。
（5）向上级主管部门报告情况，并做好记录。
四、应急预案执行。
1. 应急响应级别由相关主管部门根据实际情况确定，各级响应负责人负责组织实施相应的应急预案。
2. 在应急响应期间，各级响应负责人要及时向上级主管部门报告情况，做好记录并及时调整应急措施。
3. 应急响应结束后，要对应急预案执行情况进行总结，提出改进建议，并做好相关文件的整理和归档工作。
以上为供热应急预案，希望能够在突发情况下保障供热系统的正常运行，确保用户的基本供暖需求。
解决供暖问题的应急预案范文(5篇)
解决供暖问题的应急预案范文（精选5篇）在学校抑或是社会中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，就常常需要事先准备应急预案。
那要怎么制定科学的应急预案呢？以下是小编为大家整理的解决供暖问题的应急预案范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。
解决供暖问题的应急预案范文（精选5篇）1一、编制依据及说明根据设计的施工图纸、国家有关标准、规范（《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-20xx、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-20xx），工程工期、现场条件及业主单位要求，建筑安装工程特征，结合我方施工能力，现场条件、质量安全措施，在保证质量、工期的前提下编制本项施工方案。
二、工程概况工程名称：北京住宅，本工程为宏鑫花园B地块住宅项目，地上由五栋独立的板式住宅组成，地下室二层，连通地面上五栋住宅。
建筑面积为150139平方米。
其中1＃，3＃，5＃地上为31层，2＃，4＃地上为26层。
动力站房及锅炉房设在地下一层。
冬季供暖热源为自设锅炉房，两台锅炉提供采暖热水，末端采用天棚辐射采暖盘管，埋于天花板处，各层管井内设分集水器，分层控制。
系统满水量为280m3，主供回水管线由动力站接至各楼立管，分为高区、低区、新风三个系统，冬夏共用，由分集水器实现冷暖切换。
三、采暖工艺流程管道系统完善→设备吊装完毕→设备接管完毕→立管与主管隔离开→水管附属阀门安装→系统水压试验→系统冲洗→设备接电完成→单机试运转→外围护结构密封完成→锅炉热水供应→阀门控制→系统试运行→调试完成→系统正常运转→交付使用四、工程采暖范围目前本工程已经确定的采暖范围为1～5#楼地上部分，采暖要求条件：该范围内的土建结构必须围护起来，外窗玻璃必须安装完毕，锅炉具备点火条件，地下室空调水主管道及主管阀门安装完毕，地上部分天棚采暖用分集水器连接并试压冲洗完毕，机房设备安装完毕，水管接管完毕；设备接线已经完毕；在采暖要求完成情况下，临时采暖可以进行。
学校集中供暖的应急预案(3篇)
学校集中供暖的应急预案（3篇）学校集中供暖的应急预案（通用3篇）学校集中供暖的应急预案篇1冬季是燃煤取暖不当造成师生煤气中毒和火灾的易发期。
为保障师生身体健康、学校教育教学工作顺利进行，预防和杜绝煤气中毒事故的发生，创建平安和谐校园，结合实际，特制定冬季取暖方案如下：一、目标与任务认真落实市教育局《关于做好恶劣天气期间实习支教相关工作的通知》和市教育局、聊城大学《关于实习支教大学生冬季取暖安全问题的通知》的精神，强化管理，落实措施，增强师生员工的防范意识和能力，为师生健康、和谐发展提供良好的环境。
二、方法与步骤（一）宣传发动1、召开校长例会，传达上级文件精神；完善各项安全管理制度。
2、利用板报、橱窗等方式，及时宣传取暖的注意问题。
3、落实学校冬季取暖安全工作目标责任制。
（二）自查整改1、组建机构。
成立安全工作领导小组，加强领导，具体分工，明确责任，认真部署各项工作，把冬季取暖工作抓实、抓细。
2、取暖要求。
用煤炉取暖的学校，室内确保通风；安装排烟管道，保证管道通畅、不漏气、并装有风斗；周围不能有易燃物。
支教教师室内使用新电暖气取暖，宿舍不准用电褥子取暖；经常检查线路，保证线路安全。
3、各完小安排专人负责冬季取暖问题，值班人员明确责任，加强检查。
4、坚决消灭明火取暖，消除煤气中毒的隐患；禁止使用电炉取暖，易燃物品要远离火源，防止火灾的发生。
5、认真检查消防器材，保障安全设备到位。
（三）应急预警突发事件发生时，学校安全取暖领导小组转为安全应急指挥部，立即启动《突发事件应急预案》，向联校上报突发事件情况，并组织应急救援工作。
事件发生后，联校指挥部指挥成员要迅速到位，要及时把受灾学校事件详细情况统计汇总，做好学生安抚工作，及时查清事件发生起因，做好事件的发展分析、预测，开展救援工作宣传，配合其他部门救灾抢险；组织医疗救护队，确保受害师生在最短时间内接受抢救与治疗；维护校园安全保卫工作，保证抢险救灾工作顺利进行。
供暖公司供热突发应急预案
一、总则为保障供暖公司供暖服务质量和居民供暖需求，提高应对供暖突发事件的应急处理能力，降低事故损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于供暖公司发生的以下突发事件：1. 供热设备故障，导致供热中断；2. 供热管网泄漏，造成环境污染；3. 供热设施损坏，影响供热效果；4. 供热安全事故，造成人员伤亡；5. 其他影响供暖服务的突发事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立供暖公司供热突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度应急工作。
总指挥：公司总经理副总指挥：公司副总经理成员：各部门负责人2. 应急指挥部办公室负责应急指挥部的日常工作，包括信息收集、处理、报告、协调、物资保障等。
主任：安全环保部经理成员：各部门相关人员3. 应急救援队伍成立专业应急救援队伍，负责突发事件现场救援、事故处理、恢复供暖等工作。
四、应急响应程序1. 事件报告发现供热突发事件后，立即向应急指挥部报告，内容包括事件类型、发生时间、地点、影响范围、初步原因等。
2. 启动应急预案应急指挥部根据事件严重程度，启动相应级别的应急预案。
3. 应急处置（1）现场救援：应急救援队伍立即赶赴现场，开展救援、事故处理、恢复供暖等工作。
（2）信息发布：应急指挥部负责向相关部门、媒体、受影响用户发布事件信息。
（3）物资保障：应急指挥部协调相关部门、企业，保障应急物资供应。
4. 恢复供暖在确保安全的前提下，尽快恢复供暖。
5. 总结评估事件结束后，应急指挥部组织相关部门、单位进行总结评估，完善应急预案。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍建设，提高应急人员业务素质和应急处置能力。
2. 物资保障：储备应急物资，确保应急物资充足。
3. 财务保障：保障应急工作所需经费。
4. 技术保障：提高供热设施技术水平，降低事故发生概率。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由供暖公司应急指挥部负责解释。
3. 本预案如与国家、地方有关法律法规及政策相抵触，以国家、地方法律法规及政策为准。
乡镇集中供热应急预案(3篇)
乡镇集中供热应急预案（3篇）乡镇集中供热应急预案（精选3篇）乡镇集中供热应急预案篇1一、基本原则（一）政府推动，市场运作。
加强组织领导，建立全市统筹、部门联动、县市主责、企业主体、公众参与的工作机制，明晰扶持政策，鼓励采取市场化运作模式，广泛引导社会资本投入建设。
（二）安全保障，清洁为先。
统筹全市优势资源，优化设施布局，加快建设完备的管网设施保障体系，提高煤层气、电力和其他可再生能源的利用比重。
（三）因地制宜，统筹兼顾。
按照“集中供热为主、以气代煤为先、以电代煤为辅”的思路，因地制宜，科学规划，统筹实施。
在供热管网已覆盖的区域，居民取暖必须接入集中供热；在热源充足但还未实现集中供热的区域加快集中供热管网延伸，优先发展集中供热；在供热管网无法覆盖的其他区域，加快燃气管道延伸，积极推广以气代煤改造方式；在供热、供气管网均无法到达的区域，可考虑采用电采暖技术进行补充。
（四）先易后难，有序推进。
综合考量区域优势条件，对于已开展清洁取暖且具备优势热源、气源的地区要先行启动，发挥示范带头作用，实施难度大的要抓紧完善基础条件，按时完成任务。
二、目标任务20__年10月底前，全市完成10万户居民清洁取暖改造任务，其中泽州县完成3万户，高平市、阳城县各完成2万户，城区、陵川县、沁水县各完成1万户，全市年减少生活燃煤42万吨。
全面加快城市“禁煤区”建设，到20__年底，市区集中供热普及率达到100%，各县城集中供热普及率达到90%以上。
三、工作内容（一）清洁集中供热清洁集中供热是指以热电联供、工业余热、燃气锅炉、空气源（地源）热泵、可再生能源锅炉为热源进行集中供热，燃煤锅炉单纯实施集中供热的方式不属于清洁集中供热。
在市区和县城建成区、重点乡镇等供热基础条件较好的区域，拥有清洁热源的工业聚集区，以及有工业余热的地区，优先发展集中供热。
（二）“以气代煤”供热改造依托我市煤层气优势资源，进一步发挥自20__年以来开展的煤层气利用普及工程（气化晋城）效益，鼓励对煤层气抽采地、输气管道沿线、输气站周边和已实现炊事用气的居民实施“以气代煤”供热改造。
集中供暖应急预案范文
一、预案背景随着冬季的到来，集中供暖成为广大居民生活中不可或缺的一部分。
为确保供暖期间居民生活不受影响，提高供暖服务质量，特制定本集中供暖应急预案。
二、预案目标1. 确保供暖系统安全稳定运行，保障居民供暖需求。
2. 快速应对突发供暖事故，最大限度地减少事故损失。
3. 做好供暖服务保障，提高居民满意度。
三、组织机构1. 成立集中供暖应急指挥部，负责统一领导和指挥应急工作。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）应急调度组：负责应急工作的组织、协调和指挥。
（2）应急抢修组：负责供暖设施的抢修和维修工作。
（3）应急物资保障组：负责应急物资的采购、储备和调配。
（4）应急信息组：负责应急信息的收集、整理和发布。
（5）应急宣传组：负责应急知识的宣传和普及。
四、应急响应程序1. 预警阶段：当出现供暖故障或事故预兆时，应急指挥部应立即启动预警程序，向各小组下达预警通知。
2. 应急响应阶段：（1）应急调度组接到预警通知后，立即组织应急抢修组进行抢修。
（2）应急物资保障组根据抢修需求，及时调配应急物资。
（3）应急信息组收集事故信息，及时发布应急信息。
（4）应急宣传组开展应急知识宣传，提高居民应对应急事故的能力。
3. 应急恢复阶段：在抢修完成后，应急指挥部组织相关小组对供暖系统进行全面检查，确保供暖系统恢复正常运行。
五、应急保障措施1. 物资保障：储备足够的供暖设备、配件、工具等应急物资，确保应急抢修工作的顺利进行。
2. 人员保障：加强应急抢修队伍的建设，提高应急抢修人员的业务素质和应急处置能力。
3. 技术保障：引进先进的供暖设备和技术，提高供暖系统的安全性和稳定性。
4. 财务保障：设立应急基金，确保应急工作的顺利开展。
六、预案实施与评估1. 预案实施：本预案自发布之日起实施，各相关部门和单位应认真贯彻执行。
2. 预案评估：每年对预案进行一次评估，根据实际情况对预案进行修订和完善。
通过本集中供暖应急预案的实施，确保供暖系统安全稳定运行，为广大居民提供优质、高效的供暖服务，保障居民温暖过冬。
采暖应急预案措施
随着冬季的到来，采暖成为保障民生的重要环节。
为确保居民温暖过冬，预防和应对采暖过程中的突发事件，以下为采暖应急预案措施，旨在提高应急响应能力，确保供暖安全、稳定、高效。
一、组织架构1. 成立采暖应急指挥部，负责应急工作的统一领导和指挥。
2. 设立应急办公室，负责应急工作的日常管理和协调。
3. 设立应急专家组，为应急工作提供技术支持。
二、应急预案内容1. 预警与监测（1）加强气象监测，密切关注气温变化，提前发布预警信息。
（2）建立健全供热设施运行监测系统，实时掌握供热系统运行状态。
2. 应急响应（1）发生供热故障时，立即启动应急预案，启动应急响应程序。
（2）根据故障类型，采取相应的应急措施，如切换备用热源、启动应急补水等。
（3）通知相关部门和单位，做好应急物资和设备的调配。
3. 应急处置（1）对供热设施故障进行抢修，确保尽快恢复供暖。
（2）对受影响的居民进行安抚，提供必要的生活保障。
（3）对应急措施进行评估，总结经验教训，完善应急预案。
4. 信息发布与沟通（1）及时发布应急信息，让居民了解供热情况。
（2）加强与新闻媒体的沟通，确保信息传播的准确性和及时性。
（3）建立应急信息反馈机制，及时了解居民需求，调整应急措施。
5. 后期处置（1）对应急事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）对受损设备进行修复，确保供热设施安全稳定运行。
（3）对受影响的居民进行慰问，提供必要的生活救助。
三、应急保障措施1. 物资储备：储备足够的应急物资，如备用设备、应急管道、保温材料等。
2. 人员培训：定期对应急人员进行培训，提高应急处置能力。
3. 资金保障：设立专项资金，确保应急工作的顺利开展。
4. 技术支持：与专业机构合作，提供技术支持和咨询服务。
通过以上采暖应急预案措施，我们旨在提高应对采暖突发事件的应急处置能力，确保居民温暖过冬，为构建和谐社会贡献力量。
集中供暖问题应急预案范文
一、预案概述为确保集中供暖系统安全稳定运行，保障居民冬季供暖需求，提高应急管理水平，特制定本预案。
本预案适用于集中供暖系统在运行过程中发生的各类突发问题，包括设备故障、能源供应中断、自然灾害等。
二、组织指挥体系1. 成立集中供暖问题应急指挥部，负责统一领导和协调应急工作。
2. 指挥部下设办公室，负责日常工作、信息收集、应急物资管理等。
3. 指挥部成员包括：供热企业负责人、相关部门负责人、专业技术骨干等。
三、应急响应流程1. 信息报告（1）发现供暖问题后，相关责任人应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，及时启动应急预案。
2. 应急响应（1）应急指挥部根据问题性质和影响范围，确定应急响应等级。
（2）根据应急响应等级，启动相应的应急措施。
3. 应急处置（1）组织专业技术人员进行现场勘查，分析问题原因。
（2）针对问题原因，制定解决方案，并实施修复。
4. 信息发布（1）应急指挥部负责向公众发布应急信息。
（2）信息发布应真实、准确、及时，避免造成恐慌。
5. 应急结束（1）问题得到有效解决，恢复正常供暖后，应急指挥部宣布应急结束。
（2）应急结束后，组织相关人员进行总结评估，完善应急预案。
四、应急措施1. 设备故障（1）及时修复损坏设备，确保供暖系统正常运行。
（2）对损坏设备进行更换，提高供暖系统可靠性。
2. 能源供应中断（1）迅速启动备用能源，确保供暖系统正常运行。
（2）与能源供应商协商，尽快恢复能源供应。
3. 自然灾害（1）加强灾害预警，及时采取防范措施。
（2）组织救援队伍，开展抗灾救灾工作。
4. 其他应急措施（1）加强与相关部门的沟通协调，共同应对突发事件。
（2）开展应急演练，提高应急处置能力。
五、应急保障1. 物资保障：储备应急物资，如水泵、阀门、管道等。
2. 人员保障：组建应急队伍，明确岗位职责。
3. 资金保障：设立应急资金，确保应急工作顺利进行。
六、附则1. 本预案由集中供暖问题应急指挥部负责解释。
供暖应急处置预案四篇
供暖应急处置预案四篇篇一：供暖应急处置预案编制部门：生产技术部编制人：审核人：批准人：编制日期：目录1 总则 (1)1.1编制目的 (1)1.2编制原则 (1)2 热电厂概况 (1)2.1基本情况 (1)2.2 工艺流程及故障点分析 (1)2.3故障（事故）类别 (2)3 应急组织机构 (2)3.1热电厂冬季供暖应急组织机构 (2)3.2 应急职责 (2)3.3 应急值班 (3)4 应急处置程序 (3)5冬季采暖运行方式 (4)6 机炉电应急事故处置预案 (4)7 供热外网系统故障应急处置 (6)8 燃料系统故障应急处置 (6)9 化学水事故应急处置 (7)10 热控应急处置 (8)11 运维应急处置 (8)附录应急值班相关联系电话表 (9)1总则1.1编制目的为有效保证冬季供暖正常运行，依据现场实际情况，针对XX电厂与冬季供暖相关的设备可能发生的各种事故，有效应对意外发生的紧急情况，将可能发生的故障所造成的损失降低到最低限度，保证现场人员的生命安全，保证电厂安全运行，保证供暖系统正常运行，特制定本预案。
1.2编制原则本预案适用于XX电厂冬季供暖期间现场各类突发事件的应急处置，确保对突发应急事件反应及时，处理事故操作准确，缩小事故等级，减小事故影响范围，保证人员安全、系统安全和设备安全。
2热电厂概况2.1基本情况XX电厂装机为3台260t/h循环流化床锅炉，1台50MW双抽凝汽式热电联供机组、1台25MW抽汽背式热电联供机组。
热电厂能源综合利用，热电联供，供给油田生产用电和工业用热，冬季还为民用采暖供热。
2.2工艺流程及故障点分析XX电厂供暖热源来自锅炉产的新蒸汽，正常运行流程是新蒸汽进入主蒸汽母管，通过电动隔离阀、主汽门后，在调节汽阀控制下进入汽轮机，推动汽轮机旋转做功，带动发电机发电。
部分蒸汽被中间抽出供给工业用汽和采暖供热，其余部分1#机组继续做功后排出进入冷凝器凝结成水，经凝结水泵将打入除氧器，然后经给水泵升压后进入锅炉；2#机组是抽背式机组，排汽进入低压供热蒸汽母管。
集中供暖问题应急预案
一、编制目的为保障集中供暖系统的稳定运行，确保居民供暖需求得到满足，降低因供暖问题引发的突发事件对居民生活和社会稳定的影响，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于集中供暖系统在运行过程中出现的各类问题，包括但不限于供暖设备故障、供暖管道泄漏、供暖设施损坏等突发事件。
三、应急预案组织架构1. 领导小组：由单位主要负责人担任组长，负责应急工作的全面领导和指挥。
2. 应急指挥部：由领导小组下设，负责应急工作的具体实施和协调。
3. 应急救援小组：由专业技术人员和志愿者组成，负责现场应急处置和抢修工作。
四、应急预案措施1. 预警机制（1）建立供暖系统运行监测体系，实时监控供暖设备运行状态。
（2）密切关注气象变化，提前做好应对寒潮、极端天气的准备工作。
2. 应急响应（1）发现供暖问题后，立即启动应急预案，及时上报领导小组。
（2）应急指挥部根据情况，决定是否启动应急响应。
3. 现场处置（1）应急救援小组迅速赶赴现场，进行现场勘查和问题判断。
（2）根据现场情况，采取相应措施，如关闭供暖设备、隔离泄漏点等。
4. 抢修与恢复（1）根据问题性质，组织专业技术人员进行抢修。
（2）确保抢修工作在规定时间内完成，恢复正常供暖。
5. 信息发布（1）及时向居民发布供暖问题信息，解释原因和抢修进展。
（2）在抢修过程中，加强与居民的沟通，了解居民需求。
6. 后期处理（1）抢修完成后，对受损设备进行评估，制定修复方案。
（2）总结本次事件的经验教训，完善应急预案。
五、应急保障1. 人员保障：确保应急救援小组具备专业素质和应急能力。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，如抢修工具、应急设备等。
3. 资金保障：设立应急资金，确保应急工作顺利进行。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由单位应急指挥部负责解释。
3. 本预案如有未尽事宜，由领导小组另行规定。
4. 各部门、各单位应认真贯彻落实本预案，确保集中供暖系统的安全稳定运行。
供暖应急预案
供暖应急预案一、前言冬季供暖是关系到居民生活和工作的重要民生问题。
为了有效应对供暖期间可能出现的各类突发情况，保障供暖系统的安全稳定运行，提高应急处置能力，特制定本供暖应急预案。
二、适用范围本预案适用于供暖期间因设备故障、能源供应中断、恶劣天气等原因导致的供暖异常情况。
三、应急组织机构及职责1、应急指挥小组成立以供暖公司负责人为组长的应急指挥小组，负责全面指挥和协调供暖应急处置工作。
小组成员包括技术负责人、维修人员、客服人员等。
职责：制定应急处置方案，协调各部门工作，及时决策并下达指令。
2、技术保障组由技术骨干组成，负责对供暖设备进行技术监测和故障诊断。
职责：提供技术支持，制定维修方案，指导维修工作。
3、维修抢险组由专业维修人员组成，负责对故障设备进行抢修。
职责：迅速到达现场，实施抢修作业，尽快恢复供暖。
4、能源保障组负责与能源供应单位沟通协调，确保能源的稳定供应。
职责：及时掌握能源供应情况，协调解决能源短缺问题。
5、客服组负责接听用户投诉和咨询电话，及时反馈用户意见。
职责：安抚用户情绪，解答用户疑问，记录用户诉求。
四、预防措施1、设备维护定期对供暖设备进行维护保养，提前更换易损部件，确保设备处于良好运行状态。
2、能源储备提前储备一定量的能源，以应对能源供应中断的紧急情况。
3、人员培训加强对工作人员的培训，提高其应急处置能力和安全意识。
4、应急预案演练定期组织应急预案演练，检验各部门的协调配合能力和应急响应速度。
五、应急响应1、故障报告当发现供暖设备故障或供暖异常时，相关人员应立即向应急指挥小组报告。
报告内容包括故障发生的时间、地点、原因、影响范围等。
2、应急指挥小组启动应急指挥小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。
3、现场处置维修抢险组迅速到达故障现场，进行故障排查和抢修。
技术保障组提供技术支持，指导维修工作。
在抢修过程中，要设置警示标识，确保人员安全。
4、能源协调能源保障组与能源供应单位保持密切联系，协调解决能源供应问题。
供暖应急预案及措施
一、编制目的为确保我市冬季供暖工作顺利进行，保障人民群众温暖过冬，预防和减少供暖事故对人民群众生命财产安全的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我市行政区域内所有供暖设施和供暖服务，包括住宅、学校、医院、企事业单位等。
三、组织机构1. 成立供暖应急指挥部，负责统筹协调供暖应急工作。
2. 设立应急办公室，负责日常应急工作的组织、协调和监督。
3. 建立应急抢修队伍，负责供暖设施的抢修和故障排除。
四、预警与响应1. 预警（1）密切关注气象部门发布的天气预报，提前做好供暖准备。
（2）针对可能出现的供暖故障，提前进行应急演练。
2. 响应（1）发生供暖故障时，立即启动应急预案，启动应急抢修队伍。
（2）根据故障情况，采取相应措施，确保供暖设施尽快恢复正常。
（3）及时向市民发布供暖故障信息，做好解释和安抚工作。
五、应急措施1. 加强供暖设施维护保养，确保设备安全可靠。
2. 提高供暖设施自动化程度，实现远程监控和故障预警。
3. 建立应急物资储备库，确保应急抢修物资充足。
4. 加强应急队伍建设，提高应急抢修能力。
5. 建立信息报送制度，确保应急信息畅通。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急队伍的实战能力。
2. 针对可能出现的供暖故障，开展应急演练，检验应急预案的可行性。
3. 对演练中发现的问题，及时进行整改，提高应急管理水平。
七、应急保障1. 财务保障：确保应急物资、设备和人员经费的充足。
2. 人力资源保障：加强应急队伍培训，提高应急人员素质。
3. 物资保障：建立健全应急物资储备库，确保应急物资充足。
4. 技术保障：加强信息化建设，提高应急响应能力。
八、总结与评估1. 每次应急事件结束后，及时总结经验教训，完善应急预案。
2. 定期对应急工作进行评估，发现问题及时整改。
3. 加强应急宣传，提高市民应急意识。
本预案自发布之日起实施，由市供暖应急指挥部负责解释。
供热工作的应急预案通用10篇
供热工作的应急预案通用10篇供热工作的应急预案 1为进一步做好采暖期集中供热保障工作，提高供热管理服务应急保障能力，妥善处置集中供热突发事件，确保全县人民群众温暖过冬，根据中央、省、市冬季供热保障工作安排部署，结合我县实际，制定本工作方案。
一、总体要求坚持以人民为中心的工作理念，按照“安全第一、保障为主”的原则，切实增强做好供热保障工作的紧迫感和责任感，立足我县集中供热实际，构建“__主导、企业主体、部门协调、高效有序”的供热保障体系和应急处置体系，积极有效妥善处置集中供热突发事件，确保全县人民群众温暖过冬，社会安全稳定。
二、组织机构及职责分工（一）组织机构为保障冬季供暖工作顺利进行，根据工作需要，成立县集中供热保障应急处置指挥部，指挥部组__员如下：总指挥：县委副__、__副总指挥：县委常委、副__县__办四级主任科员县公用事业服务中心主任成员单位：县委宣传部、__办、发改局、工信局、财政局、民政局、__、住建局、交通局、卫健体局、市场__、应急管理局、气象局、__镇人民__、交警队、消防队、供电公司、华润燃气公司、瑞通集中供热有限责任公司。
集中供热应急处置指挥部下设办公室，办公室设在县公用事业服务中心，办公室主任由同志兼任，负责集中供热保障和应急处置协调的日常工作。
（二）职责分工县公用事业服务中心:向县委、县__及时报告集中供热重大问题；对全县供热情况进行综合研判，并向县__提出建议；加强对集中供热行业安全生产的监督管理，指导集中供热企业应急预案体系建设，督促集中供热企业建立完善的集中供热突发事件专项应急预案；对集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；及时处理__市民热线转办工单，督促、指导、协调集中供热企业处理相关问题；查处集中供热企业违法违规行为。
县发改局:做好应急生活必需品及成品粮等应急物资的储备、调拨和保障工作。
县工信局:负责县城供热应急煤、电、油、运等的组织协调；组织协调卫生应急药品、器械等物资调配。
2023热力公司供暖的应急预案(通用6篇)
2023热力公司供暖的应急预案（通用6篇）2023热力公司供暖的应急预案（通用6篇）11、总则1.1编制目的为提高城市供热行业应对供热重大事故的能力，在事故发生时能够迅速、有效地开展现场救援，最大限度减少事故造成的损失，确保冬季供热安全，维护社会安定，特制订本预案。
1.2工作原则坚持“以人为本、预防为主、分级管理、社会参与“的工作原则。
各部门按照职责相互配合，通过整合资源、共享信息，形成应急合力共同做好供热事故抢险救援工作。
1.3编制依据根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《__城市供热条例》、《__市突发事件总体应急预案》等法律、法规制定本预案。
1.4适用范围本预案适用于__公司范围内发生的燃煤紧缺，储煤无法达到7日耗煤量，或因热源事故导致实际供热能力严重受损，可能或已经造成较大经济损失和社会影响的，重大停热时间在30小时以上，或停热面积50万平方米以上的，供热期供热锅炉、管网、换热设施、设备发生事故，且依靠事故单位自身救助力量无法解决的重大供热事故。
2、组织体系及职责2.1成立市供热事故应急抢险应急指挥部（以下简称应急指挥部）。
主要职责：负责供热事故预案的制定、实施工作；负责事故处理过程中重大问题的决策，包括人员、资源的调动和配置，抢险费用的使用批准等；负责指派有关人员到现场指挥、协调；负责事故有关信息对外的发布；负责本预案的启动和终止。
成员单位：建设局、经委、发改委、城管局、财政局、公安局、交警大队、交通局、气象局、水务局、电业局、供热公司、中国联通司、中国移动。
各成员单位工作职责：市建设局：负责对供热事故应急工作进行全面的组织和协调，统一部署预案的实施工作，对应急工作中发生的问题进行指挥和决策。
市经委：负责帮助供热公司协调电煤供应，保障热源供煤稳定。
市交通局、交警大队：负责为我市供热运煤车辆开通绿色通道，保障运煤畅通。
市财政局：负责筹集供热事故应急保障资金，保障经营稳定。
供暖应急救援预案范文
供暖应急救援预案范文一、总则1.1 编制目的为了确保供暖系统在突发情况下能够迅速、有效地应对，最大限度地减少因突发事件造成的损失和影响，保障人民群众的生活需求，特制定本预案。
1.2 编制依据本预案依据《城市供热管理办法》、《城市供热应急预案编制导则》等相关法律法规和标准规范进行编制。
1.3 适用范围本预案适用于本地区供暖系统在运行过程中出现的突发事件，如供暖设备故障、天然气供应不足、供暖管道破裂等。
1.4 工作原则（1）以人为本，确保人民群众的生命财产安全。
（2）预防为主，防治结合。
（3）统一领导，分级负责。
（4）快速反应，协同应对。
二、组织机构及职责2.1 应急救援指挥部成立应急救援指挥部，负责对供暖应急救援工作的统一领导、指挥和协调。
指挥长由相关负责人担任，成员包括相关部门负责人、专业应急救援队伍负责人等。
2.2 指挥部办公室指挥部办公室设在供暖企业，负责日常值班、信息收集、应急响应等工作。
2.3 应急救援队伍供暖企业应建立应急救援队伍，负责突发事件现场的应急处理、救援等工作。
2.4 职责分工（1）应急救援指挥部：负责组织、协调、指挥应急救援工作，制定和修改应急预案，决定应急响应等级。
（2）指挥部办公室：负责日常值班，接收和处理应急信息，组织应急救援队伍进行应急处理。
（3）应急救援队伍：负责突发事件现场的应急处理、救援等工作。
三、预防与预警3.1 预防措施（1）供暖企业应定期对供暖设备进行检修、维护，确保设备运行正常。
（2）加强天然气供应的监控，与天然气供应企业建立沟通机制，确保供暖用气需求。
（3）对供暖管道进行定期检查，防止管道老化、破裂等现象发生。
3.2 预警信号根据供暖系统运行情况，当发生天然气供应不足、设备故障等可能导致供暖中断的突发事件时，供暖企业应立即启动预警机制，向指挥部办公室报告，并按照应急预案采取相应措施。
四、应急响应4.1 响应等级根据突发事件的严重程度和影响范围，应急响应分为四级：一级响应、二级响应、三级响应、四级响应。
小区供暖的应急预案
1.1 编制目的为确保小区供暖系统安全、稳定运行，保障业主温暖过冬，提高应对突发事件的应急能力，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于小区供暖系统在运行过程中发生的各类突发事件，包括设备故障、管网泄漏、极端天气等。
1.3 工作原则（1）安全第一、预防为主；（2）统一领导、分级负责；（3）快速响应、高效处置；（4）科学决策、确保供暖。
二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立小区供暖应急领导小组，负责组织、协调、指挥供暖应急工作。
2.2 应急工作小组应急工作小组由供暖部门、物业管理部门、业主委员会等相关人员组成，负责具体实施应急工作。
2.3 应急职责（1）应急领导小组：负责制定应急方案，组织协调应急工作，确保供暖系统安全稳定运行；（2）应急工作小组：负责应急物资储备、设备维护、管网巡查、应急处置等工作；（3）物业管理部门：负责组织业主配合应急工作，协助应急小组开展工作；（4）业主委员会：负责宣传应急知识，引导业主积极参与应急工作。
三、应急响应（1）密切关注天气变化，及时了解极端天气预警信息；（2）加强设备维护，确保供暖系统稳定运行；（3）提前储备应急物资，如管道配件、保温材料等。
3.2 应急启动（1）发现供暖系统异常，立即启动应急预案；（2）应急工作小组迅速到达现场，进行应急处置；（3）通知业主委员会，协助应急工作。
3.3 应急处置（1）设备故障：迅速排查故障原因，及时更换或维修设备；（2）管网泄漏：立即关闭泄漏点，修复管网，防止事故扩大；（3）极端天气：加强设备巡查，确保供暖系统正常运行。
四、应急保障4.1 物资保障（1）储备充足的应急物资，如管道配件、保温材料、应急照明设备等；（2）与供应商建立合作关系，确保应急物资及时供应。
4.2 人员保障（1）加强应急队伍培训，提高应急处置能力；（2）确保应急人员配备充足，能够及时响应突发事件。
五、应急恢复5.1 应急结束后，应急领导小组组织评估应急工作，总结经验教训，改进应急措施。
供暖服务的应急预案模板5篇
供暖服务的应急预案模板5篇供暖服务的应急预案模板（精选篇1）为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，确保我校冬季取暖安全，根据本校实际，特制定冬季取暖应急预案如下：一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作成立冬季取暖工作领导小组组长：__（校长）副组长：__（副主任）__（副主任）成员：各班班主任、各科任教师明确职责，严格落实冬季防寒取暖安全工作的各项要求，组长负责全面工作，副组长负责工作的协调和反馈，成员负责工作的具体实施。
二、基本情况取暖方式：锅炉房采用电子速热装置取暖，各室为暖气片供暖。
取暖时间：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范围：全校幼儿园及小学的教室和专业室、功能室。
三、事故预防及报告程序1、取暖工作领导小组成员，必须每天对锅炉，各室内外等进行巡查，并记录在册，指定专人（我校为任桂林）整理记录定期上报，学校要将相关记录留档备查。
2、事故报告锅炉房及室外、地下管道设备等有异常情况时，应立即向厂家应急人员报告，请专业人员前来处理，学校做好记录工作。
各室内暖气设备出现漏水、不热等故障时，应及时向校长报告，应积极采取应急措施，让学生做好紧急避险工作，以防发生烫伤、冻伤、感冒等事件四、应急预案当出现如停电或其他安全事故时，学校安全取暖领导小组转为安全应急指挥部，立即启动《突发事件应急预案》，要立刻拨打电话求助，向上级报告突发事件情况，并组织应急救援工作。
事件发生后，做好学生安抚工作，及时查请事件发生起因，做好事件的发展分析、预测，开展救援工作宣传，配合其他部门做好相关工作，确保师生减少或不受伤害。
五、工作措施1、学校应对师生进行安全防火、防烫、防触电等安全教育，让学生拿握安全预防的基本知识和方法，提高学生的安全防范意识和应急处置事故能力。
2、加强对相关安全预防知识的宣传，让师生们时刻注意安全。
3、加强安全课教育，定期开展安全知识讲座。
4、切实进行安全预警演练，提高师生预防自救自能力供暖服务的应急预案模板（精选篇2）一、领导小组及职责加强组织领导，明确职责。
供暖环境应急预案范文
一、总则为保障供暖环境安全，确保居民供暖需求，预防和减少供暖事故对人民群众生命财产造成的损失，提高供暖事故应急处置能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区供暖环境突发事件的预防、应对和恢复工作。
三、组织机构及职责1. 供暖环境应急指挥部成立供暖环境应急指挥部，负责统筹协调供暖环境应急工作。
应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。
2. 应急指挥部职责（1）组织制定和修订本预案；（2）组织应急演练；（3）协调相关部门开展供暖环境应急工作；（4）对供暖环境突发事件进行应急处置；（5）组织事故调查、评估和恢复重建工作。
3. 应急指挥部办公室职责（1）负责应急信息的收集、整理、上报和发布；（2）负责应急物资的储备和管理；（3）负责应急培训和演练的组织；（4）负责应急值班和应急指挥系统的运行。
四、预防措施1. 建立健全供暖设施设备安全管理制度，定期进行安全检查和维护保养；2. 加强供暖设备操作人员的安全教育培训，提高操作技能和安全意识；3. 做好供暖设施设备的防腐、防冻工作，确保供暖系统安全运行；4. 建立供暖环境监测体系，实时掌握供暖环境状况；5. 加强与气象、环保等部门的沟通协调，及时获取相关信息。
五、应急响应1. 事故报告发生供暖环境突发事件时，事故单位应立即向应急指挥部报告，报告内容包括事故发生时间、地点、原因、影响范围、损失情况等。
2. 应急响应级别根据事故的严重程度，应急指挥部将启动相应级别的应急响应。
（1）一级响应：发生重大供暖环境突发事件，对人民群众生命财产造成严重威胁；（2）二级响应：发生较大供暖环境突发事件，对人民群众生命财产造成一定威胁；（3）三级响应：发生一般供暖环境突发事件，对人民群众生命财产造成一定影响。
3. 应急处置（1）采取有效措施，控制事故蔓延；（2）组织救援力量进行救援；（3）做好事故现场保护工作；（4）及时疏散受影响区域的人员；（5）对事故原因进行调查分析，提出整改措施。
关于供暖应急预案范文
一、总则1. 编制目的为确保冬季供暖期间供热安全、稳定，提高供热服务质量，保障居民温暖过冬，特制定本预案。
2. 编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我国供暖行业实际情况，制定本预案。
3. 适用范围本预案适用于我单位供暖设施运行、维护、管理过程中可能发生的各类突发事件，包括但不限于设备故障、管道泄漏、火灾、停电等。
4. 工作原则（1）安全第一、预防为主；（2）统一领导、分级负责；（3）快速响应、协同作战；（4）信息畅通、及时沟通。
二、组织机构与职责1. 供热应急指挥部（1）成立供热应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作；（2）应急指挥部下设办公室，负责具体实施、协调、监督等工作。
2. 应急小组（1）成立应急小组，负责具体落实应急措施，确保供暖安全；（2）应急小组下设以下小组：a. 技术保障组：负责设备维护、故障排除、技术支持等工作；b. 信息联络组：负责应急信息收集、传递、报告等工作；c. 应急救援组：负责现场救援、事故处理、物资保障等工作；d. 宣传报道组：负责宣传应急知识、发布应急信息、舆论引导等工作。
三、应急响应1. 预警（1）根据气象、设备运行等数据，提前预测可能发生的突发事件；（2）预警信息通过应急广播、短信、网络等方式及时通知相关部门和人员。
2. 应急启动（1）接到预警信息后，应急指挥部立即启动应急预案；（2）应急小组按照预案要求，迅速采取应急措施。
3. 应急处置（1）技术保障组迅速对故障设备进行抢修，确保供暖设施正常运行；（2）应急救援组对现场进行安全警戒，防止事故扩大；（3）信息联络组及时向上级部门和应急指挥部报告事故情况；（4）宣传报道组做好舆论引导工作，稳定居民情绪。
4. 应急结束（1）事故得到有效控制，供暖设施恢复正常运行；（2）应急指挥部宣布应急结束，恢复正常工作秩序。
四、应急保障1. 人员保障（1）应急指挥部、应急小组及相关部门人员24小时待命；（2）加强应急培训，提高应急处置能力。
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热力公司冬季供热应急预案
冬季采暖是居民正常生活和工作学习的基本保障条件，是维护社会稳定的重要因素。
为了能够及时有效应对冬季供热期间出现影响居民正常采暖和重点用户正常用热的紧急情况，确保居民正常采暖和社会稳定的大局，结合本县供热实际情况，制定此预案。
一、建立冬季供热应急指挥系统
（一）建立冬季供热应急指挥机构
1.冬季供热应急指挥部。
遇有紧急情况时，负责重大事件和事故紧急处置的组织指挥工作；负责对应急保障金的启动使用。
总指挥：经理
副总指挥：副总经理
成员单位：下属各科室
指挥部下设办公室，办公室主任由供热管理办公室主任担任，联系电话：8888666。
2.设立冬季供热应急指挥部，建立相应指挥系统。
遇有紧急情况时，负责对一般、重要、重大事件和小、一般、大事故和特大事故等紧急情况的紧急处置组织指挥工作。
二、紧急状态及紧急情况分类和等级
（一）紧急状态和紧急情况。
进入居民冬季采暖期间，即为冬季供热紧急状态。
在此期间，出现的影响居民正常采暖的情况为紧急情况。
紧急情况分为紧急事件、紧急事故和其它紧急情况，并按照影响程度划分相应等级。
其中，供热期间内因非供热系统设备设施故障出现的停热或供热不达标情况，或由此造成和可能造成社会重大影响的事件，称为紧急事件；因供热系统设备设施故障出现的停热或供热不达标情况，称为紧急事故；因用于供热的能源出现短缺及上述未含的其它原因影响正常供热的情况，称为其它紧急情况。
（二）紧急事件：分为一般事件、重要事件和重大事件
1.一般事件：因供热质量或纠纷，个别人冲动闹事。
2.重要事件：供热企业因被严重欠费等原因，造成供热质量严重不达标，甚至可能出现停热或已短时间停热的情况；因供热质量或纠纷，小区用户聚众闹事事件。
3.重大事件：供热企业因被严重欠费或管理不善等原因，造成供热质量严重不达标，出现停热并达12小时以上并协调无果的；因供热质量或纠纷，小区用户聚众闹事，可能出现或已出现集体上街或上访行为的事件。
（三）紧急事故：分为小事故、一般事故、大事故和特大事故
小事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏、造成局部设备（管道）运行中断但没有影响锅炉运行或正常供热，修复费不足500元的事故。
一般事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏，影响锅炉停运3小时以内，没有影响正常供热。
修复费不足2000元的事故。
大事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏，造成单台锅炉停运1天或影响供热4小时以上，修复费在2000-50000元之间，没有人员严重伤害的事故。
特大事故：设备数损坏严重，供热处于瘫痪状态，修复费用在50000元以上，或造成至少1人重伤或死亡，或未到上述条件但性质恶劣，影响极坏者。
（四）其它紧急情况。
包括供热用煤出现短缺的紧急情况。
三、紧急情况处置程序
（一）紧急情况处置程序
1.一般事件处置程序
（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知办公室。
（2）办公室主任前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。
（3）事件处置后，办公室将情况报主管领导并密切跟踪关注该处情况。
2.重要事件处置程序
（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知办公室。
（2）办公室主任前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。
立即报告主管领导，并根据具体情况和事态的发展，决定是否向主管县长报告，是否通报相关部门。
（3）事件处置后，办公室将情况报主管领导，并密切跟踪关注该处情况。
（4）认真分析事件发生原因，如因欠费问题引起的，则按程序准备材料，向财务科申请应急资金，做好紧急救助准备工作。
3.重大事件处置程序
（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知供热管理办公室。
（2）办公室接到信息后，立即报告主管领导、主要领导，办公室主任及主管领导前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。
根据具体情况和事态的发展，决定是否向冬季供热应急指挥部门报告。
（3）主要领导经分析认为事件主要因欠费引起，则启动重大事件应急程序,向财务科申请应急资金；如因供热站存在严重管理问题，则除进行临时紧急救助外，可考虑对该供热站采取临时代管措施。
（4）对准备采取临时代管措施的供热站，办公室会同有关部门做好代管准备工作。
（二）应急事故处置程序
1．事故报告程序
小事故：3天内报到技术科，供热站填写《事故调查报告》。
一般事故：1天内报到技术科和分管经理，供热站填写《事故调查报告》。
大事故：立刻报告技术科、分管经理、总经理，供热站协助调查人员进行调查，供热站填写《事故调查报告》。
特大事故：立即通知技术科、分管经理、总经理，由公司将事故情况上报县主管领导。
2．事故的应急措施
小事故：立即组织抢修人员和所需物资、工具进行抢修；并在4小时内抢修完毕，并通知技术科。
一般事故：责任科室立即组织和所需物资、工具进行抢修；并在6小时内抢修完毕，通知技术科和分管经理。
大事故：责任科室立即组织人员和所需物资、工具进行抢修并在8小时内抢修完毕，并通知技术科、分管经理、总经理。
特大事故：责任科室立即通知应急领导小组组长，立即组织抢救受伤人员，在确保人员安全和设备安全的情况下，组织抢险人员和所需物资、工具进行抢修，争取最短时间恢复正常供热，并通知技术科、分管经理、总经理；由公司将事故调查及处理情况上报县主管领导。
3．事故处理程序：开展事故调查、分析事故原因，接受事故教训，杜绝事故发生。
事故调查处理应接受工会组织的监督，在调查处理事故中，对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、有意毁灭证据及现场者，应追究其行政责任，触及刑律的，追究刑事责任。
小事故：由供热站分析事故原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》，工程技术科批复意见、存档。
一般事故：由供热站分析事故原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》报工程技术科、分管经理批复意见，技术科存档。
大事故：由供热站写出事故经过，技术科分析原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》报分管经理、总经理签署意见，技术科存档。
特大事故：由事故发生的供热站写出事故经过，技术科分析原因，制定预防措施，分管经理、总经理签署意见，技术科存档；并在应急领导小组将事故原因分析、预防措施上报县主管领导。
（三）其它紧急情况的处置程序。
1.供热用煤短缺的紧急处置。
各级供热主管部门定期了解供热单位的储煤情况，一旦出现用煤紧张的情况，及时通知煤炭公司协调煤炭运输。
2.停水、电的紧急处置。
及时通知供电局及自来水公司组织协调好供水、供电工作。
四、可启动的应急机制
（一）部门联动协调机制。
部门联动协调机制是在供热特殊情况下，依靠各有关部门的力量对应急事故和事件联合进行协调的一种方式。
供热期间出现的一般应急事故和事件可启动各单位联动协调机制；供热期间出现的重要应急事故和事件可启动各单位联动协调机制；供热期间出现的重大应急事故和事件启动县联动协调机制。
（二）信息快速反映机制。
信息快速反映机制是在供热值班信息系统和组织网络的支持下，对应急事故和事件的信息及时处理的一种快速的反应。
对各种突发事故和事件必须在15分钟内按信息传递程序完成传递，各级领导和岗位人员必须做出快速反应。
（三）供热动态预警机制。
供热动态预警机制是对可能出现的寒冷天气、不稳定因素等提前告知的一种警示，供热管理办公室要与各供热站保持联络畅通，做到全面掌握全公司供热动态，上情下达；供热管理办公室要与各供热站及锅炉房有关控制调度部门保持联络畅通，随时了解掌握末端用户的供暖情况和动态。
（四）事故抢修抢险机制。
事故抢修抢险机制是对出现的各种供热应急事故进行快速排查、处理和恢复供暖的一种能力。
制订事故应急处置预案和抢修抢险预案，建立抢修抢险队伍，具备事故自救的能力。
（五）供热质量评测机制。
供热质量评测机制是对供热质量进行评价的一种重要方式，是对供热质量纠纷进行评判的重要依据，是供暖单位加强供热调节，提高供热质量的手段。
要高度重视，明确并规范测温的频率、时间、测点、数量、方法以及原始纪录、统计工作。
要按规范要求，组织检查力量和测温队伍，对锅炉房供热情况和用户采暖情况进行监督检查，发现不热问题及时处理。
对用户的供热质量投诉，要进行实测并记录在案；对涉及经济赔偿的供热质量投诉，必须有法律认可的第三方见证和有三方签字的现场实测记录。
（六）应急临时代管机制：应急临时代管机制是冬季供暖期间，供热站出现的重大事件或事故，给社会造成恶劣影响，而对供热站所采取的临时接管的应急措施。
（七）应急物资保障机制。
应急物资保障机制是为应急事故抢修抢险任务提供物资准备的重要保证。
要根据设备状况，备齐物品备件；要备齐抢修抢险物资和机械设备，随时应对可能出现的事故情况。